最新读打造高绩效团队的心得体会感悟 打造高绩效团队心得体会(通用8篇)

最新读打造高绩效团队的心得体会感悟 打造高绩效团队心得体会(通用8篇)

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时间:2023-10-13 04:52:50

上传者:紫薇儿 最新读打造高绩效团队的心得体会感悟 打造高绩效团队心得体会(通用8篇)

培训中的讲师内容充实,让我受益匪浅。小编整理了一些同学们写的读书心得,不妨一起来学习和交流。

读打造高绩效团队的心得体会感悟篇一

我们通过学习,掌握打造高绩效团队的必要知识和技能,进而认真分析研讨、查找工作中存在的差距和问题,围绕生产经营目标强化员工团队意识,培养团队精神,提出持续改进各项工作的新思路、新举措,不断调整和优化工作的方法和流程,营造团队健康成长的氛围,与同事建立良好的.信任关系,增强每个员工的归属感、责任感、使命感,推动高绩效团队的形成,从而使公司打造企业诚信、创新、和谐发展新体系的奋斗目标落到实处。

把学习与加强和谐团队建设、诚信文化建设结合起来,引导员工树立积极向上的人生态度。让大家明白,积极端正的人生态度不仅仅有益于企业和他人,最大的受益者实际上是员工个人。通过学习,我们充分认识到大家只有在工作中互相支持,互相配合,才能使整个团队在思想上同心,目标上同向,行动上同步,作为团队中的个人也才能用团队的智慧和力量去解决各种困难和问题,从而实现组织和员工个人的和谐共赢,进而自觉把自己融入到团队中,与时俱进不断提高自身素质,自发主动地去完成本职工作任务,使每名员工争做勤奋、敬业、忠诚、激情工作的实践者,共同打造诚信企业和高绩效团队。

团队是现在和未来组织中不可或缺的一个组成部分,正如美国管理学家哈漠所说:"团队是一个伟大的创造,它是现代企业管理的一个基础,是一个平台,也是重新构建公司的一个基本出发点。"团队具有强大的生命力,让我们用行动来共同打造一个高绩效的团队。

读打造高绩效团队的心得体会感悟篇二

《打造高绩效团队》作者是蜚声国内外的华人实战型培训专家余世维博士。拿到书籍的那天,翻看扉页的时候,对其中这样一些话深有感触,如何去打造一个团队?怎样处理团队中的冲突?又该如何沟通进行团队沟通与激励?设想无论是企业还是事业单位,拥有凝聚力的合作团队,工作起来是何等的舒心和畅快!利用工作之余,断断续续看完此书,直觉受益匪浅。

在我看来,优秀的团队精神,简单来说就是要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。作为优秀团队中的一员,我们应该做好本职工作,加强责任意识,为团队奉献自己应有的聪明才智。

余博士讲座的主题是如何打造高绩效团队,联系我们单位的实际,我们的单位就像一艘大船,已经有了明确的航向,也有了优秀的船长,目前最关键的就是在这船上的每一个人都要树立团队意识,把我们的执法队伍打造成一个高绩效的团队,只有这样,我们单位这艘大船才会更快更好地前行。那么,作为团队中的一员,我们要具备哪些具体的品质或意识呢?通过余博士的讲座,我对这个问题的理解如下:

一、奉献精神。你为别人贡献什么,你最终将会收获什么;当你融入一个团队,你不仅是在为团队贡献自己,也是为自己搭建生命的舞台。说到这里,让我想起了一个故事:有个老木匠准备退休,他告诉主人,说要退休回家,享受天伦之乐。主人问他是否能帮忙再建最后一座房子,老木匠说可以,但那时他的心已经不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的时候,主人把大门的钥匙递给他。“这是你的房子,”他说,“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住一幢粗制滥造的房子!所以我想说:“不要总是以为自己的付出是在为别人添砖加瓦。同时,我觉得,主人不仅给了老木匠一套房子,()更给了他受用终身的人生哲理。”其实,假如一个人仅仅是一滴水的话,如果他不想在人间蒸发,他唯一能做的就是融入大海,那个大海的名字就是:“团队”。

二、成就团队。同样有一个故事会让我们明白一些道理,故事说的是一个名叫鲍尔的中学校长,为了培养国家最优秀的人才,他放弃了自己最热爱的乐队指挥工作,当了一名教师。他一生帮助无数的学生取得了成功,但他始终觉得自己很失败。他成就了别人,却没有实现自己的梦想,可有一次的经历彻底改变了他这种想法。有一次,当地的州长请他参加一个隆重的活动,他根本不知道是什么样的活动,州长也没有提前告诉他将是什么样的盛况,。可当他到达活动现场后却感受到了从未有过的惊奇,发现州长在亲自主持那个会议,只听到州长站在发言台上讲到:“这是一个特别重要的聚会,这个聚会的主角是鲍尔,他是一所中学的校长,他培养了无数优秀的学子,为这个国家做出了卓越的贡献,我们都非常尊敬他,接下来,让我们用最崇敬的心情,最响亮的掌声,欢迎他上台与我们分享。”鲍尔的感动和喜悦不难想象,这个故事告诉我们,成就别人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路,我们需要一座又一座的桥,我们不仅仅是要感恩地走过,更重要的是我们要去修建、维护这些桥,这样我们才能走得更远,行得更久。

读打造高绩效团队的心得体会感悟篇三

余世维先生有这样一句话:“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给,就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求:首先,对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次,对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后,对于主业周边的相关情况,也要有个基本了解,至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能,加上行之有效的方式,就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式?即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是:我们是在帮客户“买”东西,不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的,在这个基础上给客户提供指导性建议,这才称得上是销售,而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了,要想进一步迈向成功,就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户,这就要在售后服务上多下功夫,适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的,当然在这个培养的过程中,我们有可能暂时性地受些损失,但放长远来看,这其实也是一种投资,可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些,才称得上是一次成功的销售。

都说,态度决定一切,我很认同这个观点。尤其余世维先生的:“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!”让我感触颇深。其实这一点上,每个人都应该深有体会,这句口号尽管平实,但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记,在我们“应该”的基础上,再多做那么一点点,就是这么一点点才能达到出其不意的效果,这便是“预期之外”的惊喜,有时候,这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”,这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的,这才可谓“职业化的工作态度”。

此外,参考这个系列的课程培训,在与客户有效沟通方面,我提炼出了以下几点:

、做不到的事,一定要在对方开口之前通知对方;

、客户的任何问题只要到我这里,都必须得到妥善解决,自己职权能力之外的,以自己为媒介,收集相关有效信息整理后集中反馈给客户;(这就是上文中“窗口”的概念。)

、具体沟通细节。

b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点,婉转地展开进行说服;

c、任何问题先内部沟通一致,再进行外部沟通,避免出现两种不同的声音,给客户造成混乱、不专业的印象。

最后,很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法,在这里跟大家一同分享:常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿 改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。

读打造高绩效团队的心得体会感悟篇四

今天我有幸聆听了余世维博士题为《如何打造高绩效团队》的讲座,收获良多,在整整一小时的学习过程中,我领悟着许多道理、反思着自己的现状,并期待着能超越曾经的自己。听了整整一小时的讲座,感觉还是意犹未尽,同时我真的觉得有一种豁然开朗的感觉,尤其是对团队、对责任等等的理解,又更深了一层。“这是我的船!”一句很简短的话,却凝聚着一种最强烈而真挚的团队精神和主人翁意识,一种深刻的使命感和责任感。

通过余博士的讲座,我对这个问题的理解如下: 一、奉献精神。你为别人贡献什么,你最终将会收获什么;当你融入一个团队,你不仅是在为团队贡献自己,也是为自己搭建生命的舞台。说到这里,让我想起了一个故事:有个老木匠准备退休,他告诉主人,说要退休回家,享受天伦之乐。主人问他是否能帮忙再建最后一座房子,老木匠说可以,但那时他的心已经不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的时候,主人把大门的钥匙递给他。“这是你的房子,”他说,“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住一幢粗制滥造的房子!所以我想说:“不要总是以为自己的付出是在为别人添砖加瓦。同时,我觉得,主人不仅给了老木匠一套房子,更给了他受用终身的人生哲理。”其实,假如一个人仅仅是一滴水的话,如果他不想在人间蒸发,他唯一能做的就是融入大海,那个大海的名字就是:“团队”。

二、成就团队。同样有一个故事会让我们明白一些道理,故事说的是一个名叫鲍尔的中学校长,为了培养国家最优秀的人才,他放弃了自己最热爱的乐队指挥工作,当了一名教师。他一生帮助无数的学生取得了成功,但他始终觉得自己很失败。他成就了别人,却没有实现自己的梦想,可有一次的经历彻底改变了他这种想法。有一次,当地的州长请他参加一个隆重的活动,他根本不知道是什么样的活动,州长也没有提前告诉他将是什么样的盛况,。可当他到达活动现场后却感受到了从未有过的惊奇,发现州长在亲自主持那个会议,只听到州长站在发言台上讲到:“这是一个特别重要的聚会,这个聚会的主角是鲍尔,他是一所中学的校长,他培养了无数优秀的学子,为这个国家做出了卓越的贡献,我们都非常尊敬他,接下来,让我们用最崇敬的心情,最响亮的掌声,欢迎他上台与我们分享。”鲍尔的感动和喜悦不难想象,这个故事告诉我们,成就别人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路,我们需要一座又一座的桥,我们不仅仅是要感恩地走过,更重要的是我们要去修建、维护这些桥,这样我们才能走得更远,行得更久。

三、忠诚不渝。有一本书名叫《忠诚胜于能力》,我们暂且不管这种说法是否完全正确,但我们都能认同的一点就是:忠诚优先于能力。《亮-剑》中李云龙所领导的独立团骑兵连为掩护独立团主力及总部首长安全撤退,吸引了鬼子的一个骑兵连队在后面紧紧追赶。骑兵连死伤很严重,在一次、两次、三次的冲锋以后,最后只剩下连长孙德胜一个人了,他全身负伤,左胳膊也没有了。还高喊道:“骑兵连,进攻!”他代表骑兵连-发起了最后一次进攻……在他心里,每一个战士的生命都不属于他自己,而是属于他的`团队——独立团。在最后的危难时刻,即使只有他一个人了,但依然代表独立团这个团体,而不是他个人,这就是忠诚不渝的团队精神。一个人即使从事最朴实无华的工作,只要他对自己所从事的事情充分地持有忠诚,那么他所从事的事情就会崇高起来。人之所以崇高并不在于他所在的行业,而是他如何理解工作中的意义。

四、荣辱与共。没有一个人单独创造奇迹,所有奇迹的背后都有动人的故事。那个奇迹只是结果,最令人感动的是过程的付出。如果离开了团队每一个成员的贡献,那个奇迹就是空谈。在我们的生命中,不仅要心系团队,更要与团队荣辱与共,团队的荣誉就是我们自身价值的彰显。我想这个道理非常容易理解,在这里也就不加赘述了。

五、有效沟通。余博士曾经说过,一个人如果真的要有所成就,一定要学会沟通,特别是要能面对很多人说话。他看来,一个人想要很好地与人沟通,所谓高明的沟通技巧并不是主要的,最重要的是一个人的心态,要拥有良好的心态就必须克服三种不良状态,即自私、自我和自大;心态好了,沟通时就会很自然地去体谅对方的不便和难处,能考虑到对方的需求,能主动支援和主动反馈,而这些恰恰是沟通所必须的。在我们的现实生活中,我们经常需要和别人去沟通,我们也总是自以为我们想要的表达的信息,对方可以完整地接收到,而其实,由于种种原因,我们所表达的和对方所接受的信息,有时竟然会相去甚远,所以,很多时候,我们花了许多时间,也做了精心准备,但沟通却是无效的。么具体来说,哪些沟通将是无效的呢?在听完余博士的课程后,我针对这个问题,又展开了进一步的学习,通过学习发现,无效沟通包括消极沟通和防御性沟通,消极沟通的常见形式有压制别人、贬低别人、挖苦别人喜欢关注贬低别人的内容;防御性沟通表现在总是想说服别人,评价发言人而不是发言内容、假装在倾听等方面。

这些都可以通过非语言信息传递出来,并且很快就会被别人捕捉到。这样的表情和心态不一定要说出来,却常常被对方从你的非语言信息中一眼看破。无效沟通往往就是从非语言信息开始的,因此我们要多留意自己的表现,否则会使你精心准备的沟通变成无效沟通。

读打造高绩效团队的心得体会感悟篇五

《打造高绩效团队》是一本对个人职业生涯有深刻的'剖析和指导意义的书籍,书中着重阐述了三层意思,第一层关于团队,第二层是关于高绩效团队,第三层是如何打造了高绩效团队,读完此书,我感悟颇深。

一、关于团队。团队区别于一般的群体,是某一工作区域内为实现共同的工作目标而相互协作、独立工作的团体。团队各成员需要有大局意识、协作精神和服务奉献精神,也就是所谓的团队精神,作为团队的一员应不遗余力的为团队的正常运转,高效运行奉献自己的聪明才智,营造积极向上的工作氛围,增加团队的凝聚力和战斗力,同时从优秀的团队中汲取营养,不断成长进步。

二、关于高绩效团队。首先,我认为高绩效团队的一个首要特点是拥有一个清晰的共同目标。一个共同的目标是团队存在的价值和理由,引导每一位成员往相同方向前进。同时,团队目标必须是每一位成员都能清楚的理解而达成共识的否则就非常不利于协调团队行动。其次,高绩效团队非常重视每一位队员之间的互补性。在群体成员的组合上,同样数量与素质的一群人,由于排列组合不同,所产生的效应会有所不同。如果能利用好队员之间的性格、技能互补,就能发挥协同效应。

读打造高绩效团队的心得体会感悟篇六

日前,有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。听罢归来,内心颇有触动。

在讲解团队和群体的区别时,余博士通过图片进行了生动的阐述:群体就是一个领导高高在上,员工在底下。领导是员工的.“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”,员工是一个个唯唯诺诺的个体,在这个群体中领导是监督型的领导。而在团队中,领导应该是这样定位的:或是将自己定位为员工的顾问。就是领导站在一个圆的中间,员工和干部围绕着领导,领导是员工的顾问,员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。就是领导不站在圆的中间,而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。就是领导跳到圆的外面,指导员工不停的工作,这是一种最好的定位。做领导的如果不能将自己定位为一个教练,也要定位为一个伙伴,再怎么着也得将自己定位为一个顾问,这样就是一个团队。

一个企业要强大,一个单位、部门的工作要做到最好,完全靠团队精神。那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。

读打造高绩效团队的心得体会感悟篇七

工作之余,读了余世维博士“如何打造高绩效团队”这本书,我懂得了“团队”的力量,“团队”:即每个职工都能自动自发地思考、行动,并学会与人合作的团体。其实所有这些与我们办公室备课组的打造也有着异曲同工之处,值得我们细细思量。

那么如何打造备课组这个小团队呢?我认为需要做到以下几点:

一、心中有集体。在这个团队中,无论大事小事,大家都要相互鼓励,都要心中有集体,真正做到有福同享,有难同当,必要的时候以集体利益为先,做好表率作用,努力和大家一起营造互助互爱的氛围,让每位成员在这个团体中享受身心的愉悦。

二、要乐于奉献。雷锋说:“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”因此,在备课组中我们也应团结一心,乐于奉献,只有这样各项工作才会攻无不克,战无不胜。教学成绩也能水涨船高。

三、要制度约束人。在备课组中要使每个个体严于律己、落实职责,也需要建立一些制度,做到以理说话,以制度办事,使每位个体在一定的约束下认真工作。比如,学案的编制,落实到人,责权分明,勇于承担。

打造一支高凝聚力的备课组,非一朝一夕之事,对每一个团队成员来说,在今后的工作中,只有不断摸索,紧紧团结在一起,抛弃所有的个人恩怨,形成一种巨大的向心力,愉悦地接受任务,并按时保质、保量地完成,才能使我们这个团队稳定地走下去。

读《打造高绩效团队》

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读打造高绩效团队的心得体会感悟篇八

盛夏来临之季,我院开展了“六月读书潮”活动,院领导为我们推荐了余世维先生的《打造高绩效团队》,虽未仔细研读,已有一种心胸豁然开朗、头脑突然清晰的感觉。也引发了我更多的思考,好像突然悟出来许多道理,就觉得思路豁然开阔,使我受益匪浅。

什么是团队?团队与群体的区分?团队的类型?这些我从未作过深入地思考,想当然的认为我所在的精神六科就是一个团队,一个即将成为冠军团队的团队。当我学习了余世维先生的《打造高绩效团队》后重新审视我的团队时,我发现还是有一些人在某些时候缺乏团队精神。举个简单例子,如为病人开饭时地上洒了菜汤,保洁员在另一边忙,一时不能过来清理,大夫、护士会提醒病人绕开湿的地方走,以免滑倒,很少有人主动用墩布拖掉,即使墩布就在不远处。大家认为墩地是保洁员的事,跟我有什么关系?我已经告之病人避开危险源了,已经尽到了我的职责,没有人会认为我做得不对,现在看来如果大家有团队协作精神,就能很快消除这个危险源。

余先生不仅告诉我们如何检查自己的部门有哪些事情是各顾各的,更指导我们如何打造高绩效团队。团队精神是培养出来的。打造高绩效团队首先看这个团队的领导,领导力是打造高绩效团队的关键。在正确的决策指挥下,再加上队员们严格执行与合作,才能最终取得突破性胜利。在科室管理中,尽管科室中每个成员的能力不同,风格各异,如果让他们每个人按照自己的风格去展现自己的能力,那就如同是一盘散沙,无法形成合力。但是如果能够做到知人善任,将这些风格和能力各异的成员加以搭配整合使其步调一致,相互配合,注重发挥整体优势,形成强大的凝聚力和战斗力,就会无往而不胜,这就是一个科室成功的关键。也是余先生告诉我们的“不要只用一种方法管理所有的人。”

作为护士长的我是最基层的领导干部,是科室工作的具体领导者和指挥者,是科室护理工作的领头雁,不仅要与护士一起完成治疗护理工作,在业务上铸造自己,还要注重自身知识修养,提升人格魅力,用心来靠近大家,用人格来感染大家。因为护士长的个人素养对护理管理的成效、人心向背都有重大的影响,高尚的思想品德和威望是无声的命令、无形的力量,是护士效仿的楷模。在日常工作中,对待护士更要尊重、关心、鼓励和信任,充分体现护士的价值,发挥其特长,以诚相待,并且有勇于替护士承担工作中的责任的气度,使护士在工作中感到欣慰,觉得遇到了好护士长,并由衷地感谢你,因此而努力工作。作为护士长,我更要具有较强的沟通技巧,并承担上传下达的任务,协调各层次的人际关系,善于营造良好的人性化氛围。让沟通代替命令,做护士的知心人,与护士同甘苦、共患难,亲如姐妹,有意识地让自己的言行影响护士。

员工和设备还是原来的,并且把企业原来的制度整理出来,严格按照执行。不久,公司扭亏为赢。这个例子为我们阐述了制度的建设是至关重要的,任何人都不能破坏制度,否则可能导致公司倒闭。当员工因为某些原因出现了错误或遇到人情与制度的冲突时,必须捍卫制度,同时在私人层面尽可能的帮助对方。在我们所从事的医学工作中,任何一个人对任何一件事的忽视,不按制度办事,都可能给病人及家属带来痛苦甚至是生命之虞,给科里和医院带来工作上的麻烦,经济上甚至是社会效益上的重大损失。

余世维先生的《打造高绩效团队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取,与时俱进,把自己融入团队,奉献自己,才能展现出自己的才华与精神风貌。我喜欢这本书,我也感谢院领导一直在努力为人才成长创造优良的环境,积极支持我们在岗学习,并为我们介绍这么好的书,我相信通过六月读书潮活动,我们一定能够在今后的工作中更加充分地发挥勇于进取,甘于奉献,团结协作的团队精神。为了华一医院的明天,让我们全力以赴,携手共进,共同打造美好的明天。

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