最新半年工作总结 兽医站半年工作总结参考(精选7篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。什么样的总结才是有效的呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

半年工作总结篇一

今天，再把项目管理中的一些体会整理出来，力争能形成一份较为系统的心得文档。

一、需求调研阶段

需求调研阶段工作的完成质量，直接影响着后续项目的所有进程以及项目成败。但是软件项目往往也是因为本阶段出了问题，想完全杜绝需求上的争议是不可能的，本阶段能做的，就是尽量把需求描述清楚，少出问题罢了。下面是我工作中的一些体会：

1、对客户的需求要有所过滤

调研时，面对客户中各级的人员，有高层管理人员，有中层管理人员，也有基层的操作人员。各人的立场不同，对软件的要求也不一致。有时候，他们提出的需求是本身管理制度的问题，软件本身就没办法实现，他们提出来本身就是一种诉苦，本来也不奢望软件能帮他们解决，这就需要对他们提出的需求进行过滤、筛选。譬如有时候库存人员要求软件能实现负库存，但财务人员却要求不能有负库存。针对这种情况，可以让财务跟库存人员直接对话，得出他们共同的需求。如果双方争执不下，则需要让领导出面决定，我们只接受领导的要求。

经常在客户那进行调研时，被客户的很多要求搞晕了，以致到后面就是客户说什么我记什么，回来后才发现不合理，再打电话跟客户沟通时就不方便了，这就需要调研人员在工作时，要时刻保持清醒，至少要注意避免笼统接受客户要求的情况。

2、客户的需求要汇总到同一个人身上再反馈

有条件的话，这个人最好是客户公司的领导，对他们公司本身较熟悉，也有一定的权威。让客户把所以的需求都汇总到他身上，他对这些需求进行整理、分析后，再反馈给我，这样的需求较为可行，含金量也比较高。后续如果客户人员直接把问题反馈给我时，我也要先向他汇报，再由他判断是否需要进行。

如果没条件有这么一个人的话，至少也要让客户指定一个项目负责人，此人与项目经理直接对口进行交流，避免了需求反馈到不同人身上而发生缺漏的情况。

3、尽量不要做客户未最终确认的业务流程

有时候，客户本身对自身的流程也未拍板决定，或者本来该流程就不知道能不能行得通。因为时间的关系，他们往往要求先这样做一下，后面看情况再调整。在需求调研时经常碰到这种情况，这种情况危害很大，后面实施时流程可能就不实用了，以致软件实施不上，或者该功能用不上，这就影响了软件的验收。

对于这种情况，事先最好让客户先认真分析后再决定。也可以直接找公司的领导，由他们拍板决定。如果现在真的无法确定的，也要事先跟客户说明后续流程调整的就要属于变更，责任应该由客户自己承担。这样才能避免承担不必要的风险和责任，保护了自己。

半年工作总结篇二

我是今年7月才考入××兽医站的新人，站领导出于对我的照顾，暂没有给我分配防疫和检疫任务，只是负责一些市场检查、防疫物资领发、资料整理信息上报等工作，然后作为学徒配合副站长完成好各项工作。虽然我是全站最年轻的，但我也是××岁老大不小的人了，对于现在的工作，我是倍加珍惜，对于工作中的新事物，我更是卯足200%的劲头努力学习，争取早日成为一名合格的兽医工作人员。现将这半年来我个人工作情况总结如下：

一、今年主要工作。

(一)不断学习，锐意进取。

坚持社会主义道路和中国共产党的领导不动摇，积极学习党和国家领导人在“十八大”中的重要讲话，重点学习党和国家对畜牧业的方针、政策、法律法规，踊跃参加区畜牧局组织的阳光工程培训，不断解放思想、开阔视野。

(二)自觉遵守单位各项规章制度。

认真学习单位各项规章制度，并自觉遵守，有事外出，严格按照请销假制度向站长报告。

(三)加强兽医兽药、饲料及饲料添加剂的监督和管理。

坚持每月巡查饲料兽药市场2次，严厉打击经营违禁兽药及饲料添加剂、“三无”产品、过期产品、人用药、无证经营等违法行为。配合站长、副站长清缴饲料经营点的驱虫药186小包，鸡药128小包，“三无产品”26kg，兽药经营点过期兽药头孢噻呋61支，左旋咪唑片2瓶，人用药青霉素23支，并对无证经营户发放《整改通知书》1份。

(四)按照防疫物资管理要求科学规范管理，提高利用效率。

一是按要求转运和保存疫苗，做好了保存设施设备的巡查频次及温度记录。二是出入库登记管理做到物资账和资金账，账账相符、账物相符。三是将出入库信息及时录入“××市重大动物疫病防控物资监督管理系统”。四是做到疫苗空瓶全回收和无害化处理。

(五)及时准确完成资料整理和信息上报工作。

事无巨细，小事不小，站长高度重视各种信息情况的上报并亲自把关，为确保不耽误上报时限，每次我都力争做到信息的准确、全面，提前交到站长手中。

(六)积极配合副站长做好检疫防疫工作。

为了能更早地适应新工作，主动参加副站长的产地检疫、市场检疫和防疫工作，从而进一步了解和熟悉操作流程。有一次参加产地检疫，我记得是在8月份，约好下午6点半在××大桥头检疫××的生猪外运，我和副站长提前到达约定位置，碰巧天公不作美突然下起偏东雨，桥头没有可避雨的地方我们带的伞根本就挡不住，还是淋成了两个落汤鸡，还好天不冷两个人都没感冒。

同时，我还参与了养殖户培训、能繁母猪补贴和保险登记等工作。

二、工作中存在的不足。

1、专业知识水平还有待提高。

2、实践经验不足，不管是工作中的操作流程还是处理纠纷的能力都有待加强。

3、社交能力偏低，今后要多向站上老师们学习。

明年我还要继续虚心向站上各位老师学习工作中的操作技巧和处世之道，争取早日成为一名合格的兽医工作者，更好地为广大农民群众服务。

二o一二年十二月廿五日

半年工作总结篇三

掐指一算做导游已然2年有余了，在此其间有酸必然也有甜。曾经试图过放弃，却有千般的理由选择了继续，为了继续而毅然的选择了加入中青旅游总公司，希望自己那份理想的翅膀能再一次的飞翔。

1、熟悉线路、团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2、服务工作要热心，细心、特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3、注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4、导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的.头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5、书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7、最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心、旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心、在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心、带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。

我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!

半年工作总结篇四

1、首先是对熟悉线路、认真研究游览路线，带团前多方面准备充分，线路熟记于心，做到万无一失。多请教老导游和其他熟悉线路人员，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据。

2、用自己的耐心、细心带给游客更加舒适安全的旅游环境、特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，才能做到到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

3、导游遇事一定要镇定，你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，让旅游人员有一种安全感，也让他们再内心里对我公司的人员能力进一步的肯定。学会及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

4、平时多读书，在平时的带团过程中会有很多自己不知道的东西，不能给游客带来更加详细的解释。所以导游所知道的知识必须了解广泛，因此要不断的学习，每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。让自己成为一个更加优秀的导游人员。

5、维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

6、最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

总相信“一份耕耘，一份收获”!爱我所爱，再苦再累也无怨无悔。希望我用我的小小经验能给大家带来一个微笑，一丝感动。带着微笑将我们热爱的努力做到最好!

半年工作总结篇五

转眼xxxx年已经飞逝，我们迎来了崭新的xxxx年。我所从事导游工作，又经历了一个年头，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。在工作中我带领来自四面八方的游客朋友穿梭与神州大地，给他们讲述将军与每人的故事，江南小镇，下汤文化的传奇故事，现在我把这几年工作乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。

通过三的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、充实、提高。因此三年来我一直严格要求自己，热爱导游工作，认真学习导游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的'资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷，然而很快我就发现、自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

半年工作总结篇六

半年工作总结篇七