ID:4973557
时间:2023-10-21 08:49:52
上传者:紫衣梦大家好,今天我将为大家介绍一个备受关注的话题。在写开场白时,我们可以结合自己的特点和观众的需求,选择一种适合的风格和语言表达方式。我们也欢迎大家在讨论环节中提出自己的观点和想法。
一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。
二、适用范围:本公司所有保安人员。
三、权责:办公室(企管部)负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行。
四、值班规定:。
1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。
2、热情接待来访人员,总经理、领导以及贵宾来访时应敬礼问好
3、督导员工打卡,按规定穿工衣。
7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理。
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生。
9、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级。
报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。
五、门禁制度。
一)人员进出管理。
1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。
3、被公司开除及离职人员原则上禁止入厂,例外情况下保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。
4、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。
5、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过20分钟。
二)车辆进出管理。
1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。
2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
三)物品进出管理。
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。
2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。
3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。
四)严禁以下外来人员进厂:
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。
2、不明身份、衣冠不整的人员。
3、推销产品及收购废品的人员及车辆。
4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者。
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者。
6、来访人员不能出示有效证件者。
五)严禁以下公司员工进厂:
1、携带违禁物品者。
2、上班穿拖鞋、短裤、背心者。
3、衣帽不整者。
4、未经主管核准擅自带客参观者。
5、已经离职者。
六)严禁出厂的人员、车辆及物品:
1、人同与车辆出厂时拒绝检查者。
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者。
3、人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者。
七)检查时应注意的事项。
1、不可触及人身。
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主。
3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解。
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。
六、突发事件的处理。
七、工作交接。
一)值班状况交接。
1、接班时交接班,详细了解上一班次值情况。
2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件。
3、检查来访人员情况。
4、上级规定或寄存物品的转交。
二)警具、警械的交接。
1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍。
3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。
八、查勤及巡逻。
1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为。
2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次。
3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据。
4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查。
5、查勤内容:保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。
向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况等。
九、本制度由办公室(企管部)制定、修改、解释,由总经理批准颁布执行。
4、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
7、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;
8、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;
9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
10、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
11、主动配合公安机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
12、完成物业经理交付的其它任务。
岗上姿态不佳者(蹲、靠、倚)。
看书、看报、看刊物、听广播。干与工作无关之事者。
对客人态度生硬,语言不文明者。
着装不整,工作松散者。
工作不主动,对交办事项办事不力者。
不按时到岗训练,进行培训者。
在任何岗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
不得擅自脱岗、串岗、漏岗。
不认真履行岗位职责,不管不问造成严重后果者。
到大厦内各商店、单位(管理处)打电话聊天者。
不服从班长命令者(造成严重后果者给予除名)。
各班必须24小时有外围岗。
在公共场所吸烟者。
上班时间睡觉者。
在大厦内随意小便者。
上班前饮酒者,不准上岗,并计旷工一日。
弄虚作假,提前签登及后补巡逻记录者。
故意违反公司规定,情节严重者。
擅离职守,造成严重后果者。
上班时间饮酒、下棋、打牌、聚赌者。
故意破坏公共财产、大厦设施者,按物品原价之三赔偿。
搞帮派、小团体活动,诬告打击他人者。
年累计旷工三日。事假月累计三天者(特殊情况除外)。
无故违抗公司领导指派的工作,经劝阻仍不听者。
年累计二次严重书面警告者。
侮辱、殴打客人、同事或管理人员,情节严重者。
擅自向客人或工人索取金钱、财物者。
行为不检,盗窃同仁或公司财物者。
每天接班后十五分钟内必须把排班表交至管理处,下班前必须将巡楼时间记录表、巡楼报表、日报表、物品放行单及意外报告交至管理处。违者书面警告一次开罚款20元,第二次严重书面警告交罚款50元,第三次降职。
班长在检查工作中,凡不认真检查,遗漏情况造成不良后果书面警告一次并罚款20元。
每小时巡视所有岗位一次,所带对讲机不得关闭,违者口头警告一次并罚款10元。
班长巡视后应在各区大堂办工,随意离开者口头警告一次并罚款10元。
不能很好地把管理公司的工作意图和各项管理规定理解并贯彻执行下去,影响管理公司工作进度者降级并罚款100元。
对下属人员督导不周,发生事端或重大事件者降级并罚款100元。
所有罚款按累计次数成倍进行处罚。
所有保安员每月罚款累计超过150元者(包括150元)除名。
每班每月罚款总金额累计超过300元的班长降为队员。
班长罚款金额按全班累计罚款总金额的20%给予处罚(班长个人罚款除外)。
以上所有警告罚款,被处罚人员必须签字认可,否则视为自动辞职。
第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据,保障公司的财产安全,特制定本保安制度。
第二条保安人员的服勤,代表本公司执行职务,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班服勤时间,由保安课订定呈准公布实施。
第四条保安人员的职责规定如下:
1、工厂及办公处所各种事故之预防,警戒及厂区(房)巡逻事项。
2、工厂及办公处所突发事故之应急措施。
3、进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制,联络登记事项。
5、进出工厂物品的查验及放行。
6、防止窃盗,协助维持工厂及办公处所秩序。
7、其他交办事项的处理。
第五条保安人员除前条各项职责外应恪守本公司一切规定,尤应严遵下列守则:
1、应绝对服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私。
2、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。
3、服勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
4、服勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处置,并立即报告上级。5、服勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。
6、应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时,应即推荐厂务单位处理。
7、应管制入厂人、物、车辆,对未挂识别证或未办妥入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂,除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。
8、应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。
9、交换班时,应将注意事项交代清楚,并将服勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登列)入“保安日志簿”,检附有关资料逐日分呈厂单位及保安课核阅。
第六条辅导员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持工厂及办公处所秩序。
第七条确实管制员工上下班,迟到、早退、加班人员的考勤卡纪录。
第八条员工在勤务中因公或事(病)假离厂时,应切实查验公出申请书或请假记录卡,始允其外出,并在公出单或到工卡上记录离厂,回厂时间以备查考。
各级人员公出或事(病)假之核准权责由各厂订定列表送保安室执行。
经副理以上人员由保安登记进出。
第九条上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
第十条外界来宾到厂接洽业务或参观访问,以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至保安室办理入厂手续,发给来宾证,并联络有关单位接待。非经厂单位人员接待,不得任其进入厂区。
第十一条协力厂商长期派驻工厂人员,得凭厂务单位发给之识别证进出工厂。
第十二条假日加班人员或因事需进厂者,应凭厂务单位所送之名单核对相符后,准予进厂。但本厂课长(含副课长)以上人员得于登记后进厂。
第十三条公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。
第十四条厂内住宿人员,在勤务时间外,凭住宿证进出工厂,但夜间不按规定时间出入厂者,应即通知舍监室处理。
第十五条物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行。
经保安签认后之放行单由保安室按顺序装订保管。
放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由各厂订定列表送保安室执行。
第十六条各协力厂商交货时所随带他家厂商物品的运出,在进厂时先由保安人员查验登记于离厂时再经保安人员依原登记查对贴合后始予放行。
第十七条离厂人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:
1、记录携带人所属单位、姓名、时间、地点。
2、由携带者亲书理由,注明品名、数量,由何处取得等。
3、状况严重时,不得让当事人离厂,应速呈报处理。
第十八条厂内住宿人员携带人个物品出厂时,按下列所定处理:
1、携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭舍监室开立之放行单放行。
2、携带一般日常用品者,由保安人员查验后放行。
第十九条本公司员工及一般外宾不准携带照相机进厂,遇有特殊状况,如参观、访问或外籍人员携带照相机者,应按厂单位主管所示处理。
第二十条同仁进入工厂上班不准携带与本公司产品相似的'产品,厂内住宿人员如因需要,经厂务单位开立证明单者(注明品种、型号)准予携带进厂。但携带出厂者,应凭厂务单位开立的物品放行单,经查验无误后放行。
第二十一条本厂各型车辆(汽车、机车)出厂凭厂单位的核派单放行。
第二十二条外宾车辆进入工厂,除随车人员按本准则第十条及第十一条办理外,依下列所定处理:
1、持有证明来厂交货或提货之车辆,准予驶入厂区内有关处所。
2、一般接洽业务或参观访问,以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不照规定者,保安应即时纠正。
第二十三条公司或其他各厂车辆进厂,除随车人员按本准则第十三条处理外,应依第二十二条规定所处理。
第二十四条进出工厂车辆应一律检查,进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品,出厂车辆载有货物时,应凭放行单查验无误后放行。
第二十五条发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。
第二十六条保安人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点,紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视状况按下列程序处置:
1、决定状况若尚可镇—压消除时,速采取行动,并报告上级及通知厂务单位。
2、决定事故无法镇—压,应急速通报有关单位。
3、日间灾害急报有关主管,夜间灾害急报派出所,消防单位或救难单位。
第二十七条夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及决定是否波及本厂等情形,迅速通报有关主管。
第二十八条本准则如有未尽事宜,得随时以命令补充或修正。
第二十九条本准则经呈奉总经理核准后实施,修改时亦同。
保安队长每一天的工作详细职责。
1、执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。
2、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的状况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
3、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其持续良好工作状态。
4、加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门持续密切的联系,交换工作状况,熟悉客户单位周围的社会治安状况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的推荐和要求,以保障客户安全,维护客户利益。
5、认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求,及时、准确填报公司印发的考勤报表,并于当月25日前开展分队会议,及时总结当月工作状况和计划下月的工作目标。
6、组织职责区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项,组织好职责内的守护,巡逻等工作,维护职责区安全,妥善处理各种纠纷和案件。
7、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
1、管理目标。
(1)确保厂区内无因管理责任引发的重大火灾。
(2)维护好厂区内的公共秩序,控制车辆、货物、人员有效进出。
(3)有预见性地对任何可能危急的安全情况,采取防范措施。
(4)协助厂方总务做好厂区的日常管理工作。
2、建立交互式联动治安网络。
(1)在厂区设立流动岗哨,实行24小时值巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。
(2)遇有紧急情况或其他治安需要,保安部通过对讲机下达指令,保安员可在5分钟内到达现场进行支援。
3、紧急情况下的应急处理措施。
(1)发生盗窃,抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,保安部迅速调集巡逻安全保安员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。
(2)迅速调动人力,物力,以确保应急工作的顺利进行。
(3)发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。
(4)保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行报告。
(二)、消防管理。
1、消防组织机构的建立。
(1)工厂负责人负责建立消防安全领导小组。
(3)厂区内其他人员为义务消防员。
(4)日常巡视保安员为兼职消防巡查员。
2、建立各项消防制度。
(1)消防检查制度。
(2)保安巡查员每日检查小区内共公地方的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等,检查结果记录在《值班记录表》中。
(3)保安员负责每楼、每层消防安全情况巡视,每两小时巡视一遍,填写《巡查签到表》,并将情况上报领班。
(4)在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。
(5)发现厂区存在消防隐患,应向厂方总务发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。
(三)防火措施。
1、严禁宿舍区乱拉、乱接临时用电线路,电器线路需维修时及时通知工程人进行维护。
2、严禁在厂区内烧废纸、杂物,严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
3、严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。
4、不准在楼道、消防通道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。
5、公共场所严禁使用可燃性装修材料,室内使用可燃性材料要严格控制,并加以处理。
(四)消防知识培训。
1、用宣传栏等消防宣传途径对厂区员工进行消防宣传教育。
2、管理公司每月检查一次安全活动记录并签字认可。
3、在安全消防活动日查出的安全、消防隐患,由各组自行在活动记录中登记并整改。
4、专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识的消防技能培训,考试合格后方可任职。
(五)消防设备管理。
1、管理中心负责建立消防档案。
2、保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计,编制〈消防设备标识登记〉。消防设备标识由管理中心经理指定人专实施,并在各项安全检查中作为检查内容。
(六)消防演习。
1、厂区内每年至少组织一到二次消防演习,具体办法和内容参见由管理中心每次制定的〈消防演习方案〉。
2、消防演习后,保安部主管编制〈消防演习报告〉。对演习过程中发现的问题,及时调整、纠正并验证其结果。
(七)车辆管理。
1、厂区停车场实行24小时巡逻制度,由厂区保安巡逻员工负责管理,确保车辆可以随时进出、停放。
2、对进出厂区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放;无乱停乱放现象。
3、车辆进入:车辆进入停车场一停二慢,必须服从保安员的指挥和安排,取得保安员同意后方可进入。
4、车辆停放:车辆停放时必须服从保安员指挥,注意前后左右车辆的安全,在规定位置上停放,并与周围车辆保持适当距离,不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍,车主必须锁好车门,调整好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走,车主停好车辆后须立即离开停车场,不得在他人车辆旁停留。保安员应指挥车辆停放,查看车辆有无上锁,有无外部破损,不服从指挥、乱停放车辆的按交通乱停放车辆有关规定给予处罚。
5、驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离,并在出口处向保安员交回停车卡,保安员核对牌号相符,收回停车卡方可驶离。
6、保安员值班期间应认真负责,热情服务,不得会客、喝酒、睡觉,不得离开,不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场,严格核对驶离车辆的牌号,对车主的合理要求应给予满足。保安员交接班时应办理交接手续,核实停车场车辆内登记记录相符,并签字交接。
7、厂区内不得试刹车、练习车、修理车辆,禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
(一)人员编制。
总人数:15人。
主管:1人。
领班:2人。
队员:12人。
(二)岗位安排(分早班和晚班)。
1、领班:1人。
2、厂区正门岗:2人。
3、厂区后门岗:2人。
4、厂区巡逻岗:1人。
5、例休:1人。
1、保安主管岗位职责。
(1)工作关系。
a、直接上级:厂区管理负责人。
b、直属下级:领班。
c、相关岗位:厂方总务、事务助理、厂区电工、环境美化部领班。
(2)工作职责。
a、请示汇报:向厂区管理负责人请示汇报工作。
b、组织落实:根据上级指示组织分布各岗位具体工作。
c、计划管理:制定月度、年度工作计划和费用预算及月度物品采购计划,做好每日工作日志。
d、制度建设:严格执行经公司审定的《工作手册》,并根据厂方管理和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。
e、队伍建设:做好分部员工的思想工作,统一大家的认识。
f、员工培训:根据上级要求和本部门实际需要,开展形式多样的培训,提升员工业务能力和综合素质。
g、业绩考核:对月度、年度工作进行评估,并根据员工工作表现提出奖惩意见报厂区管理负责人审核。
h、工作督导:不定期检查各岗位的工作,及时发现问题并纠正。
i、设备管理:建立保安部领用设备、器材等用品总帐管理,并明确具体待管责任人。
j、沟通协调:对内与厂区管理负责人与厂方总务加强沟通紧密合作,对外与政府职能部门、保持良好的关系。
k、考勤管理:做好保安部日常考勤、假期初审。
l、个人休养:加强自身学习,做好模范表率作用。
m、档案管理:做好本保安部文件、资料、图片等原始资料的收集、保管。
n、工作布置:根据厂区实际情况和需要合理配置人力、器材。
o、会议管理:定期召开分部例会,检查分析工作完成情况,及时传达上级和政府职能部门文件精神和要求。
p、信息反馈:对于所掌握的关于厂区,特别是安全防范方面的问题要及时向上级汇报。
q、纪律管理:督促保安员严格遵守《员工手册》和《保安人员基本行为规范》等行为条例。
r、其他任务:完成上级交办的其他工作。
(3)注意事项。
a、工作时间:8:30—17:30(每月休息4天)。
b、值班主管不当值时保安领班代履行值班主管的职责。
c、全天24小时保持通讯畅通。
d、做好上级领导和贵宾视察时的陪同保卫工作。
e、督促各岗位做好原始记录的填制和保存工作。
2、领班岗位职责。
(1)工作关系。
a、直接上级:保安部主管。
b、直属下级:保安员。
c、相关岗位:保洁领班、园林领班、厂区电工。
(2)工作职责。
a、严格执行经公司审定的《工作手册》。
b、协助部门主管做好小区的安全防范工作。
c、组织班组落实各项具体的管理规定和制度。
d、做好班组的岗位培训、训练及日常考核工作。
e、负责班组当值期间的管理和考勤工作。
f、督导检查班组岗位的工作情况,发现问题及时处理或向上级汇报。
g、做好班组员工的思想工作,统一大家的认识。
h、定期召开班组会议,及时传达上级和政府相关分部文件精神和要求,并布置工作。
i、及时向上级和厂区总务汇报所掌握的关于厂区管理特别是安全防范方面的问题。
j、协助厂区管理负责人及其他相关部门开展各项工作。
k、完成上级交办的其他工作。
(3)注意事项。
a、工作时间:每天工作12小时(每月休息4天)。
b、熟悉厂区物业概况、设施设备和供水、供电、消防系统的分布状况及主控制室位置。
c、上班前检查本班员工是否按规定着装和携带专用工具。
d、提前十五分钟上岗,以便与上一班交接工作。
e、当值时注意观察厂区内各处,特别是观察死角的秩序。
f、巡逻时重点跟进停车区域的管理工作,注意附近游荡的人员和车辆异常情况。
g、注意随时纠正保安人员的不适当言行。
3、保安员岗位职责。
(1)工作关系。
a、直接上级:保安领班。
b、相关岗位:责任区域内的保洁员、园林工、工程技术员。
(2)工作职责。
a、严格执行经公司审定的《工作手册》。
b、维护责任区域内的公共秩序及交通秩序。
c、督促厂区住宿员工做好防火、防盗等安全防范工作。
d、发现异常问题及时向上级汇报处理。
e、检查责任区域内的消防器材和标记,确保消防通道畅通。
f、控制推销、闲杂人员进入小区。
g、纠正各种违章行为。
h、协助管理厂区其他部门开展各项工作。
i、准确、及时做好各种原始记录。
j、完成上级交办的其他工作。
(3)注意事项。
a、每天工作12小时,(每月休息4天)。
b、严格执行公司的各项规章制度,做到令行禁止,以军人的服从意识为导向,在言行举止中做一个公司的企业代言人。
4、大门岗工作职责。
a、认真、礼貌的接待来访人员,及时与被访公司或人员取得联系,经过被访人员的同意方可放行并按规定做好相关登记工作。
b、对出入员工的包进行查询,对携有公司物品的必须要求其出示有效的"放行条"放行。
c、员工上下班期间当值保安必须在门口站立值勤,检查出入人员证件,无证一律不让入内。
d、对进出厂区的所有车辆,登记清楚车牌号码、进出时间、来访意图,发放《车辆临时出入证》,进出车辆全部行举手礼,必要时以最佳手势指挥车辆的停泊及行走路线;检查所有外出车辆是否携带货物,无;直接放行,有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。
e、认真记录好当天所接收的快递;处理好所接收的信件和报纸等。
f、密切监视防盗报警系统,若有情况及时排除,并上报领导。
g、负责园区灯饰的开关。
h、下雨时检查所管区域内是否有漏水和堵塞现象。
i、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。
j、监视岗亭周围的情况,发现异常问题及时制止,必要时上报领导。
k、严禁任何车辆停放门口,严禁可疑人员在厂区附近逗留。
l、礼貌回答客人提出的问题,收集来自客人的意见和投诉,并及时上报管理部门。
m、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。
n、了解厂区主要领导以及公司部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。
5、后门岗工作职责。
a、负责来访人员的登记,通知被访人,经过同意后,方可入内,并且登记来访人员有效证件,发放临时出入证。
b、员工上下班期间必须在门口站立值勤,检查出入人员证件,无证一律不让入内。
c、负责对出入员工的包进行查询,对携有公司物品的必须要求其出示有效的"放行条"放行。
d、进出厂区的外来车辆,要登记清楚车牌号码、进出时间、来访意图,发放《车辆临时出入证》,检查所有外出车辆是否携带货物,无;直接放行,有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。
e、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。
f、负责检查宿舍楼梯灯的开关情况。
g、负责发生突发性事件通知备用班的应对工作。
h、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。
i、了解厂区主要领导以及公司部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。
6、巡逻保安岗位职责。
a、检查公共场所照明灯、装饰灯、是否正常齐全;台风、暴雨时检查门窗是否处于完好状态,下水道是否堵塞,梯间、墙身、天花是否出现剥落脱漆、漏水现象;墙、地面瓷片是否完好无损;各类雨、污水井盖是否完好;卫生状况是否良好。
b、检查消防栓内配件是否齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;消防安全疏散指示灯是否完好,疏散通道是否堵塞;防盗预警设施和消防报警设施是否完好。
c、检查天台的防护栏、避雷针、隔热砖是否完好;下水道是否畅通。
d、检查车辆是否按规定停放、是否损伤,各类车辆指示标识是否完好无损。
e、检查厂区内是否有可疑人员逗留及乱张帖、乱拉线现象;检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。
f、巡逻中发现有弥漫石油气味、焦味,应立即进行调查,当原因不明时立即通知主管进行检查。
g、熟悉宿舍责任区域内的物业概况、设施设备和供水、供电、消防系统的分布状况及主控制室位置。
h、提前十分钟上岗,以便与上一班交接工作。
i、当值时按规定着装及携带专用工具。
j、发现有人搬运大件物品外出,要及时上前询问,并通知其到厂方总务开具《物品出入放行条》,同时通知门岗把好关。
k、按规定巡查责任区域并签到,注意各种情况是否正常,同时注意供水、供电、消防系统及其他设备设施的运行情况,发现问题及时处理或向上级汇报,做好相关记录。
l、早班原则上于19:00打开厂区路灯、楼梯灯,冬夏转季或特殊天气情况下灵活掌握;具体实施配合厂方总务制定实行。
m、遇突发事件时,注意保持冷静,按《突发事件或异常情况处理程序》进行操作,并及时通知领班以及附近的保安岗位采取应急措施。
n、遇暴风雨、台风天气时,及时检查责任区域内的供水、供电、消防系统运行状况,发现问题及时向上级汇报,并做好记录。
o、发现在责任区域闲逛的陌生人员,要注意观察,有需要时灵活地查询清楚。
一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。
二、适用范围:本公司所有保安人员。
三、权责:办公室(企管部)负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行。
四、值班规定:。
1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。
2、热情接待来访人员,总经理、领导以及贵宾来访时应敬礼问好
3、督导员工打卡,按规定穿工衣。
7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理。
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生。
9、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级。
报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。
五、门禁制度。
一)人员进出管理。
1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。
3、被公司开除及离职人员原则上禁止入厂,例外情况下保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。
4、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。
5、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过20分钟。
二)车辆进出管理。
1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。
2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
三)物品进出管理。
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。
2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。
3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。
四)严禁以下外来人员进厂:
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。
2、不明身份、衣冠不整的人员。
3、推销产品及收购废品的人员及车辆。
4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者。
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者。
6、来访人员不能出示有效证件者。
五)严禁以下公司员工进厂:
1、携带违禁物品者。
2、上班穿拖鞋、短裤、背心者。
3、衣帽不整者。
4、未经主管核准擅自带客参观者。
5、已经离职者。
六)严禁出厂的人员、车辆及物品:
1、人同与车辆出厂时拒绝检查者。
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者。
3、人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者。
七)检查时应注意的事项。
1、不可触及人身。
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主。
3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解。
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。
六、突发事件的处理。
七、工作交接。
一)值班状况交接。
1、接班时交接班,详细了解上一班次值情况。
2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件。
3、检查来访人员情况。
4、上级规定或寄存物品的转交。
二)警具、警械的交接。
1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍。
3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。
八、查勤及巡逻。
1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为。
2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次。
3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据。
4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查。
5、查勤内容:保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。
向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况等。
九、本制度由办公室(企管部)制定、修改、解释,由总经理批准颁布执行。
岗上姿态不佳者(蹲、靠、倚)。
看书、看报、看刊物、听广播。干与工作无关之事者。
对客人态度生硬,语言不文明者。
着装不整,工作松散者。
工作不主动,对交办事项办事不力者。
不按时到岗训练,进行培训者。
在任何岗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
不得擅自脱岗、串岗、漏岗。
不认真履行岗位职责,不管不问造成严重后果者。
到大厦内各商店、单位(管理处)打电话聊天者。
不服从班长命令者(造成严重后果者给予除名)。
各班必须24小时有外围岗。
在公共场所吸烟者。
上班时间睡觉者。
在大厦内随意小便者。
上班前饮酒者,不准上岗,并计旷工一日。
弄虚作假,提前签登及后补巡逻记录者。
故意违反公司规定,情节严重者。
擅离职守,造成严重后果者。
上班时间饮酒、下棋、打牌、聚赌者。
故意破坏公共财产、大厦设施者,按物品原价之三赔偿。
搞帮派、小团体活动,诬告打击他人者。
年累计旷工三日。事假月累计三天者(特殊情况除外)。
无故违抗公司领导指派的工作,经劝阻仍不听者。
年累计二次严重书面警告者。
侮辱、殴打客人、同事或管理人员,情节严重者。
擅自向客人或工人索取金钱、财物者。
行为不检,盗窃同仁或公司财物者。
每天接班后十五分钟内必须把排班表交至管理处,下班前必须将巡楼时间记录表、巡楼报表、日报表、物品放行单及意外报告交至管理处。违者书面警告一次开罚款20元,第二次严重书面警告交罚款50元,第三次降职。
班长在检查工作中,凡不认真检查,遗漏情况造成不良后果书面警告一次并罚款20元。
每小时巡视所有岗位一次,所带对讲机不得关闭,违者口头警告一次并罚款10元。
班长巡视后应在各区大堂办工,随意离开者口头警告一次并罚款10元。
不能很好地把管理公司的工作意图和各项管理规定理解并贯彻执行下去,影响管理公司工作进度者降级并罚款100元。
对下属人员督导不周,发生事端或重大事件者降级并罚款100元。
所有罚款按累计次数成倍进行处罚。
所有保安员每月罚款累计超过150元者(包括150元)除名。
每班每月罚款总金额累计超过300元的'班长降为队员。
班长罚款金额按全班累计罚款总金额的。20%给予处罚(班长个人罚款除外)。
以上所有警告罚款,被处罚人员必须签字认可,否则视为自动辞职。
9、保安每天应对上班迟到和早退的员工做好记录,次日上报主管领导;
10、发现工厂中可疑人员,应及时查问,并当即报告主管领导处理;
15、忠于职守,并做到语言文明,礼貌待人,不借故刁难,以职谋私。
16、做好门房及周围环境卫生。
1、管理目标。
(1)确保厂区内无因管理职责引发的重大火灾。
(2)维护好厂区内的公共秩序,控制车辆、货物、人员有效进出。
(3)有预见性地对任何可能危急的安全状况,采取防范措施。
(4)协助厂方总务做好厂区的日常管理工作。
2、建立交互式联动治安网络。
(1)在厂区设立流动岗哨,实行24小时值巡逻制。做到每二小时巡视一遍,并记录安全状况及消防设备、公共物品的完好状况。
(2)遇有紧急状况或其他治安需要,保安部透过对讲机下达指令,保安员可在5分钟内到达现场进行支援。
3、紧急状况下的应急处理措施。
(1)发生盗窃,抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,保安部迅速调集巡逻安全保安员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。
(2)迅速调动人力,物力,以确保应急工作的顺利进行。
(3)发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。
(4)保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行报告。
(二)消防管理。
1、消防组织机构的建立。
(1)工厂负责人负责建立消防安全领导小组。
(3)厂区内其他人员为义务消防员。
(4)日常巡视保安员为兼职消防巡查员。
2、建立各项消防制度。
(1)消防检查制度。
(2)保安巡查员每日检查小区内共公地方的消防安全状况,包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电状况等,检查结果记录在《值班记录表》中。
(3)保安员负责每楼、每层消防安全状况巡视,每两小时巡视一遍,填写《巡查签到表》,并将状况上报领班。
(4)在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患但是夜。
(5)发现厂区存在消防隐患,应向厂方总务发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。
(三)防火措施。
1、严禁宿舍区乱拉、乱接临时用电线路,电器线路需维修时及时通知工程人进行维护。
2、严禁在厂区内烧废纸、杂物,严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。
3、严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。
4、不准在楼道、消防通道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。
5、公共场所严禁使用可燃性装修材料,室内使用可燃性材料要严格控制,并加以处理。
(四)消防知识培训。
1、用宣传栏等消防宣传途径对厂区员工进行消防宣传教育。
2、管理工厂每月检查一次安全活动记录并签字认可。
3、在安全消防活动日查出的安全、消防隐患,由各组自行在活动记录中登记并整改。
4、专、兼职消防员在上岗前务必理解消防常识的消防技能培训,考试合格后方可任职。
(五)消防设备管理。
1、管理中心负责建立消防档案。
2、保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计,编制〈消防设备标识登记〉。消防设备标识由管理中心经理指定人专实施,并在各项安全检查中作为检查资料。
(六)消防演习。
1、厂区内每年至少组织一到二次消防演习,具体办法和资料参见由管理中心每次制定的〈消防演习方案〉。
2、消防演习后,保安部主管编制〈消防演习报告〉。对演习过程中发现的问题,及时调整、纠正并验证其结果。
(七)车辆管理。
1、厂区停车场实行24小时巡逻制度,由厂区保安巡逻员工负责管理,确保车辆能够随时进出、停放。
2、对进出厂区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放;无乱停乱放现象。
3、车辆进入:车辆进入停车场一停二慢,务必服从保安员的指挥和安排,取得保安员同意后方可进入。
4、车辆停放:车辆停放时务必服从保安员指挥,注意前后左右车辆的安全,在规定位置上停放,并与周围车辆持续适当距离,不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍,车主务必锁好车门,调整好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走,车主停好车辆后须立即离开停车场,不得在他人车辆旁停留。保安员应指挥车辆停放,查看车辆有无上锁,有无外部破损,不服从指挥、乱停放车辆的按交通乱停放车辆有关规定给予处罚。
5、驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离,并在出口处向保安员交回停车卡,保安员核对牌号相符,收回停车卡方可驶离。
6、保安员值班期间应认真负责,热情服务,不得会客、喝酒、睡觉,不得离开,不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场,严格核对驶离车辆的牌号,对车主的合理要求应给予满足。保安员交接班时应办理交接手续,核实停车场车辆内登记记录相符,并签字交接。
7、厂区内不得试刹车、练习车、修理车辆,禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
(一)人员编制。
总人数:15人。
主管:1人。
领班:2人。
队员:12人。
(二)岗位安排(分早班和晚班)。
1、领班:1人。
2、厂区正门岗:2人。
3、厂区后门岗:2人。
4、厂区巡逻岗:1人。
5、例休:1人。
1、保安主管岗位职责。
(1)工作关系。
a、直接上级:厂区管理负责人。
b、直属下级:领班。
c、相关岗位:厂方总务、事务助理、厂区电工、环境美化部领班。
(2)工作职责。
a、请示汇报:向厂区管理负责人请示汇报工作。
b、组织落实:根据上级指示组织分布各岗位具体工作。
c、计划管理:制定月度、年度工作计划和费用预算及月度物品采购计划,做好每日工作日志。
d、制度建设:严格执行经工厂审定的《工作手册》,并根据厂方管理和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。
e、队伍建设:做好分部员工的思想工作,统一大家的认识。
f、员工培训:根据上级要求和本部门实际需要,开展形式多样的培训,提升员工业务潜力和综合素质。
g、业绩考核:对月度、年度工作进行评估,并根据员工工作表现提出奖惩意见报厂区管理负责人审核。
h、工作督导:不定期检查各岗位的工作,及时发现问题并纠正。
i、设备管理:建立保安部领用设备、器材等用品总帐管理,并明确具体待管职责人。
j、沟通协调:对内与厂区管理负责人与厂方总务加强沟通紧密合作,对外与xxx府职能部门、持续良好的关系。
k、考勤管理:做好保安部日常考勤、假期初审。
l、个人休养:加强自身学习,做好模范表率作用。
m、档案管理:做好本保安部文件、资料、xxx片等原始资料的收集、保管。
n、工作布置:根据厂区实际状况和需要合理配置人力、器材。
o、会议管理:定期召开分部例会,检查分析工作完成状况,及时传达上级和xxx府职能部门文件精神和要求。
p、信息反馈:对于所掌握的关于厂区,个性是安全防范方面的问题要及时向上级汇报。
q、纪律管理:督促保安员严格遵守《员工手册》和《保安人员基本行为规范》等行为条例。
r、其他任务:完成上级交办的其他工作(3)注意事项。
b、值班主管不当值时保安领班代履行值班主管的职责。
c、全天24小时持续通讯畅通。
d、做好上级领导和贵宾视察时的陪同保卫工作。
e、督促各岗位做好原始记录的填制和保存工作。
2、领班岗位职责。
(1)工作关系。
a、直接上级:保安部主管。
b、直属下级:保安员。
c、相关岗位:保洁领班、园林领班、厂区电工。
(2)工作职责。
a、严格执行经工厂审定的《工作手册》。
b、协助部门主管做好小区的安全防范工作。
c、组织班组落实各项具体的管理规定和制度。
d、做好班组的岗位培训、训练及日常考核工作。
e、负责班组当值期间的管理和考勤工作。
f、督导检查班组岗位的工作状况,发现问题及时处理或向上级汇报。
g、做好班组员工的思想工作,统一大家的认识。
h、定期召开班组会议,及时传达上级和xxx府相关分部文件精神和要求,并布置工作。
i、及时向上级和厂区总务汇报所掌握的关于厂区管理个性是安全防范方面的问题。
j、协助厂区管理负责人及其他相关部门开展各项工作。
k、完成上级交办的其他工作。
(3)注意事项。
a、工作时间:每一天工作12小时(每月休息4天)。
b、熟悉厂区物业概况、设施设备和供水、供电、消防系统的分布状况及主控制室位置。
c、上班前检查本班员工是否按规定着装和携带专用工具。
d、提前十五分钟上岗,以便与上一班交接工作。
e、当值时注意观察厂区内各处,个性是观察死角的.秩序。
f、巡逻时重点跟进停车区域的管理工作,注意附近游荡的人员和车辆异常状况。
g、注意随时纠正保安人员的不适当言行。
3、保安员岗位职责。
(1)工作关系。
a、直接上级:保安领班。
b、相关岗位:职责区域内的保洁员、园林工、工程技术员。
(2)工作职责。
a、严格执行经工厂审定的《工作手册》。
b、维护职责区域内的公共秩序及交通秩序。
c、督促厂区住宿员工做好防火、防盗等安全防范工作。
d、发现异常问题及时向上级汇报处理。
e、检查职责区域内的消防器材和标记,确保消防通道畅通。
f、控制推销、闲杂人员进入小区。
g、纠正各种违章行为。
h、协助管理厂区其他部门开展各项工作。
i、准确、及时做好各种原始记录。
j、完成上级交办的其他工作。
(3)注意事项。
a、每一天工作12小时,(每月休息4天)。
b、严格执行工厂的各项规章制度,做到令行禁止,以xxx人的服从意识为导向,在言行举止中做一个工厂的企业代言人。
4、大门岗工作职责。
a、认真、礼貌的接待来访人员,及时与被访工厂或人员取得联系,经过被访人员的同意方可放行并按规定做好相关登记工作。
b、对出入员工的包进行查询,对携有工厂物品的务必要求其出示有效的"放行条"放行。
c、员工上下班期间当值保安务必在门口站立值勤,检查出入人员证件,无证一律不让入内。
d、对进出厂区的所有车辆,登记清楚车牌号码、进出时间、来访意xxx,发放《车辆临时出入证》,进出车辆全部行举手礼,必要时以最佳手势指挥车辆的停泊及行走路线;检查所有外出车辆是否携带货物,无;直接放行,有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。
e、认真记录好当天所接收的快递;处理好所接收的信件和报纸等。
f、密切监视防盗报警系统,若有状况及时排除,并上报领导。
g、负责园区灯饰的开关。
h、下雨时检查所管区域内是否有漏水和堵塞现象。
i、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。
j、监视岗亭周围的状况,发现异常问题及时制止,必要时上报领导。
k、严禁任何车辆停放门口,严禁可疑人员在厂区附近逗留。
l、礼貌回答客人提出的问题,收集来自客人的意见和投诉,并及时上报管理部门。
m、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。
n、了解厂区主要领导以及工厂部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。
5、后门岗工作职责。
a、负责来访人员的登记,通知被访人,经过同意后,方可入内,并且登记来访人员有效证件,发放临时出入证。
b、员工上下班期间务必在门口站立值勤,检查出入人员证件,无证一律不让入内。
c、负责对出入员工的包进行查询,对携有工厂物品的务必要求其出示有效的"放行条"放行。
d、进出厂区的外来车辆,要登记清楚车牌号码、进出时间、来访意xxx,发放《车辆临时出入证》,检查所有外出车辆是否携带货物,无;直接放行,有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。
e、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。
f、负责检查宿舍楼梯灯的开关状况。
g、负责发生突发性事件通知备用班的应对工作。
h、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。
i、了解厂区主要领导以及工厂部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。
6、巡逻保安岗位职责。
a、检查公共场所照明灯、装饰灯、是否正常齐全;台风、暴雨时检查门窗是否处于完好状态,下水道是否堵塞,梯间、墙身、天花是否出现剥落脱漆、漏水现象;墙、地面瓷片是否完好无损;各类雨、污水井盖是否完好;卫生状况是否良好。
b、检查消防栓内配件是否齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;消防安全疏散指示灯是否完好,疏散通道是否堵塞;防盗预警设施和消防报警设施是否完好。
c、检查天台的防护栏、避雷针、隔热砖是否完好;下水道是否畅通。
d、检查车辆是否按规定停放、是否损伤,各类车辆指示标识是否完好无损。
e、检查厂区内是否有可疑人员逗留及乱张帖、乱拉线现象;检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。
f、巡逻中发现有弥漫石油气味、焦味,应立即进行调查,当原因不明时立即通知主管进行检查。
g、熟悉宿舍职责区域内的物业概况、设施设备和供水、供电、消防系统的分布状况及主控制室位置。
h、提前十分钟上岗,以便与上一班交接工作。
i、当值时按规定着装及携带专用工具。
j、发现有人搬运大件物品外出,要及时上前询问,并通知其到厂方总务开具《物品出入放行条》,同时通知门岗把好关。
k、按规定巡查职责区域并签到,注意各种状况是否正常,同时注意供水、供电、消防系统及其他设备设施的运行状况,发现问题及时处理或向上级汇报,做好相关记录。
l、早班原则上于19:00打开厂区路灯、楼梯灯,冬夏转季或特殊天气状况下灵活掌握;具体实施配合厂方总务制定实行。
m、遇突发事件时,注意持续冷静,按《突发事件或异常状况处理程序》进行操作,并及时通知领班以及附近的保安岗位采取应急措施。
n、遇暴风雨、台风天气时,及时检查职责区域内的供水、供电、消防系统运行状况,发现问题及时向上级汇报,并做好记录。
o、发此刻职责区域闲逛的陌生人员,要注意观察,有需要时灵活地查询清楚。
为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保工厂人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。
本制度适用于xxxx工厂。
3.1行xxx部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设;
3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理;
3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;
3.4.1保护工厂的财产安全,维护所管辖区的正常秩序;
3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;
3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
4.1保安员的上岗条件。
4.1.2保安员的素质要求、热爱保安事业,忠于职守,礼貌执勤;精通保安服务业务,熟悉法律xxx策;具有良好的观察力、分析决定力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。
4.2保安员的权力。
4.2.1对出入工厂的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;
4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫;
4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的'“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。
4.3保安员禁止从事的行为。
4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人,能够监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。
4.4保安员的纪律。
4.4.7保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),务必第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的状况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。
4.5保安员日常管理工作要求。
4.5.1保安员着装要求。
4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;
4.5.1.4非上班时间或非公差,不得着制服外出;
4.5.1.5每个班次的保安服装务必统一,要换装整班全体队员需全部换装务必着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止礼貌、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。
4.5.2保安员仪容仪表要求。
4.5.2.1仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;
4.5.2.2不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;
4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;
4.5.2.8工作时务必使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。
4.5.3保安员的工作技能要求。
4.5.3.1能熟记厂区的基本状况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体状况;
4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;
4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。
4.5.4保安员站岗及巡逻要求。
4.5.4.1站岗。
b)北大门、员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时务必有1人在外执勤、指挥。
4.5.4.2巡逻。
a)巡逻人员务必清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常状况应立即查明并上报;
c)对巡视状况要详细记录;
d)巡逻范围、厂区内各区域和厂区外近围墙地带;
e)巡逻的时间和路线,要结合实际状况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则;
f)在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。
4.5.5保安人员交接班要求。
4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;
4.5.5.3整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。
4.5.7消防管理要求、
保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。
5.1处理问题应遵循的原则、“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;
5.3在处理上、坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交公安机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。
为培养一支纪律严明、训练有素、礼貌执勤、热情服务的保安队伍,务必对保安人员进行常规性的xxx事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、xxx事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点资料之一,各保安员务必积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按工厂规定从严处理。
1、保护工厂和员工的财产安全与人身安全,维护工厂内的正常秩序。
2、保护工厂内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。
3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。
4、做好工厂内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。
1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。
2、对发生在工厂内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的能力。
3、依照本工厂的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入工厂内的人员、车辆。
4、对出入工厂内的'人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。
5、进行工厂内安全防范检查,提出整改意见和建议。
6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或不当防卫。
7、对非法携带xxx、支、弹、药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安局或相关部门处理。
8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。
9、制止工厂内的违法犯罪的行为。
10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权利。
11、监督进出厂员工配戴厂证。
1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。
2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。
3、罚款或没收财物的行为。
4、扣押他人证件或者财物的行为。
5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。
6、私自为他人提供保安服务的行为。
7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。
8、其它违反厂纪厂规的活动。
1.岗上姿态不佳者(蹲、靠、倚)。
2.看书、看报、看刊物、听广播。干与工作无关之事者。
3.对客人态度生硬,语言不文明者。
4.着装不整,工作松散者。
6.工作不主动,对交办事项办事不力者。
7.不按时到岗训练,进行培训者。
1.在任何岗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
2.不得擅自脱岗、串岗、漏岗。
3.不认真履行岗位职责,不管不问造成严重后果者。
4.到大厦内各商店、单位(管理处)打电话聊天者。
5.不服从班长命令者(造成严重后果者给予除名)。
6.各班必须24小时有外围岗。
7.在公共场所吸烟者。
1.上班时间睡觉者。
2.在大厦内随意小便者。
3.上班前饮酒者,不准上岗,并计旷工一日。
4.弄虚作假,提前签登及后补巡逻记录者。
5.故意违反公司规定,情节严重者。
6.擅离职守,造成严重后果者。
1.上班时间饮酒、下棋、打牌、聚赌者。
2.故意破坏公共财产、大厦设施者,按物品原价之三赔偿。
3.搞帮派、小团体活动,诬告打击他人者。
4.年累计旷工三日。事假月累计三天者(特殊情况除外)。
5.无故违抗公司领导指派的工作,经劝阻仍不听者。
6.年累计二次严重书面警告者。
7.侮辱、殴打客人、同事或管理人员,情节严重者。
8.擅自向客人或工人索取金钱、财物者。
9.行为不检,盗窃同仁或公司财物者。
1.每天接班后十五分钟内必须把排班表交至管理处,下班前必须将巡楼时间记录表、巡楼报表、日报表、物品放行单及意外报告交至管理处。违者书面警告一次开罚款20元,第二次严重书面警告交罚款50元,第三次降职。
2.班长在检查工作中,凡不认真检查,遗漏情况造成不良后果书面警告一次并罚款20元。
3.每小时巡视所有岗位一次,所带对讲机不得关闭,违者口头警告一次并罚款10元。
4.班长巡视后应在各区大堂办工,随意离开者口头警告一次并罚款10元。
5.不能很好地把管理公司的工作意图和各项管理规定理解并贯彻执行下去,影响管理公司工作进度者降级并罚款100元。
6.对下属人员督导不周,发生事端或重大事件者降级并罚款100元。
1.所有罚款按累计次数成倍进行处罚。
2.所有保安员每月罚款累计超过150元者(包括150元)除名。
3.每班每月罚款总金额累计超过300元的班长降为队员。
4.班长罚款金额按全班累计罚款总金额的20%给予处罚(班长个人罚款除外)。
5.以上所有警告罚款,被处罚人员必须签字认可,否则视为自动辞职。
适用于本工厂全部所辖区域。
第二条主要职责、
1、贯彻执行工厂关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第三条岗位职责。
(一)保安队长的工作职责、
事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下、
1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2、制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。
5、密切。
持续。
与保安人员的通讯联络,每一天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。
每日查勤主要有以下资料、
5.1保安仪容仪表;
5.2当班保安值班日志及巡逻记录;
5.3物件签收事宜;
5.4人员、车辆、物品出入记录;
6、完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用状况,保证其能在工作中到达预定的使用效果。
7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提来源理意见,跟进处理结果。
8、协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9、接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
11、掌握保安人员的'思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
12、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项。
保安人员的工作职责、执行工厂的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、
异常。
事件的汇报。
1、保安人员务必为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的职责感,不玩忽职守。
2、维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。务必严格遵守工厂的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。
3、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种状况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,职责明确。
4、对来访客人热情、有礼、耐心礼貌问询和主动引导,维护工厂良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。
5、在规定的站岗时间段内,务必服从保安队长安排按要求站岗。
5.1站岗时间为上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。
5.2站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急状况不得走下岗台。
5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野5米之内时,务必行举手礼。
5.4保安人员站岗和执勤时,须穿工厂规定的制服,佩戴员工识别证。
6、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
7、加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
8、保安就应负责门卫室日常清洁卫生工作,以。
持续。
室内清洁整齐美观。
9、监督员工遵守安全守则,规章制度。保安每一天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
10、保安务必提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
11、保安人员务必按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练,非特殊状况,不得缺席。
12、保安值班时间按照工厂相关规定灵活执行。