2023年公司先进工作者先进事迹材料(精选11篇)

典礼常常包括揭幕仪式、庆典活动、奖项颁发等节目，以彰显特殊事件或个人的荣誉。典礼总结中不仅要突出典礼的重要性，还要为将来的典礼活动提供参考和借鉴的价值。典礼的重要性在于它能够帮助我们记录和传承社会和个人的历史和记忆。

公司先进工作者先进事迹材料篇一

自20xx年7月开始从事这个工作以来，她不止一次的.获得街道优秀网格员和市级民族团结进步模范等个人荣誉称号。

她所负责的牧民一条街建成于1993年，牧一直没有集中供热，常年烧土暖气，影响环境卫生，污水系统老化，每次维修都是治标不治本，经办事处以及社区主任积极协调上级部门后，在20xx年8月居民集资改造供热管网和污水系统工程终于启动，网格内58户业主并代收集资款项一百多万。终于在10月中旬让牧民一条街的居民告别了土暖。并在20xx年秋季协助上级部门做了道路铺设和牌匾整顿工程，以及20xx年安置了路灯。使得如今的牧民一条街干净整洁，焕然一新。

几年5月份，小区独居李秀林在外晕倒，被120送往医院，住院期间她经常熬夜当成亲人照顾他，又抽出时间协助民政为他办理入养老院手续，帮他补办丢失的户口本和身份证。如今老人已入住海日养老院，她还在积极为他向民政局申请三无人员补助，并时常去看望他。

公司先进工作者先进事迹材料篇二

她在20xx年2月7日晚上开车回家途中，听到车内广播中有寻人启事，得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失，家里人找不到老人十分着急，肖建玲就特别留心广播中描述老人特点。在车途经四中彩虹门时，发现一位老人在墙角蹲着，穿着很单薄，和广播中描述的十分相似，就下车询问老人，在了解过程中得知老人正是走失老人，并及时联系其家人，等候家人来接老人。来接老人的.是她的儿子，老人的儿子当时激动的不知道该怎么感谢才好,把老人扶上车后，从兜里掏出一沓钱表示感谢，肖建玲当时婉言拒绝了，她说“我们都有父母，如果她遇到这样的事情别人也会无条件的帮助她的。”老人的儿子感动的眼泪都流出来了。

第二天，老人的儿子做了锦旗，还请来了电视台“聚焦民生”栏目组，把肖建玲的.好人好事，向全市人民做了报道。

她说，一件小事便足以反应一个人的文明，更反应一个国家居民的素质。希望我们大家多做好事，让我们共创建一个文明城市。

公司先进工作者先进事迹材料篇三

20xx年，他带领助剂厂的岗位员工，真抓实干，求真务实，克服了人员少，任务急，设备少，环境差等不利因素，保质保量的完成了年初公司下达的生产经营目标。完成了38种产品总产量8847吨的生产任务，生产总量较20xx年提升了38%；产品质量合格率达到100%；生产过程中做到了零事故、零污染；顾客满意度达到100%。

年初他带领岗位员工利用休息时间完成了助剂厂小配液站钻井液罐拆除工作，清理了助剂厂区东南角杂物区，清理了糠醇厂区老二甲车间空场，用于暂堵剂晾晒。看到员工搬运暂堵剂时存在安全隐患，他便组织员工，积极思考，研究对策，努力协调，通过安装小吊机，不但解决了存在的安全隐患，还提高了劳动效率，大大降低了员工的劳动强度。

8月份，助剂厂对复配2车间进行了改造，改造过程困难重重，施工进度缓慢，经过他的认真思考，集思广益，在公司领导积极帮助下，通过人员优化分工、精简小材料审批手续、调整作业时间等办法，按时完成了改造任务。整个70天的改造，他没有休息1天，汗水换来了成功的喜悦，改造后复配2车间生产能力与操作环境大幅改善。

11月份公司要求助剂厂生产堵水砂（采油院实验项目），他带领班组员工，经过40天的连续生产实验，在没有经验、缺少指导、缺少设备、缺少人员的情况下，发扬精诚团结、刻苦钻研、苦干实干精神，成功完成生产任务，为采油院下部实验提供了保障。

他高度重视安全生产，结合助剂厂的实际，积极开展操作规程的修订工作，20xx年，总计修订操作规程46篇。他是一个身体力行的人，凡是有生产的地方，就会有他的身影。他每天都要对生产现场进行检查，积极完善助剂成厂日检查月考核的管理机制，从管理上着手杜绝安全事故的发生，确保了生产安全平稳运行，特别是8月份复配2车间改造期间，他始终盯在改造现场，查隐患，想办法，采取措施，保障安全，圆满完成了改造任务。

他积极带领班组认真开展危害因素辨识和风险防控工作，重新修订了应急预案，完善了应急体系。按公司要求进行了应急预案的培训和演练工作，全面提高了员工在紧急状态下处理事故的能力。

他积极开展对助剂厂员工的hse基础知识培训工作，努力提升员工的安全、环保意识。在日常工作中，他认真贯彻执行公司精神，牢固树立“以人为本，安全第一”的管理理念，时刻提醒员工要做到零污染、零伤害、零事故。他全年组织培训12班次，共计72学时。通过培训极大的提高了员工的操作技能、安全环保意识，为安全环保生产提供了可靠保障。

在助剂生产过程中，他严格按照质量体系运行，严格把好各道关口，原材料入厂关、过程控制关、产品化验关、产品入库关，在他的的努力下，助剂厂全年产品质量合格率达到100%，顾客满意率100%。生产过程中他还积极探索节能降耗小方法，从小事做起、全员参与，用好每一度电、用好每一滴水，做好全厂的节能降耗工作。

站在20xx年的新起点，面对着助剂厂的繁重的生产经营任务和xx油化公司美好的发展前景，他满怀信心，干劲十足，将以更高的热情、更大的努力为企业贡献更多的力量！

公司先进工作者先进事迹材料篇四

是热电集团热力公司换热站的站长。说是小站，是因为他这个一站之长能管的只有一名收费员和他自己；说是“大忙人”，是他每逢供热季节，8年如一日地天天吃住在供热站上，将换热站附带的5个子站、1650户居民的供热温度保持在供热区域中最均衡最稳定的状态，用户室温合格率、维修及时率、用户满意率均达到100%，优质的服务赢得了用户的认可和支持，该站收费率也连年攀高实现100%。连续三年被评为市市政公用局劳模，去年被评为山东省建设系统劳动模范。所在的站分别获得“市职工诚信示范岗”、“山东省建设系统安康杯优胜项目班组”等称号，成为电视台、电台、日报等多家媒体追踪报道的典型。忙里——以站为家熟悉的人都知道，年过半百的老吴有个“怪毛病”：一到供热季，放着温馨宁静的家里不待，非得在机器轰鸣的换热站里才能睡得着觉。旁人问起来，老吴总是开玩笑的'说，不愿在家里和老婆孩子抢电视看，自己又是个老烟枪，在家里老得憋着，在站里多好啊，地方宽敞还自由。其实，极富有事业心的老吴真才是以站为家！每年的11月16日到次年的4月5日为供热期。算起来，老吴每年要在站里4个半月时间。即便是年三十，也是爱人和孩子做好了年夜饭给他送到站上来，年年如此。对此有人问，你这样做老婆孩子就没意见？只有这时，老吴的神情才凝重起来。原来，早在干维修工的时候，就曾有过几次因带班站长不在岗造成停热事故处理不及时的教训。于是他暗暗发誓：如果自己当了站长，决不允许因自己的过错延误辖区居民的供热。在七年来的供热季里，每天都守在换热站，晚上睡觉门也半掩着。老吴说，这样做，如果机器运行有了异常，他就能随时听到、闻到，一旦发生故障，也能够及时处理。对此，说，睡在家里老惦记站上的运行情况，再安静也睡不着，睡在这里，虽然机器的运行声音很大，可心里踏实，晚上睡觉也香甜。去年12月22日，恰逢寒流袭击岛城，气温骤降到零下8度。凌晨3点多，老吴放心不下附带的5个子站，顶着寒风巡检到1号子站时，发现泄水阀因冻爆管，大量热水外溢，站内水深达20多厘米。于是，他一边紧急排查故障点，一边请求公司调集人员组织抢修，避免了一次大面积停热事故的发生。走进换热站，给人印象最深的是一尘不染。无论是正在运行的电机、循环泵，还是蒸汽管道和备用设备，也无论是地面墙体，还是环境卫生，都是那样整齐、洁净；人员少，但着装规范；凡接待来站的用户，都要让座、倒茶，脸上都带着笑容，耐心解答问题，千方百计帮助处理各种难事，让人从心底觉得熨贴、舒心。记得有一位哲人说过，什么叫不简单？能坚持把最简单的事做好就是不简单。舍小家为大家，每天从一件件“小事”做起，将供热送进千家万户。忙外——亲情服务说，换热站这个工作说难干也难干，毕竟有多么多供热用户，众口难调；可说好干也好干，无外乎八个字：尽职尽责，追求完美，让每一位用户满意。对此，通过长期不懈实践，总结出一整套富有特色的“服务模式”，其中包括仪表着装、接待礼仪、文明用语、站容站貌、维修服务、设备检修、节能降耗、安全生产、严格交接、建立台账等，每一个方面都有很强的操作性。比如对外服务“十到位”，即日常工作管到位、政策宣传说到位，信息互通传到位、供热操作调到位、维修及时做到位、台帐详实记到位、热线反馈回到位、特殊用户想到位、法律法规用到位、文明服务暖到位，就归纳得既到位又实在。每年供热季开始充水时，老吴就带着站上的季节工从一次网、二次网开始调节直至居民家中，每一个阀门开几个扣，都详细做好记录，年年比较，寻找最佳平衡点，用户们都被他的尽职尽责精神所感动。供热运行中，他从站内运行曲线的调节到非供热季用户室内供热设施解忧，连年摸索整改，几年间及时发现处理各类安全隐患400多起，从——供热季，在全集团首次实现了用户室内温度合格率100%，为的供热服务树立了新的标杆。“服务管理经”，可以说是老吴多年的经验总结。信手拈来，其中有：“工作努力细心干，综合考虑要全面；教育引导要到位，除了问题要严管；管理也要重情义，和谐才能铺新篇；干活难免出差错，就事论事把话谈；谁对谁错找根源，不论站长与职员；当面不服也可以，过后认错要转变；只要一心为工作，说动可以说了算；分工不同都是干，你管站来我爱站；安全责任重泰山，不能粗心要防范；工作失职丢饭碗，丢了饭碗没事干；没有工作哪有家，为了家庭要流汗；工作不能当儿戏，关键问题在实干；意气用事问题多，遵章守纪不出乱；处罚不能随意变，想不挨罚别偷懒；团队精神要体现，用心工作不能变；聚在一起就是缘，有缘才能有今天；不怕征途又多难，激情燃烧间热电；全站人员心相连，团结和谐涌向前。”等，目前已被公司采纳，将在全公司范围内进行推广。老吴是这么说的，更是这么做的。

公司先进工作者先进事迹材料篇五

安全是企业的保障。在安全管理工作中，xx同事始终坚持“安全第一”和“以人为本”的工作理念，讲方法重实效，从提高员工整体素质入手，认真抓好思想建设工作、安全知识和技能培训工作，经常组织进行业务学习和交流，使员工树立起了强烈的安全意识和安全履职能力。工作中她认真践行有感领导、落实“一岗双责”，安排部署工作首先把安全想在前面，严格落实安全管理制度，经常开展安全检查，严考核硬兑现，安全管理水平逐年提高。

自20xx年以来，做为主管业务部门负责人，她注重做好对物资市场的调查工作，多次去长春、乾安、英台、红岗等地区开展调研、了解道路运输情况。她充分利用信息化网络技术，全方位了解所采购物资在不同地点、不同时期的价格情况，收集、了解资源分布情况。信息资源拓宽了，选择面增大了，使采购物资也有了纵、横向比较，促使价格更公开化、透明化，有效降低了物资采购价格，减少了成本的支出。在物资采购中，严格按照公司《xx企业总公司xx公司选商管理办法》的要求，通过组织集中采购供应，统一管理，实行阳光采购，坚持谁采购谁负责的原则，物资采购做到“比质比价、总量控制、就地就近、运输方便、综合平衡、物美价廉”的原则，达到了节约成本的目的。

质量是企业的生命。她严格要求物资管理人员对物资从进货渠道、进库验收、检验等环节加强控制，制定了操作性较强的各项控制措施，从源头保证物资的质量，坚决杜绝不合格材料进入下一道工序，对每个质量环节做到了有验收标准、有人控制，尤其是在安全、防火等物资的验收过程中，验收人员对进场的每车物资逐车验收，以确保质量。

她根据公司物资和机械设备管理要求，结合本项目部的实际情况，先后组织制定了多项物资管理制度，使员工在日常的管理工作中有章可循，有制可查，责任到人，堵塞物资管理工作中的漏洞。她严格按照公司质量体系文件的要求，建立完善各种资料、档案，并在日常工作中严格按照程序文件中的规定执行。

为抓好物资动态管理，xx同事严格实行限(定)额发料制度，建立起物资发放台帐，作好过程监控，并指导各级物资管理人员做到无计划、无合同不发料。同时加强保管员的核算工作，对工具、劳保、杂品等单位建立了核算表，用实际进货与供货量和合同量进行对比，分析了超量原因，提出了改进意见，避免在下次合同中出现同样的问题，使各使用单位各类主要物资的消耗始终处于可控状态。在物资管理工作中，她按照责任成本管理要求，实行“价、量”双控原则。在做好供应的同时，督导、协助各保管员加强库房管理，促使各类材料标识清楚，堆码整齐、有序，物资管理工作进一步完善。

为全面提高物资管理人员的业务素质，xx同事结合本单位的特点，制定了业务评比办法。对各保管员的内业资料和库房物资管理进行一次综合检查评比，对在评比中取得第一、二名单位给予奖励，同样对排名最后的人员要求在限定期内将检查中发现的问题整改完毕，并将整改情况上报组长。同时多次组织物资人员相互学习、取经，交流在内业资料和物资管理方面好的做法和经验，取长补短、弥补不足，促进物资部门内业资料和物资管理整体水平的提高。

xx同事为人正派，在工作中坚持原则，在与供货方老板打交道过程中，不吃请、不伸手，正确运用好手中的权力，积极推行阳光操作，在她的带动下，xx公司物资系统风清气正，干劲十足，呈现出勃勃生机。谁说女子不如男，让我们一起为她点赞！

公司先进工作者先进事迹材料篇六

宝鸡市神盾保安服务有限公司是宝鸡市唯一的集武装押运、人防、技防、警用器材销售为一体的大型综合保安服务公司。公司前身隶属于宝鸡市社会公共安全防范管理局， 2007年经省公安厅批准，正式成立为宝鸡市神盾保安服务有限公司。2009年通过gb/t19001—2008质量管理体系认证。截至2016年6月，公司员工人数达到1753人，拥有300余人的机动应急队伍，配备各类巡逻车15辆、专业押运车112辆。承担着全市14家银行和金融机构517个营业网点的武装押运、目标守护任务和800多家企事业单位、工商经营户的全天候联动报警业务，为123家党政机关、企事业单位、娱乐场所、商场、学校、物业小区等提供者优质人防服务。公司连年荣获陕西省保安协会授予的“陕西省十佳保安服务公司”称号；先后有30余名保安队员被陕西省公安厅治安管理局授予“优秀保安员”称号。

面临市场经济的新形势，公司体制进行了改革创新，实行产权脱钩，政企分离，公司摸索市场经济规律，结合地区特点，联系行业实际，把市场作为配臵资源的主要方式，以“优质服务、规范管理、多元化经营”的理念，严格保安队伍管理，保平安、促发展，取得了良好的社会效益和经济效益。

公司紧紧围绕增强企业凝聚力和培育企业创新精神，把统一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奋精神、增强信心作为打造一流保安公司的出发点和落脚点，牢牢把握团结奋进、昂扬向上、开拓创新、求真务实的管理基调，全面、准确、深入地完善和推进公司在经营发展、科技创新、安全管理等方面的新举措，大力宣传员工立足岗位、无私奉献的先进典型事迹。一是从增强保安员责任感和荣誉感入手，加强正面引导和心理疏导，营造了“争当先进、积极向上”的良好工作氛围，有效提高了队伍的整体战斗力。二是以绩效考核为抓手，充分发挥其导向和激励作用，将保安员工作情况与职务晋升和物质奖励挂钩，及时兑现奖励措施，使保安员真正感受到只要努力工作就会有回报。三是从工作上爱护。不断改善保安员的工作环境，维护保安员的执法权益，依法处理侵犯保安员正当法权益的行为，支持保安员依规履行职责。科学安排保安员值班备勤，认真落实保安员加班补贴补休制度，保证保安员得到必要休息，增强身心健康。近年来，公司通过采取多样措施抓好队伍管理，着力提升保安员队伍的凝聚力和向心力，培育保安员的敬业精神，营造栓心留人的工作环境，让广大保安员树立了“企荣我荣、企损我耻”的信念，公司全体干部员工团结一致、齐心协力、紧密配合、同心同向，公司发展态势良好，服务费同比增长16。5%，经济效益稳步提升。通过打造一流队伍创出了一流的工作业绩，这使神盾保安公司成为宝鸡本地保安的龙头企业。

“以信立企、以诚待人”，公司为客户提供的不是产品，而是服务，只有一流的服务质量才能取信于客户，求得生存和发展，公司管理层领导深知这其中的道理，在服务质量上狠下功夫。一是公司以“密织防范网络”为人防重点，秉承“人防是保安业务基础”的原则，不断创新思路，积极拓展保安人防市场，充分发挥点多、线长、面广的保安防范优势，采取静态防范与动态巡逻互补的方式，配合公安机关“六张网”的建设，积极协助基层派出所搞好治安防范，配合公安执勤，将保安服务进一步向街道、社区、公共场所等区域渗透，扩大了保安队伍，充实了基层治安防控网络。公司人防业务目前服务客户19家，服务岗点55个，近年来开展安全检查1387人次，堵塞整治不安全漏洞420处，消除各类安全隐患210起，处臵突发事件12起，义务做好事170余件，服务单位无一家发生被盗案件。同时也为第27届世界佛教徒联谊会、陕西省第十五届运动会、中国好声音宝鸡站演唱会等大型活动提供优质的安保服务。二是“宝鸡神盾联网报警服务中心”暨“保安110”经过多年的实践、探索、推广，逐步建立起了覆盖宝鸡市区主要路段、重点场所的防盗报警联网系统，实现接警中心对用户场所的实时监控，将各类案件从“事后调查”向“事前预防”转变，提升安全防范的科技含量，有效弥补了宝鸡公安“天眼”视频监控覆盖盲区，最大限度地发挥辅警联动机制。技防业务截至目前联网客户达到584户，累计接到客户报警8074次，出警1621人次，为客户检修设备1460次，有效制止入室盗窃案件17起，协助处理治安案件6起，协助金融网点处理纠纷、求助16起，联网用户安全率、满意率均达98%以上。三是公司将“安全守纪、优质服务”作为押运工作的抓手，把确保四安全（安全、人员安全、标的物安全、车辆安全）作为“逢会必讲、各级必抓”的硬指标，积极倡导了“人人讲安全，事事话安全，安全出效益”的管理理念，圆满顺利完成了工商、农业等16家银行，七个县区12家支行，共计65条线路545个营业网点、代收点、收费站以及207台atm机提供优质押钞服务。累计安全行驶180。57万公里，守押安全率100%，枪弹安全率100%，车辆安全率98%，人员安全率100%。公司的竞争力来源于优质高效的服务，来源于客户的信任和满意，同时也铸造和提升了神盾保安品牌的竞争力。

公司先进工作者先进事迹材料篇七

没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务—这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

今年11月18日，大家都在紧张的工作着，突然来了一位客户，怒气冲冲的走进营业厅，手里拿着手机质问我："你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码xxxx从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……"当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说："先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了xxxxx信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说："不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。

现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗"，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业；不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说："没有什么原因，暂时不用。"当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说："王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持："我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？""对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？"经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生！

记得有这样一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去："请问您需要办理什么业务？"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了！我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，从手机上得知客户的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了—下她的.手机，原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。

不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。

在营业厅工作的每。一天，我都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，在心与心的交流中，我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上，也许我将永远默默无闻，但我想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素质，完善自我，用丰富的知识证明自己的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，充分展示新时代文明女性的风采和魅力。

公司先进工作者先进事迹材料篇八

牛主任是我公司办公室的负责人。自公司成立以来，她兢兢业业地做好每一项工作，严格将公司各项标准贯彻到底，努力为公司营造了安全、和谐、有序的环境氛围。

办公室负责公司门卫和节假日、夜间领导值班安排以及小车司机的管理工作。为进一步规范管理，牛主任积极撰写《xx公司门卫制度》、《xx公司领导值班制度》以及《xx公司司机安全守则》等多份配套文件，让所有工作都有理可依、有据可查。

日常工作中，牛主任谨小慎微地处理安全工作中的每一件事。20xx年深冬的一天夜晚，钟表的指针已轻轻划过十一点的线格。公司门房值班室的一个电话惊醒了浅眠的她。当她得知xx车间有水渗出后，立马穿好衣服走出家门，迎向天寒地冻的'深夜。此时的xx车间一片狼藉，平滑的瓷砖地上水流肆虐。整齐堆放在隔离板上的产品眼看就会被波及。到达现场后，牛主任冷静自若，火速维持好现场秩序，冒着被淋湿的危险亲自和维修人员一起将正在喷水的暖气管道关闭，并组织其他人员迅速清理现场，为公司挽回了可能造成的巨大损失。事后，她协同生产部人员认真查找事件原因，严格依据公司制度对相关责任人予以处罚。

作为一名女性领导，许多安全工作执行起来难度更大，但牛主任却勇于承担起来，从细微处着手，在关键处使力，将巾帼不让须眉的本色淋漓尽致地展现出来。

“赢在标准胜在执行从零开始向零奋进”正是牢记于胸的安

全理念时刻指导着牛主任工作的方向，让她在本职岗位上越干越出彩，成为领导眼中的能人，职工心中的榜样。

公司先进工作者先进事迹材料篇九

随着企业发展中人才的地位和作用日益突出和重要，人力资源管理也从原来的战术操作层面上升到了企业战略规划和全局统筹的地位上来。所以，该文在此对我公司内的人力资源管理所采取的措施以及所取得的成绩做以下总结，以供各位业内同行讨论、学习。

（一）加强统计分析，建立统计分析制度。

对企业的人员工资、资产规模、生产进度、成本控制、产品销售等状况进行全面系统地分析，以便及时、全面地反映生产经营状况，分析各个岗位人员在生产经营中的职责落实情况和存在的各种问题。在分析中确保各项经济数据的准确、完整，为人力资源的科学管理提供依据。与此同时，定期统计分析可以以月度、季度、半年、年度的形式与定期报表相结合，根据企业员工落实目标的现状和未来发展的需要，对不同专业、不同岗位的人员进行不同类型的分析，根据政策性、时效性、预测性，促进统计分析的有效性。

（二）确立了以人为本的人力资源管理观念。

企业是由人组成的集体，企业员工是企业的重要主体。所以，我公司在内部控制的落实中应以人为本，把人的因素放在核心位置，时刻把调动人的积极性放在主导地位。要确立与企业发展阶段相适应的人事管理新观念，建立包括：人才资源是企业第一资源的观念、人力资本投入优先的观念、员工与企业共同成长的观念、引才借智的观念、市场配置的观念、社会评价的观念、法治管理的观念等；要致力于开发、完善独特的人才培训机制，实施终身学习、不断成长的激励机制。对于表现突出，尽职尽责，能有效落实岗位职责的员工，要实施物质和精神奖励双重，尽量以有效的激励机制鼓励员工落实企业经营目标。

我公司重视运用现代化的人力资源方法和理论，重视运用干部管理，建立规范的、科学的企业人才选拔机制，逐渐的形成有利于企业优秀人才脱颖而出、富有活力和生机的选人用人机制。也只有这样才可以在企业内部形成一种公平竞争的机制氛围，从而充分调动员工的积极性和创造性，为人才的竞争提供一个科学的、合理、公平的平台，这才是我国私营建筑企业长远的人力资源规划需要完成的目标。

另一方面，我公司在选拔人才的过程中也使用战略性的'眼光来看问题，本着公平合理、量才而用、扬长避短的基本原则。在用人的过程中必须给与人才充分的信任和肯定，应该宽容的对待员工在工作中的过错和失误，制定合理的奖罚制度，只有这样才可以公平的对待每一名员工，使员工有一个积极向上的心态，能更好地融入到企业的大环境之中去，为企业更加努力的工作，创造更多的价值。而在人力资源理论中，企业文化作为一个企业的灵魂，精髓，在企业发展过程中起到的是指路明灯的作用，在目前的私营建筑企业中，企业文化都很淡薄，只有突出企业文化的价值和方向，才能帮助企业更好的明确发展的方向，为企业的长远利益做出保障，也使员工在精神上有更大的动力去自我实现。除此之外，企业在制定长远的人力资源规划的时候，还要考虑到企业员工的自身实际能力和专业素质，把他们分配到适合他们的工作岗位上去，将他们的长处突出地发扬，做到“人尽其才，才尽其用”。只有这样才可以不断的完善员工在企业中的价值导向，集中企业的各种优势资源，建立以核心员工为基础的人力资源导向，从而展开人力资源管理的工作，进而更加充分有效地利用私营建筑企业有限的资源。制定长远的人力资源规划也有利于提高员工的工作积极性，发挥企业核心员工的带头作用，从而全面的提高企业员工的工作效率，这将为私营建筑企业的效益提升打下坚实的基础。

我公司在人力资源管理中，首先做好的第一件事就是重视人才的开发。在明确自身发展方向的基础上，建立了一套系统的，详细的适合企业发展的人才开发方案，来奠定企业后期规划和人力资源管理规划的基础，为企业的发展壮大奠定了基础。

我公司意识到人才的开发不单单是人才招聘和人才引进，而是要建立一套完整的人力资源开发方案，合理的配备企业人力资源，充分的挖掘企业人才的内在潜力，同时结合人才引用、人才培养等多种手段完成人才开发的任务，更好地为企业的生产经营服务。并且可以在企业的实际情况发生变化时，及时的对企业人力资源配置进行合理的、科学的调整，使人力资源与企业的发展保持同步。首先要了解企业的发展现状和人员规模，明确企业的发展战略目标，跟踪企业内外环境的变化趋势，然后经过结合人力资源部门的管理经验、数学模型、统计方法及计算机软件等辅助方式，做好企业人力资源的供给与需求预测，进而制定企业长期和短期的人力资源开发目标和发展规划。需要特别注意的是，私营建筑企业的人力资源开发是一个长期的、动态的过程，必须在开发的过程中不断地修订和评估，并且还要广泛的收集企业内部员工的回馈意见，对开发方案作出及时的调整和跟进。中小型私营建筑企业人力资源开发的重点应该放在，将员工作为企业的核心资源进行开发，从发展的、动态的视角，把吸引人才、利用人才、发展人才和职业规划、制定政策、绩效管理有机的联系起来。通过合理的、科学的人力资源开发，达到企业快速发展和员工安居乐业的目的。

假如一个企业没有强大的凝聚力，那么在后期的发展中肯定存在隐患。因此，无论企业制定怎样的人力资源策略，其终极目的就是为了增强员工的企业凝聚力。使员工产生对企业的强烈归属感，并且愿意与企业共存亡，这就可以从根本上解决企业人才流失率的问题。特别是对企业贡献度大的员工，企业必须加强与他们之间的沟通，及时的了解他们的物质需求和精神需求，并给与适当的满足，同时要对员工定期或者不定期的展开企业满意度的调查，从而在问题出现的初期阶段就解决企业内部的矛盾。除了上述的几点之外，对于加强企业凝聚力，我公司还从收入、个人发展、绩效考核、员工保障心理、工作满意度、亲和力等方面进行了改善。

在日常的运营过程当中，我公司始终严格的遵守各项协会章程，认真贯彻执行协会的各项决议，积极参加协会和专业委员会开展的相关活动，按时交纳会费，积极承担协会委托的活动和工作，为协会做出积极贡献，在会员单位中起到了骨干作用。

公司先进工作者先进事迹材料篇十

xx同志是xx通信分公司一名普通员工，作为一名共产党员时时处处以共产党员的标准严格要求自己，事事走在前，起到了模范作用，通信公司优秀党员先进材料。在工作中他勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公，从不计较个人得失，从不为名为利，在平凡的岗位上默默的奉献着，是一位深受职工好评的实干家。

业务支撑班是一个业务繁杂，窗口多人员多岗位多，系统多设备多任务多的班级体。包含各项电信业务受理、收缴电话欠费、九七工程、业会合拢、客户档案整理、脱机计费处理、系统和计算机维护等众多岗位。xx同志带领全班人员年年完成公司下达的各项工作任务，他以自己的实际行动为党旗增添了光辉。具体事迹如下：

一、以共产党员的标准严格要求自己，处处起模范带头作用。

xx同志在工作中时常以共产党员的标准严格要求自己，时刻把党的利益放在第一位。他多年在平凡的岗位上以身作则、廉洁奉公。他常说：作为一名共产党员就要讲奉献、就要有点牺牲精神，不能图名图利，在工作尽自己的力量干点事，心里踏实。他作为业务支撑班班长根据目前电信市场竞争激烈的严酷现状，结合本公司所拥有市场的具体情况经常提出自己的看法及建议，为搞好市场挖潜，增加收入出谋划策，一旦形成决议，他会坚决的执行和落实，事迹材料《通信公司优秀党员先进材料》。在日常工作中，xx同志从不与组织讲条件、讲价钱，从不喊一声困难，只是默默工作。无论再难他也会努力去做，去认真贯彻公司的意图。一次，xx路一棵电杆被汽车撞断，两条400对电缆落在公路上，此时正是下班的时间，来往的汽车和人群非常多，他也正好路过这里，在这危机关头他果断拨通交警电话，要求交警赶快疏通交通，及时安排熟人寻找肇事车辆，同时跟公司领导报告，要求来人抢修，经过他的协调和努力，最后追回了肇事的车辆，重新树起了电杆，保证了通信畅通，为公司挽回了损失。他这种能为公司排忧解难、识大体、顾大局的精神受到公司领导和职工的高度评价，也体现了一个共产党员的高风亮节。

收缴电话欠费也是一项非常艰巨的工作任务，现在电信市场竞争异常激烈，通信形式多样，异质替代非常严重，各类ip卡层出不穷，给欠费收缴带来了很大的困难，他时常带领同志们走街串巷，上门催缴，夏顶酷暑、冬冒严寒，一次不行、两次，两次不行、就三次，直至收回为止，他这种契而不舍、不怕困难的工作作风体现了一个共产党员以工作为重的高尚品德。

二、一心扑在工作上，为全面完成公司下达的任务而努力。

因为班里的事物繁杂，又是面向客户的一个班组，有时为了走访客户，有时为了统计上报各项数据，双休日加班是他的.家常便饭，他从无怨言，一心只为能提前完成公司下达的工作任务，他的家属经常抱怨他，家中所有事都指不上他，xx同志就是这样一个一心为工作的人，一个忘我劳动的共产党员。

三、和同志们同呼吸、共命运，善做思想工作。

他对本班职工提出的困难从不敷衍，而是实事求是的真诚相助，深受职工的信赖。能在思想上进行沟通，互相理解，职工有问题都愿和他交流，有的职工经常爱发牢骚，他就会耐心说服、引导、教育，以情感人，使本班职工心情愉快，劳动热情也就高涨。因他品德高尚、行的正，对不正之风敢于管理，敢于批评，真正起到了模范带头作用，密切了同志关系，为党的事业增了光辉，真正做到了一个党员一面旗帜。

公司先进工作者先进事迹材料篇十一

性别：男

工作岗位：移动公司客服代表

入职时间：20xx年1月

先进事迹：自主创新，协助公司节省资金

张三是移动公司客服代表，他平时工作认真负责，积极向上，一开始的业绩并不理想，但是张三没有放弃，不断学习与思考，终于在自己的岗位上做出了许多改进，为公司带来了优质的服务和巨大的价值。

张三具有发现问题、独立思考和创新意识，他意识到移动公司的电话系统和其他科技设备都有许多繁琐复杂的环节，使得公司的成本大幅增加。于是，张三自主创新，以他精湛的技能和发现问题的能力，协助公司升级其电话系统和其他科技设备，节约公司大量的资金。他一直保持着积极主动的状态，不断寻找问题并提供解决方案，最终在客户服务领域中树立了非常高的声誉。

张三通过自主创新，用自己的实际行动表现了一名员工真正的价值。他为公司节约了巨大的资金，并且开创了比以前更加优质的.服务模式。作为一名年轻的员工，张三的自主创新精神和高度的责任心是其他员工学习的榜样。他在工作中始终以公司的利益为重，竭尽全力，做到了最好的自己。

联想到张三的成长过程，他始终以积极乐观的态度和虔诚奉献的心态面对工作，对于公司、客户和社会都做出了重要的贡献。他所表现出的工作精神不仅令人感动，更是鞭策全体员工去砥砺前行。希望张三在今后的工作中，能够保持积极乐观的态度，不断创新求变，并对公司的成长做出更加重要的贡献。