ID：479112
时间：2023-06-26 20:36:04
上传者：曹czj当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
很高兴自己能够在xx一中实习半年，下面我总结一下自己在实习期间的工作。
在学校管理方面，我参与了学生的学分认定工作，主要是在河北省普通高中网络教育平台上完成一系列的设置，并输入学生的语文成绩。我还参与了针对高二全体学生的体能水平测试，负责全体男生的身高体重记录。同时我还负责了两个星期教工食堂的伙食，主要负责统计人数，订饭，搬菜等工作。
在考试方面，我参与了高二阶段性考试的监考工作，自己独立监考2场，与其他老师共同监考3场。后期与其他老师一起负责了判卷，总分，记录成绩的工作。
在教学方面，我一周有16节正课，10节的自习，比其他的普通教师多出两节，和班主任的自习课数量相同，另外每周有三次的语文早读。
在学校的活动方面，我们高二主要有两次比较重要的活动，一次是“走复兴路，圆中国梦——读书成就梦想”演讲比赛，我负责组织活动，同时担任评委，；另一次是书法比赛，作为语文教师，我负责筛选参赛作品的工作。
实习的生活，不仅提高了我的教学能力，也使我的组织与管理能力得到一定的锻炼。
大三的顶岗实习是我们踏上工作岗位之前的岗前培训，是学生到教师的角色转变，更是学校到社会的环境转变。不短不长的四个月多实习对我来说是进入职场前的培训，但是我已经体验到了当一名教师的酸甜苦辣，也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。作为一名实习教师，我深感自身责任重大。因此，脚踏实地，虚心学习，提高自身素质，不断完善自我和超越自我便成为了我实习生活的主旋律。我能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护实习学校的学生，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作；同时作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务，很好的塑造了我们河北师范大学数学与信息科学专业的形象，给实习学校留下好的印象。
在实习期间眼观四路耳听八方是很重要的，不能总是问别人该怎么做。班主任工作也一样，用自己的眼睛用心去观察了解这个班级，了解学生。刚开始几天，学生都不怎么和我说话，都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级，原因是彼此还不了解，这时我应该采取主动，通过关心他们的学习、生活情况，慢慢的和他们交流。我从班干部入手，从他们的言语中来了解班级情况，同时我也通过他们想起他同学传达一种信号，我愿意和他们成为朋友。
教学工作在教学工作方面，我认真备课，用心修改教案，确保教案、教学课件规范，内容准确。积极了解学生的学习情况，针对不同的特点进行教学，课堂上积极面对，教学语言表达清晰流畅，虚心听取指导老师的意见，弥补自己在教学工作上的不足。有错必改，自我进步。
上一节课，要经过“备课（写教案）试讲上课接受学生反馈的信息评讲”这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，最主要的是“上课”。这个环节，也就是我们一直在探讨的“课堂教学”。
师：这节课我们的学习内容是：triangle(板书)。是什么呢？生：三角形。
生1：三角形巧克力
生2：房盖上的部分（师补充：屋脊）
生3：公路上的警示牌
生4：我们平常用的三角尺
生5：三明治
生6：晾衣架……
师总结：生活中的三角形很多很多，我们小学也学过三角形。在这里，我也为大家搜集了一些三角形的图片。请看这些图片，哪一幅你不太熟悉呢？（图片有：金字塔，半坡氏族时期的陶器，塔吊，悬挂电视机的支架，自行车的大梁）
生：中间的。（半坡氏族时期的陶器）
师：这是距今6、7千年前半坡氏族时期出土的陶器。同学们，这些三角形像金字塔和陶器上三角形或许表现了古埃及人和古代中国人对三角形的喜爱，其他图片中大多运用了三角形的稳定性。
这节课我们要一起去探索三角形其它一些重要的性质，有信心吗？生：有！
其次注重课堂讨论的设计。在讨论的同时，我还在讨论中设置了不同的任务。这些任务都是围绕讨论展开，讨论环环相扣，贯穿课堂的始终，不断激发学生的成就动机，更好的调动了学生的积极性。
最后注重对教学媒体的设计。在教学媒体上，通过动画、视频有等多种形式来调动学生的学习兴趣。
在教学过程中，我始终体现以学生为主体的教学模式，并努力贯彻新课标的三维目标，以学生为主题，培养学生的自主学习能力。新课标下，教师与学生之间角色关系发生了本质的变化；其有利于学生自主的、个性化的学习，有利于培养学生解决问题的能力；同时为学生实现自主学习创造了更大的空间。在教学过程中，自己还存在不少缺陷。
（1）个人在讲授知识点时，在突出重点、难点的同时却对学生的自主探索学习有所忽略。
（2）我上课的对象是初一年级，课程以理论可为主，因此相对枯燥和乏味，在整堂课的教学设计还要加强，同时要多设计学生活动，避免让自己成为课堂的主角。
教育无处不在，在讲台上要为人师表，以身作则；在讲台下更要注意保持教师的良好形象。我坚持早读、晚自习上班提前十分钟到达班级，在学生到来之前把自己的工作处理好，以免耽误学生上课。在教学与日常管理中严格要求自己，同时也要求学生学会严谨治学与做人，真正履行了一名实习教师的职责。
在每次课上我都会用最直观的讲解去让学生明白课的内容，并且插入部分课外的知识让学生更加生动形象的了解课的内容，更加的能明白其中的道理。也使他们对外界的知识得到拓展。
每周一节的主题班会，都会采用不同的形式。使班会主题更加形象生动。经常和学生在课下讨论班会的主题内容，发现他们生活中的问题。在了解情况后采用适当的主题在班中我们一起来探讨。这样更加的能使班会贴近学生，走进学生，更加的能了解学生。
在实习期间与学生形成良好的师生关系，热心真诚面对每位学生，尊重他们，深入细致了解他们。我的助教生活是从早上6点30开始的，简单的洗漱加上仓促的吃点早餐，就要带领学生早锻炼并督促学生做好值日和晨读，检查学生完成作业情况的情况。而本该是其他老师休息时的中午还要管理学生午休和保洁。在下午还要督促学生放学打扫卫生，等我拖着疲惫的身躯离开学校几乎接近6点。头几天在强烈的兴奋感和新鲜感的支持下还能够坚持，而过了几天之后就会感觉到苦和累。而像老教师他们长年累月都是如此，教师这份工作的辛苦可见一斑。
积极努力的投入在学校的各项工作当中，充分的利用实习的机会参加学校的各项活动。使自己更加的完善起来。不能只求完成就好，应当更加出色的高质量的完成工作，这样才能更加的锻炼自己。对自己的工作能力也是很大的考验，应当抓住这机会不能错过，毕竟机会来之不易。
学校的运动会时的比赛场地是我用了半天的时间来画出来的，但是我不感觉累，而且还有一种成就感。在运动会上，我们实习生们扮演了主要角色，从开始的排练到后来运动会的召开都有我们的身影，在运动会我身兼检录长之职，成功的完成自己的职责，促使了运动会的圆满成功。我感觉学校能把任务交给我们这就是对我们的信任。自己能有这个机会感到高兴。自己应该出色的去完成学校交给我的任务，这也是对我的锻炼。
我们一行八名实习老师都是来自河北师大，但是在来之前我是不认识的，都是在来了以后我们才是互相了解，相互认识。我们能走到一起这就是缘分，我们在岗期间能吃苦耐劳，工作责任心强，尊重上级，团结同事，虚心好学，注重团队合作，接受新事物较快，涉猎面较宽，各有自己的思路和设想。我们身在外边应该互相帮助，不管是生活上还是在工作上都不能出现分歧，即使有意见我们应该提出来，让我们大家一起分析。我在这方面做的还是很好的，没有和同事之间闹矛盾也没有出现什么重大的错误。
非常感谢大名志远学校给了我这个成长的平台，让我不断地磨练,慢慢地提升自己的素质与才能。过去的半年在校领导和指导老师的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作基础上增长了很多技术知识而且吸取了许多工作经验，但仍存在了诸多不足例如：在实习过程中，我也发现了自身在教学工作上的不足。讲课时声音不够洪亮，粉笔字写得不够好，未能在学生中建立起足够的威信等，教学的基本功不扎实。但我相信只要努力了，一切都是会可以做得好的。现在我就觉得自己进步了很多。
20xx年8月22日对我来说是一个值得纪念的日子。这一天我踏进了魏县边马乡中学的校门。时光飞逝，日月如梭，此时的我身份不再是青涩的15、6岁的初中生，不再是只知道玩耍的孩子，而是万分荣幸的作为一名实习教师走进中学，学习与我的学生们如何共处，学习如何能把我的知识传授给我的学生。
边马乡中学是一所农村中学，我实习的对象是八年级学生。学生全部都是来自于农村。和城市环境的学生相比，学校的教学设施还不是很完善，师资力量相对匮乏，从而也导致了这里的学生学习基础薄弱，学习的能动性不高。在为期五个月的实习生活中，我深感于自己的成长和学习经历，克服了种种困难，不仅体会到作为一名实习老师的各种酸甜苦辣，也不断回忆起当初作为一名中学生的种种心情。在实习过程中，非常欣慰我的老师们都给与我很多支持，尤其是教学指导老师朱老师和班主任指导老师李老师，让我学到了很多东西，懂得了很多道理。读万卷书，不如行千里路。下面主要对我的数学教学工作和班主任工作两方面进行总结。
第一，上课时，要穿颜色明亮点的衣服，这样会给学生好的感觉，课堂也不会那么沉闷，也容易提升教学质量。
第二，备课时，要将下一周的课都备好，这样才有计划地安排课程进度。同时，在备课时多与指导老师沟通，交流想法，学习经验和教学方法。要注重学生的学习情况，适当的安排教学内容，不易过多，过难。
第三，板书设计要合理，有归化，彩色粉笔要突出重难点，粉笔字要写清楚。方便学生记笔记和整理课堂总结。
第四，教学过程中，要面带微笑，声音要洪亮，讲课速度不易过快，要根据学生的反应来进行教学。每堂课都要有一个好的开端，所以，情景引入很重要，可以吸引学生，调动学生学习的积极性。课堂上，可以设置讨论环节，让小组进行有目的地讨论，培养了他们合作精神和探究能力，同时也能学到一些学习方法，例如类比法，数形结合法，猜想法等。写练习题时，每个小组中的成员都有到自己小黑板展示的机会。然后小组互判，针对一些问题进行讲解，最后由老师来总结。之后，再设置巩固提高题，加强对好学生的能力训练。还要鼓励每个学生对本节课所学知识和方法进行总结，老师作引导和补充。
第五，制作留言册，让学生针对教学提出问题与建议，教师也应该虚心采纳，不断反思总结，制定好的教学方法。
第六，用爱心来感化学生。课上是师生关系，课下是朋友关系；努力就是能力，应多进班辅导；找学生谈话要找好时间，而且多做思想调查，尽量不要找学生上课的时间。在业余时间，常与学生一起打球，聊天谈心，鼓励他们认真学习。
1、熟悉学生。刚接受一个新班，尽量在最短的时间里了解学生的情况，让学生占据班主任的心灵，大到家庭住址，小到学生乳名。做到心中时刻就像塞满了学生，对于某一个学生不了解，就好像饭没有吃饱一样的感觉。
2、培养干部，选好选准助手。平时多与班委沟通接触，了解班中情况，并经常给予鼓励。如果他们工作没做好，应该说：“不要紧，下次做好一些！”再分期分批轮训。先是班长、副班长、各组组长，这些人是纪律管理员，全方面监督学生，指导各自应该负责的工作。接着培训业务工作方面的各班委委员：学习委员、文体委员、卫生委员，该放权的就放权，但必须要有一个原则，就是“你的管理只要是为班集体好，我们就支持。”。开动每个人的脑筋，大胆让他们去开展工作。再培养一部分各方面都优秀的人才，能够配合班主任和班委的调遣，认真完成所分配的任务。这样班中的主流就会往好的方向发展，大家越干越有劲，一个好的班风就形成了。
3、做到雷厉风行。每当学生取得了成绩应该及时抓住这个闪光点，大加表扬。如学生黑板报办得好，体操做得好，卫生搞得好，晚睡纪律好，公物看护的好等等。每当学生犯下错误，及时找这个学生谈话，并给予相应的惩罚。这样一来，班主任的威信也就树立起来了。
4、开展主题班会。每周一次的班会，应该重视。会议的程序是：总结上周工作，奖优罚劣；布置本周本班工作；评选纪律较差、较好和各方面进步较大的学生，并对他们给予相应的表扬和批评。也可以搜集一些相关的影片让他们观看，更有利于传达本次班会的要义和精神。同学们互相监督，努力循序渐进改正其错误和缺点。
5、用爱来感化学生。经常利用课余时间，去班中转转，了解班里的情况，让学生知道老师心中有他。对于某些偶尔犯小错误的学生，可以先教育他们，用爱心来感化他们，不要动拳脚，会让学生跟你的距离越来越远。老师要抱着一颗真诚的爱心，因为“孩子的错误是可以原谅的”。半年的实习时间飞速就过去了，虽然只有短短五个月，但是我却收获了课堂上两年从来没有收获的东西，我想起曾经自己的老师说过，一名合格的老师三分的是专业知识的能力，还有七分是表达和传授的能力。如果你专业知识很深厚，但是表达能力很逊色，学生理解和消化不了你的讲解，最终的教育也都是归零。对于这一点，这段时间来我深有体会。实习虽然很辛苦忙碌，教学条件虽然简陋，但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。最后我想衷心感谢河北师范大学汇华学院和边马乡中学给了我一次这样的经历，也感谢指导老师给予我全方面的指导和帮助。
第十五期魏县广平分队边马乡中学数学与应用数学代晓琳
实习是每一个学生必须拥有的一段经历、它使我们在实践中了解社会、让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、也打开了视野、增长了见识、为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料、通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作、是加强经济管理、提高经济效益的重要手段、经济管理离不开会计、经济越发展会计工作就显得越重要。
会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用、其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化；二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力、它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来、以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响、信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。在这个与时俱进的时代里、无论是社会经济环境、还是信息使用者的信息需要、都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化、这种变化主要体现在两个方面：一是会计技术手段与方法不断更新、会计电算化已经或正在取代手工记账、而且在企业建立内部网情况下、实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展、会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新、而后两者又起因于外部环境的变化。
学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识、而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会、让理论和实践有机务实的结合在一起、只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。
在这里实习的岗位是材料员一职，虽然不是所学专业，就基于我对建筑业的满腔热情，不管是什么困难都会通通的给我趴下。从而把所有应该做的事情全部做好。材料又叫物质，材料又是建筑主要组成部分。可见，材料员在这里的作用是多么的重要。材料的运进与运出都与我们有很大的关系，因此，材料的进场就必须由我们直接承接，直至用料现场，保证工期的正常运行。从而，我们的工作面就是相当的大，还包括工地里的内转材料。因为地块与地块之间工期也是不一样的，这样以来就需要不断的周转材料，保证材料再一次使用。这些都是材料员的工作。从离开校园那一刻起，我便知道不管做什么事，都得从基层做起，脚踏实地一步一步的前行。做为建筑行业的一员，就应该明白工作环境并没有那么优越。但要想真正学到知识，就应该吃的了苦。深入施工现场去亲身实践书本上那些理论的知识。只有自己去体会、去探索，去追寻，那些施工工艺和专业知识才会根深蒂固。自己也才会真正学到知识，才能不断进步。
1、是要有坚定的信念。不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作给我们实习生实际操作，一般都是先让我们看，时间短的几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。其实对于困难我们要端正心态，对于我们前进道路中的困难，取决于我们踏脚的位置，那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通，只有这样，才能有良好的人际关系，工作起来顺理成章，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互包容和相互体谅。
4、要学会怎样严肃认真地工作，以前在学校，下课后就知道和同学嬉戏、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情，工作，来不得半点马虎，半点闪失，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失，所以，绝对不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没有学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握，态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，刚到一个新的环境，可能会有一些不适应，但经过工作过程中多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，慢慢就会了解相关的工作了，所以今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
6、要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说，在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白，今后的工作还会遇到更多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能有更大的收获和启发的。
此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力，为未来奠定了坚实的基础。未来，我会加倍的努力!对得起社会，对得起父母，对得起自己。还是那句话：“努力过，没有遗憾!”加油，要走的路还长，因为年轻!
我一直热爱着共产主义的教育事业，当我踏进泰华中学的校门时，我就立志做一位恪尽职守，关爱学生的人民教师。这半年来，我一直把“为了学生一切，为了一切学生，一切为了学生”作为我的准则，我在心理课上积极关注学生心理健康，在数学课上我用严谨为学生教学，然而，虽然我抱着积极乐观的心态，热情地为学生服务，我仍然受了不少的打击，学生的无理取闹，因为听不懂而跟我对着干，影响其他同学的进步，学生不理解我的苦心，反而认为我不够通情达理，学生不配合我的工作，认为我老套，和那些“大人们”一样，虽然有各种各样的事情在发生着，但是，在我的努力之下，终于感动了这些“顽劣”的孩子们，所教班级的数学整体成绩在全年级排名第一名和第二名，让我欣慰的是这些孩子表面上不懂事，但是还是很努力，顶岗实习，虽然很辛苦，但是心里面很充实，心底里都是甜。
从小的梦想就是当一名班主任，却是顶岗实习让我过了一把当班主任的瘾。经过半年来的顶岗实习，我才发现，班主任是不好做的，也是很辛苦的。我作为xx中学七年级（2）班的副班主任，积极配合班主任和学校的工作，在工作中，虽然遇到了很多困难，但是我仍然干得乐此不疲地，我和班主任一起开展了一系列的心理健康教育和主题班会，我跟班主任一起去家访，我为困扰的学生做心理辅导，我们一起为各种比赛努力……经过半年的班主任实习，我体会到了作为一个班主任的不易，既要细心，又要“粗心”。怎么说呢，细心是班主任要注意每一个学生的一举一动，关注他们的心理变化和行为变化，以便帮助他们进步，“粗心”是对于一些事情我们又需要睁一只眼闭一只眼，该放过去的就放过去，另外，“粗心”也在于对于一个班级的宏观控制，和整体发展。
为了学习党的精神，配合党的各项工作，为了提高自己的综合素质，为了锻炼学生各项能力，促进学生全面发展，为了优化学校文明，营造文明和谐的校园气氛，在实习期间，我组织举办了各项党团活动，在组织策划工作中中我也得到了自我提升。三月是雷锋活动月，为了传承“乐于奉献，勤俭节约”的雷锋精神，我们举办了学雷锋志愿者活动，在活动中我不仅锻炼了组织能力，还充分地学习和感悟雷锋精神，从思想上得到洗礼；五月是劳动者的节日，也是艺术的天堂，为了迎接艺术节的到来，我们实习生举办了各项活动，在心理剧大赛中，我给泰华中学带来了心理健康教育的思想，使新鲜的血液流入学校的文明，流入学校的传统，在活动举办的过程中，我犯了很多错误，然而也正是这些错误，让我在总结教训，总结经验中进步、前进，这次活动之后，我相信如果再有一次这样大型的活动，我一定可以做得更好！在组织各类党团活动的过程中，我积极向有经验的老师请教，虚心学习，在实践中学习成长，提高合作意识，提高自己的自身素质。
顶岗实习，对于我们的意义不仅是在实践中学习进步，更重要的是在社会中体验生活，在社会中学会适应。我们带着学生和老师的两重身份来到泰华中学顶岗支教，在生活上我们互相照顾，互相团结，互相帮助，我们是彼此的同学，是彼此的朋友，我们一起交流教学感受，我们一起分享生活中的苦与乐，在一起生活的这段时间，我们在生活的各个方面磨合着，有的时候也有不愉快发生，但是都在我们的彼此宽容，彼此关爱中解决了，我们在彼此的世界里出现半年，而这半年却留下了一生中最宝贵的情谊。而在各位老师面前，我们是老师，也是徒弟，我们虚心向各位老师请教，请教生活中的技巧，请教教学方面的经验，我们是团结友爱的同事，我们一起进步。在学校领导的眼里，我们是刚埋在土里面的种子，需要锻炼，需要水分，需要阳光，才能冲破生命的壳，茁壮成长，学校领导不仅在生活中无私地帮助我们，我们需要什么，就给我们准备什么，在工作上，也在各个方面特意锻炼我们，给我们提供成长的平台，提高我们的各项技能，提高我们的适应能力。在xx老师面前，在师大老师面前，我们又是学生，是让老师们放心不下的学生，师大屡屡派老师来看望我们，帮助我们，关心我们，让我们感怀备至，在你们面前，我们永远是学生，对于我们，你们永远是我们的老师，我们的父母。我感恩在这段时间每个陪伴我的人，我感恩每个帮助过我的人，我感谢你们，感恩生活。
回首半年的实习生活，我庆幸自己选择了顶岗实习，一路上，我在跌跌撞撞中学会坚强，我在一次又一次的挫折中学会成长，我在一次又一次的感动中学会感恩，正是这真实的生活，教会了我许多在课本中，在大学课堂中我永远也学不到的东西，顶岗实习虽然结束了，但是这些宝贵的记忆，这些宝贵的经历，这些宝贵的成长，将陪我一路走下去，将是我人生的一大财富。
20xx年x月x日，针对自己的缺点--没有很好的口才，没有很好的沟通交流能力，我选择了房产销售--约客秘书这个职业，因为我知道这个缺点会成为我以后生活工作中的最大阻碍，希望通过这次实习能克服它，学到有用的交流技巧。
作家戴夫?巴里曾经用他的经历告诉我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入多少，而在于学到什么。因此，我选择了海宏置业有限公司，进行我的实习。
一、单位简介
海宏置业有限公司(简称海宏置业)成立于20xx年8月8日，注册资金500万元。是一家大型的专业化的不动产服务机构，从事房地产开发与销售，在职员工200多人，在吸收了众多不动产企业先进的管理理念以及品牌营销思路的同时,创建了海宏独特的市场营销体系，树立了海宏置业在同行业的市场地位，形成了具有海宏置业特色的市场操作模式和营销模式，准确定位于广大客户提供个性化的房地产服务。
二、实习内容
刚到公司，指导老师给我讲解了瀚源国际这个项目的重点，在销售过程中应该注意的几个要点，尤其是使用权的问题，需要给客户讲清楚，不然会引起不必要的责任。接下来就让我自己研究本项目的解说词，在这个过程中，遇到很多不懂得问题，例如房地产的专有名词、投资回报率的计算等，就向指导老师们请教，经过他们的耐心讲解，终于能够初步掌握该项目。第一次拿起听筒，拨通电话，心里其实还是蛮紧张的，不过指导老师的鼓励和帮助，使我终于迈出了第一步，讲出了我销售生涯中的第一句解说词。在接下来的销售过程中，遇到过各种各样不同态度的人，有些人很客气，有些人直接挂电话，有些人甚至会开骂。有时我会害怕打电话，怕碰到那些坏脾气的人，但是还是要克服这个恐惧，打出电话。电话销售的工作是枯燥的，每天300通电话，每通电话重复相同的话，通话时间短的只有7-8秒钟，长的也就2-3分钟。不过指导老师鼓励我说，多尝试着和客户沟通一下，让他们了解项目的具体情况，就会使客户逐渐产生实地考察的意向。电话销售需要较好的沟通技巧和能灵敏知晓顾客情绪波动和需求的能力。销售不仅是种行为，更是种过程。
通过客户说话的语气，要判断出他们对项目的兴趣;通过客户说话的口音，要决定是否用方言交谈，这样可以拉近我们与客户间的距离，使他们更加放心;通过客户对项目的不满之处及其想法，整理出他们的要求，然后找出符合他们心意的房产，供他们选择。这些都属于察言的方面。虽然不能够很准确地掌握客户的要求，但还是在不断的电话联系过程中慢慢学习，慢慢领会，尽量了解客户的心意。指导老师的师傅曾做过现场的言传身教，他从口音中判断出客户是哪里人，从客户不愿爬楼梯大概判断出他的体型，以及在和他闲聊的过程中获取有用的信息，这让我了解到真正的销售不仅是推荐项目，销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的顾虑。倾听客户的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。
在这次的实习生活中，我养成了良好的生活习惯，每天都有固定的作息时间。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物，这让我体会到作为一个销售人员的辛酸，我知道作为一个真正的约客秘书，并不是想象中的那么简单，他们所面临的压力是巨大的，例如每个星期的意向客户人数，每个月拜访意向客户的次数，这些硬性指标都是考核员工工作的重要组成部分，与员工的奖惩直接相关。由于自己的销售水平低，在实习的一个月中，没有带过一个客户去实地看房，有时候自己也是会着急。每隔一个星期，指导老师都会过来问我，有没有意向客户，有没有要去看房的。前一个问题，我还能很开心的回答“有”，但第二个问题，一直都是“没有”。由于我是实习生，这方面的要求并不是主要的，因而我的压力也不是那么大。同时,我也真真正正的明白,原来父母在外工作挣钱真的很不容易!在实习过程中，我遇到过很多问题，通过指导老师们的细心教导，能够解决它们。
一、由于对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解等原因导致产品介绍不详实。这是我会跟客户说明我对此项目的不熟悉，把听筒交给指导老师，让他给客户讲解。电话结束后，认真学习该项目，确实了解及熟读所有资料。多讲多练，不断修正自己的说词，并随时请教指导老师。
二、由于现场繁忙、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪等原因未做客户追踪。每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时汇报指导老师，相互研讨说服的办法。 三、由于客户对产品不了解，想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决。针对客户的问题点，再作尽可能的详细解释，比较这几套商铺的优缺点。缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下单签约。
四、等做到一定程度会出现一些疲态，电话不想打，也不想接，没有了刚开始的激情。我会停下来休息一下，调整自己的状态，使自己尽快投入到工作中去。保证自己有一个良好的态度，因为在与客户的接触过程中，服务态度的好坏，将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。中间休息时间，我们会比较几个项目中哪个更有利，更适合推荐;研究投资回报率、利率和通货膨胀率之间的关系及对项目的影响，来调整自己的心态。