个人月工作总结 个人月度工作计划(模板9篇)

个人月工作总结 个人月度工作计划(模板9篇)

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时间:2023-09-23 03:24:14

上传者:紫薇儿 个人月工作总结 个人月度工作计划(模板9篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

个人月工作总结篇一

在新的一年中,我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真跟上时代发展的大好形势,下面就是小编给大家带来的党员个人2020工作计划模板,希望能帮助到大家!

【篇一】

一、指导思想

以党的“十八大”重要思想和科学发展观为指导,遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,着眼于始终坚持党的先进性,坚持不懈地做好发展党员工作,重点做好机关、各企事业单位的优秀上进青年和基层先进代表党员发展工作,不断增强党员队伍的生机与活力,进一步增强系统内党员的号召力和凝聚力,充分发挥党员的先锋模范作用,为推动全镇经济社会发展提供坚强的组织保证。

二、发展目标

1、加强对入党积极分子的教育培养工作,今年拟在全镇培养入党积极分子45名,并从中确定25名政治素质好、业务水平高的优秀骨干分子作为重点培养对象。

2、今年准备新发展党员25名,其中女党员8名。

3、今年党员发展工作的重点放在基层单位和工作第一线,各党支部要抓好青年业务骨干的教育、培养和推荐工作。

三、主要措施

1、党团要齐抓共管,做好“推优”工作。各党支部及团组织要从本单位实际出发,规范和完善“推优”工作程序,建立健全党团组织工作联席会制度、联点培养制度、协同考察制度,各团组织要充分发挥作用。积极向党组织推荐优秀团员青年,并配合党组织抓好教育培养工作,把培养成熟的优秀青年及时确定为入党积极分子。

2、突出重点,抓好教育培养工作。各党支部要抓好本单位优秀青年、业务骨干的教育培养工作,对确定的入党积极分子要采取“四定一训”的办法,突出培养教育。“四定”即定人培养、定期谈话、定岗帮带、定期考察。“一训”即进行集中培训。通过教育培养,把忠于党、忠于人民、爱岗敬业、乐于奉献的优秀人才吸收到党内来。

3、严格“把关”,确保新发展党员质量。在接收新党员的过程中,要坚持标准严格“把关”,即:把好政审关、考察关、培训关、评议关和转正关。做到“五个发展”“四不审批”,即:没有经过一年以上培训考察的不发展;未经党组织集中培训或培训不及格的不发展;没有列入当年发展计划的不发展;没有经过政审或未征求党内外群众意见的不发展;28岁以下青年没有经过推优的不发展。未经组织部门谈话的不审批,未经纪委监察部门审查同意的不审批,有可疑问题没有调查清楚的不审批。真正做到成熟一个,发展一个。坚决克服盲目降格发展和突击发展的现象。同时,坚持和完善发展党员工作公示制,考察预告制和责任追求制。

4、加强对发展党员工作的领导。镇党委将发展党员工作列入党建工作目标管理责任制范畴和年终考核内容。各党支部要把此项工作作为贯彻执行党的建设的基础性工作来抓,列入议事日程,明确目标任务,强化措施,制定计划,有重点、有步骤地抓好落实,及时解决和查处党员发展中的问题,并及时向镇党委汇报情况,保证党员发展工作健康发展。

【篇二】

我村在xx镇党委,政府的领导下,在镇各部门的指导下,认真开展村各项工作任务,抓好村“两委”一班人的政治思想教育,认真分析村委会工作,总结过去,展望未来,统一思想,提高认识,为认真贯彻实施我村20xx年新农村规划,加强工作针对性、连续性,根据《规划》精神和村的工作实际,特制定20xx年度实施计划:

一、认真开展“小学教”活动。

一是按照镇“小学教”方案,认真组织好党员干部的学习活动,保证“学教”取得较好效果。抓好“五个好”村党组织创建、申报,力争通过县验收。积极加强村“两委”同志的思想教育,提高自身素质,认真学习“三个代表”重要思想和xx大精神,提高三农服务意识,加强党员队伍建设,积极开展“双培双带”活动,认真抓好组织和党员承诺办实事活动的落实,着力提高总支整体素质和总支班子的工作能力,充分发挥广大党员的先锋模范作用和战斗堡垒作用。二是坚持“三会”一课制度,保证每月一次支委会,每季度一次支部会,每年一次党员民主生活会,每年一次党课,保持党的先进性,增强党员党性修养。三是认真开展落实“四个一”活动,深入开展大讨论,落实党员承诺事项。

二、抓好产业结构调整,大力发展农业生产。

搞好产业结构调整,如何带领群众致富,是当前农村工作的重要任务,我们在农村耕作中,认真宣传引导,走科学种田、科学管理之路,更新品种,提供优质良种,开展无公害产品种植,为农民做好产前、产中、产后服务。同时抓好退耕还林面积,落实退耕还林移位工作,确保本村退耕还林面积。合理利用土地资源,以科技信息开发市场,促进经济健康,有序发展。

三、明确村关工委任务,充分发挥“五老”作用,切实维护和关爱下一代健康成长。

党支部重视关工小组工作和关工小组的自身建设,加强学习。坚持每半年组织召开一次关工委全体成员会议,组织全体党员、村民代表学习一次,认真领会有关关工工作的文件精神和上级布置的有关关工工作的要求,交流工作情况,研究下一阶段的工作。重视和发挥“五老”人员的主体作用,按照就近就地,自愿参加的原则动员组织广大“五老”人员为青少年办实事,做好事,解难事,提高“五老”人员参与率。

四、发挥资源优势,积极抓好招商引资。

我村现有资源丰富,结合三农惠农政策,大力发展农业经济,抓好产品的深加工,引进高产、优质粮食品种,深化产品结构,引进外资,把地方特产进行深加工,转向特色农业产品。带动我村经济发展。

五、抓好社会治安,落实计划生育工作。

社会治安综合治理和计划生育工作,是一项长期的工作任务。我村人多地广,外出务工人员多,给村的各项管理工作带来很大难度,我们将认真落实有关政策,开展计划生育跟踪管理服务,做好外出务工人员登记。深入扎实开展计划生育春季服务月活动,以信息反馈、长效节育为目标,确实做到人户不离。其次,社会治安综合治理工作,我们将结合村的实际,认真开展法制宣传、森林防火、群防群治工作,搞好活动室的建设,集中普法学习,以活动室和学校为中心,抓好青少年的教育学习。对“两劳”回归人员进行思想教育和目标管理,实现“两个确保”。积极开展村民自治,实现乡风文明。认真抓好村务公开、财务管理,落实各项工作制度,以财务监督组为管理机制,定期公开财务。

20xx年的工作已经结束,20xx年是我村建设的机遇年,关键年。要实现跨越式发展,离不开领导的支持,更离不开在座各位以及全体村民的努力。把昨天的丰碑交给历史,把今天的工作放在心中。让我们携起手来,扎实工作,团结奋进,共同发展,把新陶村的整体建设再上一个台阶。

【篇三】

一、加强组织建设,提高党组织的战斗力、凝聚力

(一)坚持把制度建设放在突出位置,筑强领导核心作用。

一是完善落实村级学习制度,始终坚持抓好班子自身建设,不断提高班子成员的理论水平和农村工作水平。二是完善议事决策机制,认真落实民主集中制原则,坚持推行“四议两公开”工作法。

(二)、注重党员教育管理工作

一是严格党员发展的条件和程序,认真贯彻党建十六字方针,严格按照程序及有关规定发展党员,做好党员信息库完善工作和后备干部的培养锻炼工作。全面实行和规范发展党员联名推荐制,扩大民主,加强监督。二是认真抓好党员的日常教育管理,增强党员意识,持续党员先进性、纯洁性。三是将创先争优工作常态化,用心搭建党员发挥作用的平台,充分发挥其先锋模范作用。

(三)、抓好党风廉政制度建设

一是健全廉政工作体制,对全村的党风廉政建设工作实行层级管理,做到一级抓一级,层层抓落实。二是坚持以人为本、预防为主的方针,抓好党员经常性教育工作,筑牢廉洁自律防线,坚持群众决策、民主管理。三是加强政风行风建设,打好群众基础,树好社会形象。

(四)、做好党务村务公开工作

一是根据实际状况,确定党务公开资料:村两委任期内的新农村建设目标,主要分经济社会发展、为民办实事、争创“五好”先进党组织等项目;支委会和党员大会讨论透过的关于村级重大事务的决策状况;二舒范运作,切实解决“如何公开”问题。随着新农村建设的不断推进,农村各种新旧矛盾和深层次问题日益显露。实践证明,党务公开结合村务、财务公开,是解决这些问题最有效的办法。

二、发展经济、富裕农民

(一)、加强精神礼貌和文化建设

充分发挥农家书屋的作用,丰富群众文化娱乐活动,提高他们参与活动的用心性,不断满足群众日益增长的文化需求。开展好我村学生安全教育活动,不断丰富我村青少年学生的文化生活,促进他们更好地发展。

(二)、落实计划生育工作

坚定贯彻落实计划生育基本国策,认真开展计划生育政策宣传教育,努力提高村民执行计划生育政策的主动性。加强领导,职责到人抓好育龄妇女的查孕、查环这一关键环节,每次双查日,村两委干部、计生专干、村民小组长要放下手中的其他工作,集中精力协调督促育龄妇女集中双查工作。

(三)、强化综治及平安建设工作

充分发挥治保调解委员会的作用,加强日常矛盾排查调处工作,不断提高调解队伍素质,提高调解水平,努力把各种不稳定因素及时消灭在萌芽之中。组建护村队在夜间进行护村巡逻,并在重大节日期间加强巡逻队伍进行巡逻,遏制各类案件的发生。争取在20xx年继续持续我村综治及平安建设工作的先进性。

(四)、继续完善农村各项基建工作

做好我村基础设施建设相关科学规划。切实加强我基础设施建设项目的前期工作。做好有关道路的建设工作。

(五)、扎实推进其他各项工作

全体党员干部齐心协力,认真完成上级党委、政府下达的各项工作任务,共同做好我村的其他各项工作。

【篇四】

一、指导思想

以党的xx大精神、xx理论和“xx”重要思想为指导,认真贯彻落实《中国共产xx程》的发展党员工作方针,坚持标准,保证质量,纯洁党的组织,提高党的战斗力,使每一名党员真正起到先锋模范作用,为卫生院的改革、发展和稳定提供坚强的组织保证。

二、工作目标

发展党员工作要以“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”为原则,严格按照《xx》、《中国共产党发展党员工作细则》,以“xx字”的方针做好发展党员工作,把那些符合要求的优秀分子吸收到党内,逐步完善党员队伍结构。今年拟定发展党员1人。

三、具体工作与措施

做好发展党员工作必须以保持党的先进性为着眼点,始终把发展党员的质量放在首位,强化工作措施,落实工作责任,提高整体水平。

1、抓好源头,夯实基础,切实抓好入党积极分子队伍建设。

入党积极分子队伍建设是发展党员的基础性工作,直接关系到发展党员的质量。卫生院党支部要高度重视入党积极分子队伍建设,积极主动地开展教育引导工作,努力把优秀医务工作者吸收到党组织周围。认真做好入党积极分子管理办法,加强入党积极分子培养教育和管理,不断提高他们的思想政治素质和业务水平,为发展党员工作奠定坚实的基础。要建立定期分析制度,对入党积极分子定期考核,实行动态管理,保持入党积极分子队伍的生机与活力。

2、坚持标准,严格程序,确保新党员质量。

按照“xx字”方针,着眼于保持党的先进性,坚持成熟一个,发展一个,严格按照xx规定的党员标准发展党员。严格发展党员工作程序,认真覆行入党手续,全面贯彻《xx》和《中国共产党发展党员工作细则》的各项要求,全面执行发展党员民主测评制、预审制、公示制、票决制和责任追究制,在发展党员的每一个环节严格程序、严格把关,坚决杜绝违反程序或简化程序发展党员的现象,切实做好工作不走样、程序不变通、要求不降低,确保新党员的质量。

3、把握关键,提高素质,加强对预备党员的教育管理。

要适应形势任务的发展需要,认真制定和实施预备党员教育培训计划。要根据不同年龄、文化的预备党员的特点,确定相应的教育内容和培训措施,增强教育培训的针对性和有效性,促使他们不仅在组织上入党,而且真正在思想上入党。要坚持预备党员每季度向党支部作一次书面汇报,党支部每季度讨论一次预备党员教育考察情况制度,并采取压担子、交任务等办法,有意识地让新党员承担一些急、难、险、重任务,让他们在实践锻炼中不断增长才干,加强党性修养。

4、重视理论学习工作。

以“xx大”精神为主线,认真学习xx大精神,深入学习宣传“xx”重要思想,学习科学发展观,深入学习宣传新xx,要坚持理论学习制度,支部在组织党员学习、党课教育、电化教育、集中培训等活动中,都要把入党积极分子、预备党员也列入参加的对象,以党员干部的实际行动影响带动入党积极分子,确保入党积极分子的质量。做到计划合理,形式多样,任务落实,氛围浓厚。要通过集中学习、专题讨论、辅导讲座、脱产培训等形式,引导入党积极分子在原原本本研读xx大报告和新《xx》上下功夫。帮助他们提高认识,倡导教育创新,以实际行动落实xx大精神,增强上进心增强党性,引导他们向党组织积极靠拢。

5、要做好入党积极分子的培养教育工作。

一是在入党积极分子自愿向党组织提出书面申请,由党小组推荐,入党申请人向党组织递交书面个人自传,党支部要充分征求党内外群众意见后,每季度支委会要从中研究确定入党申请人为入党积极分子,认真填写《入党积极分子培养考察表》。二是确定2名正式党员作为培养联系人,负责对入党积极分子进行培养教育,并建立《入党积极分子名册》,把名单报送镇党委备案。三是每个党组要挂钩具体人作为入党积极分子的培养对象,每半年考察一次,指导入党积极分子每季度向党支部书面汇报一次思想认识和表现,将情况填入《考察表》。四是培养联系人每半年对入党积极分子进行一次考察,并将考察情况写入《入党积极分子培养考察表》。五是党支部每半年要对入党积极分子进行一次考察,并将考察情况写入《入党积极分子培养考察表》。

6、要做好发展对象的培训审查工作。

经过一年以上的培养教育,党支部要在听取党小组、培养联系人和党内外群众意见的基础上,对培养考察对象,认真审查,通过支委会讨论后确定为发展对象,并对其的历史和现实表现、直系亲属和主要社会关系进行政治审查,形成综合政审材料,并填写《入党积极分子培养考察表》。要对发展对象进行《xx》、《准则》和党的基本知识及其理论的培训与学习,提高入党积极分子的思想觉悟和理论水平。

7、要做好预备党员的接收工作。

党委审批后,要指导发展对象按要求填写《入党志愿书》,做好预备党员的集中培训和考察工作,确定2名正式党员作为发展对象的入党介绍人,要及时召开支部大会讨论吸收预备党员,在支委会和支部大会上,支委和正式党员要对吸收对象分别逐个进行讨论和表决后,报送镇党委审批。

8、要做好预备党员的转正工作。

预备党员期间,党组织要将预备党员编入党小组,及时做好预备党员的转正工作。

9、开展丰富多彩的活动,活化医德医风工作内容,加强对青年医师的培养,对要求进步的青年医师坚持上党课,加强对入党极积分子的培养和教育,通过考察考核和培训,确实把那些优秀分子吸收到党内来,有计划地做好支部的发展工作。

【篇五】

一、指导思想

以“xx”重要思想和科学发展观为指导,遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,着眼于始终坚持党的先进性,坚持不懈地做好发展党员工作,重点做好机关、下属各企事业单位的优秀上进青年和基层先进代表党员发展工作,不断增强党员队伍的生机与活力,进一步增强系统内党员的号召力和凝聚力,充分发挥党员的先锋模范作用,为推动县域经济社会发展和民政各项工作顺利完成提供坚强的组织保证。

二、发展目标

1、加强对入党积极分子的教育培养工作,今年拟在全系统培养入党积极分子2名,并从中确定1名政治素质好、业务水平高的优秀骨干分子作为重点培养对象。

2、今年准备新发展党员2名,其中女党员1名。

3、今年党员发展工作的重点放在基层单位和工作第一线,各党支部要抓好青年业务骨干的教育、培养和推荐工作。

三、主要措施

1、党团要齐抓共管,做好“推优”工作。各党支部及团组织要从本单位实际出发,规范和完善“推优”工作程序,建立健全党团组织工作联席会制度、联点培养制度、协同考察制度,各团组织要充分发挥作用。积极向党组织推荐优秀团员青年,并配合党组织抓好教育培养工作,把培养成熟的优秀青年及时确定为入党积极分子。

2、突出重点,抓好教育培养工作。各党支部要抓好本单位优秀青年、业务骨干的教育培养工作,对确定的入党积极分子要采取“四定一训”的办法,突出培养教育。“四定”即定人培养、定期谈话、定岗帮带、定期考察。“一训”即进行集中培训。通过教育培养,把忠于党、忠于人民、爱岗敬业、乐于奉献的优秀人才吸收到党内来。

3、严格“把关”,确保新发展党员质量。在接收新党员的过程中,要坚持标准严格“把关”,即:把好政审关、考察关、培训关、评议关和转正关。做到“五个发展”“四不审批”,即:没有经过一年以上培训考察的不发展;未经党组织集中培训或培训不及格的不发展;没有列入当年发展计划的不发展;没有经过政审或未征求党内外群众意见的不发展;28岁以下青年没有经过推优的不发展。未经组织部门谈话的不审批,未经纪委监察部门审查同意的不审批,有可疑问题没有调查清楚的不审批。真正做到成熟一个,发展一个。坚决克服盲目降格发展和突击发展的现象。同时,坚持和完善发展党员工作公示制,考察预告制和责任追求制。

4、加强对发展党员工作的领导。局党组将发展党员工作列入党建工作目标管理责任制范畴和年终考核内容。各党支部要把此项工作作为贯彻执行党的建设的基础性工作来抓,列入议事日程,明确目标任务,强化措施,制定计划,有重点、有步骤地抓好落实,及时解决和查处党员发展中的问题,并及时向局党组汇报情况,保证党员发展工作健康发展。

个人月工作总结篇二

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将xx月份个人工作总结报告如下:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够励志网,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。

个人月工作总结篇三

新年新计划,20年来临,给自己的个人工作起一个计划吧。下面就是小编给大家带来的个人工作计划,希望能帮助到大家!

20个人工作计划范文篇一

在这年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20年的总体经营管理目标,厂部特制订20年工作计划如下。

一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20年度的工作:

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置:

(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。

20个人工 作计划范文篇二

转眼间又要进入新的一年-20年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对20年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,年取得更好的成绩,全面提高自己。

燃气安全工作计划(三)

为进一步加强我镇燃气安全生产管理,加快建立燃气安全隐患排查治理工作长效机制,全面提升燃气从业单位的安全生产水平,严厉打击非法经营等违法违规行为,坚决消除事故隐患,杜绝燃气安全事故发生,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、国务院《城镇燃气管理条例》、《特种设备安全监察条例》、《省燃气管理条例》等法律法规和市《关于进一步加强燃气安全监管工作的实施意见》结合我镇实际,制订燃气安全监管工作实施方案。

一、指导思想

以“科学发展观”为指导,以国家有关安全生产法律、法规为依据,树立安全发展理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步整顿和规范燃气市场经营秩序,依法履行安全监管职能,消除安全隐患,确保村居供气、用气安全。

二、目标任务

深化专项治理整顿,严厉打击非法违法行为;建立健全由政府统一领导、各部门齐抓共管、全社会共同参与的长效管理机制,实现我镇燃气安全监管工作常态化、制度化、规范化。

三、整治重点

(一)推进隐患排查治理工作长效机制的建立。落实各相关单位安全隐患排查治理的主体责任,建立和完善隐患排查治理工作制度;定期进行隐患排查,建立隐患排查治理工作台账,形成隐患排查治理长效机制。

(二)依法查处燃气企业经营中的违法违规行为。查处充装不合格钢瓶、缺斤少两、掺杂二甲醚等违规行为;查处为未取得燃气经营许可证的单位和个人提供经营性气源的行为;查处销售不合格钢瓶等违法行为。

(三)依法查取小液化气供应网点经营中的违法违规行为。取缔不符合规划、无证照小液化气供应网点;查处价格欺诈、强买强卖、违章倒灌、倒残等损害消费者利益的违规行为;查处超范围经营、擅自在未经核准场所经营、非法改装液化石油气钢瓶、超量存放实瓶等违法行为。

(四)规范宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等用户的燃气采购、储存和使用安全管理。查处使用不合格燃气和不合格燃烧器具、不符合安全规范的瓶库使用行为;查处不规范瓶组、擅自改装燃烧器具、液相直烧、管道瓶装气混用等违法使用燃气行为。

四、职责分工

各相关职能部门根据法律法规规定的职责,认真组织、有效开展燃气行业违法违规行为的查处。对各村居,机关各办、服务区、镇属各单位工作职责明确如下:

新河派出所、新河交警中队:负责依法查处禁行区域内未按“危险化学品道路运输车辆进入禁行区域时间、路线规定”的运输危险化学品行为;查处液化气运输超载行为;查处未取得危险化学品运输资质、擅自从事液化气运输的行为;负责危化品运输车辆的清理整治工作;规范“三车”(三轮车、电瓶三轮车、三轮摩托车)运送及其运输工具的安全管理;协助质监、行政执法中队做好对运输途中的气瓶检查工作。

村镇建设办公室:负责村居燃气行业的监督管理,做好日常检查管理工作,确保站内设备设施安全运行;加强应急救援管理,提高应对突发事件的能力。

安监中队:依法行使安全生产监督管理职权,指导、协调、监督、检查全镇燃气行业的安全生产工作,并将燃气安全纳入全镇安全生产监管工作内容。

行政执法中队:负责依法查处未取得燃气经营许可证或不按照燃气经营许可证的规定从事燃气经营活动的违法行为;依法查处经营单位和个人、燃气用户(重点宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位)及有关单位和个人的违法行为。

消防中队:负责对宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等场所消防安全的监督检查,对不符合消防安全技术标准、存在消防安全隐患的提出整改意见,对严重危害公共安全的单位和经营者,报发证机关依法吊销经营许可证和工商营业执照。

工商分局:负责依法查处未取得营业执照或不按照营业执照的规定从事燃气经营活动的违法行为;在营业执照有效期内被依法吊销、撤销燃气经营许可证或者燃气经营许可证有效期届满的。

各办、服务区:将燃气安全作为安全生产工作的重要内容,负责本服务区的燃气安全监管工作,配备专兼职燃气安全管理员;开展燃气安全隐患排查,每月配合执法中队开展燃气安全隐患专项整治,重点整治宾馆、饭店、小餐饮、小液化气供应站等经营场所;负责重点单位隐患整改跟踪和督查,对治理不落实,整改不到位的,通知相关职能部门依法查处。

五、工作要求

(一)提高认识,加强领导。机关各办、服务区,镇属各单位要认真分析燃气安全生产形势和存在的问题,充分认识燃气经营违规、违法行为的危害性和安全监管工作的重要性和紧迫性,牢固树立责任意识。为加强对燃气安全监管工作的领导,镇政府成立燃气安全监管工作领导小组(组成人员名单详见附件),各办、服务区、镇属有关单位要抽调精干人员成立监管工作机构,切实加强对安全监管工作的领导。

20个人工 作计划范文篇四

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上代理费(每月不低于万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20年新的挑战。

个人月工作总结篇四

为贯彻落实上级机关有关“开展秋季安全综合大检查”的会议精神,切实防止我部安全事故的发生,保障保证_月份安全生产工作的顺利开展,安全环保科坚持以落实上级安全生产责任制为核心,以零死亡事故为目标,以加强安全教育培训,抓员工安全意识为主线,以项目部全体员工为主要对象,以隐患排查整改为重点,以强化安全奖惩为手段,全面落实“安全第一,预防为主”的方针。现将_月份安全工作安排如下:

一、工作目标:

“四零三控制二保持”,即:本月无死亡事故(含外协用工)、无车辆伤害事故、无坠落伤害事故,无机械伤害事故,加强对重伤事故、轻伤事故、职业病发生率的控制,保持安全生产管理体系的正常运转,保持安全生产管理体系持续改进。

二、实施细则

(一)贯彻上级文件要求

认真学习上级文件要求,为迎接上级开展的“春节安全综合大检查“做好准备工作;

(二)安全生产

1.积极开展新员工“三级”安全教育、特种作业人员上岗培训,做好重大风险、重要环境因素岗位能力考核工作。

2.继续实行安全例会制度,及时沟通安全信息,及时总结、布置、检查和评比安全生产工作。

3.继续完善应急预案,对各应急预案进行评价,督促各中队积极开展针对性的应急演练活动,同时做好单位的月度安全绩效考核工作。

4.加强对外来施工队伍和作业人员的安全监控工作,建立外协用工安全技术管理档案,确保外来施工服务队伍安全协议征订率100%;危险作业审批率100%。

5.进一步加强各类危险源的管理,做到有检查、有记录,定期检查(周、月检查)和日常巡查相结合,确保危险源始终处于受控状态。

6.积极推进班组安全文化建设工作,严格规范班组安全行为(班前班组安全教育、班组日志、劳保用品穿戴点检、设备点检、交接班记录),努力创建团结、互助、和谐、健康安全班组。

7.严查“三违”行为,做好特种作业和危险性作业的安全监护工作。

8.加强厂内车辆管理,严查乱停乱放和超速行为,理顺物流,确保生产区域的交通安全,防止厂内交通安全事故的发生。

9.继续做好国庆节前安全专项检查活动和值班工作,确保假日安全。

10.严格执行“四不放过”(即事故原因不清楚不放过,责任不明不放过,措施不落实不放过,有关人员未受到教育不放过)原则处理各类事故,举一反三,有效防止类似事故的再次发生。发生工伤事故的单位上报“四不放过”材料后方可报销相关费用。

11.督促各单位做好各类隐患的整改工作。

(二)环境职业健康安全管理体系建设

1.做好环境因素和危险源的重新辩识和更新工作。

2.做好环境、安全法律法规的更新工作。

3.严格执行体系程序文件和手册文件,做好体系运行的监督检查工作。

个人月工作总结篇五

时间过得真快,转眼间月末又到了,回想这个月,真是酸甜苦辣应有尽有,真可谓是有滋又有味。我担任校园三(1)班的班主任,谁都明白班主任工作千丝万缕。

一、从自身做起,严格遵守校园的各项规章制度,不迟到,不早退,没有极特殊的状况不请假。用自己的实际行动做学生的表率。

二、思想工作是各项工作的根本。我做到及时了解班级状况和每位同学表现,注重说服教育,以理服人,让学生充分认识到老师的良苦用心,争取问题解决在萌芽状态,不能存在得过且过的心理,宁可自己辛苦点儿,也要处理好学生的思想波动,避免学生产生抵触情绪,影响学习。

三、认真落实校园各项活动,在活动中增进班级凝聚力。

四、认真组织教学,和任课教师及时沟通及时和科任教师沟通,激发学生的学习热情,反过来激发科任教师的教学动力。

五、规范管理,制度严明。深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成。

六、需要改善的地方:通过这次月考,我发现有的学生对两位数乘两位数列竖式计算中存在问题,我决定利用早自习和午休时间进行个别辅导。另外,我也会不断学习新课程理念,向优秀教师学习,利用进修校园为我们带给的网络平台不断提高自己的业务水平,增强业务潜力。

在下月的班主任工作中,我要更注重学生的思想动态,使班级更有凝聚力,把班级工作做得更上一层楼。

个人月工作总结篇六

一、在工作中主要存在的问题有:

1、由于进期对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、经过仔细的观察在工作中,有很多问题,由于领导和同事的指导深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对生产流程还缺少了解和分析,从而对工作的最优流程认识不够,不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,努力加强对工作的认知能力从而做出工作的最优的生产流程。

二、工作心得

1、在工作实践中,我参与了许多不同工位的工作,处理不同的事物,和同事相处的非常和睦,在这个过程中我深知最重要是的团队意识。在这个过程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把生产流程及时、清晰的整理清楚。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在同事耐心的指导下,我在平时工作中取得了很多心得。深知在处理处理异常事故是要冷静的分析原因以及问题点,提醒自己必须要时刻记得工作内容要精细化精确化,提醒员工必须要记得容易发生的异常及问题点。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对生产时很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对流程很清楚和了解,在生产前,把一些需要确认或者注意的地方提前说明,杜绝因为忘记而造成生产出问题。在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的品质、效率、合格率的意识;与身边同事的合作更加的默契,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸他们能够耐心的指导我。

三、工作目标

在今后的工作中,我会加倍的努力学习知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,要求遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的作风。要求自己做到自我约束、自我管理、自我激励、自我学习的能力。时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己做到公平、公正、公开,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。把每一项工作做好,做到细化管理。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施以及规范遵守公司的规章制度,做好本职工作。

四、存在的不足

1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

3、对生产流程、处理异常掌握还有所欠缺,对业务熟悉不全面,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。这就要求必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面任有不足,我必须严格要求自己必须做到细心、严谨。

五、严格要求自己,时刻警惕

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作中,我都能够要求自己虚心向他人学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自身素质、以及办事效率。时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,谨遵公司规章制度。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从小事做起,严格要求自己要以“胜不娇,败不馁”的心态来处理事情。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从多方面、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作效率。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,要求自我反省。

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

一、虚心学习,努力工作

(一) 在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

(二) 注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各位同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(三) 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实责任目标

(一)主要精力做好第二师焉耆医院综合住院楼项目的复工准备工作。

(二)严格检查工地安全隐患,发现问题及时解决。争取将一切不安因素扼杀在摇篮当中。

(三)通过二师铁门关市建设(环保)局师市建发电(20xx)27号文,严格落实建筑业开(复工)项目安全生产管理要求。

三、主要经验和收获

在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、加强自我检查,及时整改,在工作中正确认识自己

(一) 开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。

(二) 经过这样紧张有序的一个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工

作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三) 在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知

识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

(四) 在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到

业务素质和道德素质双提高。

(五) 回顾这个月的自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更

要及时强化自己的工作思想。

五、存在的不足

1.对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为公司创造良好的工作环境和形

象。

2.需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,

坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。

3.工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和进步。

一、认识

真正接触招标行业不到一个月的时间里,我学到了很多。这不足一个月的时间里我从迷茫走到了晴朗,这是我今年最大的收获,通过这段时间的学习,我认识到了招标工作的特殊性,它是一个综合性的工作,但是工作要求必须是细致。招标工作是一个具有服务性质的工作,它的目的是帮助有需要的人找到合适的提供者,而要做好这项工作,必须注意每个环节,而且要使每个环节都能很好的衔接,这样才能保护好每一方的利益。

二、学习

对于经验丰富的招标部前辈来说,我只能属于初出茅庐的实习生,为了不影响工作进度,为了使自己尽快的熟悉公司招标部工作流程和快速上手工作,我开始对公司印发的与招投标相关的法律法规及招标代理流程进行学习,熟悉招标代理最基本的知识,印发的资料自己学习为主,招标部前辈讲解为辅,不懂的地方可以先在网上查资料或者问主管人员。

三、实践

实践是检验自己的最好方式,在每次的实际操作过程中,都能使自己学习到的知识得到很好的诠释,也能明确的认识到自己的错误和不足。

为了能够更好更快的融入到工作中,结合自己对于招标工作的学习认识,参加了两次开标会。分别在公司五楼会议室召开的绛县信用联社西段大楼装修工程和在夏县公共资源交易中心召开的夏县天泰名都一期工程建设项目,我主要负责投标人签到和唱标的记录工作。评审的过程中,配合其他成员检查专家表格的签字和监督人签字。虽然工作不算复杂,却需要十分细心,不得有半点马虎。

招标文件的编制也是招标工作不可或缺的一部分,招标文件的编制要注意完整性、对应性和准确性。这一过程,更是需要用心、细心。

后期的资料也是相当重要的。表格的收集、整理、签字、盖章、移交,都是容不得半点马虎的。我认为招标资料是整个项目的前世今生,它记录着整个项目从开始到中间的过程,再到最后的确定,更是对整个项目的一个总结。所以里面的内容很重要。

四、总结

在招标部工作不到一个月的时间里,我对招标代理有了新的认识和理解,要学习的方面还有很多,对于相关法律法规方面还有很多欠缺,尤其对于招标工作的流程还需要有更新的认识。我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会。

个人月工作总结篇七

总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。今天本站小编给大家为您整理了个人月工作总结范文模板,希望对大家有所帮助。

作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作,经公司对我们大学生的成长培训安排,8月24号我们被分配到各县区公司的营业厅实习一个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了营业厅各个岗位的工作职责,同时对公司的经营理念、业务也有了一个明确的概念。

我同其他五名同事有幸地被分配到了旌阳分公司的泰山北路营业厅,这是德阳最大的移动营业厅,曾获得过全国用户满意电信服务明星的班组,所以,这里的要求也最为严格和规范。到营业厅的第一天,值班经理为了让我们更好地参加到工作中,先给了我们一些三大品牌和一些增值套餐的资料,通过两天的学习和考核,我对公司的一些业务有了基本的了解。第三天,我们正式上岗,我便被安排在咨询组的关怀岗,这个看似简单的岗位。最初,站在门口迎候的时候总觉得有些不好意思,但经过几次的努力后,竟发现自己变得更自信更有勇气。

一开始我以为关怀岗就是在门口迎候,其实不然,当有客户的时候,我们要主动关怀客户有什么样的需求,然后引导客户到相应的地点办理或咨询,这就需要我们对业务知识的熟练掌握,特别是月底的时候,办理业务的客户特别多,这时候还要做好客户的分流,使实现营业厅的高效率工作,同时节约客户等候的时间。我觉得在缴费岗是最辛苦的岗位,有部分客户不会操作自助缴费终端,不仅要协助他们完成缴费,还要让他们真正理解到自助缴费的便捷,而在详单打印区,很多客户都不知道自己号码的密码,有些客户不理解,埋怨公司把过程制定得麻烦,这时候我们不仅要帮助客户重新设置密码,还要做好解释工作,让客户理解到公司是出于对客户资料私密性的角度考虑。

在咨询组的学习结束后,我们又被安排参加校园促销,我被分配到了礼品管理组。当我到达建院后才知道,我完全不适合这个岗位,大量的礼品需要搬运和分配,但对于公司的安排,我想我只有尽自己最大努力去做好。搬不动那些礼品,我便在一旁做记录和清点工作,分配礼品的时候记录好数量并让负责人确认签字。在校园促销的这两天,最大的感触便是商战果真如战场,丝毫不能懈怠,否则就会被竞争对手迎头赶上,我们不仅要做好自己的宣传营销工作,还要时刻关注对手商家的一举一动,才能随时做好应变措施。

没有想的那么简单,之前感觉自己熟记的业务流程,到用的时候才知道还不够,在办理过程中也会弄不清打印发票或是收据,销号过程中忘记做好登记工作,但经过一周时间的不断熟悉和练习,一些常办业务已能熟悉办理。

最后的岗位是申诉组,在这里,深刻理解到了公司对投诉处理要求的严格性与规范性,从投诉的分级、处理工单的时限、工单转派的时限以及对工单回复的用词与格式都有严格的规定。在这个岗位,也体会到了投诉处理人员的不容易,每天面对一堆的投诉,要统计好需处理的投诉,同时还要通知各合作商家做好处理工作,而面对一些故意刁难的客户,不仅要时刻注意自己的用词、语气,还要尽力说服,这时候心里不管有多大的委屈和不耐烦,都要忍耐,我想这是极锻炼心理素质的。

在这一个月里,每天都要面对形形色色的客户,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已,但有一次一名客户不明白通话清单的内容,我耐心地帮助他一条一条解释说明,他明白之后说了句,你的态度还真好。当时心里觉得特别高兴,感觉自己的努力得到别人的认可。营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。

最后,感觉这次考试我考得不如人意,之前虽然做了准备,但拿到考卷的时候才知道,自己的准备是片面的,理所当然的,还有我存在一些惯性思维,觉得不会考的东西便没有记忆,比如3g的全称,这些都是跟公司业务和发展惜惜相关的,就算公司不考试,但对于公司的一些属于常识性的东西,我掌握得还相当不够。

一、首先汇报一下九月东西两区的收支情况:客票收入:145.69万元,包车收入:95040元,退票收入:713.4元,行包收入:18498元,保险票收入:6735元,承包金:19200元,其他收入(安全卡、服务费、缺班):79934元。本月实现营业收入308308元,营业成本:210156.66元,税金:12416.39元,实现利润:62335.95元。

二、本月所作的工作:

首先,进一步改进自身的工作方法,利用各种有效手段,充分调动科员的工作积极性,不断提高她们的综合素质,培养个人主动服务的意识和团队合作的精神,进而提高我们财务科整体素质和工作水准。

其次,顺利通过了总公司的财务审计。这是西站建站以来首次接受总公司法纪处的审计,由于是新建单位,往来业务不多,但是在财务管理上一贯是严格要求,能够做到账务清晰有序,基础资料完整美观,各类报表数字精确,受到了总公司领导的一致好评,顺利地通过了本年度的审计工作。

第三,组织科室成员座谈,认真学习了总公司下发的《关于七公司原财务科长李保真等人严重违反财务管理规定的通报》,身为财务人员,我们更要引以为戒,警钟长鸣,在工作中严以律已,廉洁自律。会计工作繁琐纷杂,每天与数字打交道,容不得半点马虎,细致耐心是基本要求,一丝不苟是前提条件,只有认真履行岗位职责,才能在工作中发现问题,为领导的决策提供科学、准确的依据。

另外,我们财务科增添了新成员。同志由于工作踏实,认真细致,被总公司委派到惠和东方店担任出纳工作,统计工作由新来的杨茵同志接替。由于杨茵同志初来乍到,对统计工作不太熟悉,针对这一情况,我及时做好帮带新同志的工作,经常和她们一起办公,身体力行,使她们在较短的时间内胜任了本职工作。

对于财务科的日常工作,加强管理和指导,并提出了“收入进度及时出,报表按时报”的要求。

一、9月份工作完成情况 1. 出口创汇情况。

9月国贸公司出口钢材29713吨,创汇32,720,318美元,其中大连3374吨,9,354,058美元;抚顺4015吨,5,792,773美元;北满22324吨,17,573,487美元。

国贸公司9月份与基地进行出口结算共计112票,其中大连基地43票(包括精密合金2票,钢丝1票),抚顺基地55票,北满基地14票。

2. 回款情况。

国贸公司9月份计划回款16700万元,实际回款17769万元,完成计划的106%,其中大连计划回款2500万元,实际回款3085万元,完成计划的123%;抚顺计划回款3000万元,实际回款3536万元,完成计划的118%;北满计划回款11200万元,实际回款11148万元,完成计划的100%。

务机关机关进行沟通,由于受经济危机影响,通过提供相关材料该笔出口业务税务局认定可以不用补税。这是财务部努力争取的结果,为企业节省了补税资金。德国因特福公司,韩国neocen公司的回款问题业务员正在与客户进行积极沟通,争取尽快回款。

本月回款没有完成计划主要是因为东韩公司9月份没有回款。截至9月底东韩公司应回未回欠款总金额为826万美元,其中大连448万美元,抚顺326万美元,北满52万美元。东韩公司共欠国贸公司1727万美元,其中大连基地679万美元;抚顺基地579万美元,北满基地469万美元。

3. 应收帐款、应付账款完成情况

国贸公司欠基地9月末情况

(一)指标完成情况

单位:万元

(二)完成情况分析

9月末的欠款比月初增加是由于9月份出口发货较多,全月出口29713吨,22217万元,其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

9月末的欠款比年初增加是由于9月份出口发货较多,全月出口29713吨,22217万元,其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

国外客户欠国贸公司款项情况

(一)指标完成情况

单位:万元

(二)完成情况分析

9月末的欠款比月初增加是由于9月份出口发货较多,全月出口29713吨,22217万元,其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

9月末的欠款比年初增加是由于9月份出口发货较多,全月出口29713吨,22217万元,其中大连出口6351万元;抚顺出口3933万元;北满出口11933万元。

4.代理出口证明办理。

国贸公司9月份共申请办理代理出口证明127份,其中大连基地48份(其中包括大钢46份,精密合金2份),抚顺基地79份。9月份共办结代理出口证明116份,其中大连基地38份(其中包括大钢37份,精密合金1份),抚顺基地78份。北满进出口公司的代理出口证明在北满分部办理。

5.出口核销工作。

国贸公司9月份共核销77笔,其中大钢30笔,抚钢47笔。

6. 英语学习

9月份国贸公司继续组织大家开展英语学习活动,经过一段时间的学习,每个人的英语水平都有所提高。目前已经有好多人可以进行课文背诵了,这样可以更好的领悟英语的精髓,体会语言的魅力,也是英语学习的好方法。英语学习长期坚持下来大家的英语水平会更上一层楼。

个人月工作总结篇八

转眼间医保管理师培训班的课程已经结束十多天了,对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下深刻的印象,我想我们每一位学员都有不同的收获,对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,因为它不仅让我了解了很多医疗保险的常用政策以及法律法规,加之来之不同县市医保管理者相互交流借鉴工作经验,思想广泛,使我较全面的提高了工作能力,以下是我学习的心得体会:

一、开阔视野,充实自我。

通过各位老师的授课,我认识到医保费用管控是医保管理的中心工作:医疗保险的最终目的是通过降低个人难以承担的医疗费用的风险来提高参保人员的健康水平,坚守医疗保险基金的安全底线,是一个从上到下、从“收”到“管”到“支”的系统工程,是一个医保中心、定点医院、患者三方的一个“博弈游戏”,是医保管理的中心工作,也是医院医保管理工作的关键。由于各个地区的经济水平不同,各种结算管理办法又各有优缺点,想做到保医患三方都满意是很难的,特别是作为医疗服务提供主体的医院必须做好的医保费用管控是任重而道远的。

三、学习各种付费方式

付费方式包含:按项目付费、按服务单元付费、定额付费、按人头付费、总额付费、单病种付费、按病种付费、drgs付费。医疗保险不同于养老保险,养老保险自始自终由养老保险经办机构直接与保险者发生关系,而医疗保险必须要通过医疗机构这个中间环节才能实现。医疗保险改变了传统的一种简单的双向经济关系(买卖关系),即由患者直接向医生支付医疗费用后从原单位获得相应费用补偿,而转向主要由保险机构代替被保险人向服务提供方支付费用的三角经济关系。支付方式由单一支付方式向混合支付方式发展没有一种支付方式是完美无缺的,各种支付方式都有其优点和缺点。就大多数支付方式而言,主要的缺点可从其他支付方式中得到一定程度的弥补。经验表明,从混合的支付方式中可以有所收益。

四、明确了新的工作方向和目标 作为一名医院医保管理者,我明白加强医院的医疗保险管理是为了有效控制医疗费用,保证统筹基金的收支平衡,规范医疗服务行为,保证参保患者的基本医疗保障,提高基本医疗保险的社会化管理服务水平,医保管理工作的规范和发展,带动着医院的全面管理,为医院的生存和发展奠定基础。如何做好医保管理工作,合理使用医保费用,关系到医院、参保患者的切身利益。

总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平中存在的差距和不足。希望中国医师协会以后多通过集中培训、专题讲座等各类方式加强对医保管理者的培训和指导,让我们在今后的工作中树立医保机构新形象。

个人月工作总结篇九

月工作小结就是对这个月以来的工作进行总结,长期养成写月工作小结的习惯是我们对自我工作能力和态度的一种培养。下面给大家整理了个人月工作小结,欢迎阅读。

为进一步改变工作作风,达到提高工作效益、靓丽时尚春熙的目标。根据区委、区政府的统一部署,百年春熙公司以严肃纪律意识为基础,充分明确责任分工为方式,努力做好春熙路资产处置、市政设施建设维护等工作,现将有关工作汇报如下:

一、切实抓好市政设施建设,继续做足文明城市复查准备

为迎接全国文明城市复查,我公司继续为提升春熙路步行街的整体面貌做好充足准备。首先,分别在顺城大街青年路路口、太平洋影城门口增设鲜花摆放点,为春熙路带来了新的面貌;其次,对中山广场公厕进行了全面翻新,包括公厕的墙面以及公厕内的公共设施;再次,维修维护了春熙路、青年路、红星路、正科甲巷的部分地砖,以及正科甲巷和红星路路段的路灯,翻新了“百城万店无假货”的活动标牌,增添了春熙路的绚丽色彩;最后,协助春熙路街道办事处、盐市口街道办事处、合江亭街道办事处又增设了四个警务值班岗亭。

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