银行员工居安思危心得体会

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

银行员工居安思危心得体会篇一

_建设银行新行员军训及素拓心得 2012年，__的夏天，比以往来的似乎要更猛烈一些，伴随着酷热的气温，我们这一批__建行的新行员开始了为期五天的军训生活。刚刚结束了大学的生活的我们从四面八方来到了这样一个熟悉而又陌生的环境。说熟悉是因为小时候来过__，那时的__在我的印象里是一个充满明媚阳光和沙滩的地方，伴着鼓浪屿安静的钢琴声，听着海浪亲吻岸边的潺潺细语，是如此的美丽。一晃多年，再次踏上这片土地的我已近长大，而__也变得更加繁华。这次，我带着对未来生活的憧憬而来，带着梦想而来，渴望在这片实现自己的价值，渴望在一步一个脚印的前进中看到未曾见过的美丽风景。惊喜的是，建行安排的军训地点恰恰是鼓浪屿的对面，海警军事基地。这里和鼓浪屿只隔着一条浅浅的海湾。

美丽的景色是如此的让人留恋，军训的五天的充实而有丰富多彩的生活同样令人忘返。每天的训练不能不称之为辛苦，炎炎烈日下，我们与同学，战友和同事肩并肩，一同走过。经历这一场对身心和意志的挑战。说同学，是因为不久前的我们还都在大学，刚刚踏入职场，未脱稚气却也激情满怀。说战友，是因为我们此刻身着迷彩，站在海边的军港操场里挥汗如雨，操练队形、军姿。说同事，是因为我们即将在各自的工作岗位上并肩作战，共同为社会和企业的利益，为实现自我的价值而努力奋斗。但不论是同学，战友亦或是同事，都在诉说着同样一句话：我们是一个集体，我们是一个团队。

团队，是一个让人感到温暖和满激情的名词。建行之所以安排军训，我想这不仅仅是要磨练我们的身心，更重要的是让我们在这朝夕的想相处中体会到团队的价值和意义。管理学大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中曾今说过：企业的核心不仅仅是管理层，更为重要的是一个能够执行管理者决策的高效的团队。在队列的训练中，我对此有了更为深刻的体会。队列的要求是所有在对列当中的成员能够在执行教官口令的时候整齐划一，而一个队列的素质的高低是以整体为评判单位，这之中看重的是整个团队的一致性，而非个体的优劣。我们为这同一个目的进行训练，过程中你需要的不仅仅是自我的努力，同样需要适应队友而做出相应的调整，步子大的迈小些，步子小的迈大些，手臂低的抬高，手臂高的放低，正是在这样的重复的训练下，我们体会到了为团队的利益而调整并塑造自我。而这往往是最为重要的。对于一个企业来说也同样如此，团队为完成某一特定的目标，这其中的成员就必须以团队价值最大化为唯一的评判标准，这一过程中，团队的成员间就需要为彼此作出相应的调整，个体的利益隐藏在团队利益和企业利益的背后，而后者是实现前者的基础和保证。甚至在大多数的时候，我们可能会为此牺牲部分个人的利益。银行业务不是一个人就能完成的，即使是诸如开户，存取款等相对较简单的业务，也需要从取号到大堂经理的引导到柜面的实际操作再到后台的相关程序等一系列步骤，这反映出的是整个业务流程的相关性，我们每个个体在其中只负责一个环节，这是前一环节的继续，也是后以环节的基础。只有衔接到位，才能实现业务高效的完成。而对于一个业务完成好坏的评判，不是每个环节，而是整个流程，这就要求我们的团队意识。

边沁曾今说过：集体意识的强弱体现一个社会的文明程度。虽然这一观点受到过后来受到过批判，但我认为这里的集体意识并不是一种原始的群体意识，而是一种基于法律和道德感之上的社会责任意识。个体只有清楚自己的责任所在，才能实现自我对社会的价值。而这一点我想也恰恰适用于企业，通过一天的素拓，我见证了集体力量的强大，更加体会到一个优秀的团队对于一个企业的价值。对于即将走向工作岗位的我来说，职业道德和职业责任是尤其的重要，这不仅仅关系到我个人，更关系到我所工作的企业。只有深刻的认识并了解自己身上的责任所在，才能在岗位上为社会和企业创造更大的价值，而这种责任感，正是建立在集体意识的基础之上的。

时间白驹过隙，似乎容不得你多想，就一晃而过，这几天的经历虽然短暂，但带给我颇多感受。感谢__建行提供的这次难得的军训和素质拓展体验，感谢这一段时间以来陪我们一起走过的建行的前辈同事，教官和老师，并祝好一切安好。

银行员工居安思危心得体会篇二

20xx年湖北省农商行江汉片区新员工岗前培训已经进行了十来天，回想起过去的这些日子，我仍然心潮澎湃、百感交集。

有憧憬，有感谢，而更多的是感动。憧憬的是即将踏上的工作岗位，感谢的是每一位培训老师为我们辛勤的付出，感动的是省联社对我们的重视和关怀。

在这短短的十来天里，我们这些来自于荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的170位学员一起经历了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜面业务、从上机操作到网点参观、从服务礼仪到如何成为一名优秀的员工等方面的学习和培训。是农商行把我们聚集在了一起，让我们从互不相识到亲密无间。我相信这些经历也必将沉淀为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富。下面简单谈谈我对本次培训的一些感悟。

首先，省联社为什么要花费这么大的人力物力来组织各大片区的培训，为我们提供这么好的学习和生活环境?我想是因为我们大部分的新员工刚刚从大学毕业，初入社会，还是一张白纸，此时是培养我们良好的职业素养和端正我们职业态度的最佳时机。希望我们在进入工作岗位后，立足本职，不畏艰难，奋勇拼搏，为农商行的转型发展贡献自己的一份力量。

其次，从踏入培训班的那一天起，我们新员工就应该有一个农商人应有的觉悟。农商行的市场定位是支农支小，服务三农，我们要有扎根基层，服务自己家乡父老乡亲的意识，把这种服务的意识深入自己的骨髓。而良好的服务就要求我们有扎实的业务技能和端正的工作态度来做支撑。那么我们又有什么理由来辜负领导和培训老师们对我们的期望呢?希望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所用，尽快的融入到农商行这个大家庭中来。

再次，当前就业形势异常严峻，我们经过层层筛选顺利的进入到农商行这个大的舞台，应该学会珍惜，抓住这次培训机会。很多学员在家里或者学校里没有吃过什么苦，现在处于培训的环境中还感受不到，等到具体进入到工作岗位后，特别是长时间的处于单调、严谨的工作环境或者遇到负面的情绪之后，思想可能就会有变动，希望我们能够做到干一行，爱一行。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”岗前培训只是我们学习和工作的新起点，我们应该以此次培训为契机，时刻秉承“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的精神，努力将自己的前途与农商行的发展紧密结合在一起，为 “三大银行”的建设作出自己的贡献。

最后，我想说的是，我无悔自己的选择，也有理由相信农商行的振兴将指日可待。选择农商银行，实现心中理想。以此句与所有新入职员工共勉之!

银行员工居安思危心得体会篇三

20xx年1月7日，**农村商业银行召开了“创五新银行，树一流形象”主题实践活动动员大会，由此拉开我行为期一年的以打造“新体制、新理念、新作风、新服务、新形象”为主要内容的“五新银行”创建活动序幕。此后的数月时间，我支行全体人员在行长的组织带领下，有条不紊的完成了《工作重在尽职》一书的学习，感想颇多，用书中一句话概括：拒绝浮躁，尽心尽力，把每件该做的事做好。

尽职首先要尽心，尽心的前提则要树立责任意识。工作意味着要负责任，不同的职业和岗位都有不同责任所在。一个有责任心的人往往具备了更好的尽职素质，从而能让人信任，相反，对工作没有责任心的人，为工作尽职尽力又何从谈起? 有此可见，责任心是一个人能够在社会上立足的重要品质。

其次要摆正心态。“尽职靠实干，拒绝浮躁少抱怨。” 浮躁的人总是渴望一步登天，一劳永逸，殊不知成功是要付出多少艰辛努力的。比如说一份工作，浮躁的人总是有太多的不满意，不是嫌报酬少，就是抱怨自己大材小用，而忘了从自身方面查找原因。一个人要想在自己的工作岗位上有所成就，就一定要抛弃急功近利的心理，脚踏实地地从每一步做起。

没有落实，再理想的目标也不会成为现实；

没有落实，再正确的政策也不会收到预期的效果。目标和方针明确后，关键问题便是落实。工作的落实是个过程，而行动是这个过程中最关键的决定性力量，唯有切实地行动，为工作找到到方法，为困难找到出路，把工作踏踏实实地落实到实处，才是一个尽职员工所应该做的。

在今后的工作中，我将怀着一刻感恩的心去工作，尽职尽责做好每一件事，尽心尽力服务好每一个客户，从我做起，在创建“五新银行”的过程中做出自己的贡献。

银行员工居安思危心得体会篇四

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，所以，本着一种期望能将课本与实践相结合的思想以及一种以往想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被教师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需坚持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以坚持银行的整体形象。在受到熏陶后，午时变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样貌。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作。原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作能够涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情景，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流本事。

以一个午时的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮忙还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有必须的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请教师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务能够选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低必须的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了必须的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关掉电脑，节省电量使用的情景下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情景下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并坚持必须的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我坚持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个以往想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间必须要坚持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自我想要学习的东西，才能获得更多的收获。

银行员工居安思危心得体会篇五