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时间:2023-10-13 20:57:51
上传者:QJ墨客面对这个问题,我们需要一份条据书信来解决。如何使条据书信的信息内容更加明确和有效传达呢?下面是一些条据书信模板,适用于不同场合的书信写作。
1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。
3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。
4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。
5、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。
6、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。
7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。
8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。
9、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。
10、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。
小学生日常行为规范
1、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。
2、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。
3、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。
4、坚持锻炼身体,认真做广播体操和眼保健操,坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。
5、认真做值日,保持教室、校园整洁。保护环境,爱护花草树木、庄稼和有益动物,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。
6、积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损集体荣誉的事,集体成员之间相互尊重,学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。
7、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。
8、遵守公共秩序,在公共场所不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。
9、珍爱生命,注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏。
10、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息,收听、收看内容健康的广播电视节目。不吸烟、不喝酒、不赌博,远离,不参加封建迷信活动,不进入网吧等未成年人不宜入内的场所。敢于斗争,遇到坏人坏事主动报告。
11、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。
(1)遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。
(2)遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。
(5)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
(6)在办公室内保持安静,不得大声喧哗。
(7)办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
(8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
(9)重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。
(11)关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
1、着装
(1)服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
(2)鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋。
2、仪容
(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
(2)男员工修饰得当,头发不掩耳,不留长胡须。
(3)女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。
(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。
3举止
(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
(2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
(7)站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。
1、提倡讲普通话。
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。
5、严禁说脏话、忌语。
6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
1、接待来访
(1)接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。
(2)迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。
(3)来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。
2、访问他人
(1)遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。
(2)如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。
(3)访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。
(4)用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。
3、使用电话
(1)接电话时,要先说“您好,品搜科技”。
(2)使用电话应简洁明了。
(3)不要用电话聊天。
4、交换名片
(1)名片代表客人,用双手递接名片。
(2)看名片时要确定姓名。
(3)拿名片的'手不要放在腰以下。
(4)不要忘记简单的寒暄。
1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。
3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
4、发言简洁明了,条理清晰。
5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。
6、公司内部会议,按秩序就座。
7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。
1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。
3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。
4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。
5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。
6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。
1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。
2、不得利用国际互联网危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。
5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。
1、同事关系:懂得“理解与尊重”
尊重人比什么都重要”,营造“同欢乐,共追求”的氛围。
2、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。
3、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。
1、虚心接受他人的意见。
2、不要感情用事。
3、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。
4、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。
5、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
6、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。
7、公司内部定期发布公司动态、规章制度等信息,可对此提出意见和建议。
1、员工只允许在上下班衣时进入更衣室,平时不能随意进出更衣室,。
2、进更衣室后,应迅速在自己的更衣柜更衣及装扮仪容。
3、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙,如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记,办理借用备用的手续,半日内配好后将备用钥匙退还前台,钥匙费用自理。
4、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室,不得在更衣室停留。
5、不得在更衣室、员工休息室及仓库、制作台场吃零食。
6、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听。
7、未经登记不得私自占用更衣柜,不得擅自配用更衣柜钥匙。
8、不得擅自调换更衣柜,遇特殊情况需调换衣柜时,须到综合管理部(总台)办理登记后方可调换。9、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。
二、就餐规范
1、按规定的时间就餐,不得提前或超时就餐。
2、就餐时间内,组内人员分批就餐,确保岗位有人,不得因就餐而影响正常工作。
3、就餐时讲究公共卫生,就餐完毕将杂物放进杂物桶内。
三、会议规范
各项会议有:员工会议、主管会议,每天的早会及工作需要临时召开的有关会议,会议组织者要做好有关准备工作和时间安排,并提前通知会议参加者,会议结束后,做好会议内容的整理和资料汇总(员工会月底最后天;主管会每周六;早会于每天上班打卡后15分钟)。
参加会议应做到以下各项:
1、按通知时间,准时到达会议地点,按指定位置就坐,不得迟到。
2、统计会议人员时,点名响亮应答。
3、会议期间要认真听取会议内容并做好会议记录。
4、不准讲话、做小动作,不准在会议期间离开会场。
5、因特殊原因不能参加会议者,应事先请假,并征得批准。
6、按主管安排参加小组的班前、班后和岗位报到。
7、早会内容汇报自己的业绩,客人预约资料,专业考核的问题。
四、日常工作行规范
员工按规定时间出勤,并按以下规范约束自己的'言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态:
1、员工早上见面后,应互道“早安”,遇到上司,应主动向上司问候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到营业现场。
5、工作时间不得声喧哗,做与工作无关的事情。
6、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
7、工作时间不得串岗,聚集聊天。
8、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。
9、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行严禁在工作管理现场或操作时间会客。
10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
五、出勤规范
为严格出勤制度以及便于考勤,计薪工作,实行打卡制度:
1、除总经理外,其余员工上下班均须严格执行打卡制度(或在签到本上签到),
2、将考勤卡插入打卡机中,一次打卡即可,不得反复打卡,打重卡。
3、若打卡显示不清晰或卡机出现故障,不能按时打卡,应找有关负责人签字不得擅自修改、填写。
4、不得随意涂改、损坏、私藏考勤卡,否则一经发现,扣罚100元。
5、打卡时,员工不得相互代打卡,否则一经发现,两者皆扣罚50元。
6、上班打卡后应立即到更衣室更换工作服装,准备上岗,打下班卡后不得在营业现场逗留。
7、下班忘记打卡者,须主管签字证明,当月累计不得超过三次,超过三次者,每次扣罚10元。
六、电话沟通规范
接待人员无法控制打进来的电话的量,但接待人员必须控制每次通话的时间,如客人打电话到美容中心咨询问题,但电话老是占线,客人就可能放弃或另找地方。
1、咨询电话
a.您好,美容中心;
b.请问对方贵姓,想了解公司的哪一方面项目;
c.想咨询服务:请您稍等,我转接我们专业的顾问(店长)为您解答。
在处理电话时,必须尽可能迅速、和悦,不可吃食物、笑、哭,不要长篇大论。前台人员随时保持清洁,播放轻松的音乐,音量适中(不可播入摇滚或尽量不放歌曲)。
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《小学生日常行为规范》的内容共20条,不可能面面俱到,也不宜繁琐。小学生年龄小,因此,既要对他们严格要求,又要使他们生动活泼地得到发展。教育要使人愉快,要让一切的教育带有乐趣。下面是小编给大家带来的小学生日常行为规范20条,希望能够帮助到大家!
1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。
3、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。
4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。
5、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。
6、不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。
7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。
8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。
9、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。
10、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。
11、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。
12、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。
13、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。
14、坚持锻炼身体,认真做广播体操和眼保健操,坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。
15、认真做值日,保持教室、校园整洁。保护环境,爱护花草树木、庄稼和有益动物,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。
16、积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损集体荣誉的事,集体成员之间相互尊重,学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。
17、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。
18、遵守公共秩序,在公共场所不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。
19、珍爱生命,注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏。
20、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息,收听、收看内容健康的广播电视节目。不吸烟、不喝酒、不赌博,远离,不参加封建迷信活动,不进入网吧等未成年人不宜入内的场所。敢于斗争,遇到坏人坏事主动报告。
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《中学生日常行为规范》
一、自尊自爱,注重仪表
1、维护国家荣誉,尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
3、讲究卫生,养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。
4、举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。
5、情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。
6、爱惜名誉,拾金不昧,抵制不良诱惑,不做有损人格的事。
7、注意安全,防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。
二、诚实守信,礼貌待人
8、平等待人,与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让,尊老爱幼,帮助残疾人。
9、尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
10、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
11、使用礼貌用语,讲话注意场合,态度友善,要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手。
12、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。
13、不随意打断他人的讲话,不打扰他人学习、工作和休息,妨碍他人要道歉。
14、诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
15、上、下课时起立向老师致敬,下课时,请老师先行。
三、遵规守纪,勤奋学习
16、按时到校,不迟到,不早退,不旷课。
17、上课专心听讲,勤于思考,积极参加讨论,勇于发表见解。
18、认真预习、复习,主动学习,按时完成作业,考试不作弊。
19、积极参加生产劳动和社会实践,积极参加学校组织的其他活动,遵守活动的.要求和规定。
20、认真值日,保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内追逐打闹喧哗,维护学校良好秩序。
21、爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
22、遵守宿舍和食堂的制度,爱惜粮食,节约水电,服从管理。
23、正确对待困难和挫折,不自卑,不嫉妒,不偏激,保持心理健康。
四、勤劳俭朴,孝敬父母
24、生活节俭,不互相攀比,不乱花钱。
25、学会料理个人生活,自己的衣物用品收放整齐。
26、生活有规律,按时作息,珍惜时间,合理安排课余生活,坚持锻炼身体。
27、经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。
28、外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。
29、体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。
30、对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。
31、待客热情,起立迎送。不影响邻里正常生活,邻里有困难时主动关心帮助。
五、严于律己,遵守公德
32、遵守国家法律,不做法律禁止的事。
33、遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
34、遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
35、爱护公用设施、文物古迹,爱护庄稼、花草、树木,爱护有益动物和生态环境。
36、遵守网络道德和安全规定,不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。
37、珍爱生命,不吸烟,不喝酒,不滥用药物,拒绝毒品。不参加各种名目的非法组织,不参加非法活动。
38、公共场所不喧哗,瞻仰烈士陵园等相关场所保持肃穆。
39、观看演出和比赛,不起哄滋扰,做文明观众。
40、见义勇为,敢于斗争,对违反社会公德的行为要进行劝阻,发现违法犯罪行为及时报告。
文档为doc格式
办公室是管理学院学生会工作的主要场所,为使办公室值日工作井然有序,能真正及时解决和处理问题,现对办公室值日工作作如下规定:
2)保持办公室整洁美观,不得在办公室内吸烟、喝酒、吐痰、乱丢垃圾;
3)不得在办公室内大声喧闹,不得从事打牌、下棋等娱乐活动;
5)值日人员职责:
1、按时值日,须佩带工作证,请使用普通话;
2、打扫卫生,保持办公室整洁;
3、主动热情接待来访者,做好来访登记表的纪录,协调各方面工作;
4、遇到突发事件不能处理时,应及时请示部长或主席团;
5、收集和分类保存好上交的'文件资料,并做好相关的登记;
6、值班人员不得无故缺席、迟到或早退。如有特殊情况的须提前向办公室请假;如值班过程中有特殊情况不能继续值班的,找到替代人后方可离开。
6)接听电话注意事项:详见(办公室电话使用制度)
10)以上各项制度,由办公室负责监督执行。
一、爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
二、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
三、尊敬领导和同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
四、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
五、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
六、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
七、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上请下达,确保政令畅通。
八、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
九、正常工作期间,办公室人员外出要向主任告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
十一、自觉保持办公环境的整洁有序,保持桌面洁净。
一、卫生管理区域:经理办公室、本部门办公室、会议室及会议室里间值班室。
二、每天做常规保洁,早上应提前5分钟上班,做好经理办公室及本部门卫生清扫。每周进行一次全面清扫,不留卫生死角。
三、常规保洁范围:拖地面、倒烟灰、倒纸篓、擦:桌面、茶几、沙发、清洗:脸盆、茶杯、毛巾、抹布。
四、全面清扫要求:在常规保洁工作基础上,要擦门窗、文件橱、衣帽架、桌椅腿、清扫墙角等。
五、每次会议之前要做好充分准备,按时完成会场布置,保证于会议前半小时做好准备和清洁工作,每次会议结束后要及时切断电源,关好门窗,做好打扫清理。要加强对会议室的日常维护,始终保持整洁状态,会议室桌椅设备不得外借。
一、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作。
二、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无意会见,应委婉谢客,请客人另约时间。
一、通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。接起电话时首先应问好并自报单位名称及所属部门。接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时要为指定受话人提供便利。
二、当对方要找的人不在时,在不清楚对方的动机、目的时,不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,如电话内容很重要,不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间等,应再次确认以免出错。如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:“对不起,请问,您是哪位?”要转告正在接待客人的人有电话时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。听不清楚对方说话的内容时,最好不要犹豫,应立即将状况明确告知对方,请对方给予改善。如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。挂断电话前的礼貌不可忽视,要确定对方已挂断电话,才能放下听筒。做好来电记录。
一、文件的起草要全面、客观、完整地体现领导意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。
二、文件在送领导审批或签发之前,必须反复校对确保无误。
三、打印、发放文件必须经办公室主任或相关领导审核签字后方可印发。
四、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必须认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。
五、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。
六、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。
七、对收发文件均应严格登记手续,随时掌握文件去向,避免漏传、误传和延误。登记文件须将标题、发文字号、来文单位、发往单位、收发时间、接收人员等逐项登记清楚,以利查询(包括电话通知)。
八、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。
1、为维护有序的.工作环境,所有到访人员要在保安室进行登记,同时通知相关人员,有前台带领至会议室并通知相关部门人员接待,未经主管批准,任何员工不得擅自将访客带入各部门工作区域。
2、员工必须保持周围办公区域整洁,下班前整理自己的桌子,关闭电脑及其他办公设备,最后离开办公室的人员必须关好门窗及各类电源。
3、为避免用电浪费,任何时候开启空调都应确保窗户已关闭。对于下班后加班的员工,请只开启自己工作区域的空调,离开时请务必检查空调及门窗是否已关闭。
4、员工必须使用礼貌规范用语,对待同事和客户严禁使用忌讳、粗鲁语言。不得在办公区域高声喧哗、吵闹、嬉戏。
1、员工上班前和上班时不允许饮酒。
2、禁止在办公区域吸烟。
3、禁止在办公区域内食用零食。
4、禁止利用上班时间从事私人事务,看非业务书刊,玩网络游戏等。
5、员工须有节约意识,减少不必要的费用开支,杜绝浪费。
6、员工必须公私分明,不准借职务或工作之便谋取私利,不得接受客户、下级或服务对象的馈赠、小费、回扣等利益。
7、员工不准有损伤公司名誉、公司信用或造成公司经济损失的行为。
8、员工在办公室内,要坐有坐相,站有站相,严禁将脚放在椅子或办公桌上。
1、使用电话时必须注意电话礼仪和语气,禁止使用不文明术语。
2、主动帮助同事接听电话,转接或留言,熟记常用电话号码。
3、工作电话应清楚报出公司名称和个人所在部门及姓名,使用普通话。
4、工作时间尽量不打私人电话,不允许长时间谈论工作以外的话题,以保证工作联系电话畅通。
今天是5月24日,同学们在校的时间仅有25天,为了使大家能够健康、安全、快乐的成长,顺利完成本学年学习任务,今天利用这个机会我重点讲常讲一下安全、守纪、理想这个老生常谈的话题。
一、 安全
1、要注意交通安全。我校处在城区,有得天独厚的交通便利条件,但也存在着一定的交通安全隐患。如校门口汽车有乱停乱放的现象,校门外嵩山大道车流量大,车速高,另外部分同学有骑车上学现象,一部分离家较远的同学周末离校、周一返校要乘车。因此要求同学们在上下学路上靠边走非机动车道,乘车时不搭乘车况不好的车;上车后要文明乘车,不将头伸出窗外;下车时要等车停稳;过马路时要先观察两边车辆情况;晚自习放学走读的同学要结伴回家;早上到校较早要走阳关大道,不要走黑暗巷道。周末在家不骑飞车,骑车要靠右行,靠边走非机动车道,不并行骑车,不放开手骑车,不骑车带人,消除安全隐患。举实例例。
2、要注意饮食安全。夏天气温较高,食物最容易腐烂变质。因此不要购买“三无”食品,不吃腐烂变质食品,不随便到不卫生的校外摊点、夜市吃饭,严防病从口入,要少吃或不吃零食。夏天人容易出汗,要多喝水,各班教室要备足饮用水,要补充足够的水分。早操前最好不要进食,有些走读同学大清早从校外摊点带来一些食物进食,结果上操后出现肚疼等不适现象,因此要改掉这个坏毛病,在正常开饭时间开饭。
3、要注意校园安全。要求大家发现插座损坏后不要擅自修理,应向老师和学校报告,请专人维修;上下楼梯要靠右慢行;不许坐在楼梯扶手上往下滑,不准在楼梯、走道上疯赶打闹;严禁在宿舍内点蜡,寝室内严禁私拉乱接电线;严禁携带水果刀、剪刀等管制刀具进校,发现哪位同学带这些违禁物品要及时向老师报告。
4、要注意交友安全。俗话说“近朱者赤,近墨者黑”。我们一定要慎交友,要交益友。不结交社会上不三不四的小青年,不交不了解情况的网友,更不能和网友会面,同学之间相处要友善互助,不能以大欺小,以强凌弱,强讨恶要,对于此类事情,学校一经发现,一律给予严重警告处分,屡教不改者,学校要给与劝退处理。同学间遇到矛盾时,一定要冷静理智,不要动手动脚,凡是与同学发生矛盾时,纠集团伙甚至勾结社会上的人参与打架斗殴的。一经发现,参与者一律给予严肃处理。
5、严防溺水事故发生。周末及假期在家不要到水库、池塘洗澡、游泳,要珍惜自己的生命,不给自己家庭留遗憾。
二、守纪
俗话说,“没有规矩,不成方圆”,这个“规矩”就是纪律,我们知道,良好的纪律是学好科学文化知识的保障。在一个有良好的校风、班风环境中,必然受到良好学风的熏陶。一个纪律涣散的集体,不可能有良好的学风,学习也就得不到保证。
1、我们要时刻遵守《中小学生守则》及《中学生日常行为规范》,其次是遵守校规校纪,今天我在这里再一次重申:男生不准蓄长发,所有学生不准戴首饰,染黄发,留长指甲,穿奇装异服,夏天不准穿拖鞋、运动背心、短裤进教室,马裤要过膝盖,要注意自己中学生的形象。下周学校检查,一经发现,全校通报批评,并通知家长领会教育。
2、要严格遵守寝室纪律,熄灯后要进入寝室休息,不得以种.种理由在校园逗留,对于未按时进入寝室休者,要给与通报批评并扣除班级相应积分。要服从寝室长和生活老师的管理,对于在不服从学校寝室纪律规定,影响他人休息着,勒令回家走读,决不姑息迁就。
3、走读学生离校时要自觉排队并必须规范佩带学生证,不得对学生证进行涂抹、污损、遮盖,发现者要扣除班级相应积分,并记名通报批评。
三、理想
记得有位作家曾写到:“理想是石,敲出星星之火;理想是火,点燃熄灭的灯;理想是灯,照亮夜行的路;理想是路,引你走到黎明”。理想是什么,就是学习目标,我们大家有没有问过自己,以后去做什么?有没有问过自己每天到学校来做什么?学习的目的是什么?要实现什么样的目标?有没有为实现这个目标而努力?可以说大多数同学学习的目的是明确的,学习的态度是端正的,但是也不可否认,有相当一部分同学,浑浑噩噩无所作为,甚至压根就没有想过这些问题,每天别人来上学,他也来上学了,别人放学了,他也放学了,别人每天在进步,每天都有收获,他却一无所获,不去想自己的将来,不去想自己的前途。这样的同学不了解自己所处的时代,更不了解自己。“识时务者为俊杰。”我们现在正处在经济高速发展的时代,一个竞争异常激烈的时代,同时也是为大家提供更多发展机会和空间的时代。机会总是为有所准备的人提供的,成功不会光顾一个没有思想、懒散、懦弱的人。不会光顾一个没有自信、逃避困难的人。也许我过去的成绩不很理想,这并不可怕,可怕的是自暴自弃。在这里,我要告诫那些失去学习信心的同学,无论过去是成功还是失败,那都将成为过去,在人生的道路上,永远没有成功的彼岸,只有奋斗不息的脚步,成功永远属于奋斗不息的人!请同学们相信,在老师眼中你们是一个稚气未脱的孩子,老师希望每一个孩子进步,老师永远是你们的支持者,守护者!
最后,送同学们几句话:选择了勤勉和奋斗,也就选择了希望与收获;选择了纪律与约束,也就选择了理智与自由;选择了拼搏与超越,也就选择了成功与辉煌。
谢谢大家!
开学第一周周一班会,老班又领着全班同学重新学习了中学生日常行为规范后,我深有体会。我作为一名职专学生,应该时刻以规范来约束自己。做到准时到校不迟到,预备铃响迅速进教室,课本学习用品准备好。因故迟到应向老师报告,得到同意后才能进教室。上课时集中思想,专心听讲,积极思考。不讲废话,不做与本课无关的`事情。回答问题时要起立、站正,并用普通话响亮回答。下课铃响后,应在教师宣布下课后,才能整理书籍及学习用品、离开座位。课间应休息,不追逐,不吼叫。严禁在教室内、走廊上踢球。认真上好自习课。
每周一升旗仪式时应肃立,脱帽行注目礼;做操要求快、静、齐,精神饱满,动作正确有力。就餐时遵守用膳制度,排队买菜。注意卫生,做到文明用膳。中午在自己教室内休息或做作业,无事不进入其它教室,不在走廊过道内聚众游玩。
平时养成良好卫生习惯。不随地吐痰,不乱丢纸屑,不涂黑板,不扔粉笔头。认真做好眼保健操。爱护校舍公物,不在课桌凳上乱刻乱划,门窗轻开轻关,插销、拉手、扶手等设施要爱护。节约水电,人人有责,随手关好水笼头,不开“长明灯”、“无人灯”、“太阳灯”,不随便触摸电源电线。上学放学骑车安全牢记在心。不在校内骑车,自行车按指定地点停放整齐、上锁。尊敬老师,尊重职工。见到老师主动打招呼,无事不随意进出办公室。同学之间团结互助,真诚相待,不叫侮辱性绰号,不欺侮同学。自觉参加团队活动和各类兴趣小组活动及学校或专业部组织的竞赛、评比活动。遵守作息时间,放学后自己是值日生时要认真值日,按时离校回家,不在途中逗留,及时做好家庭作业。
所以学习了中学生日常行为规范后,我觉得只有以学生日常行为规范来要求自己,才能成为一名合格的职专学生。