2023年个人年度质量工作总结(优秀5篇)

2023年个人年度质量工作总结(优秀5篇)

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时间:2023-09-28 14:08:23

上传者:QJ墨客 2023年个人年度质量工作总结(优秀5篇)

总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

个人年度质量工作总结篇一

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间2015年在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作头为公司坯布质量检验部门一名成员,在钱主任的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,有很多进步,但是也存在一些不足之处。本人就这一年的工作总结如下:

一、认真学习,全面学习新知识

坯布质量检验工作是一个特殊的岗位,在公司中起到承上起下的作用,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的标准等)。

二、努力工作,完成上面各项任务

一直以来,面对坯布质量检验出现新的疵点问题,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,完成了领导给予的任务。

三、日常生活,工作态度积极端正

一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、遇到事件主动与领导沟通,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:

1.按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。

2.用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做到有一疵点绝不放过,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。

我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

四、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

五、新年的工作规划

在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一年的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,要求检验人员目光统一,做到评分标准统一,并做好跟踪检查督促工作;第三,虽然我们没达到总厂检验人员的水平,但是已一步一步与总厂靠拢,力争与总厂接轨;第四,特别品种的漏检问题,例如紧纱多的品种要求照挡工照在一台车内,两人单独检验,遇到疑难性问题,大家一起探讨研究并反馈信息,将坯检日常工作做到最好;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!

【质量工作2015年总结三】

个人年度质量工作总结篇二

在县质监局的正确领导下,在镇党委、政府的关心支持和帮助下,我镇的质量兴县工作已圆满完成全年工作目标,现将全年工作情况总结如下:

一、成立镇质量兴县工作领导小组,深入开展质量兴县活动

经党委、政府研究决定成立了质量兴县工作领导小组,明确了各自职责,责任到人。制定有年度工作计划,详细规划了整个年度的工作。建立质量兴县领导小组联席会议制度,相关人员定期召开会议,进行学习探讨及研究工作。有一套细致严密的考核制度,不仅是对工作人员的考核,工作经费的使用也有严格的规定,如何使用,详细到细节。

二、大力实施名牌战略,积极做好民生计量工作

结合我镇属典型农业大镇的实际,加快传统农业向现代农业转变的步伐,实施名牌战略,切实推动我镇的经济发展。同时,经济发展时更要做好民生工作、医疗卫生等工作,终不能马虎。

三、抓好产品质量大关,构筑质量诚信体系

质量兴县,重在如何抓好质量。我镇首先制定并落实了产品质量,食品安全和特种设备安全监管责任制,建立了动态监管网络和突发事件快速反应机制。还落实了打假工作责任制,切实把质量工作放在首位,把好质量工作大关,推动质量诚信体系的建设及完善。

四、做好质量兴县强化保障工作

为了确保我镇质量兴县工作的健康协调发展,一是成立了专门的工作组,由分管领导牵头,相关办公室负责具体日常工作,落实专人负责,加快工作步伐;二是加大宣传,广泛动员,调动广大镇、村干部和群众的积极性;三是制定措施,对镇村干部实行严格的考核制度,奖惩分明,切实做好质量兴县工作。

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个人年度质量工作总结篇三

根据管理评审计划的安排,本人负责质量管理体系运行方面的总结,现将2015年管理体系运行情况总结如下:

1. 管理体系的适宜性、充分性、有效性按照xx年度管理评审输出的要求,本中心对管理体系文件进行系统地审核,由于修订处较多,于是决定改版。目前运行的版本为第3版体系文件。新版体系文件在内容上按《认可准则》和《评审准则》的条款要求重新梳理,在手册条款的分布上使文件更方便浏览,内容更符合本中心实际情况。

2. 体系文件在形式上规范化、标准化。经过一段时间运行,与前一版相比,我们认为体系文件是适合本中心现状的、要素和过程是充分的完整的。管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作,各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化,能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。

3. 质量方针与质量目标的实现情况中心的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状,目标依方针而量化制定,能够指引全员工作方向,并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行。

4. 中心质量方针:方法科学、行为公正、数据准确、客户满意。质量方针符合本中心所处行业特点和服务特点。

5. 中心质量目标实现情况如下:

6. 检测报告数据无误、结论正确、差错率低于0.3%,已实现。

7. 客户至上,服务规范,客户满意率高于98%,本中心经满意度调查,近期未发现投诉和不满意。

8. 在用仪器设备或校准率达100%,目前在用的仪器设备使用前均能够满足准则的要求,实现量值溯源。

9. 人员培训合格持证上岗率达100%,已经过培训,并确认能力。检测报告及时率100%,所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。

从以上目标的实现情况可以认为,本中心质量方针和目标暂时可以不更新。

10.持续改进 本中心的质量管理体系在实际运行过程中,能保持有效的监控,能及时发现不符合,且能迅速反馈信息消除不符合,做到持续改进。

11.本中心有效开展pdca,即制定各类质量计划,有效实施计划,通过监督检查、内审等活动发现实施中的可改进机会,适时进行改进。

12.在内审和xx年度监督评审过程中均针对不符合项采取了纠正措施,并验证改进工作是有效的。

13.文件控制情况 中心按照体系文件的规定,资料员加强了对文件的编、审、批和发放、更改、 作废及标识等环节的管理,以保证各类文件处于受控状态。

14.服务供应品的采购 近期实施的采购能够按程序文件规定执行,供应商评价工作能够及时开展,对供应商名录实行动态管理。有效地控制了与结果有关的服务和供应品采购和管理。 6. 满意度情况和投诉情况 检测人员在与客户接触中,能够适时收集客户反馈,开展满意度调查。近期无 申诉和投诉情况发生。

15.上一次内审和管理评审情况 为确认本中心新版体系文件运行情况,本中心于20xx年x月6-7日实施一次 集中式内审,该次内审共查出4项不符合项,目前整改中。

2015年度管理评审提出修订或改版体系文件的意图已经落实,检测能力范围资质认定增项的工作及实验室认可准备和申请工作也正在实施中。

外审情况 20xx年x月,由江西认证中心评审专家对本中心进行了监督审核,共发现不符合项 项,相关部门和责任人已经及时分析原因,并采取相应的纠正措施,经验证,整改活动是有效的。

改进的建议 强化质量管理的意识,加强部门之间的协调,强化运行过程中的监督,确保管理体系持续有效运行,使管理体系运行更加规范化、标准化,其质量管理和技术运作真正提升到一个新的水平,实现与国际接轨。

16.下一步工作:强化监督,确保管理体系持续有效运行。注重客户反馈,强化满意度调查的频率。

【质量工作2015年总结四】

个人年度质量工作总结篇四

20xx年质量安全部管理工作在公司领导的重视和指导下,在部门员工的共同努力下,始终坚持“百年大计、质量第一”和“安全第一、预防为主、综合治理”的质量、安全方针,深入学习并贯彻落实省质监局、天扬公司下发的质量安全管理文件精神,认真履行部门职责,深化质量、安全监管力度,加强应急救援和事故防范,普及安全生产、工程质量法律法规和质量、安全知识及业务技能,强化质量、安全责任意识及业务水平,推动工程质量和安全生产各项措施落到实处,确保了工程质量和安全生产事故得到有效控制和质量、安全目标的顺利实现。现将我部20xx年质量、安全工作开展情况及20xx年工作计划汇报如下:

一、质量、安全工作开展情况

1、健全安全生产组织机构、明确岗位职责。20xx年9月24日,天扬公司根据《安徽省公路水运重点工程安全生产管理指南》要求,分别成立由建设项目所有参建单位单位组成的建设项目安委会和安全生产领导小组,要求各施工、监理单位分别成立安全生产领导小组。按照“谁主管、谁负责”原则,确定了单位负责人为安全生产第一责任人,天扬公司总经理与各施工、监理单位签订了安全管理目标责任书,明确了岗位职责,层层落实了责任。

2、建立工程质量、安全生产管理制度。为切实加强宿扬高速公路天长段建设项目工程质量、安全生产管理工作,质量安全部依据《安徽省公路水运重点工程安全生产管理指南》和《安徽省公路水运重点工程建设质量管理指南》先后制定印发了《宿扬高速公路天长段工程建设安全生产管理办法》、《宿扬高速公路天长段路基工程安全生产考核办法》、《宿扬高速公路天长段工程质量管理办法》等制度,使工程质量、安全管理工作有章可循,有据可依。

3、加强安全培训,提高知识技能水平。提高员工素质作为强化基础管理重中之重。质量安全部于9月23日组织部门员工集中学习《安徽省公路水运重点工程安全生产管理指南》和《安徽省公路水运重点工程建设质量管理指南》,强化了工程技术人员质量安全意识,提高了管理水平;12月6日、15日、16日分别参加并检查了03标、01标、02标一线工人业余学校的安全教育培训工作。通过施工安全教育培训,强化参建人员的安全意识,提高安全生产管理人员和一线人员的操作技能,有效防范安全事故发生。

4、落实“三阶段安全风险分析与预防”制度。督促施工单位根据工程特点和施工组织设计,在对施工工序进行安全风险评估的基础上制定预案,在施工过程中对重大危险源进行分析,细化和完善防范措施,对下月施工过程中可能存在的重大危险源进行辨识,并制定防控措施。每月初,质量安全部组织施工、监理单位安全责任人和安全管理人员召开重大危险源辨识与防控会,定期检查单元预警牌信息发布情况,切实将安全生产法律法规、技术标准落实到基层,全面夯实安全基础,做到了施工现场安全生产防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化。

5、开展安全生产检查和安全隐患排查治理。加强日常安全生产巡查,定期开展安全生产大检查,通过全面、深入检查,进一步落实安全管理规章制度的执行情况,重点是施工现场临时用电、施工机械、便道(临边防护)、钻孔灌注桩、起重吊车等特种设备的安全隐患排查,对查出的问题和隐患,定人、定时、定措施,及时整改,确保各项安全防范措施落实到位,隐患整改到位。

6、组织应急救援培训,检查项目应急救援能力。为了增强施工人员自我保护能力,提高防护意识和应急救援能力,01标、03标、02标分别于12月15日、12月16日组织了现场消防演练。通过演练检测了应急措施的可行性,锻炼了应急救援人员的抗险能力,明确了抢险程序,增强了抢险应急注意事项,完善了应急预案。

7、开展“平安工地”建设活动,提高安全生产管理水平。根据《安徽省交通厅办公室关于开展全省公路水运工程“平安工地”考核评价的通知》要求,积极开展“平安工地”创建活动。质量安全部于11月22日组织各施工、监理单位安全生产管理人员进行《公路水运工程“平安工地”考核评价通知及标准》宣贯,11月27日组织学习《安徽省公路水运重点工程“平安工地”建设达标考核标准》的内容,掌握其中的达标检查重点,按照要求展开项目“平安工地”建设达标考核的自评工作。

8、推行“首件工程认可制”,确保工程质量和施工安全。为了加强工程建设管理,消除质量通病,质量安全部于9月27日编制印发了《宿扬高速公路天长段建设项目“首件工程认可制”实施细则》,要求对每一个分项工程在开工前,从技术培训、技术交底、材料进场、施工工艺、技术要求、质量控制等方面进行分析、论证,制定施工组织设计。按照施工组织设计中的工艺技术要求先完成样品工程,随后对样品的各项质量指标进行检测,并对检测结果进行分析、对比,再对施工组织设计进行修改完善。对首件工程的各项工艺、技术和质量指标进行综合评价,确定工艺,建立样板工程,以指导后续工程批量生产,预防和纠正了后续批量生产中可能产生的质量问题。

二、质量、安全工作存在的问题

1、未按招标文件规定数量配备专职安全员。

2、安全警示标志标牌设置不规范、不及时。

3、临时用电不规范,未能完全做到“一机、一闸、一漏、一箱”。

4、基坑开挖防护不及时。

5、冬季施工砼防冻措施不到位。

6、路基施工填挖结合部台阶开挖不规范。

三、20xx年工作计划

1、继续建立完善质量安全管理体系和制度,不断提高项目各级管理人员安全技术和管理水平,不断提高项目职工安全生产知识水平和自我防护能力。

2、加强现场管理,对于违章违纪行为,加大教育和处罚力度。

3、进一步完善内业台账管理,做到细致化、标准化。

4、定期开展特种设备安全专项检查,加强特种设备管理。

5、进一步加强单元预警法和“平安工地”的开展及学习教育工作。

6、督促检查施工单位“四采用四保证”落实情况。

7、严把原材料质量关,狠抓工程质量控制,工作重点放在抽查路基压实和改善土灰剂量、桥涵砼质量和台背回填土,组织学习《公路水运工程质量通病防治手册》,克服和减少质量通病发生。

8、坚持“规范计取、合理支出、计量支付、专款专用”原则,审核和监督施工单位安全生产费用使用情况。

我叫鲁小龙,于xx年3月12日进入xx工贸有限公司,根据公司的需要,20xx年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,和公司员工关系相处融洽而和睦,配合部门领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情况,马上进入工作状态。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾10年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:

1、努力学习,全面学习新知识检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)

3、日常生活,工作态度积极端正一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:

一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的`质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

5、20xx年的工作规划在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。我想我应努力做到:

第一、根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;

第三、认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!

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个人年度质量工作总结篇五

2015年即将过去,崭新的2016即将到来。回顾过去的一年,质量部在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极配合支持下,在美国***老师的细心帮助下,在质量部全体员工的共同努力下,基本完成了2015年度工作计划的目标。质量体系的建设、维护和改进等方面都取得了一些成绩。但在部门内的目标分解、绩效考核;跨部门的沟通协调,流程优化;产品设计开发控制过程的管控等方面做的还是不够到位。为了以后更好的完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去一年工作总结及2015年度的工作计划作如下汇报:

一、部门团队建设方面

质量部现有质量保证(qa)与质量控制(qc)两个子部门。其中质量控制(qc)现有编制6人,人员稳定。所有人员均通过了检验员上岗证的培训。质量保证(qa)编制4人,现只有3人,且人员及不稳定,其中***已于7月份离职。qa人员流动大,对质量管理工作带来较大的压力。

二、质量体系管理工作

1. 内审:今年x月x日对公司各部门组织进行了一次内审。针对上年tuv年审中发现的问题,这次内审将注册部也纳入了审核范围。质量部聘请了公司内经验丰富的审核员参与内审。内审共提出问题2项,审核后,我们及时跟踪了整改情况,均在期限内整改完毕。

2. tuv年审:公司在3月份接受了tuv年度审核,检查老师在检查中给我们提出了一些不足之处,并开了缺陷项目,这些问题的提出充分暴露了我们管理本站上的不足,针对这些问题,会同各部门,也加以了整改,并做到举一反三,在以后的工作中要做的更好。

3. 管理评审:对2015年的公司体系作了管理评审,各部门总结了2015年度各自质量目标的完成情况、薄弱环节分析。并确立了2015年度质量目标及各部门分解目标。回顾公司一年来的情况,也暴露出很多管理和质量控制等各方面的问题和不足,需要我们也以整改.

4. 新产品注册体系考核及研制现场核查

公司在5月份一次性通过了国家局对梅毒、白念、hpag三个产品的注册体系考核及研制现场核查,虽然得以通过,但专家组还是给我们提出了18条缺陷项目,提出的这些问题充分暴露了我们管理上的不足,针对这些问题,我们应举一反三,在以后的工作中要努力做好。

三、质量保障工作

1. 生产监控:全年生产运行基本正常,无重大生产事故或质量事故。

以前常犯的状态标识书写不规范,本年度有了较大改进,各岗位都能按要求规范填写,这是很大的一个改进,需持之以恒。从本年度开始,qa也对生产现场进行了常态化巡检,特别是crp灌液开机时样品质量的确认,因该说效果还是比较好的,不但提高了产品质量,而且还减少了浪费。

2. 审单、放行等:

全年共配合生产完成审单及放行1052批次,并根据订单要求及时提供coa及成品检验报告;处理订单及工艺更改评审共计26次,有效保证生产任务订单及时完成;另外全年处理完成dcr申请56份,处理代号新增及更改记录共计66份,处理外包材不合格品处置11份。

3. 环境、卫生、设备:

严格按照每种设备的标准操作程序,按时完成了对环境、及卫生监测的尘降菌、尘埃粒子等数据,对新增的与生产有关的设备,与使用部门配合,制订详细的验证方案,并严格按照方案记录实验数据,对设备的运行条件、可达指标有深入了解,使操作者掌握各种环境下设备运行的特点及注意事项,保证生产过程的稳定、可靠。

4. 供应商、物料、采购:年初对a、b、c三类原辅包装材料的供应商资料整理,对缺少或过期的资职证明、材料进行了崔要补充。

由于变更了生产地址和更改了ce号,已完成说明书修订15个,客户订制铝箔袋和包装合修订24个。修改后的说明书均经相关部门和质量部的审核签字后,质量部存档一份,另交qc检验和物流工程部采购各一份。

5. 验证工作:

为确保生产、检验设备的正常使用,生产条件符合体外诊断试剂生产实施细则要求,根据2015年度验证总计划,共完成了洁净厂房、纯化水系统、洁净工作台、生物安全柜、真空干燥箱等多项验证工作。

6. 文件修订及管理:

全年共发放修订文件或记录共56份。

7. 计量:

严格按照年初制定的计量计划进行计量送检,自检器具按时由qa进行校准,并在日常工作中随时巡检。到期的国家强检器具及时送检,体考后完成了一次微压差表的送检和一次南汇计量分局的上门检定。

8. 质检:

全年qc人员共检验原辅材料1275批次,其中不合格为11批次,合格率为99.1%,不合格程度严重的最终作退货处理的有3批;小样、半成品、成品检验共计1052批;进口原料进货共计69批次,国产原料检验共计40批次;投诉检测共计115批次,退货检测共计约90批次;质控液配制检测共计27批;缓冲液测试110批;质控品发货55批;样品发货测试15批;仪器原辅料检测共计315批次,仪器检测1370台;仪器退货检测197批,共计285台。另外塑料件新开模具6付,共计测试13次;fob样品取样器新开模进行了测试确认;并对新拭子也进行了测试确认。

四.投诉方面:

2015全年共处理国内外投诉141起,其中国内124起,国外投诉17起。几个突出问题:

1. chla投诉:

2. 机用试剂:

3. ctn i假阳:

4. 其他:

五、其他工作

1. 配合财务做好商检相关工作,提供所需的各类资料。

2. 为销售人员随时遇到的问题提供咨询服务,必要时直接电话联系用户或者上门进行处理。提供标准操作规程12份。

3. 按时完成上级监管部门的各类要求,。

4. 申办****医疗器械经营许可证,制定并发放文年56份,培训4次,已完成资料提交与现在核查,年底能拿到证。

5. 组织协调**医药生产、检验记录的补全,做好年度检查准备工作。

六、本年度工作中的不足之处主要表现为以下三点:

1. 没能将部门内的目标进行分解,工作也没细化,被动工作,做到哪算那,没有主观性,做的好坏也没有奖罚制度去约束。绩效考核也未出台。

2.部门沟通不足:由于部门沟通不及时,导致工作不能及时安排或耽误,领导交待分配的任务不能很好、有效的协调组织,造成拖延现象,年初要求办的经营许可证,到年底才办好。

4.流程管理缺乏力度,公司明明有许多制度程序,但很多部门针对某件具体事,做起来都是按人为主观任意去办,结果会造成事与愿违,造成更大的麻烦与错误,影响到体系的正常运行。

【质量工作2015年总结二】

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