2023年企业员工培训心得体会总结 企业员工培训心得体会(精选8篇)

2023年企业员工培训心得体会总结 企业员工培训心得体会(精选8篇)

ID:4186720

时间:2023-10-04 11:55:39

上传者:笔舞 2023年企业员工培训心得体会总结 企业员工培训心得体会(精选8篇)

我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

企业员工培训心得体会总结篇一

20xx年4月25日,在江西景德中药的组织下,我很荣幸的参加了于大城讲师关于《打造一流的企业员工》的专业培训,在这次培训中,于老师为我们生动的讲述了优秀员工的五大原则、优秀员工的五大心态,让我学到了许多很有意义的知识与技能,也学到在企业中,如何去把自己的工作做好,如何去做好自己的岗位,如何成为企业的一名优秀员工,为公司奉献自己的一份力量。下面我就这次培训中我所学到的知识简单的做出自己的分析与见解。

于大城讲师被尊称为中国员工培训第一人,同时他也是中国讲师网的签约讲师,光大纵横教育培训集团有限公司董事长,中国式团队训练创始人,国内顶尖的人才战略专家,历任多家知名企业顾问,得到大家的认可,成功辅导过500多家企业建立精英团队,得到企业家与学员的普遍好评。于老师设计《打造一流的企业员工》旨在加强对员工的教育与管理,促使员工德、才兼备,增强员工对企业的忠诚度,同时也为企业“内强素质,外塑形象,做文明员工,敬业为本”的企业文化的建立打下坚实的思想基础。改善“我”与工作伙伴之间的关系,提高工作效能,团体协助。会议内容具有很强的实战性和可操作性,生动活泼,参与性强,易学易懂,记忆深刻,能解决实际工作中的问题。

于老师首先为我们讲解了如何去评定一位员工是否为企业的优秀员工的五大准则。首先,于老师讲到,作为企业的一名优秀员工,我们必须凡事负责任,必须要有一颗承担责任的心,工作中,上级给自己分派任务,我和同事都可以去完成,这个时候,就不应该去推卸责任,把任务都压给你的同事,而是应该从事情作为出发点,去考虑这件事情,谁更适合的去完成这个事情,可以完成的更加出色,更加有效率。第二,一个优秀的员工,永远是把顾客当成上帝,凡事顾客至上,把服务做成款待,把客户的问题当成自己的问题,把客户的烦恼当成自己的烦恼,去悉心的解决,同时,我们也需要去与客户真心相待,向客户提供稀缺价值。第三,凡事高标准,高要求,无论是对自己的工作,还是平时的生活中,我们都必须去严格要求自己,讲道德,有自己的良好的价值观,在企业做事,一定要给自己设定一个高于他人对你的标准,这样,你的领导,你的同事对你才不会失望,工作才能够去做好,做什么都要超越领导的期望,抱着一个领导的心,去做下属的事,把事情当做自己的事,认真的完成。在生活中,不让父母担心,不让父母操心。一个国家的根本是人,而人的根本是德,德的根本是孝,百善孝为先,一个连自己父母,长辈都不懂得去孝顺的人,在企业中,一定不会是一名很优秀的员工。第四,凡事积极主动,不要等到领导来催你完成你应该去完成的任务,这是作为一名员工最基本的应有的素质。最后,也是最重要的一点,凡事要以团队为第一,做事,做人要以企业为重,个人利益摆在最后,我觉得,要成为一名真正的优秀员工,必须要具备应有的大局观,以集体为中心。

听完于老师讲解优秀员工的五大原则,我觉得自己做的远远不够,还有许多方面需要去慢慢改进,我相信,我能够做到,也可以去做到。接下来,于老师又为我们讲解了优秀员工的五大心态,作为一名优秀的员工,必须要有良好的心态,要是没有一个良好的心态,工作中一定事事不顺。首先,于老师为我们讲到了事业的心态,工作不能作为职业去看,而应当作为事业去对待,于老师告诫我们,做事情不是为别人去做,也不是为单纯的为老板打工,而应当全力以赴,做好工作,就当成自己的工作的做,自己做自己的人生总经理。然后,于老师为我们讲到了付出的心态,在企业做事,不要去抱怨领导给自己安排的工作太多,我们要有一个付出的心态,多付出才会有好心态,多做对企业有意义的事情,虽然在生活现实当中,有时候我们的付出,一时得不到应该有的回报,但是我们需要把眼光放得长远,多行善事,福虽不至,祸必远矣。最后,于老师又为我们认真地讲解到学习的态度,长远的态度,感恩的态度,在企业工作,在生活中为人处事,每天都有值得我们去认真学习的地方,当然我们也要懂得感恩,领导对自己的赏识与栽培,同事对自己的关心以及照顾,我们都要懂得去回报,去感恩。

这次的培训,于老师为我们生动的讲解了作为企业的一名优秀员工,应具备的五大心态以及优秀员工的五大准则,这让我更加明确了今后在企业中我该如何去走,如何去不断的完善自己,把领导交给自己的任务如何去做好,如何在企业中,多去做些对企业有意义的事情。最后,这次的培训,依然有一丝丝的意犹未尽,真希望能够有机会再次听到于老师为我们深情的培训。

企业员工培训心得体会总结篇二

第一段:引言(100字)

作为企业的新员工,我有幸参加了一次全面的培训课程。在这段时间里,我深刻体会到了企业对新员工培训的重要性。本文将分享我对新员工培训的心得体会,并探讨企业为什么需要对新员工进行培训以及培训的目的是什么。

第二段:培训的必要性(200字)

企业对新员工进行培训是必须的。首先,对新员工进行培训可以有助于他们更快地适应公司的企业文化和工作环境。新员工通常对公司的工作流程和规范不太了解,通过培训,他们可以更好地理解公司的要求,并更快地融入团队。其次,培训可以提高新员工的工作技能和知识水平。通过培训,新员工可以学习到公司所需的特定技能,提高自己的综合素质,更好地胜任工作任务。最后,培训还能为新员工提供个人成长的机会。通过不断学习和成长,新员工可以不断完善自己,并为公司的发展做出更大的贡献。

第三段:培训的目的(300字)

培训的目的是为了帮助新员工快速成长,适应公司的要求,并在工作中取得良好的表现。首先,培训可以提供给新员工所需的知识和技能,使他们能够胜任工作任务。例如,针对不同岗位的新员工,公司可以设计专门的培训课程,包括岗位职责、工作流程等方面的培训内容,以提高新员工的专业素质。其次,培训还可以培养新员工的团队合作和沟通能力。通过培训,新员工可以与来自不同背景和专业领域的同事进行交流和合作,提高自己的团队合作能力和沟通技巧。最后,培训还可以帮助新员工了解公司的核心价值观和文化,树立正确的工作态度和价值观念。

第四段:培训的执行(300字)

为了确保培训的有效性,企业需要制定详细的培训计划和安排。首先,企业可以组织不同形式的培训活动,如课堂教学、实践操作、交流研讨等,以提供多样化的学习体验。其次,企业需要选择合适的培训师资和教材,以确保培训内容的质量和专业性。培训师资应具备丰富的工作经验和专业知识,能够将理论知识与实践经验相结合,给予新员工实用的指导和建议。同时,企业还可以为新员工提供相关的学习资源和资料,以便他们在工作之余继续学习和提高。最后,企业需要定期评估培训的效果,并根据评估结果进行调整和改进,以提高培训的质量和效果。

第五段:结语(200字)

新员工培训是企业快速发展和长期稳定的基础。通过培训,新员工可以更快地适应公司的要求,并在工作中取得良好的表现。企业也可以通过培训培养和储备优秀的人才,为公司的发展提供持续的动力和支持。因此,企业应该重视新员工培训,制定科学合理的培训计划,并加大对新员工培训的投入。只有这样,企业才能留住优秀的新员工,提高员工的专业素质,增强团队的凝聚力和战斗力,为企业的发展打下坚实的基础。

企业员工培训心得体会总结篇三

在参加了公司组织的由胡翠艳教授主持的《成为企业人》专题讲座后,感触颇多。作为一名供水职工,我要怎么做才能算得上是优秀的供水人?下面简单谈谈我对学习《成为企业人》的心得体会。

一、本质。企业存在的价值是创造绩效,是成长员工,是担负社会责任。企业首先是创造绩效,才能保证企业的健康发展,才能谈论给予员工成长的平台、优越的薪资和完善的福利机制,但是给予和获取永远都是对等的,这个世界的逻辑是先奉献,再收获,这也是每一个优秀企业的最基本规则。

二、变化。二十一世纪变化的速度越来越快,我们已经从工业化时代,进入信息化和网络时代!未来的世界是互联网的时代。这种变化,是挑战,亦是机遇。胡教授特别举例用富士康更换机器人生产线这一事件告诉我们,不提升自我价值,终究会被淘汰。所以,为了赚到养家糊口的薪水,为了自己不成为一个可有可无的人。居安思危,思则有备,备则无患,努力提升自我,为个人价值的提升充电,积累专业知识,珍惜为公司服务的机会,关注公司的需求,成为一名有价值的员工。

三、态度。首先,我们要学会感恩,感谢公司提供了一个工作的机会,而不是抱怨这,抱怨那。没有不好的工作,只有不好的心态,不摆正自己的心态,将一事无成。其次,付出不亚于任何人的努力,不计较,懂得先付出再谈回报,总是积极地寻求解决问题的方法。最后,拥有进取精神,永不满足于现状,不懈追求向前发展,永不言败,不断向更高目标前进。不同的工作态度带来不同的结果。我们改变不了环境,但可以改变自己;改变不了事实,但可以改变思想;改变不了过去,但可以改变现在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能样样顺利,但可以事事尽心;不能左右天气,但可以改变心情;不能选择容貌,但可以展现笑容。

四、责任。尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。要敢于担当,要担负自己的责任,做好自己的工作。不推卸责任,不找借口,只有失败者才找借口,而成功人士找方法。失败者找借口是因为不想承担责任,越不想承担责任就越不能够改进和自我反省永远恶性循环。成功人士则接受没完成目标的事实,努力找解决方法,不断地完善自我。

五、沟通。企业是人际关系的场所,在这里我们是一个团队,因为人生观、价值观的不同,难免与上司、同事之间存在理解上的差异,而确保人际关系畅通和有效沟通就能实现,团队关系更加和谐。唯有沟通才能减轻摩擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突,发挥团队和管理的效能,用正确的方法做正确的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,营造良好的沟通氛围。

始终坚信在公司领导的带领下,充分发扬我们的优良作风,不怕苦,不怕累,敢打硬仗,撸起袖子就是干,我们的供水事业就会蓬勃发展,更上一层楼。

企业员工培训心得体会总结篇四

第一段:引言(150字)

企业销售员工是一支重要的力量,他们的工作直接关系到企业的销售成果。在现代商业社会中,销售员工需要具备良好的专业技能和销售素质,因此,企业对销售员工的培训越来越重视。最近,我参加了公司组织的销售员工培训,收获颇丰,现在我就和大家分享一下我的心得体会。

第二段:有效沟通是关键(250字)

在销售工作中,与客户的沟通是至关重要的,销售员工必须掌握如何进行有效的沟通。通过这次培训,我学习到了很多关于沟通的技巧,比如正确运用语言表达能力、用肢体语言增强表达效果、与客户保持良好关系的维护等。多次模拟销售场景的演练让我更加清楚地认识到,只有与客户建立起良好的沟通关系,才能促成销售顺利完成。

第三段:团队合作的重要性(250字)

在销售工作中,团队合作也是必不可少的,一个团结协作的团队才能取得更好的销售成绩。这次培训中,我特别感悟到了团队合作的重要性,学会了如何与同事协作配合,在团队中找到自己的位置并将潜力发挥出来。此外,也通过培训学到了如何与团队成员互相沟通合作,解决共同的困难,让合作更加轻松愉悦。

第四段:职业规划的重要性(250字)

销售员工在职业生涯中,职业规划尤为重要,一个好的职业规划可以让员工更加明确自己的目标和方向。在培训中,讲师为我们详细讲解了如何制定职业规划,包括如何分析自己的职业发展方向,如何通过不断的学习提高自己的职业能力,以及如何应对职业变化不可预测的特点。这些知识点的了解,可以更好地管理自己的职业生涯,让自己的职业发展更加顺利。

第五段:总结(300字)

通过销售员工培训,我不仅能够更好地了解和掌握销售技巧,还学会了与同事的团队协作和进行职业规划。在今后的工作中,我会更加注重与客户的有效沟通并加强自己的学习和专业技能,同时也会注重和团队协作,并且在职业规划上更加注重实际行动,不断完善自己的职业生涯规划,实现个人价值的最大化。

总之,这次销售员工培训给我的影响深远,让我认识到了许多问题和不足,更加清晰地认识到自己未来的职业发展方向和规划,提高自己的职业素质和能力,为公司的发展注入新的动力。

企业员工培训心得体会总结篇五

第一段:引言(100字)

企业对新员工的培训是提高员工综合素质、适应企业文化的重要方式,也是确保员工能够胜任工作的关键环节。作为一名新员工,通过参与企业的培训,我深刻体会到了培训的重要性和个人成长的机会。下面,我将分享我在培训过程中的心得体会,包括掌握新技能、融入团队、提升自我能力和增进沟通能力等方面,希望对其他新员工有所帮助。

第二段:掌握新技能(250字)

在企业的培训过程中,我接触了许多新的技能和知识。通过课堂教学和实际操作,我学会了各种专业技能,如工作流程、软件应用和操作规范等。这些新技能不仅帮助我更好地完成工作任务,而且提高了我的自信心和工作效率。除了专业技能,我还学到了很多管理技能,如时间管理、沟通技巧和团队协作等。这些技能培训不仅有助于我在工作中更好地与同事合作,还能为我的个人发展打下坚实的基础。

第三段:融入团队(250字)

企业的培训旨在帮助新员工更好地融入团队,建立良好的工作关系。在培训过程中,我从导师和同事中得到了很多帮助和指导。他们耐心地解答我的问题,分享他们的经验和技巧,并鼓励我主动参与团队活动。通过培训,我逐渐熟悉了团队文化和工作方式,与团队的成员建立了密切的合作关系。我深刻体会到,只有与团队紧密合作,才能更好地完成工作任务并实现个人价值。

第四段:提升自我能力(250字)

通过企业的培训,我不仅学到了专业知识和技能,还提升了自己的综合能力。在培训课程中,我尝试了许多新的学习方法和学习技巧,培养了自主学习和解决问题的能力。我学会了制定学习计划,合理分配时间,并将所学知识应用到实际工作中。不断提高自己的能力,不仅能够更好地胜任工作,还能够面对各种挑战和变化。

第五段:增进沟通能力(300字)

在培训中,我发现沟通是一个至关重要的能力。我不仅需要与同事合作,还需要与客户以及其他部门的同事进行有效地沟通。通过培训,我学会了表达自己的观点和想法,倾听他人的需求和意见,并学会了用简洁、明确的语言进行沟通。我意识到良好的沟通能够减少误解和冲突,提高工作效率和团队凝聚力。因此,我在培训中努力锻炼自己的沟通能力,并在实际工作中不断实践和改进。

总结(100字)

通过企业的培训,我不仅掌握了新技能,融入了团队,提升了自我能力,还增进了沟通能力。这些培训的心得体会对我个人的成长和职业发展有着重要的意义。我相信,只有不断学习和提升自己,才能在竞争激烈的职场中立足并取得成功。我将继续努力学习,积累经验,为企业的发展和自己的发展做出更大的贡献。

企业员工培训心得体会总结篇六

“努力超越,追求卓越”是xx公司的企业精神,在xxxx分院学习的两个多月里,感受到了公司对员工的重视与培养,首先来到xx分院的第一个项目就是军训。3月份的xx冬天还没有结束,学员们开始在寒冷的的天气下军训,有的学员不知道xx没有春天,带来的衣服不厚,在军训的时候是上牙打下牙。军训的十天里学员们练习站军姿,齐步走,转体,正步走,清理训练场地和办公大楼的积雪,刨正门路面上的冰。只是将这些地方清理干净回寝室的时候却在宿舍楼下的冰面上滑倒,在每天军训后回宿舍的必经之路都会发生这样的事,正所谓“织席睡凉炕 卖盐喝淡汤”。冬日的军训就是考验员工的意志,坚韧、坚持、坚强帮助我们完成训练,到了检阅的这一天,天空不做美,寒冷的天气下,西北风卷积着乌云,在乌云与大地之间有一群灰色在认真的听讲,校领导顶着翻转的风沙大口地介绍xx分院的由来,在长达40多分钟的讲话即将结束的时候,领导又要“再耽误大家两分钟,最后提三点要求”,一刻钟后“三点要求”讲毕,宣布此次军训圆满成功!

军训结束后自然开始我们的课程,每天6:50开始跑早操,吃饭,8:10上课,11:40午休,下午1:20上课,3:00放学,4:30准时开饭,晚上7~8点晚自习。每天还查寝,床上只能放一个枕头,桌上不能放东西,其他东西都放柜里,不合格的给扣分,分扣没了就通知单位给带走。生活很有规律,平淡无奇,要说有点意思的事就是中午吃饭啦,两个班在一个地点打饭必将有人竞争,去晚了等你的就剩菜汤了,中国人确实有这个通病,就是喜欢“抢”,抢着过马路,过去了却还是要等同伴。打饭也是这样,够吃就行,非要特别多,吃一半扔一半,宁可扔掉也不给你吃,我有你没有,也许这就是所谓“努力超越”吧。

话说xx省电力培训中心被评为xx技术学院xx分院必然有它的资历,来到这里的年轻老师不是xx电力研究生就是中国科学院博士生,当然年长的必然都是实际工作中的佼佼者,现场工作经验丰富。给我印象最深的是教我们变电倒闸操作的焦老师,这位老师阅历丰富,技术过硬,业内也有名气,xx的培训教材关于变电站倒闸操作的都是由他来编著的,而xx技术学院自己印制的教材都是从该老师的原著中借鉴而来的,这位老师讲课不枯燥,不论是本专业还是非本专业的学员都爱上他的课,他对学生也不是那么严苛,能提前放绝不压堂。相对而言有一位教大检修的老师,不记得姓什么了,只知道他xx年大学毕业,这位老师是一个严格的老师,循规蹈矩,兢兢业业,上课开始就点名,在上课期间听课的同学少,又有同学点完名就走掉了,老师非常生气,课也不讲了,拿著名单就去教务处去了,回来的时候还在气头上,就不讲课了。可以说老师非常负责任,非常认真,虽然说“靠点名留住学生的老师不是好老师”,但是这位老师绝对是一位好员工。从他的身上我学到了出现问题或事故要及时向上级打报告!

作为培训学校当然也会组织活动,不过每一次组织活动之前,学校都让有能力的学员写一份活动策划书,写策划书的奖励就是加分,这也是学校在向学员采纳意见的一种方式,虽然完整的策划书繁琐,不过学管会的部长们就轻松多,可以腾出时间来完整活动,这是一种不错的方法。最近要举行三国杀3v3比赛,现在是筹备阶段,由于经费原因参赛人员每人需要交5元参赛费,除了买牌之外用来给前三甲买奖品,而且参赛不给加分,进去前三甲才能加分。算了一下12个班,每班3支队伍,每队3个人,每人5元钱,一共是540元!在培训之初每个单位为自己的员工交给培训学校食宿费每人1w多,xx分院一共有600人来培训,这就是600多w。在看看那食堂的饭菜,怎么说都能省下那540元来做经费,堂堂的国家电网技术分院没有经费组织活动,这样的话员工每个月的工资不够温饱呢。没有经费还要组织活动,还要参赛者提供经费,这样举行活动是突出分院的生活丰富多彩呢,还是打xx分院的脸呢。突然想起来我高二的时候同学们自发组织足球比赛,高一和高二进行联赛,两个年级一共20多个班,每班足球队出10元冠军奖品费,最后的冠军是一个精品足球!和这次的活动多么相似,不过一个由校方组织的,一个由学生自行组织的!还是希望此次活动圆满成功!

企业员工培训心得体会总结篇七

通过两天的学习,我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识,并且对公司的运营管理职能有了初步的了解,明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习,从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面,对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。

(二)收获友情

对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果,而另一项重要成果就是,这两天,身处这个团体之中,让我结交了很多朋友。虽然两天时间,转瞬即逝,短暂得甚至留不下多少回忆,但两天却真真切切地留给我很多东西,虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景,但做为新同事,大家赤诚以待,力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。

在第一天的自我介绍和课前的游戏中,大家就已经很好的展示了自己,也发现了在这个团体中藏龙卧虎,有的人通过了英语专业八级,有的人是声乐专业出身,还有人有着多年的市场营销经验……,而今天大家有幸齐聚一堂,怀着雄雄壮志,期待着在不久的将来能够成就一番事业,为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。

二、明确了下阶段工作的努力方向:

(一)加强烟草专业知识的学习。俗话说“干一行,爱一行”。既然选择了烟草行业,就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中,我做到“本不离手、问不离口”,把培训中的要点、难点进行记录,并通过积极提问、网上查询的方式,进行了解。在今后的工作中,我会时刻加强行业理论及行业技能的学习,努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。

(二)脚踏实地,从细节做起。培训中,通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的,今后的工作中,我会以他们为师,虚心学习,工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。

(三)尊重领导,勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中,对上级领导的决策要进行认真思考,领会其意图,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行,提高工作效率。

(四)继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优良传统,况且我国是一个人均资源较少的国家,社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起,从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起……。同时,黄山烟草有今天的成就,也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了,工作条件变好了,但公司的传统不能丢,只要我坚持这种精神,无论面临多大的困难,都会化险为夷。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了,但我们的学习却是长期的。培训班结束后,我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步,不辜负领导对我们的期望,在自己的岗位上踏踏实实,认真学习专业知识,总结经验教训,勇于创新,不断实践。我相信,在公司的培养下,通过自己的努力,我一定能够不断提升自己,完善自己,为将来的职业道路做良好的铺垫。同时,这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视,也使我们对公司有了客观的认识,有助于我们在今后的工作中树立全局观。

行业在成长、黄烟在成长、黄烟人也在成长。我坚信,在公司领导和广大职工的共同努力下,黄山烟草的明天一定会更好。

企业员工培训心得体会总结篇八

我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:

要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。

特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。

特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的'企业是没办法降低企业员工流失率的。

培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90—120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。

在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。

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