2023年药房廉洁自律心得体会(实用6篇)

心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

药房廉洁自律心得体会篇一

在医生的诊断下，我们往往需要到药房去取药。而在药房取药时，一个重要的步骤就是抓药。抓药是指根据医生开方，药师在药柜中找寻对应的药品，然后准确无误地计算剂量、包装，最终交给患者。药物的使用安全和治疗效果直接关系到药师的抓药质量。我作为一名药师，从我的工作经验和角度出发，谈一谈自己在药房抓药中的心得体会。

一、正确识别和分类抓药

正确识别和分类抓药是抓药的基本原则之一。首先，我们应该先分类，将相同特征的药品放在一起，如止痛药、抗生素、解热药等。其次，我们应该认真辨认每一种药品的名称、规格、剂量，这样才能准确无误地将它们归类。最后，我们应该学会使用各种单位，如mg, ml, g, 单、袋、瓶等，以便正确计算药品的用量。在抓药的过程中要做到确保品种、数量、质量的准确无误，不漏抓、不错抓、不多抓、不少抓，防止交给患者有误。

二、药品的储存和保质

药品的储存和保质是药师必须时刻注意的问题。药品需要放在通风、干燥、凉爽的地方，不能接触阳光、热源等外界因素，避免吸潮、受热、变形。另外就是药品的保质日期，过期的药品不能用于抓药。药品过期会导致药效降低、产生有毒物质，对患者的身体造成威胁。因此，药师在抓药之前一定要仔细检查药品的储存情况和保质期限。

三、药品的计算和包装

药品的计算和包装也是药师必须掌握的技能。不同药品需要使用不同的计算方法和单位，如液体药品需要计算进针用的剂量，而粉剂药品则需要进行比例计算。在包装的时候，药品应该精准计量，根据患者的实际情况包装，避免过多或不足的错误。

四、药品的质量控制

药品的质量控制是药师保证药品质量的重要方式。药师要保证每一种药品的品质都符合国家标准，并检查是否有潜在危险因素，保证患者的用药安全。在抓药的过程中，药师还需要认真检查药品的外观、满意度、批号等信息，并根据标签上的信息精准包装，避免出错。

五、注重服务技能和服务意识

药房从业人员是患者最直接的服务对象，药师在抓药的时候要注重服务技能和服务意识，为患者提供优质的服务。在服务技能方面，药师需要与患者建立互信关系，保证患者隐私，了解患者的用药史和健康情况，保证交付正确的药品。在服务意识方面，药师要倡导正规用药，耐心解答患者的疑问和提供健康建议，并提供优质的服务体验，树立药师的专业形象。

总之，药房抓药是药师工作的重要环节之一，药师需要具备专业的知识和技能，切实保证患者用药安全和治疗效果。药师必须时刻注意药品质量的控制，注重服务技能和意识，为患者提供优质的服务。我相信，只要药师们不断地提高自身素质，服务患者、保障患者用药安全的责任感和使命感，我们的医疗事业将更加优质地服务于广大患者。

药房廉洁自律心得体会篇二

近年来，随着人们健康意识的不断提高，药房作为医药健康产业链中至关重要的环节，承担着药品销售和服务的重要责任。为加强药房管理，保障民众的合法权益，药房稽查工作成为当务之急。我有幸参与一次药房稽查工作，深度体验了此过程，对药房的合规经营有了更深刻的认识和理解。以下是我对“药房稽查心得体会”的总结与思考。

第一段：了解稽查目的和方法，提高专业素养

药房稽查是针对药店合法运营情况进行监督，保障药店的正常运营和消费者的权益。在参与药房稽查之前，我深入学习了稽查的目的和方法，了解执法标准和药店的相关法规。同时，我也加强了对医药常识和相关法律的学习，提高了自己的专业素养。通过将理论知识与实践相结合，我更加清楚地认识到药房的营业执照、医药从业人员资格证明的重要性，这将有助于合规经营和提供优质服务。

第二段：准确把握执法尺度，坚决查处违法行为

在进行药房稽查的过程中，我们必须要有正确的稽查尺度和尺度意识。在查出违法违规行为时，我们要坚决予以查处，决不姑息违法行为。在我参与的稽查中，我们发现有个别药店存在药品超期销售、没有医师处方擅自销售处方药等违法行为。我们立即制止违法行为，并对涉嫌违法的药店立案调查，最终保护了消费者的合法权益。此时我深感执法是公平公正的基石，维护药店的合法经营责任重大。

第三段：加强与药店合作，共同落实规范

稽查中，我发现有些药店在落实政策、保障消费者权益方面存在欠缺。对于这些问题，我们采取了耐心解释和沟通的方式，帮助他们认识问题所在，并对不符合要求的地方提出了合理化改进建议。同时，我们也加强了与药店的合作和联系，建立了起到搭桥和沟通的作用。通过加强合作，让药店树立起合规经营的意识，更好地为社会公众服务，使稽查工作真正发挥其监督和导向的作用。

第四段：规范药品销售，保障用药安全

药房的核心职能是提供药品销售和药师服务。稽查过程中，我们深入了解了药店的管理制度和销售流程，对药店使用、储存和销售药品的规范性要求有了更加清晰的认识。我们注重检查药品流通环节，对处方药、处方药销售、非处方药等进行详细审核，确保药品的真实性、质量和安全性。同时，我们也对药房的售药过程进行监控，要求药房开展药师咨询服务，确保患者正确用药，减少药品误食等问题的发生。

第五段：自我反思，不断提升自身素质

药房稽查是一项需要丰富的专业知识和综合能力的工作。通过参与药房稽查工作，我发现了自己在专业知识和执法技能等方面的不足。因此在工作结束后，我积极进行自我反思，总结经验并制定了个人提升计划，努力强化专业知识和执法能力，提高自身业务水平。同时，我还将通过参与更多的实践和学习，不断提升自己的稽查能力和素质水平。

通过这次药房稽查工作，让我深刻认识到了药房管理的重要性，提高了自己对执法尺度和合规经营的理解。同时，也让我明白了稽查工作的意义和价值，即维护药店的合法利益和消费者的合法权益，促进健康产业的良性发展。我相信，在不断的实践和学习中，我将能够更好地发挥稽查工作在医药健康领域的重要作用，为推动医药服务质量的提升贡献自己的力量。

药房廉洁自律心得体会篇三

药房是非常重要的医疗资源之一。在药房中，抓药是一个必不可少的工作。作为一个药房工作人员，良好的抓药技巧和心态对我们工作的质量和效率都具有非常大的影响。在这篇文章中，我将分享我近期在药房抓药过程中所学到的心得体会。

第二段：正确的抓药流程

正确的抓药流程可以确保药品的质量和准确性，减少药品的误用和浪费。我认为，正确的抓药流程应该包括以下几个方面：

首先，准确记录患者信息，包括姓名、年龄、病情等。其次，正确理解医生开的处方，包括药品的剂量、用法和用量等。最后，在抓药时，要仔细核对药品名称、批号、规格、数量等信息，确保药品的准确性和质量。

第三段：良好的沟通技巧

在药房工作时，我们需要与患者、医生和其他工作人员进行沟通。良好的沟通技巧可以提高工作效率，减少医疗事故的发生。在沟通时，我们应该注意以下几点：

首先，用清晰、简单的语言与患者进行交流，让患者能够理解医嘱和用药注意事项；其次，与医生进行沟通时，应该注重互相理解，防止因为沟通不畅导致误解和错误的发生；最后，与其他工作人员协作时，应该遵守职业道德和相关规范，确保药品的安全和质量。

第四段：精细化管理

在当前医疗行业竞争日益激烈的形势下，药房工作也需要不断追求精细化管理。在药房抓药过程中，我们可以通过以下几个方面提高管理精细化程度：

首先，设置完善的药房管理制度，明确各项规定和流程；其次，建立药品管理信息系统，通过信息化手段实现药品的追溯和管理；最后，注重药品库存的管理和整理，及时清除过期药品和提高药品周转率。

第五段：结论

药房抓药是一项非常重要的工作，具有非常大的社会和医疗价值。在实践中，我们应该不断提高自己的抓药技能和心态，注重良好的沟通、精细化管理和质量保障。相信只有不断的学习和实践，我们才能更好地服务患者、贡献社会。

药房廉洁自律心得体会篇四

首先衷心感谢各位在百忙之中浏览我的自荐信，为一个热情的大学生打开了希望之门。

我是xx年7月滨州科技职业学院的毕业生。在选择工作的时候，我用一颗真诚的心和对事业的执着追求，真诚的推荐自己。我热爱药学和应用专业。在校期间系统学习了药学的理论和实践知识，如有机无机化学、分析化学、药用植物学等，也学习了药学管理和市场营销的知识。在社会对人才需求的引导下，我努力把自己发展成复合型人才。在业余时间，我学习了计算机知识，熟悉了windows操作系统，并熟练地使用了网络，这样我就可以在互联网上快速找到所需的信息。

xx年12月，我通过了英语二级考试，成绩优异。个人来说，参加了主持人大赛，取得了不错的成绩，成功主持了联谊晚会。在学校当过学生干部，在班里当过班岗。他具有一定的工作能力、组织协调能力、责任心强，能吃苦耐劳，诚实、自信、敬业。我有很强的动手能力，努力做好每一件事。积极参与实践，因为我知道在当今社会，光有理论是远远不够的，要把学到的理论运用到实践中去，比如去中街宣传药学科普，去养老院免费门诊等活动。

过去不代表未来，勤奋才是真正的内涵。相信自己能很快适应工作环境，熟悉业务，在实际工作中不断学习，不断提升自己，做好本职工作。

期待您的反馈！

药房廉洁自律心得体会篇五

尊敬的各位领导你们好：

首先，感谢公司给我这次竞聘的机会，对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

我叫xxx，今年25岁，大专学历，xx年10月来吉林大药房工作。现在虽然是白城文化东路营业员，我的工作学习经历很简单， xx年10月来到吉林大药房，在世光路连锁店实习并转正，这也是我最初学习和成长的地方。xx年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己，使自己的知识和技能都得到了很大提高。xx年1月申请来到外俯白城， 近2年的工作经历，摔打垂炼了我的性格，开阔了我的视野，增长了我的阅历，累积了我的工作经验；当前，我个人认为，年轻是我工作中的一个最大优势，年轻意味着充满朝气，充满活力，年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村，长在农村，贫苦的环境塑造了我艰苦朴素，贴近群众，勇于进取，不怕困难的性格。这种性格的养成，为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基础。这应该算是我的 一个优势。再就是好学习、好钻研，敢争先是我成长过程中的一个性格优势，从小学到中专，学习成绩一直名列前矛，一直担任班干部。我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话：“不满足是向上的车轮”，这句话一直激励着我要“敢争人先，事争一流”。

在未来的工作中，我将从以下几方面做起：

1、 注重销售，销售是门店工作的重中之重，因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜，如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械；而社区店则以中低档为主，普药、小型家庭常备器械品种要齐全，可适当备一些日化用品，这样优化后就能减少滞销品种数量，在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店最大化销售。

其次提高员工对总代首推的认知度，做好计划提报，保证库存，加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析，找出公司总代首推及高利润品种的卖点，提升门店利润。

2、 严格遵守公司的各项规章制度，对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位，落实到位，提高门店的执行力。

3、 加强服务，提高门店的服务水平，用热心的服务留住顾客的脚步，让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性，可在店内实行店员日考核制度，把月服务考核细分化，每日评分，让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处，明天在工作中应如何提高。月末对分数最高的店员进行表彰和奖励，以此来提高店员的自我要求意识。

4、 重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客，因此药店要想做大做强，有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持，我们可以深入社区，定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等，为附近居民建立健康档案，定期回访，跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客，同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的消费群体，扩大忠实顾客队伍。

药房廉洁自律心得体会篇六

药房纠纷是我们在生活中经常会遇到的社会问题之一。作为药品销售的直接场所，药房在为大家提供健康服务的同时，也会产生一些纠纷。近几年来，随着人们健康意识的提高和消费行为的变化，药房纠纷的数量和种类也不断增加。在这样的情境下，正确处理药房纠纷尤为重要。在我接触的药房纠纷案例中，我有些许的心得和体会，下面我将这些感受分享给大家。

第二段：正文一——合理发泄情绪

在药房纠纷中，很多患者会因为药品取不到或者处方审核不通过等问题产生不满情绪。对于这样的情况，我们首先要做的就是合理发泄情绪。不能因为个人情绪对药房工作人员出言不逊、动手行为，不仅会让纠纷变得更加复杂，还会影响到自己和他人的正常生活。到目前为止，我在遇到这种情况时，第一件事情就是冷静下来，理智地分析问题，并寻求合理的解决方案。

第三段：正文二——了解相关规定

药房的服务对象是公众，服务对象的特殊性和服务内容的专业性使得药房在服务中的工作人员需要有相应的素质和知识。而消费者也应该有一定的读取处方、药品说明书和了解相关规定的能力。当纠纷发生时，只有双方了解相关规定，及时通过法律途径解决纠纷，才能让纠纷得到妥善解决，维护自己的合法权益。因此，我学会了通过法律渠道解决争议，避免自己的合法权益受到侵害。

第四段：正文三——重视服务质量

合理的价格、质量保证和服务周到是药房向消费者提供服务的三个基本环节之一。服务质量对药房经营和消费者满意度有着非常重要的影响。药房应该注重服务质量，不断改进自己的服务，努力提高用户满意度。而我通过药房提供的服务，我感受到了药房对消费者的尊重和关注。这让我深刻地体会到，优秀的服务质量是药房取得持续发展和稳定市场所必不可少的要素。

第五段：结尾

在药房纠纷中，我们应该保持理智思考，注意情绪管理，同时了解相关规定，以及重视服务质量。我的个人体验告诉我，药房为消费者提供的良好服务和维护消费者的合法权益至关重要。我们在消费时不仅要注重药品质量，更要关注自身权益的保护。同时，合理的服务质量也可以帮助药房获得更好的声誉和市场地位。这样，药房和消费者的双赢局面才能得以实现，这是我们最想看到的结果。