2023年部门月度总结报告 部门工作季度总结报告(实用5篇)

2023年部门月度总结报告 部门工作季度总结报告(实用5篇)

ID:3414805

时间:2023-09-23 18:04:43

上传者:翰墨 2023年部门月度总结报告 部门工作季度总结报告(实用5篇)

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

部门月度总结报告篇一

今年旅游公司在第一季度按照年初制定的工作计划和承包方案,创新性而又脚踏实地、主动作为而又认真负责的开展了旅游开发项目的各项工作。所规划的三个开发项目,有两个推进较快,完成的工作任务接近承包方案约定的经营目标,但还有一个规划的项目申报工作处于停滞状态,所有的项目的调规设计、申报立项、报规报建、招商引资等工作都在有组织、有计划的有条不紊、循序渐进的进行。现小结如下:

1、申报立项工作。年初项目管辖地太平新区管委会同意并划定了1.9平方公里的项目开发起步区,同时要求对项目的规划按实际需要、经济性、落地性、实施性进行调规,调规之后的项目新规划方案于3月18日向新区作了汇报,获得了太平新区管委会分管规划建设负责人周东华副主任的首肯和好评,认为可以向政府逐级呈报上会评审,并要求我方做好准备近期适时与太平新区管委会签订《安宁市招商引资项目投资协议》。

2、报规报建工作。在新规认可的基础上,公司积极主动的与太平新区管委会进行联系、沟通,做好向太平新区管委会为我们组织的专题项目推进会的汇报准备工作,依据项目新规编写《项目开发实施计划》、《项目用地使用计划》、《项目投资融资计划》汇报材料,解答若干开发中的问题,提出项目开发中若干需政府支持和帮助解决的问题。计划4月初完成此项工作。

经过上述两项工作,蝴蝶谷小镇项目将在四月上旬完成与太平新区管委会项目投资合作协议的签订工作和项目规划方案分别通过太平新区管委会、安宁市政府、滇中新区管委会的评审工作,初步完成蝴蝶谷小镇项目立项备案工作,使之进入项目开发实施初期阶段。

目前旅游公司与城建公司正根据项目规划的观光农业板块内容,听取专家意见,进行观摩调研,筹划起步区农业观光子项目开发、经营实施的方案,进行经济测算。

1、申报立项工作。该项目的概念性规划方案和项目建议书在交叉呈报西山区政府、滇池西岸开发建设管委会之后,两政府机关对项目评价较高,认为满足上位规划要求,符合招商项目入驻西岸区的条件达成共识,一致认可。3月18日我方获准与西岸管委会签订了《昆明滇池西岸度假休闲区项目投资建设合作框架协议》,明确了二年有效开发期。

2、报规报建工作。该项目选址在西山区海口镇白鱼居委会大黑桥村境内的平顶山范围,粗略测算初步占地面积1200亩。我们现正借鉴《上海东方绿舟》、《北京中国少年军校》、《成都樊建川博物馆》等国防教育军事训练和军事主题公园项目典范案例的经验,对我方的项目做功能区布局和布局图绘制,联系西山区土地局和西岸管委会规划、土地等部门对项目选址地的地界、土地属性做进一步的认定。

为加快项目的推进工作,在与项目合作股东协调的同时,主动联系了云南省国防教育协会,请梁蜀生会长协调咨询x政府机关和军事机关在政策和融资上支持本项目的开发。同时还开辟了其他新的项目支持通道。

该项目在今年年前向中共昆明市委宣传部和市文产办作了两次汇报之后,又做了多次调规,但因美容之都板块的美容内容不符合文化产业的要求,不能进入文产序列,文产办无法承接,加之美容之都板块位于西华片区面滇,属国务院国土部核查和土地规划区域,等待国土部的土规审批,因此该项目处于停滞状态。

1、确定招商重点。把蝴蝶谷小镇项目及其子项目和军事主题公园项目及其子项目作为今后一个时期开发项目的招商引资重点项目。

2、制作招商材料。要求联系三家以上广告策划设计公司采取竞标的方式选择质优价廉的广告商为我们策划设计制作两个项目的招商折页和招商手册。

3、选定招商目标。利用各方关系,首先将招商引资目标瞄准央企、国企、上市公司,其次将招商引资目标瞄准有实力的pe公司、基金公司等。目前已与海航集团公司、保利集团公司、大中华国际投资公司等取得了招商联系,初步锁定此三个项目招商目标。

4、组建招商团队。目前组建了陈捷团队、舒金平团队、唐卜娜团队、何朝涛团队。有针对性的开始了招商引资工作。

5、制定招商工作制度。如周五招商工作例会制度、日常招商信息收集汇总备案制度、个案会商处理制度等。

6、明确招商奖励办法。为调动招商团队的工作积极性,制订和采取以按比例进行业务提成为核心的项目招商引资奖励办法。

目前招商引资工作已进入工作状态,并把蝴蝶谷小镇项目和军事主题公园项目统一纳入对外招商项目。陈捷副总裁联系的海航集团公司和保利集团公司已针对蝴蝶谷小镇项目和军事主题公园项目开展了对接工作,双方都在交换项目材料和交流合作意向,拟于近期派专人赴北京分别拜访海航集团白董事长、何总经理和保利集团柳总、张副总裁,会谈项目合作事宜,为了节约经费、节省时间准备“两场谷子,一场打”。

城建公司沈朝林联系的中交四航局拟投资合作蝴蝶谷小镇项目也在对接中,相关项目的资料也在进行筛选、传递、交流。

在今年的第一季度中,旅游公司主要开展了以上工作,初见成效,但更多的工作、更重的任务还在后面,感觉任重而道远,我们将迎接考验和锤炼。针对旅游开发项目投资大、周期长、见效慢,以及其综合性、系统性、复杂性、政策性强等特点,旅游公司全体工作人员将摆正心态,不与集团其他单一项目的开展比进度、较高低,做到宠辱不惊,冷嘲热讽不惧,保持积极进取、坚持不懈、持之以恒的精神,尊重客观规律和市场规律,不做急功近利和虚假的“吹糠见米”的事,脚踏实地认真负责、务实而有效的开展工作,想方设法努力完成集团赋予的旅游项目开发任务。

部门月度总结报告篇二

20xx年前半年已经过去,这半年里通过领导和同事的帮助与支持,各项工作均顺利完成,在价格上保证货比三家的原则。上半年由于市场不景气的原因,而且市场竞争比较激烈,各种原材料价格上涨,尤其是石子,丰润遵化有好多山厂处于停产状态,但是无论形势多么不好,我都没有放弃,一直努力工作,并且采购到了价格合理,甚至更实惠的原材料,保证了上半年搅拌站的生产运营。

现在将我的工作做如下总结:

(一)对没有处理好的事情,紧急处理,尽量做到问题不推迟,尽量快解决。

(二)我们的采购工作就是服务生产。就是以最低的成本满足高质量的要求,对采购材料的细心分析,以质论价,货比三家,坚持遵循多快好省的原则。

(三)多总结,多实践,多学习,多对比,多沟通,争取做到让供货方配合我们的工作。

(四)跟现场,逐步加强各部门沟通,保证各种原材料的科学合理。

(五)公司是一个团队,一个集体,更进一步可以说是一个大家庭,一个公司的宗旨是团结。公司的每一个员工的心应该是凝聚在一起的,而不是为了个人利益而损坏公司形象,不应该出现不愉快的事情,因为最终我们都有一个目的,就是公司更好,更强大,这样我们个人才会有进步与发展!

最后,诚心的向公司领导提出一个申请,希望公司能给采购部门定时拨出一些款,以保证采购部门的正常工作,请给采购部门支持与帮助,谢谢!

总之,有些工作与领导和同事是分不开的,今后我希望公司所有人员都能齐心协力共同进步,向同一个目标共同迈进!争取更大进步!

部门月度总结报告篇三

银行人员要维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展,制定本职业操守。今天本站小编给大家为您整理了银行部门工作总结报告,希望对大家有所帮助。

近年来,xx分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研材料40余篇,编发《xx行简报》《金融周报》等250余期,向上级行报送各类信息1000余条,先后被上级行采用调研材料12篇, xx年行务信息采用率达到49.5%,在全省农行系统排名第一位;同时,档案管理也被省档案管理局评为xx年“机关档案管理一级单位”,为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。 但是,随着金融同业竞争的进一步加剧,我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后,运行速度慢,故障比较多,影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题,影响了办公室工作质量。当前,深化改革的步伐进一步加快,对此,我们必须认清形势,紧跟形势发展需要,结全实际,围绕xx年全行工作目标和科学发展这条主线,大力弘扬求真务实的工作作风,深入基层调研,积极为行领导建言献策,充分发挥好参谋职能作用,并抓好各项工作措施的督查督办和落实。

一、深入开展调研,做好领导参谋,及时为党委决策提供信息服务。调研材料是行党委决策的重要依据,由于我们忙于日常事务,深入基层调研不够,掌握基层情况较少,向行党委和上级行反映重头信息较少,上级行采用我行信息少,致使我行的调研流于形式,没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题,今后调研工作的重点是,在继续编好《xx农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前,应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。其次,调研要面向基层,服务领导。办公室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。

二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。

三、加强档案管理,努力提升档案服务水平。近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预测和分析,及时为行领导正确决策提供科学依据。

四、认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。

20xx年,对我行来说是不平凡的一年,我从一名内部审计科科员调整为办公室副主任,角色的转换使我深感自己肩上担子的重量,领导的支持、同志们的信任时时鼓励着我,鞭策着我,使我在学习、工作和生活中一刻也不敢放松。一年来,无论是在内部审计科还是在办公室,我都一如既往地认真学习和践行“三个代表”重要思想,牢固树立科学发展观,认真履行岗位职责,不断增强服务意识,较好地完成了领导交办的各项工作和任务。现将总结如下:

一、坚持政治思想理论和业务的学习,不断提高自身综合素质

x年以来,随着我行新业务的不断拓展,信贷风险防范意识的不断增强,对我们每一个人都提出了更高的要求。无论是在内部审计科还是在办公室工作,作为一名党员干部,我都努力适应新的形势,从提高自身素质开始,注重加强政治和业务理论的学习。坚持学习,以学习促工作,在工作中不断加强学习,做到学习工作两不误。一是通过学习xx届六中全会、“八荣八耻”的社会主义荣辱观、有关治理商业贿赂的领导讲话和文件,进一步增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性,对和谐社会有了进一步认识,在工作生活中自觉践行社会主义荣辱观,时刻警醒自己积极进取、求真务实、廉洁勤政,规范自己的言行,照好镜子,把好尺子,找准差距,努力干好本职工作,让群众满意,让领导放心。二是加强业务学习。认真学习去年以来上级行制定的各项规章制度,参加了省行组织的内部审计办公软件使用的培训,学习了省行《稽核基本操作实务》,增强了业务技能。到办公室工作以后,为了尽快适应新的工作任务,我学习办公室类管理有关文件和政策,不断在工作中实践运用,为做好工作奠定了良好的基础。

二、认真履行岗位职责,完成领导交办的各项工作任务

无论是在内部审计科,还是在办公室,我都把履行职责作为天职,认真完成各项工作任务。特别是到办公室工作以后,对办公室的工作有了新的认识,办公室根本任务就是做好服务,做好后勤保障工作,服务的好坏关系着干部职工的正常生活,我深深感觉到了这个办公室副主任这一职务的重要性。在缺少办公室工作的经验的情况下,在各位领导亲切关怀下、各兄弟部门的鼎力配合下,在王主任的亲自带领下,我和同志们同心协力,尽职尽责的完成了我所分管的工作。

(一)坚持制度原则,较好地完成了审计工作任务

20xx年1-9月份,在内部审计科工作期间,在行领导和科长的领导下,我和科里的同志共同完成了省行、市分行安排审计工作任务。一是参加了北京特派办组织的山东赴河北省商业贷款的审计任务,历时20余天;二是参加了市分行经营考核指标真实性自查活动;三是参加了对临清、茌平、冠县等部分企业呆账贷款的审计认定工作;四是参加总行内部审计查出问题纠改情况的检查。在审计过程中,我坚持实事求是、客观公正的原则,从解决问题的愿望出发,既严肃指出检查中发现的问题,又充分听取被查单位的意见,力求在对问题的认识上与被查单位形成一致的看法,圆满完成了领导交办的审计任务。

(二)严格落实车辆管理制度,抓好车辆管理

到办公室工作后,进一步完善了车辆管理制度,坚持一贯地抓好对各项制度的落实,对每辆汽车建立了车辆技术维修档案,严格了车辆维修保养、油料的供应等制度,严格按照程序审批,有效制止了车辆维修跑冒滴漏现象。在对驾驶员管理坚持安全第一的原则,加强对驾驶员的安全教育,做到了岗位落实、人员落实、责任落实,驾驶员服务意识、服务质量都有了很大提高。

(三)加强机关食堂管理,努力提高服务质量

机关食堂作为职工最关心的问题,在徐行长亲自领导下,为了让广大职工吃到卫生可口的饭菜,重新对食堂操作规程进行调整安排,公开蔬菜食品成本价格,增加透明度,让大家心里有数。进一步严格了伙房的卫生管理,杜绝发生任何食品不卫生的情况,确保让大家吃上放心饭菜。在此基础上,着重从更新菜品花样,在饭菜精细上下功夫,不断提高饭菜质量,基本做到了让大多数干部职工满意。

(四)坚持节约,热情周到地做好接待服务工作

接待服务是我行机关的重要形象窗口,随着新业务的开展,我行各项业务发展迅速,接待任务也不断加大,接待工作又是一项经常性工作,我没有做过接待工作,这就要求我虚心向别人学习,尽快的进入角色,接待工作没有节假日、星期天,更不奢望规律生活,在接待任务重的情况下,我不叫苦、不言累、不发牢骚,尽自己的全力做好这项工作。工作中,始终本着勤俭节约、规范操作、热情服务、全面周到的原则,合理计划,统筹安排,既虚心接受领导和行家的指导,又围绕服务不断进行完善,既做到了勤俭节约,又保证了来客满意,圆满完成了接待工作任务。

(五)建立物品保管制度,做好实物的保管和清理

除日常接待和后勤管理工作以外,我还组织人员和财务会计、信息技术等部门分别对20xx年度的固定资产和低值易耗产品进行清理,对办公家具和电子设备等进行了核对、清理、造册,做到了帐实相符。还和采购小组对办公用品、办公家具等进行了集中采购,本着既要勤俭节约又要选购优质产品的原则,深入市场调查,严格按照大宗物品采购办法及相关制度办事,避免了违规违纪问题的发生,保障了正常工作的要求。同时,进一步加强了办公用品、油料、维修材料等实物的帐实管理,落实了出入库、领用等管理制度,做到了管理透明、相互制约,有效防止了跑冒滴漏现象。

三、严格要求自己,自觉做到廉洁勤政

正人先正已,正身先正心。我时常提醒自己要常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心,思想上不起贪念,行动上严于律已,既要干事,又不能出事。办公室工作主要是后勤服务,物品采购、餐饮住宿,整天和钱物打交道,这就要求自己一定要洁身自好,不贪小便宜。在政治思想上与党中央保持高度一致,在行动上以廉洁勤业的准则要求自己,带头自觉执行各项廉洁规定。不滥用职权、玩忽职守,是自己的职责不推不拖,超出职责范围及时请示汇报。在工作作风上坚持公道对人、团结同志、不拉帮结派、正派做事,不营私舞弊;在生活上不奢侈浪费,不贪图享受;工作中坚持务实勤政,客观公正,实事求是严格要求自己,自觉做到了廉洁勤政。

四、工作中存在的不足和工作打算

x年,我在党委的领导下,在同志们的大力支持和帮助下,圆满地完成了各项工作任务。在这里,我要感谢市分行各位行领导对我的信任,感谢机关同志们对我的帮助,也感谢各县(市)支行的领导对我工作的支持。特别是来到办公室以后,真的学到好多知识,增长了不少才干。但是也发现身上还有很多不足:一是对自己的工作认识还不够,有时有松懈的思想,对分管的工作有时工作不够细致;二是缺少开拓创新的精神,服务意识还不够强;三是在工作中,虽没有出现大的纰漏,但也有考虑不周,服务不到位的问题。

以上是我一年来的主要工作情况,谈不上什么工作成绩,仅仅做了一些应该做的事情。工作中的不足是少不了的,没有服务到的,做的不周的敬请同志们批评指正。今后,将一如既往的用我的真诚和热情为干部职工服好务,踏踏实实地为做好本职工作,为我行改革和发展尽自己微薄的力量。

伴随着20xx年即将到来的钟声,回望20xx年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下:

一、一年来工作的回顾和体会

一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作

与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、oa系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。

在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。

格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:

尊敬的领导各位同事们,作为一名办公室主任我没有显赫的地位,更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:办公室主任年终总结一、加强学习,常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”,加强各种知识的学习,努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习。

二、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡献。

总之,回顾20xx年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与办公室全体人员一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身素质和各种工作技能,积极发挥办公室承上启下的作用。

部门月度总结报告篇四

区委区政府的正确领导下,今年上半年。分管口部门全体干部职工的通力合作下,通过突出“一个中心”强化“两块重点”落实“三项举措”完善“四项保障”协调“五个方面联系”较好的完成了上半年的各项工作任务。根据会议布置,现将分管口部门上半年工作完成情况作一简单汇报,并对下半年尤其是第三季度工作作个部署,最后以罗区长讲话为准。不到之处,请批评指正。

一)突出了一个中心”

二)强化了两块重点”

现正在料理用地相关手续。二是已向上级有关部门申报年度省工业崛起贡献奖。年度市“工业30条”奖励兑现,1强化工业经济运行调度:一是3010工程项目进展顺利。协助江铃继续做好了v348项目建设推进工作;洪都教练机科研基础能力统筹建设项目的项目建议书已正式获得国家国防科技工业局的批复;南昌印钞厂扩建工程项目用地已经过了挂牌。目前已有5家企业申报资料。三是继续开通好“阳光驿道”截至今年6月底共收集到反映的问题和困难74起,已解决66起,正在协调处置的8起。四是全力打造全民守业平台建设。华东装潢建材城新建立了守业公共平台。加强了全民守业“111培训工作,上半年,区全民创业“111培训5家单位,培训人员达1583人次。

三)落实了三项举措”

区组团参加了省、市组织的江西(重大产业招商会、年江西(香港)招商引资活动周等一系列招商活动,一是落实了招商引资举措。上半年。并就原江南建材大市场及周边地块合作开发项目、昌南物流中心、南莲路两侧综合改造、十字街综合改造、玉带河周边综合改造、建材大市场改造项目、八大山人梅湖景区等重点招商项目分别与英国彩虹公司、长峰集团、浙江华创集团、世茂集团、深圳中航集团等知名企业进行了洽谈。至目前,区共接待菲律宾sm集团、澳大利亚联邦贸易机构代表团等20余批次,50余名客商来区考察,并就十字街综合改造等重点招商项目进行推介和洽谈。英国彩虹公司与区政府签订协议,投资兴建超五星级园林宾馆。同时,为加快我区楼宇经济的发展,出台了区关于加快楼宇经济发展的试行方法》目前,正在跟踪中银安全、广发银行、民生银行等金融平安业江西总部落户项目,其中,中银平安已在区国贸广场落户,其他项目也正在紧密跟踪当中。

开展了投入产出、劳动力抽样调查、经济普查等专业性调查。精心编印并及时发布了年统计公报》年区区情》等统计产品,二是抓好了统计分析工作。做好年报报送、统计执法、综合目标考核等惯例性工作的同时。并撰写了有针对性的统计分析文章。同时为搭建百姓和政府之间的沟通桥梁,积极做好社情民意调查工作。

缓解景区安排矛盾;协助区八大山人梅湖景区指挥部抓紧梅湖景区建设,三是抓好了乡村投资工作。完成了梅湖青云农民公寓二期2万m2安排房建设。加强现场管理,打造好景区,同时为景区于5月1日对外开园做了大量前期准备工作。

四)完善了四项保障”

截至目前,二是完善了政务服务保证。抓好了文件收发。共接收上级文件962件,区级文件674件;制发政府各类文件230余件。抓好了工作落实,创新督查方式方法,采取了转办单、督办单等形式促进了各项任务的有效落实。抓好了对外宣传,共向市政府上报各类信息93条,新编辑印发《政务信息》3期。同时建立健全了全区信息工作网络。抓好了队伍建设,对办公室干部实行梯级配备的同时,选派了局部干部赴、深圳等地学习。并要求办公室干部对部门工作进行分析调研,每年至少完成两篇以上的调研文章。

房租、水电费收取做到应收尽收”加强了机关大院水电使用管理的监督检查;抓好了机关大院平安管理。积极做好电梯设备维护、颐养工作,三是完善了后勤服务保证。加强了水电管理服务工作。突出抓好消防平安防患;定期对政府机关大院、办公楼的重点部位开展平安检查;做好了政府推销服务工作。上半年,实际推销金额391万余元,节约资金30余万元,节约率为8%制订了区综合服务中心机关食堂管理方案等。

部门月度总结报告篇五

本人于20__年6月13日起于__×银行实习,至今历时一个月。在这一个月的时间里,我参加了三个部门的工作,分别是办公室、大厅接待和公司业务部。参加了这三个部门的工作之后,我已经对银行主要部门的工作有了初步的了解。在这过程中,我不仅熟悉到了银行的工作流程,更重要的是我学会了如何与他人相处,如何得到别人的尊重。

2业务部门工作介绍

2.1 办公室

刚刚来到建设银行,人事部门的领导根据我的专业和实习意愿将我安排到办公室工作。办公室虽然不是前沿部门,但是却直接影响到其他各个部门的工作。我的工作内容是协助文秘处理分内事务。

我初到工作岗位上,最先涉及的是文书方面的工作,文书工作主要包括工作动态汇总和文档归档。工作动态汇总的任务主要是分析整理各网点及部门工作动态。具体的工作程序如下:文档分类、收集材料、统一格式——分析数据、补充材料——完成汇总。文档归档主要包括收集各网点的员工季度谈话记录、员工管理措施。对员工季度谈话记录、每周工作动态、重要会议记录等资料原件按照性质和归档期限长短进行文件分类归档。

做了几天文书工作之后,我参与了单位的岗位梳理工作,这项工作主要包括以下几个步骤:第一,在整个支行进行系统全面的岗位调查,了解情况、建立联系。第二,做好员工的思想工作,使其明白岗位梳理的目的和意义,争取被调查对象的配合。第三,收集整理各部门和网点上报的书面材料。材料内容包括:机构职责、岗位说明书、岗位设置情况表。最后,扩大岗位梳理信息来源,收集各岗位的任职报告、同事的报告,扩大调查范围,提高数据说服力。在此次岗位梳理过程中,我们以小组集体讨论的方式进行,对岗位任务、责任、权限、员工任职条件、工作条件和环境、工作疲劳状况以及与其他部门协调机制等方面进行调查。尽最大努力争取此次岗位梳理的科学性和准确度,经多次修改后形成岗位梳理的初稿,然后将初稿送交办公室主任审阅,确认无误后送交行长审查批准。

在办公室的最后几天,我参与了单位的任职条件考察工作,该考察是对支行的柜面工作员工任职资格的一种考核方式,考试分笔试和上机操作两部分。在这项工作中,我主要负责营业网点考试报名表的制作,并对报考科目、报考人员、考场、座位号、考试时间的信息资料进行核对,同时做好特殊人员免考情况说明。

在这短短几天的工作中,我遇到很多困难、犯了很多错误,不过在长辈的帮助和指导下逐一改正。这项工作的珍贵之处在于它让我意识到任何一项工作都需要本着认真严谨的态度进行。

2.3大堂经理助理

通过在办公室的实习,我已基本了解了整个单位的框架以及各个部门的工作重心,因此我向领导申请到其他部门去体验和学习,经过再三的请求,有关领导将我安排到大堂作为大堂经理助理参加工作。

在大堂,每天最多的工作便是面对客。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。慢慢地对各种业务熟悉起来,工作开展也得心应手。

通过几天的工作我了解到,作为大堂服务职员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更重要的是加强自身职业道德修养,爱行敬业。自觉维护国家、银行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。在平时的工作中,大堂经理助手是第一个接触到顾客的人,其一言一行都会给客户的留下印象,因此要求综合素质必须相当高。在服务礼节上也要做到热情、大方,主动、规范,而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件。我还熟悉到大堂服务还应具备良好的协调能力,学会调动驻点职员和保安的工作,发挥整体的作用,主动让自己融进这个集体中,提高凝聚力,发挥团队精神,尽量满足客户的要求。此外,由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质和职业道德。同时,大堂经理及助理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务和管理水平,改善银行的业绩。

大堂经理助理的工作看起来简单,实则需要高度的耐心细致和责任感。由于美天接待客户中有很多高端客户,这类客户群体构成复杂且对服务的质量、服务人员的素质及服务环境的舒适度和私密度等的要求非常高。大堂经理助理的岗位又是第一道门户,因而一上岗我就感受到了建设银行严格的工作要求及严明的工作纪律。该岗位就像一个秘书台,设在财富管理中心的入口,岗位职责包含的内容十分广泛。不仅需要从早站到晚,问候和送别每一位客户,期间还有很多琐碎的工作要做,诸如接听客户的咨询电话、收发信件、登记车证、引导和分流客户、联络客户经理、银行基本业务咨询等,虽然事无巨细,每一件事也不难,但这些事常常发生在同一时间,这就需要我在及时了解当前的业务开展状态、短时间内学习掌握大量业务知识。

通过在大堂的工作,我练就了自己的耐心细致、责任心、灵活处理各项业务以及与客户沟通交流的能力。

2.3 公司业务部

虽然大堂经理助理的工作很辛苦,但是经历了之后发现这项工作对我的磨练是无价的。随后,我又接触了公司业务部门。公司业务部主要是负责企业的存贷款业务及其相关的各项中间业务。企业在向银行申请贷款时,要经过受理、调查评价、审批、发放及贷后管理五个基本程序。

尽管银行的理财业务在中国还刚刚兴起,长期以来也不是各大银行的工作重点,但建设银行却果断地“因势而变”把握住了这一重要的发展方向。20__年,建行调整了理财业务发展思路,加大产品创新力度,适时推出了凭证式国债类、另类投资型、中小企业集合信贷类等创新型理财产品,并扩大了开放式资产组合型高流动性理财产品的发行地域和规模。

在我实习阶段,主要参与了几个中小企业的贷款申请业务,认真了解了建行的中小企业的贷款业务、银承业务、保理业务流程及系统操作程序。在参与贷款工作的过程中中,我负责督促并引导企业准备贷款资料及相关要件,协助分析连续三年财务报表,在对公信贷业务流程系统中录入企业的资料,例如基本概况、银企合作信息、评级信息、财务信息、违约记录等等,采用内部评级系统对其进行信用等级评定,在评级生效后组织申报材料,书写贷款额度授信报告、贷款业务或银承业务申报书、企业贷前尽职调查报告等报告书、推荐表,在经营主负责人审查申报材料后,报告渭南分行审批部审批,审批后按照审批批复要求,给企业放贷。同时也实践了企业开户与销户的流程、所需要的文件与签章,学习如何开银行承兑汇票、进行托收业务、辨别企业签章的真伪、检验背书的连续性与真实性,实践操作人行的征信信息系统,整理企业贷款、银承与保理所需的资料等等。

这一阶段的工作,让我对理财客户经理岗位的工作性质、工作职责有了较为深刻的认识,各位优秀的同事展示的工作态度以及从他们身上学到的各种工作方法、销售技巧为我以后开展相关工作奠定了坚实的基础。

3 心得体会

经过一个月的实习,我学到了很多在过去的学习生活中无法学到的知识和经验,以下是略微的总结。

首先,我深刻的体会到任何一项工作都不可以有一个人完成,俗话说团结力量大,这在任何一个场合、每一个企业都是不变的道理。虽然公司的员工每天都需要负责自己的工作,但是每一项业务都是整个部门的队员合作完成的,遇到问题需要互相研究、互相讨论询问,共同解决问题。一群人的力量始终比一个人的力量大,否则会造成效率低下。

其次,参加工作之后才意识到课堂上学到的专业知识的很重要。虽然在课堂上学过很多专业课,但是需要的时候发现自己学的不是很扎实,所以在今后的学习上要更加刻苦、扎实和认真,让自己在以后工作中能够应运自如。

第三,杜绝心高气傲,眼高手低。作为即将毕业的大学生,我们坚决不可以以自己的学历作为骄傲的资本,我们应当将学过的知识积累起来,作为进步的基础。实践高于一切理论知识,只有当将学到的知识有效的运用到实践中去时知识才是有价值的。

最后,作为从业人员,我们必须具备强烈的责任心。对于任一笔业务,应当以绝对认真的态度去对待,若发现有错误,要及时改正,而不是敷衍了事,蒙混过关。

希望自己能够通过此次实习学到更多的东西,为将来踏入社会打好坚实的基础。

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