ID：386690
时间：2023-06-24 13:30:10
上传者：曹czj“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!
社会实践时间： 20xx年7月27日至20xx年8月23日
社会实践地点：在广州市天河区天河东路的招飞中心宿舍602房
基本情况
作为一名大二的老生，我不想成为“无所事事”的代名词，所以我要超前，不能让自己在颓废中度过轻松的时间再加上作为一个21世纪的新青年，我更加要为社会，为人民群丛做点事情。正是这种想法使得我有了去寻找锻炼自我，为人民作贡献机会的动力。我之前参加了许多部门，如学院艺术团舞蹈队、青协会等，在不同的活动中，我的沟通能力、组织能力、协调能力和领导能力都得到了相应的提高，但是，在兼顾学习之余，我仍然觉得时间对于我来说还是太宽裕了，因此，我想挑战一下自己，不局限自己在校园里，在社会上把自己“卖”出去。做兼职成了我的首选，至于做什么，我当时很矛盾，可是，一个偶然的机会，我发现了一个可以给大学生提供家教平台的网站——，继而我在那注册了一个账号，不久就有人联系我了，问我有没有兴趣接受一份五年级数学和英语的家教工作，我欣然答应了这一请求。从此，我的家教兼职生涯开始了。我的工作是从xx年7月27日开始的，以后每天上午我都要授课两小时一直到xx年8月23日。聘请我的是一个外来工作者普通家庭，孩子的父母亲都是普通的工人，儿子上五年级，基础一般，需要加强。虽然家教兼职钱不多，但是醉翁之意不在酒，对于这么一份工作，我想我的锻炼空间和那一份帮助小朋友学习的成就感还是蛮大的，所以，一开始，我很努力地把它做好，可是做到后来我觉得自己应该高估了这份工作的分量，其实也不难，就教教小孩子嘛，其实不需要准备也能应付得了，慢慢地，我就变成了讲课都是临场发挥的了，虽然孩子听得懂，我也讲得清楚明白，但是于我而言，这份家教工作继续这样发展下去已经没有丝毫意义了，因为我的潜意识告诉我，我正在歪曲了这工作的目的。后来经过深切的反省与检讨，我认识到了自己的不足，并及时着手改正。这样，不仅我的工作得到了家长的肯定，使我在易教网成为了屈指可数的星级教员之一，还令我自己从中获益匪浅，进而达到了双赢的目的。因此，我要继续保持这种工作作风，争取更大的突破。
主要体会
几点思考
二、现在的家长会认为家教若不能够让自己的孩子有明显的进步，那么他们会毫不犹豫地炒你鱿鱼，因为，在我之前他们已经炒掉两个了，但是，他们全然不知道知识是靠日积月累的，也许今天在我让他儿子进步显著中也有之前那两位家教的功劳呢!
三、可能社会真的是以利益价值为首的，如果雇主觉得你没有利用价值，他们也不会雇佣你。
问题和建议
三、尽自己最大的努力去做你想要做的事情，即使最终失败，没关系，因为它是另一种意义上的成功。
实践总结
这样的社会实践让我对社会有了较为充分的认识，为我以后的工作道路做了铺垫，相信这次的经历会让我未来少走许多不必要的弯路。
今年暑假有幸到中国电信扬州分公司进行了暑期实践，在为期2周的实践里我初步接触大电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验。
我被分到了市场营销宽带续包营销组，由刘老师带领我们完成该课题，在前一周的时间里我们首先进行了课题讨论，我选定了客户不进行续包原因的研究——中国电信和中国移动的宽带业务对比进行讨论，然后在10000号客服中心进行了3天的实践，最后在电信营业厅进行了1天现场观察。
1、在接电话之后不停客服人员任何介绍便挂电话。
2、由于出差或者各种其他原因长期无法联系。
3、由于暂时性的经济紧张而无法进行续包。
4、对比其他宽带业务之后由于资费问题而不进行续包。
5、客户对目前电信服务不满意而不进行续包。
上述不进行续包的原因是各种各样的，在此我举两小例子：
1、客服人员在告知套餐快结束时询问其是否续包，在了解资费后一些客户会询问客服人员为什么电信资费为什么高与移动和网通宽带。得到电信网络更快更稳定的回答之后，一些客户认为自己使用移动，网通宽带不会有太大影响之后选择不续包。
2、客服人员在介绍电信宽带的各种套餐时有的客户直接选择挂机或借口忙挂机。
上面两个小例子只是一个缩影，但是反映出了大部分不进行续包的原因时因为中国电信资费比移动和网通宽带资费高或是电信宽带业务繁杂。
下面谈谈我对于中国电信宽带续包的一些看法：
宽带目前还没有一个公认的定义一般是以目前拨号上网速率的上限56kbps为分界，将56kbps及以下的介入称为“窄带”，之上的接入方式则归类于“宽带”。
1、电信宽带相比较移动宽带目前受到最大的威胁就是资费问题，移动公司的宽带目前有以下几种资费：2m接入99元包3个月不限时（目前已取消），2m接入399包年不限时，除此之外，移动公司还推出了预存600元话费免费使用宽带一年和月最低消费80元满一年即可免费使用宽带1年的业务。面对如此的低价重击，目前许多老百姓选择的更加便宜的移动，而电信因此流失了不少的客户。
2、而电信存在的另一个问题是中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。
1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。
2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时dwdm传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。而移动的宽带在许多城市还并没有达到全覆盖。
3、中国电信相比较移动而言还存在一个比较明显的优势：中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。
就宽带续包业务我有以下建议：
1、针对中国电信宽带的客户设立一个如vip的机制，每年续包给出相应的积分或是绑定一些如e9较高级套餐时奖励相应的积分从而进行累计设立等级，对于vip等级高的客户优先解决一些故障，并设立相应的vip特权。
2、而对每年续包的用户进行奖励，可以是免一些套餐费（如固话，手机的来电显示，七彩铃音等），也可以是每月在原有套餐基础上增加5—10小时的上网时间。
3、对于自己的宽带用户做到了解，了解在每个家庭中谁是宽带的主要用户及其联系方式，而不是在续包时不能找到该用户，在续包时得不到肯定回复，这样可以节约许多实际成本和时间成本，同时大部分主要用户的共同爱好，针对某些普遍的爱好做到投其所好。
4、在电话进行宽带续包的业务展开同时可以采用短信告知用户由客户决定电话续包的时间。在时间上有着更大的灵活性。
我认为目前移动和网通无论在设备技术基础或是客户数量上是无法与中国电信相提并论的，但是随着时代的发展，中国电信必须更加时刻警惕竞争对手的发展并且针对竞争对手的发展自身做出适当的调整，我认为中国电信目前相比较移动公司有一点非常明显的劣势，那就是中国电信比起移动起来显得太过稳重，不够活力。作为一个大企业，中国电信需要活力与激情，不仅仅是从企业自身的发展来说，从目标客户选定来说也是如此，现在的85后90后是正在成长的一代，作为家中的宝贝家长赋予这些宝贝最优秀的物质条件，在家中许多关于手机或宽带等数码电子产品或业务是有这些宝贝所决定的，这些宝贝具有现代的消费观及前卫的时尚的需求，无论是手机或是宽带，这些宝贝才是真正主力军！而这些前卫的需求需要的是一个拥有充满活力充满激情的形象的企业，所以我对中国电信提出的建议就是在不失其稳定的优点的情况下更加“年轻化”，在针对个人家庭用户是需要的是多从年轻人考虑，设计适合年轻人的套餐业务。在营销，公关时更加注重年轻人的品味。
最后感谢中国电信扬州分公司给了我这次实践的机会，谢谢！
一路奔波，来到xx小学时，一所尚未完工的学校映入眼帘，校长亲自迎接并对支教团的到来表示感谢。校长向我们简单介绍了一下小学的情况，学校一共六个班级，共200多名学生，包括校长在内一共9名老师。支教团队的队员们为孩子们精心准备了课外读物，体育器材，学习用品等礼物。
第二天，xx支教团在xx小学附近进行招生工作或深入村子，向村民和学生们宣传招新。
团队派出多支小分队在广场张贴海、简章，并去学生家中介绍，校内接待进行宣传。宣传团队所到之处受到了学生和家长的热烈，报名的学生和家长从早上7点到下午5点络绎不绝。学生和家长对于课程安排等一系列支教方面的疑问，志愿者们一一进行了耐心和细致的解答，孩子们都积极并期待着早日上课学习到新知识。
招新结束后，xx支教团举行了开学典礼。开学典礼在庄严的国歌声中开始。升国旗结束后，xx小学李校长发表了讲话，之后xx代表向孩子和家长们简单介绍了一下xx支教团，希望给孩子带去知识和希望。随后义工们为每个孩子带上了象征感恩和爱的蓝丝带，并带孩子们跟随班主任进入教室正式开始上课。
第四天，xx支教团在xx小学对入学新生进行了军训。早上8点，教官和同学们整齐的集合在沟李小学的广场上，孩子们对军训表现得既陌生又好奇。汗水无声的落下，坚毅的表情刻画在孩子们的脸庞上。天气很炎热，但大家的热情却丝毫不减。军训在会操中结束，孩子们的眼中却流露出那番意犹未尽。支教团对表现较好的班级进行了表扬，颁发了奖状，站在奖台上的孩子笑得是那么天真。
军训结束后，xx支教团正式开课，支教义工们用饱满的热情给孩子们带去一堂堂精彩的课程，有时在灰暗的灯光下，仍能看到支教队员们在为孩子们绘着一双双梦想的翅膀。
清晨，星辰退去，万物苏醒，远方的山腰处还残留着晨雾。走进教学楼，孩子们的读书声声声不绝，有时伴随着清脆的欢笑声，笔尖碰触书本的擦擦声。孩子们认真书写朗读着一个个优美的汉字或单词，执拗的，歪斜的，但孩子们每一次都表现得无比认真。支教队员们带领孩子们在数学的海洋里畅游着，探索着不变的真理。折纸、朗诵、美术、音乐、舞蹈、体育，对孩子们来说一切都显得那么新颖，同学们认真听讲，积极参与，把兴趣与好奇全然倾注到了课堂上。
在支教里，支教义工的一日三餐每个人轮流做。馒头和面条是最常见的，从采购的“锱铢必较”到每一餐结束时的“一干二净”，义工们用行动告诉了我们什么是珍惜和节约。“铁的纪律，家的温暖”，这是支教团的口号，纪律性和凝聚力是他们的真实写照。支教义工们团结向上，在困难中互相扶持，大家成为一家人，有了家一样的温暖。同时，支教义工的一天是在凌晨的星光中结束的。为了每一个细节，义工会反复的讨论，为了每一个活动，义工们会认真到每一个动作，每一句话。备课、策划、开会……支教义工们的时间好像总是不够用，累的时候，桌子上，地上都是他们的休息的地方。
支教的第六天，xx支教团在xx小学根据孩子们的实际情况开展了为期两天的团训活动。
早上8点支教义工和同学们便整齐的集合在操场上，大家按班级组成6个队伍，在负责人的带领下有序开展活动，同学们为自己的团队设计了队名和口号，支教团队精心为孩子们准备了“桃花朵朵开”、“我们是最棒的团队”、“背夹球”，孩子们踊跃参与活动，为团队奉献自己的力量。
团训的第二天，在主训和领队的带领下，此次活动主要分为“泡泡糖”、“兔子舞”和“领袖风采”三个项目，其中在“领袖风采”中队员需要依次报数，不能错报、漏报、抢报，如果出错领队需要承担领袖责任，替队员接受处罚，当孩子们看到领队因为他们的失误而到达极限时，孩子们也抑制不住跟领队一起受罚，他们被领队的担当和责任感感动留下泪水，孩子们学会了感恩和爱，知道了分享和担当的品质。
第八天，烈日炎炎，在38℃的高温下，我校团委副书记xx老师和团委科创实践部部长xx老师赴xx市xx县xx镇xx小学对xx支教团进行亲切慰问。xx小学李校长热情接待了我校老师，刘书记和李校长进行会话，详细了解xx小学的一些现状，并提出了一些意见。之后刘书记参观了xx小学并走进课堂，对xx支教团的认真工作和吃苦耐劳的精神提出表扬，刘书记亲切的跟支教义工和孩子们合影留念。
接下来的日子里，xx支教团在xx小学餐厅开展特色公开课。公开课以“常怀感恩之心，世界更加美丽”为主题，引导孩子们学会感恩。
支教义工为孩子和家长们安排了“我的五样”互动环节，在纸上写下自己身命中最重要的五个人，然后一个个划掉，直到剩下一个，引导孩子们在思考中学会珍惜身边重要的人。公开课现场，孩子们在感动中跟家长深情拥抱。支教义工最后为家长和孩子们精心准备了节目——手语《隐形的翅膀》。
支教义工的一天是和太阳一起开始的。清晨5点半，xx的支教义工在刚刚醒来的村庄里开始了早操，整齐的步伐，嘹亮的口号，支教义工在晨雾中留下青春的身影，田地边，马路旁，都有他们练习手语的影子，在无声的世界里，爱和温暖在弥漫。
支教过程中，xx支教团在xx小学开展了特色活动，孩子们用手抄报、剪纸画、素描等形式来展示自己的家乡。
孩子们用画笔生动的绘着自己的美丽家乡，一幅幅简单的画，却道出了孩子们内心最深处的那份记忆与美好。经过了投票与评选后，选出了每班的一等奖二等奖和三等奖的得主支教团为孩子们发放了奖品，从平常的体育用品到文具，再到奖状一应俱全。支教队员把孩子们的作品张贴出来，孩子们纯真的绘画融入了乡村的山水之中，融入了这小小的教学楼里。
为了更深入的了解部分孩子，支教义工进行了家访活动。支教义工走进孩子家庭，针对部分孩子在学校的学习生活中出现的性格孤僻、不愿意跟别人交流分享和脾气暴躁等问题，与家长互相沟通，深入了解，聆听孩子内心的想法，跟家长耐心交流，希望通过语言和理解的方法，解决孩子心中的问题，给孩子树立一个良好的人格。支教义工对孩子体贴入微照顾受到了家长们的好评，孩子们在家访后露出了纯真的笑脸。
白驹过隙，快乐的日子总是短暂的，支教不知不觉接近了尾声。向日葵支教团为同学们举办汇报演出暨毕业典礼，空气中散发着支教团和孩子们浓浓的不舍之情。
支教义工们精彩的手语队歌表演，同学们生动的群舞，大家欢乐得好像忘记了离别。一首深情的《朋友》合唱，支教的日子如录像般回放着，欢笑与泪水，感动于爱，这是属于支教团和孩子们最美好的记忆。
汇报演出结束后，支教义工们给每位同学颁发了毕业证书，将对同学们的寄托写在了毕业证书上。之后xx小学的李校长发表了演讲，表达对xx支教团的感谢，赞扬当代大学生的奉献精神。支教义工代表对此次支教活动作了总结，表达了对孩子们的期望。为期两周的支教活动也圆满结束。
xx县20xx年环境质量状况：20xx年，城市环境空气质量良好，符合国家环境空气质量二级标准；城市集中引用水水质均能达到相应水质标准；城区内交通、区域环境噪声超标现象仍有发生；固体废物综合利用和无害化处理程度不断提高；环境辐射处于安全状态；城市与农村生态环境得到改善。
环境空气质量：
20xx年，xx县城区空气质量良好，环境空气质量达到国家环境空气质量一级(优)和二级(良)标准的天数占全年的99.18%，其中达到一级标准的天数占2.74%，达到二级标准的天数占99.64%，超过二级的天数占0.82%。空气中主要污染物为可吸入颗粒物。20xx年，纳入环境统计的8家重点污染源废气排放量为3.22亿标立方米，废气中主要污染物二氧化硫的排放量为1419.93吨，烟尘排放量为1654.78吨，工业粉尘排放量为1251.65吨。
水环境质量：
20xx年集中式饮用水源、地表水水质进一步得到改善，全部符合相应的水质要求。石矶头自来水厂取水口每月的常规监测及乡镇饮用水源水质监测显示，所监测的项目水温、ph值、溶解氧、高锰酸盐指数、氨氮、总磷、总氮、氟化物、挥发酚、石油类、类大肠菌群、五日生化需氧量、六价鉻、氰化物、氯化硝酸盐氮等项目均达标，全年水质达标率为100%。县境内的三湖连江水库、金水河、陆码河、马鞍河、魏家河、西凉湖、大盐湖等水体水质情况进行了调查，金水河、马鞍河部分监测项目超国家标准，其他水体水质均符合相应水质要求。20xx年，纳入环境统计的8家重点污染源废水排放量为177.95万吨。生活污水排放量为955.94万吨。工业废水中主要污染物化学需氧量的排放量为1786.29吨，氨氮排放量为36.77吨。
声环境质量：
20xx年城区环境噪声主要来自工业噪声、交通噪声以及商业噪声和生活噪声，局部有建筑施工噪声。交通噪声处于轻微污染状况。监测结果统计20xx年县城区区域环境噪声昼间平均值为58.2分贝，夜间平均值为45.3分贝，表明整个城区环境噪声值昼、夜间均未超过国际按标准。城区道路交通干线噪声等效连续声级加权平均值为71.4db(a)，各路段(昼间)均出现超标现象。
固体废物的产生和利用状况：
20xx年全县工业企业固体废物产生量12.74万吨，综合利用率100%。工业固体废物主要用于制砖、铺路和回收利用。
实践内容：
20xx年12月在丹麦首都哥本哈根召开的世界气候大会以及20xx年3月中国“两会”的发言、提案都说明环境问题已成为社会关注的重要议题。其中“低碳”成为两次会议关注的一号提案。“低碳生活”理念正渐渐被世界各国所提倡。在中国让每一位公民自觉养成低碳生活方式是中国政府面临的新课题。目前社会上还存在着认为“低碳不可能推行”的观点。如何更好的理解国家采取的推行节能减排，倡导低碳生活的政策措施？我们以湖北省咸宁市嘉鱼县鱼岳镇为例，进行对中小城镇低碳生活方式现状及趋势调查。通过调查，深入采访，在收集信息的同时，重点关注居民现在的生活现状，同时参加当地居民的活动。了解中小城镇的“低碳生活”意识，进行气候变化宣传教育，从而提高城镇居民的节能减排意识，倡导低碳绿色生活方式。
4.提出在创建友好型社会背景下中小城镇居民低碳生活方式的相应对策。
通过暑期社会实践活动在实践中锻炼自身，亲身了解中小城镇低碳生活方式，用实际行动去更好的理解国家采取推动节能减排、倡导低碳生活的政策措施，领会国家的相关政策对创建两型社会的积极影响；作为大学生，我们感到自己的责任重大，在努力学习的同时，要主动担负起历史赋予我们的使命，在学习和实践中不断成长，为祖国建设贡献自己的青春和力量。
采取问卷调查，以及走访相关单位，如环保局等。
一：对中小城镇低碳生活现状及趋势的调查问卷的个选项答案结果。此次问卷调查，总计400份。是由不同人群、不同年龄阶段人所填写。(调查问卷在附页)
二：建议
对于公民希望政府提供有关低碳的哪些服务提出自己的意见，嘉鱼县的公民各有各的见解。总体上可以分为三点。第一；加大“低碳生活”的宣传。在这次调查当中，我们可以看出当地人。有很大部分只是听说过这个新词汇，但对其含义却已无所知。因此很多当地居民要求政府加大对低碳理念的宣传。如举办植树节、开展“低碳生活”的相关活动。第二；政府部门应该加强对污染源的管理。在嘉鱼县目前只有一个污水处理厂。化工厂的污染较严重。而在城市垃圾填埋方面也有所欠缺。现今还没有垃圾填埋场。但政府已经规划好了。并将在xx计划中建成。(对于嘉鱼县的环境质量，详情可见摘要。)第三；提倡节能减排的理念。如鼓励当地居民购买太阳能热水器，出行时尽量走路或打公交车。
在嘉鱼的这几日。我们不仅仅是做问卷，还走访了当地的环保局。说来也巧，去当天遇见上级领导去环保局。领导临走前吩咐工作人员招待好我们，所以才有幸更深入的了解到当地的对“低碳生活的重视”。当天我们就跟他们做了交流。才了解到当地政府对“低碳生活”极为重视。并采取了很多的措施，并都已有成效。都有以下几种。
1. 政府大力搬迁污染企业。
2. 坚决淘汰落后产能。
3. 实现污水集中处理。
4. 申报国家级生态文明村。
5. 绿色环保理念融入校园。
6. 清洁种植模式逐渐形成。
7. 节能减排任务提前完成。
8. 企业排污被装上了电子眼。
1.不使用一次性筷子。
2. 尽量少用电梯。
3.选用节能冰箱。
4.不用电脑时以待机代替屏幕保护。
5.调低电视屏幕亮度。
6.降低噪声。
7.及时拔下家用电器插头。
8.用传统的发条式闹钟。
9.沐浴代替盆浴并控制洗浴时间。
10.使用节水龙头。
11.用微波炉代替煤气灶加热食物。
12.用手帕代替纸巾。
14.拼车。
15.使用双面复印。
16.减少一次性塑料袋使用。
17.双键马桶节水好用。
18.每月手洗一次衣服。
19.减少粮食浪费。
20xx年全国很多地方都普遍降雨，包括湖北。在嘉鱼的这几日亦是如此。但大家每日还是坚持去做调查，访社区、环保局等等。当然最令人佩服的还要数队长涂晶，出行的第一天就挂花了，脚被划了个小口子。但每日坚持和大家一起出去做调查。
经过第一天简单的安排食住问题后。我们系统的安排了这几日的工作。第二天起我们开始做问卷。四百分的问卷，十个人。每人将近四十分。本以为会做好几天，但没想到大家的效率也够快。只用了一天半的时间就做完了。为什么这样说呢？因为每天大家做问卷时，天空都在下雨。而且，抽出时间去买菜做饭。况且做问卷也没有想象的那么简单。当地的居民平日都要工作。现在家中的也只是一些家庭妇女，文化程度较低，有些甚至没读过书。
同时我们还走访了社区和当地的环保局。从他们那了解到了嘉鱼县对低碳生活的了解和发展趋势。在环保局，我们与工作人员作了交流。并获取了相当多的信息。这也大大减少了我们实践的时间。提前三天完成了任务。
在这次的嘉鱼行中，当然最得感谢张仙和他的家人。这几日都靠他们照顾。并为我们提供了大量有关嘉鱼低碳的信息。
充实的四天，完美的四天，希望结果一样是完美的！
还有两年就要正式走向社会、踏上工作的路程了，身为一个即将进入大三的人，我还没有任何一点工作经验。这次，趁着暑期实践这个机会，我得到了工作的体验。常言道：工作两年胜过读书十年。一周的实习时间虽然很短，但我从中学会了很多做人，做事，做学问的知识。暑假进行到一半的时候，在亲戚的安排下，我进了当地一家科技公司的销售与外贸办公室实习。因为我只是一个实习时间比较短的学生，他们并没有给我安排太多的工作，但是我却过得很充实。从学校到社会，环境改变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。每天我都在规定的时间上下班，上班期间认真准时地把上级分配的任务完成，不草率敷衍了事。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。每当我遇到不会的事或是困惑的时候，大家总是很热情的帮助我，耐心的指导我在实习过程中遇到的困难，还教会了我很多工作中的须知和原则。
作为一个学生，我们迟早要踏上社会，开始工作。为了给以后的正式工作积累经验，实践是一个很好的方式。我所实习的公司给我安排的办公室，里面的工作包括翻译一些书面材料，这正好可以和我的专业相结合，在商量好工作时间和交代了工作内容后，我便开始了我的实习。
公司安排给我的工作很简单，主要是一些文秘工作：整理、打印、复印材料，制作工作表格，制作电子名片，翻译一些简单的文件，准备会议资料，记录会议内容等等，这些都是计算机和英语基础的运用。一是按照上司的安排与布置，在会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并对重要会议下达会议纪要，使企业各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。二是公文的起草，务必要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。三是利用微机录入文字和文件处理，复印、传真、公文处理等文秘工作，同时还利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。每天的工作时间是早上8点到晚上5点，中午休息一个半小时。休息期间我会和其他工作人员聊聊天，熟悉工作环境，向他们学习。
从工作中学到的：首先是最细微的，我学会了复印机，传真机，扫描机的基本使用，之前的我是一点常识也没有。其次就是我的专业知识。我不是一个在假期会主动去学习的人，这次的实习不仅让我得到了宝贵的工作经验，还学到的不少翻译知识。我的上司是一个博士，在他的教导下，我的翻译能力得到了不少提高。在学校的课堂上，虽然也有翻译练习，但那些都是偏向于理论的，和工作上实际会遇到的资料还是有很大差别的。接下来是自我肯定和否定。自认为是一个比较有耐心的人，而且平时学习和工作时就很在乎细节，总是希望把每件事情做到最好，条理性也还不错，这些对我的工作都是很有帮助的，但同时我也发现了自己不少的失误和不足之处，比如做事情不够主动，特别是前面一段时间表现很明显，总是要等别人告诉我该做什么了才行动，这说明自己对工作不够熟悉，很被动。再如有时候还是会忘记一些事情，这样就可能导致时间的延误，这说明自己的工作责任心有待加强。
一、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。
二、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。
三、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素“准确和时限”。
四、严守纪律，保守机密。虽然我以后不一定会去做文秘，但这也算是工作的一些常识，对我将来的工作肯定会有用的。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，在工作中几乎没用上多少自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。还有一点，工作是很辛苦的。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。实习还让我明白要具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。这次实习还让我体会到父母挣钱的来之不易，我们更要积极乐观的生活，工作。
社会实践实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个星期里看到的只能是工作的一个小点，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。通过这次实习，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗！