最新公司年终总结和 公司年终总结(优质10篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。那么，我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

公司年终总结和篇一

全公司车辆较多专兼职驾驶员技术力量参差不齐每天 城里城外，与南来北往的车辆擦肩而过，能平安的完成任务，没有出现任何大小 责任考核事故，那确实叫“不容易”。车辆管理经常处于在风口浪尖上，稍有不慎， 将会痛恨终身。

但是经过我们全队人员的共同努力， 克服了一个又一个困难， 通过我们严格的要求规范化的管理以及强有力的制度做保障， 车队安全顺利的完 成了上级下达的各项工作任务， 取得了较好的成绩，充分得到了公司领导的表扬 和肯定。以下是我车队车辆管理工作总结； 一，车辆管理 1 、车辆管理是一项综合性的工作，为了做好车辆管理，按公司制定的 “车辆定点考核办法”，“车辆定点维修办法”，以及“车辆定点停放的考核办 法”。坚决做到有法必依，执法必严，高标准、严要求，我们用严格的制定去管 理人，用我们的自身模范行为感染人，要求别人做到的，我们老同志首先做到， 用我们身边事例去教育和感化他人让我们朝着一个共同的目标“安全第一，预防 为主”的方针前进！车辆的管理不只是停留在语言和文字上，而是落实到每个环 节上，做到“个个肩上有担挑，人人头上有指标”，让每位驾驶员心中都有一个 对比， 以点代面， 促进车辆管理工作的顺利开展， 充分达到节能降损这个目的。

2 、加强车辆维修，节能降损。

严格按照操作规程和道路交通法，做到万无一失。稍有空闲，便潜 心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线 熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好 “医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握 各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。对于目前驾驶 员的缺少，管理上有一定的难度。工作面前不退缩。团结同志，帮助别人，从不 为个人利益而斤斤计较。

做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。

当我看到司机开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；我们司机始终做到 爱岗敬业， 以单位为家， 尽职尽责做好本职工作。

经常加班加点， 不分班上班下， 没有星期天和节假日，始终做到出车时随叫随到，作为一名管理人员，我时刻牢 记自己肩负的重任。

虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有 待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺 点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为 伴， 但我决不言悔， 因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、 捧出全部真诚， 愿意为我挚爱申通公司奉献一切。

我们将继续深入学习，提高自己， 下一步我们将进一步完善 《车辆管理办法》 ， 从细节做起。特别在驾驶员的管理上，加大监督检查及培训力度以及《道路交通 安全法》的学习，全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训，提高驾驶员的 理论和实际操作水平，降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的 管理，提高安全意识，做到管理与教育相结合，坚持长期奔波在公司运输的第一 线，为公司的发展做出贡献。

公司年终总结和篇二

第一段：引言

公司年终总结是一个重要的时刻，它不仅能够对过去一年的工作进行总结和分析，还可以帮助我们反思过去的经验教训，为来年的发展做出规划。在这篇文章中，我将分享我在公司年终总结中的一些心得体会。

第二段：总结过去的工作成果

在公司年终总结中，我发现总结过去的工作成果是非常重要的一步。通过回顾过去一年的工作，我能够清楚地看到自己取得的成绩和进步，这不仅能够增强我的自信心，还可以为来年的工作定下更高的目标。此外，总结过去的工作成果还能够帮助我认识到自己的优点和不足之处，有助于我进一步改进和提高自己的工作能力。

第三段：分析存在的问题和挑战

公司年终总结不仅要总结过去的工作成果，还要分析存在的问题和挑战。通过分析问题和挑战，我可以识别出工作中的漏洞和短板，进一步改进我的工作方式和方法。同时，我也能够看到行业中的变化和趋势，为来年的工作做好准备。分析存在的问题和挑战是一个非常重要的环节，它能够帮助我清晰地认识到自己的工作现状，并制定相应的改进计划。

第四段：总结经验教训和提出改进措施

总结经验教训是公司年终总结中不可或缺的一环。通过总结经验教训，我能够在工作中得到有益的教训，并且帮助我更好地面对以后的挑战。在这个环节中，我还可以提出改进措施，以解决过去工作中存在的问题和挑战。这些改进措施可以是个人的提高，也可以是团队的协作方式，能够为来年的工作提供有力的支持和指导。

第五段：展望未来，制定计划

公司年终总结最重要的一点是展望未来，制定计划。通过总结过去的工作成果、分析存在的问题和挑战、总结经验教训，我可以更好地了解自己和团队目前的状况，并有针对性地制定计划和目标。在制定计划的过程中，我会结合行业的发展趋势和公司的战略目标，为来年的工作做出详细的规划。同时，我也会针对自己的发展需求，拟定一些个人的学习和成长计划，以提高自己的综合能力。

总结：

公司年终总结是一个重要的时刻，通过总结过去的工作成果、分析存在的问题和挑战、总结经验教训以及制定计划，我可以更好地了解自己和团队的现状，并对未来做出明确的规划。在来年的工作中，我将努力发挥自己的优势，改进不足，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，通过公司年终总结的积极心态和有效行动，我能够迎接更多的挑战，实现更大的成就。

公司年终总结和篇三

第一段：导言（100字）

年终总结是每个公司人力资源部门的例行工作，它不仅仅是对一年来工作的回顾，更是对公司人力资源管理的反思与实践的总结。通过年终总结，我们可以发现存在的问题并及时改进，也可以总结出成功的经验和可借鉴的做法。在今年的年终总结工作中，我深感这是一项重要而具有挑战性的任务，通过对过去一年的工作进行全面梳理和分析，不仅展现了我自身的成长与进步，也为明年的工作计划提供了宝贵的参考。

第二段：总结经验与教训（300字）

在年终总结中，我首先总结了过去一年的工作经验与教训。经过对各个环节和项目的回顾，我发现了一些工作上的疏漏和不足之处。例如，在招聘过程中，我有时过于追求速度而忽略细节，导致招聘的人员不够匹配岗位需求；在培训与发展方面，我没有及时关注员工的成长需求，造成一定程度的流失。以及在员工福利和奖惩机制上，我没有及时更新与调整，导致激励效果不佳。这些教训都给了我有力的警示，使我在未来的工作中更加注重细节，关注员工需求，保持激励措施的冲刺性与长久效应。

第三段：总结成功与分享经验（300字）

除了总结教训，我也总结了过去一年的成功经验，并将其分享给团队成员。例如，在员工绩效评估方面，我积极引入了360度评估的方法，有效提高了评估的准确性和全面性，也增强了员工对绩效评价的认可感。在团队建设方面，我注重团队与员工的沟通，建立了一个开放、互相信任的工作环境，使团队成员更加积极主动，彼此间的合作更加密切。我通过分享这些成功经验，激励团队成员不断进步，并共同努力确定明年的目标与工作计划。

第四段：改进计划与目标（300字）

在年终总结中，我还制定了明年的改进计划与目标。针对过去一年的不足之处，我提出了具体的改进措施，并确立了改进的目标。例如，在招聘中加强对岗位技能的匹配度，提升招聘效率；加强员工的培训与发展，制定个人成长计划，提高他们在工作中的能力和专业素养；进一步完善员工福利与激励机制，提高员工的获得感和归属感。同时，我还积极思考如何提升自己的管理与领导能力，为公司人力资源管理的进一步改进做出更大的贡献。

第五段：展望未来与感悟（200字）

年终总结是一个时刻回顾与展望的过程，通过对过去一年的工作经验和教训的总结，我们能够为未来的工作做好充分准备。从今年的总结中，我深感人力资源管理的复杂性与重要性，也意识到自身在管理中的不足之处。在即将到来的新的一年中，我将继续不断学习与成长，加强团队的协作能力，注重员工的发展与激励，为公司人力资源管理的全面发展贡献自己的力量。

总结：通过这次年终总结，我不仅对过去一年的工作有了更为全面的认识，也为明年的工作制定了更加明确的目标和计划。同时，在总结的过程中，我也深感人力资源管理的重要性和挑战性，通过持续的学习和改进，相信自己能够取得更好的成绩，在公司人力资源管理中发挥更大的作用。

公司年终总结和篇四

随着一年的忙碌工作逐渐接近尾声，我心中涌起了一丝思考。在这一年里，我在公司中经历了无数沟通、协作、磨合，也收获了很多成长和启示。在年终总结中，我深刻体会到了工作的重要性、团队合作的力量以及自我价值的提升。以下是我在这一年中的心得体会。

首先，工作的重要性是我这一年中最深刻的领悟。每个人都有自己的工作职责，而工作的价值正是通过职责的履行来体现的。在这一年的工作中，我承担了一些重要的项目，从最初的策划到最后的落地，感受到了自己对公司发展的贡献。同时，工作也带给我一种成就感和满足感。每天完成一项项工作，看到项目一步步实现，我感到自己的存在有了意义，也更加明确了自己的职业目标。

其次，团队合作的力量让我切身感受到了“一人难挑重担，众人可以移山”的道理。在这一年中，我参与了很多团队项目，与同事们一起协作完成了各种任务。这些合作过程中的交流、互动和支持让我明白了一个团队的力量是无穷的。当团队成员们充分发挥各自的优势，互相补充和配合时，我们能够共同解决问题，迎接挑战，取得更好的成绩。团队合作不仅让我学会倾听他人的意见，也提升了我的协调、沟通和领导能力。

另外，我也在这一年中深刻体会到了自我价值的提升。一个人的价值不仅仅是在公司中展现，也包括个人的成长和进步。在这一年中，我努力不断地学习和提升自己，不仅参加了公司组织的培训，还主动学习了一些与工作相关的知识和技能。通过这些努力，我逐渐发现自己在工作中的能力提升了许多。我能够更好地完成工作任务，处理问题的能力也有所提高。同时，我也懂得了自我提升的重要性，只有不断学习和进步，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。

最后，我要感谢公司给予我的机会和信任。一年的工作经历让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。我深知自己还有很多不足之处，需要不断努力和改进。我会在新的一年中更加努力地工作，提升自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。我也期待着新的一年中与团队成员们共同进步，共同迎接新的挑战。

总之，这一年的工作经历给予了我很多启迪和成长。通过工作的实践，我深刻理解到了工作的重要性、团队合作的力量，也明白了自我价值的提升需要不断学习和努力。我会时刻保持谦虚和进取的态度，不断提升自己，在工作中发挥更大的作用和价值。同时，我也要感谢公司对我的栽培和支持，让我有机会展现自己，实现自我价值。新的一年已经到来，我将以更加饱满的热情和更高的标准迎接新的挑战和机遇。

公司年终总结和篇五

大家好！今天，我们聚集一堂召开20xx年度总结会议的目的就是回顾总结20xx年度的工作，肯定成绩与经验，分析我们公司未来发展面临的新形势，明确20xx年的目标任务，对我们京士森来说，这既是一个总结会，又是一个动员会，同时也是一个承前启后、开创京士森未来的一个转折，也希望我们的公司以此为崛起和发展的起点，扬帆起航、乘风破浪，驶入持续、健康发展的航程。

有句老话说的好：“律回春晖渐、万象始更新”。我们已经告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。在此，作为公司的负责人，我代表公司向全体员工在这一年里付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并通过你们，向一直在背后大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。

20xx年，对于我，对于京士森来说都是特别的一年，因为我们开始了独立经营。我们形成了一个由14个人组成的小“家”。在此我也要特别感谢大家对我的支持和信任。虽然和原来相比我们人数少了近一半，但是正是因为这样，反而为更多的人提供了更广阔的的施展空间，使得我们这一年的业绩不降反增！我知道这些成绩的取得同我们所有人刻苦学习，努力工作，积极开拓业务是分不开的！我十分欣慰看到我们年轻的同事，在这一年里思想上的成长，业务能力上的进步，性格和行为方式上的良好变化！你们是我的骄傲，是京士森的骄傲！

一分耕耘，一分收获。20xx年，我们用汗水换来了丰收，用拼搏换来了喜悦，用付出得到了回报。这一年真的有太多的地方值得总结，有太多的果实值得我们珍藏。

(深刻的剖析自己)

首先是就我个人而言，这一年里，我对自己有这样的评价：（我是一个什么样的人，我的做事风格，我的性格，我的脾气等等），这一年独立运作公司，我也有着属于自己的收获和成长...........（自己填内容）其实作为一个领导，我也是要向大家做一个自我检讨的，我想大家跟着我这么久了应该都比较了解我，我是直接的、真实的，不喜欢拐弯抹角的猜忌，喜欢这来之去的沟通。当然这可以称之为是我的优点，也是我的缺点，在这一年中，我知道有的时候因为我的这种性格会无心的伤害到你们，在此呢，也向大家诚挚的道歉，也希望大家能够原谅我，理解我。无论是我，还是公司都有着许多不足，都需要成长，但是不管怎样，邀请大家能够继续信任我，我是真的想让公司可以更好，让我们的员工能够得到更多。(我们的成绩)

那么，今年对于公司这块，我们的情况是这样的.....一、经营指标完成情况。二、.............三、..................

在这里，我也要重点嘉许xxx、xxx等人。这一年里，他们一直是兢兢业业的坚守在自己的'岗位上，无论公司发生怎样的情况，始终以主人翁发的态度同公司同甘苦共患难.............

让我们对以上几位同事送上最热烈的掌声，嘉许他们一年来突出表现。也期待他们在20xx年度可以再攀高峰！

（我们的不足）

20xx年我们的成绩是大家有目共睹的，是值得肯定的，但在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后可以做得更好，这也是我们总结的真正意义所在。

在这一年的工作中，有以下几个方面我相信我们还可以做得更好：（以下内容只是个人意见，你可以自己填写）

1、员工行为方面，虽然有了一定的调整，但是还不够规范，或许也和公司在这块没有一个标准有关，我们要清楚我们的一言一行都和公司的发展息息相关。

2、员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后，我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互信赖的状态；进一步规范工作流程，实行有效的企业管理；加强员工之间的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据。

3、...................

4、.......................

“金无足赤人无完人”公司对大家，始终是抱有信心的。只要你们自己有这份心，有这个态度，我也愿意给大家时间去提升，去成长。公司对每一个在公司和曾经服务于公司员工都是充满手足情谊的，因此，请大家相信，我深知各位心里所想所思，明白各位在工作上、生活上、思想上和精神上的压力、困惑，理解各位想要得到的物质与精神上的一切。在这里我要告诉大家，这些都是人之常情，都会有的!但是，这都需要我们每个人都需要通过自己的努力奋斗和辛勤劳动来获得。

一个人的生活、工作、学习态度，一个人有效的劳动与个人能力的积累，是资本，是真正的物质与精神财富的源泉。作为公司的负责人我也会在不损害公司利益和公司发展前景的情况下，尽最大努力，给大家尽可能的机会，帮助大家，陪伴大家，带领大家，不断积累资本，不断发掘和拓宽财富源泉！请大家相信，并坚信这一点！

公司年终总结和篇六

克难攻坚 强势奋进 xx国寿抢得一季度业务主动权 新年以来，中国人寿保险股份有限公司xx分公司紧跟省公司战略部署，把握主动，明确目标，扎实措施，合力攻坚，强势奋进，保持了业务持续、健康发展。截止 xx年3月31日，共实现总保费收入x 万元，同比增长x%。其中，寿险首年保费 x 万元，首年期交保费x万元，短险保费收入x万元。

xx年中国人寿xx分公司全面贯彻省公司关于业务发展的一系列推动举措，尤其是按照省公司提出的提前一个月完成全年主要经营目标的战略部署与要求，克难攻坚，全力拚搏，较好地把握了全年业务发展的运行节奏，提前一个月实现了全年主要经营指标。由于进入xx年12月xx分公司人力资源改革需在年内完成，加之 12月份还要进行大规模增员工作，使用于准备xx年首季开门红工作的时间显得不够充足。在此情况下，xx分公司坚持一手抓好人力资源改革，一手抓好新年开门红准备工作，努力做到两不误，两促进。一是立足“早谋划、早沟通、早部署”，认真抓好“赢向未来”大增员活动。通过成立专门的行动项目，实行增员“一把手”负责制，经过一周时间紧张的分片增员启动、宣导安排、精英培训、分职场准增员拜访邀约、创业产品说明会、当地主流媒介宣传等活动，实现增员500多人，为xx年顺利实现首季开门红奠定了坚实的基矗二是全力抓好“祥和新春”员工回馈活动。xx分公司从xx年12月16日----xx年1月26日，在全市系统员工中提出“奋战一个月，开心过大年，新春赢头彩，一年好运来”的活动口号，积极瞄准更高的目标定位，采取不同的有奖申报方式，按照5元、10 元、15元标准购买三个等级认购，达到申报等级奖励标准退还认购金，并按申报等级标准的10%馈赠超值“祥和新春”大礼包，有效地激发了广大员工的积极性。三是适时培训，做好启动。从xx年11月下旬起，xx分公司先后组织全市系统业务人员实行分层次轮训，通过采取组训主管精英授课、结对帮扶，开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介和险种条款为重点的全方位培训。尤其是结合总公司新人育成体系，加强对新人育成工作的力度，重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫，强化了对产品销售的全面支持，全面调动了各经营单位、广大干部员工和业务伙伴的发展热情。

xx年首季各项竞赛目标，xx分公司切实加强了一季度“开门红”业务工作的组织领导。一是于xx年12月25日，下发了《xx分公司xx年一季度开门红业务工作方案》。围绕省公司“亮剑出征”竞赛方案，提出了一季度“突出上量中心，协调平衡发展，整合三大销售渠道，做到既要整体推进，又要各有侧重，抢占全年业务制高点”的工作思路，在全市系统开展了“大闹新春”竞赛。将一季度业务竞赛划分为三大阶段、九个时段，设立了竞赛必达目标和冲刺目标，采取不同的激励措施，鼓励各经营单位和广大员工向更高的目标攀登，通过对一季度经营目标的分析，以时段促赛段，以赛段保全季，增强了全体员工参入竞赛的节奏感和紧迫感，形成了你追我赶、互不服输的竞赛局面。

xx分公司根据上级公司《关于开发外出务工人员保险市场的指导意见》要求，积极采取多种多样的形式，打好“外出务工市场开发”这一攻关、开发战役。通过加强领导，精心组织。

召开支公司分管农村业务的经(副)理，支公司农村业务部经理，农村营销服务部(营业部)经理参加的“外出创业务工人员保险”研讨会， 广泛收集信息，争取政府支持，大造宣传声势;以春节为契机，开展强势促销;外出进点展业，加强代办合作等问题。认真抓好“外出务工人员”保险市场，做好 “三定”和四个阶段的工作。即：定险种、定时间、定责任的工作思路。专门制定下发了《关于全市春节期间“外出创业务工人员”保险销售活动的指导意见》，明确了活动目的、活动时间、参与人员、活动目标、主推险种。从四个阶段具体做好此项工作。截止3月30日，实现外出务工保费361422元、承保人数达 296人、件数达1137件。三是搭建展业平台，创新激励举措。首先是抓好目标定位。

要求各单位将3月中下旬定位两个时段，即3月22日和3月30日，第一时段不低于首季目标计划的75%，年度目标计划的23%;第二时段每天完成年计划的 1%，全市力争达成期交保费1600万元，冲刺1800万元。其次是抓好群体定位。抓好3月份5万元和8万元群体的定位，提升精英业务;抓好“沙场点兵” 竞赛中赴南宁北海高峰会群定位，拉升达标群体;抓好3月份“中国人寿精英彩玲”群体定位，拉升中间层后劲支援;抓好标准员工、一人一单及“破零”群定位体，拉升举绩率;抓好乡镇业务定位，拉升了乡镇的贡献率。再次，抓好时段定位。集中全部精力做好3个月份两个关键时段点，注意做好相应时点的推动，形成小的业务发展波段。

即：3月10日、3月22日、3月30日“中国人寿精英彩玲”三个时点，3月29日南宁北海高峰会推动时点以及3月24日佣金日、25日考核日等时点。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的单位，负责接待个4月份的人业务总结会，要求各单位进一步要细化推动措施，精心组织实施好市公司各个时点的业务推动工作，发挥精英作用，全力实现首季开门红目标。抓好典型引路，注重整体推进。针对不同时段和销售渠道，及时发现和宣扬先进典型。尤其是在xx年全市系统保险工作会议上，市公司党委、总经理室大力表彰了先进集体和先进个人，请基层支公司从事个人营销业务、团险业务、兼代业务员、农村网点及大力加强基层班子建设取得良好成绩的单位交流经验，在当地主流媒体刊登业务精英图片和先进事迹，在公司内部刊物适时宣传先进团队和优秀展业能手的事迹，在各级领导和广大员工中产生了极大的震撼力，形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。围绕盛市两级总经理室一季度制定的三大业务竞赛方案，扎扎实实地抓好各职级、申报不同类型保费员工的工作，抓好对手赛、擂台赛、对抗赛等竞赛活动;要求各级领导和主管，通过关心队员和关爱客户，从队员的个人、家庭、团队、公司的发展、责任、荣誉等方面进行多方面的思想交流，通过短信、家访、帮扶、新春团拜等方式，让队员们感受关心和关爱，激发由内到外的发展意愿;同时，通过组织开展与客户的联谊活动，加大与客户的接触，增进友谊，扩大共识;通过召开xx年度高峰会，开展“一人一万献礼高峰盛会，精英携手共创辉煌明天”活动以及在全市系统宣导、推动星级营销团队创建活动，利用两级公司召开产品说明会的机会，掌控好发展节奏，使整个业务竞赛亮点频现，高潮迭起，确保一季度业务目标的实现。

市公司总经理室成员对挂点基层单位重新进行了调整，拿出三分之二的时间在基层现场解决问题，班子每名成员都拿出xx元进行抵押，与挂点单位完成任务情况进行挂勾，尤其是对业务发展相对滞后的基层单位，采取定点督办、长期驻办的方式，强化督促，靠前指挥，注重内外结合，将竞赛目标细化分解到每个阶段，落实到团队、个人。通过抓细抓实，具体帮助基层公司解决业务发展过程中出现的各种难题，有效地推动了业务的发展。同时，规定机关副科级以上管理人员每周不得少于2 次到挂靠的团队服务，加强业务追踪督导，保证了各项业务的持续、快速发展。市公司工委根据分公司党委的要求，在市机关本部人员中开展“首季开门红”劳动竞赛。二线和一线之间相互理解、相互配合，确保了业务发展的顺利进行。

公司年终总结和篇七

离别孤寂的岁月即将离开，而年终总结则浓墨重彩地给与了它一个最好的注解。作为公司的一份子，不管是高层管理人员还是员工，年终总结都是对自身工作的一种回顾和总结。经过一年的辛勤努力和奋斗，我们有必要对过去的工作进行合理评估，探寻其中的亮点和不足，以期在新的一年中更上一层楼。

二、亮点回顾

回首过去的一年，我们公司在人事管理方面取得了一系列的亮点。首先是人才引进上的突破。我们经过广泛而深入的市场调研和筛选，成功引进了一批高素质、高能力的人才，为公司的发展壮大提供了强有力的人力支持。其次是培训体系的搭建上的进步。为了提高员工的专业素质和技能，我们不断加强培训投入，制定了一系列的培训计划，并配备了专业的培训师资团队，大大提升了员工的工作能力和责任心。此外，我们在员工关怀和配备福利方面也做了很多实质性的工作，如近距离沟通机制的建立、现场庆祝会的组织等等，使员工能够积极工作，更好地实现工作与生活的平衡。

三、不足问题

然而，年终总结不仅是对亮点的回顾，更重要的是对不足问题的发现和解决。在人事管理方面，我们也存在一定的不足之处。首先是人才流失问题。近年来，随着市场竞争的加剧，员工跳槽的现象频频发生。这给我们公司的人才储备和工作稳定性带来了不小的困扰。其次是培训体系的补充与加强。随着行业的快速发展，员工专业素质和技能的要求也在不断提升，因此，我们需要进一步完善培训体系，确保员工能够快速适应市场变化，不断提高自身的竞争力。此外，在员工关怀和福利上，我们目前仍然存在一定的不足。一些员工抱怨工作环境不佳、压力过大，甚至出现了辞职等问题，这需要我们更加关注员工的工作和生活状况，及时解决员工的困难和问题。

四、解决方案

识别出问题是为了更好地解决问题。为了提高人事管理水平，我们应该从以下几个方面入手。首先，加强人才留存措施。通过提供更加具有竞争力的薪酬福利、提升员工福利待遇、加强员工培训等措施，吸引员工留在公司，并为其提供良好的发展空间。其次，加强培训体系的建设。我们应不断完善现有培训机制，制定更加全面和有针对性的培训计划，提高员工的综合素质和能力水平。同时，我们还应关注员工的工作与生活的平衡问题，加强员工关怀工作，提供更好的工作环境和福利待遇。

五、结语

年终总结是对过去一年工作的回顾和总结，是对自身工作的检视和反思，更是对未来工作的规划和期许。通过对公司人事年终总结的亮点回顾和不足问题的分析，我们不仅找出了问题所在，更重要的是确定了解决问题的方向和路径。只有在不断适应市场变化的同时，充分发挥员工的潜能和创造力，我们才能够在新的一年中继续实现更好的发展，为公司的繁荣做出更大的贡献。

公司年终总结和篇八

转眼2022年即将接近尾声，一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结以及20xx年计划如下：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“xxxx”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xx—x年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

xx险：一是一如既往地做好xx险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。

二是为了确保xx险市场的稳定与人保公司合作进行xx险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对xx险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的xx险续收工作顺利完成打下坚实基础。

三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体xx险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx—x万余份xx险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期xx险工作，最终在xx月份圆满完成了xx险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在xx—x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。

二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。

三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。

一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。

二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费xx—x万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。

1、做好xx险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场，尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

公司年终总结和篇九

xx年，房产公司在（集团）公司党政的正确领导下，全体员工紧紧围绕把太钢建设成为全球竞争力的不锈钢企业的战略目标，以完善激励机制、优化资源配置为动力，以理顺体制、严格管理、提高效率为基础，以增强企业核心竞争力为目标，通过施工经营和优化服务相结合的方式，开创企业发展新局面的工作思路，围绕今年“122589”的总方针、总目标，无论是企业改革还是生产经营建设，无论是企业文化还是物质文明建设，均取得了可喜可贺的成绩。

xx年总体工作要求是：认真贯彻公司两会精神，紧紧围绕（集团）公司战略目标，以人为本、不断创新，以用心服务为主导，以优质服务为宗旨，将用心去做每件事作为我们的工作理念，在服务好太钢不锈钢系统改造的基础上，不断提高企业市场竞争力和抗风险能力，创建一支团结向上的学习型团队，完成与集团公司新建150万吨不锈钢项目相匹配的住宅建设。

经济指标完成情况：xx年，（集团）公司给我公司核定的全年经济指标为9980万元。截止到xx年10月末，我公司累计实际完成经济指标8181.24万元，比（集团）公司累计考核指标8310万元节约128.76万元。（百分率的比较，水电收费率的比较）

（一）健全和完善各项基础管理

1、设备管理

做好房产公司的固定资产及台帐管理工作，加强对设施、设备的检修维护，组织完成市供高压电气设备预防性试验，测试变压器20台；组织完成房产公司高压绝缘工具的耐压试验工作，四项共计26套；配合(集团)公司装备部完成设备报废21台，完成报废汽车及工程机械15辆；配合（集团）公司制造部、设备处完成(集团)公司固定资产投资设备零购3项,金额134万元，新购真空吸粪车两辆、垃圾压缩车两辆、装载机一辆，另有软化水装置项目(投资25万元)已招标完毕,移动式柴油发电机项目（投资35万元）正在招标,预计在12月20日左右全部完成；配合有关部门清点闲置设备,进行闲置设备、备件的处置，共121837.09 元；同时开展了我公司对二级单位自管宿舍新接收后水、电、暖基础设施、管网线路的普查、摸底工作。

2、安全管理

我公司按照（集团）公司安全工作总体思路与方法，围绕“危险辨识—标准化作业—安全培训—安全评价”强化过程控制，推进精细化管理，提高安全工作的执行力，建立健全安全保障体系，完善施工现场安全管理办法。至11月15日工程全面竣工，未发生一起安全事故，同时对新建工程的现场进行检查和安全管理，每月开展以“安全、质量、进度”为内容的劳动竞赛，使19、32两个工地被确认为“安全、文明、环保标兵工地”。加强各基层单位的安全管理和安全教育，从电工岗位入手，开展“全员岗位练兵”和安全操作规程培训，加强职工标准化操作，实现全年安全工作目标。

3、合同管理与预结算管理

xx年，我公司共签订工程合同194份，总金额28414.5773万元。其中旧区改造的工程施工合同151份，总金额9498.1873万元；新建小区的工程施工合同43份，总金额18916.39万元。其中，19、32宿舍签订合同38份，金额18746.79万元；生化站签订合同1份，金额11万元；房产院签订合同4份，金额158.6万元。

新建工程中，完成福利院工程量清单及标底、预算的编制，完成19、32宿舍拆除及三通一平发生的量项签证、地基处理、13栋新建住宅楼材料预算的编制，完成胜利桥高层住宅楼预结工程项目的审核，完成20高层、34大学生公寓附属配套工程的预算及材料计划，以及25、31宿舍的投资费用分析；在二级单位自管宿舍中，完成30余个二级单位自管宿舍接收整改项目16个标段的预算及工程量清单编制工作，预算值2608.24万元；在附属配套工程中，完成12个小区74个标段的预算及工程量清单编制，预算价为8263.75万元；在水电暖及零星土建改造项目中，完成22个项目的预算，预算价为1567.6186万元。

4、招标管理

新建工程中，完成19、32宿舍高层住宅楼工程在太原市建管委的报建、规费审批、施工等相关手续的办理，共计完成交纳政府各项规费542万元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、设计、规划等招标计10项20个标段，地基处理及主体楼座招标计4项16个标段，共计14项36个标段，招标金额预计达18163.99万元；在二级单位自管宿舍接收工程中，完成30余个二级单位自管宿舍接收整改项目13个标段的招标工作，中标值2137.24万元；在附属配套工程中，完成12个小区物业化改造项目、xx年水电暖设施专项改造项目及房产公司修缮工程项目70个标段的招标，中标值6567.56万元。

5、人事劳资管理

我公司积极按照（集团）公司规定，对653名离退休职工档案进行移交，同时对xx年符合内退政策的职工进行了摸底调查，办理了内退手续57人，退休手续38人；根据（集团）公司人力资源部关于办理太原市基本医疗保险的通知精神，完成了医疗保险接轨中在岗、内退及离退休职工的个人信息核对、确认工作，按时将新的医疗证及卡共计1946份发放到职工手中，为职工在全市各大医院就医提供了便利的条件；在人事档案清查中，公司共清查档案614份，在全公司57个二级单位中取得了第16名的好成绩；在劳动合同检查中，我公司补齐劳动合同27人，续签劳动合同28人，彻底解决了职工长期上访的根源所在；清退长期不在岗职工2名，安排不在岗职工重新上岗4名，不在岗人员工资总额从19442.10元降至8426.90元。

6、物资管理 页123456

xx年，我公司针对施工队伍多、工程量大等特点，重新明确了采购程序，对主体施工阶段甲供材的品种与数量进行大范围的物资采购比价，对资源情况进行了分析和储备，有效降低了采购成本。同时建立了新区领料备案制度，在工程开工前，我们对每一个施工单位、每一个楼号的材料领用章、负责人、经办人的章模和签字进行了备案，杜绝材料物资冒领冒用的现象。共完成供应19宿舍、32宿舍12栋楼元钢2450吨，螺纹钢4970吨，管材140吨，供应水泥5400吨，焊管、无缝管、螺旋焊管684吨，球磨铸铁管1200米，建材、型材、钢板240吨，sbs防水卷材25万平方米，塑钢窗5426平方米，电表箱及高低压配电柜1238个。

7、自来水一户一表管理

解决办法，实施自来水“一户一表”的移交， 截止12月共完成24个区，22296户移交协议的签定，移交费用1770.117万元确保了明年道路整修工程的提前实施，并为减少水补贴奠定了有效的基础。

8、水电暖保供

为实现水泵房专业管理，我公司对原分布在各服务站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部归供水工段统一管理，使我公司的水泵站管理运行工作进一步向专业化迈进。目前，共管理35个泵站，其中清水泵站25个，污水泵站10个，管理的泵站数量是去年的2.91倍；xx年全年我公司供电范围内停电故障58起，与去年相比降低17％；利用计划停电，检修处理大、小电器故障隐患138起，更换维修电器设备69处，并重新制定了点检制度及标识牌等，严格实行了“两票”制度；在供暖方面，我公司共管理太钢集中余热供暖的三万余户家属宿舍、七千多户单身，107个大小公共福利单位，供暖面积达260万平方米，我们制定设施设备检修台帐，按计划进行检修，所有设施设备责任到人检修到位，更换大小阀门155个，解体检修阀门20xx个，电机、泵53台，配电盘柜58面，同时配合完成涉及12个区域的采暖改造工程，和52处大阀门的更换及管道保温工程。

（二）加强施工现场管理，确保工程质量

xx年（集团）公司对旧区设施、二级厂接收宿舍投入大量的资金进行改造，全部工程项目共80个标段项目，涉及到各服务管理站，点多面广。我公司根据今年工程的实际情况，制定了文明施工管理办法、规范安全警示设施标准、工程进度和文明施工的绩效考核办法。加大宣传力度，组织现场文明施工，分阶段地在附属配套工程例会上对各施工单位给予评价，表扬先进、鞭策后进。并对20宿舍外装工程、赵庄宿舍道路工程现场施工环境差的现象进行停工整顿，对管理人员和施工单位给予通报和经济处罚，耐心听取住户的建议，使施工现场保持一种良好的氛围。从3月份开始，对附属配套工程的项目，制定统一的工程施工进度网络图，做到了提前预控、过程控制，从二级厂宿舍接收到12个小区的改造工程，组织完成80个大项，247个小项，在工程质量上与监理公司配合制定分项分部工程验收程序，确保工程质量。

（三）全面完善后勤管理

1、综合治理

按照（集团）公司综治办的要求，我公司健全和完善了13项综合治理工作的制度以及台帐，健全了综合治理工作的领导组织机构，同基层各管理服务站和机关各部签订了综合治理工作目标责任书和治安安全目标责任书，xx年我公司被（集团）公司评为了综合治理工作先进单位。

2、绿化管理

我公司按照年初的计划对各管理服务站的绿化情况进行了指导和检查，对翠馨苑、锦锈苑的苗木进行了补栽，对封闭宿舍区绿化的浇水情况和苗木过冬的防护情况及环境卫生进行了检查。完成了机关大院新址搬迁后近300平方米的.绿化和滨河小区树木的移栽工作以及旧房产院、19、32宿舍树木砍伐的相关手续办理，对机关大院新址的卫生进行了划分，明确了责任并定期检查，使卫生工作落在了实处。

3、治安管理

根据宿舍治安管理和物业管理要求，xx年我公司先后制定下发了《宿舍治安联防工作考核细则》、《厂区外道路巡视检查制度》等管理制度，进一步规范和理顺了宿舍区治安联防工作，宿舍区治安以及道路巡视检查、考核工作，做到了制度化、规范化，宿舍治安联防工作有了进一步提高。同时外雇保安工作也做到了规范化，及时完成了对物资供应部、赵庄拆迁、鸿升花园、34单身公寓等地保安配备工作。

（四）大力推进信息化建设进程

企业信息化建设是现代企业的一个重要特征，是衡量企业管理水平的重要指标，也是企业核心竞争力的重要体现。我公司按照应用主导、资源共享的思路，继续完善和有效利用企业现有网络资源，构筑起高效的信息流通和数据分析平台，从信息孤岛向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。xx年，我公司加大了计算机网络设备的投入，基本做到管理人员人手一台计算机，网络建设水平上了一个新台阶。同时积极开发公司信息系统，加快推进oa办公软件的运用，把各种管理流程纳入信息化建设之中，实现企业内部管理系统化，提高管理效率。

（一）新建工程项目

19宿舍1#楼基础、2#楼八层主体、3#、4#楼十层主体、5#楼一层主体、6#楼八层主体、7#楼九层主体、8#楼十三层主体已完工；幼儿园基础完工；32宿舍1#楼三层主体完工，2#、3#、4#楼主体封顶；20宿舍高层完工；房产院和滨河小区初步规划设计完。34大学生公寓及其配套工程已竣工投用；25高层内外抹灰完工。全年完成工作量23041万元，竣工面积54708平方米。

（二） 附属配套工程

胜利桥宿舍、胜西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、赵庄新区、赵庄旧区、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、锦绣苑小区、翠馨苑小区十二个小区物业化管理设施改造，共54个项目，预计投资7029.25万元，目前已完成投资5922.11万元；水电暖设施及其他设施改造1241万元，目前共完成投资895.41万元；二级厂接收自管宿整改工程2259.24万元，目前二级厂自管宿舍接收整改工程全部开工43大项，共完成投资1939.92万元，三大项共投资10529.49万元。

（三）修缮工程

共安排计划项目64项，费用1156.5万元（其中：修缮工程项目40项，费用865.1万元；抢修工程项目17项，费用213.8万元；调整项目7项，费用77.6万元）截止目前共计完成屋面补漏1480余户，补漏面积为48000 平方米；落水管整修共计1816 米，清掏化粪池 163 个，达到不满不溢；完成25个管理服务站及3个工段的维修工程，总计 250 余项；完成三桥小区楼梯间及室外整修工程、118道路整修、六校桥头护坡抢修工程，拆除南渣线供老干区泵房蒸气管道住户多年私接遗留问题。

（四）规划设计

污水泵房改造设计，35宿舍、赵庄宿舍清水泵房改造设计，17宿舍排洪设计及单身楼改造设计，低真空供热系统改造等，以及处理各管理服务站提交的问题及设计任务。

（一）完善内部管理体制

1、修订规章制度，规范管理流程

xx年我公司在全面推行制度化和规范化管理上狠下功夫，为进一步明确了各部门的职责和业务范围，同时强化各项规章制度的落实和执行，从而进一步理顺各项管理关系。我们完成了107个岗位的岗位说明书、21个部门的部门工作说明书以及员工手册与业务流程的编制工作，其目的是为不同的工作岗位的每位工作人员确立规范的标准，有针对性地提出了具体要求，从言行举止到工作流程做到了既严格规范，又体现出科学合理，同时更具有人性化，真正做到切实可行。

2、重组机构，整合资源

公司内部机构整合是对企业深化改革，优化资源配置，提升企业竞争力，抓住新一轮房产建设高潮机遇的重要举措，对企业发展至关重要。公司党政领导召开专题会议，讨论研究整合的具体事宜，对整合的方案和步骤统一了认识，并成立了整合工作领导小组，保证了整合工作按部就班、有条不紊的开展，有效推动整合工作的顺利进行。xx年4月对机关原有的七部一委两所三室一队重新整合为九部一委两所一队，人力资源重组是整合工作的又一关键，而管理人员的合理配置是关键中的关键。通过公开招聘，对机关管理管理岗共计18名员工进行调整，为34科技公寓招聘集体工29人，供热工段泵工全员下岗，共招聘全民工40人，集体工24人。公司以全局为高度，为人员重组打开了大门。由于做了大量的、深入细致的思想工作，比较好的稳定了干部和职工的思想情绪，做到了平稳整合。

3、进一步激活分配机制

为贯彻落实（集团）公司515人才工程战略，凡是为公司实实在在赢得利润的部门和职工都能获得一定比例的奖励，鼓励职工以效益为中心展开工作。对各类工程技术、管理人员推行绩效考核，绩效考核结果与绩效考核薪金挂钩，对高素质、高贡献的人才进行奖励。与xx年相比，xx年科级干部从月平均1800元增至2500元,涨幅38.9%；机关管理人员从1170元增至1568元，涨幅34.1%；站长从1350元增至20xx元，涨幅49.3%；基层管理人员从1035元增至1456元，涨幅40.7%；维修工人从990元增至1400元，涨幅41.4%。（加入图片）

（二）物业资质的办理

xx年，我们紧紧抓住房地产建设发展机遇，发挥资源整合的优势，努力形成新的市场立足点和新的经济增长点。充分重视企业的资质取证工作，市场竞争中，有些资质已成为企业参加竞争的前提条件，为此，要继续搞好公司相关资质的取证工作的同时要继续花大力气扩张资质范围，使公司拥有更多的市场“准入证”。截止目前，我们已取得太钢（集团）物业有限公司的资质，同时建立相应的运行机制，确保在新一年里具备运行条件。

（三）注重管理实效，全面开展5s工作

公司的形象决定着公司的未来发展，而公司良好形象的树立，取决于公司的每位员工。在这方面，从我们开展推行5s活动以来，公司员工素质有很大的提高，整体精神面貌于前有很大的改变，员工团队意识显著增强，为树立公司良好的形象奠定了基础。5s活动作为我公司长期推行的一项管理活动，xx年11月完成并下发了《房产公司5s管理制度》，制度从房产公司管辖的区域分为机关、基层单位办公室、泵房、配电室、库房等作业场所以及施工工地现场提出了依据和标准，并明确了5s的工作内容，实施细则及考核办法，使得房产公司在连续3个月的偏差率评比中位居公司第一，确保了年底的金牌验收。

（一）拆迁管理

xx年，我公司面临繁重的拆迁任务，完成19宿舍412户、32宿舍318户共计730户的调查摸底和登记造册工作，为保证新区工程按时开工，历时两个月时间完成19、32宿舍的搬迁任务；完成硅东、硅西宿舍拆迁303户；赵庄村前、后街325户市民户的拆迁，是继1998年赵庄村中街农民户拆迁后的又一次大规模拆迁，由于赵庄村居民在此已居住多年而且绝大多数住户持有宅基地证,在他们的意识当中,这儿的土地是属于私有的,相对于以往的公房拆迁此次动迁工作难度要大的多, 我公司工作人员一起研究对策，耐心说服动员，主动与他们接近，针对住户各自的情况采用不同的谈判方式，一步步打破他们的心理防线，使大部分拆迁户逐步回到了理智的谈判轨道，到目前为止，已有209户顺利搬迁，剩余住户的动迁工作目前正在进行中。

（二）小区评比

在宿舍管理方面为使广大职工能有一个更好的居住环境，我公司组织开展了各管理站每月的检查评比工作，从3月份开展评比工作以来，每月认真组织评比成员单位对参与评比的43个小区进行检查，针对检查情况对各个小区进行打分，并进行月评分的汇总，查出的问题及时反馈相应的管理服务站，并提出整改指导意见，力争不断提高各个小区的管理服务水平。在检查评比活动中,欣达小区、迎春小区、尖草坪单身公寓、迎新街单身公寓、程南北宿舍、103小区分别达到升级分数标准，进步比较明显。经评比领导组综合评定考虑决定，给予以上六个小区成绩的肯定，并进行了一定的奖励。通过检查评比工作，使小区的环境面貌大为改观；为提升住户满意度和住户更深入的交流，了解太钢职工对宿舍管理和服务的需求。同时出台了《公共设施管理办法》、《维修工具材料管理办法》、《健身器材管理办法》、《楼宇门管理办法》，制定了模拟物业小区实施方案为模拟物业小区的实施作好前期准备工作。

（三） 商业设施管理

为了规范房产公司商业设施的管理，我公司制定了《太钢房产公司商业设施管理办法》，明确了各部门的管理职能、工作程序以及指标考核、管理要求。为适应市场经济发展的要求，使我们的底商产生经济效益，年初我们就开始对底商发布招标公告，对符合招标条件的底商进行了招标租赁，提高了房租收入；在底商的管理过程中，我们克服了不少困难，解决了翠馨苑底商、程南0#楼底商、赵庄底商等投诉问题。为了维护公司的利益，今年我们解决了胜西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的转租问题。通过我们所做的一系列工作，今年的底商收入较去年提高了20%。

（四） 单身管理

为准确了解全公司单身职工的居住需求，xx年6月份，我公司向二级单位印

发了“单身职工住宿需求调查表”，在全公司范围内广泛了解和征求意见，即时掌握了单身职工的住宿需求，初步建立起了单身职工的基础资料，为体现（集团）公司的人才战略，解决安置好今年全公司新接收的460多名大学生的居住问题，我们主动和（集团）公司人力资源部联系，与有关管理站一起组织落实房间和床位，并积极联系，及时配齐了宿具用品，最终将460多名大学生全部妥善安置完毕，配合（集团）公司成功完成了xx年度大学生的接收安置任务，受到了（集团）公司的肯定。另外，34宿舍高层公寓即将投入使用，为把高标准、有限的床位资源充分利用好，统筹安排单身职工更合理地居住，我们起草了《34高层公寓启用后单身安置措施》，以完全解决单身职工在外居住问题，为（集团）公司节约住宿资金奠定了基础。按照该措施，同时也为xx年（集团）公司在接收大学生后预留了床位资源。

（一）采暖费报销

采暖费的报销审批工作关系到职工的切身利益，在审批过程中,为了更好的为职工服务,我公司提前给各单位下发审批手续办理时间及相关事宜的安排通知，为合理利用工作时间, 与各单位提前预约,这样即方便了各单位的办事人员又提高了工作效率,为节约费用, 严格把关,得到了各单位的好评，报销采暖费3491户，166885.87平方米。

（二）公积金与产权证办理

我公司各个二级单位的公积金交缴正常，截止到 11月底，公积金共缴11289万元，为住户办理购房手续共691户，5432万元，工龄补贴324户,197万元，接待住户4200多人次，维护了公积金所有者的合法权益，为职工购房减轻了负担；在产权证办理过程中，我们对103宿舍的产权办理手续进行了重新审报，整理、填报产权遗留问题近30户，为欣达小区512户全部办理了个人产权证，并对所有未办证的小区进行了系统的核实与统计，对没有土地证的宿舍进行了汇总统计。对所有小区的面积进行了细统的整理，实现了微机化管理。

（三）设立便民服务大厅

为充分利用土地，盘活闲置固定资产，进一步推动房产公司向宿舍集中化管理、小区物业化管理迈进，我公司办公楼于今年5月1日已搬迁至原太钢福利院。在公司办公楼搬迁后，考虑到尖草坪地区太钢职工居住较为密集，为了让广大职工能够安心工作，少跑路，办事快，特别设立了便民服务大厅。具体的服务项目包括有：信访接待工作、住房管理工作、水电暖合同管理工作、公房出售咨询工作、工程管理维修维护等工作，直接受理住户的各类投诉和服务要求。此项举措是我公司认真贯彻“用户至上”核心价值观的具体体现，同时也赢得了职工住户的一致好评。

（四）开展职工住房意向调查

根据（集团）公司领导的安排，我公司为了真正体现“职工的事情让职工决定”，为了更好地掌握职工的需求，共发放调查问卷55000份，收回43466份，被调查者中23892人建议公司在胜利桥和滨河路两岸建设与太钢发展目标相匹配的具有标志性的住宅小区，这项工作受到职工及家属的一致好评，同时也给（集团）公司领导决策提供有力的依据。

（五）开展住户满意度评价与需求调查并召开提升住户满意度现场会

为进一步促进服务质量的提高，贯彻落实（集团）公司“以顾客为关注焦点”的质量管理理念，我公司对住户满意度与需求进行评价调查，并发放调查问卷。本次活动共发出住户需求调查表、住户满意度评价表各500份，其中收回住户需求调查表460份，住户满意度评价表388份。住户满意度达到了88.86%，受到了集团公司系统创新部的肯定。通过“住户需求调查表”的调查，使我公司更加明确了对住户的服务内容、服务方式和我公司存在的问题。我公司从11月18日开始每隔两周在不同的宿舍区召开一次提升住户满意度现场会，各主管领导亲自参加解答住户提出的实际问题，把为群众服务真正落到了实处。

（一）加强企业文化建设

围绕（集团）公司战略目标和房产公司中心任务，为及时宣传党员干部、职工群众所取得的突出成绩，全年《太钢日报》共刊登宣传稿件58篇，向太钢电视台报送新闻33条，悬挂宣传标语100余条，发放宣传材料近50000份，充分反映了房产发展的前景和改革的步伐，增强了企业的知名度，使房产公司形象和住户满意度不断提升；开展了“太钢房产—我们的家”优秀员工评选活动，与“提高执行力，实现精细化”大讨论，组织职工观看《赢在执行》系列光盘；认真实践“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，为增强了企业的凝聚力，我们还举办了企业文化知识讲座，精心制作《发展中的房产公司》专题片，用鲜活的事例，感染人，鼓舞人、激励人，真正把工作理念落实到行动中、工作中。

（二）组织岗位培训，提高员工整体素质

xx年全年共组织计划内培训人次1263人，14个科目，248课时。另外计划外培训110课时，12个科目，培训人次400人。培训方式由单一的授课转变为多媒体授课、现场授课、工地授课、使培训课程具有针对性、操作性强，受到职工的好评。机关干部授课率50%，大大提高了干部素质。34单身公寓培训上岗人员63人，100课时。输送外出考察9次45人，xx年我公司投入大量的资金进行美化工程建设，改建19、32宿舍两个小区，新建滨河小区、房产公司院两个小区，为更好地完成任务，特委派相关人员赴上海、深圳、广州、北京、西安等考察优秀设计建筑工程，为公司的发展提供合格的经营、技术管理人才和技术工人做好了准备。

（共举办各种类型的培训13次，参培人数298人，普及计算机应用知识培训，参加人数147人，培训达120课时，并对所有培训人员进行了计算机初级考试，合格率达95%。坚持职工培训与企业改革相结合。根据公司主辅分离需要，委派相关人员赴成都、武钢、马钢等学习考察物业管理及分离方案的制定，通过考察学习初步制定了改制方案设想；）

（三）加强思想、组织和作风建设，提高干部和党员素质

务质量。活动中，明确思路，注重加强教育引导，确保活动的效果，明确提出教育活动“三个结合”、“三项标准”，即：一是要与生产经营建设相结合；二是要与年初制定的工作目标相结合；三是要与党员的工作绩效相结合，正确处理好学习与工作的关系。用指标任务是否完成；住户满意度是否提高；正令是否畅通、服务是否高效快捷三项标准来衡量先进性教育活动的成效，真正达到教育活动的目的，受到（集团）公司领导的好评。

（四）加强党风廉政教育，开展效能监察

xx年，我公司始终把对广大党员干部特别是党员领导干部的党风廉政教育放在第一位，认真组织实施，并收到了明显效果。全面贯彻落实领导干部党风廉政建设责任制，坚持报告制度与监督检查制度，按照党委要求，纪委每半年对基层各单位、部门的责任制落实情况进行一次综合检查，并将检查情况给予通报；在领导干部廉洁自律方面，我公司党政领导班子定期召开廉洁自律专题民主生活会，认真开展了批评与自我批评，统一了思想，提高了认识，没有发现违纪行为；在查处落实信访件方面，全年共收到信访举报件6件，现已结案的6件。全年共受理群众来访或打电话反映问题45次，我们都坚持做到了及时与部门、基层单位领导取得联系，督促限期解决，较好地维护了群众的利益；在源头治理方面，加强了对人、财、物的管理和监督，严格按原则和制度办事，尤其对施工管理人员使他们真正懂得在岗位上“哪些能做，哪些不能做，做不好负什么责任”，从思想上起警示作用，融入到“用心去做每件事”的理念中，提高了工作人员树立廉政思想的责任意识。

回首过去，成就辉煌；展望未来，前景灿烂。xx年，公司全年的改革、施工和经营等任务都很重，经过上级领导的关心和支持，全体职工的勤奋与努力，今年的主要经营目标和各项工作任务都已基本完成。在新的一年中，我们既要居安思危，增强忧患意识，又要振奋精神，充满信心，增强迎接挑战的勇气，认清发展形势，坚定发展信心，把握发展机遇，找准发展重点，公司上下团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新，就一定能在市场经济竞争中赢得主动，走上持续发展的健康道路；我们要抛弃思想包袱，摒弃私心杂念，把全部精力投入到各项工作中去，趁着振兴房产的春风，励精图治，以实际行动唱响房产发展的华彩乐章！

公司年终总结和篇十

公司是一个组织的集合体，人事是公司运转的核心。每年年底，公司都会进行人事年终总结，以评估员工的工作表现，激励员工的积极性，同时也为公司的发展制定下一步的计划。在这个过程中，作为公司员工的我，通过参与和观察，收获了很多心得和体会。

首先，人力资源是公司的核心

人事年终总结是一个重要的机制，可以评估员工的工作表现、了解人力资源的配置和运用情况。在这个过程中，我认识到人力资源是公司的核心，员工是公司的最重要的财富。公司通过综合评定，对员工的工作进行量化和总结，以此为依据决定员工的晋升、奖励和培训计划等。只有真正了解和认识到人力资源的重要性，公司才能做出科学合理的决策和发展规划，才能真正做到以人为本，激发员工的积极性和创造力。

其次，激发员工的工作热情和参与度

人事年终总结是对员工一年工作的全面评价，同时也是对员工努力付出的回馈。通过评估和总结，公司可以根据员工的工作表现，给予相应的奖励和认可。这种积极的激励机制，可以有效地激发员工的工作热情和参与度，让员工更加主动地融入工作，提升工作质量和效率。同时，在总结中指出员工需要改进的地方，明确工作目标和要求，也可以帮助员工更好地规划个人发展，提高个人素质和能力，使员工在公司中实现自身的价值。

此外，合理利用和分配人力资源

人事年终总结还为公司提供了利用和分配人力资源的依据。通过总结和评价，可以了解到各个部门和岗位的工作量和工作质量情况，从而更好地合理安排人员的工作任务和分配，避免资源浪费和人力短缺。同时，通过总结过程中的交流和沟通，不同部门之间可以更好地了解彼此的工作内容和进展，促进协作和团队精神的发展，从而实现公司整体的良性运作。

再者，形成共同提高的机会与平台

人事年终总结是一个重要的评估和沟通机制，可以为公司和员工提供共同提高的机会和平台。通过总结，公司可以了解到各个岗位和部门的状况，发现问题并制定改进措施。同时，员工也可以通过总结了解自己的工作表现和不足之处，在明确目标的情况下，有针对性地进行自我学习和提高。此外，通过总结和交流，公司和员工之间可以更好地沟通和相互理解，促进公司和员工之间的共同发展。

最后，对公司的未来发展进行规划

人事年终总结不仅是对过去一年工作的总结，也是对未来的规划。通过总结，公司可以了解到当前工作的不足和改进的方向，制定下一步的发展计划和目标。在总结中，通过评估员工的岗位适应性和发展潜力，可以为公司选拔出合适的人才，提高公司的核心竞争力。同时，员工也可以通过总结了解公司未来的发展方向和发展计划，明确自己的职业发展目标，更好地融入公司的发展大局。

总而言之，人事年终总结是一个重要的机制和平台，通过评估和总结员工一年的工作表现，激发员工的工作热情和参与度，合理利用和分配人力资源，形成共同提高的机会和平台，为公司的未来发展进行规划。作为公司员工，我深切体会到人事年终总结对公司和员工都具有重要的意义。通过这个过程，我也更加明确了自己的工作目标和方向，为公司的发展贡献自己的力量。