最新从众心理标题 从众心理心得体会(优质8篇)

最新从众心理标题 从众心理心得体会(优质8篇)

ID:4562454

时间:2023-10-12 21:26:03

上传者:书香墨 最新从众心理标题 从众心理心得体会(优质8篇)

开场白是演讲的第一印象,它能够影响听众对整个演讲的态度和兴趣。在探讨这个话题之前,我们需要先了解一些基本概念和背景知识。以下是一些优秀的总结范文,可以供大家参考和借鉴。

从众心理标题篇一

众所周知,人是社会性动物,个体与群体之间存在着紧密的联系和相互作用。在群体中,一个人的行为常常会受到他人的影响,而呈现出从众心理。近年来,从众心理成为心理学研究的热点话题。从众心理对个体的发展和社会的形成都具有重要影响,因此,深入探索从众心理的本质和动因,对于人类社会的发展具有重大的意义。

第二段:从众心理的本质和动因

从众心理是指个体在群体中的行为倾向和认同程度受到他人的影响,表现为追随他人的观点和行为。从众心理的本质是群体对个体的压力和影响,个体常常在倾向于与他人保持一致的心理状态下做出决策。从众心理的动因主要有两个方面,一方面是个体出于融入和社交的需要,希望能够得到他人的认可和喜爱。另一方面,个体也可能有一种安全感和不确定性规避的心理需求,希望能够减少风险和不确定性。

第三段:从众心理的影响和表现

从众心理对个体的影响是显而易见的,不论是在购物、学习还是投票等领域,个体的行为倾向往往受到群体的影响。个体通常倾向于追随大多数人的选择和行为,因为这样能够获得与他人的认同感。这种从众的表现也可以通过一些心理实验来验证,比如所谓的“卡西姆效应”实验表明,人们在判断一种感受时,往往会受到群体中其他人的影响而改变自己的判断。

第四段:从众心理的利与弊

从众心理既有积极的一面,也存在一些负面的因素。积极的一面是从众心理有助于社会的稳定和凝聚力的形成,群体中的个体能够通过相互追随和彼此认同而产生一种社会认同感和凝聚力。然而,从众心理也有一些弊端。个体在追随他人的过程中,往往会失去独立思考和自主决策的能力。此外,在科学研究和创新领域,从众心理也常常阻碍了人们对新观点和新思想的接纳。

第五段:应对从众心理的方法

面对从众心理的影响,我们需要采取一些措施来保持自己的独立思考和自主决策。首先,我们应该保持对自己的价值观和信念的坚守,不至于为了取悦他人而放弃自己的原则。其次,我们应该培养批判思维和独立思考的能力,养成自己形成独立意见的习惯。此外,我们还可以积极参与社会活动,拓宽自己的社交圈子,与各种不同观点的人进行交流和讨论,以便更全面地了解问题,并作出独立的判断。

总结

从众心理作为一种人类行为倾向,无论是对个体的发展还是对社会的形成都有着重要的影响。了解从众心理的本质和动因,对于我们更好地理解自己和他人的行为倾向具有重要意义。同时,我们也要认识到从众心理既有积极的一面,也有一些潜在的弊端。在面对从众心理的影响时,我们应该保持独立思考和自主决策的能力,以便更好地发展自己并为社会做出积极贡献。

从众心理标题篇二

昨天红心老师问我幼儿园的h崽的情况,我说许多时候我们真不能轻看“遗传”。h崽的情况是很让人同情的,我和老师在他身上关注了不少。许多时候许多事,他都是身不由已地做一些让人着急的事。我去过h家两次,对家庭情况也有一些了解,孩子的情况不容乐观。我对红心老师说,像h崽这样的孩子是最需要我们覃山学校的。然而一些这样孩子的家长因为从众心理,并没有看到这个情况,这种需要。我感到很难过,并非我招不到生而难过,而是你看着这样的孩子进了他完全不可能适应的学校,然后在他还没有成长到有能力去适应不适宜他情况的学校时,而被一点点地折磨和毁掉,你却又无能为力。

每一次到一个陌生的地方,下火车站我们都会随着大流就会不用想事地走出火车站,有许多这样的“从众”而正确的事例。其实这是根据常识做了判断,更多的时候从众并没有从常识判断,只是寻求一种心理上的安全:大家都这样,错不了,即使错了,大家都一样。

且不说孩子千差万别,但即使是“百差十别”,那也说明孩子们有自己的特点,有自己的智能结构。在幼小的时候,特别需要不同的环境成长和发展。我办学本来开始是出自个人的兴趣,但到后来假装得考虑社会的意义并自己也信以为真的时候,我想这种社会意义是提供一个选择,为某些孩子。

我曾有过一次闯红灯的经历。前面一辆高大的大巴,让我没法看清前面的红绿灯,如何计算左右的红绿灯规律咱也没有去关注过,跟在这大巴后面结果就闯了红灯。如果在当时的情况,自己停一会儿让大巴离我一点距离以免看清红绿灯,但如果那时是绿灯,你傻乎乎地停着后面的人不停地按喇叭让你感觉自己就像犯罪似地内疚。

很多时候,我们面临选择,并没有一个明确的方向。人的一生许多转折点,回过头来看,在任何一个节点不同的选择都会是不同的人生。

从众心理标题篇三

比如在一个十字路口,人行道上正亮着一个“静止通行”的红色信号灯,但路上并无车辆行驶,此时,一个不顾红灯,快速横穿马路,接着另一个紧跟其后,最后其他人相续而过,所有的人都违反了交通规则,这样的从众是愚蠢的从众,是没有脑子的从众,是不好的,是坏的。

从众效应是一把锋利的双刃剑,有好也有坏,打扮我们要记住一条,那就是不要愚昧的从众,要用我们的脑筋,无论做什么事都一样,都要动脑子。

从众心理标题篇四

前几天带朋友3岁的女儿出去玩,孩子随手把糖纸扔在了路上。我让她捡起来,她撇撇嘴要哭出来了,一边捡,一边委屈地嘟哝:“你看,那些大人的烟头,不也就扔地上吗?”

我蹲下身子,认真地看着她的眼睛:“别人做的,不一定都是对的。你不能因为别人这样做,就以为这样做是可以的。你明明知道,不能随便扔垃圾的,对不对?”她似懂非懂地点点头。

其实,别说3岁的孩子,十几岁的青少年,包括我们大人,也都经常有这样的心理。

亲戚家的孩子,本来成绩不错,可是高三的时候,班上转来几个吊儿郎当的学生。这孩子很快就跟新来的同学打成一片。

没多久,这孩子就变得懒散拖沓、打架闹事不学习。

中学生是性格养成阶段,一方面他们自己还没有自我控制的能力,另一方面,青少年迫切渴望“被认同”,这种认同感,迫使他们有意无意地从众,学习周围人们的言行。这就是我们常说的“近朱者赤,近墨者黑”,这其实也是一种从众心理带来的影响。

在北京的时候,我很清楚,垃圾应该分类。但是,看大家都是一股脑儿把各种垃圾装在一个黑塑料袋儿里,随手扔进楼下的垃圾箱就完事,我也就懒得再分类了。

我在德国工作的师妹来我这儿玩,一起逛街买衣服。她特别喜欢马克·波罗这个牌子,从夹克到衬衣到长裤,买了很多。在她的影响下,我也花了300欧买了一件这个牌子的外套,到家才发现,完全不是我的'风格,从内到外从上到下,就找不到可以搭配的衣服。

国内常常有这样的报道:老人摔倒,一群看客围观,没有人出手施救。除了源于敲诈行为的横行,源于道德的沦丧,还有个原因,就是从众心理。

后来的人,看先前来的人都没有施救,就觉得自己可以推卸责任:我刚到的,还不知道怎么回事呢。一个非常好的借口。

因而,如果路遇危险,最好不要向一群人大呼救命。尽量向其中某个人求救,目标要明确,让他觉得责无旁贷,这样他才不好袖手旁观。否则,源于从众心理,他也可能畏首畏尾不作为。

心理学家做过这样一个实验:被试者10人,其中9人是心理学家的助手,另外一个是真正的被测试者。心理学家在黑板上先画了abc三条长短不一的线段,然后又画了一条x线段。x线段明显是跟b一样长度的。

心理学家问:“请问x线段跟abc中哪条一样长?”其他9个人抢着回答:“a。”那个被测试者没说话。心理学家又问了一遍:“刚刚好像有人没有回答,我再问一遍,x线段跟abc哪条线段一样长?”其他9个人又异口同声地回答:“a。”

心理学家问被测试者:“我好像没听到你回答。你觉得x跟哪条线段一样长呢?”

被测试者目光躲闪着,有些不确定地说:“应该是a吧。”

这就是从众心理。x线段明明跟b一样长,是一眼就能看出来的。但是,因为另外9个人都觉得是a,这个被测试者对自己产生了怀疑。从众,让他放弃了自己本是正确的选择。

一个实验,也许并不会产生恶劣的后果;但是,在现实中,从众心理却往往酿成大错。

法国、比利时经常发生的集会游行事件,一开始大家都很理智。谁都知道,游行可以,但打砸烧是违法的,但是,集会的后期,往往开始砸汽车、跟警察对峙。

一个人的时候,他注定不会干这样的事;可若很多人都干了,就容易带动大部分人。这也是因为从众心理:做大部分人做的事,没什么大问题,反正法不责众。

小学的时候,老师问:“小朋友,你的理想是什么?”你回答的,是当科学家、当医生、当教师吧。

中学的时候,你的理想呢?我估计清一色的是:好好学习,考个好大学。

大学毕业前,你叹了口气:“还是考公务员吧。”

公务员真的是你最想做的吗?你真的是看中了这份工作的稳定和清闲吗?不是的,其实你是个想闯一闯拼一拼的有志青年。可是,怪我咯?现在我身边的同学朋友,都要考公务员,看来公务员应该是最好的选择。

醒醒吧。大家都选择去做的,并不一定就是最适合你的路。从众,只会让你“泯然众人焉”。

老子说:“孰能浊以止?静之徐清;孰能安以久?动之徐生。”静下来,才能让浊水变清;动起来,才能让安宁长存。

静心思考,不盲目跟风,才能做出正确的判断。

据说有个村子盛产石头,村民们都去山里捡石头,卖给建筑商人。有一个青年,在路边给大家提供茶水,条件是,他们从自己的石头里面,挑着一块形状奇怪的来,作为交换。

背石头的人都认为这样的交换没有什么损失,欣然应允。这个青年,后来把那些奇形怪状的石头卖给花鸟商人做盆景。一块石头的价格,是一筐石头的数十倍。

后来,村里的青年靠种梨树卖梨子招来八方客商,一筐筐的梨子远销全国各地。大家都在为小康生活欢呼的时候,那个卖奇形怪状石头的年轻人,砍掉了所有的梨树,种起了柳树。原来他发现,客商们不愁买不到梨子,但他们却缺少装梨子的柳条框儿。

在竞争日益激烈的社会大环境里,只有灵活思考、另辟蹊径,才有可能成功。

生命中充满了欲望,不忘初心,方得始终。人云亦云,很难成大器、修正果。心纯粹了,梦才能清明。盲目从众,只会扼杀你的优秀。

愿我们都能坚持做自己,独一无二的自己。

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从众心理标题篇五

英国科学家发现,人类在决策时也有“羊群行为”,会盲目跟随他人的行动。他们相信这项发现将会有重要的应用价值,特别是在灾难管理方面。相关论文发表在202月的爱思唯尔期刊《动物行为》(animalbehaviour)上。

由利兹大学jenskrause教授率领的研究团队做了一系列试验。试验中,大量志愿者被告知在一个大厅里随意行走,不允许互相说话。只有一部分志愿者事先得到具体行走方向的指令。试验结果表明,5%按照指令行走的志愿者就可以影响至少200人的方向选择。其余95%的人都会选择跟随那些按照指令向同一方向走动的人,而他们自己并没有意识到这一点。

在此研究之前,荷兰乌特列支大学的simonreader教授研究发现,大部分人都喜欢玩一种名叫“学领袖”的游戏,即使那位领路的“领袖”并不知道是要去向何处。让人更感奇怪的是,即使其他人发现了一条捷径,他们依然会选择跟随‘领袖’,并且告诉其他人也跟上来。

这项研究发现可能会在建筑物或船只灾难发生时的疏散工作中挽救生命,可以利用人们的从众行为引导快速疏散。

看过从众心理作文的人都会看:

从众心理标题篇六

从众心理是人的一种本性,是指人们在不自觉的情况下就会以多数人的意见为准则,然后做出判断、形成印象以及欲付诸行动的心理变化过程。从众心理就是通常所说的“随大流”,它包括两大部分,思想上的从众和行为上的从众。

作为一个心理学概念,从众效应是一种普遍的社会心理现象,是指个体在真实存在的或臆想的群体压力下,在思想上或行动上以多数人或权威人物的行为为准则,从而在思想和行为上努力做出的一种与之一致的认知和行为。

但是,从众并不是真正意义上的去服从某一个人、一个组织或一项政策,但就其产生的结果而言,从众和服从一样都是一种顺从的行为。当一个人与别人组成一个群体时,他所做出的行为就会和独自一人时的行为不一样,因为他所做出的行为受到了一种群体心理的感染,而非绝对独立的思想意识在指导自身的行为。事实上,一个人也很难在一个群体中做出不受任何压力的行为。就从众效应自身而言,它并无好坏之分,其产生的效果好坏要取决于从众者心理及其具体场合下产生的从众行为,其结果一般表现在两个方面:积极作用的从众效应和消极作用的从众效应。

人们为什么会出现从众心理呢?这是因为,在社会中生存的个体行为与大众趋向一致时,就会受到大众的欢迎和认可,否则就会引发很多不利于自身的消极后果。有一个研究发现,当捡到钱包的人听说曾经本国的某个人将捡到的钱包物归原主后,自己会迫切希望将捡到的钱包交给失主。当他听说曾经有个外国人将捡到的钱包归还给失主后,自己归还钱包的欲望并不大。这个案例说明的问题就是:二、同等群体下的人们之间更容易产生从众心理,因为他们具有普遍的社会同一性,比如民族的同一性、种族中心主义,这会产生更大的效应。

其中得出的启示就是:当你在说服对方时,可以积极地利用同等群体下产生的从众效应,有些从众效应是我们生活的必须准则,有些则会让我们在不知不觉中陷入一种对自身不利的境况。那么,如何在能避免这些容易产生消极状态的从众效应呢?保持冷静的心态、独立的思考、自身的实践就是一些比较可靠的方法。

而从众效应会导致两种消极的效应:群体思维和责任扩散。当一群志同道合的家伙形成一个群体效应时,他们会从群体中学到更多积极的、有益的思想和行为,但当他们组合起来也很容易形成一种极端的行为,即群体思维。这就会导致他们认为这个群体是没有错的,百分之百的无懈可击,即使有人有异议,群体性的震慑也会对其进行施压使之遵从。

在群体的工作中偷懒,而让别人去更努力工作,致使最终形成一种去个性化。这种现象最极端的例子通常会发生在那些大规模、互不相识的人群中。针对从众心理所带来的消极效应,美国加利福尼亚大学洛杉矶分校的经济学教授伊渥·韦奇发现的韦奇定律——“假如你对某事产生了自己的看法,但另外的10个人和你的观点相反,你就很难不对自己的观点产生怀疑”最值得我们参考。

韦奇经常说:“不要让闲话动摇了你的意志。”这似乎和伟大的诗人但丁的名言“走自己的.路,让别人说去吧”一脉相承,都是避免从众效应的至理名。

从众心理标题篇七

众生之中,我们不禁会发现有很多人都倾向于从众。无论是为了融入群体、寻找安全感,抑或是因为担心个人观点的不受欢迎,从众心理似乎成为了许多人内心的支配因素。而作为被动从众又或是主动刻意选择从众的人群中的一员,我在思考和观察中渐渐领悟到了从众心理的一些启示和教益。以下将从认同欲望、自我思考和个人价值观方面进行描述和阐述。

首先,从众心理可以被视作人类内心深处的一种认同欲望的表现。作为社会动物,人类渴望被接纳和认可,渴望与群体共享看法和观点。在一群人中,当大多数人都持有相同观点时,我们会感到更加安全和自在。这样的认同欲望不仅源于个人的追求和自卑感,更是一种人际互动的需要。在这种心理状态下,人们会默认主流观点,并随之采纳接受,而抵制或质疑不同观点的独立思考往往被压制。这种从众的心理状态在一定程度上是人类社会和群体形成的基石。

然而,适度的从众心理也并非完全消极的。在团队合作、组织管理和社会治理等领域,从众心理的发挥可以为整体带来积极效果。在团结协作的大环境下,人们会牺牲个人的立场和利益,以更好地为团体和整体目标服务。这种情况下,从众心理可以起到凝聚力和协同性的作用,使得人们能够更好地与他人协作、共同进步。

然而,作为心灵家园的内心深处,我们依然应该对从众心理持有一些审慎的态度。从众心理容易让人陷入“沉默的羔羊”境地,缺乏独立思考和个人判断能力。在社会发展、科技进步迅猛的今天,只有不断挑战传统、质疑统一观点的人,才能推动人类社会取得进步。因此,我们需要在强调团队协作和集体认同的同时,也要培养自己的独立思考和判断能力,不轻易盲从主流观点,要敢于表达和坚持自己的独特声音。

此外,从众心理对于个人价值观的形成和重塑也具有一定的影响。众说纷纭的世界,人们往往需要围绕一定价值观进行选择和取舍。而随着社会的发展和时间的推移,人们的价值观也会产生变化。在这个过程中,从众心理会不断地推动和引导个人去接纳和主张社会认同的价值观。从众的心理状态下,个体往往会被社会舆论和大环境主导,在某种程度上失去了对个人价值观的主动探索和建构能力。因此,我们需要有意识地反思和审视自己的价值观,避免无意识地从众和失去自我。

总之,从众心理是人类社会中一个普遍存在的心理现象。尽管从众心理可以为整体带来协作和凝聚力,并满足个人认同欲望,但我们应当保持独立思考和判断能力,不盲从主流观点。同时,我们也需要审视和调整自己的个人价值观,不让从众心理主导我们的内心世界。只有如此,我们才能真正实现个体价值的最大发挥,并为社会的进步和发展做出贡献。

从众心理标题篇八

一、从众心理的概述

从众(conformity),也叫作“随大流”,“指个人的观念与行为由群体的引导或压力,而向与大多数人相一致的方向变化的现象。”[1]从众心理(conformistmentality)即指个人受到外界人群行为的影响,从而使个体的判断、思维、认识上表现出符合于或趋向于公众标准的行为方式,从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。从众心理产生的原因:

(一)“众”是一种标准。由于个人知识或信息的缺乏,因而对一些事件或现象的判断往往来源于他人。人们认为“人多势众”本身就具强大的说服力,对绝大多数人而言,几乎不会在“众口一词”的情况下“独树一帜”,坚持自己不同的观点。从众行为是指人们对多数人行为尤为信任的一种表现形式,即“少数服从多数”。在信息掌握不够充分的情况下,人们在选择旅游目的地时总是优先考虑人数多的地方。这是因为自我利益的最佳追求者和最佳判断者都是个体本身,个体在从事某种行为的时候,要符合效用最大化法则。

(二)“众”是一种压力。在一个群体内,“众”的一致性一但形成,其权威是不容被个人挑衅的。谁做出与众不同的行为而“鹤立鸡群”,极有可能会被招致“叛徒”的嫌疑,会遭到大众成员的孤立与抛弃等惩罚。因此,迫于大众的压力,在权衡各种因素之后,为了免遭抛弃或惩罚,人们就往往不会去“冒天下之大不韪”,而采取“随大流”的行为。

(三)“众”是一种归宿。在群体中,当个体的行为、态度与意见符合大众的规范时,就会产生一种“没有错”的安全感,个体自然而然地融入到群体生活当中。对于同多数保持一致的人,其他人的反应是喜欢、接受和优待;反之会招致反感、厌恶甚至惩罚。在群体生活中,任何人对大众行为的偏离都将在群体中找不到归宿,许多人实际上已经养成了一种言行举止符合大众要求的习惯。正所谓“人怕出名猪怕壮”、“枪打出头鸟”,人们认为在与众人保持一致之后,即使是选择错了,也会有“大家都一样”的侥幸心理。

二、参照群体及其影响方式

(一)参照群体的概念

参照群体(referencegroup),或称参考群体,就是对个人的评价、期望或行为具有重大相关性的事实上的或想像中的个人或群体[2]。参照群体是人们通过与其进行某种比照以便选取某种态度、立场或行为的群体。在进行旅游目的地的选择过程中,参照群体是个人选择旅游目的地的判断标准。参照群体的选择随着时代的变化而变化。在过去,参照群体选择的范围是家庭、亲戚、朋友等与个体具有直接互动的群体。随着时代的进步,电视、网络等媒体进入千家万户,日益扩大了人们的交际面、接触面,参照群体不仅包括了这些具有直接互动基础的群体,同时也包括了与个体没有直接面对面接触,但对个体行为产生巨大影响的个人和群体。

(二)参照群体的影响方式[3]

1、信息性影响信息性影响,是指个体以参照群体成员的行为、态度、意见作为有用的信息予以参考,而在其旅游目的地的选择上产生影响。当旅游者对旅游目的地信息缺乏掌握时,更多地是从参照群体的私人关系中寻找到专家建议,别人的推荐与旅游经历将被视为至关重要的证据,而不是求助于商业信息来源。因为他们认为基于别人经验基础上得来的信息,比商业信息更值得依赖。

2、规范性影响有时又叫功利性影响,它指个体为了获得赞赏或避免惩罚而满足群体的需要。规范是指在一定社会生活中,群体为其成员确定的行为准则。规范性影响之所以产生和起作用,取决于奖励和惩罚的`存在。个体按群体的期待行事,可以获得赞赏和避免惩罚。

3、认同性影响也称为价值表现影响。这类影响的产生前提是以个体对参考群体价值观和参照群体规范的内化,从而在行为上与之保持一致。旅游者在价值表现上受到参照群体的影响表面为:首先,个体旅游者可能利用参照群体来表现自我,提升在群体中的形象。其次,个体旅游者可能特别看重该参照群体,也可能对该群体极为忠诚,并向往与之建立和保持长期的关系,因此认同群体价值观为自身的价值观。

三、影响旅游者从众心理强度的因素

(一)旅游者个性心理特征及个体对参考群体的忠诚程度

个性心理特征包括能力、气质和性格,其中以性格为核心。这些特征影响着个人的言行举止,反映个人的基本精神面貌和意识倾向,集中地体现了个人心理活动的独特性。作为个性结构中比较稳定的因素,个性心理特征会影响到个人对参照群体的依赖程度。旅游者个体对群体的忠诚程度主要表现在旅游者对群体旅游活动的模仿上。忠诚度越高,旅游者在进行旅游目的地的选择就越会依赖参考群体。因此,在进行旅游目的地的选择时就越可能受到参考群体的影响。

(二)旅游目的地与群体的相关性

某种活动与群体功能的实现关系越密切,个体在该活动中遵守群体规范的压力就越大。例如,身份、地位高,财富多的旅游者比较容易跟豪华的旅游消费联系起来。特别当参照群体属于渴望性参照群体时,追随者一般会比较渴望加入该群体,追随者会努力在价值观、生活方式、消费方式上尽量向该参照群体靠拢。此时,参照群体对个体旅游者有价值观表现上的影响。旅游目的地与参照群体的相关性越强,而且当个体旅游者渴望加入该群体时,就越能够影响个体旅游者对旅游目的地的选择。

(三)参照群体类型差异

参照群体可以分成四种主要类型,即:会员群体、热望群体、拒绝群体和回避群体。一般来说会员群体的成员对群体影响持有肯定态度。热望群体一般是旅游者模仿的对象,在旅游者进行旅游目的地的选择时一般会产生正面的效果。而拒绝群体和回避群体一般会成为个体在进行旅游目的地的选择时刻意回避和拒绝模仿的群体,对该旅游者旅游目的地的选择会产生负面的影响。

四、从众心理在旅游目的地营销中的运用

(一)亲和力营销

在旅游市场营销活动中运用从众心理的一种方法就是亲和力营销方法。亲和力(affinitymarketing)是指把群体识别(i-dentify)联结到旅游者个人生活,从而加深旅游者对会员群体或象征性群体识别感的营销方法。如旅游景区在推出新产品时都以优惠价招揽顾客,以求迅速扩大影响,获得市场肯定。此时,他们往往会给一些单位或群体中有权威影响的人取得联系,以赠送优惠券或赠品券等方式进行推销。这就是所谓的“人微言轻、人贵言重”所说明的道理。有时人们的旅游需求并不明确,但当他们得到一张折价券或赠品券时,购买行为就发生了,从而带动一个群体到该地消费。

(二)抓住“面子”

“面子”是中国传统文化、传统价值、社会文化、人格特征综合作用下的产物,是人们在人际交往中根据自我表现作出的评价,希望自己在大众心目中所应有的心理地位,它与身份、地位、角色相吻合。由于中国几千年来的“面子”文化,使得中国人的旅游消费心理与行为也因此具有很强的面子情结,甚至构成了驱动消费的重大动力,造就出中国非常大的特殊消费市场。群体和个体都会影响消费者的行为。在西方,个体的影响更大;然而在中国,群体的影响作用更大,群体影响会让消费者形成从众心理乃至羊群效应。因此,适当的诱发人们在群体中的“面子”心理,能够大大的提高营销效率,为企业带来更多的收益。如,旅游地的酒店考虑宾客的“面子”,提供免查房的贵宾vip结算通道。

(三)口碑营销

正所谓,“酒香不怕巷子深”,“金杯、银杯,不如消费者的口碑”。旅游目的地的口碑营销就是指通过旅游者以口口相传的方式将相关信息传递给旅游者的参照群体,从而影响其旅游购买决策的形成。旅游者的口碑宣传是免费的旅游从众心理者的活广告,口碑宣传能有效地减少旅游者感觉中的购买风险,树立旅游目的地良好的市场形象,在旅游营销中能发挥旅游广告、宣传册等正式传播渠道难以发挥的作用。其主要方法如:提高服务质量,使旅游者愿意而且乐意为企业作口碑宣传;增强与游客的沟通联络,引导良好口碑的形成与传播;也可以选择一部分人率先体验,获得满意体验的游客正是宣传旅游产品的意见领袖,通过他们之口,一传十,十传百,形成良好的口碑舆论,影响和感染一大批潜在旅游者前来旅游。

(四)广告营销

从众心理是受众的普遍心理,通过对从众心理的深入挖掘,增强广告对旅游消费者的引导力度,营造一种能够让消费者感受亲近的空间,从而实现旅游目的地营销的最佳效果。利用人们的从众心理做广告的方式有:

(1)选择名人或公众人物做广告。如,遭遇“911”之后的美国旅游业一落千丈,美国旅游业协会拍摄了一个推广美国观光业的电视广告,其广告中就有两次出现布什声音。韩国总统金大中也为韩国旅游做过广告,扮演一名客机驾驶员,在驾驶舱里面金大中对观众说出这样的广告词:“韩国正在脱胎换骨,欢迎前来领略韩国。”另外,日本首相小泉也在亲自上电视为日本旅游业担任形象代言人等。

(2)选择普通旅游者做广告。如旅游目的地可以邀请普通旅游者谈谈对该旅游地的感受、旅游经历以及该旅游地的满意度等,制作专题节目进行宣传。这些旅游者有着自己亲身的旅游经历,这会使受众感到亲近,从而使广告诉求更容易引起共鸣。

(3)选择专家做广告。如选择地理学家、旅行家等在广告宣传片中对旅游目的地进行介绍、推荐。专家较一般人更具权威性,用专家所特有的公信力和影响力作出来的广告,是从众旅游者理想的参照群体。

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