门诊护士长疫情期间工作总结(大全7篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

门诊护士长疫情期间工作总结篇一

第一段：引言（100字）

近年来，随着人们生活水平的提高和医疗条件的进一步发展，越来越多的人选择在普外科门诊就医。本文将从个人经历出发，分享在普外门诊的心得体会。

第二段：姿势不当，导致体验下降（200字）

首先，普外门诊的就诊姿势非常重要。在繁忙的门诊大厅里，如果不注意就诊姿势，容易让医生产生不良第一印象。我曾经亲身经历了这一点。当时因为排队时间较长，我不耐烦地站在走廊上，双臂交叉等待叫号。结果当轮到我时，医生显得很不耐烦，态度也不太友好。后来我反思，意识到这是我的姿势和表情给医生留下了不良印象，以后就改为站立端正，面带微笑等待叫号。

第三段：交流问题影响就诊效果（300字）

此外，普外门诊的交流问题也十分重要。患者和医生之间的顺畅沟通有助于确诊和治疗方案的制定。曾经有一次，我去普外门诊就诊时，医生问诊时我回答不够详细，只是简单地回答几个问题。结果医生没有全面了解我的情况，导致针对性的疗效不佳。这次经历让我明白了，逐个回答医生的问题并主动提供病史和相关检查结果对确诊和治疗非常有帮助。

第四段：合理利用门诊资源（300字）

再者，在普外门诊，合理利用医疗资源也是非常重要的一点。门诊资源有限，医生的时间宝贵，因此我们应该合理规划就诊事宜，避免浪费时间。我曾经有一次在普外门诊等待时间很长，但我并没有抱怨。相反，我观察到门诊大厅内有许多等候人员都带着一大堆的化验单和检查报告，形成了不必要的排队拥堵。我深感他们没有遵循就医流程，没有提前准备好必须的资料，导致了不必要的时间浪费。因此，我们要提前了解就诊所需的资料，提前打印并准备好，这能有效减少等待时间，也能为医生提供更好的服务。

第五段：感知医生的责任与关怀（200字）

最后，在普外门诊，我们还应该感知医生的责任和关怀。医生是为了患者健康而努力工作的，他们的奉献和付出非常值得我们的尊敬和感谢。我记得有一次在普外门诊就诊，我因为疼痛而情绪很低落，医生在给我治疗的过程中，不仅专注和细致，而且还不时询问我的感受，给予我鼓励和安慰，这让我更有信心。这次经历让我感受到了医生的责任和关怀，也增加了我对门诊就诊途中医生的尊重和信任。

总结（100字）

综上所述，在普外门诊就诊过程中，我们应该注意就诊姿势的得体、交流的流畅、医疗资源的合理利用以及感知医生责任与关怀的重要性，这些因素会直接影响到就诊体验和效果。通过这些心得体会，我更加意识到了自己在门诊就诊过程中的不足，希望能对大家在普外门诊就诊时有所启发。

门诊护士长疫情期间工作总结篇二

第一段：引言（100字）

门诊义工是一项充满温暖和意义的社会活动，通过为病患提供陪伴、关怀和帮助，义工们传递爱与希望。截至目前，我已经参与了门诊义工活动一年多的时间，这段经历深深地影响了我，让我体悟到了人与人之间的情感连接的重要性。

第二段：持之以恒的坚持（200字）

在门诊义工的工作中，持之以恒的坚持对于我来说至关重要。最初，我只是被身边的朋友邀请参与，然而，我意识到我的付出对病患来说意义非凡，开始坚持并且积极融入团队。每个星期，我都会准时出现在门诊，在义工活动中我与病患们建立了真正的联系，他们开始寻求我的陪伴，并且为我打开了他们的心扉。

第三段：感受到的温暖与希望（300字）

在门诊义工的过程中，我收获了许多温暖与希望。每一次与病患的交流都让我感受到了无尽的温情，他们的坚强与乐观让我深受鼓舞。有一次，我遇到了一位双腿残疾的小男孩，他每个星期都来门诊治疗。我们聊天时，他用一种充满希望的眼神告诉我，他坚信自己的病会康复。这让我意识到，对于他们而言，希望是最强大的力量，而我的陪伴在他们努力战胜疾病的道路上扮演了重要的角色。

第四段：成长与反思（300字）

门诊义工的过程不仅给了我奉献爱心的机会，同时也让我得到了很多的成长。通过与病患交流，我学会了倾听和关怀，懂得了他人的需求和心情。每个人都有自己的故事，而更多地去了解他们，我意识到只有真心付出才能感化他人、改变他人。同时，在与医护人员和其他义工的互动中，我也学会了团队合作和协调。通过共同努力，我们能够更好地帮助病患，给予他们精神上的支持。

第五段：对未来的展望（300字）

参与门诊义工的经历让我对未来充满了希望和憧憬。我希望能继续为需要帮助的人们尽自己的一份力量，无论是通过志愿者活动还是专业的医疗工作。每个人都值得关怀和支持，而我的义工经历已经给了我信心和能力去实现这个目标。只要我们心怀善意和爱，无论是在医院还是在社区，我们都可以成为一个有温度的人，让更多的人感受到关爱与希望。

总结（100字）

门诊义工的经历让我深刻体会到了人与人之间的情感连结的力量。我经历了从初次参与到认真投入的转变，感受到了病患们传递给我的温暖和希望。通过门诊义工，我成长了不少，并且对未来充满了希望和憧憬。我期待着继续为需要帮助的人们尽自己的一份力量，用爱和关怀改变他们的生活。

门诊护士长疫情期间工作总结篇三

随着医疗技术的不断发展，门诊的服务水平不断提高，越来越多的患者选择在门诊就诊。但是，医疗机构的门诊服务质量并不能完全满足患者的需求，这也给门诊工作带来了挑战。门诊反思，是一种对门诊工作的主动回顾和反思，能够不断改进门诊工作方式和流程，提高门诊服务质量，减少医疗纠纷。

第二段：台阶

门诊的反思思想是包容和开放的，它必须得到医疗机构管理层的支持。管理层应该鼓励医务人员加强和患者的沟通，及时解决患者的问题。同时，门诊反思还需要医务人员提出一些有建设性的意见，不断更新和优化服务流程，提高门诊工作效率。

第三段：深入

门诊反思不仅可以发现和解决问题，还可以促进医务人员不断学习和提高自身素质。在反思中，医务人员不仅要关注患者的需求，还需要注意自身的表现。只有不断提高专业知识和医疗技能，才能更好地为患者服务。

第四段：提高

医务人员要坚信，患者是门诊工作的核心，门诊反思也必须以患者为中心。患者的需求是不断变化的，所以门诊工作也必须不断更新。在反思中，我们应该根据患者的需求，不断优化服务流程，减少排队时间，提高医疗服务质量，满足患者的需求。

第五段：终点

门诊反思是医疗机构服务质量的重要保障。通过反思，医务人员可以发现和解决问题，提高自身素质和医疗服务质量，使更多的患者得到高质量的服务。同时，管理层也能够了解患者的需求和医务人员的表现，以此指导医疗机构的发展和改进。

在医疗行业中，患者是最优先考虑的因素，改善门诊质量需要全体医务人员的共同努力。门诊反思不是一次性行动，而应该是一种长期的机制，用心去做，用爱去做，希望未来的门诊服务可以让患者感受到更多的温暖和关爱。

门诊护士长疫情期间工作总结篇四

为提高我院院感管理质量，进一步搞好院感管理、传染病管理工作，保障医疗、护理安全，特制定20xx年工作计划：

1、每月下到各个科室监测住院病患院感发生情况，督促临床医生及时报告院感病例，防止医院感染暴发或流行。

2、每月对手术室、产房、血透室等重点部门的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行消毒灭菌效果及环境卫生学监测一次。发现不合格处，严加整改，直至监测结果合格为止。

3、每季度对临床科室、重点部门进行消毒隔离质量检查一次，对检查结果进行反馈，并提出改进措施。

4、根据本年度院感监控管理要求，配合全国院感监控管理培训基地，开展医院感染横断面调查一次。

1、按照相关规定对抗菌药物实行分级管理，定期调查住院病患抗菌药物使用情况。

2、协助检验科定期公布医院前五位感染细菌谱及其耐药菌，为临床医生合理使用抗菌药物提供依据。

1、每天收集医院各科室的传染病报告卡、死亡医学诊断证明书、居民恶性肿瘤报告卡，做好医院疫情报告和死亡、肿瘤病例报告工作。

2、每天对收集的传染病报告卡进行审核，保证其内容完整、真实。

3、收到疫情报告卡和死亡病例报告后，按照规定时限，通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络直报。

4、每月末，查阅医院本月的门诊日志、出入院登记、出院病历、放射科检查结果及检验科阳性结果登记本，发现漏报及时补报。

5、每月与医务科核定死亡病例登记，发现漏报及时补报。

6、认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理、报告的检查工作，配合疾病预防控制部门搞好疫情调查工作。

1、每月到医院临床支持中心检查一次，督促医疗废物分类、收集、运送等制度执行情况，避免发生医疗废物流失。

2、每月查阅医疗废物交接登记本一次、发现漏项及时填补。

1、将手卫生消毒列入科室质量检查项目，每季度抽查医务人员进行手卫生消毒技术考核一次。

2、加强职业暴露防护知识宣传教育，减少职业暴露风险。

3、发生医务人员职业暴露后，严格根据有关规定进行妥善处理。

1、本年度协同医教科组织新进人员进行院感、传染病知识岗前培训一次。

2、分层次开展医院医务人员院感知识培训两次，提高医务人员院感知识水平。

门诊护士长疫情期间工作总结篇五

强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

1、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

2、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

3、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。

加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工。

门诊护士长疫情期间工作总结篇六

在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水x等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：

作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居x来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水x，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。

2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。

总结xx年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

门诊护士长疫情期间工作总结篇七

门诊医师是医院中承担疾病诊治任务的重要一环，负责接诊和诊治门诊患者。他们是患者就医的第一道门槛，承担着解答疾病疑虑、确诊病情和开出治疗方案的责任。门诊医师在日常工作中需要面对各种各样的病例和患者，以及常常需要面对压力和挑战。然而，通过这些工作经历，门诊医师也可以获得宝贵的经验和心得。在下文中，将会探讨门诊医师心得体会的一些关键点。

第二段：学会与患者沟通能力的重要性

门诊医师在工作中最重要的任务之一是与患者进行沟通。与患者有效的沟通可以帮助医生更好地了解患者的病情和需求，从而制定出更合理的治疗方案。而学会与患者沟通是需要时间和经验的。在面对不同性格和背景的患者时，门诊医师需要运用不同的沟通方式和技巧。例如，对于焦虑的患者，医师可以通过细心倾听和解释来减轻他们的担忧。通过不断与患者交流，门诊医师能够提高自己的沟通能力，并且更好地了解患者的需求。

第三段：基本病史了解的价值

门诊医师在接诊患者时需要与患者收集病史，这是确诊和制定治疗方案的重要依据。掌握患者的基本病史可以帮助医师快速了解患者的病情和治疗需求。例如，一个患有糖尿病的患者，医师在接诊时需要了解患者的病情控制情况、用药情况等，有助于医师制定更合理的治疗方案。掌握和分析患者的基本病史是门诊医师重要的工作内容，通过不断积累经验，医师可以更好地理解疾病的发展规律和治疗方案。

第四段：急性疾病与慢性病的处理

在门诊工作中，门诊医师需要处理各类疾病，包括急性病例和慢性病例。对于急性病例，门诊医师需要快速准确地判断患者的病情和给出相应的救治措施。对于慢性病例，门诊医师需要长期跟进患者的病情变化和治疗进程。不同类型的疾病需要医师运用不同的处理方式和策略。通过分析不同类型病例的治疗成效，门诊医师可以不断总结经验，提高自己的医疗水平。

第五段：团队协作和后续治疗的重要性

门诊医师在工作中需要与其他医务人员进行紧密的协作，以便更好地完成患者诊治工作。与护士、检验师和其他专业人员的密切合作可以提高门诊医师的工作效率，确保患者得到及时和精准的诊治。另外，随着医疗技术的不断发展，一些疾病需要长期随访和治疗，门诊医师需要与患者建立起长期的信任关系，指导患者正确认识和处理病情。这要求门诊医师具备良好的沟通能力和医学知识，能够给出专业的治疗建议和指导，从而帮助患者更好地控制疾病并提高生活质量。

总结：

门诊医师是医院中至关重要的一环，通过与患者沟通、掌握患者病史、处理急性与慢性病症以及与其他医务人员团队协作，他们可以积累宝贵的经验和心得。这些经验和心得对于医生个人的职业生涯发展和患者的生活质量都具有重要意义，值得门诊医师在日常工作中不断实践和总结。