2023年大学生村官工作总结及自我评价通用

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。

2023年大学生村官工作总结及自我评价通用篇一

七月流火，带走了我们美丽而充实的大学生活，又迎来了我们新的起点——大学生村干部。骄阳如火的季节里我们踏上了无悔人生奉献农村的道路。农村是个大课堂，无论你的文化层次有多高她一定有你学习和提高的地方。

一、克服种种不安心，踏实走上农村路

知道了我们村残疾人信息不完善后，我主动请缨要求帮助村里完善残疾人信息。在输入残疾人信息当中，看着一家家残疾人信息我有种潸然泪下的感觉，有的残疾人家收入很低，几乎一贫如洗，家里还有不止一个残疾人，想到这里，我就找到我们的村里干部，和他们一起帮助这些人。现在我们已经把这些人加入脱贫攻坚名单中，希望以此帮助他们走出困境。

有了这次的工作经验，我对以后的村务也有了自信心。从全国号召的农村养老福利保险到教师节慰问以及后来的依法征收社会抚养费我都能游刃有余的展开工作。虽然现在抚养费的征收遇到了困难，但是比起刚来时候的青涩，我感觉自己成长了太多。

二、积极奋进敢吃苦，深入寻常百姓家

每次在去村的路上，看着种植绿油油的，呼吸着田间的气息，怕苦怕累的心情一下子好了很多，心想农村环境其实也不差。田间地头看到的都是农民劳作的情景，看看这些朴实而又勤劳的人，我忽然觉得自己是多么的渺小，百无一用是书生这句话我现在深刻地体会到了。由于当时我们新村部还没有建好，所以我都是在我们会计家做日常村务工作的。会计家仅仅两间平房一口水井。最高级的电气设备就是那用了不知道多少年的“大肚子”彩电，一部老式电话，不到20平米的地方放了一张床和一个桌子还堆放着很多化肥。这还是一个村干部的家，可想而知本村的真正困难户到底有多么困难。在农村工作，有时候回不来，索性就在农家吃饭，但是我也不敢，应为我怕应为我的到来他们就要多添菜，我真的是一点负担都不想加给他们，尽管他们可能误会我瞧不起他们。现在是秋收的季节，没事的时候我就在村里多走动走动，帮农民脱脱玉米棒子，或者帮他们晒晒玉米粒。看着他们会心的微笑，我心里也是乐滋滋的。

2023年大学生村官工作总结及自我评价通用篇二

2023年大学生村官工作总结及自我评价通用篇三

1、政治思想方面：本人政治上坚持四项基本原则，积极响应党的号召，主动参加上级党委组织的政治活动，坚决拥护党的各项方针政策，热爱祖国，热爱人民，对党的事业充满信心。思想上追求进步，政治觉悟较高，始终保持着党员的先进性和纯洁性，敢于同各种反动思想作斗争。本人能够做到解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，在大是大非面前始终保持清醒的头脑。

2、品行道德方面：在生活上,我崇尚简单质朴的生活,不铺张不浪费，并养成良好的生活习惯和正派的作风。我的时间观念也比较强，约好的时间总会提前到达。农村生活也锻炼了我的吃苦耐劳精神，自理自立的能力。我热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我，有思想。良好的人际关系是建立在理解与沟通基础之上的，我与同事关系极其融洽。七年来，我不断的自我反省，努力使自己不断地进步。

3、能力素质方面：七年来，尽管有时候会比其他同事付出更多，更累一些，但我自己对此很是满意，毕竟我能够在这些锻炼中提升了自己的各方面能力，包括思考问题、解决问题的能力，理论和实际结合的能力，做人与处世的能力等等，另外组织协调能力，社会工作能力都得到了锻炼。

4、学习方面：自参加工作以来，本人坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位和支部组织的各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知识和党的各项方针、政策、农村法律法规外，还涉及农业、经济、科技、计算机以及各项业务知识。做到学习既讲究方式方法，又注重实际效果。

5、工作方面：本人事业心、责任心强，服从安排，踏实肯干，讲求实效。工作认真，态度积极，奋发进取，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨。凡事积极主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。我除了参与两次村级组织换届选举工作外，还扎扎实实做好计划生育、村务公开、农技培训与推广应用、村道与沼气池建设等工作，同时发挥个人写作策划特长，创造性地搞好办公室文秘工作，得到领导的充分认可。

6、遵纪守法方面：七年来，本人以身作则，严格执行各项规章制度，坚决抵御不正之风。本人能严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守。

7、廉洁自律方面：七年来，本人认真贯彻落实廉洁自律方面的《条例》、《规定》，能自觉经受改革开放和市场经济的考验，在思想上牢固树立坚强的防线，廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;做事公道正派，不营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受，腐化堕落;务实为民，不弄虚作假、与民争利，能自觉接受组织和群众的监督。

以上几点是本人的自我鉴定，然而在工作中我认为自己离上级要求还有相当的差距，在理论知识方面还需要不断努力学习，在工作中，有时不太注意汲取，习惯于凭主观意志办事，影响了自己进步与提高的速度。在运用新思路、新办法解决新问题的能力方面还有待提高;在深入农村开展调查研究方面做得还不够透彻，在业务知识方面还需要向领导和同事们多些请教等等。

今后，我将在各级党委、政府的领导下，继续保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，充分发挥党员先锋模范带头作用，牢固树立和落实科学的发展观，保持脚踏实地、真抓实干的工作作风，依法履行自身职责，认真做好各项工作，争取在农村的广阔天地中实现自己的人生价值。

2023年大学生村官工作总结及自我评价通用篇四

一、在思想学习上

通过这三个月的农村工作我感到：要当好一名村官，要做好一名党员，最重要的是加强政治理论、相关法律法规，以及国家在基层的基本政策的学习。通过对沿海经济发展规划、市县扩大会议精神、吴大观精神、科学发展观等众多理论的学习，我清楚地认识到了自己肩负的责任，我将积极投身到全面建设小康社会和新农村建设的工作中去，勤勤恳恳、踏踏实实地完成自己的本职工作。在工作之余，我还会一直坚持学习《宪法》、《地方组织法》以及开展本职工作所涉及的所有法律法规，深刻理解“科学发展观”重要思想和党中央、国务院关于新农村建设问题的方针政策，积极探索新思路、研究新情况、总结新经验，为工作而学习，在学习中工作。

二、在农村工作上

(二)参加乡政府的会议和培训，回村后协助村领导在村委会上传达乡政府的会议精神，对村中的脱贫攻坚、信访、计划生育、园区环境整治等相关工作做具体的布置。在这一系列工作中，我向村中老干部学习了很多处理人民内部矛盾和解决农村疑难问题方面的经验。

(三)整理村中会议记录、党员统计、规章制度等台帐资料。村中的干部大部分是上了年纪的前辈，他们在处理农村实际问题中非常有经验，但在有些台帐资料，尤其是需要输入电脑备份的资料处理上就显得不是那么得心应手，这类型的工作理所应当就由我接手了。

三、在个人创业上

为了积极响应组织部创业要求，帮助我所在的行政村发展起来，领导农民致富，我多方考察了解信息，想找出一条适合自己，也适合村情村貌的创业之路。我来到孙庄任职的这段时间刚好是村里一个林地生态草鸡养殖公司的开业时期，这个项目得到我村所有干部和群众的大力支持，我来村有一部分时间也用在这个项目的开业和筹建上，从标志牌的制作，到开业典礼的筹划，再到项目的运作和实施，我都积极谋划参与。我们村有近700亩的林地，很适合进行草鸡养殖，我想通过对这个养殖项目的学习，让自己拥有进行草鸡养殖的创业能力，但由于资金筹备上的些许困难，目前这个项目还在谋划阶段，现在我在董王那边的创业园承包了一个110米长，面积1.7亩的日光大棚，准备进行西红柿育苗。希望通过我的创业热情能够带动村民们的致富激情。

四、在日常生活上

来到陡沟乡，乡镇的各级领导以及老村官们对我们都关怀备至，生活方面安排合理。陡沟乡是大学生村官创业氛围很浓的乡镇，在来的第一天我就感受到了。在这样一个团队荣誉感强、团结奋进势头足的集体中，我倍感压力的同时，也有一份深沉的责任感和使命感。在日常生活中，我严格要求自己，不仅注重良好习惯的培养，而且也积极树立良好的生活作风。在与同事的相处过程，我感到非常愉快。

五、存在的不足

(一)在刚到工作岗位的时候，我思想上没有对村官这份工作予以足够的重视。思想上有些懈怠，表现为工作上比较被动。思想认识不到位，没有主动出击的意识。

(二)工作方式、方法上还有待加强。平时不太注意和乡干部和村里领导的沟通交流，与群众联系还不够。

(三)处理复杂问题的能力海远远不够，村民们的文化程度相对而言不太高，对于我们些村官的看法在一定程度上也有失偏颇，我与他们沟通协商问题的能力有待加强。

在以后的工作中我会更加努力，我相信，本着对家乡灌云的深厚感情，本着对乡村工作的一腔激情，带着对孙庄村工作的责任感和使命感，我一定会在自己的工作岗位上做出更好的成绩，我不敢妄言自己会给村里带来多大变化，但我会竭尽所能地为乡村的发展，为农民的富裕贡献自己的一点力量。

2023年大学生村官工作总结及自我评价通用篇五

在这工作整整一百天的时间里。我从一个对农村毫无了解的大学生转变到还算成熟的大学生村干部，对自身的提升也是非常大的。这是一生的财富。在今后的工作中，我有以下几个工作重点和计划。

一是要根据本村的实际情况结合所学知识，发展本村的特殊产业。学习其他优秀村先进村的优点，弥补本村的缺点。多问多学，掌握种植技术、提高致富能力。

二是要继续走访农户，了解困难户的具体情况，多想多做，帮助他们早日脱离贫困的煎熬。

三是要学习科学发展观提高自身觉悟，发挥主观能动性，积极向党组织靠拢，宣传组织上的政策法规。帮助村民提高素质和觉悟。

四是要提高自身的工作能力，处理好村里的各个矛盾和问题。遇到村里的复杂问题不蛮干不盲干。多了解多询问，做事要一碗水端平、一杆秤秤好。多与村里干部交流，了解村里的矛盾。协助村干部协调好村里各种的利益。

基层是辛苦的，基层也是锻炼人的。我相信在未来的工作中可以把村里的事情干的更好。《钢铁是怎样炼成的》书中有句名言：人最宝贵的东西是生命,生命属于人只有一次.一个人的一生应该是这样度过的：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻;这样，在临死的时候，他就能够说：我的整个生命和全部精力，都已经献给世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。虽然，我肯能达不到那么伟大的高度，但是我告诉自己在这人生截然不同的三年里，我会以这句名言为自己的标准去努力去奋斗。

2023年大学生村官工作总结及自我评价通用篇六

一、转变角色，加强学习。一是以村民身份去定位自我，深入村里体会农民疾苦，将农民切身利益与自己本职工作紧密联系在一起，在工作中学习，在学习中工作。二是努力做到”五个学习“。向书本学习、向村民学习、向领导学习、向实践学习、向同事学习。不轻视小事、琐事，不害怕重复、无偿，不拒绝平淡、平凡，力所能及为村民服务，不挑大小，注重总结与积累，更加注重用心学习和踏实工作，加强锻炼以提高自己的工作能力。三是加强工作协调能力，经过一些工作的锻炼，能够很好地协调村里和乡政府之间的工作，保证村上工作如实上报，乡镇任务顺利下达。

二、坚持基层实践，积极投身到村内事务。

1、参与村支两委工作，协调基层组织建设，同时完善村“两委”联席会议、村民代表会议、党员会议等制度，规范村议事程序和决策办法，确保“两委”协调，高效运转。

2、积极开展农村党员干部现代远程教育。作为到村任职大学生，积极开展远程教育也是我的分内工作，我积极协助组织村内党员群众，他们一起收看优秀党员的典型事例、党的方针政策等节目，充分发挥了远程教育在推进农村基层组织建设和新农村建设中的作用，活动内容丰富。

3、推广普及新型农村合作医疗。大力宣传合作医疗的政策，配合村会计收费登记，因工作到位，我村每年参合率均在全乡前列，受到乡领导的好评和奖励，同时协助乡政府做好计算机录入工作。

4、文字协助工作。在领导的帮助下写报告、总结、报道等，努力将村里人的真抓实干、努力建设新农村的情况报道出去，通过现在这方面的锻炼，提高了我在公文写作方面的能力。对村内各类台账资料的整理、分类，对村务公开的资料进行整理。

5、关注民生。协助村干部办理村民的新农合医保、养老保险等，主动做好助手，按时完成任务。同时协助乡民政部门登记我村内的低保、五保对象，建立档案。

6、助力“两委”换届选举。配合旧一任“两委”干部做好前期摸底、准备工作，及时做好材料信息的收集，与乡派工作人员做好沟通，助力“两委”换届选举。

7、落实党的群众路线教育实践活动。积极配合乡党委开展党的群众路线教育实践活动，认真查找自身问题，查找村两委领导班子“四风”建设问题，并根据上级安排逐步推进，针对查找出的问题限期整改，自我总结，获得良好效果，群众对此次活动给予了高度的赞扬。

8、“美丽宛田〃清洁乡村”工作。积极配合乡政府、村委做好村委日常保洁，监督保洁员按时按质完成工作，接到上级迎检任务，及时协调保洁人员，努力做好“三清洁”工作。

三、尽职尽责，亲力亲为。在两年多的工作中，我立足实际，在村级事务管理中，尽职尽责，努力成为“党员群众的贴心人、方针政策的讲解员、致富信息的传递者“。这两年我主抓“美丽乡村”工作，工作的复杂和任务的繁重既是一次很好的学习锻炼机会，也是对我工作能力的检验。这些工作一方面增进了我与村民的感情，村民们把我当成村委的一名普通工作人员，当成一名普通的村民看待，这对我工作的开展打下了良好的群众基础;另一方面，我对村委有了比较详细的认识，对全村的村情有了进一步的了解，这对我协助村党支部书记和村委主任完善我村的管理工作，提出合理化建议，奠定了基础。

在基层工作实践中，我不断锻炼成长，努力完善提高，取得了一定的成绩，但我也深刻认识到自己还存在实际经验欠缺等问题。我要在今后的工作中严格要求自己，不断加强实际锻炼，克服缺点，弥补不足;加强学习，不断提高自己的综合素质积极沟通，多向领导及同事请教;加强与群众沟通，倾听他们的呼声，更好的为他们解决问题，发扬优点，改正缺点。

2023年大学生村官工作总结及自我评价通用篇七

各位考官好，很我荣幸能进入今天的面试环节，我将珍惜这次提升自我、锻炼自我、展现自我的好机会。我叫，来自m县g乡y村书记助理，大学毕业于20xx年，曾担任过两年中学教师，20xx年我被录用为大学生村官任职至今。

第一就是学习，在工作的过程中我时刻保持着谦虚谨慎，不骄不躁的学习态度，学习农村法律法规，了解村风民俗、请教基层干部、倾听农民群众心声，在这两年内我学到很多实用的知识，提升了我自身素质。

第二点就是深入农村实践、开展为民致富工作，带领村民发展经济创收。与村民合作发展大棚蔬菜、推广适合本地应用的农业技术、宣传三农政策、为村民提供农产品的销售信息等、以及为本村争取资金进行村基础设施的建设和村级文化建设。总而言之实现好、维护好、发展好村民的利益是我这两年工作的出发点，也是我着两年工作的落脚点。

大学生村官这一职位给我提供了一个展示能力的平台，把我所学的知识和特长服务于农村建设、服务于农业发展、服务于农民增收。同时这一职位也给我提供了一个学习的平台，在农村这片广阔的土地上提升了我的思想觉悟，提升了我的工作能力，把我培养成了一个真正的、合格的工作者。不管将来从事什么工作，都能够胜任。

有人说基础工作难开展，但在我担任大学生村官的着两年的工作经验告诉我基层工作并不难搞，只要用心去做，没有搞不好的。每一项新任务的开展，我都会从以下几个方面入手。

第一步就是学习这项任务的指导思想、了解工作的性质、摸清工作的规律、掌握工作的特点、对这项工作有一个全面系统的了解。

第二步就是工作开展前得调查研究制定工作开展方案，在着一阶段向有丰富基础工作经验的领导、向老同志、向同事、向农民群众请教学习。这样一来，我所做工作的开展就基本能够顺利的进行，圆满完成。每次工作完成后我都会反思，总结这项任务开展过程中的得失。所以在着两年里我的工作能力，工作方法的创新方面都有很的提升。如果我有幸被贵公司录用的话，我一定能够完成贵公司交给我的任务。

2023年大学生村官工作总结及自我评价通用篇八

2023年大学生村官工作总结及自我评价通用篇九

为响应党的号召与建设社会主义新农村的需要，我以优秀的成绩争取到了学习派遣大学生进村的名额，下到基层去，支持社会主义新农村的三农问题。

作为一名大学生村干部，来到农村，不是为炫耀自己的身价，而是来实实在在做事的。这是全体村民对我的期待，也是上级领导对大学生“村官”的希冀。“严格要求自己，有所作为”成为我的工作目标，积极投身于社会主义新农村建设，为当好这个“村官”，我始终带着深厚的感情为群众服务，用真情赢得群众信任和拥护。

俗话说新官上任“三把火”，刚来到李槐庭村，我就认为要开展工作就要先了解情况，了解农民的生活生产状况，熟悉村里的地形地貌。确定了思路，便开始在田间地头转，挨家挨户的跑。严寒的冬日，我每天都奔走在李槐庭村的土地上，半个月时间，我很快了解了村里的基本情况，熟悉了村里的每一条道路，还手绘了一张李槐庭村地形图。就是这张凝聚了汗水的地图，让村支书、村长和村里的百姓看到了我的决心。

我的“第二把火”是尽快改变自己，实现自己角色的转变，真正融入到村民当中去。我认真做到“放下架子，深入下去”，很快进入了工作状态，我和村干部一起研究制约村里经济发展难题。在村里，我一趟趟的跑田间地头，了解农民的种植情况，掌握农忙的进程;在乡里，我向科技人员一遍遍的咨询了解科学的种植方法，并及时向村民宣传病虫的防治办法。

确定工作思路和目标，积极努力的进行实践，是我的“第三把火”。我意识到，农业是农村的主导产业，农村经济要发展，首先就要大力发展高产高效农业，大力发展养殖、种植业，以科学的方法增加农民的资金收入。积极转变农民仅靠种植业获得收入的思想，向村民灌输发展养殖业增收的新理念。把政府鼓励养殖业所出台的各项优惠政策拿给村民们看，给村民们吃下了一颗定心丸，村里搞养殖的人多了起来。我还利用空闲时间上网了解动物疾病的有效防治方法，积极向养殖户宣传。村民李站旗想养殖特种水产品，但一直犹豫不决，我知道后，给他鼓励和信心，协调关系，顺利建成了一个投资近50万鳝鱼养殖场，并帮助他贷了一笔款，使之有足够的资金来运转。村民李朝伟在我的帮助下建成了一个废旧钢材深加工场，年利润达5万元。我积极引导群众种植高效农业，今年该村种植辣椒近100亩。我还把本村传统手工制伞业转变为与现代工艺相结合的生产工艺，在很大程度提高了利润与销售量。

在发展经济的同时，也不忘精神文明建设，我引导本村的古乐队发掘一些思想健康，群众喜闻乐见，能宣传党的惠民利民政策的新剧目。对村里的孤寡老人，我不定期的到他们家中看望并了解情况。12月28日，五保户李富春因病医治无效去世，我和村“两委”成员及时的为我安排后事。对于困难户，我常常到他们家里帮他们解决一些生活上的难题，鼓励他们战胜困难的勇气。在2008年春节前夕，我充分利用单位做后盾，筹集到六百多元的现金，给村里三户困难群众送去了慰问金和慰问品，自己又拿出二百元给一户重病家庭送去温暖。

2023年大学生村官工作总结及自我评价通用篇十

一、转变角色，加强学习。一是以村民身份去定位自我，深入村里体会农民疾苦，将农民切身利益与自己本职工作紧密联系在一起，在工作中学习，在学习中工作。二是努力做到”五个学习“。向书本学习、向村民学习、向领导学习、向实践学习、向同事学习。不轻视小事、琐事，不害怕重复、无偿，不拒绝平淡、平凡，力所能及为村民服务，不挑大小，注重总结与积累，更加注重用心学习和踏实工作，加强锻炼以提高自己的工作能力。三是加强工作协调能力，经过一些工作的锻炼，能够很好地协调村里和乡政府之间的工作，保证村上工作如实上报，乡镇任务顺利下达。

二、坚持基层实践，积极投身到村内事务。

1、参与村支两委工作，协调基层组织建设，同时完善村“两委”联席会议、村民代表会议、党员会议等制度，规范村议事程序和决策办法，确保“两委”协调，高效运转。

2、积极开展农村党员干部现代远程教育。作为到村任职大学生，积极开展远程教育也是我的分内工作，我积极协助组织村内党员群众，他们一起收看优秀党员的典型事例、党的方针政策等节目，充分发挥了远程教育在推进农村基层组织建设和新农村建设中的作用，活动内容丰富。

3、推广普及新型农村合作医疗。大力宣传合作医疗的政策，配合村会计收费登记，因工作到位，我村每年参合率均在全乡前列，受到乡领导的好评和奖励，同时协助乡政府做好计算机录入工作。

4、文字协助工作。在领导的帮助下写报告、总结、报道等，努力将村里人的真抓实干、努力建设新农村的情况报道出去，通过现在这方面的锻炼，提高了我在公文写作方面的能力。对村内各类台账资料的整理、分类，对村务公开的资料进行整理。

5、关注民生。协助村干部办理村民的新农合医保、养老保险等，主动做好助手，按时完成任务。同时协助乡民政部门登记我村内的低保、五保对象，建立档案。

6、助力“两委”换届选举。配合旧一任“两委”干部做好前期摸底、准备工作，及时做好材料信息的收集，与乡派工作人员做好沟通，助力“两委”换届选举。

7、落实党的群众路线教育实践活动。积极配合乡党委开展党的群众路线教育实践活动，认真查找自身问题，查找村两委领导班子“四风”建设问题，并根据上级安排逐步推进，针对查找出的问题限期整改，自我总结，获得良好效果，群众对此次活动给予了高度的赞扬。

8、“美丽宛田〃清洁乡村”工作。积极配合乡政府、村委做好村委日常保洁，监督保洁员按时按质完成工作，接到上级迎检任务，及时协调保洁人员，努力做好“三清洁”工作。

三、尽职尽责，亲力亲为。在两年多的工作中，我立足实际，在村级事务管理中，尽职尽责，努力成为“党员群众的贴心人、方针政策的讲解员、致富信息的传递者“。这两年我主抓“美丽乡村”工作，工作的复杂和任务的繁重既是一次很好的学习锻炼机会，也是对我工作能力的检验。这些工作一方面增进了我与村民的感情，村民们把我当成村委的一名普通工作人员，当成一名普通的村民看待，这对我工作的开展打下了良好的群众基础;另一方面，我对村委有了比较详细的认识，对全村的村情有了进一步的了解，这对我协助村党支部书记和村委主任完善我村的管理工作，提出合理化建议，奠定了基础。

在基层工作实践中，我不断锻炼成长，努力完善提高，取得了一定的成绩，但我也深刻认识到自己还存在实际经验欠缺等问题。我要在今后的工作中严格要求自己，不断加强实际锻炼，克服缺点，弥补不足;加强学习，不断提高自己的综合素质积极沟通，多向领导及同事请教;加强与群众沟通，倾听他们的呼声，更好的为他们解决问题，发扬优点，改正缺点。