专业电商培训感受心得（案例14篇）

培训心得是对参加培训活动所获得经验和收获的总结和概括，它可以帮助我们深化对培训内容的理解和应用，我觉得写一篇培训心得是很有必要的。在这里为大家整理了一些优秀的实习心得范文，供大家参考。

拓展培训心得感受

由专业团队打造的拓展活动，内容丰富生动，寓意深刻。教练们以体验启发的教育手段，亲身参与的训练的方式，使得每一系列活动中所寓意的深刻的哲理和合作理念，能牢牢地植根于团队和每个队员的潜意识中，为每个队员职业生涯的开始提供了丰盛的大餐。

首先体验的“信任背摔”，极大地挑战了成员的心理极限。站在两米的高台，后仰背摔，只有同事徒手搭建的“肉网”承接高空坠落的成员的重量。有恐高症的成员，在同事和教练的鼓励下，走上高台，除了教练给予精准的动作要领指导和心理建设，最重要是，团队内部建立起的信任感，相信信任和承诺的重要性和力量。在第一名同事背摔成功后，每个人的自信心都大大增强，原来事情不像想象的那样恐怖，勇敢的接受挑战，突破自己，信任他人。由此，我们不断的克服自己心理障碍，并且学会了换位思考，更好地理解他人。这也使得接下来的拓展活动进行的非常顺利。

拓展训练项目有效地拓展了我们的潜能、创造力和创新力;提升和强化了个人心理素质，锤炼了我们的细节关注度。同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，团队成员之间的唇齿相依的关系，增强同事之间的信任和团队协作能力。从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。

很多人都知道拓展训练，很多人也参加过拓展训练，很多人也亲身经历许多拓展训练项目，可是了解拓展的人却不多。

什么叫做拓展训练?每一次节假日我都会来到这边采访一些游客，问一个同样问题“你认为拓展训练是什么?”。基本上的游客都把拓展训练当作是一种旅游，目的往往是放松、开拓视野、增长见识和增进感情。这是对拓展的错误的认识。拓展真正目的通过一些高强度的拓展训练去激发一个人潜在的能量。通过外界的一些事和物铺助，引导一个人去挑战自己，去突破自己，从而得到进步。

拓展训练一般情况下都是成团队形式展开,目标是提升个人和团队的素质，其核心在于对参训者的提升。拓展训练通过远离喧嚣让人接触一个全新的生活的状态，通过简简单单的拓展训练启迪思想。这种做法的目的是为了给参训者营造一种更加投入参加培训的气氛，更好地激发个人的潜能。

拓展训练是一种体验式的拓展训练，是一种由内至外的自我教育。拓展训练是指通过专业的机构，对现在久居城市的人进行的一种生存训练。通过挑战高难度的拓展训练项目，使其体能上都有所突破。更多的是生存环境模式训练激发一个人的潜能，使之有所进步。锻炼人们的身体，让人在精神上都得到极大的满足。

拓展培训心得感受

我在明阳天下拓展公司作为拓展培训师有十几年了，令我最开心的一件事莫过于，我从一位企业领导那里听到他描述一位学员对于参加的某次培训的感受：如果公司十年前就开展这样的培训，自己就不是现在的样子了，对培训人来讲，能听到这样的评价，也许是最开心的时刻。因为我的工作能切切实实地帮助到身边的同事。在被理解与不被理解间努力培训有时是能被大家理解的。

我曾与不少高层就培训效果进行沟通，他们完全认可培训对企业的长远作用。公司的一位高层曾对我说：“人的气质和能力不是一天就能形成，培训对于员工的作用也不会立刻就能显现，但随着时间流逝，培训效果一定会显现。”能得到高层的支持，培训人是幸福的。

但有时培训又是不被人理解的，每当我们用无形的产出与别人有形的产出进行比较时，受到的挑战与质疑总是格外得多。因为没有一种有效的方式能证明培训工作对公司业绩的帮助。当别人问今年投入的巨额培训费用产生了哪些收益时，培训人拿不出有力的数据，怎么描述都显得苍白。

即使提供出因培训提升的业绩百分比，其他部门会轻描淡写地说一句：那是因为我们今年实施了培训行动计划，员工在工作实践中得到锻炼，从而使业绩得到提升。培训收益就这样被大打折扣。

因此，培训人特别需要用数据来证明自己，治疗存在于心中多年的痛。很多人并不了解培训，还把培训简单地理解为“坐在教室里你说我听”。刚做培训时，收到一位员工的投诉：自从你来做培训后，大家在培训方面的负担加重了许多。

既然选择了培训行业，我们就要热爱它，并且保持持续学习的精神。在中国大多数企业中，培训可能是不重要的环节，正是因为这个“不重要”，让培训工作者感到自己的不被重视。如果没有对这份工作发自内心的热爱，就很难再坚持下去。

此外，培训工作者还需不断吸纳各方面的知识和意见，把有益于企业的新知识、新方法引入公司，虽然过程异常痛苦，但我依旧在坚持。在这份工作岗位上，我清醒地痛并快乐着！有人选择退出，也有人选择坚持，而我始终在追求属于自己的梦想，不会放弃。

培训心得英语培训感受

时间过的真快，初中英语远程培训过了好些时间了，通过这次培训，我对新英语教学有了新的认识。通过这次培训我认识到真正的教学过程，应当是学习主体(学生)和教育主体(教师)，包括环境交互作用的过程，这种教学是一种学生主动参与的、尊重学生个性的、参与教学环境中的教学。在教学过程中应该做到：

一、在教学中把时间还给学生。

合作学习前给学生独立思考的时间。没有独立思考就进行合作学习，合作学习将流于形式，质量不高。有准备的讨论交流，才可能是高质量的交流。

提出一个探究性的问题，给学生思维空间。给学生自主学习的时间和空间。在课堂教学中，时间是最重要的学习资源。一个教师对时间如何分配，直接反映这个教师的教学观。探究的问题性、实践性、参与性和开放性决定了探究学习必须有充分的自主学习时间，否则就是一句空话。

二、精心设计教学环节，激发学生学习的主动性：学生学习的主动性主要在于老师的调动。需要老师精心设计教学的各个教学环节，设计模仿、会话、口、笔头操练、提问，激发学生学习英语的兴趣，激活学生的思维，激起学生的情感，使学生全身心地投入到英语学习中。虽然我们的教学条件有限，但我们可以根据实际运用实物、自制教具来使课堂形象生动。

三、既要看到学生的个体差异，又要利用他们的个体差异：在以往的课堂上，如果教师对学生的要求整齐划一，就束缚了学生创新潜能的发挥。教师要重视尊重学生的个性，满足学生的不同需求。学生的个性差异，不仅表现在学生的个体之间的差异，还表现在独特的精神世界和兴趣特长，这种独特性是人的个性完善的内在资源。因此，我们不能用一个模式去塑造和评价学生。不能用一个水平衡量学生，那是不现实的，也是不可能的。要尊重学生的不同理解和认识，让课堂成为学生发挥个性的天地，成为自我赏识的乐园。

通过这次培训，自己学到了很多新的理论和知识，同时观看了很多课堂教学实例，在线交流也吸取了很多好的教育教学方法和思想，我会以这次培训为契机，将所学到的知识逐步转化为自己的思想并应用到日常应用教学实践中去，争取取的更大的进步。

电商培训心得体会

通过近两个月的对电子商务师实训的学习，让我们对电子商务的b2cc2cb2c网上银行。ca认证、网络营销、edi模拟、电子邮件网页制作有了一个大致的了解，也让我们认识到了生活在二十一世纪网络的以及电子商务的重要性。

从专业设置上来看。我个人觉得我们学校的专业设置很好，现在很多高校把网页制作看成是一个电子商务专业的一个核心方向也有一定的效果，但对于大专学房地产经纪人的学生，我个人觉得，网页设计要学，至于学的要不要精通，看个人爱好，通过基本课程，其实基本内容基本可以讲解清楚，因此要想做好还是靠学生自己去钻研。从我们学校往届来看，从事网页制作或者设计的人来看，从事网页制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一则缺少钻研，二则竞争对手太多，比如计算机专业的，从大专房地产经纪人学生重要的就业方向，个人更偏向与网络营销、网站维护方向，当然做做图片处理和企业办公室人员都是不错的选择。

另外对于网络营销当成一个就业重要方向，主要内容包括几个，一则网上创业，二则做网络推广，当然也包括网络调研。因为通过这个，可以让学生更深入的了解网站建设(网店装修)、网络营销、图像处理、网上支付、网络安全等好几门核心专业课程，同时通过网店建设，可以增强学生的商务知识。二、网站建设和网络推广，可以用要求学生自建网站，申请域名，可建议学生开始5d6d论坛或者构建网站，但要求做域名备案和论坛指向。以学会网络编辑、网络基储网站推广等技巧。

拓展培训心得感受

拓展培训真正目的通过一些高强度的拓展训练去激发一个人潜在的能量，通过外界的一些事和物铺助，引导一个人去挑战自己，去突破自己，从而得到进步，在此分享心得感受。下面是本站小编为大家收集整理的拓展培训心得感受，欢迎大家阅读。

为期两天的拓展训练很快就结束了，虽然时间短暂，但是我们大家却收获很多，感受颇深。这不仅是一种单纯的训练，也是一种文化、一种精神、一种理念的传承;是一种思维、一种考验、一种气概的体现。通过参加本次拓展训练活动，使我开阔了视野，增长了见识，身心受到一次大的洗礼，衷心感谢公司给我们提供了这次体验生活的机会。

回顾本次训练，仿佛仍历历在目，特别是在困难和挑战面前，上至领导，下至普通员工，人人都无所畏惧，大家都能凝心聚力，发挥个人聪明才智，各个表现坚强、勇敢，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。

在训练开始前，教练做活动讲解，在“忘记年龄、忘记性别、忘记身份”的宗旨下将我们分成了10组。从此刻起，我们所有的组员就拧成了一股绳，迅速的完成确定队名、队旗、队训的各项工作。从拓展训练的第一项活动开始，教练就及时的让我们针对每一个项目组织进行讨论，分析在完成任务过程中的得与失，总结成功的经验和失败的教训。虽然两天的拓展训练较为辛苦，有成功、有失败、有喜悦、也有遗憾，但无论是我个人还是我们这个团队都有很大的收获，总结起来用六个字形容就是——“团队”、“信任”、“超越”。通过这一系列科目的训练给我一些启迪：

一、明确任务是完成任务的前提。

接受任务时，在没有搞清要求、规则和标准的情况下，不能是盲人骑马走哪算哪，只有明确了任务、方向、目标，才能避免蛮干，走弯路。

二、制定正确的方案是成功的必然。

周密的。

工作方案。

对明确方向、规范行为、指导实践、完成任务将起到重要作用。如果开展一项工作，实施一项工程，没有一个周密的方案，就会受到挫则，甚至失败。经验告诫我们制定工作方案时必须把问题想到前面，充分估计到可能遇到的问题，不能等出现问题后才坐下来研究对策，这样既使能及时纠正偏差，也会受到损失，错过良机。

三、团队的凝聚力是提高竞争力的保证。

人心齐、泰山移，团结就是力量。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，又可能导致失败。相反，团队的所有成员人人都易事业为重、关心集体、顾全大局、团结一致、齐心协力，就能形成一支无坚不摧的团队。当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时就能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。

四、提高执行力是完成任务的根本。

这次训练的全过程中，所有的队员都为团队完成各训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。

通过总结拓展培训的经验教训，也是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。我作为一名普通员工可以平凡，但不能平庸，要提高一下能力：

一、领悟能力。在接受任务之前，一定要弄清上级希望做什么，然后可以以此为目标来把握做事的方向，决不一知半解就埋头苦干，防止力没少出、活没少干，结果是事半功倍，甚至前功尽弃。要明确清楚领悟透一件事，胜过糊涂干十件事的道理。

二、计划能力。执行各项任务时，要按照轻、重、缓、急列出计划表，理清明天、后天、下周、下月、甚至明年的。

工作计划。

在实施的过程中慎重把握关键性问题不能因琐事影响该做的重要工作。

三、执行能力。第一要认真学习，提高自身素质，不断丰富理论知识，提升业务水平，增强管理能力，具备落实执行力的能力。第二要积极主动地自觉完成自己职责范围内的各项工作，知难而进，扎实做好每一件事，力争把小事做细，把细节做精。第三要不折不扣，保质保量的完成领导交办的各项工作任务，养成良好的回报习惯，使自己负责的工作不断完善，不断进步，不断创出新佳绩。第四要严格执行各项。

规章制度。

保持严谨的工作态度和作风为公司再创辉煌作出贡献。

九月份的下旬我们来到了广州笑翻天乐园参加拓展旅游，在这边我们的第一个陆地项目“有轨电车”。这是一个团队的游戏，考验团队的合作能力、协调能力以及领导的指挥能力的游戏。我们所有被分成了三个队伍，其中我们团队叫做“雄鹰队”，以争取第一名为目标。我们“雄鹰队”有40人，“有轨电车”每一次可以乘坐5个人，所以要进行八次才可以完成。为了赢得这一次的拓展的第一名，我们将会在八个小队中选取一个大队长，每一个小队选取一个小队长，大队长指挥全体团队，小队长带领小队进行竞争。在竞争过程我们不断地总结经验，不断地磨合团队员之间的默契。每完成一回的“有轨电车”，我们的大队长就会聚合我们一起总结上回的经验。虽然在三场输掉了10秒钟，可是后来我们“雄鹰队”越战越勇，团队默契配合越来越好，最后我们获得了第一名。

在这一次拓展旅游让我们感受最深就是我们的大队长。游戏的开始到结束他对我们的鼓励、照顾就没有停过，每当我们玩完游戏回来他是第一个递水给我们解渴的人。在竞争过程中也是因为有他明智的指挥我们团队才能发挥得更好，才能获得最后的胜利!

在我们现实工作也是一样的，一个公司要想运营的更好，就要打造高效率的团队：第一，将团队团结起来，让每一个队员发挥自身的优点、各尽其职，第二，就是有一个有远见、有责任、有团队精神等的领导人。这就是我们这次拓展旅游的心得!

很高兴参加了这次公司组织的拓展训练活动，在笑翻天乐园让我们真正体会到了户外拓展的生活。拓展训练不但增强了我们之间的信任，还让我们团队更加团结一致，树立了工作中互相帮助的精神。

来到了笑翻天乐园内，可以看到这边山势雄伟、绿树成荫、细水长流，是个旅游的好地方。园内的教练带领着我们来到了广场之中，跟我们讲了一些拓展训练的注意事项以及活动纪律，然后就开始了维持一天的拓展。

“信任背摔”这个游戏很简单，“小游戏、大道理”通过一些简单的亲身体验去引导团队思维的感悟，促使形成团结精神和积极进取的良好习惯，同时拓展训练还可以磨练一个人精神意志。站在一米二的木板上，背靠着团队，然后往下倒下去让团队接住。这个看似简单的动作，团队要想顺利完成任务就必须绝对相信团队、突破心中的恐惧。一次次的不断尝试，不断地总结失败的经验，最后我们顺利完成任务。它让我们明白了，在工作中我们要相互帮助、彼此信任，这样团队合作起来才能达到最好的效果。

“信任是团队合作的开始，也是管理团队的基础”，一个不能相互相信的团队，是一支没有凝聚力的团队，也是一支没有战斗力的团队，就是一支失败的团队。在这个竞争激烈的社会中，团队的协调默契才能形成强大的团队，才能在社会立足于不败之地。

笑翻天乐园的教练带领着我们参加各种各样的拓展训练项目，有水上的、也有陆地的、同时也有高空的。“毕业墙”是令我最难忘的，那最后的场面一直在我们脑海中呈现。面对那个4.5米高墙我们不知如何是好，只有不断地尝试了。不管失败了多少次，我们始终相信我们团队一定可以的!“皇天不负有心人”，最后我们组成了叠人阵，将一个又一个的人送“毕业墙”。

“相信”让这个团队变得更加坚强、更加勇猛，“相信”让这个团队变得齐心协力，也是“相信”让这个团队坚持到底获得最后胜利!

由专业团队打造的拓展活动，内容丰富生动，寓意深刻。教练们以体验启发的教育手段，亲身参与的训练的方式，使得每一系列活动中所寓意的深刻的哲理和合作理念，能牢牢地植根于团队和每个队员的潜意识中，为每个队员职业生涯的开始提供了丰盛的大餐。

首先体验的“信任背摔”，极大地挑战了成员的心理极限。站在两米的高台，后仰背摔，只有同事徒手搭建的“肉网”承接高空坠落的成员的重量。有恐高症的成员，在同事和教练的鼓励下，走上高台，除了教练给予精准的动作要领指导和心理建设，最重要是，团队内部建立起的信任感，相信信任和承诺的重要性和力量。在第一名同事背摔成功后，每个人的自信心都大大增强，原来事情不像想象的那样恐怖，勇敢的接受挑战，突破自己，信任他人。由此，我们不断的克服自己心理障碍，并且学会了换位思考，更好地理解他人。这也使得接下来的拓展活动进行的非常顺利。

拓展训练项目有效地拓展了我们的潜能、创造力和创新力;提升和强化了个人心理素质，锤炼了我们的细节关注度。同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，团队成员之间的唇齿相依的关系，增强同事之间的信任和团队协作能力。从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。

很多人都知道拓展训练，很多人也参加过拓展训练，很多人也亲身经历许多拓展训练项目，可是了解拓展的人却不多。

什么叫做拓展训练?每一次节假日我都会来到这边采访一些游客，问一个同样问题“你认为拓展训练是什么?”。基本上的游客都把拓展训练当作是一种旅游，目的往往是放松、开拓视野、增长见识和增进感情。这是对拓展的错误的认识。拓展真正目的通过一些高强度的拓展训练去激发一个人潜在的能量。通过外界的一些事和物铺助，引导一个人去挑战自己，去突破自己，从而得到进步。

拓展训练一般情况下都是成团队形式展开,目标是提升个人和团队的素质，其核心在于对参训者的提升。拓展训练通过远离喧嚣让人接触一个全新的生活的状态，通过简简单单的拓展训练启迪思想。这种做法的目的是为了给参训者营造一种更加投入参加培训的气氛，更好地激发个人的潜能。

拓展训练是一种体验式的拓展训练，是一种由内至外的自我教育。拓展训练是指通过专业的机构，对现在久居城市的人进行的一种生存训练。通过挑战高难度的拓展训练项目，使其体能上都有所突破。更多的是生存环境模式训练激发一个人的潜能，使之有所进步。锻炼人们的身体，让人在精神上都得到极大的满足。

电商培训心得体会

通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的.电子商务主要是以edi（电子数据交换）和internet来完成的。尤其是随着internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在internet技术上的。所以也有人把电子商务简称为ic。

电子商务是前沿的学科，学习电子商务意味着我们要学习计算机网络技术方面的基本理论和基本知识，广泛的了解各种不同的新概念，丰富学识。电子商务是依托网络来发展，学习这门课程对我们市场营销专业的学生来说有着重要的意义。

随着计算机技术和网络技术的快速发展，目前世界已经进入到了网络化和信息化时代，作为internet上的一个最主要的应用——电子商务已经渗透到了人们日常生活和企业经营的各个方面。电子商务作为一个很新的学科，有很多人像以前的我一样都不是非常真正的了解，有的人认为电子商务就是电子交易，就是建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。电子商务涉及到管理、商务、网络技术、安全以及法律和法规等领域，是一门多学科，多领域的技术，在当前全球化和信息化的大趋势下，企业必须要面对电子商务。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单的说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。

成本，并且可以减少90%的文件处理费用，因此企业可以能对商品的定价相较对更低廉。除此之外，电子商务交易透明化，买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。但同时电子商务现在还处于起步阶段，因此厂家同样也注意到了服务问题，没有服务就只能被淘汰。因此，电子商务能提供相对商场而言价格更低的产品，但同时也保证了品质。而电子商务也有它相对的缺点存在，因为电子商务现在处于起步阶段，因此相应的配套付款方式还不完善，相应的法律规定等也同样不是很完善。再加上很多电子商务网站只能在当地实行送货上门，这影响了他的进一步发展。同时因为社会的诚信危机，致使有些消费者也不愿意通过银行汇款或电子银行转账的方式来交易以免被欺骗，这也是电子商务目前存在的最大的问题——诚信问题。

现在大多数人们最担心的是：从网上能够买到货真价实的商品吗？人们能获得电子商场在广告中的服务承诺吗？美国用法律建立起来的商业信用，在推广电子商务时尚且步履艰难，而中国在商业信用严重缺乏的情况下，谁敢放心大胆地在网上敲击购买键？因此，那些想在电子商务上大干一场的企业，首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品广告中不切实际的承诺。推动电子商务的健康发展，必须与“打假”同步进行。这样人们进入商务网站才会更加放心、安心。作为市场营销的学生，一定要以诚心为销售目标，每一个人都有这样的目标，电子商务以及企业才能够更快更完善的发展，扩大。对电子商务认识的提升反映了近几年来其应用在宏观与微观两个层面实践发展的现实需求。电子商务的应用已深入日常生活，以网络经济为基础的新经济模式正在改变着经济运行方式，虚拟化、数字化和全球化成为经济发展的趋势。同时，电子商务的应用可以提高企业的竞争力。

b2b和b2c是近几年国内学界与商界讨论最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作。电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是电子商务发展的方向，只有p2p(path to profitability)，即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为潜在消费者的发展速度惊人。

电子商务交易突破了传统交易在时空上的限制，其隐蔽性、虚拟化和无边界特征衍生出一系列的法律问题，诸如管辖权、电子合同有效性、电子签名真实性、知识产权保护、消费者权益、网上支付与金融、服务提供者的权益与责任、跨国贸易与税收和网上犯罪等等。因此，立法问题成为电子商务发展被关注和迫切需要解决的重点之一。从某种意义上说，电子商务应用的未来发展空间取决于其立法的进展，而全球电于商务立法的发展无疑将推动电子商务的发展。

电子商务是一种全新的交易模式，所涉及到的法律问题非常之复杂，目前这些法律尚没有涉及到税收、知识产权保护、隐私权、网上支付、跨国交易管辖权等难度比较大的问题。至于国际上通行的电子商务法规的出台恐怕还要等若干年，然而这并不会影响到电子商务的应用。相反，目前已有的电子商务的立法及其发展为电子商务更为广泛的应用提供了空间。

电子商务的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客户关系在跨国公司中的应用已充分显示出了其竞争优势。在这三大功能中，国内企业比较关注的是成本功能，相对而言，其密切客户关系功能往往被忽略。诸不知，商业竞争随着全球化的加剧，客户关系已成为企业制胜之道。电子商务在这一点上具有其他交易模式不可比拟的优势。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一筹的本领就在于他们依托强大的电子商务功能发现、支持和发展客户关系，满足客户的一般需求和特殊要求。比如商品处理能力、准确无误的投递能力和即时向客户报告商品的跟踪能力等。

进一步考察150年来商业发展的历史，不难发现客户关系已成为新世纪商业竞争的中心词。从1950年代起至21世纪初，商业竞争由最初的生产竞争到销售竞争，再到市场营销竞争，其定位经历了一个不断变化的过程。商业竞争的最新阶段是始于新世纪的以客户为中心的发展阶段，它是市场营销阶段的深化与延伸，在这一阶段，客户关系竞争成为第一要务。虽然这个演变发展过程主要反映西方发达国家商业活动中心定位的变化，但有关理论与实践已经开始影响到国内企业的变革。20xx年我国联想集团的企业变革就是按照以客户为中心的理念来整合其内外部资源的。

客户沟通费用，以及强大的客户关系处理功能，为企业定位于客户关系中心提供了无可比拟的技术支持。它不仅能够应对新经济的挑战而且能够改善传统经济在密切客户关系方面的不足。重视电子商务客户关系功能将达到事半功倍的效果。

暑期培训心得感受

1．更新理念，提升道德精神与人生智慧。

第一场报告是由上海电视大学教授、中央台“百家讲坛”主讲人、孔子研究专家鲍鹏山为我们带来的《孔子的教育》专题讲座。半天的精彩演讲，不仅没有给人一点枯燥、困乏的感觉，而且讲得深入浅出，通俗易懂。鲍教授主要以孔子为例，纵论古今，讲述了技术、知识和价值这三者与人的关系。他认为，技术是人借以谋生的基础，知识使人了解世界，从而让自己处在这个世界有安全感。而价值则决定着是一个什么样的人。

他着重讲述了价值问题，指出一个社会的大多数人的价值观决定着这个社会是不是一个公民社会。他对“四十而不惑”有一个很好的解释，说孔子到四十岁已有了明确价值观和以此为基础的判断力，而此“不惑”，并不是说他什么都懂了，没有不知道的。

他还认为，教育的标准不仅是教授孩子知识，更重要的是“温故而知新”，也就意味着老师最可贵的是判断力和价值观。

长达两个多小时的讲座，鲍教授用直白、犀利的语言，全面真实地还原儒家学派创始人孔子的'气质与精神，让我们与会人员体会到其中蕴含的道德精神与人生智慧。

2．明确方向，注重特色发展与文化育人。

特色学校”、“特色是文化，主旨是文化育人”等等。

3．同行交流，有心动更要行动。

每位发言者都精心准备，报告精彩、生动。赴新西兰、北京和海门学习团队分别介绍了外面世界的精彩以及各自学习感受、感悟；竹山中学立足“探索走班教学新模式”，介绍了他们的成功经验；陆郎中学围绕“强化师德师风建设，树立教师良好形象”，介绍了他们的具体做法；东山外校高三年级组坚信“总有一种力量在催人奋进”，高考成绩自然喜人；还有去乡镇幼儿园支教归来的报告，让我们与会人员真正领略了“支教让青春绽放光彩”等等。通过同行交流，让我们领略各家教育教学工作实、效果佳，让我们心动之余，更要行动。

4．领导报告，催人奋进。

朱局长的专题报告《江宁教育“十二五”发展展望》，抓住了两个五年规划交替时机，首先对“十一五”江宁教育发展进行了回顾，全面总结了五年来江宁教育发展取得的成绩和基本经验；接着在客观分析教育改革和发展所面临的机遇与挑战的基础上，重点对未来五年江宁教育的发展进行了规划设计，提出了“十二五”江宁教育的发展定位与愿景，即以“省内领先、国内有名、国际有影响”作为发展总定位和实现“让江宁教育成为江宁的品牌，让江宁人以江宁教育为豪！”的总目标；最后就实现这些愿景，提出了“教育优质化、教育品牌化、教育国际化、教育信息化以及教师名优化”“五化”实施策略。

局长的每次报告都让人耳目一新、备受鼓舞。尤其是每次报告中的一条条具有指导性、操作性的建议和举措，让我们与会人员感觉有动力也有压力，有方向更有信心。

二、几点启示。

1．学校发展依靠什么。

学校发展应依靠教师发展和学生发展。教师发展需要提前谋划，科学谋划是成功的关键，因此学校应该及时制定教师未来三年发展规划，需要制定教科研三年发展规划。具体操作：可请一些专家、学者来校指导、开设讲座；本学科组或喜欢教科研的教师坐下来进行教科研沙龙，针对课堂教学产生问题和困惑开展研讨；围绕省、市规划课题开展研究，进行课堂教学模式改革、备课模式、辅导学生模式等活动。

学生在校行为规范，弘扬一些积极向上、发愤图强、个性张扬、全面发展、特色发展等举措，营造和谐的文化氛围，促进学生发展。还通过活动开展，利用每天最后一节课，开展一些有意义、让学生喜爱、终身难忘的活动，让学生对学校有依恋感。真正做到规范办学、实施素质教育就得强行推行一些措施，真正把时间空间还给学生，把兴趣爱好还给学生，把体育美育还给学生。这样的学校怎能不让学生依恋，及时毕业了学生们也会常回来看看。

2．立足学校本色，追求学校特色发展。

此次学习，被一种思想所冲击：特色是一个学校的名片，它不是哗众取宠，而是对教育深入解读做出的不懈努力。为此，我们必须彰显办学特色，做好“特色”这篇大文章。同时，我们在规划学校特色时应遵循的几个原则：

（1）整体发展原则。学校要在现有本色基础上，不断完善、提升已有的特色项目，进一步推动学校在其他领域融入特色发展的思想。

（2）共同参与原则。要求校长、中层干部、全体教职员工及学生共同参与学校特色建设，使规划能凝聚全校师生的智慧和力量，从而让特色发展目标内化为师生行动的动力。

（3）循序渐进原则。学校特色的打造应当是一个长期过程，逐步发展的过程。在提炼学校特色的过程中，应依据学校的现实条件和基础，不断总结、反思、完善。

（4）因地制宜原则。应根据学校自身的条件，充分挖掘学校师资的优点和特长，扬长避短，因地制宜，真正形成自己学校的特色。

暑期培训虽然短暂，但受益匪浅。我们开了眼界，长了见识，尤其朱局长的报告为我们今后的教育教学教研工作指明了方向。我们要以教师素质培养提高为抓手，持之以恒打造学校特色，矢志不移创建学校品牌。

拓展培训心得感受

通过周日一天的室内拓展训练，深有感触，甚至震撼心灵，我怀着感恩的心,与大家分享我经过培训后的心得体会。

1，带着感恩的心去工作。

感谢老板给了我们一份稳定的工作;感谢上司对我们的指导;感谢同事热情的帮助;感谢父母给我们的养育之恩;感谢家人一直是我们坚强的后盾;感谢至亲挚友一路相伴„心中有爱，心才会温暖、热情、有力量，亲爱的同事们，感谢你们!

2，要有一颗同理心。

不管是工作还是生活，要有一颗理解对方的心，当同事间沟通遇到障碍时、当客户投诉时、当上司指出你缺点时、当父母唠叨时、当好朋友误解时„要真正站在对方的角度考虑问题，实实在在、设身处地为对方着想。我相信，只要有心，一切问题都将迎刃而解。

3，团队的力量——不抛弃不放弃。

当团队的成员紧紧地环抱在一起大声呐喊：“用心、信任、付出、支持”时，确实很辛苦，但是我们的队员始终坚持到最后，没有因为这些困难而放弃，因为此时此刻每个人都是互相支撑、互相信任的，每个人都是重要的，正因为有着这样重要的每个人，才会有优秀的团队。个人的优秀不算优秀，团队的优秀才是真正的优秀。

4，心态决定一切。

今天的成绩取决于昨天的心态，明天的成绩将取决于今天的态度。对待工作、对待家人、对待朋友，如果你带着抱怨、冷漠、消极、傲慢、自以为是的态度，路将越走越窄，朋友将越来越少，职位收入将停滞不前，甚至你将在竞争中被淘汰掉。企业也是如此，如果没有核心竞争力，将没有市场，从而被市场淘汰。

5，一人一心——“忠”

受雇于一家企业，就要全身心投入这家企业，因为忠于企业是对一个员工最基本的要求，也是最基本的职业道德。如果每个人都用心于几家公司，将后患无穷。俗话说做一行，爱一行，忠一行。忠于本职工作，忠于上司，忠于老板，因为，“人心齐，泰山移”。认同企业的文化，认同老板的风格。

6，“予人玫瑰，手有余香”

当同事工作遇到困难时，要帮助，而不是嘲笑;因为“良言一语三冬暖，恶语一句六月寒”，也许你的一个小小的举动和鼓励将会带给他莫大的支持。长大了，工作了，陪伴你最多的是同事，用爱去对待陪伴你最多的人，每个人都是善良的，每个人的内心渴望关爱，同时每个人也是脆弱的，也许曾经受过伤，但是，请相信，用爱心去对待他人，你将收获更多的爱。

7,勇于承担责任。

责任无处不在。当我们长大了，要承担起赡养父母的责任;为人父母了，要承担抚养儿女的责任;工作了，要承担起作为一个员工该有的责任。把工作当成事业来经营，真正发挥“主人翁”的精神。责任面前要勇敢，就事论事、以身作则、立场明确，从自身做起，树立起高度的责任感。勇于承担责任，而不是推卸责任，只有持“主人翁”的态度，员工才能提高解决问题的能力，企业才能得到进步和发展。

培训感受心得体会

我们身处一个信息时代，被信息包围，却依旧缺乏信息。如此海量的信息，却不能够被我们得以充分利用。实在是一件很令人感到无奈的事情。

不过，在信息素质教育课上，老师幽默机智的上课方式，采用实践理论相结合的教学模式，并发挥不同老师的优势的多人教学方法……图文并茂，声像结合，给我们传授了许多实实在在的东西。

但是，在我们掌握了如此众多的信息搜集能力之后，我们却渐渐地松弛了下来。有时候，我们一直不停加速转动的思绪浅渐渐地缓了下来，最可悲的是，甚至停止自己的思考能力，完全奉承“拿来主义”。

这是一个缺乏原创的年代。高超的网络技术让我们学会如何偷懒，复制粘贴，轻松一点，便解决了我们绞尽脑汁的事情。

曾经的我们，还不会玩电脑，找百度，用google……于是我们百般思索，万般探究。时间就这样匆匆而逝，我们一天天长成了大孩子。日益沉醉在现代发达的科技中的我们渐渐懒惰起来。

无论是老师布置的小作业，还是学年论文，亦或是专业考察报告，都希望能在网上搜到相关资料，那样写起来就会像飞一样的高效精准，只不过有时会避免不了千篇一律的烦恼。

我们的脑子渐渐停止了思考，从我们懂得了如何偷懒之后。

曾经我的梦想是成为一名作家，或者是偶尔写写小文章，编编小故事也好。可是，似乎自己从未为自己的梦想付出百分百的努力。也许是不知如何努力才能达到心中所想，也许是因为懒惰而没有付诸实际。

曾经看到一句话：如果你学不死，那就往死里学。扪心自问，我还没有这种拼命的精神，也从未达到过这种境界。

时常对自己说：要努力要努力!是时候该努力了!

可是总会有这种这样的借口让我把自己的任务一天一天往后推，直至有一天放弃了曾经设想的的计划。计划永远是最经不起时间消磨的东西，更加经不起我们的不断推拖。

曾经参加一次大型的作文竞赛，当时问了一位资深的教授很俗的问题。是关于在日常生活中如何提高自己的写作水平的。他的回答很简单：保持一颗好奇心。对于当时思想幼稚的我来说，这句话真的很受用。在这以后很长的一段时间里乃至将来，我都一直保持着一种好奇。只不过我的交际能力太差，所涉及的圈子太窄，以至于今天，我还经常处于一种out的状态。

众所周知，大学里有一座宝库，也就是图书馆。能否在大学期间蜕变成“一只蝴蝶”，除了日常的学习工作之外，就要看是否能够充分利用图书馆的资源了。信息素质的课上，我对图书馆的了解有了进一步深入。不记得何时的我曾这样告诉自己，一定要利用好图书馆这个巨大的宝库，坚持每天读书。

在书中，我们可以重新获得思考的能力，可以重拾昔日的信念，言谈举止之间便增添一份自信、一份优雅。书，让我们在学习中学会如何学习。

时代的车轮在飞速地向前滚动，我们必须跑起来才能跟上时代前进的步伐。我们的技术越发的高明，但是我们更应该提高的是自己的内涵修养。

信息素质教育课，不仅教会了我搜集信息、查询资料的能力，更让我在这不断的学习中了解到，在这个信息时代，在这个知识经济的时代我们只有不断开阔自己的视野，提高自己的能力，才不至于被无情的岁月狠狠的抛弃。

时光的步伐太快，我们要学会跑起来，才不会被落下。我们被信息所包围，同样要学会把信息包围起来。

经过心理健康教育学习,我的收获很大。学习了许多专业的心理知识,以前很多的疑问都得到了解决,我真正认识到了心理健康的重要性。

世界卫生组织宣言近年来一再强调指出：“健康不仅仅是没有躯体疾病，不体弱，而是一种躯体，心理和社会功能均臻良好的状态。”这句话给我留下了深刻的印象。还是经过了此次学习,我真正感觉到了不仅学生要保持心理健康,教师本身也要保持心理健康,而这个问题一直是被我们大家忽视的。教师常常要做学生的心理工作,给学生排忧解难,而教师的心理压力又由谁给解决呢?教师这个社会的一个特殊的群体,由于自身的社会角色和所承担的社会任务,和对自己身份的认同,及社会的认可的不对等,给自己带来了极大的困惑和压力。

一、要开阔自己的视野,让自己的业余生活丰富起来。就我个人而言，运动是一个调节身心的好方法，找几个朋友，在运动场上大汗淋漓后，不仅疲劳的身体得到了锻炼，有资料指出：运动时，身体内部会分泌一种物质，俗称“快乐物质会让人们放松，高兴。

培训感受心得体会

我们东宝区四位老师满怀期望的来到了武汉大学参加了湖北省组织的农村教师素质提高工程的五年为一期的第二期的班主任培训，在这里度过了一周的校园学习生活。期间为我们讲课的老师不仅有大学教授，还有来自教育一线的模范教师，这次培训内容充实，有理论，有实践，有课例，有讲评，生动有趣，时效性强，培训专家用幽默风趣的语言，鲜活的实例使课堂精彩纷呈，掌声阵阵响起。新的教学理念、新闻思想、新的课堂，通过不同专家的演绎，是那么的美妙绝伦，让人激动万分。这次培训，我不仅在班级管理方面得到了很大的提高，而且教育观念也得到了洗礼，教育科学理论的学习得到了升华。下面我简单说一说我参加了这次培训会后的一点感受。

一、端正心态才能积极投入工作。

许多教师做教育，并非自己的最初愿望。无奈从事教育工作以后，有的教师想脱离教师队伍，却一时半会又脱离不开，或者只是想脱离，但却没有勇气与能力去另闯天下，于是终日在两难选择中浑浑噩噩地应付工作。这样做的结果，就是伤害了自己只有一次的宝贵人生，伤害了学生只有一次的花蕾般的年华，伤害了自己所在学校的事业发展，使自己一直生活在彷徨痛苦中。与其这样痛苦，就不如下定决心，要么另谋高就，去做能使自己快乐的事情，要么抛除浮躁心理，心无旁骛地从事教育事业。程斯辉院长在《如何幸福的做教师》讲座中说“你想地位显贵去从政，你想发财致富去经商，你想精神富有当教师”陶行知先生在九十年前就说：“教员要有信仰心，那不信仰这事的，可以不必在这儿做小学教员。一国之中，并非人人要做这事的，有的做兵，有的做工，有的做官吏，------各人依了他的信仰，去做他的事。”唯有如此，才能使自己身心愉悦、生活灿烂。既然一时半会脱离不开教师队伍，那就不如“干一行爱一行”，快乐地去干，享受“干”的快乐。一个教师只有“看教育是大事业，有大快乐(陶行知语)”，专心致志地快乐工作，才能领会“教师是太阳底下最光辉的职业”的丰厚含义。

(二)乐观地面对压力。

现在许多教师之所以感到身心疲惫，是因为感到压力过大。要想使压力不再成为心灵上的石头，就要能够客观、正确地对待压力。在当前激烈竞争的市场经济社会里，每一行都有特殊的压力与烦恼。一个学生就是一个家庭的希望和未来，作为塑造学生灵魂工程师的教师，社会要求其具有更高的人格素养和知识素养是必然的。因此，教师面临特殊压力是正常的，是教师职业所固有的，即使在香港与西方国家也不可避免。如果从积极的角度来认识，这种压力何尝不是一种寄托和信任?教师应该把这种寄托着社会厚望的压力视为一种荣誉。

(三)善于体味幸福。

当前，许多教师都极力追求“名师”的称号，追求各种荣誉，以为只有这样才算是一个成功的教师。这是无可厚非的，是可以理解的，但是如果把它作为唯一的诉求就不恰当了。荣誉确实是对一个教师工作的肯定，但不是唯一的肯定方式，因为荣誉是一种有限的资源，并不是每一个受到学生爱戴的优秀教师都能得到，大部分教师还是捧月的星星。许多教师感觉自己不幸福，就是因为没有得到那些象征成功的荣誉。这其实是教师的价值观问题。教师的价值观，直接关系到教师的幸福感。教师，应该将价值观建立在教师特定的“教书育人”这个岗位上。教师实现个人价值目标的途径，不可能离不开课堂和学生，必然是体现在学生的健康成长中。作家铁凝，为湖北贫困山区的一所穷困小学捐款。那所小学只有一名教师。他既是教师，也是父亲般的“家长”，还是为学生做饭的人。每天六点多种，要划一只巨大的木盆，将他的几名学生由湖对岸接到学校这一边来，晚上再送回去……。铁凝对这位默默无闻教师说：“你和你的小学是一首诗……。”这位带着一颗爱心快乐、幸福地工作，学生在他的哺育下健康成长的教师，像那些拥有无数光环的明星教师一样，也拥有成功的人生。

善于感受生活是快乐和幸福生成的基础。一方面，有所为方有所得，有所得方有所乐。因此，教师要获得幸福，就要努力地工作，用自己的“有为”来获得学生的爱戴，收获工作的快乐;另一方面，降低欲望的门槛、转移需求的方向，将自己的注意力集中在教书育人的快乐上，同样也能弥补缺憾，获得幸福。当一个教师对自己的需求目标有了正确的心理定位，对幸福的追求有了正确的途径，那么就会在现有客观条件下，大大提高自己的幸福指数，从而收获“静心教书，潜心育人”的幸福。

二、只有爱学生，才是真正的教育。

全国模范班主任桂贤娣老师的报告我感触颇深。在二十六年的教育的实践和探索中，桂贤弟老师时刻牢记人民的教师是一神圣职责。精心教书，潜心育人，用真心、真情、真爱在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。她先后被授予“武汉市十佳班主任”、“武汉市十大名师”、“武汉市杰出劳模”、“湖北省名师”、“全国优秀教师”、“全国十大杰出中青年教师提名奖”等光荣称号。

工作中桂老师充满了激情，充满了智慧，生活中充满阳光、充满了快乐。这是桂贤弟老师的外在形象与精神风貌的真实写照。在她26年的默默奉献中，她为自己的人生书写着可歌可泣的教育诗，谱写着无怨无悔的奉献曲。她在周而复始的平凡的工作中，那种积极的人生态度，是值得我们每一位新时期的老师学习的，她在报告中说的多么好听呀：我工作、我快乐、我生活、我阳光。这是她的人生信条，只要她走进教室，她就会精神饱满，只要她见到学生，她就会满脸灿烂。因此，她钟爱着自己的事业，同时她也是智慧型的老师，她能巧妙地运用教育智慧化解了孩子两心的失落，化解了师生间潜在的隔阂和矛盾。她用最深情的最真挚的爱心读懂了孩子。她无微不至的师爱为我们树立了光辉的榜样，她巧妙的教育艺术更是带给我们有益的启迪。我深深地感到：只有注入了爱的教育才能引起学生的共鸣，达到最佳的效果。老师如果能够给予学生以足够的爱，那么你就会真正成为学生的良师益友，你才能走近学生的心灵，成为一个成功的教育者。

总之，教育是事业，贵在淡薄名利，默默无闻，为教育事业发展无私奉献自己的一切，持之以恒，求是求真。语文教育是艺术，美在享受、陶冶身心。我相信在这短暂的学习之中，将真正让我们学着重新认识自己，学着不断实践反思，最终达到我们心中的目标!雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。从现在起，把我学到的新的方法、新的教学理念努力地运用到我的教育教学实践中去，竭力打造一个全新的自我，做一个教育的先行者。用我的努力和付出、追求和信念去营造基础教育更加美好的明天!以上我这次学习的一点心得体会，希望得到老师们的批评、指正。

电商培训心得体会

前几天参与了xx电商电子商务培训课程学习，今日就跟大家共享一下自己的学习感悟，盼望大家对电子商务培训有更深的了解，也盼望大家都能借助电商培训的学问转变企业利润低的现状，废话不多说，我们一起来看一下吧。

我参与的是xx电商网络营销培训的实操班局部，第一天是有xx电商高级讲师周迪正教师倾情授课，周教师是网站建立的负责人，所以对于营销型网站建立有自己的独到见解，那么在实操班的.课程中，周教师先从一个案例开启整场课程，从我们身边的产品入手，让现场学员先自己去分析产品，也就是从消费者的角度去做思索什么产品是消费者最想要的，产品的目标客户是哪些人群，产品的市场优势以及产品的市场消费模式等等。

通过周教师的讲解，也教会了我们去思索如何系统化的去做企业电商营销，如何去分析自己产品的优势和营销模式。

在电子商务培训中您也可以学习到更多营销型网站的建立的要点，例如网站的导航该如何设置，网站的标题又是如何凸显自己企业的优势，网站的广告栏和网站布局又该如何让消费者喜爱，依据电子商务课程学习，您也就懂得如何建立这样的网站或者是平台了，也可以避开网站建立受骗上当，学习了这一点，您以后也就懂得了如何去看网站是否合格了吧。

电商培训心得体会

听完焦xx学长讲得做电子商务的经历。因为我不是太懂电子商务这方面，所以听完演讲后给我最大的感触就是，做事一定要有毅力，有自己的想法并要为了自己的想法坚持下去。我很佩服他的毅力和勇气。虽然焦香林学长现在还未盈利。但刘仆刚学长说的对，不应该说一个正在坚持的'人失败。所以，焦xx学长不是失败者。而相反是一个真正的成功者。他的成功不是在于他赚了多少，而是在于他为自己的梦想奋斗过。多少人没有梦想，多少人没有为梦想而努力。可他做到了，所以无论最后结果如何，他都是一个真正的成功人士。

而对于电子商务，定义就是电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义，他需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为他对企业带来什么利润，那么他也会对整个社会有贡献。

大学生要做电子商务，其实是有很多弊端的。比如很多时候在放假时候，大学生大多都是在备战考试，而在淘宝这个时期却需要做很多事情，这两件事就会撞在一起，而且几乎是每次都是这样。在这个时候就要多一份努力，多一份奋斗。或者做好取舍的选择。所以在大学时期做电子商务，还是需要谨慎一点。要做好准备再去做。但是，大学生做电子商务也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次机会，也是可以做好的。

电商培训心得体会

近日，为宣传和普及“电商”学问，公司工会协调市总工会培训学校邀请“电商”资深人士对事业部中层以上治理人员进展了专题培训，经过两个多小时的讲解培训，我对电商有了初步的熟悉，现结合事业部实际浅谈一下：

一、理念确实立。

电商经营理念对公司而言是在“道路客运”特殊是中长途大路客运全面萎缩、企业转型过程中消失的一项“选择性”尝试，一如集团“传统客运”转型“旅游客运”的“旅游+”模式。

在市场经济环境下，公司的进展顺应“大环境”，结合公司实际参加并力图在新的“营商”模式下取得“一瓢羹”，通俗的说法就是“多种经营”。作为公司的一员，我们理应为公司的.进展“建言献策”，也应为公司新经营理念的实现“增砖添瓦”，奉献自己的力气。

二、“微商”框架构建的想法。

通过培训学习，我的理解是：电商主要靠参加平台运作、吸聚流量取胜、多种方式造势这一模式来实现利益的化。至于所谓“线上线下、实体、操盘...”等等都是手段而已。结合公司各业务板块实际，我认为在各方面条件尚未具备的条件下，我们主要方向是“微商”，待“势与量”具备时再做大或进入“电商”平台。

详细想法是：一是利用现有场地资源，利用汽车站、换乘站等实体作为阵地，利用车辆运输优势先期对集团旗下诸如“交运啤酒、黄酒等”产品的宣介与配送；二是做好职工“人脉”资源利用，做量作势；三是搭建“微信公众号”平台，加强信息宣传；四是精选特色产品（物品、旅游线路），适时安排上线与上架；五是坚持“用专业的人做专业的事”原则，做好电商人员的选配工作，这也是最重要的一点。

电商也好，微商也罢，这只是企业进展过程中一项开拓性工作，我们要在“主业”的做大做强的道路上，多做一些“开源”性增收渠道工作，正所谓“一枝梅数朵花”！

培训心得英语培训感受

20__年7月26日至8月13日，我参加了由石嘴山市教育局组织的这次口语培训活动，尊敬的学校领导们把信任与期望给了我，于是我很荣幸的获得了这次宝贵的提升专业素质和业务素质的机会，非常感谢领导给予我这次宝贵的学习机会，使我无论是在英语水平、教学思想还是人生态度方面都受益匪浅。

此次培训是由来自英国、苏格兰、澳大利亚等国的外教授课，实行小班教学。在培训期间，以口语练习为主，兼顾日常生活，文化背景以及英语教学方法的介绍和指导，让我们英语教师在异国历史，文化习俗的氛围下自然的去感受语言，学说语言，掌握其实际应用技巧。我是一名教学经验尚浅的英语教师，我很珍惜这次机会，在整个培训过程中，学习认真刻苦，积极主动的去获取更多的说英语的机会。我非常荣幸能够有这个机会在这里和大家一起分享、交流此次参加英语培训学习的心得。

这短暂的15天的学习是紧张而充实的。

上午以口语练习为主，兼顾日常生活，文化背景以及英语教学方法的介绍和指导，和外教facetoface，真实情景再现，外教们给我们营造一个纯英语的学习环境，培养我们的英文惯性思维能力，我们在课堂上只讲英语，每天都在一个全英文的环境中实践与提高，这样大脑每天不断在接受纯正、地道的英语的冲击，再加上教师的耐心的指导，培养在与真正的外国人自然交流的过程中形成的语言思维习惯。还有，在外教课堂上，外教的肢体语言和面目表情是值得我们学习的，我们上了一堂课之后，就感觉和老师的距离拉近了，不再是陌生的了，ruth的课上得很活，她在课堂上时而唱歌，我们就随之唱起来;她在课堂上时而跳舞，我们也随之舞起来，这丝毫都没有浪费我们的学习时间，而且在唱歌和跳舞中进行了英语交流，外教们轮流给我们上课，他们天天给我们的话题都是新鲜的，让我们天天都有所期盼。这让我们训练英语口语之余还学到了好多实用的教学方法。在培训的课堂上是没有一句中文的，所有学员为了能听懂外教的话并能与之交流，学习非常刻苦，遇到生词或查字典;或学员之间相互讨论，共同思考;或比划着向外教请教。外教谦逊和蔼，热情洋溢地为每位学员所提出的问题作详细的解答。他们丰富的教学经验和多彩的授课技巧，让学员觉得每节课都有一种新鲜感，每上完一节课都有一种期盼，即使下课，学员都紧围着外教交流、问讯和探讨。这里没有严肃的面孔，呵斥的语言，老师用一种和霭而又信任的目光看待每一个学生，使我们感受到他们发自于内心的友好。听了外教的课，我真切感受到教语言的方法竟然如此生动有趣。同时外籍教师对待工作认真负责的敬业精神，上颗时的激情，给每一位学员留下了深刻的印象。其实，我们从外教那里学到的不仅仅是英语口语，西方文化常识，我们还学到了本国英语教师有待提高的东西，包括教法，授课方式，以及评价学生等等，都是让我们大开眼界的，都是值得我们学习的。

我想我要把这次在培训中学到的知识带回到我的课堂教学中去，让我的学生也能体会到学习英语的乐趣。英语教英语有利于提高学生的听力水平，有利于向学生提供大量的说英语的示范，便于学生口头模仿，有利于激发学生说英语的欲望，并提高学生学习英语的兴趣。教师从一开始就只用英语组织教学，学生可能不习惯，也听不懂，教师可以借助实物、图片、模型、配以手势、动作、表情等手段来帮助学生理解，帮助学生迅速适应一个全英文的环境。做任何事情都贵在坚持，只要坚持，学生就会逐渐提高听的能力，不懂的句子渐渐听懂了，不熟悉的话语渐渐的熟悉了，不清楚的词语渐渐听清楚了。听力理解力提高了，开口说英语就有了依据和保证。没有足够听的实践是不可能开口说的，所以关键是教师一定要坚持说英语，用英语教英语。

总之，通过这次培训，我学到了很多方面的东西，在以后的教学中我会尝试着进行应用并创新，做一名合格而优秀的英语教师。