2023年在公司培训工作会议上的讲话(通用8篇)

在就职过程中，我们要学会与同事和领导保持良好的关系，建立和谐的工作氛围。在新工作中，我们要与同事和上司保持良好的沟通和合作。我们可以从下面的案例中学到一些在就职中避免的错误和注意事项。

在公司培训工作会议上的讲话篇一

同志们：

“安全是天，安全就是生产力;没有安全，就谈不上效益，更谈不上发展。”从2005年开始，公司每年召开的第一个大会就是——安全工作会议，这说明公司从上到下、方方面面对安全生产工作的高度重视。刚才，会议就20xx年四季度的生产经营情况进行了总结，对20xx年度安全抵押金返还、奖励情况进行了通报，并就20xx年安全抵押金的范围、标准进行了说明。我代表公司与各直属单位主要领导签定了“20xx年的安全抵押责任书”。借这次会议，我着重就全公司的安全工作讲几点意见。

去年全年公司安全形势基本保持良好，未发生重大恶性事故，但是在上半年出现了两起重伤事故。所幸的是，上述两起事故发生后，有关单位的第一责任人受震动很大，针对问题，狠抓整改;同时，公司安全系统迅速掀起了一场声势浩大的事故反思活动，全体员工受教育很深刻，从而扭转了安全形势，下半年安全形势较好。全公司20xx年全年无工亡事故，出现重伤事故两起，千人负伤率为1.75‰。运输部、热电厂、质检中心无轻伤。全公司未发生重大生产、设备、火灾(爆炸)、交通事故。

总结20xx年安全管理工作，一是尽管安全形势总体比较平稳，没有发生重大人身伤害事故，但是零打碎敲的事故和一些重大隐性事故没有得到有效控制，特别是少数单位人身安全事故时有发生，安全状况的波动性较大，影响了整体安全目标的实现。二是安全管理基础工作仍然不够扎实，少数管理干部的安全生产责任制落实不好，安全生产管理人员和现场干部履职存在不到位现象，少数单位在安全管理上以包代管、以罚代管的问题比较突出。三是“三违”现象较为普遍，违章指挥、违章作业仍然是导致事故发生的最主要原因。分析去年发生的事故中，可以看出，发生事故的责任者存在重生产、轻安全，习惯性违章的思想和行为，广大员工规范操作标准化程度还不够，违章操作还时有发生。惊人的事故和血淋淋的事实告诉我们：公司的安全工作还存在一些不容小视的问题，在员工队伍安全教育上还存在薄弱环节。对于上述问题和安全工作面临的形势，各单位、各部门，特别是各级领导干部要引起高度重视，务必统一思想，采取切实有效措施，扎扎实实地做好安全工作。在安全工作上，作为领导绝对不能拍胸脯、讲大话，要靠脚踏实地的去落实、去管理。讲安全也就是讲关爱，公司实施四班三倒，保障员工休息权益是关心;公司推行五保一金是关心;抓好安全生产更是对员工人身的更大关心。

今年将是阳光集团实现“第二次大发展”的“历史机遇年”，公司将逐步启动一系列发展项目;8月份，集团将在上海证券交易所上市。如何做好安全工作，为集团实现战略目标创造良好的环境。

首先是要明确安全生产工作目标。20xx年公司在安全生产工作上的指导思想和工作目标是：以党和国家“安全第一、预防为主”的安全生产方针为宗旨，以保障员工人身健康和公司财产安全为工作出发点和落脚点，扭住“安全生产”这条主线不放松，严格贯彻落实“安全生产法”，继续强化安全管理、安全监督和安全检查。做到：全年工亡事故为零、六大事故为零(包括质量事故);员工因工负伤率4‰以下，坚决杜绝人身重伤事故。安全隐患整改率达到100%。各级管理人员要把这项目标作为搞好生产经营的第一目标，要把安全生产放在突出重要的位置重点抓好。

在安全工作上要围绕“创造安全生态、提高幸福指数”的安全理念。安全理念是企业做好安全工作的指导思想。安全是企业永恒的重大课题，不仅关乎到经济效益，也是今后公司实施“以人为本、和谐管理”思想的客观要求。

“创造安全生态”是“提高幸福指数”的重要保障。各级管理人员要从保稳定、促发展的高度正确理解搞好安全生产的重要性，要树立正确的安全文化价值导向，从积极方面影响全员的信念，提高全员的安全感和归属感;构建和谐的工作环境，努力提高全员的生活质量，确保企业安全稳定、和谐健康发展。

其次要把实施安全风险抵押制度和安全责任制作为搞好安全工作的突破口。

20xx年，国家开始执行《生产安全事故调查报告处理条例》，该条例明确了各类人身事故的划分界限，同时加大对安全违法行为，尤其是造成事故的严重违法行为实行行政处分和行政处罚，一旦发生事故，处罚金额最高达500万元，处分说明安全形势的严峻和国家打击处理事故责任人的决心。作为公司来说，从去年开始，我们把安全风险抵押扩大到公司领导一级，实践证明，实行安全风险抵押是一项符合我公司安全管理实际的、行之有效的管理方法，对减少事故发生、惩戒事故责任者起到积极的作用。

今后对于事故责任人，公司将坚决按照“四不放过”和“谁主管、谁负责”的原则，严肃追究领导者的责任，绝不姑息迁就，同时要逐步实行《安全生产事故问责制度》，根据事故的大小，对发生事故单位的安全生产第一责任人，试情况给于警告、记过、记大过、降职、引咎辞职、撤职、留用察看，直至撤职处分。对事故隐瞒不报、谎报或拖延不报的单位,根据情节轻重,对主要领导给予行政警告直至降职或撤职处分。

三、今年在安全生产上突出抓好三件工作。

一是继续推进“静态抓控制、动态抓管理”的安全管理模式，认真落实三级危险点源四级检查制度，全面开展煤气、电气、消防系统的群众性事故预案演练，构建安全生产的长效机制。

二是深入开展《岗位规程》的应知应会学习，各单位要把《岗位规程》的培训作为今年的重点培训任务，对培训学习成果要进行理论和实践的考试、考核，让员工明白如何干、怎么干，通过提高员工的岗位操作技能，达到全员上标准岗，说标准话、干标准活。

三是大力开展安全宣传教育活动，积极采取隐患整改、问题讲解、规程学习、现身说法、案例分析等多种形式，丰富安全教育内容，切实提高日常安全教育的效果，进一步改进安全培训方法。要坚持专业理论和实际技能培训相结合，对全体员工在进行理论培训的同时，要有重点的组织研讨和交流，分析事故案例，提高广大员工独立处理事故的能力和对突发事件的应变能力。

同志们!安全生产是永恒的主题，只有起点没有终点。希望大家认清肩负的神圣职责，要真正站在“为公司负责、为员工负责、为自己负责”的高度，认识安全工作的长期性和复杂性，强化责任感和使命感，同心同德，再接再厉，警钟常鸣，常抓不懈，通过细致入微、扎实有效的工作，为实现20xx年安全生产无事故的目标而努力。

在公司培训工作会议上的讲话篇二

亲爱的同事们：

当你拥有它时，好像不觉得它有什么了不起;当你失去它时，才会真正觉得拥有它是多么地幸福。它便是我们万分关注的一个永恒的话题――安全。

安全不需要太多的理由，生命已足以使之永恒。我们不能因为产量而轻视安全，不能因为效益而忽视安全，更不能因为工作面、工作条件稍好一些就藐视安全。

安全意识的淡化，薄弱是导致事故发生的首要原因，每一次事故的发生，我们都后悔莫及，那么在事故发生之前，我们的隐患排除了吗?我们的防范措施到位了吗?千里之堤溃于蚁穴，早防早治才能确保安全。

而抓安全，就必须时刻如履薄冰，如临深渊。安全工作来不得半点马虎，只有提高警惕，居安思危，防患于未然，努力做到紧绷安全弦，才能确保企业的长治久安。

我们要尊重生命，就要敬畏规章，遵守规章是责任，是道义，是权力，更是义务。只有遵守规章才能保安全，这是安全生产的经验昭示。安全源于长期警惕，事故出于瞬间麻痹，思想上的松懈麻痹必然会导致安全隐患的存在和违章现象的发生，哪怕一次偶然现象的发生，哪怕一次偶然违章，就有可能一失足成千古恨。

没有了安全就丧失了和和美美的家庭，更没有企业的.可持续发展，依法遵章，所有的事故都可以避免，松懈麻痹，所有的事故都可能发生，遵章二字，正是水之源，树之根，安全之本。

在公司培训工作会议上的讲话篇三

同志们：

非常高兴来泰州参加今天的绩效管理工作会议，这次会议标志着绩效管理工作在泰州已全面铺开。去年泰州在市级机关部门(单位)推行了绩效管理，今年又逐层延伸到市(区)，同时还延伸到机关部门内部处室和工作人员。可以说，泰州的绩效管理已经覆盖到各个角落，形成了一个完整的体系。泰州的绩效管理工作不仅在全省走在前列，而且在全国处于后来居上的地位。去年年底，我们和唐书记一起到国务院绩效管理联席会议办公室汇报工作，国务院绩效办的领导对泰州的绩效管理工作给予充分肯定。省监察厅会同相关部门去绩效管理做得比较好的地方学习调研，全国各地有很多好的经验，尤其是福建，他们是最早推行绩效管理工作的，20**年开始，十多年的工作取得了很好的成绩。走了一圈下来，感觉国务院绩效办领导的评价是名副其实的，泰州市绩效管理工作虽然起步比较晚，但这项工作确实在全国处于一流的位置。今天这个会议的推动，看到泰州如此全面的推行绩效管理工作，相信泰州市这项工作在全国的地位还会进一步提高。

泰州绩效管理工作有很多值得我们学习的地方。第一，领导重视。泰州市的领导对绩效管理工作认识非常深刻，包括主要领导张书记、徐市长对这项工作非常支持，绩效管理是领导的指挥棒、控制器，这项工作没有领导的支持，是没办法开展的。正是由于领导的重视，泰州的绩效管理才得以顺利地开展。第二，机制健全。泰州市成立了效能建设领导小组，而且这个领导小组的设置是非常科学的，它涵盖了党委政府。绩效管理在西方侧重于政府绩效管理，由于中国社会国情，党委政府共同承担着社会管理的工作。而且，泰州市效能办抽调了一批非常富有研究性、经验丰富、工作责任心强的同志。这项工作说起来简单，但操作起来难度还是很大的，正是由于这一批同志在兢兢业业的设计方案、推动工作，才得以使这项工作能够顺利进行。第三，措施扎实。泰州市因为目标制定得非常科学，组织也非常到位，所以去年的考核大家的认同度还是比较高的。同时还建立了电子评估系统，将一项比较复杂的工作简单化，为绩效管理工作提供了制度保障。所以说，泰州市的绩效管理工作在全省乃至全国走在前列。

绩效管理工作不仅是纪委监察部门的工作，也是党委政府的一项重要工作。首先表个态，对我们省绩效办来讲，将全力支持配合泰州的绩效管理工作。提三点建议：

一、提高认识。统一思想、统一认识，对于推动绩效管理工作显得尤为重要。第一，绩效管理是目前世界上最先进的综合管理方法。我们在推动的过程中，感觉一个非常突出的问题，发现很多同志包括不少领导对这项工作不了解不熟悉，由于不了解不熟悉，容易产生各种误解，推动的力度就受影响。怎么解决这个问题，我们最近对此也做了一些研究。从几个方面看，推进绩效管理工作势在必行。绩效管理起源于西方，撒切尔、克林顿在他们执政期间推动了绩效管理。为什么推行绩效管理?因为当时欧美国家大多面临着政府规模不断扩大、职能体系臃肿、行政成本太高、行政效率低下，并由此引发财政危机、管理危机、信任危机，这是当时欧美国家面临的普遍问题，这些发达国家面临的问题我们也会遇到。目前，绝大多数发达国家都在采用绩效管理的理念进行政府管理。第二，推动绩效管理是党中央国务院作出的重大决策。西方国家是在上世纪末推行绩效管理的，我国是从本世纪初，20**年左右在福建省首先推行绩效管理。中央从20**年明确提出在全国推行绩效管理，20**年，时任胡锦涛和温家宝在中纪委会议和全国人代会上明确提出了要推行绩效管理，而且这项要求写进了《十七届二中全会关于深化行政管理体制改革的意见》中。党的明确提出要创新行政管理方式，提高政府公信力，推进政府绩效管理。国务院绩效办领导跟我们讲，推行绩效管理不是搞不搞的问题，而是怎么搞的问题。目前，正在全国进行试点，总结经验。国务院在20**年专门成立了绩效管理联席会，过去是一个部门(人社部)的工作，从20**年起，将绩效管理工作作为一项独立的工作。所以说，推行绩效管理势在必行，泰州市先行给我们提供了很好的经验。第三，绩效管理是贯彻落实科学发展观的重要保证。大家越来越认识到科学发展的重要性，如何推动科学发展?没有一套完善科学的考核体系是很难做到的。过去领导只能用gdp的增幅来评价工作，现在通过绩效管理将科学发展的要求细化到各个方面，比如泰州的这个评价体系，不仅有gdp，还涵盖了五大建设的方方面面，这样的目标制定出来了，评价工作、指挥工作就有了方向，科学发展观通过这个体系一定会得到很好的落实。第四，推进绩效管理是作风建设、效能建设的重要抓手。从党的建设看，作风建设关系到党的生死存亡，这一直是我们党的建设的一项重大任务、一个重要问题。从政府工作看，推进效能建设也是政府工作的一个重要使命。我个人理解，作风建设和效能建设本质上是一致的。绩效管理可以帮助解决作风建设、效能建设中的一些突出问题。第五，推进绩效管理在江苏、在泰州有很好的基础。绩效管理在全国越来越引起重视，目前做得最好的是北京师范大学，他们已经连续两年对省级政府进行绩效评估，在这个评估中，江苏省政府已连续两年是全国效率最高的政府。其实这项工作我们在很多年之前就已经开展，那个时候叫目标管理，绩效管理比目标管理更加全面，更具有操作性。20**年，人社部在南通就开展了试点，后来全省各个地方都做了很好的尝试。正是因为有着这么好的基础，所以泰州市绩效管理工作虽然起步比较迟，但是进展非常快。第六，推进绩效管理是推进“两个率先”的必然要求。一个方面，经济社会的率先发展必然要求政府管理部门要率先发展，另一个方面，经济社会的率先发展离不开党委政府的率先发展。从这个层面上看，推进绩效管理也是创新管理的一个重要方式。

二、勇于探索。绩效管理是一项很复杂的工作，它是公共管理的一个最新的理念和方式，是一种管理科学。也可以说，绩效管理是一个世界性的难题，到目前为止，没有一个国家的政府可以讲其政府管理已经真正做好，政府的管理已经完全到位，不管是现在还是将来，不可能有一个完全成熟的政府管理方式。我们在绩效管理上已经积累了比较成熟的经验，但是仍然需要进一步解放思想、大胆探索、不断创新，希望我们的工作在实践中不断完善，希望泰州市的同志进一步加强对绩效管理工作的研究，将一些存在的问题研究得更透，让绩效管理与泰州的各项工作联系得更加紧密。

三、注重实效。绩效管理与过去的管理最大的区别在“绩效”上，绩效就是成绩、效果，它不仅强调目标的制订，而且注重过程的管理;不仅注重目标的实现，而且注重实际成效，包括投入产出;不仅强调组织的考核，而且强调公众的参与评议。绩效管理不能只流于形式，不能搞成形式主义的东西，务必注重绩效管理的实际成效，要通过绩效管理着眼于调动广大公务人员的积极性，着力于提高解决目前机关作风建设中存在的突出问题，不断提高管理的科学性、合理性，最终实现提出的不断提高政府的公信力、执行力。

今天这个会议对我们来讲是个很好的学习机会，希望泰州市为全省绩效管理工作提供更多更好的经验，祝愿泰州市通过科学的绩效管理，能够进一步推动两个率先的各项工作。

在公司培训工作会议上的讲话篇四

随着大智移云时代的发展，智慧建设、互联网+、专线网络等一系列的集客业务需求已达到一个新高潮，这一新的领域正待我们广电网络去进入、开发、收获。我们的转型也是跟着社会需求的变化而转型，新一轮的转型与以前的转型和升级都有很大的不同。一是不再是个人家庭用户，而是国家机关事业单位、国有和民营企业、集体和团购群体；二是不一定仍是电视收视和网络流量使用，而是数据数字业务、软件开发应用、硬件配置建设等信息产业；三是工作对象和费用支付方不一定是私人和个人，而是政府和团体；四是收费不再是使用费，而是包括设计、开发、采购、建设、服务、运维、租用及各种增值等多个方面的费用。此外，还有争取政府及相关部门大量的政策项目和资金支持。

转型集客后，我们业务的面更宽广，发展的空间会更大，其原因在于政府、团体和社会需求迅速增加，国家对广电网络及信息化投入不断加大。随着中国经济发展到冲速中等发达国家水平的程度，政府对社会的管理、服务由传统“人工型”向“智能化”转变，促进了信息产业的大发展，而且发展的各种业态基本上都是政府和社会组织来主导，大多以集团业务的形式出现，甚至直接由政府买单或补贴。在今后数十年，这类业务会成井喷式增长。

所以，广电网络在业务属性上由“媒体传播”向“信息产业”转变，不应再将广电网络仅仅作为媒体行业，或者文化产业，而应该归入信息产业，是集媒体、文化、科技、服务于一体的信息综合服务商。如中国移动提出从“移动通讯专家变成移动信息专家”，中国电信定义为“综合信息服务提供商”，都已经远远突破了原本作为“通道”的能力。我们也不能只是起着为个人用户传输电视和网络资源的“通道”作用。

集客业务的内容极其丰富。

我们有比较发达的干网、城域网，还要建移动的无线互联网。有了网络基础，加之海量用户，我们能做很多业务。如视频会议和视频监控、系统集成、智慧建设、互联网+、在重点场所包括医院、学校、商场、广场等公众场所实现wifi全覆盖，无线上网与有线用户认证增强联系，数据专线接入，本地化服务等等。

集客业务要有重量级产品。

像各地的社会治安视频监控业务，全省已取得了一些大单，积累了不少的经验。如宜昌的三指挥中心，在前几年就取得全国闻名的成绩，一年内接受到包括国家领导人在内的200多起参观，襄阳连续取得两期社会治安视频监控项目，集客部成立两个多月的时间，加紧工作，已取得省政法委综治办主导启动的全省村级视频会议系统建设项目。说明我们在政法、公安这一块的业务是比较集中的，这应该作为我们的主攻方向。公司已与交通、财政、税务、公安、质检、教育等部门建立了联系，各种合作业务正在准备。如我们与省旅游局合作，立足酒店的有线电视业务和“智慧旅游项目”，与省交管局合作信息化建设、服务器托管、大数据应用，湖北省有1000多万辆机动车，我们要做的事很多，合作非常广泛。

集客业务要既抓西瓜又抓芝麻。

除了将主要精力和资源集中在交管等大项目上，努力争取全省性上下贯通的业务，分支公司以及经营部能单独承接的业务也要争取，要从点滴做起，不以事小而不为，不以利微而不取，做到应有尽有。

智慧社区和家庭新的应用是公客也是集客的重要业务，大力进军智慧社区，捆绑社区信息是很好的途径。如十堰的广场舞上了电视，粘住了老年用户，发布本地特产信息，粘住了农村专业户；仙桃的社管平台，汇集了方方面面的信息化；潜江的看家宝，襄阳檀溪社区，荆州的千里眼，可以看到实时的视频。

一些支公司也有很好的做法值得推广。如保康支公司看到一些人在殡仪馆守夜时，不打牌的人最难打发时光，主动联系殡仪馆安装了无线wifi，一次收入4000元，还帮助一些茶场安装了视频监控，让公众了解茶叶制作过程，视频监控已应用于生产营销的方式，施于食品加工等多个行业。罗田支公司与北京光音公司合作，开发了“一朵云”软件，只要用手机连通广电网络，用于发布政务、村务、教育、商业、宾馆等各种业务和广告。其中有一个业务点击量达8000多次，才搞了几个月，获得分成后的纯收入3万元。还在街头安装了电子屏，包括政府支付的费用和年广告收入等达几十万元。

集客用户的需求随科技进步不断增多。

集客部以后要加强对这方面的信息收集，收集信息后向全省推介，告诉大家，哪些事我们可以做，能够做，需要去承接，加强对信息产业的学习研究，打开思路，明确方向，不仅要动脑，还要动脚，要走出去。老总亲自出马，舍得作揖，用多年来争取电视、宽带个人用户的主动性去争取政府和部门的支持。对各个分支公司来说，也有不少规模小、见效快的项目，一定不要因其小而不去开发，要当作一种练兵和取得集客业务的试验。像上面说的，上海、重庆的人都比我们少，而收入却比我们多，我们近万人，不能都去搞个人业务，要拿出一些人去搞集客。

集客要紧紧贴近党委政府的中心工作。

我们根植于本地党委、政府和社会，拥有许多本土化的优势和条件，就一定要将自身的优势、条件充分利用起来，发挥到极致，就要将我们的十八般武艺全部亮出来，像推销营销家庭套餐一样，大力宣传推销我们的集客业务，积极争取各方政策支持，做到应有尽有。须知，一项集客业务可能抵几百户公客业务，争取一万元补助相当于十万元经营收入的利润。要将各个分散的同类项目集合融合起来，集中全省的力量做点大事，在某一系统确立我们的领先地位。

在公司培训工作会议上的讲话篇五

近几年，广电网络处于转型升级时期。在此以前的上十年间，湖北广电网络已经进行了一次大升级和一次大转型。电视一直是我们的本业和主业，从模拟到数字整转为第一次大升级，此次转型使电视基本费至少翻了一番，迎来了发展高潮，到2014年入网率已达到80%以上。但是，在现有的网络和平台情况下，基本费和增值费基本触顶，而且，电信运营商推出的iptv、itv等网络电视抢占了广电不少的用户，目前已突破100万户，再加之广电新建网络投资困难、合法与非法卫星锅的冲击，使广电网络在电视上增长乏力。

2014年公司潜江会议提出“电视+宽带”双主营业务，是第一次大的转型，宽带业务得到很大发展，全省已经拥有100多万宽带用户，一些地方宽带渗透率达到20%。像石首、罗田、英山这样块头不大的支公司连续几年发展宽带5000-7000户；作为国家级贫困山区英山县人均贡献值达到62元，在无高清互动的情况下，达到这个高度还是不容易的。但是2016年以来，有限的宽带发展空间已被电信、移动和联通、长城等多家公司瓜分殆尽。广电宽带发展普遍面临瓶颈，一些地区也基本达到上限。加之，融资、整合、融合等多种困难叠加，我们再次步入困难时期。

下一步我们如何增收，一方面要加快升级，就是加快平台、内容建设和网络改造，加快高清互动在全省的应用推广，建设缓存，提高带宽，通过对电视、宽带的升级来发展电视增值业务，保住来之不易的宽带用户；另一方面要加快转型，就是向集客转型，不仅重视公客业务，而且要重视集客业务。

在集客方面，虽然，我们也做了一些工作，如全省有20多个县市取得平安视频监控工程，2015年，武汉分公司集客收入达到6000万元，占总收入的10%以上。但是，总体上说，与电信运营商、与全国同行先进水平的差距很大。十几年前，电信公司就有政企客户部或大客户部，像我们今天请到的王子达先生所在的上海东方有线有4600人，总收入34亿元，其中集客收入达6亿元，占17.6%，集客业务毛利率高达40%；重庆有线5300人，总收入28亿元，其中集客收入3.6亿元，占13%，毛利率20%。重庆有线用了短短一年时间，将集客收入从1.3亿元翻了一番多。相比之下，我们湖北差距较大。目前上市公司集客收入只有1.4亿元，占收入比重5.8%。其问题主要是重视不够、起步较晚、发展不一、总体水平较低、能力不强、人才紧缺。因此，我们要牢固树立集客意识，高度重视集客工作，加快由仅注重公客向公客集客并重转型，谋求新的更大发展空间。

在当前竞争惨烈的情况下，及时调整集团客户战略是应对严峻形势的利器。要牢固树立集客意识，转变作风方法，有非常见效的奇招高招，坚持集客与公客并重，两手抓，凝结汇集全部力量，包括网络、技术、资源，齐心协力，在荆楚大地将5.8%的占比，用二到三年时间，达到15%以上，成为面对竞争杀手锏级的利器。

在公司培训工作会议上的讲话篇六

在全省系统加油站检查与督察情况通报视频会议上的讲话

同志们：

在刚才的大会上，本网，!加油站管理处通报了开展活动最后阶段抽查的情况，贾总对整个活动进行了全面的总结。听了刚才的通报和总结，我感到此次开展的“查找摆、纠防严”活动是非常必要和十分及时的。如果我们不把加油站的管理提到我们各级干部重要的议事日程上来抓；不把加油站的日常管理作为我们销售企业的重点工作来抓；不把加油站的管理作为我们企业生存与发展的基础工作来抓；那么我们就会失去市场、失去客户、最终失去效益；也会有更多的经营风险再次发生；也会有损于中石油和龙江公司的企业形象。我们应当提到这样一个高度来认识。所以，强化加油站的管理，应该说是我们当前以至今后很长一段时间的十分重要的任务。建立加油站的长效管理机制，也是我们当前的一个十分紧迫的任务。我们必须下定决心，把它抓实、抓好、抓出成效。听了刚才抽查情况的通报，我感到很高兴，各级领导高度重视，发动各级干部和员工，围绕六个字来开展自查自改活动，全系统一共查摆出各类问题1383项，我们各地市分公司有68名市公司领导和406名的专职干部参加了此次活动，19个分公司一共整改自查的问题1155项，整改率达到了83.5，应该说我们的自查自纠活动是卓有成效的，值得表扬。但是，我们在看到成绩的同时，通过刚才的情况通报，我也感到心情很沉重，刚才的通报不知大家听了没有，分析了这些数据没有。我们自查后经整改，当省公司去查的时候，剩下问题应该是228项。但事实上的结果呢？省公司一共抽查了396座加油站，不到全省1300座加油站的三分之一，结果又查出问题1432项。在自查和自改的基础上，又查出问题1432项，而且是在不到三分之一的加油站当中查出来的，超过了各公司自查1300座加油站的问题的总和。把两组数据对比分析，就看出了我们的问题，所以，请我们今天到会的每名领导和我们的加油站经理们，大家都认真地想一想，我们为什么会出现这样的结果。为时两个月的活动，大家都这么重视，翻箱倒柜地查找摆，下大力气地进行整改，结果还有这么多的问题存在，那么回过头来就要问了，我们是如何管理的？我们整改的成效都是怎么体现的？都体现在什么地方了？我们整改的业绩、整改的效果到底怎么体现的？我讲这个话也绝对不是无根之谈，在省公司抽查完了以后，我到七台河、鹤岗、伊春进行调研的时候，仍然发现我们管理方面的问题随处可见。举一个最小的例子，我们仍然有的加油站储罐的卸油孔敞口就那么开着，里边不上锁，外边也不盖盖儿，就更谈不上上锁了，我想这在操作规程上是有明确规定的，卸完油以后，卸油孔必须上锁，外面没盖，里边是几个孔就应该几把锁锁上，如果简单一点，外面有盖，里边不锁，至少外边应该上锁。就这个最基本的最简单的问题，从我去年11月份下去调研，一直到现在整整半年过去了，这些问题还是在我们的加油站普遍存在着。而且这一次又是在我们为期两个月的自查自改以后、在省公司抽查和督促整改以后还仍然存在，这就不能不说我们的管理思想有问题，我们领导的重视程度有问题。这些问题的存在，它说明了我们的各级干部和我们的加油站经理们对存在的问题熟视无睹，麻木不仁，缺乏管理的意识，或者说不懂得如何管理，更不去从严管理。很简单的事情，长达半年的时间都做不到。这是很肤浅的问题，不是什么深层次的问题。刚才贾总讲了，很多深层次的问题，可能我们检查的过程中还没有涉及到。规范管理应该说是我们加油站的重点和永恒的主题。什么叫规范？规范就是要有制度，规范就是要有规程，规范就是要有明确的操作程序，那么规范就只能有规定动作，我体会这就叫规范。什么叫管理？首先我们头脑当中要有管理的意识，要有管理的理念，管理就是执行力，管理就体现在我们的效果上。我在3月24日的会议上就讲过，管理工作要长抓不懈，管理工作要反复抓，抓反复，越重复发生的问题，我们越是要不厌其烦地去抓整改，抓落实。两个月来的工作是有成效的，但是也应该看到我们管理方面的问题仍然还是很多的，需要我们在今后的工作中长抓不懈，切切实实在我们各级干部，尤其是我们的加油站经理们的头脑当中要树立管理的理念。一个加油站就那么一小块面积，就那么几台加油机，就那么几个储罐，就那么一点加油必备的设施，每天只要一到站上，用十分钟的时间巡视一遍，按规定的动作和规程，去检查，去落实，一切问题都可以得到解决。关键是我们有没有管理的意识，关键是我们眼睛里边能不能看到问题，最主要的是我们思想当中有没有管理这个理念，这是一个最重要的问题。作为一个站经理，一天有十分钟就够了，每天上班的时候有十分钟检查一遍，然后再给你的每名员工把责任区进行划分，每名员工用两分钟的时间走一遍，我说就够了。可是就这点起码的时间，你能在站上呆十个小时，就

挤不出来？就发现不了问题？就解决不了问题？说到底还是思想认识问题。所以说通过这两次会议，我们对全省系统的加油站规范管理工作，一定要起到一个积极的推动作用，起到一个我们通过查找问题以后，能够举一反三，建立加油站管理工作长效机制的促进作用，起到一个真正打造黄金终端、开创加油站管理工作新局面的造势作用。通过这次活动和两次会议，应该起到这三个方面的作用，从而引起大家足够的重视，把这项工作做好。希望大家把我们平时的口号、平时提出的工作要求、平时制定的工作措施真正变成我们实际的行动，力争再用半年的时间把我们的加油站打造成真正的黄金终端。刚才贾总讲了，每个季度要进行检查，很好，年底前省公司将再次组织对每个分公司抽查一定比例的加油站，再次进行综合评价，作为我们对地市公司业绩评价的重要组成部分。并且要对每一个加油站检查的情况进行全省网上公示，从而进一步促进我们加油站管理工作上水平。希望大家都能够树立争第一，树立敢为人先的思想，把我们加油站的管理工作切实做好，抓出更大的成效。本网，!或者说，今年就是我们加油站管理的基础工作年，从两个月前开始，用八九个月的时间，把我们加油站管理的基础工作抓实抓好，抓出成效，真正把我们的加油站打造成名副其实的黄金终端。

最后，关于加油站的管理，我认为当前有这样几个应该急需解决的主要问题，希望能引起我们地市分公司领导的高度重视。

第一个问题，加油站管理科和我们各地市分公司督察人员的配备和专用车辆的配置问题。这是大家提出来的比较关心的问题，最近齐齐哈尔分公司也打了报告，要求为督察人员配备专车。我认为加管科的管理人员和督察人员的配备必须精干高效，要选择责任心强、懂业务、敢管理、心术正的同志来从事加油站管理工作，只有选好人，才能干好工作，也才能出工作成果。大家要始终牢记，我们销售行业所有的工作都是围绕销售，都是为了多卖油，卖好油，那么要想多卖油，卖好油，我们直接的载体就是加油站，也可以说加油站就是我们的生命线，如果我们不把工作的重点放在加油站的管理上，那我们销售行业还有什么事可干的？所以从现在开始，加油站管理应该是我们全省系统工作的重中之重。网络建设也是为了加油站，建好了加油站我们不把它管理好，我们加油站管理、我们销售企业还有什么事情可做的？同样，加油站管理的人员和加油站必备的设备，我们就应该把它重视起来。所以，督察人员必须配备专车，只有配备了专车才能满足工作的需要。至于专车怎么配置，要拿出一个配置的意见，要在富余车辆合理调配的情况下，该新配的我们要新配，这是第一点。

第二个问题，关于非油小商品的统一营销问题。希望各级领导给予高度重视，省公司的意见，除个别的边远站以外，所有加油站的便利店，必须实行非油小商品的统一采购，统一配送，统一定价，统一核算，统一管理。这项工作我们走得稍微超前一点，现在股份公司和板块公司已经非常重视，专门下发了小商品采购、核算、财务管理的规范性文件，马上就要在广州的培训中心开办非油小商品营销的专职人员培训班，给了我们省公司5个名额。我与晓鸣同志讲，再争取一下，力争每个分公司都能去一名同志学习非油小商品营销，别人是怎么搞的，我们应该怎么做。各个单位在非油小商品问题上必须停止自购自销行为，加管处要把这一个基本的要求作为加油站管理督察的内容之一进行督察，同时要及时通报督察的情况。关于这一点，宪龙同志专门召开了视频会，对非油小商品的营销进行了统一的部署，省公司在板块公司文件下来之前，先行下发了一个暂行规定。应该说我们的起步还是好的，物资公司在不熟悉此项业务的情况下，在没有新增加业务人员的情况下，克服了很多的困难，把这项工作开展起来了。现在通过对一些运行比较好的单位了解，大家感到很高兴。一是从正规的生产厂家进的产品有质量保证，二是商品直接面向厂家集中采购，价格还是比较低的，摆在货架上也拿得出手。比如哈尔滨个别的加油站，换成统一配送的商品以后，营业额明显增加。当然也还存在一些问题，比如品种还比较少，还不能完全满足各种顾客群的需求，这些都需要我们改进。但在运作的过程当中，有些单位还是运作的非常不好。在这次调研中，走一个站我们就了解一下小商品的情况，至少在这次调研过程当中走过的加油站还有一半以上的加油站还是在进行自购自销，分公司还是采取一种分散型的管理，由加油站自行采购，自行销售，没有纳入我们的工作计划去进行安排和部署。希望大家一定要统一认识，我们只有把这块蛋糕做大做强，实行规模经营、规模采购，我们的价格才能下来，我们的优势才能显现出来，搞好了就是我们的一个新的经济增长点。所以希望我们的各级领导要引起高度的重视，要不折不扣地按照省公司的统一部署把这项工作做好。同时这次检查过程当中也提出一些建议，小商品经营能否像超市那样实行打印机管理，这个意见很好，一部打印机花不了几个钱，下来请财务处进行落实。

第三个问题，关于建立加油站管理的长效机制问题。什么是长效机制？如何建立长效机制？这个事现在就我个人来讲，我的认识也不够，我也拿不出来一套完整的想法，所以希望大家能够认真地思考，并且能够创造好的经验。这作为一个倡议。初步设想，有哪些机制可以作为加油站管理的长效机制来运行，有一些还不够成熟的意见，今天提出来供大家讨论。比如领导干部包站点的责任机制，能进能出能上能下的用人机制，员工培训与业绩考核的激励机制，规范操作巡回检查的岗位职责机制，诚信第一保质保量的营销机制，客户第一优质服务的商誉机制，等等，能不能构成加油站管理的长效机制？这些需要我们大家认真的思考，也希望大家能有更好的主意，能够创造更好的管理办法，能够创造出好的经验。希望大家大胆地实践不断地创新，趟出一条新的路子来。

第四个问题，关于建立加油站成本核算机制问题。应当说，企业的宗旨是利润最大化。我们上市企业的责任，就是要给予股东最大的回报，这是我们上市公司的首要职责。我们作为一个销售行业，我们的利润的载体是加油站，我们最基本的核算单元也是我们的加油站，加油站经营的好与坏直接关系到企业的生存与发展，我们从现在开始，要进行最基本的生产单元的核算，就成品油销售行业来讲，有三个最基本的生产单元：一是加油站，二是油库，三是运油车辆。这是我们最基本的三个生产单元，姑且称作“三单核算”。这是引入销售行业成本核算方面一个新的理念，如果把这三个基本生产单元的核算搞清楚了，那么我们的经营和管理工作，尤其我们的财务管理工作，就可以上一个新的台阶。这里面要核算什么呢？要核算我们每台车、每座站、每座库的吨油现金成本是多少，每个单元提取的折旧也就是固定费用是多少，每个单元的毛利是多少、纯利是多少，上级的管理费或者说财务费用是多少，每个单元盈亏的平衡点是多少。如果能够把这些数据核算清楚，就可以评估我们哪一些分公司，哪一个经营部，哪一座油库，哪一座加油站，到底是赚钱、赔钱或是保本，从而为我们今后的工作指明方向。把赚钱的站尽力做大做强做出规模，对处于盈亏平衡点的站积极扶持使之进入赚钱的行列，对亏损的站进行充分论证，如果采取各种补救措施运行下去仍然赔钱就应关掉，不再去追求数量，我们要的是质量。这项工作要作为我们半年经济运行分析会的重要内容，各个地市分公司要重点地汇报，你这个分公司一共有100座加油站，那么通过进行单站核算以后，赚钱的有50个，不赔不赚的有30个，赔钱的有20个，那么你就重点分析赔钱的20个站是怎么赔的，下一步的补救措施是什么，如果补救措施都做了，再运行一段时间，仍然是赔钱的，那我们该关就应关掉。作为流通行业，赔钱的买卖我们是不能做的。这是我们今后经营工作的一个重点。从省公司来讲，在下次进行经济分析的时候，日常管理方面、营销方面的数据就不要再去分析了，分析几个主要的因素就可以了。省公司的分析就要分析全省19个分公司赚钱的公司是哪些，赔钱的公司是哪些。对赔钱的公司应该怎么办？国际通行作法要么裁员，要么处置资产，要么兼并，要么重组。既然我们是国有企业，国家大包大揽，现在油田也是这样子，不管是赔钱的赚钱的，都在运行。我们赔钱的也在运行，我估计我们现在19个分公司里边大兴安岭肯定是赔钱的，所以这作为营销经营方面的一个理念，从现在开始要引起我们的重视。希望我们在座的加油站经理们回去都好好地算一算，你这个加油站的吨油现金成本是多少，问一问你们分公司的经理，公司整个管理费用分摊给你多少，财务费用分摊给你多少，分摊到每一吨油是多少，那么你自己就可以算出来你这个加油站是赔钱还是赚钱的。你如果是赚钱的，你就告诉你的员工，你们每天为分公司创造多少效益，以此激励我们的员工；如果是赔钱的，你就告诉你的每一个加油员，你们这个加油站是每加一吨油，为公司赔出去多少钱，下一步应该怎样降低成本，怎样降低费用，来保证加油站能够生存和发展。希望这一点能够引起我们各级领导的高度重视。关于单站的核算都核算一些什么内容，怎么去进行核算，希望我们的财务处能够拿出一个指导性的意见，或者叫单站成本核算的管理办法，或者叫实施细则（暂行），不一定很全面，我觉得应该没什么问题。希望大家也能够创造性地工作，真正把我们这支队伍尤其是我们的干部队伍建设成一个懂经营、懂管理、善经营、善管理的队伍。

谢谢大家。

挤不出来？就发现不了问题？就解决不了问题？说到底还是思想认识问题。所以说通过这两次会议，我们对全省系统的加油站规范管理工作，一定要起到一个积极的推动作用，起到一个我们通过查找问题以后，能够举一反三，建立加油站管理工作长效机制的促进作用，起到一个真正打造黄金终端、开创加油站管理工作新局面的造势作用。通过这次活动和两次会议，应该起到这三个方面的作用，从而引起大家足够的重视，把这项工作做好。希望大家把我们平时的口号、平时提出的工作要求、平时制定的工作措施真正变成我们实际的行动，力争再用半年的时间把我们的加油站打造成真正的黄金终端。刚才贾总讲了，每个季度要进行检查，很好，年底前省公司将再次组织对每个分公司抽查一定比例的加油站，再次进行综合评价，作为我们对地市公司业绩评价的重要组成部分。并且要对每一个加油站检查的.情况进行全省网上公示，从而进一步促进我们加油站管理工作上水平。希望大家都能够树立争第一，树立敢为人先的思想，把我们加油站的管理工作切实做好，抓出更大的成效。本网，!或者说，今年就是我们加油站管理的基础工作年，从两个月前开始，用八九个月的时间，把我们加油站管理的基础工作抓实抓好，抓出成效，真正把我们的加油站打造成名副其实的黄金终端。

最后，关于加油站的管理，我认为当前有这样几个应该急需解决的主要问题，希望能引起我们地市分公司领导的高度重视。

第一个问题，加油站管理科和我们各地市分公司督察人员的配备和专用车辆的配置问题。这是大家提出来的比较关心的问题，最近齐齐哈尔分公司也打了报告，要求为督察人员配备专车。我认为加管科的管理人员和督察人员的配备必须精干高效，要选择责任心强、懂业务、敢管理、心术正的同志来从事加油站管理工作，只有选好人，才能干好工作，也才能出工作成果。大家要始终牢记，我们销售行业所有的工作都是围绕销售，都是为了多卖油，卖好油，那么要想多卖油，卖好油，我们直接的载体就是加油站，也可以说加油站就是我们的生命线，如果我们不把工作的重点放在加油站的管理上，那我们销售行业还有什么事可干的？所以从现在开始，加油站管理应该是我们全省系统工作的重中之重。网络建设也是为了加油站，建好了加油站我们不把它管理好，我们加油站管理、我们销售企业还有什么事情可做的？同样，加油站管理的人员和加油站必备的设备，我们就应该把它重视起来。所以，督察人员必须配备专车，只有配备了专车才能满足工作的需要。至于专车怎么配置，要拿出一个配置的意见，要在富余车辆合理调配的情况下，该新配的我们要新配，这是第一点。

第二个问题，关于非油小商品的统一营销问题。希望各级领导给予高度重视，省公司的意见，除个别的边远站以外，所有加油站的便利店，必须实行非油小商品的统一采购，统一配送，统一定价，统一核算，统一管理。这项工作我们走得稍微超前一点，现在股份公司和板块公司已经非常重视，专门下发了小商品采购、核算、财务管理的规范性文件，马上就要在广州的培训中心开办非油小商品营销的专职人员培训班，给了我们省公司5个名额。我与晓鸣同志讲，再争取一下，力争每个分公司都能去一名同志学习非油小商品营销，别人是怎么搞的，我们应该怎么做。各个单位在非油小商品问题上必须停止自购自销行为，加管处要把这一个基本的要求作为加油站管理督察的内容之一进行督察，同时要及时通报督察的情况。关于这一点，宪龙同志专门召开了视频会，对非油小商品的营销进行了统一的部署，省公司在板块公司文件下来之前，先行下发了一个暂行规定。应该说我们的起步还是好的，物资公司在不熟悉此项业务的情况下，在没有新增加业务人员的情况下，克服了很多的困难，把这项工作开展起来了。现在通过对一些运行比较好的单位了解，大家感到很高兴。一是从正规的生产厂家进的产品有质量保证，二是商品直接面向厂家集中采购，价格还是比较低的，摆在货架上也拿得出手。比如哈尔滨个别的加油站，换成统一配送的商品以后，营业额明显增加。当然也还存在一些问题，比如品种还比较少，还不能完全满足各种顾客群的需求，这些都需要我们改进。但在运作的过程当中，有些单位还是运作的非常不好。在这次调研中，走一个站我们就了解一下小商品的情况，至少在这次调研过程当中走过的加油站还有一半以上的加油站还是在进行自购自销，分公司还是采取一种分散型的管理，由加油站自行采购，自行销售，没有纳入我们的工作计划去进行安排和部署。希望大家一定要统一认识，我们只有把这块蛋糕做大做强，实行规模经营、规模采购，我们的价格才能下来，我们的优势才能显现出来，搞好了就是我们的一个新的经济增长点。所以希望我们的各级领导要引起高度的重视，要不折不扣地按照省公司的统一部署把这项工作做好。同时这次检查过程当中也提出一些建议，小商品经营能否像超市那样实行打印机管理，这个意见很好，一部打印机花不了几个钱，下来请财务处进行落实。

第三个问题，关于建立加油站管理的长效机制问题。什么是长效机制？如何建立长效机制？这个事现在就我个人来讲，我的认识也不够，我也拿不出来一套完整的想法，所以希望大家能够认真地思考，并且能够创造好的经验。这作为一个倡议。初步设想，有哪些机制可以作为加油站管理的长效机制来运行，有一些还不够成熟的意见，今天提出来供大家讨论。比如领导干部包站点的责任机制，能进能出能上能下的用人机制，员工培训与业绩考核的激励机制，规范操作巡回检查的岗位职责机制，诚信第一保质保量的营销机制，客户第一优质服务的商誉机制，等等，能不能构成加油站管理的长效机制？这些需要我们大家认真的思考，也希望大家能有更好的主意，能够创造更好的管理办法，能够创造出好的经验。希望大家大胆地实践不断地创新，趟出一条新的路子来。

第四个问题，关于建立加油站成本核算机制问题。应当说，企业的宗旨是利润最大化。我们上市企业的责任，就是要给予股东最大的回报，这是我们上市公司的首要职责。我们作为一个销售行业，我们的利润的载体是加油站，我们最基本的核算单元也是我们的加油站，加油站经营的好与坏直接关系到企业的生存与发展，我们从现在开始，要进行最基本的生产单元的核算，就成品油销售行业来讲，有三个最基本的生产单元：一是加油站，二是油库，三是运油车辆。这是我们最基本的三个生产单元，姑且称作“三单核算”。这是引入销售行业成本核算方面一个新的理念，如果把这三个基本生产单元的核算搞清楚了，那么我们的经营和管理工作，尤其我们的财务管理工作，就可以上一个新的台阶。这里面要核算什么呢？要核算我们每台车、每座站、每座库的吨油现金成本是多少，每个单元提取的折旧也就是固定费用是多少，每个单元的毛利是多少、纯利是多少，上级的管理费或者说财务费用是多少，每个单元盈亏的平衡点是多少。如果能够把这些数据核算清楚，就可以评估我们哪一些分公司，哪一个经营部，哪一座油库，哪一座加油站，到底是赚钱、赔钱或是保本，从而为我们今后的工作指明方向。把赚钱的站尽力做大做强做出规模，对处于盈亏平衡点的站积极扶持使之进入赚钱的行列，对亏损的站进行充分论证，如果采取各种补救措施运行下去仍然赔钱就应关掉，不再去追求数量，我们要的是质量。这项工作要作为我们半年经济运行分析会的重要内容，各个地市分公司要重点地汇报，你这个分公司一共有100座加油站，那么通过进行单站核算以后，赚钱的有50个，不赔不赚的有30个，赔钱的有20个，那么你就重点分析赔钱的20个站是怎么赔的，下一步的补救措施是什么，如果补救措施都做了，再运行一段时间，仍然是赔钱的，那我们该关就应关掉。作为流通行业，赔钱的买卖我们是不能做的。这是我们今后经营工作的一个重点。从省公司来讲，在下次进行经济分析的时候，日常管理方面、营销方面的数据就不要再去分析了，分析几个主要的因素就可以了。省公司的分析就要分析全省19个分公司赚钱的公司是哪些，赔钱的公司是哪些。对赔钱的公司应该怎么办？国际通行作法要么裁员，要么处置资产，要么兼并，要么重组。既然我们是国有企业，国家大包大揽，现在油田也是这样子，不管是赔钱的赚钱的，都在运行。我们赔钱的也在运行，我估计我们现在19个分公司里边大兴安岭肯定是赔钱的，所以这作为营销经营方面的一个理念，从现在开始要引起我们的重视。希望我们在座的加油站经理们回去都好好地算一算，你这个加油站的吨油现金成本是多少，问一问你们分公司的经理，公司整个管理费用分摊给你多少，财务费用分摊给你多少，分摊到每一吨油是多少，那么你自己就可以算出来你这个加油站是赔钱还是赚钱的。你如果是赚钱的，你就告诉你的员工，你们每天为分公司创造多少效益，以此激励我们的员工；如果是赔钱的，你就告诉你的每一个加油员，你们这个加油站是每加一吨油，为公司赔出去多少钱，下一步应该怎样降低成本，怎样降低费用，来保证加油站能够生存和发展。希望这一点能够引起我们各级领导的高度重视。关于单站的核算都核算一些什么内容，怎么去进行核算，希望我们的财务处能够拿出一个指导性的意见，或者叫单站成本核算的管理办法，或者叫实施细则（暂行），不一定很全面，我觉得应该没什么问题。希望大家也能够创造性地工作，真正把我们这支队伍尤其是我们的干部队伍建设成一个懂经营、懂管理、善经营、善管理的队伍。

谢谢大家。

在公司培训工作会议上的讲话篇七

刚才，xx经理对一季度的工作进行了认真总结，深刻分析了当前企业面临严峻的生产经营形势，对二季度的工作任务进行了部署。思路清晰，措施得当，希望大家认真贯彻落实。

下面我讲三点意见：

一、认清形势，突出重点，确保完成生产经营目标

(一)突出降本增效

一季度受诸多不利因素的影响，公司没有很好地完成预定目标，企业加快发展面临着较为困难的局面。各级领导干部和广大员工务必要清醒地认识公司面临的形势任务。其中摆在我们面前的首要任务就是降本增效，这不仅关系到公司当前生产经营指标的完成，更关系到公司的长远发展和全体员工的切身利益。为此，我们必须进一步提高认识，统一思想，坚定信心，全力以赴打好降本增效攻坚战。要围绕工作重点和难点，找准结合点和切入点，增强工作上的对接和联系，强化工作的整体联动，努力形成凝心聚力、齐心协力降本增效的强大合力，掀起降本增效的工作热潮。既要增强忧患意识和危机意识，又要克服望难却步的消极心态和怕担风险、怕负责任的畏惧心理，始终保持旺盛的斗志、饱满的热情和必胜的信念，直面市场，迎难而上，坚持不懈，不断开创降本增效工作新局面。

(二)强化基础管理

提升管理水平，提高管理效率，是确保公司完成任务目标的重要保障。要严格落实“严、细、实、新、恒、齐”的管理理念，结合三大体系，进一步梳理公司管理流程，优化组织管理机构，简化和规范各项业务流程，切实减少管理层级和跨度，降低管理费用和成本，提高运营效率。要认真进行规范化管理，强化监督检查考核，公司机关各部室要切实履行好管理、策划、协调和服务职能，对专业内的各项工作落实情况要安排专人定期开展督促检查，及时通报情况，对工作进展不大，工作措施不力的单位要严格考核，毫不留情。

(三)提高自主创新能力

持续提高公司自主创新能力，是完成年度计划和推动公司持续发展的“助推器”。加强自主创新要分清轻重缓急，既要立足当前，又要考虑长远发展。当前的重点是围绕降本增效，着力在优化工艺技术、降低消耗指标做文章，实现精益、优质、高效生产;要在建的重点研发项目、技术攻关和技改项目上下功夫，使项目早收益、早见效。从长远看要围绕科技含量高、附加值大的氧化铝及有价金属延伸产品，加大投入，确保在提高自主创新能力上有大的突破，提高公司产品在市场上的竞争力。有了市场竞争的“金刚钻”、“杀手锏”，持续发展才会拥有永不枯竭的源头。

二、下一步党建和思想政治工作

(一)认真学习“两会”精神，解放思想，转变观念

一是利用党委书记、政工部室负责人集体学习、两级党委中心组学习等形式，认真学习温家宝《政府工作报告》，进一步了解我国经济发展的形势和任务，掌握公司发展所处的经济环境，提高经济运行的质量和效益。

二是要通过学习“两会”精神，坚定不移地继续解放思想，摒弃不适应当前企业发展的小富即安、不思进取的盲目乐观思想，以居安思危、勇于挑战，善于竞争，敢于胜利的态度，做好各项工作，保证公司又好又快发展。

三是在资源紧张、生产经营遇到困难的情况下，要牢固树立“一盘棋”观念，从公司大局和整体利益出发，做到令行禁止。进一步统一思想，规范公司管理，优化产品结构，加快发展速度，全力以赴实现二季度生产经营目标。

(二)加强组织建设

一是完善党建质量管理体系，做好党建质量管理体系监督审核准备工作。5月中、下旬认证中心将对公司党建质量管理体系进行监督审核，各单位及相关部室要密切配合，按照标准要求做好工作迎接外审。

二是继续开展“四好”领导班子创建活动，落实“四好”领导班子考核评价实施细则。

三是加强基层党组织建设，扎实推进党员责任区和党员模范示范岗的创建活动，充分发挥基层党组织和广大党员在降本增效工作中的作用。

四是积极推进创建学习型党组织活动。拟定公司创建学习型党组织推进初步方案，积极落实阶段性创建计划。

(三)加强作风和反腐倡廉建设

各级领导干部，一定要按照“八个方面”良好风气的要求，切实加强和改进思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风，讲党性、重品行、做表率。

一是继续深入推进“发扬xx优良作风、降本增效再立新功”主题活动，通过践行xx“笃学、善战、协调、奉献”的优良作风，教育和引导广大党员干部立足本职，爱岗敬业，推动各项工作开创新局面。

二是继续加强惩防体系建设，做好反腐倡廉工作制度推进工作。认真学习落实纪委整理的各项反腐倡廉工作制度，特别是关键岗位人员和新任免干部。加强部室制度的纵向推进，确保制度在基层单位有效落实。

三是加强反腐倡廉教育，倡导廉洁从业。廉洁就是生产力。事实证明哪个企业廉洁工作没有抓好，就会丢掉形象，失去人气，耽误发展。各级领导干部要从公司生存发展的高度认清各种腐败现象和不正之风的重大危害，自觉投入到反腐倡廉建设工作中。深入开展算好“七笔帐”活动，切实增强全体党员干部自律、自警意识，干干净净干事。积极开展反腐倡廉宣传教育活动，发挥“廉洁文化视窗”和“廉洁文化广角”的宣传作用，结合相关案例，有针对性地开展廉洁从业教育。认真落实《xx公司协调查办违纪案件规定(试行)》，加大违法违纪案件的查处力度，促进各级领导人员廉洁从业。在党风廉政上，各级干部要相互提醒，不能越线。

四是机关要发挥表率作用。开展服务型机关创建活动，起草以“笃学、善战、协调、奉献”为内容的作风整改活动实施意见和方案。进一步转变职能，强化服务，树立“大机关”理念，加强协调配合，把工作重点放在为公司、员工创造良好发展环境上来。

(四)继续做好形势任务教育

充分利用会议、报纸、电视、黑板报等形式，深入宣传公司面临的严峻的生产经营形势和目标任务，紧紧围绕“降本增效”、“节能减排”以及“提升全面成本下的盈利能力”等内容，大力开展成本理念宣传。进一步增强国情、厂情教育，开展好“见证xx发展”——改革开放30周年征文活动、迎七一系列宣传活动，了解国家和公司发展历程，增强全体员工克服困难、迎接挑战的信心，营造上下同欲、团结一心、共谋发展的氛围。

(五)大力加强企业文化建设

完善出台xx企业企业文化三年规划，继续大力开展理念宣贯活动和视觉识别系统建设工作，加强员工行为识别系统建设，规范员工行为。

(六)发挥群众组织的作用

工会组织要认真落实职工代表提案;大力开展以降本增效、提高员工技术素质、打造“金牌工人”为目的的劳动竞赛活动和“三技”活动;做好劳模事迹宣传，开展好“迎奥运”等社区系列文体活动。共青团要开展好青年岗位解说员活动，激发共青团员的工作热情，充分发挥青年团员的生力军作用。人民武装组织要继续开展民兵组织整顿工作，严密安排，做好防汛工作准备。

三、提高认识，落实措施，不断加强稳定工作

当前，公司稳定工作面临前所未有的压力。一是国家即将召开北京奥运会、举办改革开放30周年庆祝活动，给公司的稳定工作提出更高的要求。二是公司在推进宿舍区水、电、气等方面的市场化改革过程中，由于涉及员工具体的利益调整，部分员工的抵触情绪需要化解。三是部分内退职工对一些政策不理解，集中上访事件较多。因此，各级领导干部要切实提高认识，把稳定工作放在重要的位置抓紧、抓实。

一是继续落实领导干部“一岗双责”制，实行稳定工作一票否决。完善行政负责、党委主抓、属地管理、稳定部门统筹、各部门相互配合的责任体系，并把维护稳定工作责任层层分解，落实到人;强化基层单位和相关部室作用，做好政策解释;健全责任追究制度，完善信访考核标准，严格落实考核。

二是进一步加强信访调解工作。加强信访队伍建设，提高信访调解工作人员掌握信息、解决问题、化解矛盾、控制局面等各方面的能力。建立健全信访信息汇集分析机制，完善车间、二级单位、公司多层次、全方位的信息报送网络，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权。认真组织全面细致的排查摸底工作，把各种矛盾纠纷排查清楚，逐一登记造册，逐一落实责任，逐一跟踪督办，有效化解各类不安定因素。

三是以党建思想政治工作研究会为载体，搜集资料做好人文关怀与心理疏导方面的课题研究。不断改进信访工作和思想政治工作的方式方法，有效引导员工以理性合法的形式表达利益诉求，维护企业安定团结的良好局面。

四是进一步加强平安xx建设。加强治安管理，深入开展防两抢、抓现行、保平安治安专项行动。加强交通管理，开展道路交通秩序专项治理活动，积极推进交通安全社会化管理。认真开展普法宣传教育，在全公司范围内广泛开展法律进企业、进社区、进学校集中推进年活动，提高员工法律意识。

五是重点做好20xx年奥运会期间的稳定工作。会后，各单位一把手要亲自挂帅，抓紧安排和部署本单位的维护稳定工作，特别是奥运会期间的工作计划，密切关注重点人群，切实保证企业的稳定，决不允许发生有损公司形象的责任事故和不稳定事件。

同志们，二季度公司生产经营建设任务非常繁重。让我们以党的十七大精神为指导，认真落实科学发展观，坚定信心，奋力拼搏，为推动二季度各项目标任务顺利完成，实现公司又好又快发展努力奋斗。

在公司培训工作会议上的讲话篇八

在当前竞争惨烈的情况下，及时调整集团客户战略是应对严峻形势的利器。但是集客比公客难，公客可能搞些活动，集客是系统工程，一群人才能拍板，新常态下做集客更难，中国几千年的传统文化，如何处理好关系，尤其是中国当前形势下是个难题，一定要有心理准备，要学会戴着镣铐跳舞，遵循各自的原则。上午王子达同志给我们极其精彩地讲解了他的工作方法与思路，讲了重庆、上海集客工作的作法，对我们如何做，提供了宝贵的经验。我们要加快集客项目、完成业务、运维服务等各个方面的工作。在相关制度、规范、机制上作较大的完善与改变。下面，我讲八条策略和方法，供大家研究。

1、选好主攻方向。

在现在中国财政“不差钱”的年代下，政府是最大的集团用户。近几年，政府工作有两大主攻方向，即以城市为主的智慧建设和以农村为主的。精准扶贫。在地市级以上城市和经济发达县市，广电网络可以主攻各类智慧项目；在县市以下的农村，广电网络集客和深入度还不够，不善于向政府要业务。

这两年农村一块存在两种状况。一方面，中央和省级财政对贫困地区的县级财政给予超过当地财政收入一倍或二倍的资金补贴，省政府和各大厅局下达了信息化建设的目标任务，如湖北省政府《加快推进智慧湖北建设行动方案（2015-2017年）》。在其“智慧农业可持续发展”一块要求“推动互联网、物联网等信息技术在农业上的广泛应用，发展感知农业、精准农业、订单农业和绿色农业”，“实现农业生产过程全程监控”“推进农业信息进村入户”“充分整合各方涉农信息服务资源”“发展农村电子商务和配套物流设施”等等；另一方面，不少县乡政府及各相关部门都不知如何落实，不少项目存在寻找办法和等待观望的状态，在一些县级财政积压了不少专项资金。县级专项资金名目达上百种之多，中央财政正在探索整合资金方法，就是将几种资金、几个部门整合联合起来，集中精力完成一个大项目。这些都为广电发展信息业务提供了很大的空间，我们需要主动提出落实建议，主动争取政府和部门支持，参与到一些项目中去。

2、贴近用户谋划。

站在对方的角度精心设计，做到既符合上级验收标准，又能做到少花钱多办事，这样才能与用户成为最好的合作伙伴。在目前责任界线分明、廉政制度严格的情况下，集客业务要利用好公共关系，但让用户对工作满意仍然是最长远的合作方式。要对用户进行细分，建立市场分析、行业分析和客户分析的科学模型，分类法包括按规模大小、重要程度、发展前景来分、需求差异、关系密切度来分。制定严谨的客户发展服务计划，并据此调整人员和采取相应的工作方式。

3、贯通服务系统。

要建立自上而下的全省性业务体系。如近期湖北广电网络承接了省政法委的农村综治视联网项目，公司集客部与省政法委相关部门正在通过政法与广电两条线向下贯彻落实。我们应形成“支公司——分公司——总部集客部”的项目建设和服务关系，要建立反应及时、高效解决问题的响应中心和协作运维服务体系。市、县政法委项目的任何问题都要迅速有人对接。

集客业务不同于个人用户业务，每一个项目都非常重要，失去了不会再来，要实行精细化服务。在日常工作中，通过对集客的情感、产品的捆绑、业务的渗透等进行精准分析，深度挖掘客户需求，满足客户的个性化需求，同时建立服务工作量化考核标准。

4、梯次推进业务。

湖北广电网络拥有1000万电视用户群，这些用户无疑都是我们做业务的入口。对集团客户，应树立集客无小事的观念，建立细致的客户关系表，精心培植客户。要对合作行业和业务作长远规划，分析其核心产品、潜力产品、储备产品和观察产品。一旦将集团业务承接到手，就要结成永远的捆绑夫妻，随着国家资金的增多和信息化建设的推进，通过不断升级产品、扩展业务。要加强与省内外相关公司的合作，建立长期稳定的合作，合法合规变通。例如，联合大型企业或科技企业共同承建网上政务系统，将这些系统集成到我们的机顶盒当中，发挥我们电视终端的作用。

5、加强能力建设。

能力就是做事的条件，要尽快补齐短板，提升做事的能力。一是尽快争取更多的资质。资质是非常重要的基础，省公司这三年来，各种资质都在争取，安防、建筑、基础电信、700m无线传输等涉及住建、公安、质检等，集客要协调相关部门做到各种资质应有尽有。二是建立政策库、项目库和案例库。有线委将中央省出台的政策全部汇集疏理了，我们要找到适合自己的政策，争取党委政府和相关部门支持，争取项目，争取资金。集客部门要收集资料，提供信息，为分支公司服务。三是打造专业队伍。做集客业务要由精兵强将组成战略研究、项目、营销（包括直销）、服务等团队。今天是全省集客业务的第一次培训会，以后还要多次培训，一直培训到支公司老总和业务人员，请一些有实际经验的人来讲课，还要组织到省外考察，多学习外地经验，同时还要学会借力加强与省内外信息化公司的战略合作。四是通过试点示范提供经验。分支公司要先行先试，不等不靠，要八仙过海、各显神通，趟出新路实路，具有在全省推广的价值，搞好经验交流。

6、建立管理体系。

一定要解放思想，放开手脚，利用各方资源，发挥各方面优势，集客部从省到县都要配备人员，要有编制，但也不能仅靠这几百号人，这些人就是谋划者，要更多无编制的集客人员。由于集客业务的上下贯通性，要统一领导、统一规划和项目批报。总部集客部与分公司集客部、支公司集客专班的人员要研究建立垂直管理体系，上级公司有良好的关系，为下级公司趟出路子来，上下贯通，形成合力；省公司当好教练，设计好业务与产品，为分子公司提供有价值的管理辅导服务，指导分支公司工作，同时也要当好裁判，那就是制定和执行管理制度，提高决策能力与执行力；各分公司是集客工作的主力军，在以分公司为主的前提下，带动区县支公司搞好集客工作。

7、建立奖惩机制。

制度重于技巧，要从本质上改变一些事物最重要的是奖励机制。人力资源部要协同集客部建立集客工作的任务分配、考核、奖励办法，财务部门要协同建立利益分配办法，充分调动上下各级的积极性。再就是费用问题，重庆有线实行指标到人，费用到人、到项目，制定销售费用管理办法，有些办法可以借鉴，但不管什么方式，一定要把握原则和底线。再一个底线就是保本微利的事就可以干，亏多了就要放弃。要在这种两个底线之上做事。

8、加强支撑配合。

集客工作对技术、平台、网络的需求更高，技术部门要密切合作，提高技术保障。现在平台不统一，要加快平台构建和完善。全业务平台很快就会上线，再就是vod平台，华为平台、同洲平台，以及封闭的小平台，旧平台逐步迭代掉，实现全省平台统一，两级架构，统分结合，加速统一。市场部门要协同配合建立集客业务统计办法，便于全省考核，协同建立服务体系，提高集客业务效益，各部门共同努力，放手大干一场。

集客业务工作任重而道远。虽然全省集客工作从起步到现在，有的公司有上十年的经验，但由总部统一规划管理全省的集客业务还刚刚起步。在当前巨大的竞争压力下，我们要将电视全业务平台建设与网络建设当作第二次升级，以升级来提高电视宽带的增值，将开拓集客业务当作第二次转型，在转型以后也要不断升级。这是广电网络宽广的生存之道、脱困之途、发展之路。相信各分子支公司一定会以总部这次专题会议为指引和动力，统一思想，鼓足干劲，齐心协力，高度重视并大力加强集客工作，树立两到三年将集客收入提高到15%的目标，开创业务和收入结构优化升级新局面，有效应对日益激烈的市场竞争，为做大做强湖北广电网络、营造富裕、和谐、幸福湖北广电而不懈努力！