银行组织生活会新闻稿(精选10篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

银行组织生活会新闻稿篇一

20__年4月末，__省银行业协会组织各会员单位礼貌规范服务的管理人员及部分示范网点负责人到__学习考察培训，我代表____分行参加了这次的培训活动。这次活动的主题是交流学习银行管理和礼貌优质服务的先进经验。经过此次培训，我开阔了视野，拓宽了思路，尤其是与招行____营业部、___支行、___支行三家金融同业的交流受到很多启发，对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此，仅以____分行的一些服务特点，谈一点体会。

一、因您而变，让服务细分深化

走进__分行，十分感叹他们的服务三句话:客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，经过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不一样顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。

二、感恩上帝，是服务理念升华

每一个银行员工都应树立感恩的理念:感激客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会，感激客户与我结缘，让我获得为他服务的机会，使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感激银行为员工供给展示自我的服务平台。仅有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化礼貌服务，才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以构成全员共同的价值认知和行为规范为资料的文化。文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工经过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的资料包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

三、客户满意，成服务价值取向

务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”，因客户需求而变，“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话:客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作:无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是礼貌规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不研究方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报--使他们的业务增增日上，利润节节上升。

四、长效培训，为服务衍生增值

员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自我的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时理解再教育的机会，真正打造学习型团队。

重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统配合教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。培训部门添加模拟业务系统，编制员工岗前培训教程，使岗前培训工作更加完善，避免员工到网点后在岗培训，影响业务水平和服务质量。

强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、礼貌用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。经过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。

招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制，注重提高员工的综合素质，柜员在为客户办理业务过程中，根据客户经济情景，导向客户的金融产品需求，使原先办理储蓄业务的客户，又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务，使服务具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程，让服务常抓不懈

加大监督的力度和广度，构成多层面全方位立体化的监督体系。礼貌服务工作要做到常抓不懈，才能保证优质服务水平和质量的不滑坡，不动摇。除了制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。招商银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改。

优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在那里究竟得到了怎样的服务，仅有经过明查暗访才能明白真相，所以，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份，经过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和提议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

六、美化环境，使服务尊贵高雅

进取营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，在银行同质化竞争的今日，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。所以，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。

招商银行服务流程科学、服务资料广泛、服务态度良好，服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中，感恩上帝成为全员共同的价值认知。经过这次学习活动，我明白了__分行成为__地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中，我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验，结合我行实际，很好的运用到实际工作中去，使我行的服务工作再上一个新的台阶。

银行组织生活会新闻稿篇二

银行组织生活会新闻稿篇三

一、活动主题：

促进交流，提升内涵；增强意识，树立形象。

二、活动时间：

xx年11月1日晚上6:30

三、活动地点：

11#楼302教室

四、活动对象:

建环08级各班团支书；09级所有上过当课的同学；10级班长、团支书、生活委员。

五、主持人：

宣传委员牛元磊

六、活动形式：

会议讨论，自由发言。

七、活动内容：

1、主持人介绍本专业学生党支部的人员组成，介绍本次活动的形式和所要讨论的话题。

2、大家自由讨论。

3、讨论结束后大家自由发言，谈谈自己比较关心的话题以及对此话题的个人看法。

4、组织委员作简短的总结，并要求大家结合自己实际情况写一份思想汇报于下周三交到南苑1#111宿舍。

八、活动总结：

为了促进本专业各党员及党积极分子间的交流和理论学习，增强大家“争先创优”的意识，充分发挥党员的模范带头作用，我专业党支部在周一召开本学期第一次组织生活会。现将有关活动收获和存在的问题做如下总结。

（一）前期准备：

为了使活动顺利的进行，我们在此之前把相关的工作人员分为：话题搜集组，参加人员确定组，活动现场拍照组，活动结束之后宣传组等四大组别，并每组由专人负责。

（二）活动收获部分：

1、参加人员符合预期的目标，没有不到、迟到、请假等不良现象。

2、活动主题讨论超出我们的预期，先后有15为同学结合自己的实际情况选择有针对性的话题进行发言。

3、纠正了部分同学诸如：中国已达到中等发达国家等原则性的错误，使部分同学的党性观念和组织意识有所提高和增加。

4、有些同学在此过程中表现较好，不时的记录大家讨论的结果，引导大家养成开会带笔记本做记录的好习惯。

5、增强了大家思想汇报原创性的意识，上交一部分相对优秀的思想汇报文章。

（三）整个活动存在的问题和有待提高部分

1、时间安排不是太合理，正式党员请的较少。

2、会议时间太长，部分同学出现烦躁和听觉疲劳等情绪。

3、拍照同学的技术不是很专业，拍的照片较模糊。

4、活动后期的宣传没有及时跟进，整体工作效率相对较低。

5、由于讨论时间较长，活动结束有点草率和突然。

银行组织生活会新闻稿篇四

为了促进本专业各党员及党积极分子间的交流和理论学习，增强大家“争先创优”的意识，充分发挥党员的模范带头作用，我专业党支部在周一召开本学期第一次组织生活会。现将有关活动收获和存在的问题做如下总结。

（一）前期准备：

为了使活动顺利的进行，我们在此之前把相关的工作人员分为：话题搜集组，参加人员确定组，活动现场拍照组，活动结束之后宣传组等四大组别，并每组由专人负责。

（二）活动收获部分：

1.参加人员符合预期的目标，没有不到、迟到、请假等不良现象。

2.活动主题讨论超出我们的预期，先后有15为同学结合自己的实际情况选择有针对性的话题进行发言。

3.纠正了部分同学诸如：中国已达到中等发达国家等原则性的错误，使部分同学的党性观念和组织意识有所提高和增加。

4.有些同学在此过程中表现较好，不时的记录大家讨论的结果，引导大家养成开会带笔记本做记录的好习惯。

5.增强了大家思想汇报原创性的意识，上交一部分相对优秀的思想汇报文章。

（三）整个活动存在的问题和有待提高部分

1.时间安排不是太合理，正式党员请的较少。

2.会议时间太长，部分同学出现烦躁和听觉疲劳等情绪。

3.拍照同学的技术不是很专业，拍的照片较模糊。

4.活动后期的宣传没有及时跟进，整体工作效率相对较低。

5.由于讨论时间较长，活动结束有点草率和突然。

银行组织生活会新闻稿篇五

银行组织生活会新闻稿篇六

随着陕西省新冠疫情防控形势陡然严峻，安康区域新冠疫情输入风险不断加大。为进一步筑牢员工安全健康屏障，切实保障广大客户身体健康，促进稳健经营发展。10月25日晚，工行安康分行2小时内集中对分行本部员工、城区在岗员工、临时工和第三方安保人员等400余人进行了核酸检测。

一、组织推动。该行党委研究决定对城区所有员工开展核酸检测后，该行相关部室密切配合，按照统一分工，及时将集中检测通知通过邮件、工作群、电话等方式下发到各单位，快速与检测医院联系，安排检测场所等，严格落实场所疫情防控措施，全面做好疫情防控各项工作，确保集中检测高效安全进行。

二、安全有序。一是由各单位负责人集中带领全员有序进入分行检测点进行检测；二是该行要求员工在做好个人防护的前提下，有序前往分行检测点，检测现场严格按照防疫要求分散站位，采样人员按照规范流程穿戴防护设备；三是现场各部门通力协作，认真核对身份、登记信息、分流人员，要求全体受检人员自觉遵守秩序、做好安全防护，不扎堆、不聚集、无怨言，齐心协力完成核酸采样任务。

三、落实责任。该行要求全辖单位负责人高度重视此次集中检测的必要性、严峻性，进一步压实疫情防控责任，严格落实一把手负总责工作责任制，严格落实疫情防控“属地、部门、单位、个人”四方责任，确保一旦发生疫情能够迅速启动、高效处置。坚持从严管控、精准防控，毫不放松抓好“外防输入、内防反弹”工作，坚持“人、物、环境”同防，进一步优化研究部署、组织推动、资源调度、过程管理、处置救治等具体流程环节，严防死守，坚决筑牢疫情防控屏障，务必确保经营“保平稳”、员工“零感染”。

银行组织生活会新闻稿篇七

当我问身边朋友“哪家银行好?”典型的客户回答“您指的是哪方面?论网点多少，当然工商银行;论网点装修，当然是__银行;论服务贴心，当然是__银行——当然了，以上一堆废话，网点多少、装修多好，与我关系都不是最大的，我关心的是能够对我好一点儿，贴心一点儿”。各家商业银行在市场中竞争，从表面上看，是比较哪家银行人才更多，哪家银行资金雄厚，而实际上是比较谁供给的服务更好，谁能有优势拥有优质的客户。虽然银行不能控制市场的占有率、市场利率变化和广告花费成本及其他竞争因素，但能够把握住服务客户的每一个环节，能够从头到尾决定服务的水准。所以，服务是商业银行的唯一产品，银行同业竞争实际上就是服务竞争。

定位——银行服务发展的最高阶段

以往，当客户需要贷款时，银行客户经理犹如法官一样，高高在上对客户“审讯”;当客户要求存款时，银行职员又似抓住客户有求于银行的心理，用尽威风。然而，市场的竞争使这些银行梦醒，逐渐认识到服务对于银行是何等重要。

如何做好服务呢?

银行起初认为服务就是微笑，讨客户欢心、营造友善的氛围即是服务的宗旨。不可否认，这也是我毕业后刚踏入银行服务咨询工作时认识。但短短几年，事实市场是无情的，随着其他竞争对手的争相效仿，微笑所得到的优势渐渐被抵消。

继之，我开始研究服务创新，现阶段各家商业银行都在进行服务创新，但不得不承认服务创新所带来的效益是短暂的，服务创新也是有限的。以改善服务氛围为例，加强服务硬件投入，由此带来了巨额的支出和花费，而服务软件的滞后仍无法使银行的服务在竞争中占据优势。

此刻，我认为银行必须给自我的服务找到在市场中的位置，使银行在服务市场分析、客户分布和目标客户上与竞争对手区别开来，让客户产生偏爱。

银行组织生活会新闻稿篇八

为全面筛查疫情传播风险，5月14日—15日潜山市开展全民免费新冠病毒核酸检测工作。邮储银行潜山市支行组织党员和志愿者，充分发挥示范引领作用，共同奔赴新桃园社区13网格全民核酸检测采样点，开展志愿服务活动。

5月14日早上7点30分，志愿者们准时到岗报道，按照社区统一安排开展服务检测工作。随后大家迅速在各自的岗位上履行职责，大家分工明确，有条不紊，引导群众扫码注册登记，维持检测现场秩序。虽然是第一次参与核酸检测志愿工作，但是邮储银行的志愿者们以认真的态度准确、高效地完成了现场的登记工作，减少了群众的等待时间。

此次活动中邮储银行潜山市支行的志愿者们充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，助力全民核酸检测工作有序进行，为新冠肺炎疫情防控工作贡献力量。

银行组织生活会新闻稿篇九

，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也能够说是一种气质的流露，是微笑者进取的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改善。

什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选择了这个行业，我们就得尊重这个行业，就得具备这个行业应当具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与顾客及同事之间频繁的交往中，应当时刻警记尊重对方，研究对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自我，让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依靠你，我们应当给顾客一种“稳”的感觉。银行柜员应当做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会十分的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此十分的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自我的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，仅有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自我，更好地规划自我的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，作为服务行业，商业银行除了出售自我的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要经过供给优质的服务来实现。银行的服务工作需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户，就是我们每一天都要应对的“考官”。

作为一名银行柜台工作人员，应当能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。

不一样客户在不一样情景下的不一样需求，并学会经过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不一样类型的客户供给不一样类型的服务。服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是和用心的在为他们服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好没一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改善。

经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。

此刻许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也能够说是一种气质的流露，是微笑着进取的人生态度的表现，使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。

一则印度谚语说：播种一种思想，收获一种行为;播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种品格;播种一种品格，收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，绝不是一种表面的东西，它应当是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格，这不仅仅是我们的服务理念，更应当成为我们的生活准则，仅有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

银行组织生活会新闻稿篇十

4月18日，保德农商银行接到保德县疫情防控领导组通知，要求组织人员前往同舟广场协助医务人员开展全县全员核酸检测。疫情就是命令，防控就是责任。得到通知后，多名志愿者主动请缨，奔赴抗疫前线，确保全员核酸检测工作高效、安全、有序开展。

同舟广场是保德县域人口流动最为密集的地点，按照保德县疫情防控领导组的计划安排，这里要完成近万人的核酸采集工作。该行被安排在同舟广场2号监测点，负责场地消毒、测温、信息采集、核酸采样等工作。核酸采集从中午1点正式开始，为了按时开展核酸检测，志愿者们上午10点就来到前往核酸检测地点，搭起帐篷、点好物资、穿好防护服、做好场地消毒，有条不紊开展各项准备工作。

还没到中午1点，很多居民就来到同舟广场核酸采集点排起了长龙。“请保持一米距离，排好队，不到采样处口罩不要摘下……”志愿者们耐心引导群众有序排队，提醒群众佩戴口罩、保持“一米线”距离，检查每个人的健康码、行程码。

“大爷，不用急，我推您过去。”78岁的居民张大爷坐着轮椅来做核酸，保德农商银行的青年志愿者连忙过去帮忙。在他的协助带领下，张大爷很快做好了核酸检测。“我们感觉很温暖，志愿者对我们老年人特别的关心。”张大爷高兴地说。在服务的空档，他们同时普及抗疫知识，群众得知他们来自农商行，不时询问理财、金融知识等，他们认真解答疑问，做到业务推进与疫情防控同步开展。

19日上午11点，本次核酸采样工作圆满完成，莲花社区干部关计娟感动地说：“农商行的干部员工和我们一起完成了2400余位群众的核酸采样工作，在两天工作的相处中，我感受到了他们的敬业精神，疫情当前，有这样认真负责的志愿者是我们社区的'福气。”

本次核酸采集工作只是保德农商银行优质服务的一个缩影。“疫路同行，志愿有我”，在这次全民战“疫”中，该行累计出动防疫志愿者500余人次，他们把投身疫情防控一线作为践行初心使命的具体实践，在疫情防控斗争中贡献金融力量，诠释了“百姓银行”的责任担当。