ID：379273
时间：2023-06-24 12:15:22
上传者：曹czj当品味完一部作品后，相信大家一定领会了不少东西，需要好好地对所收获的东西写一篇读后感了。如何才能写出一篇让人动容的读后感文章呢？以下是小编为大家收集的读后感的范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
我感到非常幸运自己将《质量免费》这本书作为6月份个人能力提升的阅读书籍，这是一本理解零缺陷管理思想的进阶型的书籍，学习了这本书使我对零缺陷的认识上升了几个台阶。《质量免费》全书很系统的梳理了零缺陷理论思想及推行零缺陷的步骤，是一本操纵引导变革的教科书。整本书将零缺陷思想总结的完整而不冗长，生动而不枯燥，由浅入深，简单易懂。
全书分为三大部分，十三个章节，其中前三章主要从“何为质量”这个层面引起读者的思考，第四章节到第九章节则从零缺陷政策、质量组织、改进、质量成本等几个方面详细的解析零缺陷管理思想。第十章及第十一章是全书的第二大部分，引入了hpa公司的真实案例解析了十四步骤的具体实施过程。实例生动鲜活，也包含了具体推进过程中的细节，读者可以站在故事主人公的角度，边阅读边思考，更易于汲取消化与应用。第十二、十三章节是全书第三部分是工具部分，这个部分我将作为重点章节，日后反复的学习。
整本《质量免费》中蕴含着零缺陷思想的精髓，即“一个中心、两个基本点、四项基本原则”。
我们的组织是满足客户、员工和供应商需求的存在，将组织保持在有用的和可信赖的状态是我们的持续的追求，第一次就把正确的事情做对是我们组织的决心。
质量是“符合要求而不是好”，满足客户的需要即是符合质量，工作的准则是零缺陷而不是差不多就好，产生质量的机制是预防而不是检验；衡量质量的工具是ponc而不是指数。提高质量要提高人们在质量方面的文化素养，与其他的质量人角度不同，克劳士比大师从医生的角度考虑质量的问题，从源头控制“小麻烦”的影响。
其中的“十四步法”非常详尽的表述了零缺陷思想文化变革的实施步骤，既包含了政策组织也包含了领导变革，既包含了文化引入与教育也包含了工具实施与衡量检验。“十四步法”有很强的操作性。
《质量免费》这本书是值得学习多遍的教科书，拜读一遍之后，掌握了些许的皮毛，窥见冰山一角，在以后的工作中，我将继续反复学习，希望能够多领悟一些克劳士比大师对于“零缺陷”管理思想的诠释。
在寒假里，我阅读了《西游记》。它是古代作家吴承恩写的一部神话故事小说，主要写的是唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚四人当西天取经的故事。
我最喜欢的人物是孙悟空。他会七十二变、嫉恶如仇、惩恶扬善。
在白虎山上，有一个妖怪叫白骨精，白骨精听说吃了唐僧的肉便可以长身不老，于是三番两次的变化来戏弄唐僧。第一次变成了一位村姑，第二次变成了一个老婆婆，第三次变成了一个老公公，但都被孙悟空识破了，都将其一一打死了。但唐僧却认为他在伤害平民，念了几十次紧簪咒，还让他回到花果山。可孙悟空没回去多久，唐僧就被妖魔给抓住了，这时唐僧才意识到孙悟空的正确的意见和做法。最后猪八戒请回了孙悟空，消灭了妖怪，继续向西天前进。
到了火焰山，唐僧四人被熊熊大火给困住了。当地的土地爷爷告诉唐僧四人只有借铁扇公主的芭蕉扇把火扇灭才能过山，于是孙悟空便找铁扇公主借扇子，但铁扇公主不愿意将扇子借给他们。第一次借到了，但却是一个假扇子，让孙悟空烧了一些毛发，第二次孙悟空拿到了真扇子，可却被牛魔王巧妙的骗走了，最终孙悟空在哪咜太子的助力下制服了牛魔王，获得了芭蕉扇，扑灭了火焰山的烈火，使周围的百姓不用再受干旱之苦。
唐僧师徒四人经过千辛万苦，千难万险，克服重重困难，战胜了一个个妖魔，才到达了西天取得了真经。
我们在学习上也要向孙悟空学习，攻克学习上的难点才能取得好成绩。
1、管理层的承诺
2、质量改进团队(qit)
3、质量衡量
4、质量成本(质量评估成本)——要着力消减质量成本
5、质量意识
6、改正行动
7、零缺陷计划(为零缺陷计划设立专门委员会)
8、员工教育
9、零缺陷日
10、目标设定
11、消除错误成因
12、奖赏
13、质量委员会
14、从头再来。在iso质量体系中，质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。
首先我们确保烟丝的宽度在正常值范围之内(1mm上下偏差0.1)，我们还要确保烟丝内没有杂质，尤其是橡胶，橡胶在燃烧起来会产生很浓的异味严重香烟的质量，所以烟丝的纯净是香烟质量的指标，在卷包车间也实习过，香烟的质量问题，钢印污点，无钢印，水松纸长短不一致，漏气，爆边，吸阻太大……。这质量问题是每位挡车工，质量管理员，工艺员必须注意的，争取在第一次就能做对。我记得在实习期间，除了师傅耳濡目染的指点，还有质量员，工艺员，值班长也常常给我们讲关于质量问题，和避免的方法。在卷包车间，我曾经拆坏包香烟时长大约一周，记得那是蓝天利群的白卡纸没有粘好，新版利群漏气，我曾经挡车中发现钢印污点，马上暂停告诉师傅，师傅和我迅速找到了有钢印污点的始端，幸好发现的早，在包装机的上游机就找到了始端，最后我们找出钢印污点的原因是油墨太浓，齿轮有积存油墨垢，经过清洗一番，问题终于解决。
质量观念关键还是一种思想意识的宣贯，只有意识提上去了，才能循序渐进。思路-意识-行为-习惯，长时间的运行，才能渐出成绩。
这本书指出目前所有的公司的病症：出厂的产品或服务通常与公司所公开制定的、宣称的或已同意的要求有偏差;公司必须有倍加完善的售后服务网或经销网，非常善于修补产品的缺陷，才能够使客户满意;管理层没能提供清楚的工作标准或质量的定义，所以使每个员工各行其是;管理层不知道不符合要求的代价;管理层不肯正视问题的根源。 由此克劳士比是想让我们知道：质量的定义即符合要求，而不是最好;质量系统的核心在于预防，而不是事后的检测与救火;工作的标准是“零缺陷”，而不是差不多就好;质量是要用金钱和不符合要求的代价衡量的，而不是基于妥协的指标。“无知”是无所不知，亦或是真的无知，在于我们态度的抉择。谦卑的无知，乃是智慧的开端，无知的态度则是聪明的。我们以为我们知道的，其实我们一无所知。然而这本书却弥补我们的无知。
这是一本在质量领域很出名的书，作者是philip ，作为零缺陷的倡导者，作者一再的阐述了质量的本质及人们应该对它抱有的态度，又用自己实践所得的经验，将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。对我而言，这里面的理论很深，有很多需要仔细挖掘研究的东西，作为一个初学者，只记录目前所能理解的几点内容。
1、质量的定义。质量最简单的表达就是符合用户需要或者符合要求，没有好坏，只有对于人们给定他的标准上的合格不合格。就如郁美净和雅诗兰黛就质量而言没有区别，他们相对于自己的说明书而言都是合格的产品。就如泡沫底的鞋子不防滑，并不是因为泡沫的质量不过关，而是它一开始被设计时就压根儿没提到防滑那码事儿。质量需要被正确的理解，才会被正确的对待。
2、质量不是质量部门或者管理者一个人的事情。管理者首先要重视质量，但项目中的每个成员都要有一种第一次就把问题做好的质量意识，努力创造合格的产品。首先要有质量意识，意识决定了做事情的态度，而态度决定了具体的行动，态度决定一切。
3、通过强制的约束或各种检验规则来控制质量是质量的低级阶段。管理者或质量部门的重点不是出多少检查规则，而是如何让大家潜移默化的形成一种质量意识的问题。当大家都形成了某种质量意识后，最终形成组织的质量文化，在企业唯有文化生生不息，大道而无为，形成零缺陷的企业文化是质量管理的最高境界。
4、进度紧张，技能缺乏，培训效果不好，业务复杂，我们可以找到太多的出现质量问题的藉口。但是我们却很难找到人主动的去承认是由于自身的原因引起了质量问题。如果成员都认为质量问题跟自己无关，那谁对质量问题买单？与其先花时间去制定相关的质量规则，还不如首先统一团队成员的认知，树立质量意识。质量是团队成员的共同责任，每个人都必须对此进行承诺，并承担自己引发的质量成本。
而关于为什么有的人工作质量一直很高，在于他在懂得高效的同时，也善于自查。这样的人不太需要“管理”，因为他能分清目标，自我管理。“质量管理”的终级目标就在于，人人都能把质量放在心中，同时也知道如何去高效保质的完成工作。
“风安静地栖落在叶片上，黑夜张开了眼睛。”此处是对周围环境的描写，用“栖落”一词，好似风同小鸟般栖息在树枝上，将风安静的形象变得更加乖巧可爱。而“张开”一词用作“黑夜”的谓语，又把“黑夜”比作了人，黑夜的张开，吞噬了白昼的光明，散落出黑夜的孤寂。
而后便描写王维弹琴的场景——“弹琴的人，十指轻飞，滑过每一根琴弦的声带。天空的雨点，如一些高高低低的语言，跌进了记忆的河流。一只被音乐叫醒的小鸟，飞出窝，捡拾起一句一句的诗行。”句子如痴如醉，读者耳边仿佛穿过无数美妙动听的乐符，激醒心中沉睡已久的山泉。当时的王维是超凡脱俗，独自一_琴作诗，而读诗的我们，亦是内心的熏陶，思想的陶冶。曾冬的描绘，把音乐写活了，让它律动起来。
“密林深处，尘世的喧哗已然遥远。没有人知道，有一方静土，可以收留起岁月的浮华。今夜，手握琴盘的人，目睹了太阳的陨落。”王维孤身一人，摆脱尘世的束缚，悠然雅致。他目睹太阳的陨落，他感受了万物的轮回，独站高峰，有一种舍我其谁的风范。
最后，有那么一句话“一个人，独坐在自己的影子里，怡然自乐。任千年的月光，照亮了一生的道路。”这是曾冬对这首诗最后的描绘，也是对王维的描绘。虽独自一人，王维却不感孤独，明月是他心心相印的知己，他的一生，有它就够了。
读完曾冬对《竹馆里》的描绘，我回味无穷。回味这山间乐符的动听，回味山间生活的幽静，回味这笔尖游走的细腻，回味身临其境的美妙。
耳听流水，眼观美景，挥手提笔，千古佳文在下。