最新物业经理先进个人总结(实用8篇)

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

物业经理先进个人总结篇一

我们来认识武汉大学人民医院东院区山东医疗队的主治医生xx，他出生于医生世家，一家人五代从医，他说，用仁心仁术救死扶伤是家训，更是责任。

正在用不太标准的武汉话跟刘爷爷交流的是山东大学齐鲁医院重症医学科医生xx，刘爷爷今年86岁，在外院治疗近一个月，因为病情加重被转到这里，医疗队会诊后，决定采用无创呼吸机治疗，可被老人一口拒绝。

对话中，xx得知，此前老人曾有使用无创呼吸机治疗的经历，但过程中感到不舒服，对此有了顾虑。但缺氧问题又急需解决，xx反复劝说，刘爷爷终于放宽心同意试一试。3秒钟，医护人员快速置换鼻导管和加压面罩。

尽管xx的武汉话并不标准，但他温暖的话语还是大大缓解了老人紧张的情绪，刘爷爷很快掌握了正确的呼吸方法，氧饱和度也从原来的80多提高到接近正常人的水平。

齐鲁医院两个病区，收治的是30多位重症和危重症患者，大多数都是老年人，年龄的94岁。每天进入病区，问诊、体检、查血气、心电图检查，他不放过每一个细节，做了十几年的icu医生，他说，争分夺秒抢救生命已成为一种本能。

xx是土生土长的山东人，攻读硕士、博士学位期间，就读于武汉大学，疫情发生后，xx毫不犹豫地报名参加医疗队。而其实他刚刚结束在美国哈佛大学三年的博士后培训，回国还不到三个月。

物业经理先进个人总结篇二

在物业工作中，有这样一群人，他们没有鲜艳华丽的服饰，没有所谓的“高大帅”；他们从不豪言壮语，也没有丰功伟绩。他们拿着微薄的工资，却尽心尽力保护着我们的生活和家园。

他们就是我们身边的物业保安，佳兆业君汇上品小区的xx，就是这其中普普通通的一员。

今年30岁的xx，从2017年起进入物业行业，至今已有3年的时间。刚入职佳兆业时，xx只是小区的一名普通保安。虽然，这是一份再寻常不过的工作，但他很珍惜，尽心尽力，一丝不苟地坚守在岗位上。

从抵制张贴牛皮癣到排查闲杂人员，从深夜安顿醉酒人员到清理消防通道，从解决业主车位被占到深夜帮助被困加班人员处理门锁故障，他以饱满的'工作热情、积极的工作态度、严谨的工作作风、标准的仪容仪表工作着。仅一年时间，就从一个普通保安晋升为了保安班班长。

入职佳兆业以来，xx三年如一日地做好每一份工作。入职初期，他铭记各位业主的姓名、房号、车牌号。现在，他可以熟练地告诉当班的门岗，门外停着的是哪位业主的车。遇到业主，熟悉地和业主们打招呼，嘘寒问暖。

谈及自己的工作心得时，xx谦虚地说：“心得说不上，只是工作这么多年，让我觉得不管做什么事情、什么工作都要有上进心，特别是做我们物业的还需要做事情细心、对业主有爱心。有了这‘三心’，工作自然也就能做好。”

xx工作的君汇上品小区位于雨花区跳马镇，距离市中心20余公里，地处长沙边界，人员较为复杂。因此，xx在保障业主安全时，会遇到很多盗窃事件。

今年5月29日，xx接到业主的紧急求助，说自己回家后忘记关车窗，导致车内钱包丢失，丢失物资包括九千余元现金、个人证件及银行卡10余张。

事件紧急，xx立即赶到现场，安抚业主情绪，建议他立即报警，随后观察事发现场。与此同时，他积极协助民警调取车辆周边的监控，经过一遍又一遍的监控排查，xx发现一名可疑人员将车辆旁监控调整了角度，通过追踪沿线监控后，发现嫌疑人在楼道消失，他大胆地猜测丢失的钱包可能还在案发现场周边！于是，他和业主对地下车库进行地毯式搜索，终于在第三遍搜索时，在车库一辆电动车踏板上发现丢失的钱包。

事后，经过派出所对车内指纹的采集，确定了犯罪嫌疑人并将他逮捕归案。业主非常感谢他，几天后，将一面绣有“服务优民、态度和蔼、信誉极佳、诚信待人”的锦旗赠与xx。

“在我任职期间，还没出现过重大安全事故。”xx骄傲地说，“我会频繁往返于小区各楼栋之间，检查消防基础设施，查找环境卫生死角。巡视时，会和业主们问好、聊天，倾听他们的意见或建议，及时解决他们生活中出现的问题。”

新年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情，猝不及防地扰乱了新春的步伐，生产和生活都受到疫情的影响。彼时，一声号令，公司奏响了战“疫”的号角。

疫情最严重的时候，正处于春节期间，很多工作人员不能及时返岗，小区人手紧缺。原本已经回乡下过年的xx，接到了小区疫情防控的通知，他立马收拾行李，准备返岗。而他所在的村庄已经被封路了，他徒步走了十几公里，才走出村外，终于得以搭车返岗。

回到小区后，他第一时间投身到防控工作中，时刻绷紧安保和防疫这根弦，对进出小区人员严格执行测温、登记工作，把好出入口的防控；对业主进行自我安全防护知识宣传，每天给业主送物资。

“工作很累，但我也很幸福。”xx笑言，“做我们这一行，晴天一身汗，雨天一身泥是常有的事。业主的百叶窗快掉了，我就爬到窗外，跪着几个小时给他们修理；业主东西掉了，我就一遍一遍翻看监控，经常看到眼睛酸痛。虽然辛苦，但看见业主的笑容，心里就有种说不出来的喜悦和满足，也就值得了。”

物业经理先进个人总结篇三

在应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中，街道是疫情防控的最基层，而小区又是疫情防控的最前沿。在抗击疫情的关键时期，我市物业人冲在前、做在先，不断筑起筑牢小区疫情防控工作的道道屏障。这群逆行的物业人中，有这样一个人，她以小区为家、以群众为中心，在地毯式宣传和排查中，她是心理疏导员，坚定全民打赢疫战信心，让小区业主放下“包袱”安心居住；她化身代购员，帮业主们采购生活所需，让大家减少外出规避接触舒心生活。她就是江西燕兴物业集团怡景嘉苑、帝景豪园小区项目经理xxx。

预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎社区防疫是至关重要的一环。“打赢疫情防控狙击战，对进出小区人员实施体温测量并做好登记只是确保小区安全的第一步，对物业人而言，更多的工作在对业主的及时心理疏导，以及细致入微的人文关怀与服务。”一直在疫情联防联控一线奔忙的xxx如是说。

“多亏有小红阿姨的疏导，让我从阴影里走出来。”回忆起难忘的经历，帝景豪园的（1406室业主）如是点赞xxx心理疏导。原来，1月31日，他出现了持续低热情况，面对严峻的疫情一家人都十分紧张。xxx得知情况后，主动上门，从他的连续15天的接触人员情况入手分析，以及现行病状与新型冠状病毒感染的肺炎对比等，让他高度紧张趋于平和，走出被“疫情”心理，科学合理地接受治疗。

“公众的疏导很重要，个别的心理疏导更至关重要。”xxx说。其实，疫情出现以来，社区、物业通过公告栏、微信群等做了大量知识普及、正面宣传。

1月29日，怡景嘉苑小区三栋一单元发现有跟感染人员接触过的住户，xxx第一时间协助居委会和相关部门将感染者转移至医院，并立马对这栋单元楼其他业主进行临时管控。

邓经理协助社区、政府相关部门对小区实行封闭管控

“对我们隔离户来说，虽有政府配发食物，但生活总还有些个性化的需要，小红经理总是耐心的记下，按照大家的需求帮忙购买放在值班室甚至送到家门口，这贴心的服务让我们没有负担，可以安心地在家自觉隔离。”来自怡景嘉苑小区三栋一单元的住户李先生说道。

“没盐了、酱油用完了，日常生活都很正常的事；想吃点啥蔬菜，大家都能理解。”xxx则说，当前是特殊时期，为把不外出、少外出是最好的预防举措落到实处，我们便在业主群推出代购服务，由物业工作人员集中购买。

疫情以来，xxx每天都有条不紊地来回奔波在怡景嘉苑、帝景豪园两个小区，耐心细致开展联防联控工作。当前，全市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进入关键时期，她说：“这场肺炎疫情，早已不是只属于某一群人的战役。比起奋战在抗击疫情一线的英雄们和那些义无反顾的逆行天使们，自己的坚守算不了什么。宣传到位、防控到位、排查到位、服务到位，尽燕兴人的最大努力，最大限度地切断疫情传播源，让小区业主安心舒心居住。”

物业经理先进个人总结篇四

烟草公司客户经理个人先进事迹(1)

到烟草公司后，王睿曾干过专卖，做过配送，搞过市管访销，当过批发部主任，进行过市场策划，无论在哪个岗位，他都兢兢业业做事，老老实实做人，得到了领导和同事们的一致好评。底，因机构改革工作需要，他被任命为全州县烟草专卖局（市场部）龙水镇和大西江镇片区的客户经理，服务的区域共有30个村委，大大小小共有374个自然村，辖区总人口7.36万，持证卷烟零售客户287户。当时，低五类烟占他即将服务区域卷烟销售总量的51.3%，单箱销售金额不足5000元，而且他所服务的区域常受临省假冒伪劣商标卷烟的冲击，卷烟销售形势十分严峻。

走上客户经理岗位后，王睿进一步意识到客户经理是烟草公司联系零售客户的桥梁，是烟草公司的形象代言人，是提供服务的主体，是一线队伍的核心力量，他铭记客户经理分析客户动态、了解客户需求、提供增值服务、加强情感交流、培育名优卷烟、引导社会消费、传播行业政策、收集市场信息的职责，他深知自身肩负的`重任，秉持“让我们的服务与桂林山水同美”的服务理念，严格要求自己努力当好烟草专卖法规的宣传员、卷烟新品牌的推销员、烟草公司与零售客户沟通的信息员、卷烟经营知识的辅导员和为客户排忧解难的服务员，在走访客户中，他适时以“五员”的身份加强与客户沟通交流，积极为客户排忧解难，努力提高客户的赢利水平，提高客户的满意度和忠诚度，以实际行动努力践行“两个至上”行业共同价值观。

”的服务理念在王睿的脑海里盘旋，“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的号召在王睿的耳边回响，王睿想到，帮助零售客户是他义不容辞的责任！于是，不管蒋老板对他的态度如何，他一如既往地帮助蒋老板整理柜台、摆放卷烟、宣传品牌，并根据该店的地理位置和客流量（附近有两家饭店，且常有高端消费者惠顾）耐心地为蒋老板分析，建议蒋老板增加品种，订购一些中高档卷烟。刚开始时，蒋老板总是没好气地说“我不要，高档烟卖不掉的。”蒋老板越倔，王睿越想设法说服他！通过王睿的诚心服务、耐心开导、细心分析和真心帮助，人心都是肉长的，固执三个月后，蒋老板终于动心了，但又无可奈何地对王睿说：“我想订购一些中高档烟，一是没有钱，二是担心卖不出去。”王睿当即许诺：“我先借给您500块钱进烟，等您把烟卖掉后再还给我，如果真的卖不掉，算我的。”至此，蒋老板开始尝试着经营中高档卷烟了，只要王睿一有空，就去为他出谋划策、协助帮忙，不到一个月，蒋老板便把500块钱还给了王睿。还钱给王睿时，蒋老板平时的铁板脸上终于挂起了灿烂的笑容，他对王睿非常感激。而今，蒋老板都是主动订购中高档卷烟，他经营的品种高达56个，卷烟销售额90000余元，月均销量达263.3条，年售烟利润达10000元以上。如今，蒋老板把王睿看成了恩人，逢人便说：“王经理真是我的财神爷啊，真是我们卷烟零售客户的贴心人啦！”

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物业经理先进个人总结篇五

进入兰乔迪亚社区，看到的是高楼林立，车辆遍地，花草树木郁郁葱葱却显得“挤挤扛扛”，道路曲曲弯弯却没有“幽静安逸”感觉，19栋高楼将小区立体空间塞的满当当，2300住户超万人居民，从早到晚就把小区搞的热热闹闹，保安队员和物业保洁一直在忙忙碌碌。

新冠病毒肺炎疫情发生后，随着居家防控措施的开展，居民社区成为疫情防控第一线，兰乔迪亚属于漯河市新建大型居民社区，保安队员的责任和压力可想而知。

兰乔迪亚岗点，隶属祥泰保安公司人防部一大队漯河医专联防中队管辖，在中队长朱文远和三位班长的努力下，在大家激烈的思想斗争中，全体队员快速从对疫情的恐慌和恐惧中挣扎出来，坚守岗位，迅速投入到抗击疫情的工作中。

人们在面临危险的关键时刻会想起保安，但在平时保安队员的社会地位大家都是心知肚明，除了业主在消防通道、停车占位等方面嫌弃保安找麻烦外，还有众多的“义务”劳动等着大家。在社区物业的管理人员和保洁人员一般大都是女同志居多，她们遇到任何大小困难。第一时间想到的就是我们保安员，物业费催缴、花草树木浇水，建筑垃圾清运，业主纠纷调解等保安职责之外的事务让人忙的不亦乐乎，队员安保制服外面始终穿的是印着物业公司名字的马甲，“祥泰保安”标志隐身在幕后，队员们平时就是来往穿梭与物业、业主、保卫之间，并与他们和谐的如一家人一样，付出汗水，赢得笑脸，他们人人都是无怨无悔，乐在其中。

极力推荐兰乔迪亚小区保安为抗疫先进集体，是小区物业的心情和意见，因为他们在疫情期间，和保安队员一起经历了生死时速般的考验，有着惊心动魄的感受，亲眼见证了祥泰保安队员的心理承受能力和职业素质，敬佩他们忠于保安职业操守，忠于职业荣誉的高尚情操。

疫情初期的2020年2月6日，兰乔迪亚小区10号楼一业主从上海经武汉转车回漯，回家后确诊感染新冠肺炎，小区恐慌情绪达到极点，祥泰保安队员们义无反顾地站在最前面，负责协助政府和社区实施封楼管控，对整个小区实施严格疫情防控措施，全体保安队员不顾危险，勇于担当，临危不乱，冲锋在前，承担了封楼安保、传递生活物资任务，联防中队又紧急调动安保力量，支援兰乔迪亚岗点，加强来往人员体温监测，人员车辆信息登记，帮助进行消杀、消毒，人员排查等任务，坚持做到“外方输入，内防扩散”，为及时阻止小区疫情蔓延做出较大贡献，彰显出忠于保安职业操守的素养和勇敢，没有再发生一起传染病例。

他们的英勇无畏和贴心服务得到居民的广泛认可，得到社区物业领导和街道领导的高度赞扬，留下深刻的良好印象。

以兰乔迪亚保安为代表的抗疫举措，忠于职守的敬业精神，守护祥泰荣誉，增添了祥泰光彩，勇显了中国保安的英雄本色。

物业经理先进个人总结篇六

一、像“绣花”一样抓管理

加油站管理贵在细节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。

尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的.充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。

二、像“亲人”一样待客户

月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。短短5公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，终于把油送到了工地。后来得知，因为下雨，一些社会加油站不愿意送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。从此，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙；加油站修补地面，他主动送来石子水泥。

三、像“建家”一样建油站

加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流动性大。要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到重庆打工，特别不习惯。她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上鲜艳的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到：“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心。”

有一位再就业人员，他在婚姻、生意上曾遭受过挫折，情绪烦躁。有人建议，这样的人退回公司算了。她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，鼓励他学习油品知识和操作技能，安排他做“安全员”。渐渐地，他变了，态度好转了，工作积极了，服务热情了。他现在还经常讲的一句话就是：加油站就是我的家。

作为加油站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难，她主动带头捐款；员工家里有红白喜事，她忙前跑后热心料理；员工生病住院，她陪着去检查治疗。寒冬里，她让每个人都有一个热乎乎的暖手袋；酷暑天，她让每个人都能喝上一碗防暑降温的绿豆汤。担任加油站经理几年多时间，她坚持每个月拿出100元钱补贴加油站食堂伙食，累计掏钱5000多元给员工解决困难。她把员工当作兄弟姐妹，员工也把她当成知心朋友，有话愿意和她说，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“经理”，而是亲切地喊她“红姐”。

其实，在中国石油像她这样的加油站经理还有很多，她只是其中的一员。每一座加油站就是一颗宝石花，每一个加油站经理就是一名“护花使者”，她们用心血和汗水，用勤劳和智慧，用责任和忠诚，努力为推动中国石油的油气销售加油！为中国拉动内需加油！

物业经理先进个人总结篇七

xx社区，xx，35岁，中共党员，xx社区网格长。

此次疫情一开始，她就意识到了问题的严重性，为了保证网格内居民的安全，她不断的`转发防疫知识，号召居民非必要不出门，提醒居民不要购买不明来源的物品，经过她的不断努力，她的网格内没有出现一例阳性人员，居民都夸她是保护神。

她服务的网格内有一位间歇性精神病患者，在疫情期间经常在园区内大喊大叫，多次遭到居民投诉，是xx一次又一次的细心开导，让辖区内的其他居民了解了这位患者的病情，并在每次入户采集核酸时对这位患者进行开导、哄劝，使其配合医护人员核酸采样，她负责的网格核酸检测工作开展的非常顺利，并能确保不漏一户、不落一人。

疫情一日未控，防控工作一刻不得松懈，对于一个网格长来说，在自己平凡的岗位上做好自己应该做的事，就是对社会做贡献。她坚信万众一心，一定能打赢疫情攻坚战，疫情不散，我不退，我们一定会胜利。

物业经理先进个人总结篇八

当前正值新冠肺炎疫情防控维稳工作的关键阶段，郊区河底镇山底村综治中心迅速集结管辖区五个网格的五名网格员，深入一线开展巡查走访、信息收集、宣传引导、防疫提示、矛盾化解等工作，他们分别是第一网格网格员杨志娟，第二网格网格员武秋生，第三网格网格员李利红，第四网格网格员高志林，第五网格网格员张建国，这五名网格员以小组的形式，投入到山底村疫情防控工作中，用自己辛勤付出为村民织起安全的防护网。

一是加强宣传引导。疫情防控工作重在宣传，关键在于消除广大人民群众的恐慌和不安心理，让疫情公开化、透明化。全村五名网格员冲在宣传引导第一线，利用高音喇叭、广播电视、微信群、朋友圈、电子显示屏等各类媒体和各种方式，及时传达发布最新官方通报，积极回应群众关切，形成正确的宣传导向，最大限度消除社会恐慌。期间，全村累计发放、张贴《致市民的一封信》《防控指挥部通告》等宣传资料5000余份，悬挂疫情防控横幅、标语等100张（条），有力确保了疫情防控宣传工作“无盲区”。

二是深入走访排查。全村网格员放弃节假日休息，与同村（社区）干部、党员、民警、和各类志愿者们全面筛查外地回来人员信息，开展“地毯式”“拉网式”排查，全天候、全方位、零距离、无间隙的.巡查、走访，实现“入网入格入户”摸排，筛查出重点对象，按照要求及时登记上报，做到早发现、早报告、早处置。期间，全村五名网格员共走访排查居民920户，排查外地回村人员215人。同时，深入各类公共场所和村（社区）居民户，广泛摸排群体性活动，重点排查各类公共聚集场所，取消以农家宴为主的群体性餐饮经营活动，共走访各类公共场所54处，签订承诺书3000余份。

三是做好心理疏导。对村疫情防控工作进行监督检查，落实最新的防疫政策，管控和登记人员出入，督促村民戴好口罩。针对一些不愿配合防疫工作的居民，通过摆事实讲道理，耐心解释国家防疫政策，恳切劝说消除对疫情防控的抵触心理，用真心实意去感化他们，配合工作人员工作，保障本村疫情防控工作的顺利开展，为疫情防控筑牢防线。

疫情防控是一份责任。面对疫情不退缩，彰显着网格员们的担当，面对疫情不惧怕，映射出网格员们的炫丽风采。面对疫情的来势汹汹，他们逆行而上，让网格员队伍的旗帜在疫情防控的阵地上迎风飘扬，为打赢疫情防控战贡献自己一份力量。