指挥培训的心得体会 铸牢军魂听党指挥心得体会(优质10篇)

指挥培训的心得体会 铸牢军魂听党指挥心得体会(优质10篇)

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时间:2023-09-20 13:06:33

上传者:琉璃 指挥培训的心得体会 铸牢军魂听党指挥心得体会(优质10篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

指挥培训的心得体会篇一

军队中党的建设的首要任务是确保党对军队的绝对领导,这也是对军队党的建设的根本要求。铸牢军魂听党指挥的心得体会该怎么写?下文是铸牢军魂听党指挥心得体会范文,欢迎阅读!

李主任在百忙之中抽出时间来到长沙理工大学为我们国防生进行授课。课程内容主要是围绕着“坚定信念,铸劳军魂”为主题展开。会议开始前,主任就细心的交代大家这门课程的重要性,要求我们打起十二分精神认真听到心里去。会议开始中,主任的ppt上就写着“学习贯彻精神,坚定中国特色社会主义信念”几个醒目大字。主任就这些字娓娓道来它们的含义和重要性。一. 中国特色社会主义需倍加珍惜(1)成功开辟社会主义道路在讲到这里时,李主任向我们例举了党成立的时候的艰辛和长征时期这些具有转折和重大意义的历史事件,讲述了历史和人民选择中国共产党的重要发展。仔细想想,如果不是党的革命先烈们拼命夺取和捍卫革命的果实,又怎么会有今天我们这么繁荣昌盛的国家和多姿多彩的美好生活呢?我们今天所享受到的都是一代又一代的革命先烈们拼命争取来的,所以说,党在历经千难万险后摸索出的这具有中国特色的社会主义是多么的难得和值得一生去珍惜。(2)开辟具有中国特色社会主义道路我们党在很长时期的发展社会主义的探索道路中经历了不少的困难。其中之一就是对于苏联的社会主义建设道路进行原封不动的沿用。但是,随着时间的流逝,党的领导人们发现照搬这种做法是相当不可取的,因为苏联的国情并不能代表中国现有的国情,于是,伟大领袖毛泽东同志决定要建立一条具有符和中国国情和特色的社会主义道路。这一决定无疑是伟大而具有历史意义的。有了这贴切的道路方针,中国在党的领导下日益壮大,成为了现在的世界经济大国和军事大国等等等。这些可人的成绩再次想世人说明了中国只有在党的领导和走具有中国特色的社会主义道路才会有出路,才会强大。实践是检验真理的唯一标准。到今天,这些成果都显示了开辟具有中国特色社会主义道路是正确而具有意义的。二. 中国特色社会主义道路创造奇迹,必须坚持下去主任这样教育我们说,现在的这些欣欣向荣的景象,其实在现在已经是奇迹了的。这些都是坚持中国特色社会主义道路带来的成果,所以,享受着成果的我们要坚持和发扬这条路。不仅是要在平时的学习中努力,在平时的生活中也要严格要求自己。中国只有坚持这条道路才会日益强大,才能立足于世界民族之林,这样才能将我国建设成世界大国,建设成发达国家。历史证明,这条光辉的道路是充满光明和富有相当大的发展空间的。所以,坚持中国特色社会主义道路是必须的,也是任重而道远的,三. 中国特色社会主义道路前途光明,必须坚定不移地坚持纵观我国的建设和发展,强大的国力和经济证明了我们国家的中国特色社会主义道路的正确和前途的光明。我国的gdp增长到世界第二的这一迹象就说明了,这条道路的可实行性和高效性。世界上能在短时间经济增长到今天这个成绩的,除了中国,绝无仅有。这些喜人的成绩和强大的国力,再次向我们说明了走中国特色社会主义道路的重要性和前途光明性。这些都证实了坚持走中国特色社会主义的重要性和不可取代的重大意义。

主席视察广州战区时强调,要牢记听党指挥是强军之魂,牢记能打仗、打胜仗是强军之要,牢记依法治军、从严治军是强军之基,努力建设巩固国防和强大军队,在中华民族复兴的伟大征程上认真履行肩负的历史使命。“三个牢记”相互贯通、有机统一,阐明了新形势下建军治军的内在规律,融入了新世纪新阶段军队历史使命的时代内涵,体现了我军的性质宗旨和政治本色,反映了党和人民对军队的殷切期望,为走中国特色强军之路,建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队进一步指明了方向,提供了遵循,我们要深刻学习领会,坚决贯彻落实。

一、铸牢强军之魂,始终把听党指挥的最高政治要求落到实处

党对军队的绝对领导,是我军永远不变的军魂,是我军的基本军事制度和中国特色社会主义政治制度的重要组成部分,是党和国家的重要政治优势。要牢牢把握这一最高政治要求,坚决听从党中央、和指挥,做到绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠。

毫不动摇坚持党对军队绝对领导的根本原则和制度。在长期实践中,我们党形成了一整套确保党对军队绝对领导的根本原则和制度。这些原则和制度是保证军队时刻听党话、跟党走的根基,必须一以贯之地坚持和维护。要更加注重强化军魂意识,持续深化培育当代革命军人核心价值观,大力发展先进军事文化,扎实抓好坚定信念、铸牢军魂教育活动,坚决抵制“军队非党化、非政治化”和“军队国家化”等错误政治观点,确保官兵在这个重大原则问题上始终头脑清醒、态度鲜明、立场坚定。更加注重夯实部队党的组织基础,坚持以能力建设、先进性和纯洁性建设为主线,切实从政治上考察和使用干部,确保各级党组织成为实现党对军队绝对领导、团结巩固部队和完成各项任务的战斗集体,确保枪杆子牢牢掌握在忠于党的可靠的人手中。更加注重严守党的政治纪律和组织纪律,强化政治意识、号令意识、大局意识,做到平时听招呼、战时听指挥、关键时候不含糊。更加注重适应世情党情军情新变化,积极探索贯彻落实党对军队绝对领导根本原则制度的有效途径和方式,确保无论战争形态怎么演变、军队组织形态怎么调整、部队建设内外环境怎么变化,始终把党对军队绝对领导落到实处。

坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装官兵。用党的理论统一思想,凝聚意志,并使之转化为广大官兵的坚定信仰,是听党指挥的本质要求。要始终坚持把首要政治任务摆在首要位置,不断把学习贯彻精神引向深入,紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义这个聚焦点、着力点、落脚点,加大理论贯注力度,进一步增强道路自信、理论自信、制度自信和对党的信赖。牢固确立科学发展观在部队建设中的指导思想地位,按照“四个更加自觉”的要求,切实把科学发展观贯彻到部队建设的各领域和全过程。认真学习贯彻党关于新形势下国防和军队建设思想,深刻领会蕴含其中的战略全局视野、科学发展要旨、求真务实精神、以人为本理念,使之成为推动部队建设发展的强大思想武器。大力加强意识形态工作,搞好政策宣讲和思想引导,着力回答解决官兵关注的重大理论和现实问题,提高官兵分析问题、明辨是非的能力,确保官兵政治立场坚定和思想道德纯洁。

大力弘扬我党我军光荣传统和优良作风。我党我军在长期实践中形成的光荣传统和优良作风,是我党我军特有的政治优势和传家宝,是党对军队绝对领导的重要保证和现实要求。新一届党中央、制定了改进作风的规定措施,中央领导同志以身作则、率先垂范,各级必须认真学习、深刻领会党中央、决心意图,坚决贯彻、自觉行动,发扬党和军队的优良传统作风。要坚持抓好党史军史和本部队特有革命精神的学习,深刻感悟其历史渊源、丰富内涵、现实意义,自觉接受传统洗礼、培植红色基因、传承精神血脉。坚持把光荣传统和优良作风融入部队建设实践,贯穿于军事斗争准备全过程,延伸到遂行多样化军事任务各方面,使之与时俱进,永葆生机活力。坚持弘扬改革创新精神,把传承优良传统和作风与履行使命任务结合起来,与创造新鲜经验结合起来,不断赋予新的时代内涵。坚持发挥领导干部示范带动作用,从自身做起、从现在做起,坚持立言立行、接受监督、一抓到底,切实以领导干部的清风正气推动部队作风建设实现大的转变。

二、扭住强军之要,按照能打仗、打胜仗的要求搞建设抓准备

能打仗、打胜仗,是军队存在的根本价值,是军队建设发展的根本目标。要牢牢把握新质战斗力标准,部队建设和军事斗争准备的一切工作都要向打赢聚焦,锻造召之即来、来之能战、战之必胜的威武之师,确保有效履行党和人民赋予的使命任务。

牢固确立战斗力标准。战斗力标准是检验部队各项工作成效的唯一的根本的标准。要针对长期处于和平环境、我军历史使命和形势任务发展变化的实际,牢固树立战场打不赢、一切等于零的思想理念,始终把提高战斗力作为部队各项建设的出发点和落脚点,做到党委领导、机关力量、部队工作向能打仗、打胜仗聚焦。坚持用党中央、和的决策指示统一思想,认清国际战略格局调整、国家安全形势走向,认清战区战略方向在国家安全和发展全局的地位作用,把握重要战略机遇期内涵和条件的变化,把握战区方向各种安全问题,增强忧患意识、使命意识、责任意识和战备观念。大力培育战斗精神,加强根本职能和形势战备教育,强化当兵打仗、带兵打仗、练兵打仗思想,弘扬一不怕苦、二不怕死的革命英雄主义精神,锤炼坚韧不拔、勇猛顽强、科学严谨的战斗作风。

不断提高核心军事能力。核心军事能力实质是信息化条件下的威慑和实战能力,其着眼点是适应国家核心安全需求,赢得军事斗争优势,为维护国家利益提供有力战略支撑。要紧跟世界新军事革命加速发展的潮流,把信息化作为军队现代化建设发展方向,着力向形成新质战斗力深化,向自主创新发展跃升,向全面协调发展方向推进,向推动建设成果运用转化拓展,充分发挥信息能力在战斗力生成中的主导作用。把推进军事训练转变作为突破口,加强一体化联合训练和全系统全要素演练,加强基础训练和使命课题训练,加强实战化训练特别是适应性、检验性、对抗性训练,不断提升基于信息系统的体系作战能力。把新型作战力量建设作为新的增长点,实施重点指导、重点建设、重点保障,突出抓好主体力量、主战装备、骨干系统建设,努力实现作战要素灵活组合、作战系统有机融合、作战效能高度聚合,以新型作战力量融入作战体系带动部队作战能力整体跃升。

拓展深化军事斗争准备。军事斗争准备是我军最重要、最现实、最紧迫的战略任务,是加快推进国防和军队现代化的重要战略抓手。要扭住军事斗争准备这个龙头不动摇,坚持从战略高度抓好日常战备工作,搞好针对性战备演练,提高处置突发情况能力;坚持把重大演训活动作为实践平台,深化作战重点问题研究攻关,提高部队实战水平;坚持人力物力财力向战斗力聚焦,突出抓好新型军事人才培养储备,深化完善综合保障,为打得赢提供有力支撑;坚持系统建设、整体准备,统筹推进主要战略方向与重要战略方向军事斗争准备,统筹推进核心军事能力建设与非战争军事行动准备,不断提高应对多种安全威胁、完成多样化军事任务能力。

三、夯实强军之基,不折不扣地落实依法治军、从严治军方针

依法治军、从严治军,是建军治军的铁律。要着眼保持部队高度集中统一和安全稳定,加大依法治军、从严治军力度,突出纪律建设,推动部队正规化建设向更高层次发展。

研究把握新形势下建军治军的特点规律。在信息化条件下和社会主义市场经济环境中,依法治军、从严治军面临许多新情况新问题,只有加强调查研究、把握特点规律,才能把依法治军、从严治军落到实处。要牢牢把握系统性,坚持全面从严,自觉做到政治要求严、管理教育严、军事训练严、执行纪律严、落实制度严,确保依法从严治军全方位、全员额、全时空落到实处。牢牢把握综合性,坚持预防为主、奖惩并重,善于运用思想教育、行政管理、心理疏导、技术防范等方法手段推进工作、解决问题。牢牢把握层级性,注重按级负责、层次管理,做到领导依法决策、机关依法指导、部队依法行动。牢牢把握主体性,坚持以人为本,把严格管理和以情带兵、文明带兵结合起来,团结、信赖和依靠广大官兵,充分调动官兵的积极性。

增强法规制度执行力。法规制度的生命力在于执行。要广泛开展“学法规、用法规、守法规”活动,强化法规意识,提高法规素养,增强用法自觉。坚持做到有法必依,无论是党委决策、工作筹划、指导落实等宏观层面,还是选人用人、钱物开支、工程建设等具体工作,都要以条令条例和规章制度为依据,敢于坚持原则,守住法规政策底线,切实克服随意解读、有法不依、明知故犯等问题。强化法规制度落实效果,坚持从党委机关和领导干部严起,从重点部位和薄弱环节抓起,建立健全法规制度检查、督促、纠错常态化机制,努力实现各项工作和建设按法规制度严格、高效运转。严明法规制度执行纪律,严格责任追究,奖优罚劣、奖惩分明,树立守法光荣、违法必究的鲜明导向,切实强化依法从严的刚性约束。

坚持抓好基层建设。基层建设是部队建设的基础,《军队基层建设纲要》是基层建设的基本准则和依据。要坚持不懈抓基层打基础保稳定,切实把依法治军、从严治军落到实处。始终把工作重心放在基层,认真贯彻落实《军队基层建设纲要》和军区抓建基层五年规划,提升基层建设的起点和标准,夯实部队正规化建设的基础。树立安全发展理念,坚持把预防为主、综合治理作为基本原则,把加强训练、提高素质作为有效途径,严格落实安全稳定工作各项制度规定,狠抓以防范重大安全问题为重点的综合治理,以安全发展保障和促进科学发展。

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指挥培训的心得体会篇二

按照医院党委的半年工作总结动员部署及要求,现就半年来的学习工作,履职尽责等方面总结如下:

一、筑牢强军之魂方面:通过积极参加医院组织的各项政治教育,认真学习贯彻党的精神,坚持用报告提出的强军思想,贯彻落实“听党指挥、能打胜仗、作风优良”强军目标,自觉学习科学发展观、____关于国防和军人建设的重要指示,自觉并坚定的以强军为目标,贯彻落实院党委工作部署,坚定信念,筑牢军魂。部队医院因部队而存在,要以姓军为兵为中心的思想谋保障,以服务患者为主线拓展贴心医疗服务工作。切实加强思想作风和道德建设,不断提高医疗质量、全心全意为伤病员服,始终不忘姓军之本。作为一名军人,一名共产党员的使命感,与时俱进,以求真的作风、务实的举措和优秀的业绩向院党委递一份满意答卷。

二、扭住强军之要方面:

半年来坚决执行院党委的号令,特别是以三甲评工作为主的各项工作落实,确定专人负责,全科同志分工,统筹安排,配合医院总体进展完善各项工作,一切工作为迎评让路。把听党指挥落实到具体行动上,完成好迎评工作也是战斗力的具体体现,完成大项工作任务,特别能吃苦,特别能战斗是我军的战斗精神,也是落实对军队建设总要求的具体体现。落实节日战备教育及应急处突教育,打牢姓军为兵、保障打赢的思想基础,树立随时能执行急难险重任务信心。组织人员按时参加训练,坚决执行神十保障任务及卫勤分队演练,并圆满完成任务。严格落实组织建设,开展并发挥堡垒作用,补充科室硬件建设及软件建设,健全资料,整理细化各种制度,落实各项工作流程,通过这半年的辛勤努力已逐步形成了科室的专业特色,在创伤骨科的显微外科修复、如各种肌皮瓣、骨瓣移植微创内固定等技术及质量具区内先进水平,断指(肢)再植已达到科室医生人人掌握。骨科微创技术已成为我科专业特色。

指挥培训的心得体会篇三

管制指挥是一项非常关键且复杂的工作。在这项工作中,指挥官需要面对各种不同情况下的复杂问题和突发事件,以确保安全和顺畅的运营。我在这个领域里工作了很长时间,积攒了不少的经验和体验。今天,我要和大家分享一下管理指挥的心得体会。

第二段:了解基础知识和技能

不管是什么样的工作,都要从基础开始学习。在管理指挥中也不例外。首先,必须具备监控系统及其相关软件系统的相关知识和技能,掌握交通形势研究和判断的能力。其次,还要具备突发事件的应对能力和领导指挥能力。这些是管理指挥工作的基础,每个人都必须认真学习掌握。

第三段:沟通交流能力的重要性

管理指挥需要和各个部门、地方政府、交通参与者等不同的群体进行沟通和交流。如果不能有效地沟通交流,就会出现极为严重的后果。因此,管理指挥人员需要学会怎样和各种人沟通,以及怎样在不同情况下选择不同的方式来进行沟通,这样才能更好地协调各方的工作,达到安全运行的目的。

第四段:紧急情况的处理能力

自然灾害、交通事故等不可预知的突发事件是管制指挥工作中非常常见的情况。在紧急情况下,指挥员需要利用自己的经验和判断力,迅速做出正确的决策,并指挥执行。因此,当我们在平时工作时就必须时刻保持警惕,准备好处置突发情况的能力。

第五段:结语

管制指挥工作是一个非常需要技能、经验、责任感和紧张的工作。要成为一名成功的管制指挥官,需要注重基础学习、沟通交流、处理紧急情况等能力的提高。同时,也要时刻保持警惕,不断磨砺自己。只有这样,才能保障道路交通的安全,促进社会和谐发展。

指挥培训的心得体会篇四

随着时间的推移,军队中的指挥艺术也在不断发展。每一个兵种的指挥官都积累了丰富的经验,他们的心得体会不仅仅是专业技能方面的,还包括领导能力、组织能力和沟通能力等方面。本文将从这四个方面探讨兵种指挥心得体会。

首先,兵种指挥心得体会里离不开领导能力。兵种指挥官不仅要有勇气和决心,还要有灵活运用各种战术和战略的能力。一位优秀的指挥官应该能够在复杂多变的战场环境中准确判断形势,果断做出决策,并能够以身作则,带领部队取得胜利。同时,他们还需要懂得如何调动和激励部队成员,让他们保持高昂的斗志。这就要求指挥官要有较强的心理素质和人际交往能力,能够有效地与部队成员进行沟通,建立和谐的指挥关系。

其次,组织能力也是兵种指挥心得体会的重要方面。一支军队的组织结构是非常复杂的,指挥官需要合理配置各种资源,将不同的兵种协同作战。除了要考虑部队的战斗力和装备状况,还要考虑部队的后勤保障和战场利用率等方面的问题。指挥官需要在有限的时间和空间内,合理地安排部队的行动,使其能够最大限度地发挥战斗能力。他们还需要具备较强的协调能力,能够有效地与其他部队和相关机构进行沟通与协作,解决各种问题、突发事件和战场需求。

再次,有效地沟通能力也是兵种指挥心得体会中的重要方面。领导军队需要与上级领导、下级指挥官和部队成员之间频繁地进行信息交流。指挥员要能够清晰准确地传达自己的意图和命令,使部队能够明确任务目标,并能够按照指令行动。同时,他们还需要勇于承担责任,善于倾听和接受来自各方的意见与建议,并能够合理利用这些信息,做出正确的决策。指挥官还需要能够在紧张的战场环境中,保持冷静和沉着,以及能够灵活地调整指挥方式和策略,应对战场上的变化。

最后,兵种指挥心得体会中还包括专业技能的提高。以陆军指挥为例,指挥官需要具备全面、深入的战术知识,能够根据战场情况合理选取并运用战术。同时,他们还要了解作战环境中各种武器装备的特点和使用方法,能够根据自身装备和对手情况,进行战术选择和装备运用。此外,指挥官还需要不断学习和研究军事理论,关注新技术、新装备的发展动向,不断提高自己的专业素养和技能水平。

综上所述,兵种指挥心得体会的内容非常丰富,其中包括领导能力、组织能力、沟通能力和专业技能等方面。在实际指挥中,每个指挥官都会遇到各种各样的问题和挑战,只有通过实践和总结,不断提高自身能力,才能够成为一名优秀的指挥官。我们希望每一个指挥官都能够不断学习、严于律己,为部队的胜利保驾护航。

指挥培训的心得体会篇五

接警员一般是指负责接听110、119、122报警电话的人员。一个接警员一个班只敲电脑就数万下,说的话更是不计其数。每天8小时不停的高强度工作也给他们心理上造成了很大的压力,他们每天的吃饭时间只有15分钟,有时一天下来忙的连口水都喝不上,说到嗓子冒烟,这是在110报警指挥中心工作心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的110报警指挥中心工作心得体会,欢迎大家阅读。

在单位领导的支持和有关同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。20xx年所得的工作成绩主要有以下几项:

一、思想品德方面

在工作和学习中能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和同志关于“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“三个代表”重要思想学习“回访复查”和立党为公、执政为民“的活动中,自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动,按照”三个代表“重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。最近,自己又结合党的xx大的召开和天津市委八届二次全会的召开,认真学习了同志关于《全面建设小康社会,开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话,做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。同时,进一步坚定了共产主义信念。

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待各方面的人民群众,耐心宣传各项政策和办法、程序,坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制,自觉地维护了国家机关饿工作形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力

自己在目前的工作岗位上已工作了年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量,基本上保证了全科工作的正常开展。

四、工作数量、质量及贡献

按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,全面完成了各项工作任务,基本上达到了预期效果。在文件起草,提供调研资料,科技培训等方面的数量都要高于往年,为各级领导决策提供一些有益的资料,数据。同时也使自己受到了很好的锻炼,从面向全区的高度上,进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足。比如讲,开创性的工作开展的不多,个别的有些工作协调的不是十分到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。在新的一年里,自己有决心认真学习党的xx大精神,认真贯彻实践“三个代表”重要思想,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为实现我区的经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

110接处警服务与百姓安宁紧密相连。为此,指挥中心创新推行“质检考核外包法、上门服务培训法、班前班后讲评法”等工作方法,不断完善110接处警服务。

公平、公正,质检考核外包

“您好,这里是金华市公安局110报警服务台……”现在,只要群众拨打110,总能听到这句温暖的问好。

为了提高接处警服务水平,20xx年初,指挥中心全国首创推出将接处警服务质量考核外包给电信公司10000号客服中心,由电信公司的专业培训师作为独立第三方进行抽检考核,对每月抽检情况组织全体接警员进行分析点评,针对问题结合电信公司规范化服务标准开展专业培训。要求接警员文明礼貌接警,耐心细致问警,询问报警群众案件后予以相应的抚慰,减轻报警人的心理压力,最终依靠高质量的接警服务获得不同市民甚至骚扰者的理解和信服。

1月17日,一名男子多次拨打110骚扰接警员。接警员进行劝说后,该男子不但不听,而且对接警员破口大骂。当天下午,民警通过调查迅速找到了这名男子,面对体现110接警服务态度且无懈可击的十几个接警录音,该男子承认了自己的违法事实。民警调查发现,该男子从去年11月开始,共拨打了 2700余个骚扰电话。最后该男子被依法行政拘留。

部署、总结,班前班后讲评

作为应急联动快速反应机制最基层、最繁忙的群体,24名“80后”女接警员是110接处警工作的起始点和具体执行者,其工作的好坏直接影响应急联动的形象和公信力。如何更好地调整接警员的工作状态,提高她们的岗位荣誉感和工作责任心,成了指挥中心领导班子极为重视的问题。

指挥中心吸取了企业管理中的班前会机制,设立接警员班组长,创新推出了“班前班后讲评法”,由值班大队长负责部署每天上班前的必要任务和组织每日下班前的必要讲评,接警员班组长负责总结讲评,通过十分钟的班前工作部署和班后总结讲评,让接警员及时掌握当天的工作重点和找出自身接处警工作中存在的问题,有效激发了其岗位责任感。

指挥中心还根据当前正在开展的协辅警队伍教育整顿工作,实行交接班无缝对接制度,使交接班的两个班组实现零差错。

“以前大家总要拖到上班时间才进大厅,而现在我们总是提前到,开小会了解当天的工作,分析前一天工作中存在的问题。这样一来,大家不但掌握工作重点,还能及时改进自己存在的不足。”年轻的“80后”接警班班长钱佳说。

互动、提升,上门服务培训

“您好”、“有什么可以帮您的吗”、“您不要着急,民警马上就会前来处理”……6月5日,东阳市公安局的8名接警员正在接受话务培训,而培训老师正是电信公司10000号专职质检师。

为了使上级领导、基层民警、联动单位、普通市民都能切身体会到金华110接处警优质的服务,指挥中心专门聘请了10000号专职质检师,对接警员进行了接警服务用语、对话沟通技巧、服务质量检查等内容的培训。同时利用休息时间,组织110指挥调度大队骨干民警和质检师,在金华各县市开展“送培训下基层”的巡回培训工作。新颖的内容,互动的传授,让广大110接警员受益匪浅。

10000号专职质检师每月对全市110接警录音进行质检,对接警员的服务用语、沟通能力和服务态度等方面进行点评。成绩直接与绩效考核挂钩,考核成绩前六名,绩效加分,若成绩低于94分,每下降一个百分点扣一分。

目前,该培训工作已在全市展开,取得了良好的成效。

在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后,这份工作对我多了一份责任感和使命感。

晚上有警的时候,不知道怎么判断这个警该不该出 碰到用户打电话来 不知道怎么说 细细回忆这段时间以来的工作过程及目前的整个状态,虽然在我们大家都共同努力下有了不小的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离合格的客服人员要求还存在较大差距,不管成功与否,我都将不断地摸索和尝试。

首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉,对本公司的名誉产生不良影响。

在今后的日子里:

1、熟练业务知识和提高服务技巧

2、不断地完善作为一个客服专员的职业心理素质

3、“顾客至上,服务第一”的工作思路

4、通过多方面的实践,开阔了自己的视野,丰富了求实的经验,使自己更好地为客户服务。

指挥培训的心得体会篇六

第一段:引言(约200字)

兵种指挥是军事中的重要环节,关系到军队的统一指挥和作战效果。通过在实际指挥中的实践,我深切体会到了兵种指挥的重要性和难点。在这篇文章中,我将分享我所获得的一些心得和体会。

第二段:有效的指挥方法(约300字)

一位优秀的兵种指挥官需要具备高超的指挥技巧。首先,要注重指挥信息的收集和分析。通过及时掌握战场态势和敌情,指挥官可以做出正确的判断和决策。其次,要灵活运用作战编组。不同的作战环境和任务需要不同的编组方式,指挥官需要根据实际情况来确定合适的编组,以提高兵种的综合战斗力。此外,要加强对下级指挥员的培训和督导。只有下级指挥员具备足够的素质,才能使兵种指挥工作更加顺利。

第三段:沟通与协调(约300字)

兵种指挥工作需要良好的沟通和协调。首先,要加强指挥组织的沟通渠道建设。畅通的沟通渠道可以使指挥信息传递更加迅速和准确。其次,要注重与其他兵种指挥官的协调。不同兵种之间的协同作战是提高作战效果的关键。通过加强与其他兵种的合作和配合,可以更好地发挥各自的优势,实现整体作战效果的最大化。此外,要注重与部队官兵的沟通。指挥官需要与官兵保持密切联系,了解他们的实际需求和想法,以便更好地组织和指挥作战。

第四段:灵活应对和快速决策(约200字)

在实际指挥中,面对复杂多变的战场环境和敌情,指挥官需要具备灵活应对和快速决策的能力。首先,要做到灵活指挥。随着战场形势的变化,指挥官需要及时做出调整,以适应新的情况。其次,要有快速决策的勇气和魄力。在关键时刻,指挥官需要果断地做出决策,以保证作战的成功。同时,指挥官也需要具备良好的判断力和分析能力,以便在短时间内做出正确的决策。

第五段:结束语(约200字)

通过对兵种指挥工作的实践经验总结,我深刻体会到了兵种指挥的重要性和难点,并从中获得了许多宝贵的经验。良好的指挥方法、沟通与协调以及灵活应对和快速决策的能力都是成为一名优秀的兵种指挥官不可或缺的素质。只有不断学习和实践,才能不断提高自己的指挥水平,更好地为部队和国家的安全事业做出贡献。

指挥培训的心得体会篇七

供电指挥是一项重要而复杂的工作,对于电力系统的正常运营至关重要。在我从事供电指挥工作的这段时间里,我积累了一些心得体会。通过与供电运维人员和其他相关部门的密切合作,我意识到供电指挥并不仅仅是简单的操作指令和调度工作,它还需要综合考虑各种因素,以确保电力供应的稳定和安全。

第二段:有效沟通与协调

供电指挥工作的第一要义是保持与各个部门之间的有效沟通与协调。我发现,只有及时了解各部门的工作进展及需求,才能做出准确的调度和决策。因此,我经常与维护人员、运维人员、巡检人员等保持紧密的联系,并组织例会和工作讨论,在不同部门之间建立良好的工作联系,以便共同应对各种供电问题。

第三段:风险评估与应急处理

供电指挥工作需要时刻对风险进行评估,并制定相应的应对措施。在面对突发情况时,供电指挥需要迅速做出决策,准确把握每一步行动的影响和结果。我逐渐认识到,经验和知识的积累是做好应急处理的关键,因此我不断学习和研究相关知识,提高自己的应急处理能力,以应对各种紧急情况。

第四段:监控与数据分析

在当今数字化的供电系统中,监控与数据分析是供电指挥工作的重要组成部分。通过对数据的全面分析,可以更好地了解供电系统的运行状态,及时发现问题并做出调整。我利用各种监控设备和数据分析工具,对供电系统的各项指标进行监测和评估,以便及时发现风险和隐患,并提出改进意见,保障供电系统的稳定性和安全性。

第五段:反思与总结

供电指挥工作是一项需要不断反思和总结的工作。通过反思自己的工作表现和取得的成绩,我不断改进和完善自己的指挥运作方式。同时,我还与同行进行交流和讨论,借鉴他人的经验和方法,进一步提升自身的工作能力。供电指挥是一项需要不断学习和进步的工作,在未来的工作中,我将保持谦逊和进取的态度,不断提高自己,为供电系统的稳定运行贡献自己的力量。

总结:

供电指挥工作的复杂性和重要性在我从事这项工作的过程中逐渐被我所体会到。只有通过与相关部门的有效沟通与协调,风险评估与应急处理能力的提高,监控与数据分析的全面覆盖,以及不断反思和总结的学习态度,才能更好地完成供电指挥工作的使命。这些体会与心得将成为我未来工作的宝贵经验和指导,使我更好地适应和应对供电指挥工作中的各种挑战。

指挥培训的心得体会篇八

作为一名公路指挥调度员,清楚自己的职责是非常重要的。下面小编为大家收集了一篇关于公路指挥调度员的学习体会,希望对大家有所帮助!

本文主要从了解路政、清障、超限、养护的基本业务知识及工作程序;了解路政、养护、超限对突发事件的处理程序;了解路政、养护、交警间的互相配合进行讲述。其中,主要包括:通过对内业档案:如路政(超限)处理档案,路政、清障交接班日记,路政案件报表等资料的学习,从中了解路政案件的基本处理程序及工作原则、对外的了解通过上路巡路了解基本路况、对路政事件处理要严格按照操作流程及时、准确反馈信息,以服务为宗旨,保障高速公路安全畅通、重点掌握各部门在突发事件处理过程中的具体职责和处理程序、路政、交警、养护部门在日常巡逻和作业过程中发现问题要相互联系、在进行道路施工或养护作业过程中,养护部门要与路政、交警部门相互配合等,具体材料请详见:

为期一周的下派学习已经结束,在此期间得到了兄弟单位的大力支持与协助,此次下派学习本着带着问题进行学习的工作思路,通过听、看、问及跟班作业的方式,对各部门具体实际工作情况进行了详细学习。通过问使我不仅了解掌握了相关部门的基本业务知识,而且通过具体的实践对相关制度和工作程序有了更深层的认识,为今后更科学,合理的指挥调度打下了坚实的基础。现将下派学习情况总结汇报如下:

一、了解路政、清障、超限、养护的基本业务知识及工作程序。

通过对内业档案:如路政(超限)处理档案,路政、清障交接班日记,路政案件报表等资料的学习,从中了解路政案件的基本处理程序及工作原则。(路政部门主要通过主动上路巡逻和被动接收信息,随时掌握所辖区路段的路况,保护路产维护路权,对交通肇事车辆对路产造成的损失根据赔(补)偿标准收取路产赔(补)偿费,清障部门及时清理路面的故障车辆,保障安全畅通。)

对外的了解通过上路巡路了解基本路况。总体说,我们对路政事件处理要严格按照操作流程及时、准确反馈信息,以服务为宗旨,保障高速公路安全畅通。

二、了解路政、养护、超限对突发事件的处理程序。

重点掌握各部门在突发事件处理过程中的具体职责和处理程序,严格执行局下发的突发事件应急处理预案的规定,做为指挥调度员应随时掌握突发事件的发展动态,科学分析、及时将突发事件信息上报领导,并按照指示根据实际情况下达指令,做好上传下达的工作,保证突发事件在紧张安全、有序的状态下妥善处理。

三、了解路政、养护、交警间的互相配合。

在处理日常或突发事件时,路政、养护、交警间的相互配合,共同合作是保证工作顺利开展的前提,这就需要我们指挥调度部门协调联动各相关部门,从局的角度科学指挥调度,并且要对工作程序、步骤有清晰的思路,对现场情况充分掌握。

首先、路政、交警、养护部门在日常巡逻和作业过程中发现问题要相互联系,及时通知各部门,做到快速发现问题,解决问题,在处理事故现场,养护部门应配合路政、交警部门设置安全警告标志、指示标志,保障行车安全路政部门配全交警部门维护事故现场秩序。

其次,在进行道路施工或养护作业过程中,养护部门要与路政、交警部门相互配合,尤其是在需要半封闭或全封闭道路之前,必须到路政、交警部门办理道路施工手续,在路政、交警部门的监管下方可进行施工,施工过程中要严格执行安全操作规范。

因此说,我们的工作是需要各部门团结协作,共同完成的,各部门间的工作环环相扣,缺少任何一个主体都会影响高速公路的安全畅通。做为指挥调度员我要不断加强业务知识学习,增强临场应变能力,组织协调能力,在工作中积累经验更好发挥指挥调度职能作用,做好指挥调度工作。

指挥培训的心得体会篇九

第一段:引言(200字)

国歌是一个国家的象征,它承载着国家的历史、文化和民族精神。作为一个普通人,有幸指挥国歌,是一种无比庄严和荣耀的体验。在这个过程中,我深刻地领悟到国歌的力量和意义。在我指挥国歌的心得体会中,我将分享我对这一体验的感悟和思考。

第二段:国歌的力量和意义(200字)

国歌作为一个国家的象征,具有强烈的感染力和凝聚力。每当国歌响起,我感受到了自豪和自信,作为一个中国人,我深深燃起了爱国之情。国歌以其优美的旋律和深情的歌词,讴歌了国家的繁荣和幸福,使人们心怀感激和敬畏,激发了对国家的忠诚和奉献。指挥国歌给予我了更深入的理解和体会,使我意识到国歌的伟大和不可替代性。

第三段:指挥国歌的挑战与机遇(200字)

指挥国歌是一项具有挑战性的任务。首先,要掌握国歌的音乐理论、节奏和指挥技巧,需要付出大量的努力和时间。其次,指挥国歌需要集中精力和责任心,在临场演练时要准确掌握整个乐团的演奏和情绪,使演奏更加有力和感人。但是,指挥国歌也是一次珍贵的机遇。通过指挥,我学习到了如何与乐团合作和交流,在协调合作的过程中,我获得更多的自信和技巧。这种经历不仅提升了我的音乐水平,也增强了我领导和组织能力。

第四段:指挥国歌的心得体会(300字)

指挥国歌是一次心灵与音乐的交流。在演奏现场,我努力将我的情感融入到指挥中,使整个演奏过程更加饱满和感人。我学会了倾听乐团的呼吸和优雅的起伏,体会到了音乐中的美妙和力量。指挥国歌,是一次身心融合的过程,通过挥动指挥棒,我将自己的情感和理解传达给乐团,也通过乐团的演奏传递给了观众。在那一刹那,我感受到了音乐的魔力和国歌的庄重。

第五段:心得体会的深化与展望(300字)

指挥国歌让我感悟到了音乐的力量和文化的重要性。音乐是民族文化的一个重要组成部分,通过音乐,我们能够更好地传承和弘扬民族的精神。指挥国歌是展示一个指挥者艺术和才华的机会,也是一次重要的国家仪式。在未来,我希望能够继续努力提高自己的指挥水平,为国歌的演奏做出更大的贡献,并将这种热爱和责任感传递给更多的人。

总结(100字)

指挥国歌是一次庄严而又难忘的体验。通过这次经历,我深深领悟到了国歌的力量和意义,以及指挥对我个人的意义。指挥国歌不仅要努力掌握指挥技巧,还需要将自己的情感和理解融入到指挥中,以实现音乐与人心的交流。我相信,在不断的努力和实践中,我会成为一名更出色的指挥者,为国家的荣誉和民族的振兴贡献自己的力量。

指挥培训的心得体会篇十

半年来,本人能按党员标准严格要求自己,始终努力地工作着。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十七大和十七届四中全会精神,积极践行“三个代表”重要思想,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,为较好地完成领导和各级部门安排的各项任务起到了保障作用。主要情况汇报如下:

在思想上,爱祖国,爱中国共产党,拥护党的领导及路线、方针、政策,不断学习党的各项理论知识,积极参与党组织的各项活动。坚决服从组织安排,提高认识,增强紧迫感,时代感,责任感,适应发展要求。在工作中转变观念,增强了服务的意识。在作风上,以共产党员的标准严格要求自己,注意加强自身的道德修养。能遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到清清白白做人,踏踏实实做事,老老实实工作,时刻牢记党员的责任和义务,在任何时候都起到模范带头作用。注重学习,内强素质。古语云:“是非明于学习”。

为了应对好新挑战、新要求,我十分重视学习,并通过学习不断提高自身素质。一是学习政治理论,提高政治思想觉悟,坚定政治立场。理论是指导我们前进的指挥棒。作为一名中国共产党员,“讲学习”始终摆在我生活和工作的首位。我坚持定期认真学习“三个代表”重要思想,领会党的“十七大”精神,学习新党章等党的重要文献,同时认真写读书笔记,并深入理解其中精髓,使自己的政治理论水平和思想觉悟跃一个新的台阶。二是学习相关的业务知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。

半年来,我始终安心工作、静心思考、平常心对待,很好地维护了一名党员应具有的形象。

以上是我半年来的思想汇报和工作总结,在下半年的工作中,我将更进一步地努力,不断地完善自我,力争取得更大的成绩。

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