企业管理与营销心得(模板9篇)

军训心得是对军事训练过程中所面临的困难、挑战和收获进行思考和总结的一种记录。下面是一些精选的实习心得，或许能给大家提供一些思路和启示。

企业管理与营销心得篇一

2)公司无财，员工不来。公司无赏，员工不往。

3)很多人想成功却不能成功，是因为只有想是不够的，你必须要做到为了成功你肯做些什么、牺牲些什么、忍受些什么。

4)如果你无法对所从事的事业投入浓厚的热情，那么，去找一个你真正喜欢的工作干吧。因为他决定了你的成败，也就是你人生的品质。

5)教育顾客是一个强大的营销手段。如果对客户进行教育，你的利润就会攀升

6)生活中每一件事做到知足常乐，工作中每一件事永不满意。

7)客户只对他们自己，以及能够给他们带来切实利益的东西感兴趣。

8、关闭你生命中的一扇门，然后打开另外一扇门!要么爱上你现在的工作，要么就去找其它工作。

9、喜欢上你的客户，而不是你的产品、服务，或者你自己

10、每天至少同一位客户进行交谈。能够设法使他们进行交谈就再好不过了。你可能会听到能够使你的业务蒸蒸日上的好建议!

11)我们必须学会：多渠道、多方式、多品种开展业务。一方面提升我们的利润，另一方面提高我们的抗风险能力。

12)在你之上的人向你索要的东西只有一种.解决问题的对策。这些解决之道使他们看来颜面有光，并且让他们实现目标。他们希望属下是个能解决问题的人。而这些策略将提供解决问题之道，你要让自己变成一个能解决问题的人，他们最爱这种人了。

13)两种特别的增加收入的策略。第一种是：将现有的东西尽情发挥。首先，要关注那些别人不愿和你做生意的主要障碍上。第二种策略是：如何将你的极限加倍。

14)减少交易环节，降低交易门槛。

15)尽量消除你的客户与你进行交易时的风险，消除客户行动的障碍及购买时的主要障碍。

16)一个人要成事，成就一番大事，最最重要的是：心胸和心态，而不是想法和能力。

17)一旦你提供一个没有风险的机会，人们就会和你打交道、做生意。

18)神说，没有愿景，人会迷失，因为前进的道路中会有很多意想不到的坎坷和困难。而有了愿景，我们就会坚持下去。

19)客户向你购买产品或服务，是因为他们相信有助他们获得更大的方便、安全、愉悦、经济、成就，或者只是简单的自尊感觉。

20)客户们并不是在购买产品或服务，人们是来购买最后的成果。

21)当客户购买任何产品或服务时，都要学会问自己：客户最终想要的结果是什么呢?

22)人生回报有三：付出、爱心、感恩。

23)当我们在抱怨时，首先看看自己是否做到了尽善尽美。

24)你可以抱怨，这是你的权利，但你会发现，事情反而变得更糟。

25)不是我们不能成功，而是我们认为我们不能成功。

26)管理越规范，要求越严格，员工对公司越有归属感，对工作越珍惜。

27)管理就是严要求，而不带处罚的要求是没有任何意义的。

28)让客户和你合作感到轻松、诱人、愉悦。

29)赖昌星名言：不怕干部讲原则，就怕干部没爱好。

30)赖昌星名言：是石头就有缝，是人就有弱点，我就不相信这个世界上有人没有欲望，如果有，一定在峨眉山上。

31)今日事，今日毕，日清日高。言必行，行必果，事事达成。

32)主动、用心、专注、专业、干练、品质、效率。

33)你的存在让别人活的更好，你才能活的长久、轻松。

34)利用行业第一的策略。

35)绝不向顾客推销产品。

36)让顾客相信你是和他站在一边的。

37)充分盘活你的隐藏的资产、资源、忽略的机会。

38)如果你确实做到了以顾客为中心，为顾客提供他们所需要的服务，那么其他的一切便不在话下。

40)不附带处罚的要求是没有意义的要求。

41)企业发展多大，就看有多少人操心，而操不操心就看这是和他有没有关系。

42)与人合作的能力，是人能否成功的第一能力。

43)要让人行动，得让他看到足够的好处。

44)没有共识就没有凝聚力，没有凝聚力就没有强大的团队。

45)一名政治家绝对不能坐着日本轿车出席美国工会的聚会。负面认知可能会颠覆正面的信息，再好的想法也可能被错误的表达方式扼杀。

46)遇到问题，我们大部分时间或第一时间，不是想的如何挽回损失、解决问题，而是在极力的证明谁对谁错--悲哀啊。

47)遇到问题最要不得的两句话：第一、这事我没办法。第二、绝对不是我的错。

48)遇到问题首先说是别人的错的人，是一个我们不会考虑要用的人。

50)遇到问题，你首先想到的是如何能完成，还是认为不可能完成。

51)受每天花大量的时间去处理同样的问题或麻烦，却不想办法彻底解决，这就是我们的做事习惯。人欢迎的一点：永远做一个问题解决者，而不是制造问题的人。

52)追究问题是为了避免再次发生，而不是证明谁对谁错，让后去处罚他。

53)重要的是什么是对的，而不是谁是对的。

55)每一个环节都做好，不要给下一个环节添麻烦。能一次做好的就不要两次。我们每个人都能做到，就会节省大量的人力、物力、财力，进而提升公司盈利能力，提高大家收入。

56)昨天做不到的，不等于今天做不到。今天做不到的，不等于明天做不到。因为一、环境在变。二、客户的情况也在变。二、你的能力也在变。所以，只要真诚、持续的跟踪，成功是属于你的。

57)建议客户，同类的产品要有三个价格：高、中、低。同等的价位还要有三个品牌。同个品种要有各种剂型。因为我们针对的是不同层次、需求的顾客群。

58)每一件事情要做好：第一要定人，谁来做，第二要定标准，做到什么程度。第三、要检查与考评。

59)管理：可以越级去调查，不能越级去指挥。可以越级去投诉，不能越级去汇报。

60)大格局是一种看问题的角度，是一种以大见小、以终为始的思维模式。

61)只有超越常规的思维，才能有超越常规的发展。做和别人同样的事情，你不会有比他好的结果。

62)让人信任的基础：无私、自信、负责、能力。

63)领导者就是领导人心，要想服众，靠的不是你的权利，而是你的负责、牺牲、奉献，时时为你的下属考虑。

64)抱怨不解决任何问题，只有改变自己才是唯一出路。

65)有卖点突出卖点，没卖点就要包装出卖点。

66)我们不要只想着依靠渠道走货，要把渠道当成方便顾客购买的场所。能不能让顾客主动到渠道去才是我们的工作重点，做到了，就不是你去求渠道了，而是渠道主动找你。

67)人生的一切结果都是交换。国与国、企业与企业、家与家、人与人之间亦是如此。交换有两个条件：双方自愿，第二交换的结果双方变得更好。

68)离开了利润谈收入是没有价值的，离开了创造了多少利润谈我们的收入，不应该是我们销售人员的思维模式。

69)真正的品牌是顾客心中某一品类的代名词，它代表的是品质、保证、联想、象征、承诺，一种情感的东西。首要功能在于简化顾客的选择，实现向其"预售"产品或服务，从而实现高效销售。

70)提高销售的两个问题：影响客户成交的障碍是什么?为此我们做了什么

客户真正想要的结果是什么?我们是否充分挖掘

66、一旦你知道了如何关心和你共同工作的人，那你的收入及成功机会

就会开始增加。

71)对于新同事我们一定要有耐心，告诉他该怎么做，因为有时她们是真的不知道做错了。

72)成功其实有时很简单，只要在某一点或某一面做到独特、做到无与伦比，就成功了。

73)灵活性和速度是我们努力的方向。

74)以4c思考问题，以4p付诸实施

71、地头力--它是指不靠记忆或经验得来的知识，是一种现场瞬间反应的能力，一种从零开始的思维突破能力，一种对现地、现场、现物、现时找到解决办法的能力。如果一个人能够快速反应，清楚说出自己的逻辑和假设，言之成理，并具说服力和沟通力，就是企业最需要的人才。一个公司的强盛，不在于它的规模，而在于"地头力"是否强劲，在于公司是不是建构在"地头力"的基础上。

84)我们学习、培训、开会是为了更好的服务好市场，但市场有问题了，却以开会、学习、培训为理由不能第一时间赶到现场，就是本末倒置，大错特错了。

85)永远不要和别人比谁更好，而要证明你与别人不同。

86)如果你不是第一，去找能成为第一的赛场，或自己定义一个品类。

74、有效沟通、奖罚分明、坚定决心、协调资源，是提升执行力的主要因素。

75、个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题!

76、当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。

77、企业存在的唯一目的就是创造顾客。

78、更为深刻的了解顾客，通过把握顾客的需求，为顾客提供更为贴心的产品和服务，更有效的提高客户的满意度好忠诚度，实现客户的重复购买。

79、我们有两大客户，一是渠道，二是顾客。

80、营销就是为顾客创造价值，交换源于价值，营销的目的在于使价值升值。价值包括物质价值、精神价值、制度价值、人的价值。

90)对于新员工的错误，我们要有耐心，因为他不知道那样做是错的。当然，对于新员工，自己要虚心学习，同样的错误不要犯两次，不要挑战别人的耐心。

91)领导的作用是检查、协助、督促下属去完成任务，而不是代替他去做。

92)没有人会拒绝改变，但所有的人拒绝被改变。

93)爱人不亲，反其仁。治人不治，反其智。礼人不答，反其敬--行有不得者皆反求诸己，其身正而天下归之。

94)什么叫专业：客户不知道的你知道，客户知道的你比客户知道的更清楚、更正确

企业管理与营销心得篇二

店铺营销是现代商业中不可忽视的重要环节，对于店主来说，如何有效地进行店铺营销管理是一项关键任务。在长期的实践中，我总结出一些心得体会，分享给大家。

首先，店铺营销管理需要有明确的目标。没有明确的目标，店铺的经营往往是盲目的，容易迷失方向。要根据自身的实际情况，确定店铺的发展目标，明确经营的方向和重点。比如，是扩大店铺知名度，提高销售额，还是增加忠诚度和客户口碑等。只有有了明确的目标，才能有针对性地制定相应的营销策略，为店铺的经营带来实实在在的效果。

其次，店铺营销管理需要注重市场调查和分析。了解市场的需求和竞争对手的情况对于制定相应的营销策略至关重要。通过市场调查和分析，可以了解到潜在客户的需求和购买习惯，了解到同行业竞争对手的优势和不足。针对这些情况，我们可以有针对性地开展产品策划、价格策略、促销活动等。只有在了解了市场的基本情况后，才能制定出更为有效的店铺营销策略。

第三，店铺营销管理需要重视市场推广。即使是最好的产品，如果没有得到推广，也很难被人所知晓。因此，有效的推广手段是关键。可以借助线下媒体和线上平台，例如传单发放、店铺活动、微信朋友圈、微博推广等多种形式进行宣传推广。除此之外，借助社交媒体的力量，通过优秀内容、赞助活动、网红合作等等，达到快速传播的目的，进一步提高店铺知名度和影响力。市场推广不仅能让更多的人了解到店铺的存在，也提供了拉近店主和客户距离的机会。

第四，店铺营销管理需要注重客户关系维护。客户是店铺的财富，一个店铺的成功与否，很大程度上取决于客户满意度。因此，除了努力吸引新客户外，更重要的是要保持老客户的忠诚度。可以通过各种方式来维护客户关系，例如优惠券、会员卡、生日礼物等。此外，建立起良好的售后服务体系，及时处理客户的投诉和问题，解决他们在购买过程中遇到的困难，提高客户满意度。只有客户满意，才能使店铺持续发展。

最后，店铺营销管理需要不断创新和优化。时代在不断发展，消费者的需求也在不断变化，因此，店主要时刻关注市场动态和顾客的需求变化，及时进行产品更新和创新，以适应时代潮流。同时，也要不断总结经验，分析销售数据，寻找不足之处，优化经营策略，提高营销效果。只有不断地创新和优化，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

通过以上几点的经验总结，我深刻体会到，店铺营销管理是一项非常复杂而且综合性较强的工作，需要全面考虑，充分发挥自身的优势，善于与时俱进。只有这样，才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，取得成功。

企业管理与营销心得篇三

随着经济的发展和社会的进步，电力作为现代社会最基本的能源供应方式之一，对于推动经济发展和人类生活的方方面面都起到了重要的作用。在电力供应市场竞争日益激烈的今天，如何有效地进行电力营销管理成为了一个重要的课题。经过多年的工作实践，我深刻认识到，电力营销管理需要具备专业技能和良好的市场意识，并在实践中不断摸索和创新。下面就是我在电力营销管理中的心得体会。

首先，电力营销管理的核心是市场导向。市场是电力营销的中心，市场需求是决定电力供应方向和策略的重要依据。因此，在电力营销管理过程中，我们要时刻关注市场动态，了解客户需求，及时进行市场调研和分析，以便更好地制定营销策略和开发新的客户资源。同时，还需要加强与用户的沟通和互动，提高市场触达能力和竞争力。

其次，电力营销管理需要注重产品创新和差异化竞争。电力供应是一个竞争激烈的市场，传统的标准化供应模式已经无法满足市场多样化和个性化的需求。因此，我们必须根据市场需求和客户特点，提供具有差异化竞争优势的产品和服务。例如，可以提供绿色能源供应，满足环保意识增强的客户需求；可以提供定制化的能源咨询和管理服务，满足大型企业的需求。只有通过持续的产品创新和差异化竞争，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得市场份额。

第三，电力营销管理需要加强合作伙伴关系。电力供应是一个涉及多个环节和多个参与方的复杂系统，单纯依靠自身力量难以满足市场需求。因此，与供应商、分销商、政府等合作伙伴建立紧密的合作关系是电力营销管理成功的关键。通过与合作伙伴的深入交流和协作，我们可以共同开发市场、共享资源、共同应对市场风险，以实现双赢的局面。此外，还可以通过与当地政府的合作，争取政策支持和市场准入，进一步提升电力营销管理的效果。

第四，电力营销管理需要加强创新与变革意识。电力市场是一个动态变化的市场，技术的进步和市场环境的变化会对电力营销管理造成影响。因此，我们必须始终保持创新和变革的意识，及时调整和完善营销策略和运作模式，以适应市场的变化和客户需求的变化。同时，还要加强技术研发和应用，为电力营销管理提供技术支撑和创新动力。

最后，电力营销管理需要加强团队建设和人才培养。一个成功的电力营销管理团队是实现良好管理的重要保障。因此，我们要加强团队意识和团队合作能力，建立良好的沟通机制和协作机制。同时，还要注重人才培养和激励，提高员工的技能水平和综合素质，使其能够适应市场变化和战胜市场竞争。

总之，电力营销管理是一个具有挑战性和复杂性的工作，需要全面考虑市场需求、产品创新、合作伙伴关系、创新与变革意识以及团队建设等方面的问题。只有在市场导向、产品创新、合作伙伴关系、创新与变革意识、团队建设等方面做好工作，才能够实现电力营销管理的目标，取得良好的经济效益和社会效益。希望我的这些心得体会能够对电力营销管理工作的同行们有所启发和帮助。

企业管理与营销心得篇四

电力是现代社会发展的重要支撑，对于保障国家经济的稳定运行、提升人民生活质量具有不可替代的作用。然而，随着市场经济的深入发展，电力市场竞争日益激烈，如何有效进行电力营销管理成为电力企业发展的关键之一。电力营销不仅涉及到市场营销的一系列原理和方法，还需要根据电力行业的特点和市场需求，制定出科学合理的管理策略和实施方案，从而达到提升市场份额和品牌影响力的目标。

二、电力营销管理的核心内容

电力营销管理的核心内容包括市场定位、产品策划、渠道分销、品牌建设和客户管理等方面。首先，市场定位是制定营销策略的基础，需要通过市场调研和竞争分析，找准目标市场、确定目标客户，进而实施差异化的定位策略。其次，产品策划是电力营销中的重要环节，需要根据市场需求和产品特点，设计出满足客户需求的电力产品，并通过产品创新不断提升竞争力。渠道分销涉及到销售渠道的选择和建立，需要根据产品特点和目标用户的消费习惯，选择合适的渠道进行销售。品牌建设是电力营销中的长期任务，需要进行品牌宣传和形象推广，提高品牌的知名度和美誉度。最后，客户管理是电力营销的关键环节，要建立完善的客户数据库和客户关系维护体系，为客户提供优质的服务，形成客户忠诚度和口碑效应。

三、电力营销管理的难点和挑战

电力营销的特点在于市场竞争激烈，消费者购买决策的复杂性和延迟性大，因此电力营销管理面临着一定的难点和挑战。首先，电力产品相对于其他产品来说，具有很强的公共属性，客户购买的主要考虑因素是价格和服务质量，因此需要制定差异化的营销策略。其次，电力市场规模庞大，客户群体庞杂，针对不同的客户需求，需要制定多元化的产品和服务，提高客户满意度。同时，电力行业的技术更新和环保要求不断提升，需要电力企业积极进行技术研发和创新，提供更加环保和高效的能源解决方案。

四、优化电力营销管理的建议

针对电力营销管理中的难点和挑战，我认为电力企业应该制定科学的管理策略和实施方案，优化电力营销管理的效果。首先，要加强市场调研和分析，了解客户需求和竞争对手情况，做好市场预测和趋势判断，及时调整营销策略。其次，要加强品牌建设，通过电视、互联网和手机等多种媒体，加大品牌宣传和广告投放力度，提高品牌知名度。此外，电力企业还应该加强合作伙伴关系的建立，与其他企业进行战略合作，共同开发新市场，提高产品和服务的综合竞争力。

五、总结

电力营销管理是电力企业发展的重要环节，需要制定科学合理的管理策略和实施方案，提高市场份额和品牌影响力。在进行电力营销管理的过程中，要重视市场定位、产品策划、渠道分销、品牌建设和客户管理等方面的工作；同时要充分认识到电力营销管理中的难点和挑战，并提出相应的优化建议。只有坚持科学管理、持续创新，才能推动电力企业走向更加健康、可持续发展的道路。

企业管理与营销心得篇五

第一段：引言（200字）

电力营销管理是电力企业成功的关键之一。在当今竞争激烈的市场环境下，电力企业需要寻找营销管理的新思路和方法来获取竞争优势。在我工作多年的电力企业中，我积累了一些关于电力营销管理的心得体会。

第二段：了解市场需求（200字）

了解市场需求是电力营销管理的核心。作为电力企业，我们需要深入研究不同地区的电力需求情况，通过科学的市场调研方法来了解用户需求的变化和趋势。只有真正了解用户需求，我们才能有针对性地推出新的产品和服务，并满足用户的期望。在市场需求日新月异的今天，不断地调整和优化产品和服务，是电力企业保持市场竞争力的重要手段之一。

第三段：建立品牌形象（200字）

品牌形象是电力企业赢得用户信任的关键。建立一个良好的品牌形象需要从多个方面入手。首先，我们需要提供高质量的电力产品和服务，确保用户用上放心、安全的电力。同时，我们还要注重沟通和服务，为用户提供及时、周到的服务响应，并通过各种渠道建立积极的沟通机制。此外，我们还要通过社会责任的履行，参与公益活动，并注重环境保护，树立电力企业的良好形象。

第四段：创新营销手段（200字）

创新营销手段是电力企业获取用户的重要途径。在当今信息技术高度发达的社会，互联网广告、社交媒体推广等新型营销手段已成为不可忽视的工具。电力企业可以通过互联网平台，定向推送广告，提高品牌知名度，吸引更多用户关注。此外，社交媒体的使用也可以帮助电力企业与用户进行互动，了解用户需求，并及时进行产品和服务的优化。还可以通过与其他企业进行合作，实施共同推广等多种创新方式来扩大市场份额。

第五段：强化人才培养（200字）

人才培养是电力营销管理的长久之计。电力营销领域需要具备市场分析、营销策划、客户关系等多方面的知识和技能。电力企业需要注重员工的培训和发展，培养具备专业技能和营销思维的人才。此外，还要激励员工的积极性，提高他们的服务意识和用户体验，以不断提升客户满意度。只有具备精英团队的电力企业，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

结尾（100字）

电力营销管理是电力企业保持市场竞争力的关键之一。了解市场需求、建立品牌形象、创新营销手段、强化人才培养等是电力营销管理的重要方面。在未来，电力企业将继续面临更复杂的市场环境和更严格的竞争，只有不断创新，提高管理水平，才能取得更大的成功。

企业管理与营销心得篇六

一、营销管理者不要强求改变团队人员的个性

大家都知道从古至今有非常优秀的团队，团队成员的个性差异化很是明显。那就是《西游记》取经团队，试想，如果唐僧把孙悟空的个性打磨成以来顺搜的话，还能不能发挥孙悟空的本领，如果不能的话，何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去，他触犯了较多的天条天规。虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。

在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者，不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来，个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干，怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。

二、营销管理者要会赞美团队成员

为了表示对你的进步妈妈决定买一个玩具作为奖励”孩子每天都在不同的领域进步，在老师和家长的赞美和肯定中不断的进步。

在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板，那么团队的整体素质就会得到提高。

团队管理者要营造积极的工作氛围与环境，营造出开心工作，快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要，开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。一句话来提高团队成员的积极性――-认可，不断的来认可他们的成绩。

三、团队的业绩是逼出来的吗？

学习好的孩子盼考试，学习差的孩子怕考试。这是问什么呢不言而喻，学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。相反，学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。这两种结果看是不同，相同的都是需要荣耀和好的一面。好孩子是打出来的吗？显然不答案是否定的，营销团队成员中也有类似的通病，每到年度的营销经理人做述职工作报告时，达成好的营销经理士气高昂，受到不同的礼遇。心里不用提那个高兴劲有多么的高。相反完成差的就截然相反。

企业的政策、产品等各项支持都基本相同，为什么做出来的结果反差那么大呢？原因处在哪里了呢？有人就提出是经理的压力不够大，责任心不强团队人员技能差等等不同理由。那么我们来分析一下不同业绩的营销团队月度营销会议。

企业管理与营销心得篇七

营销是一项关键的业务，其成功与否取决于管理团队的能力。一个高效的营销团队需要由优秀的管理者领导，他们需要为团队制定目标、策略和计划，并确定团队成员的角色和责任，使其达到最好的业绩。在这篇文章中，我将探讨在我的职业生涯中学到的营销团队管理心得体会，并分享一些有效的方法和策略，从而使您能够成功管理一个高效的营销团队。

第二段：有效的目标设定

一个成功的营销团队需要清楚的目标，这些目标应该是量化的、可衡量的、可行的，并与公司的战略和目标相一致。一个有效的营销目标将激励团队成员，使他们更加努力地工作。同时，这些目标也应该是可追溯的，以便对团队的表现进行评估。作为管理者，你需要确保每个团队成员都清楚地知道他们的目标和要求，以及如何实现这些目标。此外，必须确保目标不是过于宽泛，而是能够在短期内实现。

第三段：团队的动机

创造一个高度动力的团队是非常重要的，这个团队会为达成目标而不断努力工作。创造这个氛围是管理者的责任。你需要了解你的团队成员的快乐因素，这可以是奖励计划或奖金机制等激励型的方案。同样地，为了鼓舞团队成员更好的表现，开发节日聚会和活动以增强他们的团队合作精神和职业生涯的全面发展。此外，要记住激励不一定意味着奖金，合理的成长机会、培训和持续认可等也是有效的激励方式。

第四段：有效的沟通

在营销团队中，沟通是至关重要的。一个高效的沟通过程可以确保团队成员的合作，避免令人失望的意外结果。作为管理者，你需要确保你的沟通能够成功地传达公司目标，战略和要求。同样重要的是，你需要积极与团队成员进行沟通，以便他们可以了解自己的工作目标和要求。此外，你需要知道集体和观点右错觉的情形，并敏感地处理这些情况。沟通渠道应该建立在双向的沟通上，你的团队成员，应当随时可以分享自己的想法、观点。

第五段：培养个人的成长和全面素质

管理者可以通过培训和转移职责，帮助个人取得强大的贡献。一个管理者需要运用一个持续的教育计划，使团队成员不断提高自己的职业素养，这将使团队成员可以适应日新月异和快速变化的营销环境。同时，管理者也应鼓励个人的个性和看法来塑造优秀的团队文化，如要表现出沟通效率、工作效率和职业道德等。总之，一个高效的团队是创造在相互信任的基础上的，所以管理者需要经常关注团队成员，为大家创建自由自在的环境，让大家自我充分创新。

结论：

成功建立和管理一个高效的营销团队需要一个经验丰富的管理者。必须有一个清晰的目标、激励、协作和自我提高的计划。一个成功的营销团队需要由管理者实现一个明确、有信心的领导方法来指导团队方向，鼓励人们创新，执行计划。成功的团队文化需要在信任和合作基础上建立，这需要管理者在全面培养团队心智和高素质的基础上成为更好的领袖。

企业管理与营销心得篇八

教育学中讲究以身作则，所以这个道理是放之四海皆准。现在的员工都很有思想，也比较独立，所以身教的作用就更是重要了。所谓领导挺身走一走，省却说教无数。

我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理，但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同，所以不要用自己可以牺牲，别人就一定要牺牲的概念来推理员工。如果这样的以身作则，不但员工非常抵触，你自己也会很失落，觉着自己的员工都是没良心，看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。

越是基层的员工思考的就越接近生存问题，她们会首先把自己的生存问题搞好，这很正常，在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起，而且由于收入、职业成就感较低，很正常的会希望做好自己责任内的工作后，最好能准时回家，以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。管理者切莫因此就鄙视自己的员工，认为是没有出息或不负责任的表现。其实不然，当一个人的能力到了一定地步，职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候，他自然就会把更多的资源配比给工作，以便能够做的更好。如果管理者不能想清楚这一层，就很容易在这方面流露出不满，因此而导致员工的抵触情绪，人人都不喜欢被强迫，有时候自愿加班是一回事儿，最多是痛并快乐着，因为员工都有自己的责任意识，不希望把工作耽误了，但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了，除了损失加班费之外，几乎是有百害而无一利。

以身作则确实一件说着容易做着难的事情，也许你在部门内部确实是以身作则，但是遇到部门间责任问题呢?答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子，其实员工不会感激你，反而从你身上学会了推卸责任;如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨，那员工就一定会在处理工作上学会情绪化，不能冷静的面对业务情况，或许当你有一天指派给她一个临时任务时，等待你的就是你某一天对公司表现的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人，那员工就一定会永远站在自己的立场想问题，而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想，更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱，互助合作。而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢?!

告诉员工首先要做人再是做事

我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口，那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。但是如果是想做百年老店、树团队灵魂，想要把企业做大做强，那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。

当业绩压力来临的时候，我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事，结果就是多米诺骨牌的连锁效应。其结果就是忙的时候没空，等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。

做人，做一个有责任感的人需要很多种要素，而在团队管理中，做人最重要的我认为是如下三点：

n坦诚的态度-管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人，所以在一些时候，往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识，担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。

1.其实我认为这种想法本身就是错误的，一个团队本身就是一个技能的群体，就像变形金刚的组合一样，每个单位就是有自己独特作用和价值的，而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者，他要做的是如何把每个零件发挥到更好，把组合过程变的最短，组合起来的工作做到最强大，并且时时要发现作战目标，并且制定精确的打击方案，遇到零件出现问题要学会修理，让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖，成为大家不怕困难的丰碑，遇到麻烦可以倾诉的对象，同时也要学会向大家不断的请教和学习。

2.把自己的知识传授给大家，同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞，弥补自身知识的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验，不但不会引起排斥，反到会激起大家的表现欲，每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值，通过这样的询问、学习、提出建议方案，可以营造一个很好的学习气氛，也促使岗位能力的进步和总结。

3.管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭坛上蒸烤，遇到你错了要学会向员工道歉，认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么，同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。别怕因为认错就降低了自己的身份，可能带来员工的瞧不起，只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。

4.坦诚是相互的，不是只有员工对领导才需要坦诚，领导对员工更需要坦诚。比如为什么这活儿要分给他而不是她?比如为什么今年不给她加薪?所有的事情都可以坦诚的沟通，不要小看了员工的心胸。笔者曾经遇到这样一个案例：有一个部门的经理不想给自己的员工加薪，又担心员工不开心，于是想来想去想了一个理由，就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现，原来公司并没有这样的规定。这个员工伤心极了，感觉自己受到了欺骗，感觉自己平时的努力工作被抹杀了。真的不要小看自己的这一个决定，钉子从墙上起下来，但是那个伤疤会永远的留在那里，时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。

n学会原谅-公平从来都是相对的，学不会原谅的人自己会很痛苦。在繁忙的工作中，心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方，记得儿童教育中有一课我印象很深，以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下，给碰疼的孩子出出气，实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛，而事实上这一点都无益于缓解痛苦，相反再次敲打凳子还会让手更疼。让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼，也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。

善良和豁达是一对双生子，多一些理解和爱心，遇到问题不偏执于自己的理由和利益，快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。谁都知道快乐了才有激情，有了激情才能创新。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档

搜索文档

企业管理与营销心得篇九

在实训结束的时候有一个“公司老总”为了安慰另两个组员说：这次的责任在我，因为我没采纳你们好的建议。我对他说：我们这次没做好和你完全不一样，因为我采纳了全部的建议。我这次做实训完全是感性在做，很少有理性。她们两人的意见我都用了，很少坚持自己的观点。有人问我，那你怎么没有主见呀，是的，我想如果实训得罪了那个同学，以后怎么办，不能因为几天的实训就忘了还有以后的一年呢。公司发展到后面我对内部的已经失去信心。我感觉有些方面已经不是我能够控制的。所以我们聘请了另一个老总来帮我们开拓市场，这就是所谓的外来的和尚好念经吧！

这次实训唯一让我欣慰的就是我的演讲能力提高了，以前我总是说话“断电”，不知道下一句接什么话。这次上去说自己体会的时候我看见原本很吵闹的教室一下子变安静了，从他们的目光当中我看出了他们都在认真的听我演讲。

说了这么多，不是我在抱怨我们的小组内部问题，我从来没这么想过。只是反思我们实训的过程，哪些是我收获的，哪些是我们的问题。市场是残酷的，教训是惨痛的。这次失败不是一个坏事，毕竟这是个模拟操作。再说有时候失败的教训比成功的经验让人收获的更多，失败了我们还能找到原因，成功了可能拷贝这次经验，也许这些宝贵的经验就会在下一次水土不服走向失败呢！