2023年销售主管的工作职责和工作内容(优秀7篇)

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销售主管的工作职责和工作内容篇一

2、负责各租户装修期间的消防跟踪及验收，及动用明火审批、跟进并督促的防范工作;

3、负责所辖项目管理区域的安全隐患的巡视及整改，确保服务区域安全;

4、负责制定治安、消防应急处理方案，防范措施及宣传教育工作，并组织实施;

5、指导属下执行公司工作流程及标准，确保服务质量。

销售主管的工作职责和工作内容篇二

职位描述：

1、负责部门团队组建和成员更新，制定部门培训计划，提升部门团队工作能力及个人素养，树立正确的团队文化，培养积极向上的团队精神；对团队成员的业绩表现进行考评。（团队管理）

2、结合公司方针政策，建立部门各项管理制度，参与公司年度营销战略规划的制定；制定公司渠道发展战略和原则、确定渠道模式渠道管理等战略；根据公司年度渠道目标制定月度、季度、年度渠道规划。（战略与计划制定）3、制定相应渠道招商政策和渠道质量评比政策（dbr）；（政策制定）

4、制定和优化渠道规划、建设、运营相关流程体系，包括规划、寻商、审批、建网、验收、开业活动、运营、退网等环节的流程与各项kpi考核和培训等。（流程、体系）

5、负责渠道vi形象、店铺陈列标准化的制定和优化；（形象标准化）6、制定渠道运营管理目标和制度，指导并考核终端渠道运营态势。（渠道运营）7、负责部门年度费用的预算编制，并监督实施。（预算管理）

8、组织和实施半年和年度经销商管理委员会和经销商大会；（组织会议）9、经销商预警管理和争端解决；沟通和管理全国重要渠道关系。

10、进行市场动态调研和参加行业交流会，及时了解掌握行业、产品、市场及渠道商信息。

总之：负责渠道体系的建立、维护和管理。

任职要求：

1、熟练掌握office等办公软件，具备一定的文字编辑能力、团队协调能力。 2、具备营销专业理论知识、市场感知能力，管控重点经销商渠道的能力。3、把握市场动态能力，具备团队组织、沟通、管理能力。4、抗压能力强，适应经常出差、对费用把控有很强的能力。5、思维敏捷、工作严谨、踏实、认真，原则性强。

销售主管的工作职责和工作内容篇三

1、协助案场经理做好所管辖区内公共秩序维护及安全工作。

2、负责对各项目秩序人员工作检查，对工作出现的问题及时处理、要求整改。

3、定期检查各项目消防设施，设备，做好预警、防范和指导工作。

4、组织开展、监督各项目秩序培训工作，提升员工素养和技能;

5、完成秩序条线各类报表提交工作

销售主管的工作职责和工作内容篇四

一、岗位名称：楼层主管

二、直接上司：管家部经理/主管

四、主要职责：

1、协助部门经理/主管完成上级下达的一切任务指标。

2、主持部门每日晨会培训工作，提升部门服务质量和卫生质量。

3、认真督导下属领班和员工贯彻执行部门规章制度、工作程序和标准等，确保较高的工作水准。

4、根据工作情况合理安排人手，负责员工的排班、调休、加班统计等工作。

5、检查客房和公共区域的卫生、绿化及工程事项和员工的工作态度、仪容仪表、操作规范。

6、督导领班的工作，确保房间的清洁水准、物品规范、齐全、设施设备正常。

7、监管客房用品和清洁物料的消耗量，做好成本控制工作。

8、监督和指导服务中心做好各项数据的汇总工作和服务工作。

9、负责处理普通的宾客投诉，维护酒店声誉。

10、与工程部保持良好沟通，尽最大可能为前台提供可卖房。

11、根据客情和地毯污脏程度做好地毯的清洗工作。

12、计划房间及公区的计划大清洁工作。

13、主持部门每周例会，听取员工的意见，并针对不足之处进行改进。

14、观察员工思想动态，加强员工的日常管理及督导工作，处理员工违反操作或纪律问题。

15、处理宾客遗失物品，并按规定程序跟进工作。

16、检查vip房间的清洁水准、物品配备情况和设施设备状况，确保最高的标准。

17、做好与各主管和领班之间的交接工作。

18、安排月终的各项盘点工作和每月过期酒水的检查更换工作。

19、对工作中发生的重大情况或紧急事件要及时报告上级，巡检楼层房间的设备及消防报警系统，确保安全。

20、努力学习酒店知识，提高管理水平，积极寻求改进工作的方法，向部门经理提出合理化建议。

21、协助部门经理/主管完成员工的考评和晋升工作。

22、在管家部经理/主管休假时，根据上级授权主持部门工作。

五、任职条件

1、高中以上学历，有良好的语言表达能力及沟通能力，身体健康，吃苦耐劳，工作责任心强，有担当和奉献精神。

2、两年以上客房管理工作经验，熟悉客房各项操作程序与标准，有较强的管理及协调能力，具备pa常识。

2、具有培训经验，能从理论和实操两方面培训员工，帮员工养成好的工作习惯；有一定的英语听说能力，能与外宾进行简单的交流。

3、具有良好的团队建设能力，有较强的学习能力，能积极有效解决工作中的各项问题。

销售主管的工作职责和工作内容篇五

一、任职要求

1、本科以上学历，管理类，市场营销类专业

3、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，对市场信息有独到的分析判断能力。

4、具备优秀的领导能力、团队管理能力

7、身体健康，精力充沛，能适应高强度的工作状态，具备良好的身体和心理调适能力。

二、营销总监岗位职责

1、负责管理公司营销体系的运行

2、全面推进实施市场战略和销售战略。

3、参与公司战略研究，根据公司经营战略目标。

4、提供公司年度经营预算和投资提案，制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案。

运营部总监：王静静 2017年10月26日

销售主管的工作职责和工作内容篇六

工作责任

一、业务职责

1．参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

4．根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。

5．负责重大营销合同的谈判与签订。

6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。

7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

8．协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

9．负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

10．定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

11．代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

二、管理职责

1．组织建设

（1）参与讨论公司部门级以上组织结构；

（2）确定下级部门的组织结构；

（3）当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。

2．招聘及任免

a．用人需求

（2）确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。

b．面试

（1）进行直接下级岗位的初试；

（2）进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；

（3）组织参与面试的人员。

c．不合格员工处理

（1）提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；

（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。

3．培训

（1）提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；

（2）确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。

4．绩效考评

（1）提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；

（2）根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；

（3）对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

5．工作沟通

（1）汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；

（2）负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；

（3）确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。

6．激励

（1）提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；

（2）根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

7．经费审核与控制

（1）依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；

（2）监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。

8．工作报告

定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

9．表现领导能力

（1）指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；

（2）有办法提升下级的工作效果和工作效率；

（3）能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

销售主管的工作职责和工作内容篇七

1）根据酒店的营销策略，制订餐饮部整体营销计划，根据酒店的主要目标市场，有针对性的开发新产品，满足客人需求，力争最佳的经济效益，全面和超额完成总经理下达的各项经济指标。

2）负责制订本部门各类人员的岗位职责、操作程序和服务规范，并督促各层管理人员培训检查，督促落实，为客人提供合格产品和满意的服务。

3）负责员工的调整、考勤、评估、奖惩、培养、考核、定级及所属人员的管理、指导及推荐晋升。

4）亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，确保宴会产品和服务质量。

5）与厨师长一起，进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计，积极开发新产品，不断推出新的菜肴品种。

6）加强对各岗位的督查，并加强以餐饮采购、验收、储存的管理与控制，降低成本，减少浪费，发现问题及时解决。

7）督促厨师长对厨房生产进行科学管理，健全厨房组织，合理进行布局，保证菜肴质量，减少生产中的浪费，调动厨房工作人员的积极性。

8）负责督促有关人员学习《食品卫生法》，认真执行《食品卫生法》的相关规定，严格消毒制度，掌握食物属性，严防食物中毒，确保用餐安全。

9）建立客史档案，负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见 和投诉，想方设法满足宾客各种需求，提高社会效益和经济效益。10）加强对餐饮设备的维护与保养。

1）文化程度：具有大专以上学历。

2）专业知识：具有旅游市场学、销售学、社会学、酒店管理、仪器原料学、烹调学、掌握食品营业卫生和饮食管理等知识。

3）工作能力：具有较强的社会活动能力，组织领导能力和实际工作能力。

4）熟悉饮食生产的全过程，善于安排各个环节的工作，掌握饮食各部门的岗位职责和工作程序。

5）能够根据市场变化和客人需求，及时调整饮食经营策略，善于安排组织和开展各种食品展销活动。

6）具有酒店预算管理知识，能编制餐饮部预算，执行预算目标。7）了解和执行政府有关饮食经营的法规和制度。

8）善于指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现，有效地编制部门员工培训计划。

核算员岗位职责及任职要求 1 岗位职责

1）对餐饮部经理负责

2）负责餐饮部所有票据的审核，制表。3）核查每日审购及到货情况。

4）根据审核情况每日做出餐饮部核算分析报告。

5）完成部门经理交办的其它工作。2 任职要求

1）文化程度：具有高中毕业或中等秘书专业毕业文化程度。2）专业知识：具有流利的中、英文会话和写作能力，熟练的中英文打字能力。

3）了解饮食工作的基本程序和运作情况。4）具有应变能力和独立工作能力。

餐厅主管岗位职责及任职要求 1 岗位职责

1）对餐饮部经理负责。

2）负责餐厅的日常工作，保证餐厅经营业务的正常进行。3）向客人提供优良的服务，授权餐厅领班，责成其按照标准带领全班服务员搞好服务，并给予检查与考核。

4）负责餐厅员工的业务培训计划的制订与落实，不断提高员工业务素质，授权领班按照计划执行服务技能训练方案。

5）按照预测及特别需要编排下属的工作。

6）坚持服务现场督导与检查，发现和纠正存在的质量问题。7）与客人建立良好关系，解决客人投诉。

8）负责餐厅的安全检查工作及员工安全常识的培训。9）每市召开班前会，布置工作，并检查服务人员仪表仪容、餐厅卫生、摆台标准、所需物品，保证工作效率。

10）向厨房通报客人的需求与意见，力求缓和矛盾。

11）负责考勤的填报，关心员工生活与思想，充分调动员工的工作积极性。

12）负责填写工作报告并做好交接手续。2 任职要求

1）文化程度：具有中专以上学历或有2年以上饭店餐厅工作经历，担任过领班。

2）专业知识：具有饮食管理、社会学、心理学、市场管理学等方面的知识，通晓酒店对餐厅服务的标准和要求，了解餐厅服务程序。

3）具有很强的语言能力，善于处理客人的实际问题，能熟练的制作各类营业报表。

4）善于评估员工，培训员工。餐厅领班岗位职责及任职要求 1 岗位职责

1）对餐厅主管负责。

2）按照服务标准，亲自示范与培训员工，要求她们严格按标准、程序为客服务。

3）要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。4）参与餐前准备检查工作及特别服务。5）保证预订席位不被占用或误用。

6）注意现场服务动态，妥善处理发生的问题。7）营业前，了解预订情况以便合理安排人员。

8）餐厅物料，用品的领料手续，定期检查清点餐厅设备财产，确保安全完好。

9）负责写好工作日志，做好交接手续。2 任职要求

1）文化程度：具有高中以上文化程度或职业高中。

2）熟记酒单，菜单及酒水单的全部内容、名称、价格、产地、了解饮食服务程序和各种特殊程序。

3）具有英语会话能力，与客人保持良好沟通。4）能够督导服务员按服务标准进行工作。

5）反应灵敏，机智灵活，善于处理客人的实际问题。餐厅服务员岗位职责及任职要求

1）做好餐前的准备工作。

2）确保所用餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口以及桌台布、口布干净、挺括、无破损、无污迹。

3）按服务程序迎客入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点，回答客人的问题或转达客人的要求，客人选定菜后，开单送帐台及传菜。

1）文化程度：具有高中以上文化程度。

2）了解菜单和酒单，掌握餐厅服务程序，具有熟练的服务技能，能进行餐厅服务英语会话。

3）自控能力强，处事灵活，眼明手快。吧台领班岗位职责及任职要求

1 岗位职责

1）对餐厅主管负责。

2）熟悉烟、酒常识带领并督导班组员工，按酒吧服务标准与服务规程，提供服务并亲自示范与培训。

3）检查销售日报表，负责进销存帐目的记录。

4）做烟、酒、饮料及一次性用品的领用、保管及日耗报损等方面的工作，并进行每月的物品盘点。

5）根据销售情况，按排酿酒班次及人员以及各原料的申购。6）保持环境的整洁及设施设备的完好、有效，做到及时报修、卫生每市检查。

7）做好安全检查和交接记录。2 任职要求

同餐厅领班任职要求。酒水员岗位职责及任职要求

1 岗位职责

1）按照服务标准及规程为客服务。2）掌握烟酒常识。

3）每日清点吧台烟、酒、饮料的数量，做到每市交接有记录。4）保持吧台清洁整齐，备齐各种商品及消耗品并便拿取。5）每天做好销售日报表，并做好收市的结尾工作。6）负责酵母的清洗、保存，扎啤的质量控制。7）保持啤酒房的清洁整齐及设施、设备的完好、有效。

2 任职要求

同餐厅服务员任职要求。

传菜领班岗位职责及任职要求

1 岗位职责 1）对餐厅主管负责。

2）按照服务标准，亲自示范与培训员工，要求她们严格按标准、程序工作。

3）要求传菜员熟悉菜肴所跟的小料、器皿及分餐工具。4）参与餐前准备、检查工作。

5）根据客人上菜要求及厨房出菜的次序，划单核实无误地上菜。6）菜单进入后以最快速度夹夹、分单。7）妥善保管菜单，以便事后复核、审查。8）负责餐厅棉织品的收发及与洗衣场的交接。9）了解预订情况以便合理安排人员。

10）传菜酱料，用品的领料手续，定期检查、清点传菜间设施，设备，确保安全、完好。

11）负责写好工作日志，做好交接手续。2 任职要求

同餐厅领班任职要求。传菜员岗位职责及任职要求

1 岗位职责

1）准备好开餐前各种菜肴的小料及走菜用具。

2）积极配合餐厅前台服务员的工作，做到传递菜单迅速，走菜快捷。

3）协助餐厅前台服务员撤换餐具及撤台。4）负责客房的送餐工作。

5）开餐后，搞好所辖区域的清洁卫生工作。2 任职要求

同餐厅服务员任职要求。厨师长岗位职责及任职要求

1 岗位职责

1）对餐饮部经理负责，传达并执行其指示，向其汇报工作，协助抓好厨房的各项管理工作。

2）参与营销计划的制定工作，熟悉经营目标市场，主持拟定各类菜单，并报餐饮部经理审准。

3）负责组织厨师队伍，保证一定的业务技术水准，合理设置岗位，建立岗位责任，配备能胜任工作的厨师及领班。

4）负责菜品的质量，明确烹饪质量标准及操作程序。5）掌握食品原料的市场供应信息，拟定原料采购规格书，负责食品原料的申购、请领、验收、贮存工作。

6）负责核算菜肴份额成本，确定各菜式的毛利率，保证实现菜点的盈利指标。

7）加强生产的组织、计划性、审阅各类业务报表，核对食品原料情况，每月进行一次盘点，在降低成本的同时保证其适度性。

8）负责组织相关人员对菜关进行研究与品种的开发，不断地更新菜单，满足消费者的新的需求，同时对菜点的销售情况进行分析，加以改进。

9）负责厨房设备的日常清洁保养工作，使其处于正常使用状态，保证生产顺利地进行，并在必要时提出厨房设备的更新，添置方案。

10）负责厨房人员的培训考核工作。

11）保证厨房一切业务正常运转，建立安全、食品卫生等规章制度，避免不良事故发生。

12）协调厨房与餐厅、与酒店其它部门的关系。13）协调餐饮部经理搞好大型餐饮活动。

14）关心厨房员工生活与思想，激励员工的生产积极性。厨师长任职要求 2 任职要求

1）文化程度：具有高等院校烹饪毕业文化程度，有6年以上饭店厨师工作经历，担任过管理工作，一级厨师以上的职称。

2）精通烹饪知识，通晓食品生产加工过程。

3）了解饮食市场行情，通晓发展和改进菜式的知识，具备选择原料，改进食品制作的能力。

4）掌握食品生产质量的要求和标准，具备丰富的原料采购，供应，库存的知识，能有效地控制成本。

5）关于评估和培训员工，能有效合理的安排和分配工作。砧板岗位职责及任职要求

1 岗位职责

1）服从厨师长的工作安排及其他指令。2）负责把好原料验货关，保证原料质优价廉。

3）负责整理冰箱内的食品原料，保证分类存放，符合食品卫生要求，头砧还需督导检查。

4）领用当天使用的食品原料并按原料净料率标准进行切配。5）根据菜单，认真准确地经过刀工处理使原料符合烹调要求。6）掌握冰箱性能和原料贮存，冷藏的要求。7）头砧负责开每日厨房的物品申购单并报厨师长。8）开餐后，做好原料分类保管，处理好下脚原料。9）头砧负责本岗位与粗加工，炉灶的协调工作。

10）做好工具、用具的清洁和保养以及收市后的卫生工作，头砧负责检查。

2 任职要求

1）具有产品制作的相关知识。2）了解酒店有关食品质量要求和标准。

1 岗位职责

1）服从厨师长的工作安排及其他指示。

2）头荷负责调料的领取，打荷厨师在餐前应备足各种器皿、用具、盘布。

3）根据客人要求，掌握出菜次序与节奏。4）保证菜品装盘的造型独特、美观大方。

5）开餐后负责打荷台的清洁卫生、调料罐加盖，卫生区域的卫生工作，头荷负责检查。

2 任职要求

1）具有产品制作的相关知识。2）了解酒店有关食品质量要求和标准。

1 岗位职责

1）服从厨师长的工作安排及其他指示。2）负责干货的保管、涨发。

3）负责蒸锅的工作以及所需酱料的调制。

1）服从厨师长的工作安排及其他指示。

2）餐前做好酱料的配制工作以及部分原料的事先烹制工作。3）认真执行操作规程，严格区分炒、爆、烹、熘、炸、煎等烹调方法，保证菜肴的独特风味。

4）餐后清洁灶具，对用剩的油、酒、酱油、醋等调料要用筛子过滤，对每天用料的消耗情况要心中有数，合理节约水、电、煤等，以降低成本。

5）做好操作处的设备用具保养工作。2 任职要求

1）文化程度：具有高等院校烹饪专业毕业文化程度。2）具备中，西餐食品准备，制作的知识，特别是各个部位带有综合性的食品制作过程。

3）要了解酒店对食品质量的要求和质量标准，保证食品质量，督导厨师制作食品，能解决生产中的实际问题。

4）了解市场行情和客人需求，具有制作新菜单和烹制新菜的能力。

明档、工场、面点厨师岗位职责及任职要求

1 岗位职责

1）将原料、调味品、油等准备齐全，保证使用。2）整理熟食冰箱，将隔夜的食品原料回烧。3）做好清洁、消毒及个人卫生。4）开餐前做好冷盆、卤味的烹制工作。5）根据菜单及时做好所需冷菜品种，保证冷菜质量。6）操作时要求原料刀面清晰，厚薄均匀，装盘整齐美观。7）开餐后将菜单整理好交餐饮核算。

8）将剩余熟食原料分类贮藏冰箱中，清洗消毒盛器，用具及工作场地。

9）定量发向并准备好所需馅子，面料和其他相应的有关原料。10）根据菜单及时做好所需点心、面食品种，保证出品质量。11）严守操作规程，认真负责做好一日四餐的点心、面食的准备工作。

12）做好粮食的领取，贮藏和使用。

13）收市做好原料的分类存放以及工作场所，用具个人的卫生清洁。

14）不断研制新品种，提高业务水平，丰富点心花样。2 任职要求

1）熟知菜品加工过程，并能实际操作。

2）掌握酒店对各种菜品的质量标准，能熟练使用各种菜品加工设备和工具。

1 岗位职责

1）按照砧板的要求，按规格完成食品原料的清洗、宰杀和加工工作。

2）协助砧板把好原料进货的数量、质量关。3）注意原料的综合利用，避免浪费。4）负责冰鲜海鲜的统计。

同打荷的任职要求。

洗碗间员工岗位职责及任职要求

1 岗位职责

1）严格按照餐具卫生要求，做到一冲、二洗、三消毒。2）按要求分类清洗、存放各类餐具、用具。3）贵重餐具用具要有记录。

4）协助厨师长做好餐具、工具的盘点工作。5）搞好工作区域的环境卫生。2 任职要求

2）具有餐厅布置、卫生清扫、服务能力； 3）善于处理人际关系。