ID:3745881
时间:2023-09-28 02:52:03
上传者:飞雪为了确保我们的努力取得实效,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
户外促销活动通常以促销台促销为主,场地足够,同时户外促销给消费者的视觉冲击力大,可以吸引更多的消费者;大型的促销活动会配以节目表演,走秀,大型现场抽奖活动。
冬季户外气温低,风大,消费者的停留关注率不高,促销人员与顾客的沟通度不够,户外促销活动以销售为主的话较难以达到预期目的,因而化妆品专营店在冬季节假日的"三节"期间要慎重做场外大型促销,可用户外促销台配合店内促销活动。
化妆品专营店的主要促销模式,也是节假日期间化妆品专营店的主要促销模式。店内促销活动的促销模块可以灵活组合,促销氛围易于营造,可以给店面带来直接的人气;消费者在店内能直接感受专营店的形象、品牌、服务,停留关注率高,可以用专营店品牌及产品品牌深入刺激消费者的意识;专营店通常是非开放式状态,消费者入店后目的消费性强,店面有足够的空间与时间给予促销人员与消费者沟通,从而成交率与客单量都可以大提升,销量自然可以有大的提升。
店内促销活动易受店内面积限制,而专营店的化妆品消费会有时间段性,在入店消费者人多时如果接待咨询来不及会导致成交率与客单量低。,因而做店内促销时,要想方法将消费者按时间段分流,不要流失消费者。
在节假日期间,有些专营店会举办消费者答谢会或是会员联谊会、培训讲座,通过会议组织消费者在固定的场所进行促销。这种模式可以快速地将促销信息传递给来参会的目标消费群体,实现一对多的销售。同时通过会议的有效组织增进专营店与消费者之间的客情关系。
一、促销目的:
1、扩大化妆品店在当地的知名度及影响力;
2、树立化妆品店的品牌形象及知名度;
3、拉动市场,提升销量,增加新客源;
4、提高化妆品店及消费者的忠诚度;
二、促销主题:
中秋风暴,完美体验——打造魅力女人
三、促销时间:
9月15日到9月17日
四、促销地点:
**化妆品店
五、活动的具体内容:
促销前准备工作:
1、培训:活动前对化妆品店的员工进行专业指导培训,内容包括:产品方面、专业技术(体验时已有初步认识)、促销方式和技巧、派单方式、店员排班以及整个活动流程细节。
2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。
广告内容包括:a.促销时间;b.促销目的;c.参与者所获的实惠;d.促销店址、微信公众号、电话、联系人等。
6、 活动物品的准备:
a、产品展示台;
b、横幅、“魅力之星”榜、空白pop;
c、条件允许的皮肤测试仪及显示器
d、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;
e、会员卡等各种优惠卡;
f、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;
g、畅销产品备足;
h、相关的礼品及物料。
7、化妆品店布置工作:
a、店内主要的宣传点以及相关促销产品pop;
b、化妆品店门口横幅活动主题,店内设“每日魅力之星”光荣榜;
情浓一生,真心表爱意
活动(一)主题:白色情人,真爱无限
活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来
活动(三)主题:情意无价,爱我有奖
20xx年3月1日至3月14日
三、活动对象
2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及化妆品店会员的丈夫(或男朋友);
3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性;
活动(一):“七夕情人,真爱无限”特惠活动
美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选本店商品600元;
2、任选本店售后美容护理项目四次;
3、获赠价值399元“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
5、获赠男士皮带一条(或衬衫、钱包);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠爱情誓言卡一张,参加“情话评选活动,有机会获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;
注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
活动(二):”爱我,就勇敢说出来“爱情誓言表达活动
在20xx年3月1日至3月14日期间,凡购买”情侣浪漫心礼“特惠套盒的男士和本店会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买”情侣浪漫心礼“特惠套餐)均可在本店领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在本店门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!
活动(三):”情意无价,爱我有奖“情话评选活动
1、宣传重点时间:活动前五天
2、宣传手段:
a、派单(主题:致男士的一封信,);
b、悬挂横幅(活动主题);
c、海报张贴或x展架展示(活动内容说明);
d、夹报;
e、七夕情侣广告气球宣传(心形粉色气球);
3、制定活动销售目标,并分解给各店员相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力。
店铺装修要让买家体验到大促的气氛,用户通过双十二活动页面进来,假如没有感受到活动氛围的话,体验会变差。因此,装修是很重要的。
装修页面包括——
首页:主推轮播大图上加活动文案,突出卖点。
店招:可以把店铺明星产品放到店招上,获得更多的展现,引导客户进入明星产品页面,促成成交。
商品主图:适当优化商品主图,可加一些活动文案。
详情页:详情页关联推荐主推商品(关联产品不要太多推荐,3-6款即可)。
侧栏:侧栏位置当然也不能放过,明星产品要做banner,挂上关联。
心选:建议设置自定义,放主推款,标题加促销文案。展示产品按照店铺宝贝流量排行进行筛选,不会看排行的可以在量子里查看被访问宝贝排行,选择7天或30天,这样可以获得更多的展现。
手机页面包括——
首页:主推轮播大图,放在最上位置,加促销文案。
店招:换成活动背景,渲染活动氛围。
大促页面:有能力的话可以做一个,然后在自定义菜单中放入口。
关联推荐:设置手动推荐,前三个设置主推款。后面根据宝贝的流量自行匹配。
2、价格调整
价格方面,直接降价当然是极好的,但是活动以后会显示降价的成交金额。我一般的做法是做店铺优惠券,或者商品优惠券,这样成交的价格还是显示折扣价。
可以在活动当天稍等调低价格,让收藏和加购物车的客户收到信息,可以促进客户成交。前期通知不要说明降价,只发优惠券,活动当天再发临时决定通知再降价格。
3、客户通知(活动推广)
关键一步,活动的做得成不成功,关键看你通知了多少人。对于大型活动,要提前预热。首先是老客户,老客户在店铺后台都有资料,可以通过发短信、邮件等方式进行通知,会员关系管理里面还可以直接发优惠券。活动前一个月,可以在发货的包裹中放活动宣传单。
自己有外部资源的店铺,活动前一个礼拜就要开始做活动推广,微博、微淘、微信,所有资源都要开始做活动预热,策划好推广文案。店铺还要做好承接页面,承接外部流量,引导客户收藏和优惠券领取。
4、客服话术
活动时候的话术要精心策划,不仅要抓好活动款,更好抓好关联款(一般流量款的利润都比较低)。客户成交以后,可以适当推荐关联产品(建议推荐的关联产品为能和成交产品搭配的款),客户成交以后心态都比较好,成交可能性更大。因为这时已经建立了信任,有需要的话不在乎再买一件的。
催付话术也要精心策划一下,对于拍下没付款的客户,要进行回访催付,先详细了解下未支付的原因。如果是因为价格问题,适当沟通无果后可以在成本控制内做出让步。咨询后没下单的客户,则引导收藏,尽量让每一个流量都发挥最大值。
5、发货与售后
发货速度一定要跟上,如果发货延迟要提前通知。有条件的店铺可以选择一些主流快递,提升客户体验。
售后问题:出现售后问题时,客户前来咨询要先问清楚情况,先用话术打消客户的顾虑(比如免费退换之类的话术),然后再进行沟通,只要你能给客户一个他可以接受的理由,一般不会退货的。切记,不要让客户觉得你在推脱责任,不然差评退货统统逃不掉。
现代经济发展,商品品种多,竞争激烈。每一个企业都必须要知道自己的竞争对手有那些,他们的优势是什么,他们采取了什么竞争策略。再加上化妆品种类繁多、档次齐全、功能各异、品牌众多、价格差异,其市场竞争就更加异常激烈。所以说,想要在湖南开拓属于自己的市场,建立属于自己的分销渠道,关注化妆品的竞争环境是少不了的。湖南的化妆品比较知名的品牌有欧莱雅,雅芳,玫琳凯,资生堂,妮维雅等。这些都是中高档的化妆品,并且都是深受消费者喜爱的。这些品牌的化妆品都开了专卖店,或是铺货到精品店,或是在各大商场里面设有专卖柜,还有许许多多不知名的低档化妆品充斥着湖南化妆品市场。所以,奥岚雪化妆品要进入市场,就必须密切关注这些品牌的动静,关注他们的营销策略,并且做好充足的准备。
快乐女人节“美丽存折”送不停
三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一,也是新一年的首个重要活动,要通过这个活动激发消费的购物欲望,为新一年的销售打开一个良好的开端。
3月5日——3月12日
(1)、活动期间,凡进店者可获赠“美丽存折”1张(可抵10元现金)。
(2)、消费满38元,即可获赠“美丽存折”1张+价值38元的央视广告品牌莱妃护手霜一支。
(3)、消费满138元,即可获赠“美丽存折”5张+价值98元的央视广告品牌莱妃神奇裸妆bb霜一盒+周护。
(4)、消费满238元,即可获赠“美丽存折”8张+价值118元滋可露眼部套盒+月护。
(5)、消费满338元,即可获赠“美丽存折”12张+价值168元的央视广告品牌莱妃逆时空晶采眼精华一瓶+月护。
(6)、所有的“美丽存折”限以后购物使用,每消费50元,就可使用一张“美丽存折”,一张“美丽存折”可抵10元。“美丽存折”有效期至20_年9月1日。
(7)、凡生日、结婚纪念日在3月8日的,可凭相关证件到本店领取价值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。
(8)会员到场,可享受双倍积分+价值25元的滋可露女性套盒旅行装。
(1)、活动前两天以短信方式通知会员此次活动的内容,并送上节日的祝福。
(2)、准备好“美丽存折”的卡片和顾客登记手册,以便清晰记录顾客的消费情况。
(3)、活动前两天在专卖店的醒目位置和店门口打出此次活动的海报、x展架。
(4)、活动期间在专卖店周围散发传单。
卡片费用300元
展架40元
海报25元
传单200元
其他费用500元
合计:1065元