大学生实事求是心得 大学生实习心得感想(实用5篇)

大学生实事求是心得篇二

不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心……还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得有一次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。

也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了，难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步，最重要，最困难，也是最能考验一个人的，是用实践证明自己的想法，在不断实践中完善自己，这才是最重要的吧!

大学生实事求是心得篇三

时光荏苒，转眼间，行程已过半，我们在这里的日子已过半。又到了草长莺飞的季节，不过今年我们在一个新的环境里欣赏这些美景。校园里新枝吐绿，草坪林间莺语呢喃，在这逐渐由嫩叶转作浓绿的时节里，一颗颗的柳树上已经缀满了白花，如玉似雪。微风吹过，一丝丝柳絮随风起舞，如至仙境。

有时候他们真的很调皮，很过分。我知道孩子们上课很辛苦，所以偶尔会给他们放一集《倒霉熊》，结果每次我上课的时候他们都嚷着要看动画片，有时候甚至整个班都在叫喊。很少点发火的我这次没忍住，我狠狠地训斥了他们，警告他们不要得寸进尺，要尊重我。最终他们安静了。还有一次，上课的时候很多同学都没有认真听讲，有的甚至在睡觉。我尽量控制自己，可是那一刻我觉得他们太过分了。自己一天要上六节课，可是他们也不理解自己。我觉得自己很委屈，就很生气得批评了学生们。

但是大多数时候，他们还是很可爱，很懂事的。每次我生气训过他们之后，他们都会主动向我认错，并及时改正错误。我跟他们商量好，每次考试有进步，或者单词听写结果好的时候就可以看动画片，这样他们学习就更有劲了。他们知道我现在要教三个班，都很理解我，平时班里一些琐事自己能解决就解决了，为我分担了不少。其实他们还是很懂事的，我觉得这一点远比学习重要，看到他们如此懂事，我觉得很欣慰。

有时候他们还很有趣，花样百出。记得有次听写单词，一共听写二十个，有几个同学竟然错了十五个甚至更多。我真的是很生气，也很不理解。把他们交出来谈话的时候，有个孩子说：“老师，这样吧，下次我要是错五个以上了，你就罚我，如果少于五个，你就奖励我。奖品就是棒棒糖吧。”听了他这个建议，我觉得挺好玩的。这些孩子，真是花招不少。我答应了他，并跟他约定，下次听写错五个以上，他要请我吃一包棒棒糖，少于五个，我请他吃一个棒棒糖。等到下次听写的时候他果然赢了，同时这也拉近了我们之间的距离。学生既可以轻松学习，也能督促自己学习。

行程已过半，我也明白了很多。其实孩子们真的很简单，只要我们真心的对他们，关爱他们，他们自然会回报给我们无限的温情。不过孩子们自尊心还是很强的，因此也容易受伤，这就要求我们注意关爱的方法，善于站在他们的角度思考问题，要让他们觉得我们理解他们，这样他们才会对我们敞开心扉，这样我们才能指引他们走向灿烂的未来。

春去夏来，花开花香花四溢;四季流转，人来人往人无常。光阴似箭，我们的实习生活已经过去多半，跟孩子们在一起真的很快乐。所以，在剩下的有限的时间里，我一定要尽自己最大的努力，帮助他们认识自己，坚定梦想，帮助充实他们的人生。

大学生专业实习心得感想精选篇3

大学生实事求是心得篇四

我是化学专业赵xx，本次我的实习学校是xx中学，是一所高中，我要接触的学生是高中生，我要教授的课程是化学，由于学生刚从初中升入高中，学生压力会很大，问题也会很多。所以我要好好实习，听指导老师的话，虚心请教指导老师，就像一个好学生上课专心听课下课认真完成老师布置的作业一般，把顶岗实习当做一门慎重的课程，像学习一样的实习。

在实习阶段，首先我必须要转变观念，努力做好由学生向教师的角色转变。其次得掌握教师基本技能，提高化学专业素养和综合性教学能力。然后很重要的是在化学教学中能够落实新课程理念、熟练运用现代技术方法、不断完善教学思想、敢于尝试创新，积极优化教学方法。我要积极跟指导老师沟通，主动向指导老师请教，向班主任深入了解所带班级学生的学习情况，针对学生的实际，进行备课，确定教学目标，重点和教学方法，写出详细教案。在指导老师的指导下进行新课讲授，课后不断总结上课情况，观看优秀教师讲课视频，虚心向指导老师请教，争取一节比一节有进步。我要及时批改作业，了解教学效果。把每次作业中存在的问题(包括优，缺点)作好记录，及时反馈给指导老师，也作为以后个人教学的积累。针对实际问题，加强个别学生的辅导，特别是学习方法的指导。另外，我自己的锻炼学习也丝毫不能放松，我要在实习期间争取参加教师资格证考试。

半年的时间，说长不长说短也不短，不管长还是短，时间总是会过去的，若想要这半年的实习极富意义，我就应该好好珍惜每一天，我相信，半年后的我一定会变得不一样，我希望，半年后的我会向一个更好的方向转变!

大学生实事求是心得篇五

10月11号，15d2班7名同学怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当这些同学坐上离开学校的班车那一刻起，就预示着她们将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在她们的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在她们的生命中留下绚烂多彩的回忆。

20__年12月9号，时间如流水转瞬即逝，两个月的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去，两个月的经历给她们带来了什么，她们又有什么样的感悟和收获，12月10号，一场别开生命的“欢迎顶岗实习同学回家”的欢迎和经验分享会在15d02班教室热烈开展。下面我们一起来听听她们的顶岗实习感悟吧!

第一位是来自111宿舍杜晶晶的分享：本来是被分到汝阳第二幼儿园，但因特殊情况被安排到了一所新办的蒙特梭利幼儿园，第一次接触蒙氏有点不知所措，有点懵。学校很小，刚入园时我看到的就是墙上的八个大字“遵循自然，静待成长”，之后的每个早上开晨会时总会说到这句话，才知道这个是我们的办园理念。由于对蒙氏教学不太了解，所以刚开始的一段时间一直在做保育员的工作，在这期间还观察老师怎么上课，以及蒙氏的上课模式，慢慢的对蒙氏有了一点了解。在做保育员期间我深深感受到了保育员及幼儿教师的辛苦，也许是因为我是在小班工作，所以体会更深刻点，由于班里的学生少，所以工作会更加细心，生怕没有把哪个孩子照顾到，参加的两次教研以及每星期的操作展示让我对蒙氏有了更深刻的了解，在主班和配班老师的帮助下，我组织了一次公开课，但结果并不是很理想，工作中针对教学方面很多老师对我提出了很多建议和帮助，也因此有了很大的提高。

通过这次顶岗实习让我有机会接触了蒙氏，也让我在工作中学到了很多东西。总体来说，很幸运能参加顶岗实习，从各方面提高了自己，通过实习，我总结了两个词：细心、勤快!

第二位是116宿舍的陈苏萌，她告诉我：回顾这两个月的经历，我从刚到时的忐忑到适应环境，真的收获了很多。12月10日8时顶岗同学从学校出发，12时到达信阳，兴奋、不安地等待着。11日我们正式开始了我们的顶岗实习。大家以为我是有经验的老师，让我很有压力。园长让我准备一节公开课，对我来说这一次挑战。公开课以失败告终，我用35分钟也没有结束这节课。通过这次让我意识到把握时间的重要性。在这里时间总是过的很快也很充实。之前一直觉得教课是一件信手拈来的事情，可是我真正站在讲台上的时候，我甚至不知道该怎么说话。我所学的知识帮不到我，我只能重新学习。每天观察老师上课的流程，小朋友的反应。慢慢地，在课堂上我不再胆怯，能够调动整节课的节奏，和小朋友很好的互动交流。园长和老师们大多数年纪都不大，也很照顾我，让我在这异地也能感到暖暖的心意。

在这里我学到了在学校学不到的知识，如何和小朋友的沟通，和家长的交流，和同事的相处，最重要的就是不怕辛苦，有付出就会有收获。

第三位同学分享：一直想做老师的我终于凭借国家顶岗置换政策在万滩镇中心幼儿园实习，这也得感谢学校与政府的支持与信任，给了我们实践的机会，让我们可以尽情地发挥自己的特长。

不知道是不是机会来的太巧还是我们的运气，竟然我可以在新开的中班开始实习，当然这也是考验我们耐心与锻炼我们能力的时候，因为我们带的班级可以算是全园较小的班级啊，但我们欣然接受了这项任务。由于我们这个托中班有大小年龄段的小朋友，最小的两岁多，最大有5岁，有一个老师带我，从中我也可以学习不少经验。

我们这个班级目前有31个小朋友，他们每天来园基本在8点到8点半，然后开始户外活动，上课，吃午饭，下午午睡醒来后然后上艺术课，再吃一次点心，4点左右开始小朋友离园。对我来说，现在已经熟悉了那里的环境，教学，和幼儿园生活作息。现在班级中的小朋友都已经熟悉了我。对我来说真的很欣慰，虽然实习了没多久，但小朋友对我都已经产生了依赖，这说明我在小朋友的心中已经比较亲切了，这也可以看出我小小的成绩。我本来认为幼师是件很轻松的职业，只有踏入这个行业才知道并不然。幼师首先对孩子要充满爱心，自己要有耐心，老师自己要有特长，要学会观察孩子的表现，发现他们的优点，培养他们的创新能力。我们要学习的也很多，比如怎么布置每个月的主题，班级特色是什么?怎么为小孩创造良好的学习，娱乐，生活环境等等一系列的问题，都是我们要掌握的，考虑到我们现在小孩的年龄有的都不懂你们在讲什么更不用说上课了。但是如果他们时间久了，慢慢习惯了，就要开始给他们上课，让他们要学习东西，我们也要像其他老师一样学会备课，备课是老师应该做的最基本的事情，我们也要不断学习老师的备课经验。有了充分的准备，才能让小孩学到丰富的知识。

总的说来，我们既然已经走进了教师这个职业，那我们就一定要爱这份职业，最主要的一点要对孩子充满爱，这样孩子才会爱你，爱他们的老师，这也是我现在的一点小小体会，我觉得我要学习的东西无止境，要不断地积累经验!

最后是来自112宿舍吴海艳的感悟，她告诉大家：初到地方感觉到一切都很陌生，所幸的是，有个朋友作伴，刚到地方第二天就开始了紧张而忙碌的工作，由于没有讲过课，经验比较匮乏，没讲之前会容易眼高手低，认为很容易，但到了真正开始的时候真的觉得不是那么容易，小朋友好动调皮，不会按照自己的思路来，很被动，所以我就开始研究这些小朋友的弱点和特点以至于以后的课堂让自己变得主动，慢慢的我就掌握住了技巧，最让人印象深刻的是环境创设，由于去的是新园，所有的一切都依赖老师去布置，做了很多区角，画图和墙绘，真的让人有种特别的满足，和小朋友也保持着让她该怕的时候就怕，该和我玩就玩的关系，让人很欣慰，中间虽然也有生气难过的时候，但更多的是感动，真的很感谢这次的机会让我能体会这种光看看不来的感情和体验。

通过这段时间这些同学的顶岗实习之旅，同学们成熟了，想问题不在那么简单，会在深思后再做决定。工作让我们学到的不仅仅是工作的知识，更重要的是学会了怎样去面对以后遇到的各种问题。我想在未来大家会走的更好更远，每个人都要为自己的将来努力，努力去创造属于自己的历史!

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