ID：474327
时间：2023-06-26 16:31:06
上传者：曹czj体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
20xx年12月末，我开始了校外实习生活，初次来到上海，在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团，在hr的介绍下，了解到震旦集团创立于1965年，以销售amano品牌打卡钟起家，如今企业版图涵盖办公设备(oa)、家具、通讯商品等领域，公司遍布中国台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
在中国台湾，震旦的oa事业稳健发展，年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，目前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验，在中国台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡，公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对soho族提供事务用品、耗材的销售，在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本，震旦公司成立于1976年，总部设立在日本东京，立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场，不断运用其强大的销售通路与团队合作力量，以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验，使“aurora”产品在日本的品牌价值得以不断的提升，来实现震旦集团在日本的深远发展，作为一家大型跨国公司，震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析，让我们受益非浅，之后，在一名同仁带领下，我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客进行简单的攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里，我来到集团的oa公司，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的erp系统，每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业，集团可以通过erp系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。
因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。
在公司实习的过程中，有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动，活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的，主要目的是锻炼和提高业务水平，分为4关，建立有效客户，产品展示，议价，交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关，我们实习生作为观摩，学习实际工作中的技巧和积累经验，在活动结束后，公司的崔处长进行了总结，并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征震旦集团如旭日东升般，散发着光明与活力;同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。
三、收获与感想
在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
为期一个月的实习生活转眼间即将画上圆满的句号，在证券公司这段期间，我们充分感受到作为一个证券从业人员的酸甜苦辣，也了解了作为一名证券从业者的工作身上肩负的责任和义务。
这次实习是我们步入社会迈出的第一步，第一次真正意义上的接触证券市场，学习了解证券行业的各种业务，为我们以后可以从事这份职业打下良好的基础，在这期间不仅仅学习到了理论知识更多的学习到投入证券市场要具备一个良好的心态。学会了进入社会做事如何做人，对以后培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
刚开始的时候，我们对证券行业的工作很陌生，对于证券的知识掌握得也不是很透彻，简单的大盘都不会看。但在指导老师耐心系统教导的下，教会我们如何看大盘，学习股市的常用术语，如何更好地分析股市，了解一些证券行业的相关理论和一些炒股的小技巧，在职场上的如何更好的塑造自己。使我们对于证券行业有了更深刻的认识，让我们了解了证券市场的残酷性，学会用实事新闻去看股市大盘，分析如今股市走向未来的股市发展，最重要的教会我们用良好乐观的心态面对工作生活。
实习时间虽然短暂但在这段时间我们收获很多东西，在这样一个月的时间里，我第一感觉时间过得这么快，也感觉到生活过得这么充实，在此我非常感谢学校和渤海证券给我们提供这个机会，让我能体验和拥有了一段实践中了解社会，在学习中打开视野，在进步中增长见识的经历。同时我也很感谢我们的指导老师，不仅教会我们证券的一些理论知识，还教会我们以后步入社会的为人处事，社会的残酷竞争，面对生活工作保持良好乐观的心态。
在未来的时间里，我会带着我在这段时间的宝贵经验，更加勤奋的学习和工作。有人常说成功是给有准备的人的，有人说成功是给勤奋的人的，而我觉得成功是给勤奋的奋斗者的。在努力和拼搏中，为自己争得一个前程似锦的工作生涯。
我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年1月25日很有幸被啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了啤酒销售总公司；于是我被派往销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。
就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加20xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！
在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。
时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后，感谢我的母校——高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的xx部长和xx部长，同时再次感谢营销部长先生对我营销知识的指导和教诲。
贤銮公司主要生产电动磨指甲器、塑料玩具、榨汁机、电吹风、碎冰机等产品，产品由该厂生产，雷达公司代销，主销德国、法国、美国、日本等多个国家。
该公司在采购方面做得较合理，香港交易会前后2~3个月淡季，淡季时不再采购原料，因为有相熟的供应商，补充物料方便，不需多存货，所以仓库只保持最基本数量的物料，直到有订单时再购入更多的物料，这样可以减低库存成本，增加可供周转的流动资金额。
凭仓库收发通用登记表领用物料，但只限于表格的形式，而没有定期把零部件、物料使用情况、库存定时数量存入电脑，须知“仓库是了解企业情况的眼睛”，仓库各种物料存储量是直接关系着公司生产的安排，所以为了生产的正常运行，我建议设计一套记录物料、零部件定点定时数量的管理信息系统，并应该定期盘点库存，更新数据资料，不足的物料要按时补给。
机器使用不合理，使用率相对较低，淡季时机器多为闲置，有订单时则由生产部主管自行安排内部的生产时间，管理部不作干预。设备的闲置意味着资源的浪费，产品平均成本的增加，我建议淡季时可以多生产一些通用的零部件备用，这样可以在有订单时节省装配的时间，提高生产率，又可以避免资源（机器、人手）的闲置。
订单多时，如果客户同意延迟交货时间的话，就延迟生产，不同意就不接受订单。我建议实行优先调度的生产方式，要货比较急的订单和数量少的订单可优先生产，至于不急的订单就可以压后生产。人手不足就扩招工人或者集体加班。交货期应该要有弹性，可用来调整生产的均衡性，为了排得比较均衡合理，可制定一个记录物料、零部件数量的管理信息系统，让计算机自动显示上述数据，观察是否均衡，用以调整客户的需求和生产的均衡性。
管理部由4人组成：老板、一人对外联络、一人内务管理、工程师。管理层次简单，但在实际的工作过程中则比较混乱，通常是工作内容交叉互换。
企业内部人员管理方式：全体生产工人有单一起做，有假一起放，加班一起加。由于旺季和淡季的存在，人员流动率十分高，一般有50人左右为固定员工，20~30人流动。企业可以通过多接来料加工的订单来稳定员工数量。
检验方法：跌落测试（每单货共试一卡通箱）。依据卡通箱之包装总重量，决定跌落高度65~70cm，然后以一角三边六面的方式自由跌落于水泥地板上，再折机进行安全、功能、结构及外观方面的检查。只接受外观受损，不接受功能上的缺陷。来料加工的产品由该厂出车或出钱雇运输公司搬运，由雷达代接订单的产品则由雷达公司雇车出货。
本公司的原料仓库设在一层，零部件仓库设在二层，而零件的生产工人一般在三层作业，然后把零件装箱经楼梯搬运到二层的仓库，等待零部件的装配，但有时由于生产线的关系会直接在三层装配完再搬运到二层的仓库。成品更是采用一种特别的方式搬运，把一个扇篷架在一层和二层中央大片的空地上，以滑动的方式使1大箱/次或4小箱/次的成品顺着扇篷由二层滑落下来。这样的搬运方式相当不方便，更好的办法是在厂里三层楼之间装置搬运货物用的电梯，虽然短期内增加了支出，但长期来说搬运的人手减少，支出的资金通过效益的提高很快就能回收。
两者是互惠互利的双赢关系。雷达公司是一间出口贸易公司，贤銮聘请它负责产品的出口事务，并由雷达代接订单。利润分配：贤銮的产品价格不变（a），但雷达将会根据各国利率，计算差额向客户报价（b），即雷达每单订单的盈利是a-b。这种合作方式有助于贤銮的出口业务。对内，减少了接单、销售、运输等环节使企业的支出大大减少，管理容易；对外，能够降低风险，有利于提高竞争力。再说，像贤銮这样的中小型企业要想更快打进国外市场，除了产品要有质量的保证之外，一间专业的进出口公司的辅助更是必不可少的。正如曾教授所说的，市场的竞争就好象“鸡蛋碰鸡蛋，厚一点点的就能生存”，惟有寻找最适合的同盟者才能在有限的资源下实现最大的盈利。
（1）产品制造顺序有一定的弹性。
（2）便于工艺管理，有利于员工进行技术交流，员工技术应用熟练，提高生产效率。
而二层的零部件装配车间是产品对象专业化，生产规范，容易操作，对人员的培训简单、快速。这两种组织方式的有效结合大大的提高了企业的工作效率，但相对的对管理水平的要求就更高了。
贤銮采用向后集成的方式可以保持原材料、零部件供应的稳定性，保证供应质量、按时交货以及降低交易成本。但集成要注意适度，不是越大越好，集成程度有赖于管理水平、成本、资金总量、市场状况、客户关系等。本企业鉴于外包情况下的质量和交货期是否能够控制的考虑，在订单饱和时实行产品全部自制不采用外包，但其实如果控制得宜，自制和外包相结合更能扩大生产量，有利于企业的长远发展规划。
进入到公司实习，而今实习也是要结束了，回顾这段实习的工作情况，我也是有蛮多的收获，自己也是更加的懂得了工作和学习的不同，也是对于正式的工作有了更多的信心和期待，我也是对于这次的实习来做一个工作的总结。
实习，让我明白，工作必须要有一个结果，学习虽然如此，但是如果工作的结果不好，那么这之前的努力其实就会是白费了，只有真的把工作做好了，结果是好的，那么之前的努力才是有价值的。在实习之中，我也是明白，做好工作，是需要我们不断的去尝试，去按照流程来做的，不像学习，学了什么就是什么，工作更加的有一个目的性，只有达到了才行的，而在跟着同事一起做事的时候，我也是学到了很多，从开始的知道工作的流程，如何的去做，再到自己来上手。专业的理论我学了很多，而在实际的工作里面，我还是很多都不懂，同事也是愿意一点点的教，告诉我该如何的去做。
而在工作之中，我也是努力的去把事情给做好，实习的机会我也是要珍惜，毕竟不是每一个同事都是会愿意来教你的，那么有事情做，就要在做的过程中去学到，积累到经验，这样真的工作来了，自己也是能更好的去做好，让自己的能力得到一个提升，而不会是说实习结束，自己没有什么收获，那样的话也是浪费了时间。做事的态度是非常的重要，我也是在跟同事学习的过程之中，更加的懂得，可能能力差一些，但是如果工作态度不行，那样是不行的，毕竟能力是可以通过做事去积累经验，去得到提升的，但是态度却是反应每一个人对待工作的一个情况，只有好的态度，才能把事情给做好了。
实习的结束，也是一个新的开始，我懂得了如何的去做好自己岗位的工作，也是明白在职场上的竞争是非常残酷，压力也是非常大的，需要我们更加努力的去做事情，实习的时候，看在我们还是学生，也是对于工作没有那么的了解，所以给到的压力其实并不是那么的大，但是成为了正式的员工，每一个月都是有目标的要求，也是需要我们去做好的，如果做不好也是会被淘汰的，所以我也是需要在今后继续的学习，努力的把工作给做好，只有自己能力提升了，把事情做好了，那么才能更好的在岗位上立足。