2023年酒店总结开场白说 酒店月总结开场白(模板8篇)

教师总结是不断完善自身教学能力的有效途径，通过总结教学实践中的经验，教师可以更好地应对各种教学场景。小编为大家准备了一些考试总结的参考范文，希望能给大家启示。

酒店总结开场白说篇一

任本次大会的主持人。

十月的擂鼓已落，十一月已踏上征途!今天我们欢聚一堂，隆重召开十月份总结大会。

首先有请奇迹队代表郑__李__分别上台发言

感谢奇迹队两位代表的精彩发言

下面有请巅峰队代表常__刘__分别上台发言

感谢以上四位代表的总结发言，他们的发言犀利明晰，铿锵有力，让我们更加明确自己工作中的问题所在。相信唯有保证条理清晰的开展工作，才能使我们在接下来的工作中突飞猛进。

3大会进行第三项

有请魏总上台为我们做十月份总结及十一月份工作安排

酒店总结开场白说篇二

××*酒家在××上晓有名声，店多面广，九家分店分布在××××六个城区。有员工多人，其中90%是外来员工。酒店家安全生产实行门店分管负责与总店垂直管理相结合的模式，几经努力奋斗，已形成深厚的餐饮文化底蕴和特有的安全文化理念。连续三届荣获箸名餐饮品牌企业，又是连续多年的市精神文明单位。

安全和荣誉得益于，这几年来一步一个脚印，孜孜不倦地创导“有章不寻就是未遂，违章操作就是事故”的安全理念，孜孜不倦地创导“安全就是政治、就是大局、就是网品牌、就是效益”的安全文化意识。总而言之，得益于从本质上从严管理的结果。

1、重视安全生产工作，今年共召开安全生产工作会议4次，安全隐患排查会议3次，安全隐患整治会议2次，真正把安全生产列入重要议事日程加以落实。酒店根据人事调整，及时对酒店安全生产领导小组成员进行调整和充实，由经理担任组长，确定了专职安全员，签订了安全生产责任书。同时，酒店也与部门签订了安全生产责任书，制定和规范安全操作规程，明确部门安全生产责任，建立完善安全生产管理网络。

2、宣传教育，加强意识一是在6月份“全国安全生产月”活动中，酒店组织全酒店员工观看了安全生产电教片，召开了安全生产知识宣传会，利用发放安全生产科普知识单和操作管理规范等形式，在酒店内大力宣传，提高酒店员工的预防和保护意识，从而实现按规范进行生产操作，防范因疏忽造成安全事故发生。二是各级组织员工参加逃生自救和消防火灾应急救援演练，提高自救能力。三是组织酒店员工、部门、班组三级教育培训，实现一级抓一级，一级监督一级，预防和控制事故发生几率。

3、认真检查，排除隐患今年来，我酒店加强了安全生产检查力度，坚持每月检查1次，还经常安排酒店安全员进行巡查，督促各部门制定应急预案及防范措施，防患于未然。每次检查都深入部门、班组，对检查中存在的隐患当场责令其进行整改，一时难于整改的，酒店采取有效的安全防范措施，并指派专人限期督促整改。用电安全一直是老生常谈的安全顽症，经常会熟视无睹。因此，我们聘用二个电工翻班，保证营业时段值班应急救援的力量配置，形成每日自查一次的制度。对日常易于发生的顽症一一对症下药：及时更换老化电线、及时清理乱拖乱拉的电线、配电房专人值勤、重点设备专用触电保护装置。

小餐梯和自动电梯是饭店的特种设备，纳入质监局年度强检范围。我们除委托专业维修保养外，组织员工学习特种设备相关知识，做到不违章操作，避免不当行为造成事故。

外来务工人员集体宿舍往往是被人遗忘的角落，安全管理严重滞后，脏乱差现象的发源地，带来生产和生活双重的负面影响。我们决心以新观念管理好集体宿舍，不让后园着火。制订了员工住宿管理制度，规定并张贴了十条强制措施，委派专人严格管理。如严禁使用煤气、零点后必须关闭所有照明和电视。违者第一次罚款，第二次取销住宿资格。

我们在经营中抓紧六大安全切实相关的要素，不断攀登一个又一个安全生产的高峰。同时在经营中获得不少宝贵的经验教训。

借鉴别人的经验教训促进安全生产管理固然好，但是以自己的经验教训更能刻骨铭心。

1.说到××*酒家杨浦店小年夜一场火警，店内脱排油烟机当时已到规定清洗时间，该经理想当然等设备大修一并介决。然而，近年关生意好油污积聚快，，“量变达到质变”，一把火震撼人心。出火警事故是必然的，不出乱子是偶然的。教训是深刻的。所以，一定要雷打不动坚持一季度专业清洗的制度。

2.餐饮用的小餐梯虽小，很不起眼，但发生事故的危害性不小，也会伤人或致人於死地。因为，常见有小餐梯玻璃门破损未配置、运作时突停突动等故障。个别员工安全意意识差和行为规范差的，不在意会伸手或探头到通道中，一旦箱体突然间起动而造成伤害。我们饭店也发生过这种未遂事故，幸好被其他员工及时劝阻，立刻改正，才逃过一劫。明明白白告诉我们每天进行二次班前会普及安全知识的必要性，即是经验之一。

3.团体宴请、婚丧喜事客户用影视、音响设备需要临时添加电线，我们为客户预留线路与设备，既方便了客户，又避免乱拉乱拖电线引发事故。这也是经营中积累的经验之举。

4.加强自动电梯管理，指导和帮助客人乘用电梯。重点关注老人小孩、旅游团队的人生安全，地面湿润慢行、上下电梯时扶把而行。或劝说老人儿童以及行动不便者改乘升降电梯，确保客人来去平安。又一经验是加强安全细节管理。

酒店总结开场白说篇三

大家晚上好！光阴似箭，日月如梭。转眼间我们送走了炎炎夏日，迎来了秋风送爽，秋光明媚，大地丰收的日子。在这喜庆的日子，我们英国卧皇寝具集团（中国）有限公司也发生了质的飞跃。我们扩大了生产规模，增加了三楼的生产流水线，加入了皮床生产队这一切，都离不开大家的长久支持和努力。在此，我仅代表公司感谢大家，感谢大家长久以来对公司的支持，感谢大家长久以来对公司的信任。在此也祝大家：工作愉快，生活开心，事事如意！

大半年的日子过去了，在全体同事不懈努力下，公司获得了长足的发展，这一切都让我们刻骨铭心，但这一切都成为过去，在未来的一个月，几个月，乃至更多个月，我们都将面临着更多的挑战，更多的机遇，更多的考验，为了更好的发展，公司特决定召开员工总结大会，现在我们宣布：20xx年10月员工总结大会现在开始。

本次会议一共有七个项目。首先第一项，请大家掌声欢迎我们的董事长......

感激之情洋溢在我们脸上，有了董事长大力支持，我们一定会更加努力工作，为了共同的目标而奋斗，共同为创造一个：睡眠的世界，世界的睡眠而努力！

酒店总结开场白说篇四

现在我们开始开会，请大家保持安静，手机调整至静音，不要随意走动。

尊敬的各位领导、各位同仁，下午好!

今天，****服务中心在这里召开年度工作报告，回顾一年来的工作业绩，并展望明年的美好蓝图。

今天有幸邀请到公司领导**总参加我们的会议，以我们热烈的掌声表示真诚的感谢!

今天的会议共有3项议程：

第三项议程是对工作优秀的员工进行嘉奖;年终总结会议主持词首先让我们以热烈的掌声欢迎欢迎客服部**经理做“上半年工作总结和下半年工作报告”

酒店总结开场白说篇五

在工作的时候，总会觉得时间过得格外地快，对于办公室的工作者来言，这样的感觉尤为的剧烈，在二月份里，咱们办公室全体人员上下一心，积极地处理工作中的各项事宜，保证了办公室有效平稳的开展好各项工作，我们的理念就是为大家处理好一些繁杂事务，为大家提供更多的帮助。三月份注定是一个奋斗的月份，过完年之后，办公室面对着许多工作上的压力，因为假期里堆积了不少工作上的事情，而且员工们的心思还没有完全收拢回来，所以工作效率还没有达到一个顶峰，但是这些问题那都不算事。

办公室在这个二月份里，处理了不少的工作上的事情，这对于我们全体办公室人员是一种挑战，但是我们毫不畏惧，因为我们相信领导，相信自己，只要我们顶住了一时的压力，那么我们必然会获得新生。任何工作都是有难度的，办公室听起来好像是悠闲的代名词，但是实际上我们要付出更多的努力和精力在工作中，这样才能把各项工作安排好，解决到位，不然我们必定会受到大家的批评，这样的事情可不是我们希望看到的，所以我们在这个月里都下足了劲，一鼓作气完成了年前以及年后还没有处理好的事情，有时候为了更快完成领导们交付的任务，我们全体办公室人员加班加点工作到下班之后，只为早日解决大家工作上的困扰。

三月份的工作是艰难的，但是对于我们的意义也是非凡的，我们在这场挑战中赢得了胜利，我们不仅在思想上有了更大的追求，而且在生活中我们也紧紧的团结在了一起，这样的状态才符合办公室的要求。在即将来临的三月份里，我们办公室会继续坚持目前的状态，做到为大家服务，提供更好更优质的帮助，对于领导们的要求我们会竭尽全力去办好，此外也会根据咱们企业的实际情况作出相应的工作上的调整。经过二月份的历练后，我们有信心在三月份里面把工作积极性调整到一个新的高度，此外面对着新的工作要求和挑战，我们也会安排一些讲座和培训活动，借此来提高办公室员工的工作素养，相信通过这种种的方式，办公室一定能在短时间里达到一个新的高度。我们不会辜负大家对我们的信任，做得更好将是我们的准则!

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酒店总结开场白说篇六

尊敬的各位领导、各位同仁：

尊敬各位的领导，亲爱的各位同事

大家下午好!我是主持人周寅很荣幸能担任本次大会的主持4月份的启动大会现场，欢迎大家的光临。在这春暖花开的季节里面季节，在这充满希望的时刻，迎来了新的机遇，新的挑战!放下已过的辉煌，拼搏明天的希望。还记得上次誓师大会：从始至终公司的领导始终指引着我们走向正确的方向，当时会议开的很圆满，也很成功兰总总经理《工作总结暨工作主要思路》的总结报告，既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司20的工作计划和工作思路，明确了景区的管理目标，陈知民总经理的讲话站的高、看的远，使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，这是一个振奋人心、催人奋进的大会!

酒店总结开场白说篇七

大家上午好，首先在此非常荣幸地欢迎各位加入到xxx酒店这个正在成长中的大家庭。

xxx欣赏及认同那些为生活而辛勤工作的公司同仁们。在这里,无论是什么岗位,都享有平等的晋升机会和发展空间。

另外在本年各种培训也将会源源不断地推进到我们的工作中，真正形成学习与工作相结合，让我们成长在工作中!”

我们今天培训总共6小时，分别进行xxx课程的培训。本次培训请大家引起重视，因为它将直接进入到我们的转正考核及工作绩效中。

酒店总结开场白说篇八

这里由衷地道一声“谢谢你们！大家辛苦了”！借此机会，我也向长期以来对大厦服务工作给予支持和帮助的各级领导，以及区电视台、周刊的领导们表示衷心的感谢！下面，就大厦开展优质服务工作谈几点意见：

一、优质服务是大厦赖以生存的基础。

1、优质服务的涵义：(1)真诚与微笑（sincereandsmile）真诚待客，微笑服务。(2)讲效率（alleviant）快速而准确的服务。要求服务动作要快速敏捷，服务程序要准确无误。例如：（hilton.希尔顿）要求总台服务员填写住宿登记表所有时间为2分钟，客房服务员的要求是每天负责整理16—18间客房，对餐厅服务员的要求是每小时服务20位客人，每3分钟服务一位客人。(3)随时做好服务的准备（readytoserer）a.做好心理方面的准备；b.做好物质方面的准备；(4)做好可见服务（visible）把自己的工作置于客人的监督之下，使客人能感觉到你工作成果。如整齐清洁的客房；色、香、味、形具全的食品等。(5)树立全民销售意识（informative）教育员工懂得如何在他们为客人提供服务的同时，向客人销售或推荐饭店内其他产品。(6)讲礼貌（courteous）讲究仪容仪表，讲究接人待物。(7)服务优良（excellent）每个职工都能做到上述六点，职工就是称职的，服务就是优良的。

2、开展优质服务取得的成绩..大厦营业收入在短短的几年间从最初的几百万到如今的几千万，从一个不知名的企业到成长为区内外知名企业，赢得了市区各相关部门的认可和荣誉，与我们积极倡导优质服务理念，年年开展优质服务活动是分不开的。..成立之初，号召全体员工高举优质服务大旗，以“..让您万事如意”为工作指导方针，强调优质服务，转变员工观念，强化服务意识。第一个优质服务月活动，我们以最基础的“五声十一字”为活动主题，从服务标准用语入手开展优质服务活动，得到了当时广大员工的一致认同，受到上级领导和当时总公司领导对我们的认可，顾客表扬信一封接一封，员工们也都受到了鼓舞，我们的工作有了新的起色。员工们的思想都发生了深刻的变化。第二个优质服务月活动，在第一个优质服务月活动的基础上又有新的`变化，提出了“我为客人送真情，我为..添光彩”的活动口号，开展了“假如我是消费者，假如我是管理者”等换位思考活动，让员工们站在消费者的角度去考虑问题，为客人提供优质服务。随后几年的活动注重在服务理念上进行宣传与教育，提出了“一站式”服务和“诚心、细心、用心”三心服务理念，20xx年“服务到我为止”；20xx年“规范服务达标管理”；20xx年“强化服务理念确立服务关系”；20xx年“抓基础重塑形象重细节打造..品牌”；20xx年“二线为一线管理为经营全员为客人”。今年我们的优质服务主题是：对照标准找差距强化意识升四星。从大厦优质服务的发展历程看，优质服务活动由浅入深，又低标准到高标准，优质服务年年有新意，充分体现大厦对优质服务的重视。实践证明：优质服务是我们工作的生命线，是企业赖以生存的基础。只有提高服务质量，才能赢得市场认可和顾客的支持，万商才能得到更大的发展。

二、牢固树立“..品牌”意识，为大厦赢得更好的发展“..让您万事如意”是我们服务的最终目标，也是..的服务品牌，我们每个人都要牢固树立这个意识。大家知道品牌是一个企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分的信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。..靠什么创品牌，靠服务，优质的服务！因此，我们的优质服务活动要不断地开展下去，做到年年进行，年年有提高。优质服务的理念要天天讲，天天要牢记，工作中时刻不忘为客人提供优质的服务。通过我们的优质服务赢得客人满意，给..带来可喜的经济效益和良好声誉，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

三、把握机遇，迎接挑战同志们都知道,酒店这次改造是为了升四星，为了迎接奥运会的接待任务，进一步提升企业形象，打造..品牌，从而提高企业市场的生存、竞争的能力。