最新银行存款工作计划 网点储蓄存款工作计划实用(优质10篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响，并保持灵活性和适应性。这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。

银行存款工作计划篇一

各位领导、各位同事：

大家好，首先作一个自我介绍，本人朱，现年31岁，在工行营业部工作，^v^党员，大专文化，助理会计师。我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工，近两年来，深切感受到改革的浪潮迎面而来，我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织，对我们每一位员工提出了更高的要求，想轻轻松松工作，舒舒服服上班的日子不复存在了，我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、竞聘优势

2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，更何况面对日趋激烈的竞争，想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。

3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处，充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现。

4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高，储蓄业务没有接触过，但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题，在今后工作中，我将不断地调整自己，虚心请教，加强学习，与时俱进，超越自我。

二、目标和任务

三、具体措施

作为新建分理处要确保目标任务实现，我认为主要要做好以下几方面工作：

1、思想总揽全局，做好表率。作一个带头人要有全局观念，要从多方面考虑问题，协调各方面关系，在行党委、行长室的领导下，向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面，如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题，熟话说得好，正人先正已，自己要做好表率，从各方面严格要求自己，吃苦在前，享受在后。

银行存款工作计划篇二

21、33亿元，比上年末增长

15、4%，其中，城乡居民储蓄存款余额8

7、65亿元，增长

18、5%。人民币各项贷款余额

52、03亿元，增长

10、5%，其中：短期贷款余额

27、85亿元，增长

8、8%；中长期贷款余额

23、65亿元，增长

10、7%。显然,如果将所有的钱存银行吃利息,不仅收益低,还要面对通货膨胀、货币贬值、购买力下降等带来的损失。除此以外,农村比较热门的投资方式还有民间借贷,但动辄10%至30%的年利率风险极大,纠纷不断,严重威胁了债权人的财产安全。在日新月异的新农村建设中,金融服务更是农村经济发展中不可或缺的重要环节。

对于我行春天行动开门红的对策：

转眼一年一度的“开门红”即将到来，对于我行的业绩是个很好的提升机会，我们要抓住机遇做好各方面的工作来迎接。在我看来我们重重之中就是要做好理财业务，不论是我行自己推出的每期理财产品还是代理的保险、基金。“思路决定出路,眼光决定财富”。多数人依据习惯思维判断,农民的理财观念相对保守,但客观现实是农村理财投资渠道缺乏,农民不得不选择储蓄。但在现今的农村,不少农民通过外出学习、工作,对投资理财有一定的了解,头脑十分灵活。

因此,金融行业应加大对农村关于投资理财的宣传和引导。农业银行和农村信用社可以在农村农村设立理财中心,邮政储蓄加大基金、保险代理力度。各类金融组织也应组织服务下乡。

近年,我国商业银行相继推出了理财中心和理财产品,国内个人理财业务方兴末艾,市场前景十分广阔。特别是零售业务的快速发展,它的作用越来越突出。从一定意义上说,它关系到银行的兴衰大事。

从银行战略层面考虑,无论怎么强调理财产品和理财市场的重要性都不过分。从眼前看,资本市场的活跃,导致储蓄不断分流,迫使银行必须推出收益率高的理财产品遏制新增储蓄下滑的势头。从长远看,央行几次调整利率,不仅表明利差在收窄,还会使商业银行在定价、债券市场缩水等方面面临多种风险。“近忧”和”远虑”迫使商业银行必须加快推进经营方式、结构和盈利方式的战略转型,大力推出理财产品等不占用资本金、不占用信贷规模的中间业务。

从需求层面看,农民投资渠道狭窄,只能在无风险、低收益的产品(国债、存款)和高风险、高收益的产品(股票、主要与股票挂钩的基金)间进行选择,银行理财产品可以填补中间的空白地带,为居民投资多元化和商业银行开拓新的利润增长点带来了良好契机。

理财业务是一把“双面刃”。不管怎样的“利器”,在把握风险、做好内控的基础上,通过产品价值最大化实现客户价值最大化才是理财的终极目的。当然理财业务因其涉及面广、专业性强、复杂度高,对境内商业银行的组织流程、业务模式、专业人才等提出了新挑战、新课题。在农村进行理财业务的推广中,非常有必要做好相应的扎实工作。

(一)开拓农村金融市场首先应改善农村金融理财环境。

银行存款工作计划篇三

今年以来，面对复杂的存款市场，我社各经营单位及时调整工作思路，从挖掘高端客户、拓展存款市场、培育代发源头和股东营销等四方面着手，促进储蓄存款快速增长。

二、拓展批量业务市场，抢占市场资源。通过深化与政府部门、优质公司客户的合作，大力拓展批量业务市场。通过产品营销、理财服务等个人产品组合营销，既从源头上抓住了储蓄存款，更加快推进个人业务增长方式和经营模式的转变，带动了储蓄存款与其它个人业务的良性互动发展，提升个人业务在全行效益中的贡献度。

三、发展代发工资业务，从源头上揽存。深入开展代发工资客户维护营销工作，抓好优质代发工资业务的发展，确定梳理目标客户，区分对有贷户和无贷户未代发的单位，制订营销方案逐个拜访。与此同时，工资代发营销的目光瞄向他行有潜质的目标客户，制订挖转方案，分工落实到人，确保代发工资业务不断得到发展。

四、上门营销股东客户，加大吸存留存力度。二季度我社储蓄存款增长喜人，根据前段时间数据整理及摸底，当中部分存款是客户准备入股的资金留存我社。各经营单位对已经确定的目标客户（拟入股）进行一次上门营销，争取将客户在他行的存款吸存到我社。

各经营单位请按照附件表格，对目前在我社存入资金以备入股的客户上门营销，并作详细登记，以备日后再作营销，零售业务部将不定期检查营销进度。

银行存款工作计划篇四

因委托我行对其资信状况出具证明书，经确认具体情况如下： 在我行立有结算帐户。自 年 月 日起至 年 月 日止 在我行办理的各项业务逾期(垫款)和欠息记录，资金结算方面不良记录，执行结算纪律情况。

证明人声明：

1、我行只向本证明书所指期限内，被证明人在我行偿还贷款及利息、资金结算和执行结算纪律情况的真实性负责。我行对本证明书所指明日期期间，之前或之后上述情况所任何变化不承担责任。

2、本证明书只用于前款特定内容，不得转让，不得作为担保、融资等其它事项的证明。

3、本证明书为正本，只限送往证明接受人，涂改、复印无效。我行对被证明人、证明书接受人运用本资信证明产生的后果，不承担任何法律责任。

4、本证明书经我行负责人或授权代理人签字并加盖公章后方能生效。

5、本证明书的解释权归我行所有。

银行(章)

负责人或授权代理人(签名)：

银行存款工作计划篇五

xxxx村镇银行

各位领导、各位同事：

大家下午好！

今天我汇报的主要内容归纳为两点：一是找准两个定位（市场定位、产品定位）；二是做好五个到位（教育培训到位、指标分解到位、营销宣传到位、优质服务到位、双向激励到位）。

一、找准两个定位

（一）市场定位——细分客户群体

村镇银行在发展初期的劣势，大家众所周知。村镇银行扎根县域，要想得到持续性发展，必须找准客户群体。我们发现：年龄40岁以上客户占比接近80％、存款10万以下的客户数量占比90%，30万以下的客户存款总额占比80％。由此可以看出，中老年小额存款客户是我行储蓄存款的主力军。该群体收入相对较为固定，有一定的积累，趋利和从众心理较强，投资风险偏好相对较低，储蓄动机主要是应对未来的养老、医疗、子女教育和婚嫁、改善住房等方面的资金需求，储蓄存款是其投资的主要渠道。这类群体的客户需求排序我们认为是：存款价格（优于他行的利率）、存款的安全性（银行机构是否可靠）以及是否受到尊重（服务质量）。在随后几年的工作实践中，证明我们的客户定位是基本准确的。

（二）产品定位——满足客户需求 为满足客户需求，我们一是适度提高存款产品利率。各档次存款原则上按上浮50%一浮到顶，凸显存款价格的竞争力。二是适当增加存款产品种类。借鉴兄弟行的经验，先后开通了“零存宝”、“聚财通”等存款产品，供客户选择和交叉搭配。三是制定适合客户利益的优惠措施。比如分档次派送小礼物；对储蓄存款客户的柜面转账实行免费；达到一定存款额度以上的客户赠送生日礼物等等，满足了客户的不同需求，总体反映良好，我行的存款竞争力和品牌影响力得到有效提升。

二、做好五个到位

1.教育培训到位——统一思想认识、提升营销技巧 意识决定行为。只有做到思想上的高度统一，才能保证行动上的高度一致。一直以来，我行非常重视员工思想的统一和存款营销技巧的提升工作，有针对性的开展教育培训，重点贯彻“四个坚持”，重点提倡“合文化、心服务”、“做永久客户、办终身银行”和“身命为上”等理念，重点落实“四微理论”和“蚯蚓精神”，在全员中牢固树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给能力就是提高资产创利能力”的观念，共同增强在夹缝中求生存的危机感和加快发展的紧迫感。充分利用“营销典型引路法”、“营销案例分析法”、“营销心得体会分享”等形式，普及“250定律：不得罪每一个客户”、“名片满天飞：向每一个人营销”、“建立存款客户档案”等“乔.吉拉德式”营销技巧；我们还结合自身实际，自行编印了《存量客户盘活宝典》、《赢在大堂》、《外拓获客》等学习资料，提升全员的营销能力，打牢储蓄存款营销的基础。

2.指标分解到位——合理分解，分层落实

银行存款工作计划篇六

按照^v^、监察局《关于开展档案行政执法检查的通知》文件要求，我行对档案行政执法工作进行了自查，现将自查情况汇报如下：

在局党组的关心和重视下，我行将档案工作放在了重要位置来抓，确定了档案工作的主要领导和档案机构责任人，并积极组织参加档案管理工作学习，增加业务知识，大大提高了档案管理工作的水平。同时，建立健全了档案管理各项工作制度，如档案保管制度、档案借阅制度、档案保密制度、档案销毁制度、档案归档制度等，进一步完善了我局对于档案的保管、使用、保密、归档的管理，将档案工作进一步推上了规范化的管理轨道。

为了档案规范管理，我行在资金短缺的情况下，投入x万余元，对全行的档案资料进行清理、规范、升级，购置标准化档案柜xx个，电脑1台，并配备了空调、灭火器、温湿度计等防盗、防火、防高温、防潮、防尘等设施设备，极大限度地改善了档案保管条件，为档案的管理、利用提供了良好的物质基础。同时，在档案部门的指导下我行着重抓好以下几方面的工作：一是机关文书材料均按照新的归档要求进行了整理，各类档案的立卷均符合规范化要求。二是认真落实八防措施，定期进行安全检查，目前未发现霉变、虫蛀现象，确保了档案的安全。三是在正常管理的同时注重档案的开发利用，编制各类案卷目录等多种检索工作，逐步推进档案信息化管理，严格按照规章办理借阅手续，填写借阅档案登记薄。

档案价值的.实现取决于如何有效地利用它提供信息服务，让＂死档案＂变成＂活信息＂，是我行抓好档案工作的动力。虽然，我行的档案工作经过努力，已日趋制度化、规范化和科学化，但是还存在一些问题，即声像实物档案的收集不够。今后我局将在巩固和发展已有成绩的基础上，继续努力，开拓进取，不断改进和完善档案管理，推动档案工作再上新台阶。

银行存款工作计划篇七

20xx年，我有幸成为银行现金与结算管理部的实习生，主要的工作是协同领导完成一些工作上的内容，以及完成领导下发的工作任务。虽然我才是刚刚毕业分配到银行做实习生的工作，但是我对于整体的金融知识还是非常了解的，主要缺乏的是一些实战的工作经验。为了更好地完成我的本职工作，我对20xx年的实习期做出了如下的规划。

虽然我在学校学习的是金融方面的管理知识，但是对于银行的结算已经现金业务的流程还是不熟悉，在日常的工作中我会定期地向领导进行任务的审核，尤其是了解整个业务的流程。对于实习期的以前一个月我会认真的观察同事的工作任务以及他们的工作完成方法，通过不断地学习能够更好的提高自身的工作效率，并更好地完成领导下发的任务。

会定期的参加一些公司组织的你训活动，尤其是对于现金和结算方面的金融知识。只有不断地提升自己的学习，才能在工作中更好地进行季度的审核考察，以及把整个规章流程按照公司的规章制度进行完成。且在工作中我还会不断地创新提高自己的现金管理能力，并且还要定期接受领导的考核，进行综合工作内容的评测。

身为实习人员我在工作中会努力的完善自己的本职工作，当然领导下发的其他任务我也会认真地执行。对于我不熟悉的业务，我会向同行以及领导进行询问，通过不断的深入了解能够更好地完成领导下发的任务。虽然说我学习的是金融方面的管理知识，但是整体的业务流程还不够熟悉，对于实际的工作应用经验还不够充分，虚心的请教是我进步的最大保障。

银行存款工作计划篇八

开具方法：凭本人身份证件和工行未被冻结挂失的存款凭证(包括定期储蓄存单(折)、活期储蓄存折、凭证式国债)。委托他人代办的，应同时出示代办人的身份证件。

收费标准：开具个人存款证明书，每份收费20元;提前解除止付个人存款，每份收费20元。

有效期限：工行的证明期限也比较灵活：最短一天，最长一年，客户自订。开具存款证明后，银行将对该项存款做冻结处理，冻结的时间与存款证明书的有效期相同。

存款种类：灵活、活期、定期整存整取、存本取息、零存整取和国库券帐户均可办理。

其他说明：存款证明到期，个人存款自动解除支付。如要求提前解除支付，必须交回存款证明、存款证明委托书原件，同时出示原存款凭证，个人身份证件并填写个人存款提前解除支付委托书。

银行存款工作计划篇九

××支行按照××的部署与要求，认真贯彻××行长在年初工作报告中提出的“坚持高标准，确保实现新发展”的工作指导思想，迎难而上，奋力开拓，20****年一季度，各项业务稳步增长，各项存款总额×万元，各项贷款总额×万元，存贷比为×％，经营利润×万元，经营状况良好，为完成全年任务打下了较好基础。

根据××通知，现将××支行一季度经营状况汇报如下：

一、各项指标完成情况

按××年初下达的各项工作计划，××支行制定了工资绩效考核制度，各部门狠抓落实，积极开拓，共同努力，完成如下：

1．存款目标：一季度末××支行各项存款总额×万元，较年初增加×万元，完成本年任务×万元×%，未完成本年度计划。其中对公存款×万元，较年初×万元，全年计划增长×万元，未完成季度计划。储蓄存款×万元，较年初年初增加×万元，完成全年计划增长×万元×%。

2．新增贷款目标：×行各项贷款总额×万元，较年初净增加×万元，其中存量贷款下降×万元，新增贷款×万。

3．不良清收：一季度实清收不良贷款×万元，完成全年计划×万元×%，完成季度计划×万元×%。不良资产率为×%，较年初下降×%，实现计划目标。

4．抵贷资产管理，一季度××支行加强了抵贷资产的处置力度，全年计划处置×万元，季度计划处置×万元，年初即向总部申请处置抵贷资产×笔金额×万元。共清收×万元，完成全年计划×万元×%，未完成计划指标。

5．收息目标：一季度实收利息×万元，每季收息按年末存量贷款计算计划为×万元，完成×%。其中存量贷款收息×万元，季度计划×万元，全年计划×万元；不良贷款收息×万元，完成季度计划×万元×%，完成全年计划×万元×%；新增贷款收息×万元，完成全年计划×万元×%。

6．利润目标：一季度我行共实现收入×万元，总计支出×万元，本年度计划实现利润×万元，一季度计划实现×万元，实际完成×万元。其中一季度计提定期存款应付未付利息×万元；应计提拆借总部资金利息×万元未收，应付总部临时借款利息×万元未付，实完成利润×万元。

二、经营状况分析

通过以上数据分析，××支行各项业务发展基本达到了预期的目标，呈现出以下几个特点：

一是存款总额有所增长，其中储蓄存款增幅超过对公存款增幅，且以储蓄存款为主。从我支行各项存款所占的比重来看，发展极不均衡。对公存款中活期存款占存款总额的×%，较年初×万元，与去年同比×万元；定期存款占存款总额的×%，较年初增加×万元，比重持平，与去年同比×万元，定期存款占对公存款的×%，较年初比重增加×%。活期储蓄占存款总额的×%，较年初增加×万元，比重下降×%，与去年同比×万元；定期储蓄占存款总额的×%，较年初增加×万元，比重增加×%，与去年同比多增×万元；定期储蓄存款占储蓄存款总额的×%，比重较年初增加×%。

从以上数据我们分析，对公存款增势不好，受存款大户影响，下降幅度较大，。对公存款下降主要是我单位存款大户××运用造成存款下降，虽然年初以来，我们加大了对企业存款的营销力度，走访了镜内的大小企业，宣传××行支持企业的态度，在取得企业的信任的同时也扩大了××行的知名度。同时受本地区经济资源和客户资源的限制，虽然我们做了一些工作，但收效甚微。一季度××支行新增存款帐户××户，其中基本帐户××户，一般帐户×户，但新增存款余额不大，不足以弥补大额存款的下降。

从以上数据我们分析，储蓄存款始终保持良好增势，主要是因为××支行加强对储蓄存款的重视促进了增长。从年初伊始，××支行就制定了本年工作计划，把存款放在首位，并制定了相应的规则，××岗位员工思想负担减少，工作态度转变，工作积极性增高，并通过加强和提高优质文明服务，积极稳定老客户，发展新储源。××岗位员工也通过各自的社会关系，努力挖掘储源。

二是贷款适度投放，加强信贷管理。一季度末，××行各项贷款总额×万元，较年初净增加×万元，增幅×％。贷款总额中，个人消费贷款余额为×万元,比年初下降×万元，增幅为×%。短期保证贷款余额为×亿元，比年初增加×万元，增幅×％。短期抵押质押贷款余额为×万元，比年初增加×万元，增幅×％。中长期贷款余额为×万元，与年初持平。年初以来，结合××对××支行下达的信贷任务，信贷管理部门对我支行现存贷款进行了全面细致的调查，并针对贷款即将到期的及时进行通知，要求借款人按期偿还贷款，确保我支行无新生逾期贷款。

三是资产质量保持良好水平。年初××支行根据现存的不良贷款实际情况，××科便制定了清收工作计划，理清了工作思路，积极对逾期贷款进行清收，明确了工作重点，加强建档建帐档案化管理。一季度末，××行逾期贷款总额×万元，不良资产率为×%，较年初下降×万元，不良率下降×％。不良资产清收同比多收×万元，完成全年工作的×%，不良贷款利息清收×万元，完成全年任务的×%，按五级分类口径××支行认定数为正常类贷款×万元，关注类贷款×万元，次级类贷款×万元，可疑类贷款×万元。不良贷款余额×万元，不良贷款率×％，比年初下降×个百分点。

四是业务收入增势平稳。一季度末，××支行共实现各项收入×万元，同比增×万元，其中：1.贷款利息收入×万元，同比增×万元，其中收回存量贷款利息×万元，新增贷款利息×万元。正常贷款收息率达100%；2.金融机构往来收入×万元，同比下降×万元；3.其他收入同比多收×万元。各项支出×万元，同比增×万元；其中利息支出×万元，同比增×万元,其中预提储蓄应付未付利息×万元，全部提足；营业费用×万元，同比下降×万元，其中职工福利费、教育经费、工会经费全部提足，同时未计提固定资产折旧。

五是机构建设进一步加快。初步完成了×所、×所升级支行的各项准备工作。

六是公众形象及影响力进一步提升。一季度我支行获得了“×市商业银行先进单位”、“×市思想政治工作先进集体”、“×市三个文明建设先进单位”等殊荣。

三、在经营中出现的问题与困难及解决方案

20****年一季度，××支行在经营中出现的问题与困难主要有：一方面，××支行对公存款增势不好，储蓄存款上活期、定期储蓄存款比例受到一定影响。另一方面，××支行办公楼对外形象欠佳，也影响了本行的扩展速度。针对以上问题，本行将着重做好以下几项工作：

1．提高资产负债管理水平。积极调整资产负债结构，合理扩张规模及有效调配信贷资源，发展低风险的资产业务，降低资产风险程度。

2．稳步发展公司业务，加快面向中小企业的产品和服务创新；扩大业务的服务范围，改变观念，从身边做起，长足发展。

3．提高风险控制水平，从制度建设、责任追究和惩戒手段上下功夫，加强内控，强化管理，建立和完善操作风险等在内的风险管理体系，有效地识别、监测、控制风险。加大对陈欠不良贷款的清收，加大与法院的工作联系，加强依法强制执行的力度。

4．加强职工的思想道德教育，加强团队建设，提高员工的敬业意识、服务意识、竞争意识，提高职工的责任感。

银行存款工作计划篇十

四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。

五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整，最大限度降低经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。

六是全力推进个人金融业务的发展壮大

七是加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探索更为灵活有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高工作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。

八是建设内控文化，强化内控管理

从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控管理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进行一次集中学习，保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案，认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点，认真深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建设。

一、提升内部管理水平，加强企业文化建设

1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。

4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化服务功能，加快业务发展