药店的社会实践心得(实用5篇)

药店的社会实践心得(实用5篇)

ID:4193460

时间:2023-10-05 14:50:54

上传者:BW笔侠 药店的社会实践心得(实用5篇)

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药店的社会实践心得篇一

在学校期间一直都想着暑假去药店实践,终于到了暑假。

去之前自己不知道改怎么样去做,觉得自己的知识是那么的少,如果别人问到不会自己会都不好意思啊。

这实践给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难,当然也没有我们想象的那么容易。

去到药店的第一天,感觉自己跟店里的人又很大的隔阂,但是他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我,因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看药,很少问店里的员工,因为自己害羞。开始自己一直都在看西药,很多西药的名字好难记,看了n多遍都记不了,或者记到了转眼又忘了。对于中药,有些很容易认出来,但是相似的中药我都辨别不出来,看了都忘了(我还发现店里还有很多中草药,而不是地道中药)相,不过相信经过一个月的实践自己会去区别那些中药的,当然也要对西药有一定了解哦。

药店的社会实践心得篇二

人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。此刻想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在校园里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,应对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选取了寒期打工。寒假虽然只有短短的'一个月,但是在这段时间里,我们却能够体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得明白“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题潜力。透过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的潜力要依靠实践的经验和锻炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生就应转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践潜力。

此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手潜力以及与他人的交际潜力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就就应把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后能够尽快走上轨道。

会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一向想要的。

在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续持续认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。

药店的社会实践心得篇三

炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存.同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己能力期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自身素质根本没有达到一定的水平,第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,既然是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家药店。老板看我人挺老实的,就让我来做售货员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能搬搬货箱子,卖点儿药,心想自己怎么着也是个大学生啊,心理上有点失落再加上领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的工作环境中让自己的工作变得很轻松,首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。

药店只有一层,面积也不是很大,有顾客来的时候我们只要上前向他们推荐介绍一些顾客想要的药就可以了.但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种药的功用和禁忌.而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程.学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里.所以每天都过得很累,虽然很累,但是过的却很充实.休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,药店领班跟我说:“我知道你是大学生有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以至千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请教.领班还对我说,看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,如果年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了领导对我所说的金玉良言。我的思想认识有了更深一层的提高,在某种程度上,他给我指明了很好的一个努力方向。

药店的社会实践心得篇四

通过这次邵武市肖家坊镇的污水处理实地调查,我对污水处理工艺有了一个全新的了解和深入的体会。随着经济的发展,人们在改造世界的同时也不断地影响破坏着我们生存的环境。保护环境、爱护家园也已经成为人类共同的呼声。

党的十九大提出了:建设生态礼貌,基本构成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。循环经济构成较大规模,可再生能源比重显著上升。主要污染物排放得到有效控制,生态环境质量明显改善。通过这段时间的研究性学习,特别是对肖家坊镇村民的采访调查,让我们深深体会到在学习中应做到以下几点:

1、科学规划,因地制宜建设镇村污水处理设施

针对邵武市古镇风貌居多,村庄数量少,规模小,分布散,经济状况各异等特点,邵武市农村生活污水处理方案的规划,务必从实际出发,因地制宜。既要结合各农村特点,兼顾农村之间较大的差异性,又要思考到城市与乡村发展的非均衡性与高度关联性,强调城乡发展的整体性、互补性和协同性,合理建设镇村污水处理设施、切实推进邵武市古镇特色旅游发展,全面打造旅游城市形象!

2、就地处理,大力推广先进适用技术

秉着投资节省、技术成熟、工艺简便、运行成本低、运行过程简便、便于维护保养、贴合农村生产生活实际的原则,邵武市农村生活污水要以就地处理为重点,大力推广先进适用技术,降低处理成本,提高资源利用率。

3、引污入地,大力发展有机农业

处理后的生活污水(沼液)是农产品安全生产的首选有机肥料。其一部分可就地直接回用,作为肥料用于园内绿地,既解决了绿化灌溉必需的水、肥问题,还可杀灭一些危害植物的害虫。其余的可作为生产无公害、有机农产品的'优质液态复合肥的主要原料。在农作物需肥水季节,可将生活污水生物消化转化的废液,用地埋管送到农田、果园、蔬菜大棚等处,透过地下渗灌等方式,为农作物带给氮、磷、钾和有机营养物质。

4、财政扶持,促进农村生活污水的资源化处理

生活污水是我们身边廉价而稳定的水资源。生活污水资源化是缓解邵武市水资源紧缺,防止水污染的一条重要途径,是利国利民的大事。农村生活污水治理是一项涉及面广、工作量大的系统工程,也是一项社会效益和生态效益十分显著的民心工程,需要政府的用心引导、大力推动,更需要农村居民的主体参与和自觉行动。本次我们团队还实地考察了邵武市肖家坊镇的污水处理线,主要保留了传统抗洪防污方法,别有一番风味!

药店的社会实践心得篇五

7月1日-31日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。

药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自己生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言,平常的小痛小病可以自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原则。拿药店来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者非常愤怒,一直指责药店不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自己的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。

但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,特别是刷医保的人员,很多时候是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁,交接-班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。

这个假期,我选择了在我家附近的一家中型药店参加实践,我和老板商量了一下,表明了我是为了积聚社会经验的高中生。

这个药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推举一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推举药,所以想要卖药,就要先了解并且记牢每种要的功能以及一些药店的流程。学习的工作很辛劳,还要来回药店和家里,虽然每天都过得很累,但很充实。后来我慢慢的熟悉了各种药品,就帮着顾客介绍。当然,有时候顾客会对你的介绍不屑一顾有时,心里十分的不耐烦,脸上还要带着笑容,嘴上还要向他们介绍着,说明着,而最终却又没买。有时,也会遇到年老的顾客,说上一大堆,他们也不解其意,只是呆呆的望着你。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友爱。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。

休息的时候,我也自动找药剂师虚心肠向他们请教,他为我指出我在工作中的一些过错,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历,而是看他做事是否勤快踏实。你应当多利用时间舞学习,不断地充实自己,晋升自己。年青人不要怕吃苦。一些员工也很热情,纷纭和我交换,使我了解到他们推销药品的经验,让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的辅助。

确实,在学校里我们接触的人很少,思想上也是单纯的只想学习。在这次社会实践中,我的思想认识有所提高,给我指明了一个学习方向。我以为这次的社会实践受益非浅,它让我提前进入了社会,了解社会,这将会对我的以后学习起很大的辅助的。

在炎炎的烈日下,我们迎来了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我们兴奋而又期待的时候,以前我们总是早早就计划着暑假该去哪里玩,而现在我已经是一个大学生了,将近两个月的暑假不能只顾着玩,要好好利用。于是我决定找一份与自己专业相关的工作,一来可以增加社会经验,拓宽知识面;二来可以锻炼自己与人的交际能力。

暑假回到家之后,和爸妈商量了一下,选择了一家离家比较近的小型药店。在去药店之前,心里很忐忑,毕竟自己的专业知识很少,害怕会被拒绝。见到药店老板后,我向老板表明了我来这工作主要是为了积累经验,工资多少不重要。老板很爽快的答应了,安排我第二天来上班。

第二天我早早就来到了店里,开始了我的社会实践。我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简单地工作。经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为rx(非处方药)、otc(处方药)、保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。

了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。

一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生都将是一笔不小的财富。

药店实践心得体会,在药店的实习心得体会,药店店员培训心得体会,药店社会实践报告心得#e#

第一篇:

暑期社会实践心得体会陶光瑞 2011515047 在炎炎的烈日下, 我们迎来了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我们兴 奋而又期待的时候, 以前我们总是早早就计划着暑假该去哪里玩,而现在我已经 是一个大学生了,将近两个月的暑假不能只顾着玩,要好好利用。于是我决定找 一份与自己专业相关的工作,一来可以增加社会经验,拓宽知识面;二来可以锻 炼自己与人的交际能力。

暑假回到家之后,和爸妈商量了一下,选择了一家离家比较近的小型药店。

在去药店之前,心里很忐忑,毕竟自己的专业知识很少,害怕会被拒绝。见到药 店老板后,我向老板表明了我来这工作主要是为了积累经验,工资多少不重要。

老板很爽快的答应了,安排我第二天来上班。

第二天我早早就来到了店里,开始了我的社会实践。我先熟悉了一下药店的 环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名 大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简 单地工作。经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇 所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为 rx(非处方药) 、otc(处方药) 、 保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在 方便拿取且显眼的位置上, 所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分 类。随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不 过来时, 我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼 翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万 无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店 里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。

慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面 带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人 生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作,时间很 漫长, 甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的 赞扬,一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生 的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻 重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。

一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的 现实竞争中, 保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后 需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。同时更让我懂得什么是尊重劳 动!虽然是不要任何报酬的.实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经 历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生 都将是一笔不小的财富。

第一篇:

实习心得经过俩三个月的校内学习,在 11 月 4 结束了大学的最后一门药物分析的专业课, 结束课程之后,就转入了生产实习了,老师辛苦奔波为我们联系了好多家实习单位,经 过一段时间的考虑我选择进入康泰堂连锁医药公司实习。

主要康泰堂连锁医药公司的铜 盘店实习,在店里实习,店长计划安排我从收银学起,先熟悉店里各种药品的价格,在 经过俩三天的收银熟悉后,再学习药品的验收仓库管理、药品成列、药品盘点、活动策 划以及药品的销售。

收银工作学习五天,第一天主要是学习最基本的收银,这个对以前从未从事过收银 工 作的我学习起来有点困难,尤其在第一天学习时,放下了来三个错误,由于计算错 误给店里带来了麻烦;接下来学习药品验收,向商管学习货品的验收及检验;接着就是 很重要的一项,学习药品的成列,主要是陈列货柜的药品,帮忙上货、做卫生以熟悉药 品的摆放位置以及药品的陈列方法;接下来最重要的是向各位营业员学习销售技巧。

在店里的店长和师傅们的关怀、支持、帮助下,我认真地学习了公司的制度,不断 提高了自己的专业水平,积累经验,在这个实习期间主要学习了药品的分类、用途、用 量等,尤其作为一名药学专业的实习生,我在实际实践中加强了理论与实践的结合。

在一步步的进步中,这次实习锻炼了我与人处事,交流的能力,在接待顾客的时候 学习到专业的服务意识,尤其在刚进入一个单位不懂的地方都应该认真询问,不能马虎 大意。

在店里学习我不知不觉地容入了整个团队,通过这次实习,我对药店的工作有了进 一步的认识,进一步明白了药店的每一个工作人员都是药店的核心之一。

回顾实习的一个半月里,在店长和师傅们热心的帮助下,我严格要求自己,按照各位 师傅的要求,较好的完成了自己的本职工作,通过这段时间的工作与学习,在专业技能 上、思想上都有了较大的改变。

在刚刚开始工作的几天里。我尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体 里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己 的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的 种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,主要是感冒用药、保健品、外科用药等的分 类,再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生, 医药器材, 其他分类。

当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。

在拿药的时候, 对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要 特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解 患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同 时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同 的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调 好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利 润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐 性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中 每一个职业与药店之间联系的重要性。

通过这二个星期的一个半月的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰 富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺, 所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够 的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中, 服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不 能向在学校里一样。

在店里做事情要有所顾虑, 你能随心所欲, 重要的是秉持一种学习, 认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。

最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我 们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要 小心,慎重,对每一位顾客负责。

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先 营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。

遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和 药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。

而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集 中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。尤其在接近节日和活动期间,顾客人流量非常多, 有时候营业员的人数不够导致看管不严,针对这些问题的出现,在实习过程中,提出一 些建议:在较大的规模药店最好能配备保安防止被偷盗现象,发现药品损坏或不符合规 定时应及时上报换新药品,领导之间应及时与店员沟通,了解需要配备的一些材料。

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