最新情商心得体会 情商培训心得体会(精选5篇)

每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

情商心得体会篇一

古语云：“积行成习，积习成性，积性成命”。每个人在成长的过程中都会形成属于自己的性格，也就是所谓的个性，或粗暴，或温顺，或刚强，或懦弱。在培训课程上胡老师也讲到了一个概念，叫洞穴心理，是指保守、狭隘、封闭、自卑、无进取心、嫉妒等心理特征。一个人的性格会对他的行为产生深刻的影响，或好或坏，那么，要成为一名成功的管理者，我们就必须要趋利避害。怎么才能做到趋利避害呢？首先要认知自己属于哪种性格，最好的方法莫过于从身边的人嘴里得到答案，他们与你接触最多，对你日常的行为表现都会有一个感性的认识，这些人包括你的同事、家人、朋友，坦诚的与他们交流，定会得到你想要知道的答案。当你已经知道你属于哪种性格之后，要做的就是与你的管理工作所需要的理念进行比较，看你的性格是否有利于管理工作的开展，如果不利，就要改变自己。如何改变自己，谈方法是谈不完的，胡老师给了我们一个根本上的解决办法——“境由心造”，只有改变自己的心态，才能主导自己行为，改变性格对行为的不利影响。胡老师说“变化决定速度，速度决定差距”，让我们行动起来。

胡老师说：“我们要建立动力分散型团队，这是比学习型团队更加高效能的团队，也是未来的发展趋势。”动力分散型团队的一个根本特征就是每一位团队成员都在竭尽所能的为同一个而目标努力奋斗。那么，怎么才能建立这样的团队呢？首先，要了解员工。子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是说，不怕别人不了解你，而应担心你不了解别人。孙子兵法中亦云：“知彼知己，百战不殆”，知彼在前知己在后，说明了解别人之重要。如何了解你的员工，孔子又说：“视其所以，观其所由，察其所安，人焉叟哉！人焉叟哉”，如果能做到这三点，那么，你的员工在你面前也就没有什么可以隐藏的了。我们既然了解了自己的员工在我们这里工作的目的，工作的动因，以及他是安于现状或是雄心勃勃。

接下来我们就可以有针对性的进行激励，充分调动他的工作积极性、创造性，以充分发挥员工的潜能。管理的核心就是管人，能够调动团队中每一个人的力量，那么，你就是一个成功的管理者，至于管事、管钱就都是水到渠成的事情了。

美国哈佛大学教授麦克里兰的三种需要理论之一就是“亲和需要”，即建立友好亲密的人际关系的需要，也就是说，“亲和需要”是人生三大需要之一。另外，中国人是爱面子的，丢了面子等于丢了尊严，会给生活和工作造成严重的心理障碍，所以，中国的管理者在与人交往的过程中既要维护自己的利益又要保住对方的面子。胡老师也说：“人际关系是第二生产力”。由此可见，处理好人际关系在企业管理中非常重要。

怎么建立良性的人际关系，胡老师教给我们六大原则：

第一，人与人之间要互相帮助，善于合作。别人落难时要帮，得意时也要帮。

第二，要善待差异。人与人之间，性格各异，能力各异，信仰各异，所以，在管人的过程中不能一刀切，必须区别对待。

第三，坚持原则。身为管理者，手中自然有一定权力，权力的使用必须公平公正，否则不仅不能起到高效管理作用，反而会造成被管理者的怨声载道。要保证公平公正，就必须坚持原则，在亲戚、朋友面前要坚持原则，在金钱、诱惑面前要坚持原则。

第四，要善于吃亏，不斤斤计较。成大事者不拘小节，应有战略思考，有战略胸怀。大家都知道韩信，他经受胯下之辱却终成大事，如果韩信当初杀死那个小混混，杀人偿命，韩信也不会当上大将军，更不会帮助刘邦攻打项羽，一统天下。

第五，要明白“重要的少数，次要的多数”的道理。每个人的精力都是有限的，不可能与身边所有人的人际关系都经营的很好，所以，应当分清主次，重要的人重点经营，比如上级、同事、下属，他们与你相处是否融洽直接关系到你事业的成败。

情商心得体会篇二

高情商是指在理解、掌握和运用自己和他人的情绪的基础上，与他人进行良好的交往和合作的能力。在现代社会中，高情商不仅仅是一种优势，更是一种必备的能力。通过提高自己的情商，不仅可以提升个人的职场竞争力，还可以更好地处理人际关系，取得更多的成功。在我多年的工作中，我深切体会到高情商对个人成长的重要性。以下是我对高情商的一些心得体会。

首先，理解情绪的重要性。情绪是人类固有的一种心理反应，对个体的思维和行为起到重要的调节作用。对于一个成熟的、有高情商的人来说，理解和掌握自己和他人的情绪是至关重要的。在工作中，我们常常会面对一些挑战和困难，这时候情绪的平稳和稳定就显得尤为重要。只有理解自己的情绪，才能更好地控制自己的情绪，才能更好地处理问题，才能更好地与他人合作。因此，我们应该时刻保持对情绪的关注，并通过自我调节来保持情绪的稳定。

其次，倾听他人的情绪。与人交往是我们工作中不可或缺的一部分。只有通过与他人合作，我们才能更好地完成任务，取得成功。而在与他人交往的过程中，倾听他人的情绪和需求是非常重要的。只有真正理解他人的情绪和需求，我们才能更好地帮助他人，才能更好地与他人合作。因此，在与他人交往的过程中，我们应该时刻保持关注，并积极倾听他人的情绪和需求。只有这样，我们才能真正建立起良好的人际关系。

再次，积极表达自己的情绪和需求。在与他人交往的过程中，只有积极表达自己的情绪和需求，才能让他人更好地理解自己，才能与他人建立起良好的沟通和合作。然而，并不是所有的人都擅长表达自己的情绪和需求。有时候，我们会因为害怕被拒绝或者被误解而选择压抑自己的情绪。然而，这只会让自己更加不满和沮丧。因此，为了建立良好的人际关系和工作关系，我们需要学会积极表达自己的情绪和需求。只有这样，我们才能真正得到他人的理解和帮助。

最后，保持情绪的平稳和稳定。一个情绪稳定的人能更好地应对挑战和困难，更好地处理问题，更好地与他人合作。而情绪波动过大的人往往会在工作和生活中遇到更多的挫折和困难。因此，我们需要学会通过自我调节来保持情绪的平稳和稳定。这可以通过一些放松的方法，比如锻炼身体、听音乐、与朋友交流等。只有保持情绪的平稳和稳定，我们才能更加高效地工作，更加愉快地生活。

总而言之，高情商是我们在现代社会中不可或缺的一项能力。它不仅仅对个人的职场竞争力有着重要的影响，更能帮助我们处理好人际关系，获得更多的成功。通过理解情绪的重要性，倾听他人的情绪，积极表达自己的情绪和需求，以及保持情绪的平稳和稳定，我们能够提高自己的情商，并在工作和生活中取得更大的成就。因此，我们应该不断地提高自己的情商，发展自己的人际关系技能，并将其应用于实际中去。只有这样，我们才能成为一个成功的人。

情商心得体会篇三

台湾成功经理人余世维曾经讲过,大凡成功人士不仅智商高而且情商也高，eq追踪20xx年，在成功人士当中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表现，既是对科技的理解;情商(eq)是指人的情绪反应，也可称为人际关系。因此情商体现管理者的精神内涵，eq具体表现在以下几个方面：

一、管理者个人的自我情绪与情感认知：eq作为有个体特征的心理现象，首先表现为一种对于自我情绪与情感的认知，知已知彼，认识到自己的情绪特征之后，才懂得需要用什么样的人。

二、管理者如何调控自己在企业管理过程中的情绪：在现解段企业的经营管理过程中，企业管理者如何调控自己情绪，直接关联到企业文化、企业凝聚力与企业整体式，一个脾气暴躁易怒的管理者必将塑造一个谨小慎微、阿谀奉承、缺乏尊重的企业氛围。

三、管理者如何善于理解与认知企业员工与客户的情绪与情感需求：企业管理者作为企业营运的责任者，对于构建企业内部的团队精神与发掘外部环境对于企业的情绪认知具有不可推卸的责任。善于发现别人情绪与情感表现，是一个好的管理者的基本素质，企业作为一个团队，队员的情绪发生问题，必然影响到团队的健康，会导致一个企业的团队效率低下。

四、管理者如何通过有效的情绪表现去做好人际沟通与对外沟通，人际关系艺术就是调控与他人的情绪反应的技巧，心理学认为良好的沟通能力是塑造情绪与调控情绪的基本素质，一个具有很强人际沟通能力的管理者，可强化其受社会程度、个人魅力、领导权威、人际互动的效能以及管理的成效，也是增加企业向心力的根本所在。

五、管理者如何激励自己与员工：情绪经常表现为一种隐藏的内心的活动，心理学家认为，激励是一种非常积极的情绪指标，追求热情、专注、干劲、动力、革新、信念、价值、远见、精神以及其他许多积极的情绪会为企业带来巨大财富。管理者的自我激励与激励他人，是培育企业情绪资本的重要方式，正确对待他人的缺点与错误，通过积极的激励情绪去构建自己以及企业、社会的情绪资本，为企业发展创造积极的价值。

经营一个企业的eq，就如同园丁培育一片苗圃。企业员工的情商枝繁叶茂，企业有机体就会开花结果。

情商心得体会篇四

情商，是指一个人的情感、社交和情绪管理能力，也是当今社会越来越被重视的方面之一。要培养孩子的情商，从小开始就很重要。对此，我从自己的经验出发，总结出了以下启蒙体会。

第一段：引言

情商启蒙是教育的重要组成部分，它可以塑造一个人的性格、思维方式、行为方式以及对周围事物的看法。孩子们对情感的认知、表达和控制能力是建立在家庭教育和学校教育基础之上的。作为一个家长或者教育者，我们需要针对孩子的年龄段、性别、个性特点等因素制定相应的教育计划，为其情商启蒙奠定坚实的基础。

第二段：培养情感认知能力

孩子需要从父母身上学到如何表达自己的情感，从而理解自己和别人的感受。千万不要忽视孩子的情绪波动，要关注情绪事件发生的可能原因，把日常生活转化为学习情感的机会。当孩子表达自己的情感时，要给予耐心倾听和理解，帮助他们表达感受。通过说话、听取、分享和亲密沟通等途径，让孩子建立起基本的情感认知能力。

第三段：注重小细节

对于孩子们来说，各种小细节都有可能成为情感发泄的源泉。家长要暴露孩子们可能遇到的问题，并并识别处理所遇到的情况。例如，当孩子失去了玩具时，家长可以扭头走开而不是给孩子直接扔回玩具。这样可以锻炼孩子的承受能力、耐心和独立思考教育，还有助于他们理解其他人的感受和行为。

第四段：懂得心理安慰

当孩子遭受挫折或者受伤时，家长们需要有适当的安慰方式，以帮助孩子摆脱负面情绪和创伤。这不仅可以让他们从情绪上感受到家人的关注，还可以让他们感受到人与人之间的温暖和关爱。父母需要表达对孩子的爱和支持，使其感到情感的安全和被理解的状态。

第五段：提醒孩子适当表达与控制情感

对于孩子来说，适当地表达和管理情感是很重要的。在适当的情况下，初学者可以选择用合适的语言和方式表达自己的感受，而不是瞎窜或发脾气。另一方面，孩子们需要通过这种年龄适应性的方法，学会接受和控制情绪，提高自我理解和情感认知能力。在日常生活中，可以通过积极的家庭氛围、问询和鼓励他们分享自己的感受来诱导孩子们以适当的方式表达及控制情感。

结语：

总之，情商启蒙的重要性不言而喻。家长们应该注意培养孩子情商的各个方面，从营造温馨家庭氛围开始。只要认真去努力，相信我们都能够成为情商启蒙的优秀教育者。

情商心得体会篇五

为了培养出更优秀的孩子，很多家长从小就开始培养孩子的情商，那么如何从小培养孩子的情商呢？希望我的这篇经验能够帮助到大家。

孩子的情绪需要父母注意他们的身体语言，如脸部表情和姿势。别忘了，孩子也会观察父母的身体语言。因此，父母可以一种轻松但专注的态度和语气，不带质问的反应，如说：“你今天看起来有点累？”然后，等待孩子的反应。

让孩子了解自己的情绪不是问题，偏差的行为才是问题，这是帮助孩子成长和进步的关键。与孩子一起讨论问题的解决。举例而言，父母可以如此说：“你很生气小杰拿了你的东西，如果是我也会生气，但你打他是不对的。让我们想想有没有其他解决的方法？”

孩子如同成人一样，他们的情绪背后有其原因，不管他们是否清楚原因何在。当父母发现孩子有不明来由的生气或沮丧时，不妨停下脚步来了解他们生活中发生了什么事情，并且运用一些方法来引导孩子安全地表达各种情绪。

当父母看到孩子流泪，可用同理心来反应：“你觉得很伤心，是不是？”这不仅让孩子了解，而且学到描述情绪的字眼。研究显示，一个人如能以适当的言语形容情绪，可以帮助自己在神经系统上得到宽心或镇静的效果。当然，不是父母告诉孩子该如何表达情绪，它只是单纯地协助孩子发展表达情绪的语汇。孩子也如同成人一样，他们同时亦会有两种以上的混合情绪，因此父母可以让孩子了解这是正常的，如说：“我知道你对参加少年棒球队选拔有点兴奋，也有点害怕。”

一些父母试图忽视孩子的负面情绪，希望他们的情绪过去，但常发现效果不好。事实上，情绪的抒解需父母协助孩子澄清情绪、了解情绪，才不致使情绪扩大或恶化。