2023年卫生教育心得体会版(大全9篇)
ID：4038985
时间：2023-10-01 23:33:33
上传者：影墨
在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
卫生教育心得体会版篇一
第一章 总 则
第一条 为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《信访工作条例》、《卫生信访工作办法》等法规、规章，制定本办法。
第二条 本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。
第三条 本办法适用于各级各类医院的投诉管理，其他医疗机构参照执行。
第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。
县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门，下同）负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
第五条 医院应当按规定实行院务公开，主动接受群众和社会的监督。
第六条 医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念，遵循合法、公正、及时、便民的原则。
第七条 医院应当提高管理水平，保障医疗质量和医疗安全，避免和减少不良事件的发生。
疗事故处理条例》的以下统称医院能充分理解医疗服务行为本身可能第八条 医院应当制订《重大医疗纠纷事件应急处置预案》，并组织开展相关的宣传和培训工作，及时、有效化解矛盾纠纷。
第九条 各级卫生行政部门和医院应当做好医院投诉管理工作和医疗纠纷人民调解工作的衔接。
第十条 医院应当建立与医疗质量安全管理相结合的投诉管理责任制度，健全投诉管理部门与临床、护理、医技和后勤等部门的沟通制度，提高医疗质量，保障医疗安全。
第十一条 医院应当建立健全医疗安全预警制度，加强紧急情况警告值报告和紧急情况处置。
第二章 医患沟通
第十二条 医院应当体现“以病人为中心”的服务理念，提高医务人员职业道德水平，增强服务意识和法律意识，提高医疗质量，注重人文关怀，优化服务流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和-谐医患关系。
第十三条 医院应当健全医患沟通制度，完善医患沟通内容，加强对医务人员医患沟通技巧的培训，提高医患沟通能力。
第十四条 医院全体工作人员应当牢固树立“以病人为中心”的服务理念，全心全意为患者服务，热情、耐心、细致地做好接待、解释、说明工作，把对病人的尊重、理解和关怀体现在医疗服务全过程。
第十五条 医务人员应当尊重患者依法享有的隐私权、知情权、选择权等权利，根据患者病情、预后不同以及患者实际需求，突出重点，采取适当方式进行沟通。
医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确地记入病历，并由患者或其家属签字确认。
第三章 投诉管理机构与人员
第十六条 医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作（以下统称投诉管理部门）。投诉管理部门履行以下职责:
（一）统一受理投诉；
（二）调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人；
（三）组织、协调、指导全院的投诉处理工作；
（四）定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。
第十七条 二级以上医院的投诉管理部门，应当配备专职工作人员，其他医院根据实际情况可配置兼职人员。医院应当为投诉管理部门及其工作人员提供必要的`工作场所和条件，保障工作人员工作待遇与人身安全。接待场所安装视频摄像和录音装置的，应当做好存查工作。
第十八条 医院主要领导是医院投诉管理的第一责任人。医院各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合投诉管理部门做好投诉处理工作。
第十九条 医院应当逐步建立健全相关机制，鼓励和吸纳社会工作者、志愿者等熟悉医学、法律专业知识的人员或第三方组织参与医院投诉接待与处理工作。
第四章 投诉接待与处理
第二十条 医院应当建立畅通、便捷的投诉渠道，在医院显著位置公布投诉管理部门、地点、接待时间及其联系方式。有条件的医院可设立网络投诉平台，并安排人员处理、回复患者投诉。
第二十一条 医院投诉接待实行“首诉负责制”。投诉人向有关部门、科室投诉的，被投诉部门、科室的工作人员应当予以热情接待，对于能够当场协调处理的，应当尽量当场协调解决；对于无法当场协调处理的，接待的部门或科室应当主动引导投诉人到投诉管理部门投诉。
第二十二条 投诉接待人员应当认真听取投诉人意见，核实相关信息，并如实填写《医院投诉登记表》（见附件），如实记录投诉人反映的情况，并经投诉人签字（或盖章）确认。
匿名投诉按照国家有关规定办理。
第二十三条 投诉接待人员应当耐心细致地做好解释工作，稳定投诉人情绪，避免矛盾激化。
第二十四条 医院投诉管理部门接到投诉后，应当及时向当事部门、科室和相关人员了解、核实情况，并可采取院内医疗质量安全评估等方式，在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见，并反馈投诉人，当事部门、科室和相关人员应当予以积极配合。
第二十五条 对于涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的投诉，医院应当立即采取积极措施，预防和减少患者损害的发生。
对于涉及收费、价格等能够当场核查处理的，应当及时查明情况，立即纠正。
对于情况较复杂，需调查、核实的投诉事项，一般应当于5个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见。
对于 的规定》中的有关规定，做好向卫生行政主管部门的报告工作。
理日内门的投诉自涉及多个科室，需组织、协调相关部门共同研究的投诉事项，应当于10个工作日内向投诉人反馈处理情况或处理意见。
第二十六条 医院各部门、科室应当积极配合投诉管理部门开展投诉事项调查、核实、处理工作。
第二十八条 属于下列情形之一的投诉，投诉管理部门应当向投诉人说明情况，告知相关处理规定：
（一）投诉人已就投诉事项向人民法院起诉的；
（二）投诉人已就投诉事项向信访部门反映并作出处理的；
（三）没有明确的投诉对象和具体事实的；
（四）已经依法立案侦查的治安案件、刑事案件；
（五）其他不属于投诉管理部门职权范围的投诉。
第二十九条 投诉人应当依法文明表达意见和要求，向医院投诉管理部门提供真实、准确的投诉相关资料，配合医院投诉管理部门的调查和询问，不得扰乱医疗正常秩序。对于投诉人采取违法或过激行为的，医院应当及时采取相应措施并依法向公安机关和卫生行政部门报告。
第五章 质量改进与档案管理
第三十条 医院应当将投诉管理纳入医院质量安全管理体系，逐步建立投诉信息上报系统及处理反馈机制：
（一）投诉管理部门应当定期对投诉情况进行归纳分类和分析研究，发现医院管理、医疗质量的薄弱环节，提出改进意见或建议，督促相关部门、科室及时整改。
（二）医院应当定期召开投诉分析会议，分析产生投诉的原因，针对突出问题提出改进方案，并加强督促落实。
第三十一条 医院工作人员有权对医院管理、服务等各项工作进行内部投诉，提出意见、建议，医院及投诉管理等有关部门应当予以重视，并及时处理、反馈。
临床一线工作人员，对于发现的药品、医疗器械、水、电、气等医疗质量安全保障方面的问题，有责任向投诉管理部门或者有关职能部门反映，投诉管理等有关部门应当及时处理、反馈。
卫生教育心得体会版篇二
卫生主管是卫生领域中一种至关重要的职业。作为卫生主管，我们需要承担着卫生管理的工作，包括对卫生设施的管理，对员工健康的关注，以及对卫生工作进行监督等等。在工作中，我们会面临很多困难和挑战。今天我想分享一些自己的体会和经验，希望能够对大家有所启示和帮助。
第二段：重视团队建设
作为卫生主管，我们最重要的职责之一就是建立一个强大的团队。团队建设是卫生管理成功的关键。一个健康的团队意味着员工更加快乐，更加有动力，更容易取得优异的工作成绩。为了建立一个强大的团队，我们需要进行人员配备和培训。同时还需要建立开放的沟通渠道和有效的反馈机制，让员工知道他们的工作被认可并能够受到奖励和鼓励。
第三段：重视效率和卫生
虽然团队建设非常重要，但我们也不能忽视卫生主管的主要责任——保持环境的卫生和整洁。我们需要高效地组织卫生工作，确保卫生工作能够在规定时间内完成。同时，我们也需要关注员工的健康和安全问题，确保员工的健康和工作热情。为了提高效率，我们可以通过工作明细表和排班表等方式来加强管理和监督。
第四段：积极解决问题
在卫生管理中，问题是难以避免的。无论是卫生设施的故障，还是员工的缺勤，我们都需要积极主动地解决问题。在解决问题时，我们需要通过有效的沟通，协商和寻找解决问题的方法和办法。这些方法可以包括采用新的技术和设备，进行培训和提高员工的素质和技能。
第五段：总结
卫生主管的工作充满着挑战和机遇。我们需要重视建设一个强大的团队，注重环境卫生和健康，积极解决问题。通过这些方法，我们可以更好地管理卫生设施和员工，从而取得更好的工作成绩。希望这些体会和经验可以帮助大家更好地了解卫生主管的工作和挑战。
卫生教育心得体会版篇三
第一段： 初次进入卫生所的感受
我是一个郊区的居民，卫生所是我们居民生活中非常重要的一部分。最近一次去卫生所看病，给我留下了深刻的印象。进入卫生所的门口，迎面而来的是一片宽敞明亮的大厅，整洁干净的环境给了我一种舒适的感觉。此时我越发意识到卫生所对我们居民是多么重要，它不仅仅是为我们提供医疗服务，更是为我们居民的健康保驾护航。
第二段： 卫生所的医疗设施让人称赞
在卫生所的候诊室里，我看到了各种各样的医疗设备，例如心电图机、X光机等。这些先进的设备不仅仅提高了医疗诊断的准确性，也让居民得以更好地享受到医疗服务。我以前有过去医院看病的经历，与卫生所相比，卫生所里医疗设施的齐全度给予我更大的信心和安全感。这也让我深刻感受到卫生所的不断进步与追求卓越，为我们居民提供更好的医疗服务。
第三段： 卫生所的医护团队让人感动
在卫生所看病的时候，我有幸见证了医护团队的辛勤工作和无私奉献。当我排队等候时，医生们就像热心的大哥哥大姐姐一样引导我填写询问表，并且非常耐心地解答我的问题。随后我看到护士们忙碌地在走廊上穿梭，一个个宛如小蜜蜂般忙碌的身影，服务意识与职业技能给我留下了深刻的印象。他们的工作激发了我对医疗行业工作者的尊敬之情，我由衷地感谢他们为我们居民健康付出的辛勤努力。
第四段： 卫生所的绿化环境令人称道
卫生所的绿化环境非常好，绿树成荫，花草茂盛。在等候的过程中，我感受到空气的清新与周围生机盎然的自然景色，给我带来了一种愉悦的感受。这样的环境不仅提供了舒适的等待环境，也为病患提供了一种心灵的慰藉。绿化环境的打造更使卫生所成为一个既有医疗功能，又具有休闲娱乐氛围的地方。
第五段： 对卫生所的肯定与建议
总的来说，卫生所的服务让我印象深刻。它不仅仅是一个提供医疗服务的地方，更是为我们居民的健康献计献策的机构。然而，虽然卫生所的服务得到了我的高度肯定，但也有一些需要改进之处。例如，有些时候医生与患者之间的沟通还可以更加亲切和有效。我建议卫生所可以加强医患沟通的培训与交流，进一步提升医护人员的服务水平，为居民提供更好的医疗服务。
总结：卫生所作为保障居民健康的重要一环，在我们的日常生活中不可或缺。通过这次的就医经历，我对卫生所的服务体现出深深的敬佩之情。卫生所的医疗设施、医护团队以及绿化环境，都让我印象深刻。虽然卫生所还有一些可以改善的地方，但是它的不断进步和追求卓越，为我们居民提供更好的医疗服务，让我深感安心与感激。希望未来卫生所能不断完善自身，为我们居民的健康保驾护航。
卫生教育心得体会版篇四
第一条 为了促进公司文明建设，改善卫生环境，特制定本管理制度。
第二条 车间卫生间由制造部进行日常管理，综合管理部监督管理；其它卫生间由综合管理部统一管理。
第三条 相关部门应做好卫生间清洁值日安排，每日定时（车间卫生间不得少于2次，其它卫生间不得少于3次）打扫卫生，清除垃圾，确保卫生间整洁、干净、无异味。
第四条 卫生间每天应消毒一次以上，垃圾由值班人员倒入指定地点，专人回收处理，切断传染源，确保员工身体健康。
第五条 卫生间应备有手纸、纸篓、拖把、消毒液等基本物资，并指定专人保管。使用完后，由保管员到综合管理部或仓库领取。
第六条 任何人使用卫生间，都应自觉维护清洁、卫生，随手冲洗干净。
第七条 严禁在卫生间内随地吐痰，乱涂乱画，乱丢垃圾、污物，手纸及其它废弃物应放入专用纸篓内。若因个人不正当行为造成管道堵塞或其他后果，责任人应予以全额赔偿。
第八条 爱护卫生间设备、设施，节约用水用电，离开时要关闭水龙头和电源开关，严禁细水长流或开长明灯。
第九条 卫生间如出现水道不通、设施损坏等问题，所在部门负责人应及时组织人员修理；如无法修复，应报综合管理部，并配合综合管理部查找原因，进行整修。
第十条 公司将卫生间管理纳入文明办公范畴，由综合管理部定期组织人员进行检查。发现卫生间的设施、设备、卫生等不符合规定的.，予以通报，并责令限期整改。
第十一条 本管理制度的解释权归综合管理部，未尽事宜由综合管理部负责修订。
卫生教育心得体会版篇五
卫生检验是一项重要的工作，可以保障人民的生命健康。在进行卫生检验的工作中，我深刻地体验到了其重要性和意义，也收获了许多心得体会。以下是我在卫生检验工作中的主要感悟和心得。
第一段 强调卫生检验的重要性和意义
卫生检验是保障人民生命健康的重要环节。它是指通过对食品、药品、用水和环境等进行科学检测和监测，确保其达到国家卫生标准和相关法律法规规定的卫生要求。卫生检验的结果直接关系着人们的生命健康，因此，它的重要性和意义不容忽视。正是卫生检验的存在，我们才能保证生活中使用的食品安全、药品安全和环境安全，从而保障人民的基本生活质量。
第二段 悟出卫生检验需要严谨和科学的精神
在卫生检验的工作中，我深深体会到卫生检验需要严谨和科学的精神。严谨是指进行每一项检验都要谨慎细致，确保结果准确无误。科学是指根据相关的知识和技术，选择适当的方法和手段进行检验。卫生检验工作需要依靠科学的精神来驱动，才能够保证检验结果的可靠性和科学性。只有心怀严谨和科学的精神，我们才能完成好卫生检验的工作。
第三段 感悟到卫生检验员需要细致和耐心的品质
卫生检验工作需要细致和耐心的品质。在每一项检验中，我们需要仔细观察和分析样本，进行必要的操作和测量。只有细致入微地进行工作，我们才能获得准确的检验结果。此外，卫生检验工作常常需要花费很长的时间，有时还需要进行复杂的操作。在这个过程中，我们需要保持耐心，不怕困难和繁琐，一丝不苟地完成工作。细致和耐心是卫生检验员的必备品质。
第四段 注意到卫生检验需要团队合作和沟通协作的能力
在卫生检验工作中，团队合作和沟通协作的能力尤为重要。卫生检验工作常常需要多人共同完成，需要各个环节之间的沟通和配合。只有通过团队合作和沟通协作，我们才能够顺利完成卫生检验的任务。在卫生检验中，我们需要与其他检验员、实验师和相关部门进行沟通，交流和共享信息，确保工作的顺利进行。团队合作和沟通协作的能力是卫生检验工作不可或缺的素质。
第五段 总结卫生检验工作的心得体会
通过参与卫生检验工作，我深刻地认识到卫生检验的重要性和意义。卫生检验需要严谨和科学的精神，细致和耐心的品质，以及团队合作和沟通协作的能力。卫生检验是一项需要高度专业和责任感的工作，它直接关系到人们的生活质量和生命安全。只有不断提升自己的专业素质和工作能力，才能为人民的生命健康作出更大的贡献。卫生检验是一项具有挑战性的工作，但也是一项充满成就感和意义深远的工作。我将继续努力，提升自己的专业水平，为卫生检验事业做出更大的贡献。
卫生教育心得体会版篇六
卫生所是人们生活中的重要组成部分，它们提供各种卫生服务，确保社区居民的健康和健康保健。无论是对常见疾病的治疗还是对预防疾病的宣传，卫生所都扮演着关键的角色。在这篇文章中，我将分享我在当地卫生所实习期间的心得体会。
第二段：对卫生所的初步了解
在我的实习初期，我对卫生所的运作和组织结构有了更深入的了解。卫生所由一组医生、护士和其他医护人员组成，他们共同努力为患者提供最优质的医疗服务。此外，卫生所还负责管理和策划一系列健康推广活动，以鼓励社区人员积极参与健康保健。
第三段：接触到的挑战与奖励
第四段：与患者的互动
实习期间，我常常与患者进行交流。通过与他们互动，我深刻感受到了我的存在对他们的重要性。一次，一位患者抱怨身体不适，我详细询问了她的症状，并提出了一些建议。她表示非常感激，并对我的专业知识和耐心的倾听表示赞赏。这种互动让我充满了成就感，并进一步激发了我从事医疗工作的动力。
第五段：对未来的展望
通过实习经验，我更加坚信我对从事医疗工作的热情和兴趣。我认识到卫生所在社区中的重要性，它们提供的服务对于社区居民的健康至关重要。我希望能够继续努力学习和提升自己的技能，为患者提供更好的医疗服务。最重要的是，我希望能够更多地与患者互动，帮助他们恢复健康，并在他们需要时提供关怀和支持。
总结：卫生所在社会中扮演着非常重要的角色。通过实习经验，我深刻理解了这一点，并进一步明确了自己的职业目标。我将铭记在实习期间所学到的知识和技巧，并不断努力提高自己，为社区居民的健康做出贡献。
卫生教育心得体会版篇七
作为居民的我们，每当生病或者需要健康咨询时，卫生所是我们的首选。那么，近日亲身体验了卫生所的服务后，让我深深体会到了卫生所的重要性和价值。下面我将按照时间顺序，结合我的亲身经历，向大家分享一下我对卫生所的心得体会。
首先，我要说的是卫生所的便利性。事实上，卫生所在居民生活中扮演着非常重要的角色，因为它不仅提供了各种医疗服务，而且还很方便就近提供这些服务。比如，我最近感到不适，只需要步行几分钟，我就能到达附近的卫生所。这样的便利性不仅节省了时间和精力，而且更加方便了我们的生活。
其次，卫生所的服务质量是我深深感受到的。通过多次就诊，我发现卫生所的医生都是经验丰富、专业技能过硬的医护人员。他们总是耐心倾听我的问题，并且给予我专业的建议和治疗方案。此外，卫生所的环境也是非常整洁和舒适的，这可以提高患者就诊的舒适度，促使我们更好地恢复健康。
另外，卫生所还提供了各种健康教育和预防保健工作。在卫生所，我了解到了很多关于健康生活的知识和技巧，比如如何预防感冒和疾病传染等。这种健康教育不仅提高了我们的健康意识，而且教会了我们如何正确预防疾病。此外，卫生所还定期组织体检活动，为居民提供全面的体检服务，这能够及时发现疾病的早期症状，为疾病的预防和早期治疗提供了保障。
不仅如此，卫生所的政策和服务也很人性化。通过观察和了解，我发现卫生所会为一些经济贫困的患者提供相应的优惠政策，如减免医疗费用等。这种措施不仅能够减轻患者的经济负担，更能帮助他们及时得到必要的治疗，从而有效地保护了他们的健康权益。
最后，我认为卫生所在社区中的作用是巨大的。卫生所不仅提供了医疗服务，而且还能起到维护社区卫生和环境卫生的作用。卫生所会注重宣传和普及一些基本的卫生知识，如垃圾分类和环境保护等，这种方式能够有效地提升社区居民的卫生素质，促进了社区的卫生环境改善。
总而言之，卫生所无疑是一个重要的社区组成部分。它提供了方便、质量可靠的医疗服务，帮助居民维护健康，并且通过健康教育和预防保健工作，提高了社区居民的健康意识和素质。卫生所还以其人性化的服务政策，帮助了一些经济困难的患者，并且积极参与社区的环境卫生维护工作。因此，我深深地认识到，卫生所的重要性不仅体现在个人的健康需求上，更是对整个社区健康水平的保障和改善的体现。我相信，在日后的生活中，我们会更加重视和关注卫生所的发展，并积极参与到社区的卫生环境改善工作中去。
卫生教育心得体会版篇八
新坡镇卫生院服务承诺制首问责任制
第一章总 则
第一条为了认真贯彻落实中共中央提出的"政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良"的指示，积极开展"以病人为中心，优质服务树医疗行业新风"活动，强化医院管理，提高医院的综合服务质量，为全镇人民和临近镇的广大患者提供良好的医疗服务，根据相关要求，结合我院实际，制定本实施细则。
第二章服务承诺制
第二条谢绝接受患者及亲友赠送的红包及其他物品；
第五条在诊疗过程中，开药、仪器检查、化验检查等不实行“开单提成”；
第六条根据患者病情合理用药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查；
第七条执行患者住院一日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费；
第八条坚持以人为本，尊重患者的选择权、知情权和监督权，实行价格和收费公示制度；
第十一条对群众的投诉，做到有诉必查、有查必果、有果必究。
第三章首问责任制
第十二条医院首问责任制是指服务对象通过电话或到医院咨询、办理事项时，首位接待或受理的工作人员应认真解答、负责办理或引导到相关科室的制度。
第十三条首问责任制适用于医院全体工作人员。
第十四条服务对象通过电话咨询、反映问题、投诉或举报的，接听电话的工作人员即为首问接待人。属于首问接待人职责范围内的，应认真负责回答；属于本医其他人员或其他科室职责范围的，应主动帮助联系其他科室或人员，并将有关电话告知来电人，尽可能为来电人提供帮助。
第十五条首位业务受理人即为首问责任人。首问责任人应遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则提供咨询或服务，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事人员或拖延办理时间。
第十六条首问责任人答复来访人员或患者提出的问题时，应坚持实事求是，做到答复准确、清楚，且符合有关医疗法律、法规规定。对于不清楚或掌握不准的问题，应及时请示领导或咨询相关科室后给予准确答复。对于确实无法答复的问题，要向咨询办事人耐心地做好说明工作。
第十七条咨询或办理事项不属于本院职能和能力范围内的，首问接待人或首问责任人应当耐心解释，并尽可能给予指导和帮助。
第四章限时办结制
第十八条限时办结制是指新坡镇卫生院及其工作人员按照规定的时间、程序和要求处理医疗和其它事项的制度。
第十九条限时办结制遵循准时、规范、高效、负责的原则，各科室须认真对待和办理各种限时办结的事项。
第二十条限时办结范围包括：抢救病人到医院5分钟内必须开始处置，院内会诊接到通知20分钟内到位等。
第二十一条医院工作人员应严格遵守工作纪律，坚守工作岗位。业务工作要能够相互补位，确保各项工作运转正常。
第五章 附则
第二十二条“三项制度”的执行情况列入医院工作人员年度工作考核。对于执行效果显著的给予表彰；对于执行不力、违反“三项制度”的给予批评，限期改正。对违反“三项制度”，造成严重后果或不良影响的依据医院管理制度和相关规定进行处理。
第二十三条本制度由新坡镇卫生院负责解释。
一、院长（公卫办主任）职责
1、院长为基本公共卫生服务项目工作第一责任人，全面负责本辖区基本公共卫生服务项目工作。
2、搞好项目工作总体规划，整合资源，统筹安排，实行倾斜政策，突出公卫工作地位，对公共卫生服务在人力、物力、财力提供强力保证。
3、搞好重点人群体检、疾病普查活动的医疗服务保证。
4、建机制、强措施、压担子、给动力、大力支持公卫院长全力开展项目工作。
5、加强对项目工作的组织领导，全面协调项目工作开展。
6、负责公共卫生服务经费的合理分配和使用。
7、完成上级布置的其它工作任务。
二、分管公卫副院长（公卫办副主任）职责
1、分管公卫副院长为项目直接责任人。具体负责工作计划及村级考核方案、标准的制定。负责项目的工作安排部署及各项活动的组织实施。
2、负责统筹管理和协调具有公共卫生服务职能的相关科室。
3、负责辖区内村卫生室（社区卫生服务站）的管理、督导及工作效果评价与考核等。
4、依据考核结果及经费兑现办法、标准，核定并下拨村级项目补助经费。
5、负责乡、村两级公卫人员的工作绩效考核，落实工资报酬及奖惩兑现，搞好公卫人员奖评，对责任心差、能力差、成绩差的“三差”人员及时提出调整、解聘意见。
6、负责公卫项目经费的监管，协助院长搞好项目管理经费的分配和使用。
7、完成县局及县公卫管理股交付的其它工作任务。
三、公卫管理专职岗位人员工作职责
负责居民档案管理、老年人、重性精神病人管理三个项目，作为直接责任人，对该项目的组织、管理和督导、落实和实施效果负责。
（一）居民健康档案管理
1、
2、按照规范要求，为辖区内常住居民建立健康档案，并根据其主要健康问题和卫生服务需求填写相应记录，及时录入计算机，建立电子化健康档案，并负责管理和及时更新。
3、按照国家有关专项服务规范要求记录相关内容，记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范。各类检查报告单据和转、会诊的相关记录应粘贴留存归档。
4、健康档案管理要配置必需的档案保管设施设备，按照防盗、防晒、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案，指定专（兼）职人员负责健康档案管理工作，保证健康档案完整、安全。在使用过程中要注意保护服务对象的个人隐私。
（二）老年人及重性精神疾病管理
1、负责制定本辖区老年人健康管理的工作计划和方案，对辖区内65岁及以上常住居民至少每年进行一次体格检查、健康指导，将高危人群、慢性病患者纳入相应健康档案管理，落实相关干预措施。
2、协助专业精神卫生机构对本辖区重性精神疾病患者进行排查，并对重性精神疾病患者进行登记管理，建立健康档案；负责对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导；对需住院治疗的重性精神疾病患者转诊；完成上级交办的其它精神卫生工作。
（三）负责分管项目的检查督导。对所分管的三个项目，实施全程督导，辖区村每月至少督导一次，做到检查及时、督导具体，有督导，有整改。
四、疾病预防控制岗位人员工作职责
负责传染病、慢性病、计划免疫三个项目。作为直接责任人，对该项目的.管理与业务指导，督导考核与实施效果负责。
（一）传染病管理
1、负责制定本辖区传染病防治规划、计划和工作方案，落实传染病防控措施。
2、负责辖区内突发公共卫生事件信息的收集和报告，参与处置突发公共卫生事件。
3、负责辖区内传染病疫情监测，做好疫情网络直报工作，协助开展传染病病例的流行病学个案调查，做好疫点、疫区的消杀工作，按要求开展病例随访管理和密切接触者医学观察。
4、负责辖区内艾滋病、结核病等重大传染病和地方病、寄生虫病防制工作，落实感染者和病例规范化随访管理，协助开展人群健康监测和相关疾病监测工作。
5、负责组织开展辖区内医务人员传染病防治、地方病防制、寄生虫病防制、突发公共卫生事件管理知识培训工作。
6、完成上级交办的其它传染病防制、地方病防制工作任务。
（二）慢性病防治与管理
1、负责开展居民健康调查和辖区环境调查，掌握本辖区的人口基本情况和主要公共卫生问题及影响健康的主要危险因素，确定优先干预项目，形成诊断报告。
2、开展死因监测工作，落实相关干预措施。
3、负责制定本辖区高血压、2型糖尿病等慢性非传染性疾病防制的工作计划和方案，并组织实施。
4、对辖区内35岁以上常住居民，每年在其第一次就诊时为其测量血压。对辖区内35岁以上确认高血压病和糖尿病患者进行登记管理，落实随访制度，开展并发症监测。
5、完成上级交办的其它慢性病防制工作任务。
（三）预防接种与管理
1、根据上级要求，承担日接种（周接种）预防接种服务，承担查漏补种、强化免疫、应急接种工作。
2、负责制订辖区内疫苗需求计划（包括第一类、第二类疫苗），及时上报至属地疾病预防控制中心（卫生防疫站），做好疫苗进购管理。
3、建立健全冷链设备管理档案，开展冷链温度监测，做好冷链设备的维护和疫苗冷链运输、保存、使用管理。
4、负责辖区内与预防接种有关的基础资料的收集和报告工作，做好国家免疫规划疫苗接种情况和国家免疫规划疫苗针对传染病发病情况的报告，配合属地疾病预防控制中心（卫生防疫站）做好免疫效果监测。
5、负责辖区内儿童预防接种信息的管理，为新生儿建立预防接种卡、证，建立电子、纸质档案，及时收录、上传儿童预防接种信息，并做好数据备份。
6、负责辖区内疑似预防接种异常反应的监测与报告，并及时对预防接种后的一般反应进行处理。
7、配合教育部门开展学校、托幼机构儿童预防接种证查验工作，做好补证、补种工作。
8、落实上级交办的其它免疫规划工作任务。
（四）负责分管项目的检查督导。对所分管的三个项目，实施全程督导，辖区村每月至少督导一次，做到检查及时、督导具体，有督导，有整改。
五、公卫档案管理及健康教育岗位人员工作职责
协助专职公卫人员开展居民健康档案管理，具体负责健康教育项目，作为直接责任人，对档案管理及分管项目的管理及业务指导，检查督导、考核及实施效果负责。
（一）档案管理
1、搞好档案管理，保持整洁，排列有序，分类保存，标识明显，数据准确，本底清楚。
2、负责居民健康信息的填写及电子档案录入。
3、对纸质档案及电子档案内容及时检查，发现问题及时纠正，确保档案质量。
（二）健康教育
1、负责制定本辖区健康教育工作计划和方案，并组织实施。
2、负责所在乡镇卫生院（社区卫生服务中心）健康教育工作。
3、针对不同目标人群开展健康教育活动，指导辖区内社区、村居、学校和企事业单位的健康教育和健康促进工作，并对村卫生室（社区卫生服务站）的健康教育工作进行考核。
4、负责辖区内健康教育资料的收集、整理、制作、发布和利用以及各种健康教育信息的收集、上报工作，对社会上健康相关信息进行监测、引导并及时上报。
5、负责搞好公卫博客宣传学习交流工作。
6、负责健康教育活动的检查督导。辖区村每月至少督导一次，做到检查及时、督导具体，有督导，有整改。
（三）、落实上领导交办的其它公共卫生工作任务。
六、妇幼保健岗位人员工作职责
1、负责制定辖区妇幼保健年度工作计划和方案，并组织实施。组织开展《母婴保健法》和妇幼保健知识的宣传教育活动。
2、负责孕产妇系统保健管理工作，做好孕产妇保健手册的发放、管理和回收工作，组织开展孕期保健、信息录入、高危妊娠筛选、产后访视等工作，相应建立居民健康档案。
3、落实儿童系统保健管理，负责辖区内0-6岁儿童的常规保健，落实新生儿访视，负责婴幼儿保健手册的记录更新、管理和回收工作，相应建立居民健康档案。做好体弱儿、高危儿的筛查与管理工作。做好辖区内托幼机构的服务与指导。
4、负责对辖区内村级妇幼保健工作的技术指导、培训和考核。
5、负责分管项目的检查督导。辖区村每月至少督导一次，做到检查及时、督导具体，有督导，有整改。
6、协助属地妇保机构开展本辖区新生儿疾病筛查、产前筛查、孕产妇预防艾滋病母婴阻断和妇女病查治工作，做好孕产妇及5岁以下儿童死亡、围产儿死亡、出生缺陷监测，对死亡病例及时调查、上报。
7、协助属地妇保机构做好农村妇女孕前和孕早期补服叶酸发放、随访等工作以及农村孕产妇住院分娩补助发放管理等重大公共卫生妇幼项目工作。
8、按上级要求，建立本辖区妇幼卫生信息原始登记。负责本辖区妇幼卫生信息的收集、分析研究和上报工作。
9、完成上级交办的其它妇幼保健工作。
七、卫生监督协管岗位工作职责
负责健康教育项目，作为直接责任人，对该项目的组织、管理和督导、落实和实施效果负责。
1、根据授权，依法承担或协助开展辖区内公共场所卫生、饮用水卫生、学校卫生、职业卫生、母婴保健、传染病防治、医疗卫生机构的监督检查工作。
2、负责相关信息收集、汇总并按流程要求及时报告。
3、负责卫生协管项目的检查督导。辖区村每月至少督导一次，做到检查及时、督导具体，有督导、有整改。
4、完成领导交给的其它公共卫生服务工作任务。
卫生教育心得体会版篇九
为进一步优化公共卫生资源配置，健全剑川县卫生执法监督网络体系，根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》要求，剑川县卫生局于2011年9月13日上午召开社区卫生服务中心、乡镇公立卫生院负责人会议：在社区卫生服务中心、乡镇公立卫生院聘用2名（医院院长及防保医生）专职卫生监督协管员，建立乡镇卫生院卫生监督协管制度。
符合条件的人员参加大理州法制局统一组织的'行政执法业务培训和考试，合格者颁发《云南省省协助行政执法证》；卫生监督协管服务涵盖食品安全信息报告、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告等项内容；要求乡镇卫生院、社区卫生服务中心要协助卫生监督机构，每季度对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务；每半年对学校传染病防控开展巡访，指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育和对校医（保健教师）的业务培训；建立协管员的绩效考核与激励机制：社区卫生服务中心、乡镇公立卫生院的卫生执法监督协管工作纳入公共卫生考核范围，考核结果作为核拨经费补助的重要依据。
建立乡镇卫生院卫生监督协管制度是深化国家医疗体制改革的重要举措，对完善公共卫生监督体系建设，提高全县卫生监督管理水平和效能有极其重要的作用，能有效的促进乡镇卫生监督体系依法、高效运行，切实有效做好卫生市场监督管理工作，保障人民群众生命安全。