优秀客服工作的简历（汇总17篇）

奋斗是一种对自己的不断超越和突破，只有奋斗才能让我们不断成长和进步。奋斗需要适当的休息和调整，保持身心健康。以下是一些奋斗的心灵鸡汤，希望能够给大家带来积极向上的能量和力量。

客服工作简历自我介绍

目前所在：

年龄：29。

籍贯：

国籍：中国。

婚否：未婚。

民族：汉族。

身高：160cm。

体重：46kg。

简历求职意向。

求职职位：行政/后勤：人事行政人员，市场/营销：销售代表，客服及技术支持：客服员。

工作经验/年：7专业职称：无职称。

工作类型：均可就职时间：随时。

期望薪资：20xx--3500求职地区：广州。

工作履历。

公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

担任职位：总工程师助理。

离职原因：寻找更广阔的发展空间。

教育简历。

毕业学校：xxxx学院。

所学专业：计算机辅助设计第二专业：无。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：一般。

第二外语：无国语水平：精通。

专业技能：熟练掌握各种办公自动化软件、autocad、ug、photoshop、coreldraw等软件，做事细心，考虑事情比较全面，为人亲和，责任心强。

客服简历客服简历工作经验

户口所在地：江苏。

年龄：21岁。

应聘职位：客服。

工作年限：1。

月薪要求：2000--2500。

希望工作地区：无锡。

公司名称：中国移动2012.2--2013.7。

企业所属行业：电信。

担任职务：10086客服。

工作描述：通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

教育背景。

毕业院校：南京市财经职业学校。

学历：大专。

外语：英语。

工作能力及其他专长。

对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.

曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.

兼口才组组长.兼绘画组负责人.

自我评价。

在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

客服工作简历自我介绍

姓名：

性别：女。

年龄：23岁。

工作年限：1~2年。

学历：大专。

期望工作地区：上海-浦东。

求职意向。

期望从事职业：客服（客户关系管理）、业务助理。

期望月薪：2500元-3000元。

工作经历（1）。

工作时间:xx年1月至今。

公司名称:中国平安。

职位名称:业务助理。

工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；2、负责收集、整理、归纳市场行情；3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作经历（2）。

工作时间:xx年1月至xx年12月。

公司名称:申通快递。

职位名称:文员客服。

教育经历（1）。

在校时间:xx年1月至今。

学校名称:西南交通大学。

专业名称:金融系。

学历/学位:大专。

自我描述。

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

淘宝客服简历模板范文淘宝客服简历工作内容

婚姻状况：未婚籍贯：广西钦州。

政治面貌：共青团员目前所在地：义乌。

•求职意向。

期望职位：淘宝客服,客服,售后，仓管,仓库配货。

职位类型：全职工作地点：义乌市。

工资待遇：2000住房要求：只提供吃。

•工作经验。

工作经验：3年。

工作经历：

2008-3---2009-7深圳兆能礼品有限公司仓管。

•教育背景。

最高学历：高中毕业院校：钦州机电工程学校。

所学专业：市场营销毕业时间：2007-6。

第一外语：无水平：普通。

计算机能力：熟练其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

2004.9—2007.6广西钦州市机电工程学校市场营销。

客服简历工作心得

作为二十一世纪的大学生，我在联通公司实习电话客服，当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了，毕竟我只是个半只脚踏出象牙塔的实习大学生，社会的复杂是我看不清楚的，我深刻地感受到了就业的压力。

第一天到联通公司实习的时候，我的指导老师带我熟悉了下工作环境，说明了下公司的规章制度，还介绍了一些业务方面的知识和工作流程。我被安排在电话客服岗位实习，我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单，我的工作主要就是作为联通公司的电话客服业务员身份去进行电话营销，推荐客户办理联通公司的彩铃业务，这让我很有压力，我开始以为电话客服就是打打电话，和客户保持良好的关系，并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术，在一片永久的业务下，要如何去和客户沟通，都是值得我们去思考的，在实习中积累经验，用于实践中，提高自己的业绩和工作效率。

经过几天的培训，我已经能够正式上岗了，我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块，实习中要注意自己的语气和语言，对于这个行业，最看重的就是语言的表达，也就是说话的艺术，首先一定要注意正面的语言表达，不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅，一语道出重点，要知道，客户可能没时间听你多说，所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说，在业务介绍中要明白我们的身份，我们是联通公司的实习电话客服人员，要时刻注意企业形象，还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的艺术后，就很好做了。

慢慢的经过我对业务的熟悉，和自己不断的努力，以及同事和领导们的帮助，我已经能娴熟的处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可，可以说这次的电话客服实习是满载而归，我要特别感谢大家对我的帮助。

这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的，在这次的实习中，我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理，是一次让我受益匪浅的实习经历。

客服工作简历自我介绍

您好!很荣幸有这样一个机会，让我给各位介绍我自己。我叫--，毕业于--大学主修--专业。个性上性格开朗，亲和力强，吃苦耐劳，具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。擅长结合企业经营、发展战略目标、资源条件和客户需求，进行相应客服战略规划与调整、工作流程再造及组织实施。具有-年在--方面的工作经验。

在--公司担任客服总监时，规划公司售后服务体系，包括总部管理架构、全国各区域服务队伍建设、代理服务商筛选与考核、产品测试与定型、服务质量保证相关考核指标制定。crm系统需求制定与实施。针对销售商、服务商、管理员、技术工程师等不同对象的培训体系的设计与实施监督。

客服各系统流程设计及控制点制定，与各部门及工厂业务接口的良好运行和效率提高制定标准。部门整体运营成本计划及实施目标的实现。不断完善callcenter管理系统平台、合理提升其各项kpi指标，降低运行成本。

我对贵公司的前途十分有信心，希望有机会和你们共同工作，为公司的发展共同努力。

客服简历客服简历工作经验

婚姻状况：未婚籍贯：浙江义乌。

政治面貌：共青团员目前所在地：义乌义亭。

•求职意向。

期望职位：出纳，客服，内勤。

职位类型：全职工作地点：义乌市。

工资待遇：2000住房要求：面议。

•工作经验。

工作经验：5年。

曾当任过出纳，平安保险的'续保员，文化公司的业务员,销售过奇瑞汽车。

•教育背景。

最高学历：中专毕业院校：义乌上溪中学。

所学专业：服装设计毕业时间：2001-7。

第一外语：英语水平：普通。

计算机能力：普通其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

•自我评价。

本人开朗，好学，平易近人，很容易跟别人相处。

淘宝客服工作简历

目前住地：白云区。

民族：汉族。

户籍地：

身材：180cm，78kg。

婚姻状况：年龄：

电话号码：

电子邮箱：

人才类型：普通…求职。

工作年限：职称：无职称。

求职类型：全职可到职—随时。

月薪要求：1500——20xx希望工作地区：广州阳江清远。

个人工作经历：

公司名称：广州**有限公司起止年月：20**—03～20**—05。

公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：仓库文员。

工作描述：管理收发货物、填制收发货单。

离职原因：实习。

公司名称：阳江xx有限公司起止年月：20**—07～20**—09。

公司性质：私营企业所属行业：造纸，印刷，包装。

担任职务：员工。

工作描述：整理货物、监管货物质量。

离职原因：暑假工。

公司名称：***起止年月：20**—11～20**—05。

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：销售员。

工作描述：接听客户。

离职原因：暑期工。

毕业院校：阳江职业技术学院。

客服专员简历

姓名：

性别：女。

民族：汉族。

婚姻状况：未婚。

身高：

体重：

户籍：

现所在地：

毕业年份：__年。

工作年限：四年以上。

职称：高级职称。

联系方式。

电话：

求职意向。

职位性质：全职。

职位类别：客服/售后/计算机/网络。

职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售。

工作地区：

待遇要求：

到职时间：三天内。

技能专长。

语言能力：英语英语四级；普通话标准。

计算机能力：良好。

教育培训。

__年10月—__年10月__科技贸易职业学院专科。

工作经历。

所在公司：__科技有限公司。

时间范围：__年1月—__年2月。

公司性质：国有企业。

所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

担任职位：淘宝客服。

自我评价。

1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气。

2、工作务实，有较强的沟通能力和团队精神，能适应轮班制。

3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4、能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长。

客服个人简历

姓名：

目前所在地：白云区

民族：汉族

户口所在地：梅州

身材：168 cm 58 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24

诚信徽章：

人才测评：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限：3

职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：20xx--3500希望工作地区：白云区越秀区荔湾区

个人工作经历：

公司名称：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕丰田

公司性质：民营企业所属行业：汽车及零配件

担任职务：客服/销售

工作描述：我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位，在客服这一块当中，我主要是负责客户的回访工作，在回访当中接到客户反馈的信息，及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中，我还要及时的跟客户沟通，提醒客户汽车保险快到期了，并且及时的去跟进情况，尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做，是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户，出现问题自己在清楚不过了，才能更好的'为客户服务。

离职原因：个人原因

志愿者经历：

教育背景

毕业院校：广州市华成学院

所学专业一：汽车制造与维修所学专业二：

受教育培训经历：

语言能力

外语：英语良好

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责，能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛，比较喜欢运动，最喜欢的还是足球，曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐，户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

淘宝客服简历

2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责，细心踏实。

2.本人性格开朗，擅长与人沟通，工作认真负责，可以很好的完成领导交给的各项工作，与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!

3.能够独立处理棘手问题，安抚用户，态度亲和，化解矛盾，普通话标准，工作能力、学习能力强，打字快，文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。

4.身体健康，大专学历，物业管理专业;工作积极主动、有服务意识，亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者，有物业上岗证及助理物业管理师证书。

5.自信谦虚，努力上进，待人亲和，对工作有极高的热情和强烈的责任心，坚信团队合作才能让工作更出色。

另外，个人对英语有强烈的爱好，取得英语四级证书，并一直在努力学习中。

6.对生活乐观、积极、向上，对工作认真负责，为人处事能力强，适应能力强，应变能力强。

办公软件应用熟练，客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。

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客服简历封面

简历用词是一个细节部分也是一个重点部分，当对方认真阅读个人简历的时候更能够体现用词方面的作用。一旦出现用词不当影响的是个人形象，也影响到个人的能力素质。此外，在用词用字方面，还要注意错别字。

标点符号是现在很多人的写作通病，有的人写着写着通篇就只有一个逗号，还有最后的句号了。其实，个人简历也算是一种应用文，在内容部分需要应用到很多标点符号。用对标点符号也是一人写作能力的`体现，另外，行距也是非常重要得多细节部分，行距保留的好，可以让整个个人简历看起来非常和谐。

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客服文员简历

目前所在地：

户口所在地：

婚姻状况：未婚年龄：21岁。

求职意向及工作经历。

应聘职位：文秘/文员。

工作年限：3。

可到职日期：随时

公司名称：广州市九洲文化传播有限公司。

公司性质：民营企业所属行业：广告，策划，营销。

工作描述：平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。

离职原因：

公司名称：骏景实业有限公司。

公司性质：民营企业所属行业：商业服务。

担任职务：文员。

工作描述：主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。

离职原因：

公司名称：广州迅羽通信技术有限公司。

公司性质：股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：客户服务代表。

工作描述：主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理，与客户沟通并跟进业务之售后情况。

离职原因：

毕业院校：广州信息技工学校。

所学专业一：物流管理所学专业二：电子商务。

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0620xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务。

20xx-0720xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员。

外语：英语一般。

国语水平：良好粤语水平：精通。

一、熟悉使用workexcel等办公软件，及物流基本流程。

二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。

三、现在都有多次的工作经验，在前公司都得到主管，老板的赞賞。

本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。

本人性格开朗活泼，在校期间认真学习，曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件，如：计算机网络基础，物流基础，基础会计，国际贸易，数据库及应用等等。

对工作环境适应较快，对数据敏感，积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强，和同事相处融洽。

熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节，我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。

客服人员简历

客服文秘简历

简历编号：

更新日期：

无照片。

姓名：

刘小姐。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

广州。

身材：

158cm?kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

25岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

文秘/文员：文职类、行政/人事类：行政/人事类、文秘/文员：文秘/文员。

工作年限：

3

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1500--。

希望工作地区：

广州。

个人工作经历：

公司名称：

南方报业传媒集团-南方分级阅读传播文化有限公司起止年月：-11～-11。

公司性质：

事业单位所属行业：教育事业。

担任职务：

工作描述：

主要负责客户订购及投诉的处理；

公司文档、文件整理和录入；

协助公司草拟活动方案，策划读书活动。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

中外合资所属行业：纺织，服装。

担任职务：

电话销售助理。

工作描述：

联系客户，咨询及了解客户所需。并推荐客户所需产品。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

所属行业：

担任职务：

设计助理。

工作描述：

离职原因：

教育背景。

毕业院校：

广州大学科技贸易技术学院。

最高学历：

大专。

毕业日期：

所学专业一：

服装设计与计算机辅助。

所学专业二：

商务英语。

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

广州大学科技贸易技术学院。

服装设计与计算机辅助。

大专。

-01。

华南农业大学继续教育学院。

商务英语。

在读。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

一般。

粤语水平：

优秀。

工作能力及其他专长。

熟练操作photoshop，简单操作word与excel。打字每分钟60字以上。在处理客户投诉咨询、活动策划上表现出色，曾协助领导完成多项活动策划及筹备工作等，拥有很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

详细个人自传。

本人热情随和，具有进取精神和团队协助能力，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新！提高自己，适应工作的'需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作，可以有更大的空间来证明自己，发展自己！

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

客服简历表格

更新日期：

姓名：

大学生个人简历。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

广州。

身材：

153cm40kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

23岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

工作年限：

1

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1500--2000。

希望工作地区：

广州深圳。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：

财务文员。

工作描述：

负责记账，对账，以及办公室内的日常事务。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：广告，策划，营销。

担任职务：

工作描述：

处理客户的电话咨询，负责报表的`制作，公司员工的出勤登记，以及部分员工的休息以及日常工作的安排和检查。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流。

担任职务：

商务代表。

工作描述：

通过电话与客户沟通，介绍本公司的产品，以及售后的跟踪服务。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：

广东农工商职业技术学院。

大专。

毕业日期：

所学专业一：

法律文秘。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

广东农工商职业技术学院。

法律文秘。

大专。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

良好。

粤语水平：

优秀。

工作能力及其他专长。

详细个人自传。

希望有良好的发展空间,升迁机会,有挑战性。

个人联系方式。

通讯地址：

广州市天河区。

联系电话：

135xxxxxxxxx。

家庭电话：

手机：

135xxxxxxxxx。

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

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客服求职简历

户口所在地：江苏。

年龄：21岁。

希望应聘职位：电话客服。

工作年限：1年。

期望的月薪：20xx——2500之间。

希望工作地区：无锡市，南京市。

个人工作经历：

公司名称：中国移动南京分公司。

担任职务：10086客服。

工作描述：通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决，详细的介绍业务优惠等工作。

教育背景。

毕业院校：南京市财经职业技术学校。

学历：大专。

外语：英语。

工作能力及其他专长。

对各类产品的销售都有自己的话术技巧。熟练掌握了各类的销售方式懂得如何得知顾客的感知与聆听。

在学校里曾经担任团委宣传部的干事。善于处理学校的各种活动设施与人员分配，兼口才组组长。兼绘画组负责人。

自我评价。

在生活上能做到“积极面对，冷静处理，并且独立自信自强”的'人生的态度。工作上是一个追求上进，敢于创新，精益求精的人。对待客户有耐心，可以跟客户有很好的沟通。