地铁站做志愿者服务活动心得体会 志愿者服务活动心得感想(优质5篇)

心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

地铁站做志愿者服务活动心得体会篇一

地铁站做志愿者服务活动心得体会篇二

依稀还记得当时是怀着何等激动的心情开始我的世博志愿者生涯，一转眼的功夫，几个月过去了，上海世博会也接近了尾声。现在想起来心情还是会有点激动的，因为那些快乐的时光令我终身难忘。短短的时间里让我学会了很多，也成长了很多，这已经成为了我人生的又一个起点。

很幸运的是我做了两批的志愿者，从一个略显羞涩的小伙子成长为一名资深的城市志愿者。我所在的位置是在世纪大道地铁站一号口，世纪大道站是一个四线交汇的大站，而且世纪大道也是上海最繁华的道路之一，东方明珠，金茂大厦，环球金融中心，上海科技馆，世纪公园，汇丰花旗各大银行，浦东大部分的五星级酒店等等全部集中这里，其人流量可想而知。还记得第一天的情形，真的手足无措，有时候还会有点小扭捏，不敢开口，什么都要询问站长，但慢慢的，在站长的耐心指导下，我们渐渐的进入了角色，开始熟悉周围的环境。为了给游客们提供更准确的信息，利用午休吃饭的时间我就和另外几个伙伴便亲自去周围踩点，熟悉环境，不仅如此，在轮班休息的时候，我们便拿着地图和许多材料仔细的研究了起来，当然功夫不负有心人，几天以后我们基本已对周围的信息了如指掌了。

志愿者是快乐的，每当看到游客们满脸疑惑而来开心满意而去时，那种满足感和快乐是无法用语言来表达的。我想，那便是奉献的快乐，然而我们又将这种快乐传递给来自四面八方的游客们。还记得那次发生的突发事件，一个拎着大包小包的金发碧眼的老外在我们站点前突然晕倒了，在站长的指挥下我们赶紧的把她扶到我们的七彩亭里进行了一些必要的急救的措施，当时正是上海最闷热的时候了，很快老外就恢复了清醒，她叫sara，美国人，一个人来上海看世博迷失了方向。更不幸运的是，她之前的预定的酒店出现了点问题导致无法入住，我们是一个一个电话的询问，附近的酒店宾馆全部订满了，但最后我们还是在南京路附近找了一家青年旅舍。最要命的是她带的行李，我估计一个taxi都装不下了。在站长的指示下，我和另外一个伙伴拎着她的n多的行李，在闷热的中午跋涉在大街上。其实在路上我们也会不时的交流的，原来她是外教在广州教学的，这次是做火车从广州赶来的看完世博去飞回美国了。第一次这么亲密的和一个美国女孩接触，感觉还是蛮好的，一路上有说有笑的就到了。最后的时候她为了表达她的谢意还送给我们亚运会的小吉祥物。当时正是端午节，我们有香包的，我就把自己的香包送给了她。她笑的很开心。就这样，拉近了彼此的距离，超越了国界。

八月五号，开始了我的第二批志愿者生涯。当然是轻车熟路了，如何接待游客，如何更快更准确的解答游客的问题，都是从容镇定，游刃有余。一起做的还有建桥学院的同学们，初来乍到的他们也难免有点迷茫，还有十六岁的小留学生，她的外语水平着实让我们佩服，我也会毫无保留的把自己的知道的告诉他们，在一起的那些日子里我们相互关心，相互帮助，有说有笑的，七彩亭里充满了青春的的气息，向来自五湖四海的朋友们展示我们当代大学生青春的活力，展示海宝一代的风采。当然错误总会有的，但是我们总会在第一时间改正，当发现自己指错路时从来不会说算了的，总会第一时间跑出站点去把那位游客找到，然后承认错误，把正确告诉游客，这时候，游客们也从来不会怪我们，反而对我们这种精神表示赞赏。

对于那段快乐的志愿者的时光总是有说不完的话，我的一篇志愿者日志《海宝一代 与你同行》幸运的获得了世博志愿者首期十佳日志第二名。这也算是对我第一批的一个总结吧。短短的文章只能略表其意，真正难忘的还是做志愿者的过程。如何更快的适应环境，如何更好的和别人交流，如何和其他志愿者相处，在这期间，慢慢的学会了很多，为别人服务的同时，自己也成长了。这段经历也成为了我人生的又一个起点。

地铁站做志愿者服务活动心得体会篇三

当看到黑板上学生用歪歪斜斜的用粉笔写着的“我们爱你们，老师！”天知道那一刻我有多感动。看着那一张张纯真的脸，所有的疲惫都消失了。我不舍，我舍不得离开这群可爱的孩子，突然发现时间过得好快，一周就这样过了。我敢肯定这是我十九年来做的最有意义的一件事。这是我大学新的征程的重要一步。

还记得为了“三下乡”出发前的准备，还记得带着希望，满怀激情地从遵义坐了五个小时的客车到达我们实践活动的地点—余庆县花山苗乡。一路上，我在想未来一周我将怎样做，我想像花山的样子。七月十三号下午五点半。终于到达花山。花山和我想象中差别很大，以前看电视上那些支教的地方都是特别贫困的，花山颠覆了这一形象。她的新农村建设非常漂亮，这里的烤烟。这里的苦丁茶享誉国内外。这里的荷花正在盛开。这里的政府花巨资打造了世界第一长龙——飞龙。

七月十四号，我们为支教活动进行招生。看着这里的人好像不是很多，当时就想，要是能招到四五十个就算成功了。经过我们逐户下去招生，才三个多小时就有五十多个学生来学校登记了，因为告诉过他们如果今天没时间，可以明天来学校登记直接上课就行了。预计有六七十个学生我们就停止招生了。下午有些同学来到学校和我们的队员一起，打扫明天要用的教室，然后我们做游戏，告诉他们明天早上八点半上课。晚上开会决定。还是举行一个比较正式的开学典礼。大家忙到十二点过才会宿舍休息。

七月十五号。七点二十我们就来到办公室，我们都以为够早了，没想到的是学生已经来了很多了，有学生还对我说：老师，我六点就起床了。他们的激情真的很高，我也被带动了。举行了开学典礼，接下来就是上课。我做了自我介绍，还在黑板上写下了上课时间。讲了课程安排，强调了纪律和安全问题。发现我们班大多数学生都很乖很听话，也有个别男生有点野。我对他们有点严格，我怕一松懈他们会什么都收获不了，我怕结果让所有人失望。

接下来这几天就是上午上课，下午走访发放从学校带来的宣传资料，做问卷调查，向农民学习农业知识，晚上开会，准备第二天的活动。

早上起床感觉累的骨头都散架了一样。但当我走进教室，一个小女生把一个小蛋糕送给我的时候，下午走访，当把资料发到一个奶奶手里并给她讲解完，离开的时候，她说你们辛苦了！我回馈给她一个笑脸，并告诉她：只要真正能给你们带来点什么，我们不辛苦。当看到被我和善良的农民阿姨收完晒干的木板时，看到她脸上的笑，我知足了。或许，这就就是动力吧。

十七号下午在师姐的爸爸（陈伯伯）的带领下，我们来到飞龙湖，我被这湖边的世界的一长龙震撼，我被这的荷花吸引，我感叹新农村的发展。

十八号，他们给我唱了学生们明天都要去赶香会，所以这是最后一天上课了。他们给我唱了《国家》，唱了《感恩的心》，我给他们唱了《希望》，我通知明天有节目的同学今天下午三点来教室练习一下。放学了，很多同学都留下来和我一起扫教室。扫完就去吃饭了。

因为通知了他们要来教室，我午觉都没睡，两点四十就来了，没想到这次他们还是比我早，一走进教室小女生就拉着我的手说：老师，我们两点就来了。她指着黑板对我说：老师那是我们写的——“我们永远爱你们，老师！”突然舍不得离开了，我爱这群孩子，我爱这种生活。那一刻，我的眼睛湿了，是感动，是高兴，为我这么久来的努力，为我的付出得到了收获，付出爱收获爱。

就要离开了，但我的心永远在这里，亲爱的孩子，永远祝福你们。20__三下乡，我的志愿者行动迈开了第一步，我知道这只是起点，路还长。选择了，我就会尽全力。“永远更党走，青春献祖国”。我相信，红丝带永不褪色！志愿者活动将永无止境。

地铁站做志愿者服务活动心得体会篇四

自从从学校了解到地铁志愿者活动之后，我就一直满怀期待着要报名参加，参加了志愿者就可以与社会更多的`接触，能够接触到形形色色的人，可以增长见识，提高社交能力，也可以对自己的专业有更深的理解，更重要的是可以通过我的小小努力帮助到别人。于是，我怀着这样的激动和期待开始了志愿者之旅。

我工作的地点是燕塘站，人流还是比较多的，这就要求我们要更用心地工作，不过我还是有信心做好的。第一天，我们在车站控制室里接受了地铁工作人员的简单培训，从而就更明确自己的职责了。当我穿上代表广州地铁的鲜红的地铁志愿服，坚定地站在来回涌动的人群中，大声喊话引导乘客时，一种不可名状的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以帮助到别人、为他人服务是多麽光荣的事情啊！

劳累的一天过后我们可以发现许多原先没想到的问题，有外部的也有自身的，比如地铁的转线，很多人不知道怎样走，所以走上走下走了几趟才转到。还有些楼梯是为了下来的人准备，有些贪图方便的人就想从这里上去，这时候，作为地铁志愿者就有义务去跟他们解释，让他们明白和接受。

在地铁服务过程中，还发生了一个小插曲，那天我一如既往站在列车旁接车，突然一个老外拍拍我肩膀，用英语连续问了几次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是听不明白他想去哪里，一时尴尬极了，搞得我脸红不已，这时我才明白学好外语原来是那么重要的一件事，不仅是考试时要考，做志愿者也是不可缺少的能力。

在大部分时间，我对于这个志愿者的工作还是游刃有余的，但一到下午六点到七点的下班高峰期时，在这狭小的站台里涌动的人潮犹如排山倒海腾而至的浪潮，一批比一批更强劲难以抗拒，涌动不绝，因此导致很多没有乘过地铁的回家过年农民工找不到方向，实在是太拥挤了。这时候，我们这些指引者就会很忙，有时候还会忙中出错，指错了方向真是非常不好意思。而且有些人会不按照地铁的规则来，我们不得不上去阻止他们。这时候，我们就会想，如果大家都可以做到文明出行，我们的交通肯定就会很顺畅，生活也就会更幸福、美好的！

在这短短的日子里，感觉自己真的学到了很多，感触颇深，让我明白了不管是多麽微小的事情，只要能帮到人都是一件很快乐的事。这也许是我从地铁里一直默默辛勤付出的工作人员学到的一种奉献精神吧！其实，一直被我们忽略的他们更是最棒的，他们不怕辛苦默默地为我们这个城市热情付出，微笑服务，带给我们美好的生活。感谢他们，我们的骄傲榜样，生活因你们而更美丽！

地铁志愿者心得！

地铁站做志愿者服务活动心得体会篇五

1、不为鲜花的围绕，不为刹那的荣耀，只有执着的信念，化作不停的奔跑，心中燃烧着梦想，脚下不停的步伐。

很幸运我能参加这次运动会为赛场上挥洒汗水的健儿们服务。在服务期间，我们每个志愿者都很认真、很耐心、很有责任心。我们为跑道拉起了警戒线，为比赛场地准备了充足的物资和维持比赛有序地进行。面对一个个运动员向我们的服务场所走来，我们每个志愿者都立刻起身迎上去，搀扶手上的运动员。无论头顶的太阳有多辣，每个志愿者都恪尽职守。虽然可能我们的服务不能算是最体贴的，但我们为运动员加油鼓励的心绝对是最真诚的。通过我们的服务，给运动员带来了快乐与帮助，协助了裁判员的工作，每天运动场上随处可见的是我们志愿者的身影。

2、终于迎来了期待以久的运动会，我很辛运能参与到这次运动会。

老实说，对于大学的运动会我之前并没有什么参与感，有时候连周围同学获得了什么奖都是从官微知道的。但是这一次亲身参与到运动会工作中我看到了为集体荣誉努力的同学们，还有在课堂上严肃认真的老师们原来也有很俏皮可爱的一面……面对辛苦的运动员们，我作为志愿者能做的就是提供的服务，让他们练得顺心，赛得快乐，赢得自豪，这是我们的义务和使命。

3、凉风拂面，激情却洋溢在每个人心中。

红白跑道上，上演着一幕又一幕惊心动魄的精彩角逐。听，赛场上鸣亮的枪响，那是宣布战斗开始的标志;听，赛场外同学们的呐喊，那是推动战斗走向高潮的催化剂。比赛进行得如火如荼，运动员们在努力比赛为自己学院争光，裁判员老师在专心地核对比赛成绩力争给运动队员们最公正的判决，观众们在看台上热情地为自己的小伙伴们加油……作为这次的志愿者，我们认真负责，团结协作，给大家提供了最贴心和优质的服务。虽然一天下来很累，但是看到比赛顺利进行我们心里是满满的欣慰和温暖。

4、平凡的笑容，不平凡的精神，运动会期间志愿精神充斥在每个比赛场地。

身上的红马甲让我们每个志愿者都意识到自己工作的重要性，看到通过自己付出的一点点力量能及时解决运动员的需要和很好地帮助裁判员老师维持赛场秩序，我真的很欣慰。每当看见那些运动员们在冲刺的时候那股拼劲，我就特别感动，我觉得他们不只是在为自己而跑，也是在为集体而跑，为荣誉而跑。就像运动员们是为了集体荣誉在努力一样，我们作为志愿者也希望可以通过自己的力量为学校这个集体做出自己的贡献。