最新长期计划与措施 争取上级财政支持工作计划(汇总9篇)

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

长期计划与措施篇一

我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和经理集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、业务跟进(9：00—10：00)

业务员参加完早会培训以后，要与经理进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报，同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作，以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10：00—12：00)

与人力资源派遣业务经理沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了十点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要工人，也好及时与人力资源派遣资源部取得联系，客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、(12：00—14：00)吃饭加睡午觉。

4、到附近工业区展开行动(14：00—17：00)

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果附近工业区需要工人，就要提前去附近工业区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。

5、回公司打电话(18：00—19：00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。8：22点准时睡觉。为了第二天的作，一定要休息好!

7、晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。

长期计划与措施篇二

(一)坚持完善保障措施，武装工作执行更为有力

一是强化思想认识。一年来，街道始终坚持党管武装原则，把加强党对国防后备力量建设的领导,作为一项严肃的政治任务来抓，站在政治和战略的.高度，充分认清党管武装的重要性，以强烈的政治责任感和时代使命感，认真学习xxx、xxx、xxx关于加强国防后备力量建设的方针、政策和上级党委和人武部的有关指示精神，确保党管武装工作顺利开展。

二是强化能力保障。打铁还需自身硬，我们深知要想做好武装工作，必须通过不断的提升自己。在理论中提高，我们把学习《国防法》、《兵役法》、《民兵工作条例》等法律法规和有关国防和军队后备力量建设文件列入年度中心组学习计划，不断提高武装理论水平。同时，不断加强与地方部队联系，通过开展与部队官兵座谈、组织参观军营等一系列军民共建活动，进一步增强班子成员爱军拥军、自觉参与支持武装工作的意识。

三是强化经费保障。按照武装工作经费“优先解决、优先保障”的原则，街道每年把武装工作经费纳入街道财政预算，做到专款专用，近年来，街道武装工作经费预算都会按需增加，专款专用，有力地推进了武装工作正常运作。

四是强化人员保障。不管街道工作再忙、任务再重，只要是武装工作需要，我们都会做出及时合理的调整以保障武装工作的顺利开展。确保专武干部有足够精力抓好武装工作这个主业，只要武装工作需要，街道第一时间协调各科室全力配合，要人给人、要物给物，特别是在民兵训练中，街道在城管中队、辖区企业、村(社区)抽调优秀民兵参训，全力支持武装部工作。

(二)坚持强化组织领导，党管武装工作落实更为扎实

一是切实突出武装工作的地位。街道班子始终牢固树立“党管武装是原则，务军兴武是天职”的观念，全力为武装工作排忧解难。为了深入推进武装工作的制度化规范化，街道坚持完善落实各项武装工作制度，坚持把武装工作纳入党工委、办事处工作计划统一筹划部署，确保日常工作部署时有武装工作的要求，工作总结时有武装工作的经验，工作评比时有武装工作的成果，进一步突出武装工作的地位。

二是严格落实会议制度。坚持每年召开一次武装工作例会，讨论部署年度党管武装和国防动员工作，研究重难点问题;每半年召开一次民兵干部例会，通报学习有关文件精神、汇报阶段工作情况;结合民兵整组、训练、征兵等工作，适时组织召开民兵连长会议，讲评工作、部署任务、表彰先进。

三是坚持定期调研。平时下基层，街道主要领导总是要找民兵连长，民兵干部、骨干询问民兵活动制度落实情况，开展民兵、征兵工作等存在什么困难，对武装工作有什么意见建议等，并时常提醒村(社区)主要负责人要大力支持民兵连长工作。

(三)坚持抓好经常性工作，国防动员工作开展更为有效

长期计划与措施篇三

摘要：

2012年2月19日我进入**世纪鸿基装饰工程有限公司实习，在公司我从事家装顾问工作,通过这次实习,使我获益匪浅。因为刚一开始的工作便让我了解到了一名员工在众多企业中促使自己永不言败的法宝心态尤为关键。而我也感觉到自身的知识在增长，与人沟通的能力也在逐步增强。在实习期间我学到了很多东西，这次实习是对我自身综合素质的培养、锻炼和提高，是我人生道路的基石，同时也使我人生更加丰富多彩。一、公司概况：

北京世纪鸿基国际装饰公司自2002年成立以来是京城较早提供专业化室内设计及施工服务的企业，是中国建筑装饰协会会员单位，北京装饰公司零投诉企业。公司秉承：设计是我们的灵魂，质量是我们的命脉，环保是我们的责任。凭借对市场的敏锐观察，鸿基国际针对市场的需求和变化，最早的对设计和施工及服务模式作出前瞻性的决策，公司高层管理人员2006年提出以世界的眼光做家装为宗旨，以家居产业链为主线，立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应，房地产楼盘精装修设计等多个方向专业研究和分析，构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌。而我所实习的**世纪鸿基装饰工程有限公司是其分公司。

二、实习过程简介：

1、担任的工作岗位：主要担任家装顾问。

2、实习期间完成的工作：与客户、设计师,洽谈业务。

3、实习任务和重点：通过实习了解家庭装饰的施工工艺，对材料的价格清楚、明朗，了解新型材料在实际装饰中的运用，了解公司设计师的设计特长，联系客户并向客户介绍本公司的装修特色，完成公司分配的任务。重点：把学习的理论知识运用到实际的社会实践中，进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境，为项目的团队合作做出自己应有的责任。

三、实习内容：

为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精力的和蔼可亲的人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

上班的第一天经理耐心的向我们讲解家装顾问的工作内容： 1、负责公司市场推广工作，与客户进行接触，讲解业务计划，吸引客户与公司进行进一步合作。2、在量尺过程中，不断推崇设计师，并为设计师量尺提供服务。3、与设计师进行紧密沟通，在设计签约过程中为客户提供服务。4、在施工中期和竣工后提供进一步服务，推广公司品牌形象。5、应时刻作为公司形象代言人，注意自己的衣妆、语言、行为、态度，做最积极的行动者。

家装顾问这份工作要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务经理王亚鹏，他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着师傅实际学习和模仿了3次以后，我 基本上克服了第一次的毛病。

在结束了师傅带的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。装修业务不同于其它行业，有其自身的特点。要想做好装修业务，第一步是进行客户搜索，以寻找到有价值的准客户。所幸已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去**小区联系业主，见着业主以后，因为紧张就直接问要不要我们来量房，因为我的工作主要就是向客户介绍我们公司并促成设计师量房，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五除二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知道这位业主在哪栋楼，喜欢什么样的装饰风格，甚至没有留下这位业主的联系方式。回到公司，经理问我情况，我无地自容，但也发誓一定要搞定一家业主同意我们公司设计师前去量房。

于是我开始认真学习和掌握这些技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。我又一次来到了**小区，努力回想经理教的技巧，当我再看到一位业主时，很自然地边递单页边说：您好!请问您在本小区有栋房吧?是不是打算最近装修?bdquo;bdquo;正好我们公司在**小区有样板间，您可以到样板间看一下，这样会更直观!在哪?我没有想到这位姓李的业主如此的信任我，看过样板房后就答应设计师去量房。当我带设计师量完尺以后，我的工作并没有就此结束。我还需要积极与设计师进行沟通。由于设计师工作比较忙，手头可能同时有好几套尺，设计师手头尺多，对客户的认识、印象可能会产生模糊的概念，因此，除了要求设计师积极填写《客户装修计划清单》及《客户分析表》以外，我也要积极与设计师保持沟通，从侧面为设计师提供更多的讯息。

终于在我和设计师等公司员工的共同努力下，那位业主同意与我们公司签单。但即使签单以后，我仍然要与业主进行接触，定期与业主保持沟通，不定期对工地进行走访，了解工地的工程进展及施工质量和现场卫生，为公司的工程施工进行把关。因为客户是我介绍的，我要以对客户负责的态度，继续提供服务。最后，这单圆满的成功了。这次成功让我喜出望外，更增加了我的信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作当中，短短一个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的27天时间里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到了经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。四、实习心得：

有人说，最会推销者，必成大功。的确，人的一生，都是在销售。人生，就是销售的过程。人生的价值，就在于把自己推销出去。推销给爱人，推销给朋友，推销给企业，推销给领导，推销给客户，推销给社会。

不会推销的人，很难会取得伟大的成功。世界上最伟大的推销员是谁呢?

是宗教家。辟如释家牟尼，耶酥，他们只给予人们一种信念，一种信仰，就让数以亿计的人们，为之人倾倒、崇拜并终生追随。

是政治家。辟如^v^，身无分文，心忧天下，只凭着^v^的伟大精神，就让无数仁人志士追随革命，投身革命。是企业家。优秀的推销员从不把自己当作一名员工，总把自己当作企业家。他们用老板的心态去工作，善于利用各种资源，让自己的业绩不断增长。

一个业务员，就是一个销售公司，从企业那里购进产品，再把它推销出去，不用雇用管理人员，不用雇用生产人员，不用建库房，不用聘营业员，但却完全可以创造伟大的业绩。

所以，投身到业务部的员工是光荣的，神圣的。我们应该为自己的工作而和自豪。因为，我们将可以借助装饰公司这个平台，不用投资一分钱，只需投资我们的时间和精力，就可以开创造属于自己的伟大事业。

3、职业心态造就职业辉煌

今天社会上，还有90%以上的人害怕推销，不愿意从事业务工作。每个人都有自己的理由和借口，比如：我没有推销经验，我口才不好，我不愿拜访陌生人，我怕自己干不好bdquo;bdquo;借口造就失败，理由创造平凡。

当你去求职时，你如果以自己不善于表达为借口，你求职就会失败。当你恋爱时，你如果以自己不善于表达为借口，你恋爱也会失败。

请你记住：你要的是成功，是挣钱，是创造美好的生活，为实现这些，你就必须去改变自己。

通过这次实习，我明白了要做好业务，从一开始，就要树立正确的职业心态： 1、老板的心态 你不再只是一个打工者，你是你自己的老板，你努力多联系几个客户，你细心服务多几个客户，你就会有比别人更多的收入和回报。

2、专业的心态 很多人从事业务工作，结果一年没做好，二年没做好，重要的原因在于他们不够专业，连自己的形象，连公司的产品，连企业的管理与文化和竞争优势都无法展现给客户，无疑他们会失落。所以，请记住一句话：要想业务做的好，必须成为行业里的专家!所以请你立即开始学习塑造自己专业的形象。

3、努力的心态 努力不一定能成功，但不努力绝对不会成功。努力是成功的必要条件。要做好业务，必须从一开始，就以200%的精神，全力以付。一个怕风吹日晒，怕雨雪霜冻，怕苦怕累的业务员，不但业务做不好，换任何工作，都将难以成功!所以，为你神圣的工作去努力吧，你将能凭自己的努力，获得你想要的一切东西。

4、学习的心态 刚做业务没有经验，不会沟通没有关系，只要你有学习的精神就足够了。装修知识可以借助于公司的内部培训，可以请教设计师，可以请教经理;业务知识可以跟同事学，可以到市场上与同行进行沟通。你学习有多快，你成长就有多快，你创造业绩就有多大。

5、团队合作的心态 当今社会，个人英雄主义很难成功，合作致胜的时代已经来临。所以，你要做好业务，必须善于与公司同仁进行亲密的合作。记住：公司所有的同事，都是你事业的助手。

6、感恩的心态 人生懂得感恩，时刻都有好运。感恩的心态就是付出的心态，只有付出才有回报，一个不懂得感恩的人，必将会被身边的人所抛弃。所以，请你用一颗感恩的心，去感谢身边所有的人，去感谢生命中的每一种经历。相信你一定会取得成功。

通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓同志就说过：活到老，学到老，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。

毕业生家具城工作实习总结

时间过得真快，一眨眼我的实习生活就结束了，在这几天内，我似乎过了半年，又似乎是一瞬间，又好像做了一个很长很长的梦，梦醒的时候我就回到了我的学校。

三年时间，应该说是或多或少有些收获，可一走出校门后我才了发现我什么也不是，什么也不会，所学的东西少得可怜，连九牛一毛也可以说都不知。说真的，很有幸我进入的是双叶家具实业有限公司进行实习，也可以说是试聘；在双叶信息中心进行编程，是用delphi软件给他们的一分厂的员工进行效益工资和计件工资方面的核算，求出他们的总工资．最后能以报表的形式表现出来，在这方面他们同进要求要个有查询的功能，也说是说输入工号可以调出一个员工三个月这内的所有的工资，同时超出三个月 的可以自动消除．同时他们的工作流程是单卡流程，一个卡号，批量的进入，然后经过员工的加工操作之后，批量的输出。在这个方面他们有个出材量和购进量之比，也就是说如何去求他们的出材率，出材率越高，就意味着生产出来的好的产品就越多，员工的效益工资就越高。比如他们有四个产品：规格料、指接、拼板、集成材、他们会对这四个产品进行定价；如生产出一立方米规格料的价格是3300元、指接是3600元、拼板是4000元、而集成材则是4860元；通过这些定价我们可以很清楚的看出工厂要求员工生产出什么样的产品。入他们的工序的材料我们称之为毛料，而产出的东西我们又称之为毛坏料，公司规定：如果员工的出材率在76。8％，那么超出的部分就是员工的效益工资，如果低于76。8％，那么员工就没有效益工资，负数归位于零，按零来计算，之后他要求对员工进行效益工资分配，比如有四个工序，送料器，直边、压刨、四面刨、他们又给这些工序的员工进行效益比例的分配、比如送料器是13。4％、直边是9。6％、压刨是50。4％、四面刨是30。6％，在这里又有主副之分，比例为6和4，同时他要求我们将效益工资进行分配到员工，也就是说员工可以很清楚的要看到自己一天能挣多少钱，做到心中有数，当然这个简单，我们只须打印出报表就行了。

还有一点就是对计件工资进行核算，在这方面他们也有一定的规格，比如长度，宽度，厚度在那个范围内，就有不同的定价;比如宽度小于20mm，定价是160元;如果在20mm和40mm之间，那么定价就可能在90元左右;如果大于40mm时，那么就可能是60元了，进行计价工资统计之后我们就可以进行分配了，在这方面他们的比例也是不如，又会添加新的工序，如改料锯了，还会有新的分配比例。

长期计划与措施篇四

本学期我校教研工作的指导思想是:以面向全体学生、使学生全面发展、主动发展为宗旨，以实施课程改革为核心，以深化校本教研为主线，深入开展课题研究，切实抓好课堂教学，积极探讨评价改革，着力夯实常规管理，坚持求新务实作风，强化指导服务职能，促进我校教学教研工作再上新台阶，保障学校教育教学的可持续发展。

1、加强学*，更新理念，提高理论学*的实效性。

课程改革是进一步深化教育教学改革全面推进素质教育的重要举措，全体教师要不断学*新的课程理念，切实树立起与新课程相适应的课程观、教学观、人才观，用先进的教育理念指导教学实践。本学期学*内容分为学校推荐必读学*文章和教师自选文章两部分。教师要结合学*内容和教学实际撰写较深刻的学*体会，以加强理论学*的实效性，每一个教师一学期要写5000字的学*笔记。学校将定期对学*体会和学*笔记的质量进行重点检查评估。

2、继续开展撰写课堂教学案例、教学论文、教育故事、教学反思活动，不c断提高教师教学教研水*。

新的教育形势要求教师不能墨守陈规。要成为一个研究型的教师，就要对任何问题都不能熟视无睹，要有思考，要有调查分析，要进行及时的总结。思考怎样才能真正建立和谐的师生关系，让学生成为学*和教育的主人，成为真正意义上的人，幸福的人。本学期要求每位教师结合自己的教学实际写教学反思。每周至少1篇，每学期不少于15篇。学期末每位教师要整理出1-2篇优质教学案例、教学论文、教育故事、教学反思参加学校展评。学校推荐优秀教学案例、论文和教育故事、教学反思参加市教研室组织的评选活动，期末获奖情况纳入教师积分，望全体教师积极参加，并力争取得好成绩。

1、教研组教学教研计划。

学校各年级分区设立两个综合教研组，级主任担任教研组长，下设语文、数学、英语、理化生心理、史地政、体音美备课组，各教研组根据学校要求制订本组教学教研计划。计划每学期制订一次。教师个人应根据计划，结合自身实际，制定教研计划和进行教研总结，教师个人的教研工作计划和总结应纳入教学工作计划和总结之中。

2、定期召开教研会议

(1)教科室定期召开教研组长工作会议，听取并检查教研组长汇报的有关材料、指导安排教研工作。

(2)教研组要定期召开日常工作会议，要求定时定点。活动内容要详细记录并上报教科室。

3、坚持集体教研活动。

教研组每两周至少开展一次集中教研活动，要求定时定点。内容可以是集体研讨、分析学情、审定备课提纲、反馈教学实践信息等集体备课活动和各种专题研讨交流及理论学*。教研组长须根据事前计划，确立活动内容和活动方式，确立中心发言人并使之做好充分准备。活动过程要围绕主题，除中心发言人外，全体人员都应积极参与和发表见解并作好记录，做到每次活动有效果，人人有收获。活动内容记录及时上报教科室。

4、学校充分发挥骨干教师在教科研中的带头作用，县级骨干教师每人必须有一个教研专题或参与一项课题研究，每年至少写一篇教研论文或优秀案例，主讲一节研究课。市级以上(含市级)骨干教师每人必须主持一个教研专题，每期至少写一篇教研论文或优秀案例，主讲一节研究课或学术报告。县级以上(含县级)骨干教师每年必须有一篇文章在县级以上教科研部门评奖，或在全校会议上交流。其余教师必须根据学校要求积极参加教研活动，总结教学经验，争当骨干教师。长期没履行义务的骨干教师，将依据有关规定，取消骨干教师资格。

5、组织教研组长赴重点中学参观。

新型的教师应该是一名科研型的教师，走教科研结合的道路，是培养新型教师的最为有效的途径。教学不应再是纯粹的教学活动，必须围绕一定的研究专题开展，必须有明确的研究方向，有计划、有过程、有结论;学校要求人人有研究课题，周周有研究活动，凡有实验课题的教师要广泛搜集资料，扎扎实实进行实验。市级以上的实验课题必须定期向全体教师进行展示，接受大家的评价，要求实验教师学期初要有实验计划，实验过程中要设立教科研学*实验记录，其中相关教科研知识学*不少于10篇，课题实验记录不少于10次，学期末要有阶段性实验总结。真正做一个反思型、研究型的教师.并积极做好省市级重点实验课题的指导与管理，积极做好省、市、各级课题的立项和结题工作。

(一)每学期初第一个月，每位获县市级以上优质课的教师或县市级以上名师、学科带头人、骨干教师主讲主讲一节示范课，明确本学期各学科课堂教学的方法以及努力方向，使每位教师开好头，起好步。示范课代表一中的教学风格和水*。

(二)每学期初第二个月达标课:由未获县市级优质课的教师主讲。按课堂教学的一般原则和规范上课，达到常规教学标准，符合一个合格教师的教学水*。

(三)每学期初第三个月优质课:在达标课和示范课的基础上，学校评出30%的教师参与优质课。学校以此评出本期优质课，发给优质课证书。

(四)每学期新调入和新分配的教师要在学期初上一节展示课，学校及本教研组教师参与听评，有关教研组长和骨干教师要给予辅导，力求提高快、效果好。到外地听课学*的教师，回校后要上一节能体现新的教学思想的汇报课。

(五)为了激励全体教师互相学*，共同提高，也为了便于期末优秀教研组的评选，教科室对“三课”的听课情况以教研组为单位量化统计并及时公布。同时要求每位教师每学期听评课应达到15节以上。

(六)凡在活动结束时，还没有上达标课的教师按没有完成工作任务处理，达标课按不合格处理。

(一)工程实施目标

五年内，形成高素质教师梯队，逐步建成一支规模适当，素质优良，结构合理，相对稳定，能够适应教育改革和发展需要的具有良好敬业精神和高尚职业道德的教师队伍。

(二)名师、学科带头人、骨干教师的推荐选拔工作

1、名师、学科带头人、骨干教师的推荐选拔

我校名师、学科带头人、骨干教师每年评选一次。学校教学名师、学科带头人、骨干教师原则上在一线教师中产生。县市级以上名师、学科带头人、骨干教师只有在学校教学名师、学科带头人、骨干教师中推荐上报。对于没有履行相应职责的名师、学科带头人、骨干教师学校不予推荐和承认。

(三)名师、学科带头人、骨干教师的培养培训工作

1、专家指导:定期邀请有关的专家讲学，为教师开阔视野，接理论前沿，形成敏锐的科研能力创设条件;根据培养对象的培养方向和培养潜力，定期请有关专家对其进行有针对性的个别指导，以充分发展其教育教学中的个性品质。

2、创设*台:为名师的成长创设相应的教学交流、研讨的*台，比如:定期开展全校性的公开课、研究课等大型的课例研讨活动，促进培养对象之间的交流和提高;开展教师与学生的对话，促进教师和学生的交流沟通。

3、课题训练:由培养对象在研究自己的教育教学实践的基础上，确定科研课题，以课题为中心建立课题组带动教师群体的教育教学科研，藉此提高培养对象的教育科研能力，也是发挥名师的辐射作用的一种有效形式。通过此项教学形式，推出一批教学科研成果。

(四)工程的组织管理

1、加强组织领导。成立“名师工程”领导小组，组长由学校主要领导担任，副组长由学校分管领导担任。成员由有关处室主任、教研组长组成。领导小组具体负责学校名师、学科带头人、骨干教师的选拔、培养、培训和管理。

2、严格过程管理。学校“名师工程”总体上采取动态管理的办法。对于没有履行相应职责的名师、学科带头人、骨干教师不再享受学校有关荣誉和待遇。

3、开展表彰与奖励。荣获县市“名师、学科带头人、骨干教师”称号的教师，学校一次性奖励200元、100元、50元，并在晋升专业技术职称时，分别加5分、3分、1分，对高层次的听课、外出学*优先考虑。

本学期主要活动

九月份:

1、成立教研组，学*学校教学教研计划。制订教研组教研计划。

2、开展教研活动。课题研究小组组织制定活动计划

3、开展名师示范引领课活动

4、推荐参加许昌市课改论文评选活动

十月份:

1、开展达标课活动

2、课题研究小组开展活动

3、启动名师工程

十一月份:

1、优质课评比活动

2、课题研究小组开展活动

十二月份:

1、总结前期教研经验，继续开展教研课活动。

2、课题研究小组总结前期工作

元月份:

1、各教研组工作总结。

2、课题研究小组上交相关资料。

3、学校“名师、学科带头人、骨干教师”评选

长期计划与措施篇五

20**年，我县优抚安置工作在县委、县府的领导下，在上级业务部门的关心支持下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本，为优抚对象解困”的工作宗旨，认真贯彻落实优抚安置策，创新工作思路，改进工作方法，把退役士兵认定，完善重点优抚对象医疗保险、烈士纪念设施普查、规划、申报以及退伍安置等工作作为我县优抚工作的重点来抓，取得了一定的成绩，现将一年来的工作汇报如下：

一、认真做好优抚对象优抚经费的发放和提标工作。定期抚恤补助竖家对优抚对象进行优待的重要手段，我们认真按照规定的标准对三属、残疾人、在乡老复员人、带病回乡退伍人以及参战退役人员发放定期抚恤补助，农村的通过财惠农一卡通、城镇的通过信用社进行社会化发放。并按文件要求及时进行提标工作。

二、进一步完善重点优抚对象医疗保险，《县重点优抚对象医疗保险实施办法》施行几年来，效果明显，重点优抚对象的医疗难问题也得到了很好的解决，并根据实施情况对重点优抚对象医疗保险作了补充规定，即：预留统筹资金的10%作风险调节金，其余作为奖补资金金额返还给重点优抚对象作门诊费用和住院医疗费用的再补助。使我县重点优抚对象医疗保险资金全部用在了优抚对象手中，彻底解决了重点优抚对象的医疗难问题。对一至六级残疾人的医疗补助，我县严格按照《省一至六级残疾人医疗保障办法》执行，即：14级个人支付的医疗费用100%补助，56级个人支付的医疗费用90%补助。滤布使每个优抚对象的门诊经费达到了300元以上，住院报销比例在95%以上，真正解决了优抚对象看病难的问题。

三、加强了烈士纪念设施管理和普查、规划、申报工作：我县烈士纪念建筑物大部分建于五、六十年代，由于建造时间长，管理跟不上，烈士纪念建筑物都比较破旧，很难起到纪念先烈，教育子孙后代的作用，今年我县在省、市民部门的大力支持下，投入了49万元对王尔琢烈士墓进行大修，使之整体面貌焕然一新，前来詹仰的人也多了，成为了我县爱国主义教育和国防教育的基地。对烈士纪念设施和零散烈士墓进行了普查和申报工作，全县共普查了县级以上管理的烈士纪念设施共5个，零散烈士墓107个。

四、认真做好双拥和退伍安置

拥优属、拥爱民是我县的光荣传统，县委、县府历来都十分重视“双拥”工作，每缝元旦、春节、八一、国庆等重大节日，县委、府领导都挤出时间，安排专门资金对驻县部队进行走访慰问。

退伍安置工作扎实有效，针对退伍人身体素质好，治素质较高的优势，我县在接收安置退伍人方面进行了一些探索。即每年在退伍人报到之前，先到一些企事业单位联系，为退伍人预留一些适合退伍人的工作岗位，工业滤布安排退伍人就业。退伍人报到后，组织他们为期一周的电脑、保安、矿产稽查等技能培训，然后根据退伍人个人意愿安排到较合适的岗位就业。

城镇退役士兵的安置工作我县严格按照《市城镇退役士兵安置办法》认真执行，积极鼓励城镇退役士兵自谋职业。今年我县共有8人符合安置策，2名退伍人已安排工作，其余均实行货币安置，自谋职业率达75%以上。

义务兵家属优待金，我县按照《省人抚恤优待实施办法》和市府赣市府字[2006]48号文件规定的标准发放，今年的.义务兵家属优待金标准为：农村的2910元/年人，城镇的6540元/年人，义务兵家属优待金将在元旦、春节前发放到义务兵家属手中。

五、实行了抚恤补助资金的规范化管理，为了保证优抚策落实和优抚对象基本生活权益，加强对优抚经费的管理，减少资金发放中间环节，提高工作效率，确保抚恤补助资金及时足额发放，我县按省市要求对优抚对象的抚恤补助金实行了财一卡通发放。

六、按时完成了退役士兵的登记审核工作，根据上级文件精神，从今年8月1日起对60周岁以上的退役士兵进行生活补助。我县即按照规定对全县的退役士兵进行了申报申请登记审核工作，并在9月15日完成了登记审核工作，在9月30日完成了资料的录入和扫苗工作。

七、存在的问题

1、抚恤补助经费不及时：上级下拨的抚恤补助经费不及时，并且下拨后民部门没有文件通知，难与财部门核对，难以按时发放到对象手中，优抚对象反映较大。

2、城镇退役士兵安置难度大，各地货币安置标准不一，目前行事业单位大多是从高等院校招考公务员，城镇退役士兵分配工作越来越难，进企业工作又不愿意，只有参照周边县市货币安置标准鼓励城镇退役士兵自谋职业。

3、义务兵家庭优待金城乡差别太大，义务兵家庭反映较大。根据《省人抚恤优待办法》规定，城镇义务兵家庭优待金标准按上年度在岗职工平均工资的30%确定，农村义务兵家庭优待金标准按上年度农民人均纯收入的70%确定。我县今年城镇义务兵家庭优待金为6540元，农村义务兵家庭优待金为2910元，明显的差别较大。

长期计划与措施篇六

在县委、县政府的正确领导和市发改委的关怀指导下，兴山县发改局紧紧围绕“项目强县”战略的实施，以突出项目资金争取为重点，强化“三为服务”（为领导、为基层、为群众），发扬“四千精神”（千思万虑、千山万水、千言万语、千方百计），努力把握国家产业政策，抢抓一系列发展机遇，精心谋划项目，在争取项目、资金、政策等方面取得了良好成效。

一、悟透国家政策是搞好项目争取工作的前提

争取项目资金要有悟性。争取国家政策扶持，首先要认真研究国家政策，只有把国家政策弄懂弄透了，把国家政策支持的投资方向和重点搞明白了，才能紧紧抓住一系列稍纵即逝的机遇，打开争取项目工作的好局面。

兴山县集秦巴山区、革命老区和三峡库区于一体，是整个三峡库区、秦巴山区和“巴兴归”革命老区唯一没有列入国定贫困县的县。尤其是三峡工程开工以来，我们在集中精力抓移民迁建的同时，客观上也使得原本十分薄弱的农村、交通、教育、文化、卫生等基础设施变得更加脆弱，县域经济社会发展也受到一定程度的影响，在全省山区县中经济社会综合实力位次曾一度不断后移。加之受三峡库区环境容量、土地容量和产业规划区域限制等多种因素影响，招商引资难度极大，财政投入严重不足（到2006年，全县财政累计债务还有2亿多元），大量公益性、基础性、产业性建设项目的投资需求与建设资金不足的矛盾，成为制约兴山经济社会发展的主要因素。在这种特殊情况下，积极争取国家政策支持，已成为缓解财政投入不足的有效途径和现实选择。

二、超前谋划项目是搞好项目争取工作的基础

争取项目资金要有谋心。国家和省的项目资金投入总量是有限的，各地都在发展，都在积极争取切到一块更大的“蛋糕”，因而在项目资金争取工作中的竞争日趋激烈，说白了就是看谁的动作更快。我们认为，只有搞好项目的超前谋划，夯实项目资金争取工作的基础，才能把握项目资金争取工作的主动权。

一是深刻认识县情，提高项目策划的科学性。当前，资源的紧缺及枯竭、经济发展与环境保护的矛盾、交通基础设施的落后、“三农”问题、信息化、工业化、城镇化程度不高、高新技术发展缓慢等，都是制约我县经济发展的重大因素。为有效破解这些难题，我们结合“十一五”总体规划及各重点专项规划的编制，联合县委办、县政府办开展了“十一五”重大课题调研活动，组织力量进行了广泛深入的调查研究，对县情从全方位、多角度进行了深刻的再认识，进一步明确了县域经济社会发展战略、发展重点、发展目标等一系列重大问题，形成了新的县情观。在此基础上，我们动员各部门、各乡镇抽调精干人员成立项目工作专班，结合县域经济社会中长期发展规划、可持续发展规划以及各专项规划，立足资源优势和产业发展基础，重点围绕工业“四大产业”、两大园区、农业五大特色产业和以旅游为重点的第三产业，策划出了一大批符合县情实际、对兴山县经济社会发展有重大影响、能够带动县域经济腾飞的支柱产业项目，建立了门类齐全、适应性强的发展项目库。对项目实行分类储备，动态管理，适时完善，滚动发展，做到需要申报的项目，基本上可以随时在项目库中进行选取，为项目及时申报创造条件，项目策划的科学性和发展后劲进一步增强。

二是切实做好项目前期工作，注重项目资金争取工作的超前性。伴随着我国改革开放的不断深入和市场经济的日益发展，各地在项目资金争取上的竞争相当激烈。要想在激烈的竞争中掌握项目资金工作的主动权，我们必须以敏锐的战略眼光，把项目资金的基础性工作超前一步，提高到一个新水平。项目前期工作是一项十分具体而扎实的工作，决定着项目资金争取工作的成败。项目策划之后，我们确定了一批项目，按照项目建设程序，组织力量做好包括项目立项、可研、初设、评审等环节的前期工作，每一环节力求严格、规范、有序。对初选项目进行分类、组装、整合、创新，改变传统的操作方法，向“精”、“新”方向发展，做到同类项目集中化、申报资料精美化、项目内容特色化，千方百计达到国家要求的工作深度，增强项目的吸引力，提高中选率。一旦时机成熟，便可捷足先登，争取国家优先立项、优先扶持。

三、争取领导支持和部门配合是搞好项目争取工作的关键

争取项目资金要有事业心。任何一项工作都要靠人来组织完成，好的项目也需要得到各级各部门领导的高度重视和支持。我们在争取项目资金的过程中，深深感受到项目资金争取工作是一项系统工程，只有树立全县“一盘棋”的思想，在项目谋划中群策群力，共同研究对策，争取各级领导的支持，才能做到有的放矢并取得成效。

一是积极争取县委、县政府高度重视。我们经常在悟透国家政策、科学谋划项目的基础上，主动向县委、县政府领导汇报工作，让领导经常了解这方面的情况，争取领导的高度重视和重点支持。县委、县政府主要领导每年都要召开几次项目办公会进行专题研究，及时协调解决项目争取工作中的有关问题，并在人事、经费和时间安排上，给予必要的保障。县直各部门、各乡镇主要领导也都十分重视并给予了紧密配合。只要是关于项目资金争取方面的有关工作，没有一个单位是拖延不办的，没有一个单位是不认真对待的。

二是积极争取上级发改部门的大力支持。项目由下而上，资金由上而下，离开了各级发改部门的高度重视和大力支持，项目资金争取工作很难取得重大实效。有组织、有计划地向上级有关部门主动汇报工作，争取上级领导的同情、理解和支持，是我们的一项重要工作，争取领导在项目申报、审批和安排资金时能充分考虑兴山的实际情况，给予优先支持和适当倾斜。

三是组建了一支由县委、县政府一把手亲自挂帅的项目工作专班。书记、县长经常亲自带队深入基层，进行项目调研和向上级领导汇报项目工作，努力为项目专班创造最好的工作条件。同时要求项目专班工作人员做到既要懂业务，熟悉项目工作，又要懂管理，善于协调方方面面；既要研究国家投资政策，做到心中有数，又要深入基层，掌握实际情况；既要多跑多汇报，千方百计把项目争到手，又要注意节约成本，讲求实效。我局对项目争取实行目标责任制，每个重大项目都落实到分管领导和专班。项目专班数年如一日，在兴山、宜昌、武汉、北京之间往返奔波，及时了解信息，掌握国家政策走向，耐心衔接，全程跟踪，环环紧扣，步步跟进，锲而不舍，直至拿到项目批文。

“十五”时期发改工作先进集体，被市发改委评为发改系统先进单位，多次被县委县政府评为项目建设先进单位和红旗单位。

尽管在项目资金争取方面取得了一定成绩，但是我们也清醒的认识到，与县委县政府的目标要求相比，与各兄弟县市发改局在项目资金争取上的工作方法、力度和成效相比，还有很大差距。我局将继续发挥发改部门的职能作用，虚心学习兄弟县市区的成功经验，把项目资金争取作为我局工作的首要任务，深刻领悟国家产业政策，抢抓机遇，再添措施，积极争取各级各部门的大力支持，努力推动兴山经济社会又好又快地发展。

长期计划与措施篇七

以xx届三中全会精神和xxx同志”三个面向”、xx同志”xxxx”思想为指导，务实创新，积极推进新课程改革，积极开展党员先进性教育活动，加快学校的教育改革和发展步伐，加强学校内部管理，牢固树立安全意识，紧紧围绕教学目标，优化和谐的育人环境，塑造全新的教育形象。

长期计划与措施篇八

本学期继续深入学*《幼儿园教育指导纲要》，深刻把握《纲要》精髓，强化服务意识，规范各项管理，加强理论学*与实践研究。遵循幼儿身心发展规律和学*特点，自觉创造与个体生命相和谐、相一致的教育；通过课程实施和课题研究提升教学效益，促使幼儿、教师、幼儿园的可持续发展。牢固树立以人为本的管理观念，将最科学的思想理念渗透到幼儿教育日常管理的各个环节，做到四个新：教育观念不断更新；现实生活不断创新；思想观念不断立新；与时俱进不断求新。

当今和未来的竞争，说到底是人才的竞争。我们幼儿园肩负着二十一世纪人才的奠基任务，每一位幼儿教师对幼儿一生的发展都起着深远的影响。师德是为师之本，当一个教师的学识、能力基本稳定之后，决定其教育效果的最重要的因素是师德。高尚的师德情操，应成为每一个教师的追求目标。

（一）、指导思想：

全面加强教师思想道德建设，牢固树立“以人为本、敬业奉献”的崇高师德，力求在全园形**人讲师德、个个比奉献的良好氛围。做孩子喜欢、家长放心、社会满意的老师。

（二）、学*目标

1、加强学*、转变观念，提高教师素质。

师德是教师之魂，师德建设是一项长期的工作，我们幼儿老师必须要转变教育观念，认真贯彻学*《幼儿园教育发展纲要》，认真学*《幼儿教师职业道德规范》，深刻理解，身体力行幼儿教师职业道德，懂得《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等一系列法律法规的内容。倡导“用真诚关爱幼儿成长，以美德展示教师风采”，开展“师德、师风大讨论”。明确新时期社会主义道德的基本要求，遵守公民的基本行为准则，结合自身的实际，在爱岗敬业、团结互助、无私奉献方面作出表率。通过活动，增强我们教师自觉教书育人的思想意识，激起为崇高的教育事业而献身的信念，增强要做善于学*、不断创新、具有人格魅力的好教师的奋斗目标。

2、创设环境、提供舞台，把观念落实到行为。

良好的环境是不说话的隐性教育。因此我们突出为教师们创设正气、*等、宽松的心理环境。

对教师进行前途理想、集体主义、社会主义的思想熏陶；引导教师树立远大理想和正确的世界观、人生观、价值观；园领导与教师始终保持着*等融洽的和谐关系。

其二、倡导热爱幼儿，无私奉献。每位教职工都要摆正角色，以正确的儿童观，尊重孩子；*等、公正对待每个幼儿；不允许歧视个别幼儿现象存在；实施“亲情服务”，从生活上、教育上付出细心、耐心和爱心。

其三、在园内树立优秀教师典型，以点带面，组织教师从身边的先进事例学起，并结合报刊杂志上的典型事迹做为学*借鉴的榜样，推进我园教师师德整体水*的提高。

（一）营造教科研氛围，提高教科研实效。

、根据幼儿园的发展目标，本学期以阅读整合教材实施为主，以早期阅读、英语、音乐教育为切入口，推进教研工作。随着教育研究的进一步深入,许多新的问题会不断涌现。我们要密切关注教研的发展动向，发现课题研究过程中的问题，进行必要的、切实有效的探究和创新，深入开展备课、听课、评课活动，共同合作研究。定期开展全园性的研讨、交流活动，解决教研工作中碰到的问题，汲取他园、他人的教育科研成果。

、研究型的教师。

（二）、切实落实教学常规工作，确保保教质量：

的发展。

2、抓好班级常规，规范一日幼儿活动。 加强对班级常规的检查工作。各班要根据本班幼儿的实际情况，制订出切实可行的班级计划，做到有计划，有步骤地开展各项活动，把培养幼儿良好的行为*惯和一日常规作为教师经常性的工作，杜绝各种安全隐患行为的发生，做到耐心细致，常抓不懈，形成良好的班风和园风。

3、以考核细则规范教师教育教学常规，本学期将狠抓教育教学常规的管理，组织教师学*细则，并以此为准绳指导规范教学工作秩序，培养良好的教育行为，重视检查督促工作，并进行一月一次的考核评分，期末作为教师教学工作考核的依据。

（三）加*生保健工作，要求班班创建*安班级，保证幼儿在园的安全。

1、期初，做好新生幼儿和插班生的体检工作，严防手足口病的传入。做好感冒的预防工作，幼儿的毛巾、杯子、碗筷等日用品进行严格的清洗和消毒，保持园内整洁，室内经常通风，做好晨间检查和幼儿服药记录。

2、组织教员工重温《幼儿教师职责》、《保育员职责》、《幼儿园安全制度》、《幼儿园教师工作条例》强化教工的工作责任心，严格做到上岗到位，发现问题及时报告和处理，认真做好早、晚班的护导工作，巡视幼儿安全，确保幼儿在园和接送的安全。

3、严格按照幼教机构卫生保健工作的要求，规范各项卫生保健工作，健全完善卫生保健制度。

（四）树立全心全意为家长服务的意识，切切实实做好家长工作。

1、 新《纲要》明确指出：“家庭是幼儿园的合作伙伴，应本着尊重、*等、合作的原则，争取家长的理解、支持与主动参与。”在工作中教师应以*等的态度唤醒家长的主人翁意识，激发家长主动参与、积极合作的热情，为幼儿园献计献策，使幼儿园与家庭融为一体。

际情况，及时召开家长会，十一月份向家长开放日活动，展示幼儿在园活动情况。积极采纳家长的好建议。以电话联系、家访等多种形式继续开展好家访活动。

3、开展好活动区角环境季节性的变换，创设一个使幼儿感到关怀、接纳、关爱和支持的良好环境，开展丰富多彩的体育活动，鼓励幼儿积极参与，培养幼儿参加体育活动的兴趣，密切注意观察幼儿在活动中的安全，在幼儿一日活动中注意培养幼儿活泼开朗的性格。

特色是一所学校的发展之本，因此我们要加强幼儿园特色的教研和探索。

1、我园将根据幼儿的特点，将开设电子琴、折纸、绘画、早期阅读等特色课程。

2、 本学期我园将特色活动渗透在教育活动的各个环节之中，各班将依据教材展示，使我园成为班班有特色，幼儿有特长的特色园，不断丰富幼儿在园的生活。

八月份

1、全面清理幼儿园内外环境卫生工作，各班重新布置幼儿活动环境。

2、完成园务工作计划，班级工作计划及教师个人工作计划。

3、组织全体教职工学*

九月份

1．热情接待幼儿，稳定幼儿情绪，帮助新生尽快适应幼儿园生活，教师严格执行幼儿一日活动作息安排，强化常规训练，逐步培养幼儿养成良好的学**惯、行为*惯、卫生*惯。

2．建立幼儿的个人档案袋。

十月份

1．开展“我爱祖国”主题系列教育活动。拉革命歌曲庆国庆.

2．各班进行区角环境布置的更新，创设良好的教学辅助学*环境。

3．组织大段教师围绕“园本课程的主题”进行讨论探索。

4．召开幼儿家长会。

5．随机听取教师教学活动课。

十一月份

组织大、中、小班向家长开放日活动。

十二月

1、小班涂色、 中大班绘画、手工比赛。

2． 课题汇报活动。

1、全园庆“元旦”亲子活动

2．做好期末各项结束工作。

长期计划与措施篇九

一，高级家装顾问岗位说明书

职务名称：职员 直接上级：市场拓展部经理

定员：1人

岗位职责总述（做什么的）：

1，公司媒体以外的目标客户群体的拓展

岗位职责要求（做到什么结果）： 1，保证定期每月上报产值的完成岗位流程：

1、负责上级下达的工作任务并及时反馈 对内 对外

1、各职能部门 1、楼盘物业

2、各业务部门 2、媒体以外的目标客户群体

3、体现亲切、职业 3、体现东易人精神面貌 的工作作风

具体岗位工作分解：（具体怎么做）

1、市场调查研究工作，并形成调查研究报告，向经理报告。

2、楼盘，小区物业及目标客户的前期开发业务的洽谈并引导至精品设计中心的工作。

3、辅助精品设计中心签定工程合同

家居顾问岗位说明书

《底薪参考标准》：

奖励机制见《2015年家居顾问奖励及责任惩罚条例》

家居顾问工作手册

第一章 日常管理条例

1、热爱国家，拥护中国^v^，不散布或传播有损国家形象和利益的言论，不做有损国家信誉和利益的事。 2、遵守国家相关法律、法规和社会公德，尊老爱幼，保护环境，节约能源，不打架斗殴，偷摸拐骗。

3、遵守公司规章制度，认同公司企业文化和经营理念，热爱本职工作，积极维护公司的利益和形象。

4、不得从事同类行业的兼职或投资行为：禁止与顾户、供应商或相关业务人员串通沟通，谋取私利，保持良好的职业素养。

5、遵守考勤制度，准时上下班，按照排班表休假，不迟到不早退、不旷工、不擅自离岗脱岗，保证良好的工作秩序。

6、按照相关规定着装，注意仪容仪表和行为举止，将最佳的精神面貌和职业形象展现给顾客，给顾客留下良好的映象。

7、按照工作流程和标准，为顾客提供最优秀的服务和最佳的家居解决方案，以建立星级服务和伙伴式顾问销售为目标。

8、清洁和摆放产品及配套设施的时候要彻底和遵守标准并具有美感，始终保持展品和环境的整洁与温馨，为顾客提供最美观的产品和最舒适的购物环境。

9、合理利用公司资源，节约公司成本，所需物品须按照公司规定领取，并合理利用，切忌铺张浪费。

10、关于商业机密的所有信息严谨外泄；未经上级主管验证的人事信息、产品信息、销售政策等不得向他人传播或向顾客承诺；属于个人隐私的相关信息，如薪资待遇等不得打听。

11、服从公司的工作安排，任何事情先执行，再申诉；对临时交待的任务要认真积极的完成，不得已任何借口推脱或延误。

12、禁止在展厅内抽烟、睡觉、随地吐痰或进行私人会晤；禁止在展厅内主要区域或客人面前接打电话，收发短信。

13、个人物品必须存放在指定的位置，不得放置在展厅里或工作台上。展厅样品，配套设施不得用于个人事务。

14、有义务阻止未经允许面对展厅样品进行拍照和抄价的行为，有义务对展厅内吸烟的客户进行提醒和劝阻。

15、非工作原因不得使用办公电脑、办公电话、传真机和复印机。公司财务未获批准的带离店面，一经发现查证，转为试用期，及教育不改者，解除劳动关系。

第二章 家居顾问考勤制度

1、作息：08：30—09：30 清洁 09：30—17：30 待客

11：30—12：30 轮流午餐 16：30—17：30 清洁楼上衣柜 午餐：

a.午餐时间为一小时，须轮流进餐，用餐完毕后换其他同事进餐。b.午餐必须在指定地方进餐，禁止在展厅内进餐，未经同意午餐时间不得离开店面。

下班时间为规定时间，但在下班时间还有顾客在展厅内，须等到顾客离开才能下班，不得催促顾客离开。

上班后先打扫卫生，不得再用早餐或做与工作无关的事。 2、迟到或早退：

a.每迟到10分钟，(含不足10分钟)，罚款5元，以此类推。b.迟到一小时以上，按旷工一天处理。c.早退考核标准同迟到考核标准。3、旷工：

a.旷工半天，按缺勤一天半核算，书面警告通报批评。

b.旷工一天，按缺勤三天核算，记大过一次，转为试用期。c.旷工一天以上，停薪留职，培训观察，教育不改者开除。4、脱岗：

a.脱岗半小时以内，罚款5元。

b.脱岗半小时以上不满一小时者按缺勤一天算。c.脱岗一小时以上者按旷工一天处理。5、事假、病假：

a.请事假或病假一天可以向店长请示，批准后方可生效，但事后要补上请假条。

b.请事假或病假两天或两天以上须提前一天以书面形式报店长审批，经上级批准方可生效。6、假期：

a.每名员工每周正休一天，调假须批准后方可生效。b.每月假期如未修满次月不允许补休。

c.婚嫁、丧假、产假等按照国家相关规定执行。

d.如公司有活动，所有人员停止休息直至活动结束。7、考勤制度计算法：

a.请事假、病假扣除当天的日薪。

b.旷工一天扣除三天日薪。旷工一天以上以此类推。

第三章 家居顾问职业形象和素养

一、专业形象规范： 1、服装：

a.男士必须穿正装，打领带，领带颜色不能太花哨。衬衣下摆务必扎进腰带内，袖管和裤管禁止挽起。皮鞋必须穿深色的，并保持鞋面的光亮。

b.女士必须穿公司发放的职业装，必须穿高跟鞋，但鞋跟不得超过5cm，并保持鞋面的清洁。女士穿套裙时必须穿接近肉色的丝袜。配饰不一夸张和炫耀，不准佩戴大耳环和手链，露出衣物之外的皮肤不准纹身。2、仪表：

a.男士不准留胡须，头发应该经常修剪，发长不过耳朵，前额不遮眉，不烫不染。

b.女士可以化淡妆，最好不要做太过夸张的头发。长发禁止披头散发。

c.指甲应该经常修剪，指甲内不留污垢。指甲不能太长，指甲应保持短于1mm左右或齐平。

d.上班时不准饮酒或带酒味上岗，餐后漱口保持口腔清新。

二、职业素养： 1、言谈：

a.前期使用普通话服务，根据顾客语言习惯适当调整口音。语言要用标准的服务用语，禁止说脏话和对讲普通话的顾客讲方言。

b.语速要适中，不快不慢，对老年人讲话语速要缓慢，语调轻柔不重不嗲，禁止太生硬或娇气。

c.语言内容通俗易懂，突出重点和要点，切忌使用太过于专业术语或喋喋不休。

d.在展厅内与同事间的交流应轻言细语，禁止大声喧哗或哼唱歌曲，嬉戏打闹。e.做到三声服务，来有迎声、问有答声、走有送声。

来有迎声：“您好！欢迎光临澳蓝特” “这边请”等。

问有答声：“请问有什么我可以帮您的吗？”“好的，请您稍等”“让您久等了”“对不起，您问的事….”

走有送声：“谢谢您的光临”“欢迎您下次光临”“您慢走。再见”等等。f.销售禁语：

“你自己看着办吧”

“不可能出现问题，这肯定不是我们的原因”

“我也不知道”“您选择的也太拙了”

“这么简单的问题您也不明白？” “我只负责买商品，其他都不关我的事”

“这些产品都差不多，还挑什么啊”

“你真是烦人，不买算了” 2、姿态：

a.站姿要挺立，两脚跟着地站成八字步或者丁字步，收腹挺胸，腰背挺直，两臂自然下垂直，左手轻握右手四指并放腹前。不得把手交叉抱在胸前或插在衣袋里。不得依靠在其他物体上。

b.坐姿要端正，头要摆正两肩放平，收腹挺胸，上身向前倾斜，两腿并拢，两脚向左或向右倾斜45度左右。不准趴在桌子上，禁止跷二郎腿。

c.走姿脚步应轻盈快捷，头要端正，两肩放平，收腹挺胸，两臂自然摆动。禁止奔跑，蹦跳等剧烈的动作。

d.要正面目视顾客，双目直视对方眉心位置，避免扫视、斜视和闭上眼睛。3、行为：