2023年培训会议上领导发言稿 培训会领导精彩发言稿(模板5篇)

2023年培训会议上领导发言稿 培训会领导精彩发言稿(模板5篇)

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时间:2023-09-22 17:29:50

上传者:QJ墨客 2023年培训会议上领导发言稿 培训会领导精彩发言稿(模板5篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

培训会议上领导发言稿篇一

大家上午好!经过一个多月的筹备,我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务,案场客服就是对来访客户提供服务,食堂客服就是服务领导用餐,这些都很简单,我都会,根本不需要培训。这些确实看起来都很简单,没有什么技术含量,也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准,让每位被服务的客户感到满意和高兴,那就不是一件简单的事,这就需要我们做到以下四点:

一、塑造亲和力

其次主动服务,学会倾听,特别是面对个别无理的客户时,更需要耐心细致;

第三,熟练掌握普通话,语言规范,“十字”礼貌用语常挂嘴上,说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离,建立良好的关系,达到事半功倍的效果,从而产生最大化的管理效能和经济效益。

二、规范化服务

规范化服务又称标准化服务,它是指服务应达到统一的标准,要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起,工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手,提升员工的气质。再从日常工作流程抓起,比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等,小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等,这些流程都有统一的标准,这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习,逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了,姿势规范了,服务标准了,才能让客户满意。

三、牢记“五勤工作法”

手勤,即要兢兢业业,踏实勤勉,就是要少说空话,多动手操作,多干实事;

嘴勤,即主动询问,积极交流,就是要主动询问客户的需求,主动与同事进行沟通交流,确保工作高质量完成。

四、提升综合能力

综合能力,即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭,担心过几年自己会被淘汰,其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求,客服确实是年轻人的天下,但我们可以努力提升个人综合能力,在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养,向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养,经常组织各种培训和技能比赛,大家要一直保持这种高昂的学习态度,变“要我学”为“我要学”,积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛,并在平时的工作中多向老员工学习请教。

最后,希望大家严格遵守培训纪律,祝本次培训取得圆满成功,谢谢大家!

培训会议上领导发言稿篇二

各位新员工:

大家好!经过为期一周的紧张培训,我相信大家对xxxxxx从企业文化到管理制度,从业务操作到服务礼仪都有了大概的了解,首先祝贺你们即将步入岗位工作,开启人生新的征程。同时,也预祝你们能在新的岗位上实现自我发现、自我提升和自我完善。

借此机会,我代表分行党委讲几点意见,希望你们在以后的工作中能够珍惜xxxxxx提供的平台,严格要求自己,不忘初心,砥砺奋进,早日成长成才。

一是积极融入,尽快适应。

首先是融入岗位。要认真学习业务操作,熟悉岗位制度,遵守管理规定,适应工作环境,树立工作责任心,从转变思想开始,将个人发展融入岗位工作;其次是融入集体。一滴水只有放进大海,才不会枯竭,一个人只有融入集体,才能更好的发挥力量。新员工要积极主动的融入到工作环境中,树立大局意识与集体意识,勤学多问,在团队中学习提升自己,发挥团结协作,增强集体荣誉感;再次是要融入xxxxxx发展。你们正值青春韶华,正是干事创业阶段,xxxxxxxxx分行是一个年轻的、优秀的、有潜质的团队,正处于快速发展阶段,要将你们的青春活力,拼搏奋进融入到业务发展,努力适应xxxxxx发展速度,将自己价值的实现融入到企业的长远发展中来。

二是努力学习,快速提升。

从你们大学毕业走出校门的那一天,大学四年所学到的知识已经有50%老化掉了,要是自己尽快脱颖而出,成为优秀的人才,关键是要提高自主学习的能力,尤其是刚踏入社会,步入岗位的你们,需要学习的东西还有很多,从业务技能到专业知识,从工作发放到为人处事,既要把所学的知识运用到实践,又要学会在实践中总结经验,快速提升。向前辈学习,可以让你少走弯路,用心积累可以是你成长的更快,毕业后的五年既是过渡期,更是职业生涯的定型期,利用这五年学习、积累、厚积薄发才会让自己在以后的职业生涯中稳得住、走得正、长得快。所幸,xxxxxx不缺优秀的人才,只要你们有上进的愿望,你都能从身边找到老师,找到榜样,xxxxxx也会为优秀的人提供更高的平台。

三是廉洁自律,忠诚担当。

你们正处于价值观形成和确立的关键时期,要始终严格要求自己,不断强化自身修养,加强廉洁自律意识,守纪律,重操守,坚持自尊、自省、自警、自励。作为一名银行从业人员,更是要筑牢道德风险堤坝,坚持廉洁从业,经得起诱惑,守得住底线,在日常工作中,不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我提防意识,将廉洁自律内化于心,外化于行;在实践中,勤于思考,大胆探索,锤炼自己忠诚履职、尽心尽责、积极进取的良好品质,逐渐成长为一名德、能、勤、绩、廉全面发展的综合性人才;要忠于组织、忠于事业、忠于岗位,要树立大局意识、规矩意识、责任意识和奉献意识,要守得住清贫、耐得住寂寞,在平凡的岗位上将自己锤炼成xxxxxx的优秀人才。

四是敬业奉献,志存高远。

目前,xxxxxx正处于快速发展阶段,基层职工工作压力大、任务重是现实情况,你们必须做好能吃苦、能打仗的准备。我行有一批很优秀的员工,他们经历了发展初期与发展中的每一步艰难,始终秉持兢兢业业、精益求精的工作作风,以超乎寻常的努力向着更高、更远、更强的'目标迈进,他们不仅为xxx分行的发展做出了巨大贡献,也在这个过程中得到了很好的历练,走上了管理岗位,我想那是他们应得的,作为新员工要懂得只要你付出同样的努力你也会在不远的将来得到这一切。

天道酬勤。只要你们始终专注于自己的奋斗目标,并为之付出行动与汗水,保持乐观与追寻,勤奋努力,持之以恒,就一定能实现职业生涯的辉煌!我们也等待着你发光的那一刻。

最后祝大家心情愉快、工作顺利!

培训会议上领导发言稿篇三

各位团干部,同志们,青年朋友们:

美好的时光总觉得短暂,我们的培训班即将落下帷幕。我很荣幸在这两天的时间里能够与我们广大青年朋友们一同探讨梁河电子商务发展大计,展望网络创业的美好前景。在此,我代表共青团梁河县委向一直以来重视和支持共青团、关心青年成长发展的梁河县各级党政领导和社会各界人士,致以崇高的敬意和衷心的感谢!向在座的电商精英并通过你们向广大梁河青年表示诚挚的问候!随着经济的发展和社会的进步,以及互联网技术的成熟普及应用,电子商务得到了迅猛发展,网络购物已经变成了很多人的消费习惯,电子商务在活跃经济发展、优化产业结构、促进社会就业、方便群众生活中的`作用显得越来越重要。电子商务的快速发展,也充分证明谁掌握了先进的信息网络技术,谁就掌握了先进的生产力,谁就抢占了发展的制高点。近年来,县委领导高度重视电子商务的建设发展工作,把电子商务作为推动传统产业转型升级的加速器,和调整经济结构、发展区域经济的增长极,全方位、系统化地推进电子商务发展,努力打造电商集聚发展的新趋势。

网络影响青年,青年推动网络,互联网时代也是青年的时代,互联网带来的机遇也是青年的机遇。当代梁河青年是最积极、最活跃、最富创造力的群体,是推动梁河经济社会发展的中流砥柱和宝贵的人才资源。借此机会,我真诚的向广大青年及电商朋友们提出三点希望:一要积极争做转型升级的生力军。围绕梁河的产业规划和政策导向,通过优化产业结构,实施品牌战略,建立现代企业制度,大力发展自身优势产业,把企业做大做强。要广泛开展制度创新、技术创新和管理创新,努力开发具有自主知识产权的技术和产品,不断提升企业核心竞争力,促进企业转型升级。二要积极争做促进和谐的引领者。要坚持诚实守信、合法经营、公平竞争,把遵循市场规则与弘扬社会主义道德结合起来,努力营造和谐的市场环境。创造物质财富是实现人生价值的一种形式,但回报社会却是实现人生价值的最高境界和追求。广大青年电商要关心、支持社会公益事业,努力推进和社会主义和谐社会建设。三要积极争做修身立业的排头兵。要注重自身素质的提高,牢固要树立终身学习的理念,多走出去开阔眼界,多钻进去研究业务,不断提高驾驭市场的能力和经营管理水平,努力把自己培养成为讲政治、懂政策、会经营、善管理的复合型人才,真正做到学以立德、学以增智、学以创业。要加强道德修养,传承和弘扬“厚德、务实、创新、奋进”的梁河精神,永葆艰苦奋斗的本色和敢闯敢拼的激情,以丰满的人格树立当代梁河青年的良好形象。

围绕中心,服务大局,是团的工作始终充满活力的源泉。当前,梁河正迎来全州产业加速转移和省委加快滇西产业链发展及加快德宏对外开放贸易发展的三重机遇,进入厚积薄发,加速崛起的快车道。全县各级团组织要紧紧围绕县委县政府的战略部署,尤其是发展电子商务的一系列指示精神,大力实施青年创业就业行动,围绕培育青年创业主体、孵化青年创业项目、扶持青年创业企业,丰富活动载体、拓展服务平台、做好帮扶工程,不断探索和完善青年创业服务体系。希望全县各级团组织要进一步拓宽工作思路,丰富服务载体,广泛联合和凝聚各领域、各行业的青年电商精英,为其搞好服务、当好后勤、做好保障,让广大青年电商在梁河这篇美丽热土上安心发展、潜心成长、舒心生活。

同志们,青年朋友们,创业梦想,青春起航。我相信,在梁河县委县政府的领导下,在共青团组织的积极努力和社各界的大力支持下,梁河电子商务事业一定会结出累累硕果,广大青年电商一定会在建设活力梁河、美丽梁河、幸福梁河的生动实践中创造出无愧于时代的业绩!

培训会议上领导发言稿篇四

同志们:

第一次全国水利普查开展以来,在市、县2级水利主管部门、水普办的细心组织和在广阔普查工作人员共同努力下,市水利普查工作取得了不俗成果,得到了广泛认可。领先完成了普查数据成果上报,按时保质完成了各专项数据核实整改等各项工作,市水利普查成果在第一次全国水利普查市领导小组审查会议和市级专家审查会议上得到一样确定,认为:工作组织有序、支配科学、工作仔细、审核严格、进展顺当,符合上级普查机构的有关规定要求,数据精确牢靠,能够真实反映市水利基本状况。成果可喜,但下一阶段的水利普查任务依旧艰难繁重,各县市区仍不能有丝毫松懈,下面我强调以下三点看法:

一是保持机构人员稳定。

县级普查成果上报后,有些县市区思想相识和人员队伍出现松懈。有的甚至认为普查任务已经完成了,对当前和下一阶段普查工作没有清楚的相识,没有接着赐予重视。针对当前工作,要求县级普查机构务必要保持普查骨干和专业人员的稳定,保证足够的工作时间,确保普查工作的连续性。

二是重视水利普查档案工作。

水利普查档案是水利普查工作的.真实记录,是成果的重要体现。通过这次培训,大家应当大体驾驭水利普查档案管理的相关要求。会后要要制定普查档案整理工作安排,落实档案设备和装具,严格根据整理归档要求刚好完成档案收集、整理工作,确保档案工作与普查工作同步完成,确保普查档案齐全、完整、系统、平安。近期,市普查办将对档案收集整理状况进行督导检查。

三是进一步落实普查数据核实修改状况。

前期,在普查数据核实整改工作中,少数县工作较为滞后和被动,普查数据核实修改行动迟缓,肯定程度上影响了全市普查成果审核上报工作进度。省水利普查办拟定于9月1日起,以市为单位召开审核整改会,逐一核实各专项前期整改状况。因此,各县市区务必进一步核实上级下发的整改看法,核对修改条目,做好纸质表与系统数据的修改工作,并做好复核修改记录。

同志们,经过大家两年多来的共同努力,水利普查工作已经进入了最终决战阶段。让我们激昂精神,再接再厉,全力以赴,扎实工作,高质量完成水利普查成果发布阶段的各项工作,争取市第一次全国水利普查的全面成功。

培训会议上领导发言稿篇五

各位领导、各位老师、各位学员:

大家上午好!

今天,为期一个月的重庆市20xx年“国培计划”——农村义务教育骨干教师置换脱产培训项目小学语文、小学数学骨干教师影子培训圆满结束,我院顺利地完成了上级交给的培训任务,各位学员也顺利地完成了本阶段的研修学习。在此,我谨代表院党委、院行政,向给予我们信任的市教委各位领导表示衷心的感谢!向给予我们指导的教育学院各位领导、教授表达诚挚的谢意!向为本次培训给予优质服务的基地学校领导和指导教师致以由衷的感谢!向积极主动配合我们工作的全体学员表示诚挚的感谢!谢谢你们!

回顾一个月的培训历程,我们都感怀于心!

“基于目标达成的有效教学”深度实践主题培训方案诞生于江北一个名叫“叙友”的茶楼,几位教研员为了起草方案奉献的不仅仅是智慧,还有休息时间,因为那天是20xx年10月1日。紧接着,我院行政一班人高度重视此项培训,几经讨论,方案逐渐完善,培训目标定为三点:1.强化学员课程意识,提升其解读教材能力;2.强化学员教学意识,提升其课堂操作能力;3.强化学员目标意识,提升其教学评价能力。培训课程分三个单元:11月22日—11月28日为第一单元:教材解读。目的是引导大家共享解读经验,丰富解读策略,提升解读智慧。明确教什么的问题,探讨目标的确定。11月29日—12月12日为第二单元:课堂实践。围绕“基于目标达成的有效教学”展开观课、上课、议课。明确怎么教的问题,探讨目标的实施。12月13日—12月20日为第三单元:教学评价。目的是通过过程性评价和终结性评价探讨,共享评价经验,丰富评价策略,提升评价智慧。明确怎么评的问题,探讨目标的检测。

通过具体实施、过程调研、随机访谈,多渠道反馈信息告诉我们:本次培训有深度、有亮度、有温度。

其深度表现在——师徒结对下深水。师徒“如影随形”,近距离交流、全方位观察、感受“影子教师”的教学理念、教学行为和教学效果。培训中指导教师手把手地教,掏心掏肺地讲。学员严格自律,虚心好学,勤于思考,深入研讨,全程走一遭,下水游一趟,取的是真经,学的是真本事。

其亮度表现在——每周一次智慧集结。一周学习结束都有相聚,每一次相聚,或认真倾听,或积极互动,或经验分享,或查阅资料,或撰写教案,或书写心得,或展示课堂,或分组聚谈。观点,在这里碰撞;智慧,在这里闪耀;个性,在这里张扬;激情,在这里燃烧;精彩,在这里流淌。学习和实践使你们的内涵变得深厚,眼界变得宽广,思维变得敏锐。

其温度表现在——基地学校的人文关怀。每一个学员在基地校都是主人,免费享用早餐、午餐,随意参观课堂,大家都忘情地依恋在其乐融融的大家庭中。有个学员在心得中这样写道:我不知道时间为什么走得这样快,但我深深地知道,时间不会因为你的不舍而停下它匆匆的脚步。此时,我们能做的,只有珍惜,珍惜学习机会,珍惜同窗伙伴,珍惜各位老师。我们还能做的,只有记住,记住学习的时光,记住纯真的友情,记住浓厚的师恩。

各位学员,你们即将带着平安与收获离开渝中。借此,我向大家提出几点希望与大家共勉。

第一,做一个终身学习者。学习如逆水行舟,不进则退。希望大家工作再苦再累,也要坚持在书本中学,在课堂上学,在实践中学,向身边的老师们学。

第二,做一个行动研究者。苏霍姆林斯基说过:如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣,使天天上课不至于变成一种单调乏味的义务,那你就应当引导每一位教师走上从事研究这条幸福的道路上来。希望大家要将自己的所学、所悟、所思付诸实践,一边行动一边研究,不断提升自己的实践智慧。

第三,做一个教学领跑者。国培计划是培养种子教师的示范性项目,今后如何在当地真正起到示范引领作用还有大量的工作要做,你们要通过自己的努力带动身边的伙伴,共同奔跑在专业成长之路上。

最后,我衷心祝愿各位领导、各位老师、各位学员身体健康,工作顺利!

谢谢大家!

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