最新策划部门工作计划的建议 医院营销策划部门工作计划(实用5篇)

最新策划部门工作计划的建议 医院营销策划部门工作计划(实用5篇)

ID:4138119

时间:2023-10-03 19:46:06

上传者:ZS文王 最新策划部门工作计划的建议 医院营销策划部门工作计划(实用5篇)

计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

策划部门工作计划的建议篇一

民营医院近几年发展得个性快,同时加剧了业内竞争,如何在众多医疗机构中出颖而出,成为医院管理者的首要问题。

医院要发展,必定离不开医院品牌管理工程,当中包括cis策划以及ms策划。

cis体系是医院管理的基础,而ms策划才是医院发展的必要手段。其实大部分医院并不缺cis策划,而往往很好的医疗服务并没能得到很好的推广,问题就出在ms策划上。

很多民营医院往往将电视广告宣传作为营销的唯一手段,斥巨资量大、面广、密集地投放广告,以期构成轰动的市场效应,殊不知巨额广告堆积起来的品牌,只有知名度,没有美誉度,市场寿命可想而知。而至于电视广告实效性如何,实在值得怀疑。君不见国内多少民营医院投放了超多电视广告,而门诊量并没有明显提升呢?因此有业者感慨:打广告死,不打广告更死。

新的《医疗广告管理办法》已于1月1日实施,规定除品牌广告外所有医疗广告不得发布,也就是说,原先民营医院惯用的广告手法已被行政封杀,那势必对没有知名度的民营医院造成极为消极的影响。当然我并不否认某些地区比如存在执行、管理漏洞,但至少规范化是一个不可逆的趋势,那么民营医院走向何方?是退出江湖,还是用心顺应政策变化,在营销推广工作上转变现有思路,转移原先计划用于广告投放的营销资源,从其他营销角度继续摸索呢。

医院是市内最大的一家科室齐全的综合性民营医院,论美誉度及规模比但是市内市属几大医院;论灵活性比不上拥有地缘优势的社区医疗或个体医;论科室专业性比不上市内某些例如某某女子医院、某某江滨医院、某某福康医院等,由此看来,医院似乎陷入尴尬境地。

那么医院市场如何定位,如何提高宣传的实效性,如何丰富品牌推广的策略,如何将医院的综合性的整体优势发挥出来呢?这就是下面我们要讨论的课题。

----市场背景----

一市场环境

位于珠三角边缘地区,具有悠久的历史文化,为全国首批优秀旅游城市,辖区内、等多个景点每日吸引无数游客慕名前来。最具文化底蕴的更是美誉天下。

最近几年经济发展飞速,吸引不少企业前来落户,超多的流动人口更进一步地促进商贸的发展。但经济水平在省内仍居下游。

市面积1.5万平方公里,管辖三区六县,三区为、两区、综合经济开发区,六县指、、、、、。城乡交通发达。

全市人口约370万人。拥有151个社区自治组织、居委会,其中区有约50个街道居委会,常住人口近40万人。

二竞争环境

市区内有市属医院大大小小超6间,民营医院有医院、医院、医院等,零售企业发达,本地连锁品牌有、、等,外来药店连锁品牌有、,竞争十分激烈。

公立医院以市第一人民医院为代表,历史悠远,科室齐全,实力雄厚,在民众中拥有极高的美誊度。

市女子医院应对妇女,开展妇科、美容等系列专科医疗服务,以看妇科,女子医院好为诉求点,从电视广告、车体、医刊等诸多媒介构成多方位、多形式的立体攻势。

市福康医院主要以生殖泌尿健康为医疗特色,采用专业化定位策略,在生殖泌尿健康领域构成较强竞争优势,较容易地切入市场。

三swot分析

医院优势(s)

1,比起其他民营医院,科室更为齐全,综合性强;

2,透过前面的广告宣传,累积必须的知名度;

3,比起公立医院,服务更细致,经营更经活;

4,具有强烈的营销意识;

5,海纳人才,有较丰富的专家资源;

6,与省内外其他医院开展医疗合作。

医院劣势(w)

1,患者美誉度欠缺,忠诚度、满意度有待提升;

2,未接入120急救网络,医疗设备有待完备;

3,民营医院公众形象有待扭转并提高;

4,医院的综合性整体优势并未发挥;

5,未拥有如体检、婚检、兵检等强制性行政资源支持。

发展机会(o)

1,透过整体力量和整体品牌塑造能够创造一种整体优势;

2,业内营销手段单一,广告投放集中在常规媒介,而社区化宣传为空白;

3,本地综合性民营医院不多,给医院脱颖而出创造良好的外部环境;

4,本地公立医院服务质素差,观念落后,未构成医院营销意识;

5,近几年看病难,看病贵,公立医院的负面影响日趋加重。

发展威胁(t)

1,本地公立医院也在改善服务质量,并转守为攻;

2,非营利性与营利性医疗服务机构之间的竞争;

3,外资医疗机构不断进入中国市场。

四目标市场分析

我们平时习惯的按疾病划分目标人群,业内就有小病做人气,专科做效益的讲法,其实这是不够全面的,综合医院不同于专科医院,专科医院只需立足于本专业,宣传有针对性,而综合医院就应重点科室突破与整体优势突破相结合,如何将发挥整体优势呢,下面我透过另外一种方式,分析目标市场。

按照收入水平和文化层次两个指标,以低、中、高三个水平层次,能够将社会人群划分为9个组群。

1、高收入、高文化的顶级贵族阶层

2、高收入、中文化的社会精英阶层

3、高收入、低文化的庸俗暴发户阶层

4、中收入、高文化的知识英才阶层

5、中收入、中文化的高级白领阶层

6、中收入、低文化的普通市民阶层

7、低收入、高文化的前卫另类阶层

8、低收入、中文化的清贫工薪阶层

9、低收入、低文化的社会底层

对于本案来说,不同组群的作用是不同的:

1、2类,一般由政府高官、大企业主构成,属社会精英阶层,数量不多,有广泛的人脉关系,有很强的社会公召力,对医疗服务的挑剔更是到达苛刻的程度。由于他们是公众人物,所以个性注重个人保密。而目前中国大部分医院,都是开放式门诊,尊重保密无从谈起。所以设立贵宾室、贵宾卡,实行一医一患一诊室人性化服务措施,或者上门行诊服务,都将是一个很好的卖点。一旦成为医院顾客,对医院的档次、品牌形象构成强有力的提升和拉动。

4、5类,是由公务员、小企业主、企业高管、工程师、教师、银行职员等组成,属白领阶层,讲求现代的生活方式和生活体验、注重健康,容易理解新事物,消费行为比较理性,看重口碑传播,对于有实力的私人医院并不抗拒,设计新颖的医疗服务手段是吸引他们的重要方法。

3、6类,以零售业主为代表,数量庞大,有较强支付潜力,但医院选取倾向于保守,往往会选取一些可信程度高的公立医院就医。但特色专科例如泌尿科对这类人仍有相当吸引力。此外,此类人大都拥有固定铺头档口,所以,派发dm页最为方便。

8、9类,这类人群数量占社会人口2/3强,价格(治疗费用)因素敏感,容易受广告宣传影响,有较大的盲从性。尤其此刻社会对公立医院的看病难看病贵颇有微词,对这类人冲击个性大。此类人是医院门诊的最主要构成,是潜力最大的客户群。

7类年龄在般在30岁以下,属于超前消费一族,人数少,且医疗支出少,故本案不表。

策划部门工作计划的建议篇二

团内各部门相互合作奠定使者团的发展基础,为了确保使者团能做好自我工作,更具特色的开展活动,我们策划部作出如下工作计划:

一、内部计划:

(一)纳新:

给使者注入新鲜空气,让我们的团体更活跃,更具创造力,并且能够更好的协助老师服务同学。

(二)培训:

为了使新进成员很快进入我们的工作轨道而特此培训。培训后,每个人写份心得可带意见。

(三)沟通交流:

团内新进成员更好的融入团内生活,给大家一个沟通交流的平台。

(四)总结:

每次策划、活动结束后都要写份总结。

总结大会上每个人都要做份总结,总结在进入使者团的这段时间里的心得,和对以后的发展方向做出展望。

二、外部计划。

感恩节:感恩节是我们使者团的主打品牌活动,每年都很精彩,每年都承着继承并创新的原则在不断完善这一品牌活动,所以,策划部每人都要写一份策划书,然后通过讨论确定最终方案。

策划部门工作计划的建议篇三

医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:

1、战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。

2、市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。

3、品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

4、客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。

5、科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。

6、服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。

根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。

整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作:

1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,认识医院。

2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。

3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、等活动,展示医院的品牌形象。

4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。

5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。

6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程,建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座。

策划部门工作计划的建议篇四

对划转至我公司的经营性资产收益实行应收尽收,资产增值能力提升。截止到____年10月底,累计收取县行政事业单位经营性店面租赁收益332万元,缴纳税金86.44万元。

公司积极采取各种融资方式,对接金融机构,融集资金。以二中为融资主体贷款9000万元,棚户区改造项目贷款2.8亿元,以人民医院为主体贷款3500万元,中医院为主体贷款1500万元。同时通过担保方式,为县广播电台提供担保贷款1700万元,为人民医院提供担保贷款900万元;为县一中、二中抵押贷款3000万元。为全县非公改制筹集资金4900万元,有力地支持了我县经济社会的快速发展。

1、与县房地产开发公司合作开发的“天一城”住宅小区项目20_年9月正式开工建设,今年8月31日顺利完成交房,该楼盘已实现预售收入3.13亿元,上缴税金约3830万元;小区商铺总面积12700平方米,目前已经基本完工。现住宅全部售完,东西两头大商业店面9000平方米已完成招商。

2、总投资3亿元的北郊奶牛场拆迁安置房10万平米建设项目于20_年9月1日正式动工,今年9月低已全部封顶,后续绿化、市政设计工作正在紧张有序的进行。该小区设计户数1088户,并配有20_0平米的四层商业大卖场,有效的解决了北郊林场拆迁安置问题,同时为周边居民提供了良好的生活、购物环境。

4、总投资9亿元的`天兴·翰林苑小区,占地面积116亩,位于县城新区长征路南侧、工业二路西侧,属省教育厅、省计生委等单位的团购房项目,拟兴建为集商业与住宅为一体的城市综合体。今年5月份开工建设,当前已经完成场地平整,桩基工程正在积极紧张的进行中,预计____年5月底完成地下室工程。

5、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20_年4月1日开始试生产,到目前为止,实现对外销售23.9万立方,销售收入6784万元,税金416万元。由于资金压力过大、经营管理不善等方面原因,企业无法正常运转,为使国有资产保值增值,经县政府批准同意(新府办【____】33号文件),按照国有资产处置相关要求今年8月份在省产权交易中心进行网上挂牌转让所有股权但已流拍。目前正积极与中建集团谈合作相关事宜。

6、按照县政府的要求,我公司作为县通道五化项目(320国道市政未完工的房屋、____集镇关帝路和万寿路、坎樵公路、岭背林场至中盛山庄段工程)的业主单位,抽调专业精干人员组成项目办,积极进行项目建设的相关工作,目前已经基本完工。金桥乡华光村美化工程项目于本月上旬完成项目招标手续。

7、由我公司作为业主单位的樵舍镇朱坊村中心村建设项目分两期建设,其中二期57栋,100余套,三期35栋70套,目前二期项目已动工建设45栋,该项目将于11月上旬完成施工、监理招标手续。

9、溪霞镇朱石岗村中心村建设项目前期工作已经完成,项目施工全面启动,目前正处在设计阶段。

10、积极参与我县乌沙河整治及其周边旧城改造项目,今年5月份,公司抽调精干人员组成拆迁工作小组,深入到拆迁一线,不辞辛苦,加班加点,及时分析问题,总结经验,圆满完成了拆迁工作任务。

11、其他工作顺利完成:长堎法庭办公楼维修项目,该工程已于去年底完工;代政府签订新都宾馆二部装修工程合同、”通道五化”街道整治合同、____万寿宫文化旅游度假区工程一期合同。

(四)着力抓制度建设,企业面貌焕发新生机。

1、结合公司实际,创新内部管理,切实推进项目建设管理、财务管理、绩效考核管理等一套制度建设,以科学的制度管理公司,管理员工,逐步形成一个高效、规范的现代企业运营模式。

2、缩短会议时间,提高工作效率。每两周召开一次中层以上会议,共同商讨解决工作中遇到的重点、难点,并形成会议纪要下发执行,确保在建项目顺利推进及各项工作目标顺利完成。

3、推行员工年终考核制度。在每年底对员工的德、能、勤、纪进行考核,考核结果将作为薪酬分配、晋职晋级和评选先进的主要依据。

4、积极鼓励员工参加学习和培训,提高员工的综合素质。建立员工个人档案,规范和完善员工的个人档案信息,以自愿的形式将员工人事档案统一放入县人才服务交流中心,有效的规范档案的管理。

5、根据公司工作需要,采取自行招聘的方式引进工程管理等专业的高素质人才,为企业的发展提供可靠的人才保证。

一年来,通过全体员工上下一心的努力,较好的完成了年初制定的工作和任务。但同县委县政府的要求相比,我们还存在着一些差距,主要体现在:做大国有资产总量思路不广,产业结构不优等等。对此,我们将高度重视,认真研究,采取有力措施,切实加以解决。

策划部门工作计划的建议篇五

我很荣幸能够当选2022级学生社团联合会策划部副部长。关于新一年的工作,我有如下的计划:

一、部署工作

策划部作为一个活动部门,活动的质量就代表了部门的质量。办好一个活动不仅需要出色的策划方案,还需要严谨合理的现场组织。有创意的活动策划和有秩序的活动组织,可以体现出社联人的凝聚力和创造力。

1.编写策划

策划部的工作最常接触的就是讨论和编写策划。可以沿用一直以来都效果良好的分小组讨论策划,再将几个小组的策划结果进行比较分析,最后综合出一份均衡各组优点的策划。

在分组讨论的同时,让几个小组进行策划的比赛,激发小组成员的工作热情。同时细化比赛的规则,对每份策划进行评分,在保证公平的前提下评出最优策划,适当对组员进行奖励。在策划的修改时需征求干事的建议,保证每位干事都参与了策划的思考和讨论。

在策划文案的编写时也应严格强调文档格式统一和语句的通顺和正式,浏览每组干事上交的文档时,可以做适当批注(包括文档格式错误和策划内容上的建议),对组长和各位组员进行及时反馈,达到提升干事策划能力的目的。

2.组织活动

在敲定策划后一个工作日内安排好台本的编写任务,可以沿用分

组负责的方式,在尊重干事兴趣的前提下在部门内分为“话筒”“音乐”“视频”“道具”“候场”等小组,分组编写台本。规定台本文案上交时限,督促干事提高效率,为台本的修改和补充争取时间。

在各组组长的人选方面,应尽量根据工作性质来委任不同组的组长,但前提是必须都认真负责,对组织活动具有浓厚兴趣。

在需要跟进协会时,妥善委派跟进协会的干事,并督促他们完成任务,同时强调工作纪律和说话方式,让社团对策划部的印象加分。节目彩排时更应注重纪律的维持,各小组各司其职,保证彩排顺利进行,不浪费各协会会员的时间。

策划部门个人工作计划

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