经营管理心得体会分享应该怎样讲 培训班经营管理心得体会(模板8篇)

实习心得是实习者对自己在实习中所获得的技能和经验的总结和概括，也是对实习公司或组织的一个评价。以下是一些优秀的读书心得范文，希望对大家在写读书心得时有所启发。

经营管理心得体会分享应该怎样讲篇一

培训班经营管理是保证培训班正常运营和发展的关键，也是提高培训质量和培训效果的基础。良好的经营管理能够确保培训班各项工作有序进行，提高教师和学员的满意度，同时能够帮助培训班实现可持续的发展。在我经营培训班的过程中，我深切体会到了培训班经营管理的重要性，并总结出了一些经验与体会。

二、注重营销策略和推广渠道建设

培训班的生源是培训班发展的基础，因此，建立有效的营销策略和推广渠道非常重要。首先，要确定目标学员群体，并针对不同群体制定不同的宣传推广方案。例如，对于在校生，可以通过学校合作、海报、宣传册等方式进行宣传；对于社会人群，可以通过新闻媒体、网络广告、口碑传播等方式进行宣传。同时，要注意维护和拓展与学校、社区、商家等相关单位的良好合作关系，以便获取更多的宣传机会和资源支持。

三、加强培训师资队伍建设

培训班的教师是培训质量的关键所在，因此，加强培训师资队伍建设十分重要。首先，要建立科学的教师招聘标准，对教师的学历、从业经验、授课能力等进行综合考察。其次，要加强对教师的培训和指导，提高其专业水平和教学能力。同时，还要加强对教师的激励措施，提高教师的工作积极性和创造力。只有建立起一支素质过硬、专业能力强、敬业爱岗的师资队伍，才能保证培训班的教学质量。

四、打造优质的课程体系

培训班的核心竞争力在于其课程。在培训班经营管理中，我意识到打造优质的课程体系对于提高培训班的品牌影响力和吸引力十分重要。首先，要根据不同学员的需求，设计出富有创意、针对性强、符合时代要求的课程。其次，要不断完善和更新课程内容，及时调整和优化教学方法，以保持课程的新颖性和前瞻性。此外，还可以通过与大学、科研机构等合作，引入专业人士进行讲座或者提供特色课程，提升培训班的知名度和影响力。

五、注重品牌建设和声誉维护

培训班经营管理的最终目标是建立起一个有影响力和美誉度的品牌。在培训班经营过程中，要注重品牌建设和声誉维护。首先，要加强培训班的品牌宣传，通过完善的宣传材料和渠道，树立起培训班的品牌形象。其次，要积极回应学员和家长的反馈意见，及时解决问题，保持良好的口碑和声誉。此外，还要加强对培训班的各项运营指标进行监测和评估，及时发现问题并采取有效措施加以解决，确保培训班的良性发展。

总之，培训班经营管理是一项复杂而又细致的工作，需要多方面的努力和经验积累。在实践中，我深切体会到了培训班经营管理的重要性，并总结出了以上几点心得和体会。相信只要坚持贯彻这些原则，培训班经营管理一定能够取得良好的效果。

经营管理心得体会分享应该怎样讲篇二

作为一家股份制商业银行，中信银行在资产规模、信贷资源、资本充足率、知名度等方面均无法跟国有四大行相比，而与小型商业银行及城商行相比，中信银行又缺乏相应的灵活性与独特性。因此，面对梅山保税港区汽车产业集群，我行的供应链金融方案的实施与实施，就不可能面面俱到，全部通吃。中信银行宁波分行的服务营销总体策略是有针对性地对梅山岛上注册企业开展精确的定点营销，遵循可进入性、可测量性、可成长性、可区分性和可盈利性的市场细分原则，有选择性地选择目标市场与目标客户群，有所为，有所不为。

总体上依托供应链金融集中管理平台和供应链金融业务系统，强化专业化能力和信息化管理水平，实现企业物流、资金流、信息流与我行授信业务的充分对接。深入挖掘处于行业龙头地位的供应链核心企业并向其上下游进行渗透，采取名单制营销，加强客户批量开发能力，稳步提高进品汽车供应链金融业务的信贷占比。

一、基础设施建设项目的服务营销策略

1、目标客户的选择策略

我行目前应采取少量参与港口码头建设，适度参与物流园区城镇化建设，积极参与国际汽车物流园区的物流基地、交易市场、产业基地、改装基地建设的营销策略。这是因为由于信贷资源、资产规模等的约束，我行的信贷投放毕竟有限，无法全力参与港口码头以及城镇化建设这类资金密集型项目的建设，而物流基地、交易市场、产业基地、改装基地等项目所需信贷资金少、上下游企业大量集聚，因此是我行的重点营销对象。

2、金融产品的选择策略

和发行服务。

同时，我行可利用综合金融控股平台全牌照优势，通过与中信证券、中信建投证券搭建的承销业务合作平台，为梅山整车口岸开发项目的融资主体提供企业债、公司债等一揽子债务资本市场融资解决方案。通过我行的现金管理系统、多银行资金管理系统和银企直连系统，为梅山整车口岸开发项目主体提供账户管理、收付款管理、流动性管理等结算服务。

3、方案实施切入点

全程关注梅山整车口岸项目建设进度，有针对性地支持梅山岛城镇化建设，把信贷资源用在刀口上，谋求梅山保税区管委会领导的首肯与支持，从而得到开发企业以及招商部门的支持。与海关、国检等部门及人员加强，及时了解信息，提早进行营销布局。

依托中信集团金融控股平台，为梅山开投提供综合性全能金融服务。作为中信集团核心企业，中信银行将积极依托集团内部的金融控股平台，充分发挥协同效应，根据梅山开投需求整合银行、证券、保险、信托、资产管理、期货、租赁、基金等各类金融资源，研究、设计适应梅山开投所处行业及符合梅山开投自身经营管理特点的金融产品，提供综合性全能金融服务。

二、仓储运输货代等物流企业的服务营销策略

1、目标客户的选择策略

仓储运输货代等物流企业是梅山整车进口供应链物流金融的重要载体，通过第三方监管等服务串起整个供应链物流金融链，起到了承上启下的重要作用。因此，在目标客户的营销中，必须积极营销具备专业仓库及仓储设施、具备智能化管理能力以及能够提供综合性仓储物流服务的整车仓储服务企业;积极营销由传统货代企业向综合化经营转型的现代物流企业、运用先进现代化信息管理技术的企业、拟上市大型国有货代企业以及优质中小货代企业;以及适度参与整车运输企业。

2、金融产品的选择策略

适度提供流动资金贷款、银行承兑汇票、买方付息票据贴现、商票贴现融资、法人账户透支、综合授信等日常资金需求;适当向仓储业信息系统建设、仓库建设以及购买地产、设备等需求提供固定资产贷款或项目贷款;着重推荐我行供应链金融产品，提供仓单质押、货权质押、未来货权质押等服务;对于优质拟上市企业，充分利用我行综合金融控股平台全牌照优势，通过与中信证券、中信建投证券搭建的承销业务合作平台，积极推荐企业上市。

3、方案实施切入点

根据目标仓储企业的金融需求，明确我行营销渠道与方案实施切入点。对于规模较大、商业模式为直营式的仓储企业，我行可以其信息系统建设、物理经营网点和转运中心建设以及以及配备基本运输设备产生的资金需求为切入点，积极为仓储企业提供各项金融服务，支持企业的快速扩张;同时针对仓储行业加速并购重组的现象，我行可针对行业龙头并购、股权融资的资金需求提供相关金融支持，快速和行业内的龙头企业建立深入的合作关系。由于仓储业的金融需求与上下游联系十分紧密,可利用仓储业上下游企业了解仓储业的金融需求,同时可利用仓储业特殊的行业地位通过仓储业为其上下游提供金融服务。通过仓储物流园区进行切入，通过为仓储物流园区建设提供金融服务加强与园区管理部门的联系，并通过园区管理部门与园区内仓储企业建立良好的客户关系，获取其金融需求，并为其提供金融服务。

对于货代企业，通过货主企业切入中型货代企业，通过大型货代企业切入二级优质中小货代企业，通过合作方(如运输企业、海关等)切入大型货代公司。

三、经营商及进口贸易企业的服务营销策略

1、目标客户的选择策略

优先支持经销汽车品牌市场认知度较高，近两年销量保持增长，平均库存水平较低的进口经销商;采取成熟的三方模式或保兑仓模式，销售商承担回购或调剂责任;采取两方模式，但能够提供足值的土地或房产抵押;行业经验丰富，主业明晰，财务状况较好，无违约记录的经销商;能够监控物流、资金流和信息流的优质经销商集团。适度支持品牌相对较弱，近两年销量未出现明显下降，平均库存水平较为可控的进口经销商;能够提供足值的土地或房产抵押的高端品牌建店贷款，以及能够提供车辆抵押的高端品牌试乘试驾车融资业务;经销商实力较弱，但厂商(或核心企业)能承担回购责任并具备相应的偿付能力的三方模式。适度开展在能够控制物流的前提下，对不能提供足值的土地或房产抵押的两方模式。

优先支持所进口汽车品牌市场认知度较高，多年经营，有成熟的销售渠道和经验，销量保持增长，平均库存水平较低的非中规车进口贸易商;采取成熟的第三方物流监管模式或保兑仓模式 ;能够提供足值的土地或房产抵押;行业经验丰富，主业明晰，财务状况较好，无违约记录的进口贸易商;能够监控物流、资金流和信息流的优质贸易商集团;依托核心企业，委托核心企业代理进口并由核心企业提供第三方监管的中小进口贸易商。

2、金融产品的选择策略

积极支持：依托核心企业信用开展的“三方模式”下预付款融资业务，充分发挥核心企业对上下游供应链的把控作用，优先拓展以中信港通物流、吉利汽车、上海大众等核心企业为核心的厂商银、商商银、先票后货、未来货权质押、保兑仓等业务客户;搭建有电子商务采购销售平台的大型工业企业及商贸流通企业、以及大型优质物流企业主导的电子商务交易平台开展的预付款在线融资业务;重点支持保兑仓、先票后货存货质押、依托核心企业信用发起的上游企业的应收账款融资业务等标准模式业务，鼓励供应链金融产品创新。包括国内保理、应收账款质押融资、商票保贴、国内信用证议付、订单融资等在内的应收类上游供应商融资网络业务。

择优支持：核心企业预付款融资业务和具有产业集群优势的第三方电商平台、开展线上化交易并具有区域特色的实体专业化市场开展的预付款在线融资业务。

3、方案实施切入点

积极营销优质进口车商，发挥中信产品优势，做大做深汽车产业链。随着中信银行宁波分行全方位介入梅山保税港区产业集聚区的开发建设，我行与梅山管委会、梅山开投的合作更趋紧密，在目标客户的营销上寻求管委会的支持。

同时，为加强对梅山整车进口口岸的宣传，扩大梅山整车口岸的影响力，吸引整车进口相关企业和资源在梅山集聚，促进梅山进口汽车产业的发展，梅山保税港区管委会联合中信港通国际物流有限公司，计划于五月中旬共同举办“20xx宁波梅山口岸整车进口合作与发展论坛”，中信银行宁波作为主办方之一将全程参与。

四、整车进口终端消费者的服务营销策略

积极支持核心企业(卖方)在宁波辖区的国内买方信贷业务及个人消费信贷业务。

经营管理心得体会分享应该怎样讲篇三

在如今竞争激烈的社会中，不断提升自己的知识和技能成为每个人努力的方向。因此，培训班作为人们获取新知识和提高技能的重要途径，管理培训班成为一项具有重要意义的职责。本文将从寻找具有竞争力的教师、培训课程的架构、招生推广、教学方法和管理体制五个方面谈谈我在管理培训班的经验和体会。

二、寻找具有竞争力的教师

培训班的教师队伍是保证培训质量的关键因素。寻找具有竞争力的教师，既要有丰富的教学经验，又要具备深厚的学科知识，还要有激情和耐心。一方面，我们可以通过招聘、内部提升和引进外部专家等方式来吸引人才；另一方面，对于已经加入培训班的教师，我们要注重培训与激励，提高他们的教学水准，使他们在授课中更能够激发学生的学习热情，实现双赢的目标。

三、培训课程的架构

培训课程的架构是培训班企业的核心竞争力。在制定培训课程时，我们要深入了解目标受众的需求，结合当前社会的发展趋势进行分析。然后，根据受众目标，从整体上进行课程设计。在课程的选择、内容的安排以及进度的掌控方面，我们要严格控制，确保培训班的质量和效果。此外，为了提高培训的针对性和灵活性，我们还可以根据不同需求开设小班授课或个性化定制课程，以满足学员的多样化学习需求。

四、招生推广

招生推广是培训班经营管理中非常重要的一环。我们应该做到既要注重效果，又要注重方法。一方面，我们要借助现代化的宣传手段，如网络、社交媒体等，提升培训班的知名度和形象；另一方面，我们要重视口碑效应，通过满意度调查和客户回访等方式，了解学员的真实感受，并及时改进和提升服务质量。同时，我们还可以进行与外部机构的合作，以扩大市场份额，增加招生渠道。

五、教学方法和管理体制

在教学方法和管理体制上，我们要坚持以学员为中心的原则。教学方法方面，我们要根据不同学员的特点和需求采用灵活多样的教学手段，如案例分析、小组讨论等，增加学员的参与度和学习兴趣。管理体制方面，我们要加强与学员之间的沟通和交流，即时解决他们在学习中遇到的问题和困惑。同时，我们还要定期开展培训班的满意度调查，了解学员对培训班的评价，以便改善管理和服务，提高学员的满意度。

六、结尾

培训班经营管理是一个需要不断提升和改进的工作。通过寻找具有竞争力的教师、合理设计培训课程、科学进行招生推广以及采用灵活多样的教学方法和管理体制，我相信我们能够不断提高培训班的知名度和影响力，为学员提供更加优质的培训服务。同时，在培训班经营管理的过程中，我们还要时刻关注学员的需求和变化，不断调整和改进管理策略，以适应时代的发展和变化，为学员提供更加全面和个性化的培训服务。只有不断追求卓越，培训班才能在市场竞争中立于不败之地，为社会培养更多的优秀人才。

经营管理心得体会分享应该怎样讲篇四

体育经营管理是现代社会中不可或缺的一部分。作为一名体育经营管理者，我有幸从事这个领域多年，并积累了一些心得体会。在体育经营管理的实践中，我逐渐认识到了市场环境的复杂性、团队合作的重要性、体育精神的力量以及创新的必要性。下面我将从这四个方面展开论述。

首先，市场环境复杂多变，对体育经营管理者提出了更高的要求。随着体育市场的不断扩大和竞争的加剧，体育经营管理者需要具备敏锐的市场洞察力和灵活的应对策略。在我所工作的体育俱乐部，我们经常进行市场调研，了解目标消费群体的需求和喜好，以及竞争对手的动态。通过不断调整经营策略和创新产品，我们成功地吸引了更多的观众和会员，实现了经济效益的提升。

其次，团队合作是体育经营管理的重要保障。在体育经营管理过程中，一个人的力量是有限的，需要依靠团队的协作和互补才能取得成功。我们的团队由来自不同专业背景的人才组成，包括市场营销、财务、场馆运营等方面的专家。通过有效的沟通协调和分工合作，我们能够更好地完成任务，解决问题，取得更好的经营效果。在团队建设中，我始终坚持以人为本的管理理念，注重激励员工，提高团队凝聚力和战斗力。

第三，体育精神是推动体育经营管理发展的重要力量。体育精神包括竞争、合作、团结、拼搏等要素，在体育经营管理中起到了积极的推动作用。作为一名体育经营管理者，我时刻提醒自己要坚持体育精神的核心价值观，将其融入到俱乐部的经营和管理中。我们鼓励员工主动参与体育活动，组织定期体育比赛和培训，提高员工的身体素质和专业技能。这不仅能增强员工的凝聚力和团队合作能力，也能提高员工的工作热情和责任感。

最后，创新是体育经营管理的必要条件。在竞争激烈的市场环境下，体育经营管理者不能止步于过去的成功，需要不断创新来适应新的需求和挑战。我们注重引进先进的管理理念和技术工具，不断改进工作流程和服务模式。同时，我们鼓励员工提出自己的创新想法和意见，鼓励他们挑战传统，敢于尝试。只有不断创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

总之，体育经营管理涉及到市场环境的复杂性、团队合作的重要性、体育精神的力量以及创新的必要性。作为一名体育经营管理者，我们需要不断学习和实践，提高自身的综合素质和能力，为俱乐部的发展做出更大的贡献。

经营管理心得体会分享应该怎样讲篇五

前段时间，我参加了企业经营管理知识学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。

首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。连锁企业经营管理心得体会

一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次，始终如一的开拓、经营市场，培养核心竞争力求生存。

市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。

经营管理心得体会分享应该怎样讲篇六

在公司领导的支持下,我于20xx年12月份参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。

一、对知识结构的认识

此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后，让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野，打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友，在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制，以管理促创新，以创新促效益，从而促使所在企业稳步健康发展。

此次学习课程内容丰富，结构合理，涵盖了下列内容：

1、企业管理概论：主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程，管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。

2、生产与运作管理：讲述了生产过程与生产计划，物资管理(如何做到高效节约)，设备综合管理(如何做到节能降耗，最大限度利用好资源)，质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。

3、人力资源管理：讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才，最大限度调动在职员工的工作积极性。

4、市场营销：讲述了如何了解市场需求和消费者需求，如何将促销产品并将产品打入市场，如何与消费者进行沟通。

5、经济学基础：讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。

6、经济法基础：讲述了该如何做一个遵纪守法的企业，以及如何保护自己的知识产权等。

7、会计基础及报表分析：讲述了会计的基本概念与六大要素，如何做报表分析，如何在报表中看出企业的经营状况。

二、对此次学习的体会

1、经营管理素质

在企业的经营管理中，首先要有情感信任，对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用，用人不疑。保护和支持人才，是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任，就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员，只有与下级树立信赖他们的观念，以自己的诚心和人格魅力去影响下属，打动下属，与下属产生心灵上的共鸣。

作为企业管理人员，在经营管理中要有容人之量，实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡，胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!

谦虚为人。不管何时，一个企业管理人员都要做到不摆官架子，密切联系群众，平易近人。尊重他人，学人之长，补己之短。要牢记“三人行，必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。

诚心感人。俗话说：“小胜靠智，大胜靠德”。一个优秀的管理人员，先决条件就是心肠要好，要带着良心，带着感情，带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人，要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。

公道对人。在工作中，要做到公正严明，不能一个人说了算，要按原则办事，按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人，办事就要合乎民心，做到待人公道，作风正派，一碗水端平，握好一杆秤。做事要出于公心，不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。

实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好，要放下身段做工作，全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力，关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的，而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率，要做实干家，火车跑得快，全凭车头带。改变一个企业的面貌，管理人员必须带好头。

谨慎做人。古语说得好：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠，廉则吏不敢欺。作为企业管理人员，要做到廉洁奉公，要正其心，修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。

严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己，对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说，就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。

管理是一种方法，更是一门艺术，它需要不断创新。作为管理人员，他的成功不仅代表个人，还代表企业，所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多，因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀，还要有掌控全局、统御下属的本领，才能带好团队，发挥员工的主观能动性，使企业效益得到提高。

2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员，就必须具备广博的知识，要成为特殊的综合性专业人才，同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书，知识是越广越好，这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。

3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境，他们或默默耕耘，或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神，一腔无所畏惧的勇气，振作精神，根据工作目标来协调行动、克服困难。

4、企业管理人员领导素质

领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程，它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。

凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力，建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情，因此，领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。

影响力。影响力涉及使别人按你的意愿行事，接受你的意见，以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人最重要但又是最容易被忽视的能力之一。

洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力，企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题，而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。

创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷，在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。

非凡的组织能力和指挥能力。正所谓“将帅无能，累死三军”。企业管理人员好比战场指挥官。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起，发挥1+12的作用，这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。

高超的沟通技巧能力。对内而言，企业的日常管理工作离不开沟通，沟通是企业组织的生命线。管理的过程，在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。

总之，通过这次学习，我学会站在其它部门的立场来看待问题，理解并看到他人的困难，学会换位思考，深深明白：只知谋一域而不谋全局者，将不会有所作为。作为企业的一名管理人员，我深知肩上责任重大，对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索，正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点，在以后的工作中，不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊，带动更多的员工走向更加职业化的人生!

在此，感谢瀚德培训学院，感谢给我们授课的各位老师，感谢班主任，感谢各位校友帮助和指点。

经营管理心得体会分享应该怎样讲篇七

在门店工作半年，也在几个门店店长的手下工作过，以前经常在外面出差，也经常接触许多店长，发现很多店长在门店经营管理上是不错的，打造了一批能征善战的销售团队，店内气氛融洽。而有些门店就不同了，管理不行了，门店死气沉沉，员工脸上看不到一丝微笑，门店业绩相应很差。好的店长和差的店长有什么不一样吗?一个门店更换店长之后，业绩翻倍增长。产品一样，价格一样，店员一样，什么都一样，只是换了一个领导而已，这是因为他们的能力不一样，其他都一样，大家都知道店长是门店的灵魂，直接影响到店面形象，运作管理，业绩，店内氛围，团队士气，拥有一个好的店长是门店产生业绩的首要条件。 我们应该把店长定义为一个挣钱的人，开店的目的是为了赚钱，盈利才是硬道理，如果门店不盈利就没有开店的必要了。店长是怎么产生的哪，首先是一个销售好手，买而优则仕，省任店长后，面对下面员工，管理门店，经营门店业绩首先是首当其冲的任务，把门店生意做好，才是店长存在的价值。一个门店经营的好坏，取决于店长的能力，这就要求店长先从销售型做起，再到管理型店长，继而转为经营型门店，成为门店管理和经营的高高手。

一个好的门店，和差的门店业绩相差好几倍，为什么店长的落差会那么大哪，关键在店长能力上，店长能力再强，如果没有一个团队在支持着，巧媳妇难为无米之炊，这就要看店长管理能力了，当然管理再好，我们还有更重要的一点，那就是盈利，把门店经营好。

店长作为门店的领导，在公司起着承上启下的作用，上面对公司负责，下面对员工负责，在门店做好本职工作，为员工树立榜样，传达公司要求及各项工作，协同员工做好门店经营，为公司创造利润，做好员工领导。

1.先说一说，店长的主要职能有哪些，店长需要哪方面的能力：

.店长

(1)代表整个门店的形象。店长是连锁公司管理门店的代理人，对外处理与主管部门、顾客等之间的关系;对内又是店员的代言人。

(2)经营者：指挥店员高效运作，对门店的经营的各项数据进行分析，在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润，并对各项工作作出正确决策。

(3)管理者：控制和运用门店的相关资源，管理店内营业活动并实现营业目标。

(4)协调者：协调解决门店出现的各种问题，使工作保持顺畅。

(5)培训者：培训店员的各种技能，提升员工整体素质，激励店员不断为门店创造效益。

2.员工为什么服从你领导，不是看你店长的头衔，而是要有服众的领导来源：

(1)一身正气;在门店经营中，店长面对几名员工，做到对人对事要公正严明，公平对待，一碗水端平，在门店实际经验中，有些员工同店长关系较好，而有些一般，有时造成部分店长处事不公，专一找茬，久了，造成员工抵触心理，和店长闹矛盾。在连锁门店，经常是两班工作制，员工分两班，有些员工爱打小报告，说谁工作不好，谁说领导坏话了，说公司坏话。我们知道，员工在工作闲暇时间，对门店提提意见，发发牢骚，也是一个员工应有的权利和义务，而我们有些店长在听到员工发牢骚，你知道就行了，没必要下次开会时，当面批评员工，炒员工，这就成员工内部矛盾，大家都知道是谁打小报告，因为大家的眼睛是雪亮的，造成两人不和，会因一些小事在门店内吵架，影响工作。如果协调不好员工，这对店长的权威性大大折扣，下面不听你的了。

(2)要有丰富的专业知识：这就不用多说了，如果在门店中，你知道的还没有店员知道的多，什么事情都问员工，再不学习，那就不好说了。要想让员工服你，要比他强。

(3)以身作则，树立榜样：店长在门店要有店长的样子，为员工树立榜样。说话算话，身先士卒，否则，会出现：“上梁不正下梁歪’,你是什么样子，你的员工就是什么样子。请不要说你的员工怎么不听话，怎么和你吵架，怎么领导不动员工，是你把他弄成这样的。

3.如何分配工作与培训方法：

员工分配工作要因人而异，有些员工性格外向，好说好笑，就可以做销售负责卖商品。而有些员工性格内向，不太爱说适合做收银一类的，还是理货一类的工作，要根据员工实际情况分配工作任务。让员工发挥所长，才有用武之地。所以说员工优秀是选择的结果。

培训方法：员工优秀是选择和教育培训的结果，做培训时，特别是新员工进店，对于有工作标准的，先讲给员工听，然后做示范，再让员工做一遍，检查工作好坏，而我们有些工作是没有标准的，店长不要等到员工做好之后，在对员工说这说那，炒员工，说的员工这也不是那也不是，让无所事事，不知道干啥好。新员工在这样的状态下，会有两种选择：一是辞职不干了，二是破罐子破摔。 如何留住我们优秀员工的方法：门店在顾客服务中，有两类顾客，一是购买我们商品的顾客，二是店长还要服务我们的员工，要给员工营造一个快乐，轻松，积极向上的营业现场，不要让员工带着压力上班，带着情绪工作。特别是店长开班会时，多讲一些表扬积极向上的话语，然后在说工作上的不足之处，大家也有好心情去改进，也不至于心情被破坏了。让员工做自己喜欢做的工作，让员工发挥自己的所长，让员工有成就感，荣誉感，适当表扬，表扬不一定是物质奖励，其实口头表扬更重要，再让员工有竞升的机会。

经营管理心得体会分享应该怎样讲篇八

作为一家培训班的经营者，我在经过多年的摸索和实践后，总结了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享五个关键的心得，以便给同行提供一些帮助和启示。

首先，经营一家成功的培训班需要有明确的目标和理念。在培训行业中，竞争激烈，只有拥有独特的定位和核心理念，才能吸引到更多的学生和家长。我们的培训班以提高学生创造力和综合素质为核心目标，以培养学生的独立思考和解决问题能力为理念，深受家长和学生的认可和喜爱。

其次，和教师团队的合作是非常重要的。教师是培训班的核心力量，负责具体的教学工作。因此，建立一个优秀的教师团队是至关重要的。我们坚持选拔优秀的教师，为他们提供良好的培训和发展机会。同时，我们积极营造团队合作的氛围，定期组织教研活动，分享教学经验，相互学习，提高教师的教学水平和专业素养。

第三，培训班的市场推广必须做到精准和科学。在信息时代，传统的传媒广告已经不能满足市场的需求。我们必须结合线上和线下渠道，选择合适的社交媒体平台，进行精准的推广。同时，定期组织一些公益活动，树立品牌形象，提高培训班的知名度和美誉度。另外，我们也积极寻求和学校、社区等合作，开展多元化的合作项目，扩大影响力。

第四，培训班的课程设置和教学方法要与时俱进。随着科技的发展，教育领域也在不断更新和演进。我们必须不断更新课程，根据学生的需求和时代的变化，开设有针对性和前沿性的课程。此外，我们也注重教学方法的创新和多样化，结合实践和案例分析，提供丰富多样的学习体验，激发学生的学习兴趣。

最后，关注学生的个性发展和全面素质培养也是非常重要的。在培养学生的学科能力的同时，我们也注重培养学生的综合素质和个性发展。我们鼓励学生参加各种社会实践活动和科技创新竞赛，培养学生的领导能力和创新精神。此外，我们还组织学生参加各种体育活动，提高学生的体能素质和团队合作精神。

总结起来，经营一家培训班需要有明确的目标和理念，建立优秀的教师团队，科学精准地市场推广，不断创新课程和教学方法，注重学生的个性发展和全面素质培养。只有将这些心得付诸实践，才能在激烈的市场中脱颖而出，成为一家具有竞争力和特色的培训班。我相信，只要我们坚持不懈地努力，培养出更多优秀的学生，为社会贡献更多的人才。