银行防范风险心得体会总结 银行风险防范心得体会(实用5篇)

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

银行防范风险心得体会总结篇一

近年来，随着经济的飞速进展，我们的理财方式也发生着翻天覆地的变化，从以前走进银行去洽谈体验到现在坐在家里使用手机和网络实时操控资金流向——电子金融方式已越来越自然地融入到我们的日常经济生活之中，电子银行也以其特有的便捷性引爆着新一波的支付浪潮。

电子银行主要包括个人网上银行、手机银行、短信银行和家居银行四个模块，其中尤以个人网上银行和手机银行使用力度大，传播范围广。我们建设银行的网上银行服务采纳的二代身份核查认证系统和先进的平安加密技术，保证了网上交易的平安，同时现阶段所适用的新型二代网银盾拓宽了其使用渠道、增加了交易的便利性；建行的个人手机银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的“掌上金融柜台”不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，更令银行能以便利、高效而又较为平安的方式为客户供应传统和创新的服务，而个人手机作为移动终端所独具的贴身特性，使之成为继atm、互联网、pos机之后银行开展业务的强有力工具。

推动电子银行业务的进展，假如只靠各网点的跑马圈地、划耕为林，就只会导致营销的盲目性和拓展业务时的短见性，造成网银用户规模的爆发式增长，网银睡眠户率较高等现象。这样一来不仅挤占了大量资源，而且严峻影响了电子渠道分流柜台业务的功能性。但是就我们网点本身来说，作为全乌兰察布市唯一一个对私网点，我们桥西分理处不仅存在占地面积小、硬件设施差等较为不利的外部物理环境，更有着不容忽视的短板：客户群体老龄化严峻——有六成以上的客户是靠社保低保度日的老年人，工作团队尚未有效整合——网点仅有的九名员工中有五名是去年刚参与工作的新员工，普遍缺乏工作阅历。

所以在学习领悟总行及区分行的政策精神的前提下，我们综合考虑了网点的物理环境及人员优势，做出以下推动拓展电子银行业务的措施：

首先，我们网点内部员工建立了简易的培训机制，通过我们亲自操作体验电子银行及学习了解电子银行的学问增加了对电子银行的营销维护力量：不论是柜员还是客户经理对客户使用电子银行进行交易的便捷体验、成本优势等好处都了然于心。平常工作期间，只要遇到问题每个员工都乐观探讨着解决问题的各种方案途径，即使有分歧也从未止步于网点内有限的阅历，直到我们全部员工对利用电子银行进行产品购买、缴费、交易等详细环节步骤以及可能遇到的`一般问题都能独立解决，并且完全把握电子银行客户回访等细节。通过这样的“魔鬼式训练”，我们从曾经频繁地请教其他网点的“问题户”转变成到处都领先于其他网点的“电子银行通”。

其次，我们对存量客户和增量客户的活跃交易实施“两手都要抓、两手都要硬”的策略：在前期的室内工作阅历中，我们渐渐总结出目标客户营销——技术支持维护——后续客户关怀的激活电子银行交易的售前、售中及售后的“一张网”服务机制。

通过从二级分行反馈回的数据我们不辞辛苦地给每个客户进行电话回访，分优先级分批锁定目标激活睡眠客户，令场内全部人员利用电子银行本身所具有的政策优势和便捷性激发新客户爱好，转变旧客户习惯。比如，现阶段的建行网银通过系统在规定时间内做六次业务便退还网银盾成本费，跨地区转账时的手续费比在柜面转账要廉价一半，登陆网银即可查看自己名下包括信用卡在内的全部商定网银账户，可从下拉菜单中选择投资理财进行资金流的支配和投资，并查询基金、账户贵金属等持有状况；建行手机银行则可以完成柜面操作无法实现的二次交易：代用户缴付电话、水、电等费用，转账手续费享受柜面业务的三折优待，客户更可以通过手机银行搜寻周边网点并在网点信息中查看该网点当前的排队人数，便利自身合理支配时间，利用客户端新增的惠享影票功能、信用卡购汇还款、信用卡积分查询、理财产品交易明细查询、外币活期转活期等功能，更好地提高资金利用率。

可是光靠在室内被动的“买家市场”营销策略，让客户在固有的思维熟悉中选择我们，我们的机会其实非常有限；只有我们把握了交易的主动权才能更好地推动电子银行业务的进展并真正令这项业务造福于客户，所以同事们在工作之余也特别重视宣扬和推广，以至于开展了春节前夕的“走出去”活动——去网点之外的客流量大的商场进行电子银行签约业务。彼时虽然是隆冬季节，正对商场大门的工作台都被冻的冷硬，但我们即使连记录客户信息都有些困难，也从未埋怨一句，上到网点的负责人和主管，下到刚来的新同事，无一不被自己热火朝天的干劲暖和鼓舞着，对每一位上前询问的客户都笑脸相迎，急躁解释，同时热心地关心客户进行业务操作。功夫不负有心人，三天的活动令我们的电子银行业务“赚了”个“盆满钵盈”。

在适当的时候我们经常让老客户带领着新客户共同体验电子银行之旅，增加其讲解的易用性和影响力。

最终，网点依据建立存量客户激活考核指标，如激活睡眠户等，在活动期间对电子渠道销售的产品实行略高的买单价格，鼓舞和引导我们员工激活存量客户交易，提高拓展电子银行业务的乐观性，切实扩大电子银行客户规模，夯实客户基础。

作为建设银行的员工，可以说是最能切身感受到电子银行的便捷性，建行电子银行业务不仅为消费者供应了便捷实惠的支付手段，同时也旨在为客户打造一个全新的集转账汇款、缴费购物、理财投资为一体的便利快捷的资金管理平台。我们作为传播和营销电子银行业务的媒介，不仅用自己的辛苦和汗水换取了客户们对这项业务的认可，更提高了自己的业务素养为自己的职业生涯直立下一块小小的里程碑。

银行防范风险心得体会总结篇二

随着金融市场的不断发展，银行业作为金融体系的重要组成部分，其运营风险也日益凸显。银行运营风险防范是银行业务高效运作和稳定发展的关键所在。经过多年的实践和总结，我在这方面积累了一些心得体会，希望能够分享给大家。

第一段：关键性意识的建立

银行作为金融机构，其运营风险的发生可能对整个金融系统产生严重冲击。因此，银行员工首先要树立起关键性意识，认识到风险的重要性。银行业务的繁杂性和多样性决定了风险防范工作不容忽视。员工要时刻坚持风险意识，保持对风险情况的敏感性，及时发现并防范潜在风险的发生。

第二段：健全的风险管理体制

银行运营风险防范需要健全的风险管理体制作为保障。在这方面，银行应该明确责任分工和权责边界，建立相应的防范机制。例如，设立独立的风险管理部门，负责风险评估和监测；制定与风险防范相适应的内部控制制度，确保业务的合规性和规范性。同时，将风险管理纳入所有员工的绩效考核体系中，激励员工主动参与风险防范工作。

第三段：规范的内部流程和流程管理

银行业务流程的规范和规范化管理是风险防范的重要环节。银行要通过建立完善的内部流程体系，确保业务操作的规范和稳定性。例如，建立合理的内部审批流程和控制流程，加强对关键环节和敏感节点的监控，提高风险防范的效果。此外，银行还要加强对人员流动的管控，避免员工在流程中利用职务之便产生违规行为，提高内部流程的安全性和可靠性。

第四段：完善的信息技术系统和技术防范手段

随着科技的发展，银行业务已经离不开信息技术的支持。银行在风险防范方面应该加强对信息技术系统和技术防范手段的应用。通过建立和完善风险监测和预警系统，能够对风险情况进行及时监控和预测，从而及早采取措施进行防范。例如，利用人工智能和大数据分析技术，对银行业务大数据进行深度分析，挖掘潜在风险。此外，还要加强对信息系统的保护，防范黑客攻击和信息泄露等安全威胁。

第五段：持续的风险管理与评估

银行运营风险的防范工作不能一劳永逸，而是需要持续不断的管理和评估。银行应该建立规范完善的风险管理和评估机制，定期对风险状况进行全面评估和监测。通过不断地和内外部环境变化保持同步，及时调整和改进风险管理措施，确保风险防范工作能够持续有效。此外，银行还要加强对风险应对措施的研究和培训，提高员工应对风险事件的能力和水平。

通过以上的总结和思考，我深刻感受到银行运营风险防范的重要性和必要性。只有不断完善和加强风险管理体制，规范和优化业务流程，利用信息技术手段提高风险防范的效果，持续对风险进行评估和控制，才能确保银行业务的稳健运作和持续发展。这也是银行业不断提升自身竞争力和风险管控能力的重要途径之一。

银行防范风险心得体会总结篇三

20xx年，在分管行长的关怀指导下，协作营业室各位主任，仔细执行银行网点“x”的这一工作主线，经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬炼。截止20xx年x月x日网点储蓄存款达x万元，比年初新增x万元，新增代发工资户x户。现将我本人一年来的工作状况总结汇报如下：

工作责任重大，一年来，我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己，加强政治理论与业务学问学习，坚持时时事事与银行保持高度全都，全面提高自己的政治、业务和管理素养，对上切实理解上级的精神，对下深化了解基层实际，增加自身执行力。公正公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督，严格遵守x的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作态度和严谨的工作作风，乐观努力地做好各项管理工作。

优质文明服务是金融行业永恒的话题，在工作岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是x行的一般一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满足，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。

1、摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户汲取存款，靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉规范自己的行为，仔细落实我行各项服务措施。

2、把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。

3、努力学习新业务学问大力拓展业务领域，制造良好的进展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”：

一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的'让客户满足而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了伴侣，也成为了建行的忠实客户。

二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备消失了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关怀和关心。

三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能乐观为他们联系或者亲自上门想方设法的关心他们解决。

首先，我切实担负好管理职工的责任，坚固确立“以人为本”的管理理念，仔细听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作进展。同时，我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实，充分调动每个职工的工作乐观性，提高职工的综合素养，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，准时组织传达业务学问，学习培训、制定岗位职责，使大家团结全都，齐心协力，把各项会计工作搞好。

作为银行网点的主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务进展和风险掌握的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。

银行防范风险心得体会总结篇四

作为一家国有商业银行，兴业银行一直以来都将风险防范放在重要位置。在长期的发展中，兴业银行积累了丰富的风险防范经验。本文将从兴业银行的风险防范机制、风险评估与监控、风险预警与应对、信息共享与内控体系以及员工教育与培训等方面总结兴业银行在风险防范方面的心得体会。

第二段：风险防范机制

兴业银行建立了一套完善的风险防范机制，形成了以风险部门为核心的风险防范框架。兴业银行将风险分为信用风险、市场风险、操作风险等，通过设立专职风险管理岗位，实现对各类风险的全面管理。此外，兴业银行还建立了风险管理委员会，由高级管理人员组成，进行风险策略制定与审核，确保风险防范的高效运行。

第三段：风险评估与监控

兴业银行在风险评估与监控方面下了很多功夫。通过建立风险评估模型，兴业银行能够对客户的风险水平进行准确评估，进而制定相应的贷款额度和利率。此外，兴业银行注重风险监控，通过建立风险指标和风险监测系统，及时发现风险因素，并采取相应措施进行应对。这些措施使得兴业银行能够快速调整业务方向，降低风险带来的影响。

第四段：风险预警与应对

兴业银行非常重视风险预警工作，通过建立完善的风险预警机制，能够及时发现潜在风险，做出相应预案。兴业银行与相关监管机构保持密切合作，及时获取行业动态和最新风险信息，与此同时，兴业银行也积极开展自身的风险研究和评估工作，以预测未来的风险趋势。在风险预警的基础上，兴业银行制定了一系列应对措施，从业务调整、资本管理、风险转移等方面进行防范和化解。

第五段：信息共享与内控体系、员工教育与培训

兴业银行注重信息共享与内控体系的建设。兴业银行通过建立信息共享平台，加强内外部信息交流，及时掌握市场动态和风险信息，并以此为依据进行风险防范与控制。同时，兴业银行加强对员工的教育与培训，提高员工风险意识和风险管理能力，营造全员参与风险防范的良好氛围。此外，兴业银行还加强了内部控制的建设，明确各部门责任，健全内部控制制度，确保风险防范工作的全面有序进行。

结尾段：总结

通过对兴业银行的风险防范机制、风险评估与监控、风险预警与应对、信息共享与内控体系以及员工教育与培训等方面的总结，我们可以看到兴业银行在风险防范方面的成果。兴业银行以风险管理为核心，始终将风险防范作为一项重要工作来抓。同时，兴业银行注重信息共享与内控体系的建设，加强了对员工的教育与培训，形成了一个相对完善的风险防范体系。这些经验对于其他银行乃至企业都具有一定的借鉴意义。

银行防范风险心得体会总结篇五

随着金融行业的发展和现代化的推进，风险防范成为兴业银行工作中不可忽视的重要环节。作为一名员工，我深感风险防范工作的重要性，并逐渐积累了一些心得体会。以下将结合我在工作中的实践经验，分享在风险防范方面的心得体会。

首先，风险防范要从源头抓起。在兴业银行的工作中，我们经常遇到各种各样的风险事件，如信贷风险、市场风险等。为了能够有效地防范这些风险，我们必须从源头抓起，即在业务开展的初期就要对可能存在的风险进行综合评估和分析，做到心中有数。只有对风险有清晰的认识，才能采取适当的防范措施，及时遏制风险的扩大。在实践中，我们会常常召开风险评估的会议，让各部门密切合作，全面了解业务的风险情况，以此来制定相应的风险防范措施，保障兴业银行的安全和稳定。

其次，风险防范要加强信息披露和沟通交流。在金融行业，信息的披露和沟通交流是非常重要的，尤其是在风险事件发生的时候。兴业银行始终注重信息的披露和沟通交流，积极与相关机构、客户及员工进行沟通和交流，及时传达风险信息和处理进展。同时，我们也鼓励员工积极参与各类风险防范培训和讲座，提高风险防范意识和应变能力。信息的披露和沟通交流不仅可以增加员工的安全感和归属感，还能够有效地提升整个团队的应对风险的能力，降低风险的发生和扩大的可能性。

再次，风险防范要与科技手段相结合。伴随着信息技术的快速发展，在风险防范中，科技手段发挥着越来越重要的作用。兴业银行充分利用科技手段，不断创新风险防范的方法和手段。比如，引入人工智能技术，通过大数据分析和风险预警模型，及时发现潜在风险，并加以防范；同时，采用云计算技术，提高数据的处理效率和安全性，进一步保障风险信息的披露和沟通交流。科技手段的应用不仅能够提高风险防范的效果，还能够减少人为因素带来的风险，为兴业银行的发展提供强有力的支持。

最后，风险防范要强化风险管理和控制。风险管理和控制是风险防范的核心，也是兴业银行保持安全与稳定的重要手段。我们在实践中，常常采取多种措施来进行风险管理和控制，如设立风险管理部门，建立风险管理制度和风险评估模型，进行业务核查和风险分析，及时采取应对措施。同时，还要加强内部的监督和控制，建立完善的内部控制体系，规范和监督业务开展过程中的各个环节，确保风险防范措施的有效落实。只有加强风险管理和控制，才能够使兴业银行在金融市场中保持竞争力，并做到安全、稳定、可持续发展。

综上所述，兴业银行风险防范是一项复杂而又重要的工作。作为一名员工，我们需要从源头抓起，加强信息披露和沟通交流，与科技手段相结合，强化风险管理和控制，以保障兴业银行的安全与稳定。在今后的工作中，我将继续加强学习和实践，不断提高自身的风险防范能力，为兴业银行的发展贡献自己的一份力量。