ID：41380
时间：2023-03-10 14:18:02
上传者：曹czj总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
一.成立家庭教育领导小组，做好制度保障
幼儿园人员有变动，所以开学初确定了家庭教育领导小组的成员、家长委员会领导小组以及家长学校领导小组，做到分工明确、责任到人，完善家庭教育制度，幼儿园在创建自治区示范性幼儿园督导检查工作中，督导专家对幼儿园家庭教育工作给予好评。
二.加强教师培训，指导教师成为班级的家庭教育指导师
为了提高教师指导家长开展家庭教育工作的能力，幼儿园订阅了大量有关家庭教育的的书籍供教师借阅，并定期对各班教师进行家庭教育培训，老师们对班级中家长工作问题不能很好解决的，利用开例会提出，全体教师进行讨论、分析、解决，给老师出谋划策，找到合适的解决方法，其他教师在这过程中学习、积累经验，各班教师能针对孩子的问题撰写家庭教育指导菜单、个案，帮助家长解决育儿中的困惑。
三.按计划完成家庭教育常态工作，做好家园工作
1.开展“家长助教”活动。
本着尊重、平等、自愿的原则，请家长进课堂，直接参与教育活动，争取家长的理解、支持。家长的职业、阅历、专业知识技能和特长，是一笔丰富的教育资源，家长助教活动丰富了幼儿园教育教学活动内容，扩展了幼儿视野，培养幼儿多方面能力和兴趣，弥补幼儿园教育中存在的局限，搭建了互相交流、学习的平台，更好地促进了幼儿全面发展。
2.召开“家长学校讲座”。
为帮助家长提高家庭教育水平，努力为孩子的健康成长营造良好和谐的家庭氛围，同时更好的进行家园合作，十月，幼儿园组织家长到日报社准噶尔大讲堂倾听著名家庭教育专家赵雨林的精彩讲座，主题为“构建和谐家园，争做有效父母”，专家老师通过声情并茂、视听结合等形式，从怎样树立孩子的自信心、如何培养孩子爱学习的好习惯、亲子沟通技巧、关注孩子情商发展，以及幼儿语言潜能开发等方面入手，深入浅出地给家长分析幼儿的学习规律，引导家长进一步明确自己的角色和定位，帮助家长树立起正确的教育观。在十一月邀请了克拉玛依市中心医院营养科高级营养师孙丽萍，为家长进行“学龄前儿童的膳食营养与健康”的专题讲座。孙医师对如何进行孩子的膳食营养搭配，利用大量的典型事例，形象生动地向家长们阐述了幼儿的膳食营养与健康的重要作用，通过与家长们互动，传授科学的膳食营养与健康方法，讲座非常精彩，赢得家长的好评。
3.班级门口的家园联系栏，定期向家长宣传家庭教育知识。
定期更换内容，张贴优秀家长作业、育儿心得，让家长从中了解幼儿在园的情况和幼儿园对家长在配合教育上的具体要求及获得家教知识等。
4.定期出版“家园小报”
通过发表教师的个案分析、家长育儿心得以及典型案例、故事，让家长受益，使成功的育儿经验得到辐射，利用幼儿园网站、班级网页聊吧、qq群与家长交流，鼓励家长积极登陆，与班级教师多联系，不能解决的问题可在幼儿园家庭教育工作站qq群中，与指导师们交流，充分整合资源，对家长指导。幼儿园网站还链接了_网站，通过网络学习先进家教经验。
5.做好家长开放日活动
幼儿园每月为家长开放一次教学活动，家长近距离的参与幼儿园活动，通过半日家长开放日活动，让家长了解幼儿在园的学习生活情况，增进家园互动，达到家园共育。
6.学期末每班评选优秀家长
在下学期的家长学校进行表彰，希望以点带面，让更多的家长积极配合班级的各项工作。
7.根据家长需求
幼儿园家长订购了《不输在家庭教育上》作为家长学校的教材，并要求家长自学，这次家长作业是根据“亲子签约对照表”完成，分两个层次，一是新入园孩子的家长在亲子签约后，对照自己言行进行学习，而中大班家长在前期签过亲子签约，在一年的实施过程中，通过再次签约，让家长检阅自己一年来的言行，巩固对孩子教育的认识。家长都能认真对待，积极完成布置的作业。
8.发放家长问卷
调查表425份，收回329份，我们集中了解家长对幼儿园哪些方面的情况给予了表扬和建议，对家长提出的合理化建议进行了整理，在今后工作中一一落实。对于家长的困惑和建议讲座内容，幼儿园家庭教育指导站会适时安排，尽量满足家长的需求。
9.扎实、有效开展家委会工作。
定期召开家委会，及时反馈家教信息，收集并反映家长对幼儿园工作的建议和意见，协调并参与幼儿园管理。审核幼儿园的伙食情况，了解幼儿园对幼儿营养分析情况，并提出合理的建议。请家委会成员不定期到园听课提出宝贵意见，进一步提高我园教育教学水平。
10.组织开展了呱呱课堂的讲座。
在12月25日幼儿园家庭教育指导师谢敏、张玲、余珊珊利用呱呱视频对老师们进行了家庭教育讲座，区家庭教育办公室康义敏老师也亲临我们幼儿园指导，通过呱呱课堂的讲座练习，指导师的讲座水平有所提高，进入呱呱课堂的老师们也丰富了家庭教育经验。
一年来，在常委会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，充分发挥共产党员的先锋模范作用，努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。
在这一年中我通过努力的工作，对酒业有了点认识。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
第一，基本情况。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份调到磨店市场的。在没有负责市场部工作以前，我是没有白酒销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏白酒行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教部门主管和其他有经验的同事，向他们学习白酒销售经验。
第二，主要业绩。
在实际销售中，本人通过不断的学习产品知识，积极吸取同行业之间的信息和积累市场经验。经过半年的锻炼，现在对白酒市场有了一个大概的认识和了解。可以我逐渐可以清晰、流利地讲解公司的政策，准确地把握客户的需要，良好与客户沟通，因而逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一些成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
第三，存在的不足。
对于磨店市场了解的还不够深入，和分销商的沟通还需加强，对客户的心理需求还需要深入了解，兑奖要及时到位，要能做的知己知彼。入职以来个人工作总结1
我做为网站的编辑，从入职到现在已经有两个月的时间了，在这段时间里，我主要负责网站制作和文章编辑工作，我在工作中认真努力，抓紧时间进行业务上的学习，充分了解和自身工作相关的知识，我在熟悉工作流程的同时找到自己不足的不方，并及时改正。现将个人工作情况总结如下。
一、工作基本内容介绍
这两个月来我每天的工作包括：预测文章、预测字谜、公益新闻、双色球故事、双色球新闻的收集更新以及一些临时性问题。每周二、四、日开奖后的预测文章更新、预测字谜更新、首页焦点新闻更新、专家专栏的预测文章更新、中奖详细信息后台更新、擂台赛更新现在已完成的临时性工作：双色球论坛的改版意见和双色球论坛的用户体验分析的整理、双色球走势图的bug整理、双色球走势图说明信息整理、50套预测文章模版整理、杀蓝算法整理。
现在未完成的临时性工作：预测字谜题库的收集整理
二、工作不足
经过两个月的工作，发现自身还存在一些问题需要改正。
1、工作主动性有待提高
刚接触工作往往有的时候不知道该去做什么，现在正在努力改变这种现象，相信在今后的工作中会有提高。
2、专业知识不够丰富
虽然对彩票有很大的兴趣，但是在奖号分析与预测上还有很大的不足，今后要多花一些时间来研究彩票的预测和分析，使自己变得更专业。
2、工作要更细心
因为彩票预测文章主要就是与数字打交道，所以往往数字上的错误就会导致逻辑上的错误，所以细心尤为重要。今后的工作中应该更注意细节上的问题，尽量减少问题的出现。
三、下一段工作计划
在下个月“双色球”就要进入正常的推广阶段，代购系统也将相继推出，如何来吸引用户，留住用户;如何让彩民朋友们信任我们网站，成为了我们现在要考虑的问题。下一段时间的计划大体分为几个方面：
1、对预测文章的质量进一步的提高，来赢得用户的认可。
2、收集彩票相关网站走势图表的优点，对我们网站的走势图表进行改进。
3、针对现有双色球论坛提出相应的改版办法，使其内容更加丰富。
4、网站专业性的体现，增加用户的信任度。
一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.
总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
一、认真学习，努力提高政治素养和履职水平
为加强自身修养，把握工作方向，履行工作职责，能始终坚持学习。一是把在坚持共产党员先进性教育活动中，认真学习必读文章、资料，撰写学习心得体会、党性分析材料，学有所思，学有所悟，学有所得，做学习的表率。二是认真学习分管工作的相关知识和政策法规，更新知识结构，重做到与工作实际相结合，运用所学到的知识推动工作，提高行政水平，工作的预见性、主动性进一步增强。三是平时注重深入一线调研，完善工作思路;注重结合县情实际学习和借鉴外地有关行政事务治理中的先进经验和做法，指导具体工作。如学校布局调整、寄宿制学校建设、幼儿园整顿和规范、学校机制创新等。
二、勇于实践，努力使工作富有创造性
针对分管工作在新形势下出现的新情景、新问题，非凡“以县为主”义务教育治理体的落实和教育长期累积的债务等实际困难，紧绷发展这一根弦，向改革要活力，向创新要效率，敢于实践，勇于实践，创造性地做好分管工作。
同时，率先在教育系统实行了每月的校长接待日制度，得到取基层校长和全体教职员工拥护、支持，取得了良好的效果。
三、牢记宗旨，切实转变工作作风
按照坚持共产党员先进性的要求，主要做好以下四项工作。一是深入基层，听取各方面的提议和意见，做到情景及时把握，措施及时制定，问题及时解决，有效推进了各项工作的开展。二是强化宗旨意识和群众观点，极力为基层、为群众排忧解难;能秉公执言，做群众的“贴心人”。三是严于律己，兑现承诺，认真按照党风廉政职责制的要求，做到“三个管好”。四是虚心理解党内外监督。牢固树立人大意识，及时向人大常委会报告有关重要事项，自觉理解县人大及其常委会的法律监督，理解县政协及各民主党派、工商联的民主监督，重视代表建设和委员提案，倾听离退休老同志、部门干部的意见和提议，集思广益，行政水平得到了新的提高。
存在问题：
一是学习钻劲不足，时紧时松，不够深入，不够系统。二是用理论指导实践工作，深层次思考问题、分析问题还不够，在改革、创新方面的思维方式不够活跃。三是性情较急躁，批评下属的方式、方法有时欠妥;更多的是强调工作实绩，而对他们工作、生活中的困难和问题关心不够。
时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
20__年本人按照公司领导工作安排，任绥牡公路第十三、十六驻地监理办主任工作、现就本年度个人工作岗位做一下述职：
一、绥牡机电工程、交通附属工程工作概况
绥芬河至牡丹江公路(简称绥牡公路)为国道主干线之一，我绥牡高速公路工程建设项目第十三驻地监理办公室承担绥满公路绥芬河至牡丹江段，交通安全设施工程中jt1标、jt4标、jt5标、jt7标、jt9标段的施工监理任务。我绥牡高速公路工程建设项目第十六驻地监理办公室承担绥满公路绥芬河至牡丹江段机电工程jd1、jd2、jd3、jd4标以及通信管道工程gd3、gd4标段的施工监理任务。
主要工程
通讯机电工程
交通附属工程
二、监理工作
1、工程质量控制
质量控制是施工阶段监理工作的根本。因此监理人员在监理施工中积极贯彻“百年大计，质量第一”的指导思想，克服人情关、金钱关、严把质量关以“预防为主”为目的。提前介入，及时发现问题，及时要求施工单位进行整改，保证达到业主要求，设计得到圆满落实。
在进行质量控制工作中，监理人员以各项技术规范、规程、标准为依据，根据工程不同特点，确定相应的质量控制点，进行质量控制。
2、工程进度控制
工程进度控制是施工阶段监理工作的中心环节，今年是工程结束的一年，是重要的一年，为了确保总工期目标的实现，所以我监理人员根据工程总体工期要求和施工阶段各项工程工期要求，合理安排具体工作;审核调整施工单位施工进度计划，确保总工期目标的实现。
3、工程投资控制
工程投资控制是施工阶段监理工作的一项重点，所以监理人员根据合同有关规定，从施工实际情况出发，为建设单位把好投资关。
对于合同变更支付，严格按合同规定审核，包括必须又有效的变更手续，并经建设单位同意后，才能进行审批。
4、信息管理工作
1)、建立各项信息管理制度，规范监理工作基本形式。
2)、建立信息文件目录，完善工程信息、文件的信息传递。
3)、收集、整理工程施工中关于施工进度、工程质量、合同支付控制等信息，及时整理并做好上传下达工作。
4)、及时捕捉其他监理部门的工作信息，对照比较，查找差距。
5、协调工作
协调工作是监理工作的一个工作难点，在施工监理工作中，监理人员本着坚持科学、公正和廉洁性，实事求是平等协商，充分调动各方面融洽个方面关系，维护建设方的合法权益，积极协调建设单位、施工单位、质检工作、设计单位等各方关系，相互积极配合工作，全力为工程服务。。
在施工过程中各个施工单位制约性强、施工作业面集中、施工工期相互交汇等特点我监理办结合工程实际情况，本着为业主负责维护大局出发，积极协调各施工项目经理部相互配合进行交叉施工、流水作业;为绥牡公路总工期的实现服务，我所带领的监理团队同时积极配合各项目经理部对工程进行监督、检测、剂量。在监理工作中我团队打破时间观念积极服务于业主和各个施工单位，在各单位的积极配合下，克服施工中的各种困难，工程顺利完成，并圆满完成工程验收工作，得到绥牡指挥部领导对我监理团队工作的良好肯定。
三、监理效果
感谢业主的帮助和指导，施工单位的大力配合下，我监理团队圆满完成了此次建立人物。在监理工作中我们严格按照规范操作，工作得到指挥部认可，在施工过程中，我监理办根据各项工程的实际情况，提出许多设计、施工方面的合理化建议，有关单位也积极予以采纳。这也是保证工期、保证质量使工程按时交工的关键。在绥牡公路机电工程和附属工程中，监理的作用在各项工作施工中得以充分的体现。
四、感想总结
在即将过去的一年里，在公司各级领导的指导帮助下，在业主、总监办、施工单位的密切配合和有关单位的大力关怀和支持下，使本工程的质量、进度及安全生产都得到了很好的控制，收到预期效果。
在工程监理中，我们始终以“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”的原则，严格控制每道工序、每项工程的质量。对每一分项、分部工程都严格执行全程监理，全方位监控，有效地保证了工程的质量。
工程届时圆满完成，给绥牡人民交上了一份满意的答卷，也兑现了我们神圣的诺言。期间，既凝结着业主、施工单位、监理单位所有人员的心血，也体现着各相关部门、协作单位、沿线父老乡亲们的大力支持和无私奉献。其建成通车将会有效的推动绥牡的经济发展，给建设和谐永和奠定良好的基础。
特别感谢公司领导在我项目的关键时期亲临指导，坚定了我的监理工作重点方向，我们才取的了好成绩，随着建设工程的科技不断进步更新，也督促我要不断的学习和完善自己，为更好的服务于我热爱的监理工作而努力
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;、努力完成销售管理办法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析。
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
(一)、市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yhws-/型避雷器销售价格仅为元/支、prw-/销售价格为元/支，此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的'放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议。
(一)、年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)、年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂-天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
根据会议安排，我代表__项目做20__年工作汇报，请各位领导审评：
20__年__项目全面贯彻落实局、公司工作会议精神，在上级领导的支持和同事的帮助下，认真履行公司管理制度，以精细管理、全面履约为重点，强化管理手段，抓好项目管理工作。
__目前有三个项目，其中__改造工程二标段位于__市__区__区，全长1.4km，__道路市政工程一标段位于__市__区的__区，5条路总长2.0km，这两个项目主要施工范围包括：旧路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。__土地填垫工程，土方填筑186万m3，施工填土工程量达到计划填土高程3.5m。在__路和__路项目拆迁不到位停工的状态下，我项目人员认证学习，严格要求自己，表现出良好的精神风貌，在项目领导班子的带领下，积极向业主争取623m6管通讯管道铺设。
一、项目履约进展情况
__项目总包及分包合同在质量、安全及支付情况等按照合同约定正常进行，无违约现象。
二、进度管理情况
__路改造工程二标段和__道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务，__土地填垫工程，一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程，工期速度得到业主的认可和好评。
三、质量管理情况
截止到_月_日，__三个项目工程隐蔽验收、检验评定合格率100%，未出现不符合项，施工质量较稳定，无质量问题都暴露，在质检站、业主和监理单位检查中等到好评，树立起了质量要求严格的形象。
四、安全管理情况
本项目积极参加公司及__建委安全活动，及时传达有关安全精神，开复工前进行自查自纠，对工地现有机械进行安全质量隐患排查，定期上报。根据工程各阶段各时期的不同特点，时刻提醒施工人员到施工现场要做到“三不伤害”，要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。截至_月_日末未发生人身、设备安全事故。
五、项目成本控制情况
__项目自复工以来，从现场管理、措施费控制、材料成本、分包成本进行控制，并定期做了成本分析，测算出盈亏情况，并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、安全质量控制等措施降本增效。
六、合同管理情况
截至20__年_月__日__项目签订总包合同3份，签订分包合同共计40份，其中劳务分包合同9份，材料采购合同20份，租赁合同21份，所有合同均为有效的签字盖章。
七、劳务管理情况
20__年随着物件上涨，全国各地出现“用工荒”的情况，__也不例外，项目部及时采取措施，与劳务分包队伍及时联系沟通，根据合同约定做好组织调配工作，确保了工程劳动力需求。在20__年的基础上继续完善公司劳务管理制度。
八、文明施工及技能减排管理
__项目继续加强现场文明施工及技能减排管理，安全员专门进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，各种设备物资标识齐全，堆放有序，特别是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理，进入施工现场给人以赏心悦目的感觉。同时积极与业主和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善环、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘，设置为施工现场贮水池。
九、项目存在的问题及整改措施
__项目由于业主未拆迁完毕，工程处于半停工状态，施工环境复杂，出乎我们投标进场时的意料，从合同工期来看，时间已经明显超出，项目及分包队伍出现窝工情况，同时人工、材料、机械价格不断上涨，项目今后的经济效益前景不太乐观。
以上为今年的工作汇报，虽然做了一些工作，但与上级领导的的要求，还有不小的差距，明年我项目将会围绕年度工作计划和目标，进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理，继续加快在建项目的施工步伐，圆满完成工作任务。
今年以来，在局领导的关心和同事们的支持帮助下，我能严格要求自己，时刻保持“谦虚、谨慎、律己、务实”的态度，做到少说空话，多干实事，不表功、不叫累，不张扬。通过一年的工作，自己在政治理论、档案业务、公文起草、综合协调、会务组织等方面都有了较大进步，取得了一定成绩。现将一年来学习和工作情况总结如下：
一年来，本人能认真组织并参加局内政治业务学习，特别是党的xx大以来，通过深刻学习领会，使我对党的政策有了深入的理解和领会，对我们党和国家的未来充满了希望，并内化为建设好祖国的强大动力。在业余时间，我能严格要求和约束自己，不断学习档案业务、政治法律、计算机等方面的知识，为自己充电。工作中能主动向经验丰富的同志学习，向品德优良的同志靠拢，注重自身修养，坚持团结同志，与人为善，提升素质。能正确处理集体利益和个人利益的关系，时刻维护集体形象;在政治上时刻与组织和领导保持一致，遵章守纪、服从全局;在思想上按照“创先争优”要求，自觉保持先进性，一心一意搞好服务，争做一名优秀共产党员。
1、注重内部管理。作为办公室的负责人，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自己能理清工作头绪，加快工作节奏，分清主次前后，提高工作效率，做到人员分工不分家，相互配合，协同完成。能及时购置档案用品，及时补充货物品种，按要求出售，收回货款，保证了立卷归档的顺利开展;能及时完成各类报纸杂志的征订工作，其中，今年征订《档案》杂志151份，超额完成了分配任务。
2、注重文稿质量。能认真完成领导交办的各种文件材料的起草工作。起草中能有效把握领导意图，尽量做到用词准确，条理清楚，言简意骇。特别是对于领导交办的急需办理的文件，不给领导讲困难、提条件，自己能利用业余时间加班加点，保质保量完成任务，并及时呈送领导审阅。对于领导安排的综合性文件材料自己能认真翻阅相关资料，全面了解和掌握政策法规，并结合工作实际撰写，尽量做到有高度、有深度、有力度。对于科内和其他科室需要修改的文件，能正确面对、认真修改。特别是今年各种会议较多，每个会议都要贯彻落实意见或汇报，另外在党风廉政建设专项检查活动中需要上报各专项检查的总结、汇报、自查等材料，为按期上报这些材料，自己能带领科室同志加班加点，保质保量完成，顺利通过市上的检查验收。据不完全统计，今年共完成各类文件材料及各种表格200余件。
3、注重督查落实。一年来，能根据领导安排，及时通知职工会、局务会、支委会，认真组织职工政治学习、支部学习，有效坚持了每周一次的政治学习制度，能认真记政治学习记录、局务会会议记录。对于局务会、支委会确定的重要工作和重大事项能抓好督查落实，及时向领导汇报，确保了重点任务和重要工作的按期完成。
4、注重重点档案抢救项目申报工作。根据市县馆藏国家重点档案情况及发展趋势，认真筹划，组织市县各局上报了20xx年度《国家重点档案抢救和保护项目申报书》，申请国家重点档案抢救和保护申报项目8项，共申请到国家和省上重点档案抢救费57万元。
5、注重布展工作。今年，在吸收《酒泉史迹》布展经验的基础上，认真筹划，制作了《馆藏精品档案图片展》。为保证展览按期高质量完成，我利用近3周时间深入民国档案库、资料库内翻阅挖掘了大量档案资料，并对所有重要档案、馆藏实物、照片、地契进行了翻拍、扫描。同时还收集了酒泉非物质文化遗产名录相关图文资料。在布展方案确定后，经过反复修改调整、领导审核把关，制作了高质量展板22块，并向社会开放。
6、注重办公设备管理维修。平时工作中，能认真做好局内财产的登记、管理工作。对于办公耗材及时检查，及时补充，保证了工作的正常开展。对于出现设备损坏、墙壁裂缝、耗材短缺的情况能及时向领导汇报，并及时维修、购买、粉刷。在汽车管理上，能定期维护和保养车辆，保证公务用车的顺畅。
7、注重支部工作。能按照支部书记及机关工委的要求，认真开展支部工作，使支部工作顺利完成。
8、全面完成分配的民国档案整理70卷任务。
9、积极参加联村联户活动，深入联系户了解群众生产生活，为帮扶户捐款、捐物，增强了与群众的联系。
10、完成了领导交办的其他临时性工作。
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作还不够大胆，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位;第三，政治理论水平和业务工作能力有待进一步提高。
以上汇报，不妥之处，请领导和同志们批评指正。