2023年混乱的读后感悟(优秀5篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得感悟，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得感悟怎么写才恰当呢？下面小编给大家带来关于学习心得感悟范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

混乱的读后感悟篇一

通读科特勒的《营销管理》，最终该书的结论就是无论如何实施营销策略，最终的目的就是满足消费者的需求，而特劳特的《竞争战》的主要观点也好，现实中操作也罢，都认为营销就是一场战争。

这都是两位全球首屈一指的营销理论大师。从上面来看，两者的理论好像都是各有自己的方向：

在《营销战》这本书中，特劳特（中国）公司的邓德隆先生干脆以“需求时代的终结”来作序！这虽然有点“营销战争打倒一切（需求）”的味道，但特劳特先生的原文还是不排斥顾客需求的，可以作以下几句作证：“市场营销就是战争，要想击败对手，只把目标瞄准顾客是不够的。今天的市场营销，其本质并非局限于为顾客服务，而是在与对手的竞争中，如何去防御、进攻、迂回和游击。”

可是，无论如何去区分两者之间的区别或者是将二者结合起来讲，从这里看来，《营销战》与《营销管理》还是很有分庭抗礼的味道！

理论指导实践，这真是让人头痛了―听谁的呢？

而最重要的，在我们在现实情况逼迫下，虽都是大师的思想，但是都能不能实际应用中，不用细想，能够立即明白两者的实际操作指导意义？澄清二者之间的关系，就或许能够游刃有余地运用大师的营销理论精华，为实际操作找到一条非常明确的方向！

让我们以图的形式来对两位大师的理论作一些分析：

企业―经销商―终端―消费者（需求），这是一条链，如果把企业看作是一个源头的话，那么这个其实就是从上到下的一条线，我们可以用以下图形来简单表示：

而企业正是在这条链上的各个环节运用了产品、价格、渠道、促销等有名的4p，从而彻头彻尾地实施了科特勒的营销理论：

而相对于特劳特的营销战及定位而言，应该主要是针对竞争对手的，

即使是定位，其目的也是区别与竞争对手不同的独有的位置。我们不妨将其用这张图表示：

而仔细研究一下特劳特的观点，就发现定位也好（定位是在消费者的大脑中，但也是与竞争对手相区别，在消费者心目中独有的位置），营销战也好，都是其针对竞争对手的重要策略，可用下图表示：

如果我们将图（二）与图（四）结合起来，就会组合到一个非常有意思的营销全图：

从图（五）看来，其实，科特勒的营销理论与特劳特的理论原来是这么密不可分的！通过横轴的营销战，通过纵轴的满足需求，营销就能战无不胜！

当然，这里要特别强调的是，特劳特的理论虽然是独树一帜，但最终也是为了消费者的需求出发的，只不过不仅是满足其需求（在特劳特的概念里，各个竞争对手也基本能满足消费者需求），还要满足竞争的要求。也就是说，可能在满足消费者需求的同时，也在努力满足战争的要求。

同时，由于定位在消费者大脑里面，这是必须要先做好定位。也就是说，定位是营销的最先的一个基本步骤，有了这个步骤，才能更好地进行4p的组合，并且在4p的实施过程中，完全考虑到竞争（竞争情况的分析现在是4p组合过程中最重要的部分，现在的4p运用很多企业也开始只针对竞争对手而不是消费者），才能最终满足消费者需求。

营销理论现在千变万化，营销思想层出不穷，最终看来，还都是脱离不了营销大师科特勒和定位大师特劳特的理论。

只有清楚了解了这些，在各类营销专家此起彼伏地提出或者甚至是在鼓吹“营销回归”、“战略务本”的回归理性的时代，我们才算真正明白了所有的新理论、新方法、新理念、新思想，都还跳不出这两大权威理论的圈子！

混乱的读后感悟篇二

“先是找到那些缺乏安全感或者觉得不幸福的人。给他们的问题提供一个答案，要用听起来智慧无比、实际上含混不清的语言来包装你的建议。要承认这是个糟糕的世界，不过不需要他们做实质性的改变就能解决。”

也就是说，解决方案要简单易行。就像算命先生的解决方案是护身符或者咒语，培训大师的解决之道是参加他们的讲座和工作坊，买他们的书和磁带。

要更好地竞争就要提升员工，这是对的。但是，特劳特发现，美国企业为了提升员工，把钱都花在了所谓的自我改善或称励志的培训项目上，这就错了。

根据特劳特的描述，可以总结出美国式培训的三个发展阶段。

第一阶段的代表人物是自我管理领域的管理大师史蒂芬?柯维，他被称为“美国历史上自戴尔·卡耐基以来最热门的自我改善顾问”。他的《高效能人士的七个习惯》在中国也是畅销书，自然也有以此为主题的培训和其他产品。柯维的培训要点是：“要充分发挥你的潜力，你需要打造性格。”

因此，这一阶段可以称为“性格”培训，即表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征。

第二阶段的代表人物是托尼?罗宾斯，他明星派头十足，会在烟雾和追光中大步登上培训舞台。他著名的培训是upw（unleashthepowerwithin）——“释放你内心的能量”，内容之一是被培训者赤脚走过热木炭。罗宾斯的培训要点是：只要采取了正确的态度，你就能做到任何事情。比如赤脚走过热木炭，关键在于态度，只需要很少的技能。

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现在，美国式培训进入了第三阶段——“情感”培训。

就是引进那些战胜了失明、瘫痪或者其他生死考验的人作为演讲者，来鼓舞员工战胜一切困难。中国式培训跟美国式培训的区别是，顺序倒了过来，先是从这一阶段开始的——想一想以前那些身残志坚而事业有成的到处做报告的人们。

中国式培训除了“情感”培训是原创（当时还没有进入市场经济），“性格”培训和“态度”培训都借鉴了美国式培训的“成功”经验。一些中国公司，还从美国请培训师来培训，其中通常会包括脱离商业语境的人际游戏、角色扮演等“有趣”的内容。

在特劳特看来，这些培训都是在浪费时间。如果员工想走热木炭、玩游戏，让他们用自己的时间，花自己的钱。公司的培训费应该用来培养更好的员工，不是培养更好的人；培训应该追求有效，而不是有趣。

特劳特的建议是，首先，从最基本的地方开始培训。

“很可能你的员工阅读存在问题或表达存在问题；写不好一篇备忘录或读不懂资产负债表；要么不会用、要么过度使用计算机。这些是应该开始做培训的领域。”

他举的例子是联邦快递，其培训完全围绕实现“隔夜快递”的目标展开，教员工如何高效率地递送和跟踪包裹。在海湾战争期间，美国军队的供应链体系复制了联邦快递的培训技术，主要原因是其非常有效。

然后，着力于更高的技能建设，尤其是营销和创新的技能。

特劳特赞扬了通用电气的培训模式，强调了受训者培训他人的重要性。在通用电气，1100名高级经理人会接受7天的密集培训，然后，他们再去培训下面数十万的经理人和员工。

特劳特的建议，不够高深莫测，也不够激动人心，也不够简单易行（建立通用电气那样的培训体系可不是容易的事情）。而特劳特对自己的定位，显然不是算命先生或者培训大师，而是一个切实的实用主义者。

混乱的读后感悟篇三

罗伯特・劳特朋：由外至内的营销思维

。”

如果撰写一部全球营销史，罗伯特?劳特朋（robertflauterborn）是一个无法绕过的名字。上世纪90年代，他提出4c理论，推动营销理论从以产品为中心转向以客户为中心。同时，他是整合营销传播理论（imc）奠基人之一，与唐・e・舒尔茨（donz）、斯坦利・田纳本（stanleybaum）合著了全球第一部imc专著――《整合营销传播》。目前，劳特朋为美国北卡罗来纳大学教堂山分校詹姆斯・l・爵士教席广告学教授。

，中国人民大学商学院聘请劳特朋为《市场营销管理课程》的课程主任。3月22日，人民大学商学院主办第一届全球营销领袖北京论坛，劳特朋演讲，与现场观众互动交流。

演讲中，劳特朋没有过多谈及大数据、社会化、互联网思维等概念，而是从市场营销定义、营销思维、营销驱动力等角度，梳理营销的本质问题，描述了一个以客户为中心的营销架构。

从4p到4c：思维方式的转向

劳特朋反复强调企业营销要从“由内到外”的产品中心思维向“由外到内”的客户中心思维转型，思维方式要进行180度的转变。

早在1990年代劳特朋就提出4c理论，本质上就是从4p到4c的转向。那么20多年过去了，再次强调这种营销思维转变是否已经过时？劳特朋认为，虽然互联网带来的营销手段和工具层出不穷，但营销理论的发展并没有人们想象中的那样日新月异，经典理论依然经典。比如，互联网思维的一个重要内涵就是以用户体验为中心，这其实是4c理论的进化版。

劳特朋指出，企业之所以要转变思维，是因为市场营销领域主导权力的转移。1960年代营销者主导市场，信息严重不对称，渠道没有搜集分析信息的能力，而客户则像“傻瓜”，没有太多的选择，或者对自己拥有的选择权没有意识，或出于各种原因不愿意行使选择权。进入1980、1990年代，渠道的主导地位逐渐突出，因为客户只能买到渠道提供的品牌，进行品牌选择的是渠道，而非客户。进入互联网时代，由于信息透明、选择过剩，客户掌握了主导权，假如企业无法满足客户的需求就将失去客户，因为有更多的企业愿意服务你的客户。

“在客户主导的时代，首先不是产品，而是要理解和满足客户需求。过去是研发、生产产品，再由营销部门考虑怎么把产品卖出去，这是典型的“从内到外”思维。现在很多企业有一个重大变化，研发部门开始向市场营销部门汇报工作，这就是‘从外到内’的思维。”例如宝洁神奇拖把，这个简单的产品在宝洁销售史上取得了了不起的成绩，就是因为宝洁发现了尚未得到满足的客户需求，快速采取行动满足了客户需求。

此外，从按生产成本定价，到根据客户要满足自己需求应该支付的成本定价；从销售渠道到为客户提供购买的便利性；从促销到与客户交流――这些都是从客户出发的“从外到内”思维。

劳特朋没有否定4p理论的价值，但是他认为，在当前的市场环境中4p已不再适用，是时候该做出改变了。

理解客户需求，管理可盈利客户

劳特朋重申了他对市场营销的定义：能够识别尚未满足或者未完全满足的客户需要，由此企业调整资源，从而比竞争对手更快、更好地满足这些需要，为投资者和其他利益相关者获取令人满意的回报。

由此可以看出，市场营销是一个理解客户需求、满足需求、获得回报的过程。以客户为中心的思维转向只是一个良好的开端。“竞争优势的唯一可持续来源就是更好地理解客户。”劳特朋说，“技术优势无法一直保持，营销优势容易复制，竞争对手可以仿制你的产品，但是无法仿制你对客户的理解，只有你理解客户之后，才能更好地满足客户需求。”

在理解和满足客户需求的过程中，企业应该避免西奥多・莱维特所说的“营销短视症”，这一理论强调了营销应以客户价值和需求为导向，而不是以生产为导向。劳特朋以福特汽车为例指出，亨利・福特的天才之处并不是他发明了批量生产流水线，而是洞察到四轮交通工具的市场需求。

起初零部件是手工生产，价格太高，大部分人买不起车，市场需求得不到有效满足。为了降低价格，亨利・福特发明了流水线生产方式，满足了市场需求，取得巨大的成功。但是下一代福特汽车经理人以为他们的工作就是让汽车更便宜，于是价格竞争成为核心，患上“营销短视症”，丧失了最重要的东西，即亨利・福特的愿景――洞察客户需求，找到合适的方式更好地分配资源，满足客户需求，这才是竞争的核心。后来物美价廉的日本汽车进入美国，美国汽车行业受到巨大冲击，“营销短视症”的后果显现出来。劳特朋认为，乔布斯是一个天才，他具有非凡的客户洞察力，在客户知道自己的需求之前，就知道客户的需求了。

那么，企业是否要关注所有用户的需求？劳特朋引用了加思・哈尔伯格（garthhallberg）的观点“人人生而平等，但是这并不适用于客户”。市场营销的一个重要原则就是管理可盈利的客户关系，二八定律依然适用，因此客户分析很重要，只有通过客户分析才能找到最盈利的客户，把营销资源分配在他们身上。在找到最盈利的客户之后，保留客户更重要。数据显示，企业年利润是随着客户保留的时间长度而增长的，保留客户才最盈利。彼得・德鲁克也说过“企业的职责就是创造并保留客户，其余一切都是成本”。

混乱的读后感悟篇四

1.认识你自己！

在希腊圣城的德尔斐神殿上，刻着一句箴言：认识你自己！事实上，人世间的痛苦，不管因何而起，究其根本，大都与无法认清自己有关。

我们认识不到自己的欲望，所以总是在执着与放弃之间徘徊；我们好高骛远，是因为看不清理想与现实的差距；我们常常觉得自己失败，却不知道那失败也许还可以被称之为“平凡”。认识你自己，是一个人一生的功课。只要是活着，我们就不能逃避选择，正是无数个选择的总和，成就了我们的人生。

2.你的人生，就是所有选择的总和

还记得人生总有那么一些重要的节点，有些很明显，有些我们后知后觉。选择什么大学、什么专业，选择嫁给什么人，选择做什么工作，当我们走过节点，再回望的时候，总是感慨良多。

通常来说，我是个不纠结的人。但我不是从来如此。在以前，想得多、做的少的时候，就会很迷茫。年少的时候，谁有没有迷茫呢？通常很多触及到灵魂的问题，我们一时是找不到答案的。更多的时候，我们会因为迷茫而思绪陷入混乱。原本有秩序的生活因为内心的紊乱而打破。

我是通过读书来进行自我拯救的。读书的时候，我可以沉静下来，真正需要的东西才会慢慢浮现，在这之后做出的选择，通常都更从容。

3.《选择的艺术》

《选择的艺术：从混乱到清晰》由英国作家莎拉·莱恩创作，她结合自己的职业经历，把选择的整个过程从心理学等角度进行分析，为我们提供最好的参考。

正如扉页上作者所说：你永远都会面临选择，而且你必须知道怎样做出选择。想要做出对自己正确的选择，要看自己如何看待自己。通读整本书，我是觉得，在选择这件事情上，是不能逃避的。而且想要做出的选择适合自己，首先要从了解自己开始。了解自己的优势，了解自己的劣势，了解人性的黑暗，也接纳自己的不足。总之，在做出选择之前，我们越是了解自己，我们做出的选择才会越接近自己的理想。

亦或者用写作的方式来疏导自己。整本书在体系上，可能显得凌乱，但从内容上来讲，还是有很多有启发性的内容的。《选择的艺术》中，作者选用了大量的名人名言，其中有些我很喜欢，比如，

哈尔·埃尔罗德说：你在生活中承担责任的那一刻，就是你可以改变生活中任何事情的那一刻。

南希·克莱恩说：花时间思考就是争取时间生活。

查尔斯·达尔文说：生存下来的不是最强壮的物种，也不是最聪明的物种，而是对变化最敏感的物种。这些话语，就像灯，照进我们的灵魂深处。

4.你所有选择的总和，就是你的人生

认识自己，接纳自己，能改变的改变，不能改变的顺其自然。做好时间管理、精力管理，承受适当的压力，学会化解。一旦做出选择，就别后悔。所以，选择更要慎重。虽然路不能回头，但人生绝不是一个决定就能左右，我们要持续不断地选择，直到生命的尽头。不纠结的人生，就是选择了坦然接受。没有什么值得我们忧伤，没有什么值得我们痛苦。选择的智慧，需要岁月的沉淀。但一旦接纳了真实的自己，敢于直面惨淡的结果，这一路上的拼杀，也将收获温馨。

正是《选择的艺术》告诉我们：别抱怨，理智思考，勇敢选择，从容无悔。作者：安之腾

混乱的读后感悟篇五

有很多影视作品中女主在男主和男二之间终于做出抉择时，编剧会设计出平行宇宙的故事，让女主和男二幸福的生活在一起，以另一个世界的形式弥补观众们的意难平。平行世界是什么？我以为，平行世界就是另一种选择，而我们的生活就是在一次次选择中形成的。

《选择的艺术，从混乱到清晰》是英国作家莎拉莱恩的作品，这本书可以被认为是作者的思维的合集，也可以是一本选择训练指南，帮助拥有“选择困难症”的读者快速进行选择。这本书不是枯燥无聊的理论，反而充满了互动性，读者可以在书中随意的写画，从而学会选择的艺术。

很多人不敢进行选择是为什么，最根本的问题就是害怕承担选择带来的责任。以吃什么为例，拥有选择困难症的人不会考虑自己喜欢吃什么，而是会担心万一我选的不好吃，大家会不会怪我呢？从而放弃做决定，只是回答：“随便！”

《选择的艺术》第一章就明确指出，态度是决定一切的根源，我们除了要用积极的态度面对生活以外，还要学会如何面对失败，也就是承担选择的后果。失败是生活中常有的事情，很多人都能很好地安慰其他人却不能说服自己，书中就设计了一个表格来缓解对失败的恐惧。

敢于做选择，并能勇敢承担选择的后果还不够，我们还要保持谦虚好学的态度，这样才能在做决定的时分析差异，衡量不同选择之间的利弊，从而做出不让自己后悔的决定。唯有学习才能让人不断地看清自己，看清生活。

你出门选择去书店看看，你也许就遇见了能够相伴一生的人；你复习时多看一小时的书，也许你就能多考几分，开启完全不一样的人生。选择最直接的影响人不是父母，不是朋友，而是自己。所以掌握选择的艺术，最重要的是看清楚自己的内心，究竟什么样的生活才是你想要追求的，你所擅长的，所感兴趣的，所讨厌的，需要弥补的，这些问题都是你做选择的重要依据。

《选择的艺术》中介绍了一个很有意思的概念，就是”一维生活“，特指那些简单重复，日复一日的生活，我们来着繁华的世界一趟，一定要多去尝试有趣的事物，不要把自己禁锢在一个小圈子，把习惯误认为是喜欢，将单调的重复当作生活的全部。

我们都是普通人，有着自己的小梦想，又有着自己的小懒惰，看着梦想闪闪发光，却总是为自己找借口。有人借口自己年纪很大，有人借口时间紧，有人说自己经济不允许，但是我们心里都清楚，这些问题都是可以解决的。

《选择的艺术》中提出舒适圈只是披着舒适的外衣，它其实在慢慢腐蚀你的生活，让你沉浸其中，但是这个圈的范围却在随着时间的流逝逐渐缩小，直到有一天你的生活充满了各种各样的不适。每次你的选择倾向于舒适圈，这个圈的范围也就小了一点，走出舒适圈，你的选择才会变得更多。

做选择也不是跳出舒适圈就是对的，也要学会着眼于大局，从长远的角度分析衡量，眼光要长远，但是近处的细节也很重要。当命运给你出选择题时，它总会在细节中为你留下小纸条，如果你足够细心就会发现命运的指引，掌握生命的主动权。

不同的选择构成了完全不同的人生，而我们并不能时光倒流，也不能穿梭与平行世界，我们的人生自始至终只有一个，所以面对自己的选择以后的生活，我们都能不后悔的拥抱并享受。