2023年面试注册专员需要注意问题大全(12篇)

2023年面试注册专员需要注意问题大全(12篇)

ID:5283102

时间:2023-10-25 07:12:37

上传者:温柔雨 2023年面试注册专员需要注意问题大全(12篇)

答谢词的语言要亲切、真实,让对方感受到自己的真挚感激之情。写一篇令人满意的答谢词需要我们理解对方的希望和期待,并用合适的语言表达。如果你正为写一篇答谢词苦恼,不妨参考以下范文,或许能够给你带来一些启发和帮助。

面试中需要注意的问题

了解求职者专业知识的深度和广度,以及专业知识更新是否符合招聘职位的要求,对专业知识进行书面考试补充,面试在专业知识考察方面具有更大的灵活性和深度,提出的问题也更接近空缺职位对专业知识的需求。

一般根据求职者的简历或求职登记表提出相关问题,可以询问求职者的背景和过去的工作情况,以补充和确认他们的实践经验。通过对工作经验和实践经验的了解,我们也了解求职者的责任感、主动性、思维、口头表达等情况。

这里是指求职者的体型、外貌、衣着、心理等。比如国家公务员、教师、公关人员、企业管理人员等职位对外表风度的要求较高。一般仪态端正、衣着整洁、行为文明的人做事都有规律,注重自我克制,有强烈的责任感。

面试中通过考察求职者能否顺利表达自己的.思想、意见、建议。判断求职者的逻辑、准确性、感染力、音质、音色、音量、声调等。

面试中,考察求职者是否能够通过分析考官提出的问题了解实质,并分析全面,组织是否明确。

主要看求职者对hr问的问题的理解是否准确、回答的速度和准确性等,对突发问题的反应是否迅速和恰当,是否可以妥善处理突发事件等。

通过询问求职者们经常参加的社会活动,他们喜欢与哪些人打交道,以及他们在各种社会环境中所扮演的角色,我们就可以了解求职者的人际关系倾向和与他人相处的技巧。

有进取心的人一般都有明确的职业目标,积极的工作,努力把现有工作做好,工作中往往有创新。上进心不强的人一般对现状满意,什么都不做,不追求成功超越,只希望过错就好,工作中没有热情。

面试中需要注意的问题

面试官问你:"你知道我们公司的情况吗?知道我们公司是做什么的吗?”当你来的面试之前,你要对企业有一定的了解。

假如你想提高面试的成功率,回答这个问题时不要说"没有"。首先,你应该了解公司的'背景,谈谈你对公司未来的乐观看法,以及你可以根据你要面试的职位阐述发展的空间。当然,这是你在面试前做了关于公司情况的了解。

如果面试官没有提到离开上一份工作的原因,那就别多说了。

如果面试官问,不要抱怨以前的工作,主观原因不要说,可以多说一些客观原因,比如公司的发展计划和个人的职业发展计划不匹配,这样就能给hr留下好印象。

如果你一直抱怨你以前的工作,甚至是你的同事或上级,那只会让面试官觉得你心胸狭窄,很难相处。

许多求职者在面试之初,总是出于各种顾虑,不敢主动发言,此时很容易气氛尴尬。

即使有些求职者能勉强打破沉默,语言也会变得更僵硬、更尴尬。在面试中,最好主动与人打招呼和交谈,缓解面试的严肃气氛,但也要给面试官留下好印象。当然,这对很多人来说,尤其是内向的人来说很难,可以从面试的职位找到一些相关的话题来讨论。

事实上,不管你是否关心这份工作,你是否对这份工作有热情,都会在面试的细节中透露出来,面试官可以看得很清楚。

如果你真的想得到这份工作,请在面试官面前保持你的精神,表达你的热情,表明你对这份工作的渴望,陈述你的职业计划,并给面试官留下深刻的印象。

面试结束时,一些应聘者由于紧张和慌乱而语无伦次,不知所措。事实上,在面试结束时,作为求职者的你最好表达你对这个职位的理解,告诉考官你对这个职位感兴趣,然后问下一步是什么。微笑着感谢面试官的接待。

小升初面试需要注意的问题

选择好一所心仪的学校,面试中却不小心踩了雷区,结果不堪设想,现在小编为大家分享小升初面试需要注意的问题供大家参考。

在小升初的面试中,当孩子被问及“你认为自己有哪些缺点”的时候,可以委婉地反应自己的缺点:学习还没有全部用上劲、边学边玩喜欢编小程序费时间、迷恋看书花费许多时间、喜欢运动如打蓝球浪费时间,班级活动参加多(什么班干部等)。

在小升初的面试与简历中,应该充分地展示孩子的优点:除了证书上有的之外,还可以反映孩子的优点如聪明、阳光、自信、健康、健全的人格、孝敬父母、有爱心。着迷军事、喜欢研究昆虫等。朋友多,爱发明创造等。

当面试老师问到你其它同学校的、优秀的同学的时候,你可以适当地表达自己的赞扬和崇拜:说明你知道他,想超过他;而比你弱的同学,同样也要赞扬他的优点,表示他只是学习还没有全部用上劲,切忌说人家不好——面试老师也是通过这些问题,来考察孩子的心态和人品,了解孩子的品性的。

当面试老师问到你为什么选择我们学校的时候,你可以说通过邻居/朋友家的哥哥姐姐学习了解你们学校,你们学校也很适合我;也可以说父母就是从这所学校毕业的,有感情;或者表哥或表姐就是从这所学校毕业的,现在考上某名牌大学或在知名企业工作。不要说只是因为“电脑派位”等政策,或者只是跟着别人来试试等。

当面试老师问到孩子某个考得不理想的考试/杯赛的时候,不要对任何你考的不好的比赛说三道四,说有关比赛不好的话,否则面试老师会认为你心虚;不要强调感冒、生病等主观原因,而是说确实没有发挥好,因为把一道题看复杂而浪费时间等等。

收到学校的录取通知后,也不要得意忘形,家长们可以帮助孩子制作假期学习计划,或者干脆带上孩子出去好好放松,轻装上阵,为下半年的初中生涯做好准备,保持好的心态。

大学生面试需要注意的问题

每到毕业生找工作的时候,可能都是大学生烦恼的时期之一,面对面试更是踌躇不安。今天小编在这分享一些关于大学生面试需要注意的问题给大家,欢迎大家阅读!

研究表明,员工在职场上经常会撒谎。撒谎无法给你带来一份工作。在面试时,即便是一点的夸张都算撒谎。别那么做。不要夸大你的。

简历。

或美化你的成绩。和一位适度。

自信。

的人,以及和一位吹牛的人谈话是不一样的。一个谎言会破坏全部面试,有经验的面试者一定会发现那个谎言,让你离开。

面试官在寻求的是那些渴望接受有挑战性的项目和工作的人员。犹豫和拒绝的心态将会是赫然醒目的,消极的信号。对于一些你是否对某些任务或工作有兴趣等会让你迟疑的的问题,要练习说“是”。

一般来说,出语伤人者被看作一位背后捅刀子的人,通常会领别人工作的功劳。在面试时,这种人禁不住要说前雇主的“坏话”。如果你让你过去的工作地点看上去像是地球上的地狱,那么面试你的人也许会打电话给他们,看看谁才是真正的恶魔。

每一次面试时,潜在雇员都会有提问的机会。让你的问题显得聪明一些,直截了当,同时通过观察对面的面试官来决定提问是否恰当。问太多不相干的问题,你会被认为是一个注定要用无足轻重和费时的事情来浪费公司资源的人。

询问午餐房间或会议室在哪里是在暗示你缺乏准备和主动性。做好准备。不要询问诸如:物品位置、你的办公隔间大小,公司对喝咖啡休息时间的政策等公司的常规事务或职能。

女大学生面试需要注意的问题

外貌篇:

化妆:

1、面试适宜化清爽自然、明快轻松的淡妆,会使面色看起来红润、朝气蓬勃,显得人更有亲和力!勿浓妆艳抹。

2、发型要中规中矩,如果是长头发最好束起来,如果散开一定要干净,最好不要烫发。

3、不宜擦拭过多的香水。

4、不要染指甲,指甲一定要保持整洁。

饰品:

1、结婚戒指、订婚戒指总是合适的,但要避免戴好几个戒指。同时,小巧的耳环十分令人接受。身体的其他部位千万不可佩带珠宝。

2、面试时带公文包还是大钱包呢?可以带一个,不能两个都带。公文包要比钱包更显威信。

3、戴一个好项链来突出你的套装没有什么不对的,但不要戴假珍珠或者华而不实的珠宝。手镯也是这样。不要佩戴刻有自己姓名的风骚的手镯和珠宝。许多考官发现风骚的手镯太“吸引人”或太幼稚。

衣着。

1、在选择衣服上,套装和连衣裙是比较正式的。女式套装在选配方面较男士西装更为讲究,也更为繁复。但不论什么季节和地区,如果只买一件套装,深色套装是最稳妥、最保险的。

2、过短的裙子、暴露的上衣出席正式场合会让人觉得不礼貌。裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失庄重。

3、在夏天里,一些女士都会穿着丝袜,不可避免的是丝袜很容易剐破,所以在面试时要多带一双,避免穿着破洞的丝袜的尴尬。

4、面谈时应穿着高跟鞋,最好避免穿着平底鞋。鞋跟3-5厘米。

5、服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色勿过于花俏,形式亦不宜暴露。

心理篇:

眼下,越来越多的女大学生因通不过面试而与理想的工作失之交臂。共青团哈尔滨市委希望青少年心理救援中心主任、北京大学心理学硕士张大生认为,女大学生面试失败,在一定程度上与其心理素质有关。因此,女大学生面试一定要重视自我心理调试。

首先,改变自卑心理。

不要老想着自己的劣势,尤其不能有“我是女生,我不如男生”的心理暗示。面视前,尽量转换比较对象,不要过分跟男生比较,而是注意与自己上一次面试比较。面试前,将自己上次跟主考官谈的问题在头脑中做一下“回放”,仔细观察面试地点的环境,简单推测主考官要问的问题,做一做深呼吸,以减少恐惧和焦虑情绪。回答问题时,要鲜明地表达出自己的观点,适当地表现自己的长处。听不清问题时,一定要说“对不起”,给自己一个缓解紧张情绪的机会。

其次,摒弃自负心理。

面试时,女大学生切忌利用女性“优势”,故意以相貌、肢体语言等转移主考官的注意力,否则会给人以轻浮的印象并引发厌恶情绪。

同时,不要过分炫耀自己的学历、成绩、能力等。

张大生说,由于性别歧视在求职中普遍存在,很多女大学生过分强调自己优秀的一面,期望博得用人单位的赏识。事实证明,这种过分的推销通常达不到预期效果,反而给人夸大其辞的感觉。

张大生还建议,当主考官问到诸如“你有男朋友吗”“你什么时候结婚”等涉及隐私的问题时,如果女大学生不愿回答,不要生硬地说“无可奉告”,可以委婉地说“对不起,这个问题可不可以不在这里回答”,这既能给主考官留下回旋余地,也给自己回答下一个问题营造良好的氛围。

面试中需要注意的问题

求职者急切地问:"我的薪水是多少?"谈论薪酬是可以理解的,但是需要主要以场合,在双方都有意向的情况下,可以委婉地进行询问。求职者与hr讨论薪资问题是正常的,但要选择时机,而且要委婉,不要粗鲁。

当hr问到求职者的期望薪资是多少时,求职者直接问对方打算付多少钱是很不礼貌的,很容易冒犯hr。这样的问题可以委婉地讨论,比如:"我认为一个人的`薪水与他的能力和贡献有关。你们公司如何安排这个岗位的工资?"等等,这个更委婉容易使hr接受。

当面试官让你介绍自己失败的经历时,你说没有或者记不清;当面试官问你的优缺点时,你说自己什么都好,没有缺点;当面试官问你基本技能掌握如何时,你在不知道什么软件、技能时,说很好很厉害等都是不现实的。

当面试结束时,面试官问:"你有什么问题要问我们吗?"求职者问道:"这次你招聘了多少人?你在公司的职位是什么?"请务必在面试中把你的职位放好。有些问题会使hr感到不舒服。在面试过程中,求职者必须考虑自己的立场和语气,这对是否成功有很大的影响。

面试需要注意的几个问题

有经验的面试官往往会用不同的面试方法和问题,所以对于各种不同的问题,不必紧张,有的问题可能是确认你的工作经验和能力,有的问题则是考验你的分析能力、思考能力、反应、思路等,比如:下水道的盖子为什么是圆的?这样的问题没有正确答案,只要能够自圆其说即可。对于没有工作经验的校园招聘,通常就会用这种方法,面试时注意区分,有的应聘者对什么问题都很紧张,结果影响了水平的发挥。

回答问题注意条理、简明、不要罗嗦。

麦肯锡公司有一句名言:所有的事情都可以分成三句话去讲,

很多人往往忽略这一点,比如现在很多企业的面试人员往往不够专业,会首先问:自我介绍一下吧。还有什么:谈一下你的优点和缺点。有经验的面试官往往不问这些问题,但有的应聘者总是喜欢说着说着,就开始介绍自己了,往往引起面试人员的反感。还有的应聘者,根本没有听清楚问题,就按照自己的思路回答,结果驴头不对马嘴。听不清楚,可以确认一下嘛。所以,建议应聘者要跟紧面试人员的思路,保持高度集中,不要停留在自己的“思维圈子”里。

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面试中需要注意的问题

仪表一定要显得严肃、庄重。给老师留下良好的第一印象。在穿着方面,男生应该尽量穿西服或者比较正式的服装,女生千万不要穿紧身衣或者短裙,不过,复试的时间一般在春季,还不到穿短裙的季节。这里关键是提醒大家要注意穿着,不能太过于随便,要让老师有被尊重的感觉。关于这点有血的教训,以前就有类似穿着不庄重的学生在面试的时候被淘汰的惨痛教训。另外,尽量不要染发,女生可以染一些比较淡的浅色。面试的导师一般年纪都在45以上,不管你有多少才华,他们基本不会接受新新人类。所以大家谨记这两点。

进门的时候一定要敲门,然后很有礼貌的表示对老师的尊重,鞠躬比较好,或者对着各位老师说声"老师好!"问好的时候一定要用眼神扫一下各位老师,不能就望着一位老师说。因为每一位老师都不希望被忽视,这一点要注意。老师也不想招一个大爷当弟子,所以礼貌是非常必要的。如果平时不注意这方面的同学们在面试的时候应该刻意的注意一下。

另外,在进面试室之前一定要先把手机关闭,千万不要出现在面试现场手机响个不停的尴尬局面。如果真的在面试过程中出现没有意料到的尴尬局面,在面试结束后一定要向老师表达歉意。

在英语面试的时候,如果是自己口述而不是老师问问题的话,应该尽量把自己的英语介绍材料浓缩,语速千万不要太快。如果你语速太快而且句式复杂的话,会给老师一种表现太过的感觉,这里的意思不是说老师不愿意听到学生很好的表达能力。关键是在老师面前说话要说的清楚明白,让老师有很好的`印象。还有要表现的尽量谦逊一些,再怎样谦逊,老师是不太会介意的。

专业面试的时候一定要诚实,不会的时候就诚实的说自己不是很了解,把自己所了解的尽量说出来。不要企图认为可以蒙骗过去,因为以前就有这样的同学。老师问她看过一些什么相关的专业书籍。她其实并没有看,只是偶尔记得几个书名就说了。以此表现一下自己的专业素养,殊不知当老师接着让她说说看这些书籍后的感受或收获时,她就傻眼了。结果自然给老师留下了不好的印象。曾经还有一个例子,初试成绩很高的报考经济学的一个同学在面试的时候被提问:philips曲线是什么时候提出的?其实这个问题十分刁钻,就连很多经济大师也不一定知道,如果你不是很了解具体的日子就说"可能"二字,然后把自己所知道的讲出来。可是那个同学肯定的回答是1960年提出的。因为态度十分肯定,而且他的意图就是"蒙考",以为可以蒙骗过去,结果老师也没有多问几个问题,当时自己还感觉特别良好。它的结果是错的,结果,自然是被刷了。

顺便提一点,如果你成绩比较高,想去看望老师就送点不犯忌讳的东西(一般老师是不见学生的)。不过,是否看望老师还是由自己定夺,关键是之前要有扎实的知识准备,毕竟本领过硬才是最重要的。如果再注意一下上述要注意的一些问题,把它们铭记在心,那么你的复试成功就八九不离十了。

最后,祝愿各位08参加复试的同学梦想成真!

礼来面试需要注意问题

1.请介绍一下你自己。

这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常, 

情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。

2.在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?

这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。

3.说说你最大的优缺点?

这个问题外企问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。

4.你认为你在学校属于好学生吗?

外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。

5.说说你的家庭。

外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。外企最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

6.说说你对行业、技术发展趋势的看法?

外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的`情况,外企欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。

7.就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?

外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

8.你期望的工资是多少?

外企的工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,外企希望听到:“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码。

9.你能给公司带来什么?

外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。

10.你还有什么问题吗?

外企的这个问题看上去可有可无,其实很关键,外企不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?外企将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

一般公司 的时间都是计划好的,过早到达可能会影响 者的工作计划或得不到适当的接洽。而迟到是万万不可取的。比较适当的做法是提早2~5分钟,这可以使你有时间观察并适应周围的环境。

表现自己最自然的态度是最容易的,但这种表现知并不一定是最好的。态度任何休闲的着装都是不适合在这些企业举行的 时穿着的。同时,过分花哨的打扮或过多的装饰品会让人觉得不够干净利落。有些应聘者会有一些小动作,在面试时,往往会被人注意。如坐坐椅子上左右摇动或转动,坐着时双手托着腮帮子,视线经常向下或向外,均可能给人传统“无所谓”的感觉,而被面试者否决。

面试是一个双向沟通的过程。在面试中,面试者通常都会问:“你有什么问题想要了解吗?”此时,应聘者应该很好地把握这个机会,因为面试者是希望从你所提的问题中,了解你对企业的兴趣所在。你可以问事处企业的发展计划、人员情况、工作性质等一些你感兴趣的问题。

也许你比较关心薪资及福利,但这类问题最好避免由你来问。它往往会使面试者推动对你的兴趣。如果你顺利过了面试,公司人事部会主动向你介绍公司的福利政策及薪资状况。

在强生公司,除了专业要求很强的职位会有技能方面的测试外,面试的重点通常有以下几个方面: 态度,做某顶工作的能力与愿望,团队精神,学习的愿望,聪明并成熟,有相关的知识与技能。 这些信息通常会在你的言谈举止和处事方式中体现,在面试中,有经验的招聘经理会发现它们。

如果你在面试中注意以下几点,可能会对你的回试有所帮助: 积极的态度——来自你过去生活经验的积累; 成熟适当的行为方式——体现你的教养和处事能力; 适当展示你的优秀——用事例而菲漂亮的辞藻; 良好的沟通能力——多注重听而不单是说; 选择一个适合你个性的职位——“人怕入错行”。

严格挑选是公司选拔人才的必要手段。公司为此制定了一整套详细的考核程序,对应聘者进行全方位的测评,通过资料的初审、水平考核、两轮面试和评估中心 等几个环节,力求全面、客观地砰估应聘者的能力水平。

1)资料的初审 公司会向对英美烟草感兴趣的应聘者分发登记表格。你万万不可小看这张薄薄的登记表,每一个问题都已初步显示了公司对你的要求:你是否具有领导能力?能否影响周围的人?在关键时刻你是怎样做决策的?你的敬业精神体现在哪些方面?等等。因此,在分发登记表之前,公司会同学生们再三强调它的重要性。真实学生们也很看重“目我推荐”的机会,尽量使出浑身解数,留给用人单位一个良好的第一印象,但是,有些时候,我门也发现学生的思维比较狭窄。过于雷同的表达,既缺乏新意,又使甄选者很难判断究竟谁的决策力比较强。

2)笔试 英美烟草的笔试注重考核应聘者的语言(英文)和数理逻辑思维能力。为此,公司采用了专业设计的试卷,以求客观反映应聘者的实际水平。笔试的内容常常是应聘者最为关心的,尤其是读文科的同学听到公司的笔试中还要考“数理逻辑”,担心竞争不过理科生。其实,公司的“数理逻辑”只是考核学生的数理分析能力,只用到基本的数字运算,并不需要高深的数学知识。这对文、理科生都是公平的。

3)初次面试 在面试过程中,我们都会采用开放式的提问法,并把时间尽可能多地留给应聘者,让应聘者充分展示自己。而公司所需要考核的能力也在谈话中得到印证。

公司在面试中除了考核一个人的才能外,还很注重应聘者的个人素质和修养。比如说是否准时到达面试地点?着装是否整洁?是否讲个人卫生?对面试者是否尊重?言淡举止是否自信?也许有些同学不以为然,认为“辽些只是细节问题,只要有能力,还怕没有单位要?”其实,你万万不可小看这些“小节”,有时候它是成功的关键。

4)再次面试 该轮面试通常是由所投考部门的经理主持,目的是更好地考核应聘者的专业知识和技能以及对本行业的认识。当你顺利通过第一轮面试后,公司会发给你一本小册子。这本小册子对英美烟草的情况进行了更深入的阐述。你通常需要花大约两个小时的时间阅读小册子的内容。

如果你对公司本身很感兴趣,又注意平时的积累,那么无疑会对你有很大的帮助。也许有人会问:“为何不把两次面试合二为一?”其实,这两次面试的考核内容和侧重点是不一样的,前者主要考核你的基本能力,而后者主要考核你的专业技能。

五、评估中心 评估中心是整个选拔过程的最后一关,通常也是决定性的一关。在评估中心的考核中,来自英美姻草各个部门的经理们组成一个考核小组。一方面,他们就应聘者的创意思维、沟通能刀、领导才能、解决问题的能力等——加以考核;另一方面,他们也会观察应聘者的为人处世之道。例如,如何向其他的同学和经理介绍自己?能否在与他人的交往中,真正做到为他人着想?在畅所欲言之时,是否也能尊重他人的看法?评估中心考核的不光是能力,也有人品。只有两者兼备的学生,才是真正需要的人才。

招募人才对公司来是一件十分慎重的事,同样,应聘对没有正式从业经验的大学生来说,也是一件很严肃的事情。应聘过程中,过分追求技巧或刻意包装自己,对企业和个人都有可能造成许多不幸。事实上,大学生在应聘过程中的每一个表现,乃是经历和学历的积累,决非通过包装所能完成。联合技术公司选拔大学生的三条标准:专业对口、学习成绩和个人风格,决不是靠朝夕之功,通过包装就能达到的。

朕合技术公司一般的招聘过程大致可以分为三个阶段。

第一阶段:筛选。 这一阶段的工作基本由人力资源部支持。人力资源部负责提供岗位描述,并在招聘部门修正,然后对应聘者进行匹配筛选。通常完成第一轮面试。

第二阶段:招聘部门经理挑选出第一批大幅度合格者,同时与人力资源部交流第二轮面试安排,并完成第二轮面试。在此期间,经应聘者的同意,人力资源部开始进行背景核查。

第三阶段:集体决定最后录用。在这一阶段,若应聘者将来的工作涉及到功能上的汇报关系,那么功能上的主管可能去参加第三轮-大幅度,或者邀请应聘者与其将来一起工作的同事见面,以取得同事们的认同,同时增强招聘活动的集体参与性。

面试时需要注意的问题

问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 

问题八:“你为什么选择我们公司?” 

问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 

问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 

问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?” 

问题十二:“我们为什么要录用你?” 

问题十三:“你能为我们做什么?” 

问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?” 

问题十五:“你希望与什么样的上级共事?” 

问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?” 

思路:1、最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。

大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。

8. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

9. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?

在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。

销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。

12. 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的? 对客户的维护每个人有每个人的不同方式,不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,你可以告诉面试官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。

13. 如果让你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么? 在回答这个问题时,应当考虑面试官的意图,事实上出这样考题的面试官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法,给新员工上课,最重要的是如何激励他让他能全心投入销售工作。

14. 说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

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这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉面试官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。

这个问题比较尖刻,是看你是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题,你可以告诉面试官,你会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。

16. 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让面试官更欣赏你 。

根据产品的不同时间就会有所不同,你应当根据行业的特点去回答第一个问题,缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求,尽快在价格上达成一致。

18. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。

这个问题是考察你对环境的适应能力,你可以向面试面试官讲述你刚入行时的一些工作经历,从你过去的成功做法中向面试官介绍你的工作方式。

20. 在打推销电话时,提前要做哪些准备?

了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。 请向我推销一下这支铅笔。

大胆的推销,把面试官当成你的客户。

21. 和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?

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回答那种都不会有错,关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。

22. 请你讲一个好笑的笑话?

这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和 满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的 影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。

23. 如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?

没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。

12.你还面试过哪些公司?

这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,你现在面试的公司会怀疑如 果录取你的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问 题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。

1.在一分钟内介绍一下你自己

这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。

成功的模式可以是:我叫xx-x,英文名字xx-x,xx省xx市人,今年6月将从xx学校xx专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在xx-x方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的xx-x这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)

如果面试官不是eq太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问:“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你,bingo!你完全有机会操纵这次面试!

2.应届生经常会被问到的一个问题是:你为什么会选择你目前学习的专业呢?千万当心,这个问题的目的是考察你的decisionquality这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”):

问:张先生,您为什么会选择财务专业呢?

答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外企xx-x家,而且每年以xx-x%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算(总账,应收应付,税务,出纳再加上一个经理),加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以有xx-x个空缺。我毕业那年应该全国有xx相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。那么,有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。

其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。

记住:所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。

3.为了考察您learningonthefly这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(situation),你要达到的目的(task),你采取了哪些步骤(actions),事情的结果(result),还有你得到的经验教训(lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在xx-x方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。

4.你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答“有”)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的conflictsmanagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。

我本人比较满意的回答:

每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民-主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:meeting不等于voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。

在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。

如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是同样的问题):

问:你是如何处理意见分歧的呢?

如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了,因为,合理的反应应该是不置可否的说:其实这个问题永远不会有标准答案。

5.有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决。这就是prioritysetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子:我在大三时正好要复习准备英语6级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半天。同时,每月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天会到自习教室找我谈10分钟,我会给他们一些建议。这样,我没有花太多的精力在沙龙活动上,可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行,我和女朋友也没有疏远。

作为应届生,在面试前,应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例,一般部门内的职位从低到高依次为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/sectionmanager---部门经理。一般,主管要求有5年以上的相关工作经验,这是一个分水岭。好,回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.

回答这类问题,有以下几点可以帮你加分:

1.设定一个与自己专业相关的长远目标;这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)。例如,hr专业的学生可以说,自己的目标是在35岁之前,也就是10年内,成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生,可以成为精益生产专家或者黑带大师;it专业则可以在信息资源整合和erp解决方案方面成为专家,等等。注意,要着重在你想做些什么,而不是你想爬到什么级别。

2.把这个目标分解,以1年,3年,5年,10年的进度,逐步推进。这个就要靠你自己编了,恕在下不能一一举例。记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪里。此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。

3.在此过程中,除了自己想办法不断充电,还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会;或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训,送你出国,给你报销学费,要表现得自己希望在实践中成长。

4.强调自己的稳定的心态。你可以这样说:“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位,不谋其职’,所以很多人都认为,只有给了主管的职位,才能运用主管的权利,发挥主管的作用。我的理念和别人不同,我认为恰恰相反,当你展示出了主管该具有的能力,能完成更多的工作,公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时,要使用自己的影响力,所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子,你的自我包装就成功了一大半。

5.最后要注意,在回答类似问题时,不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大,我在学校里也曾经断断续续的考虑过,现在我简单的讲一下,可能会显得一厢情愿,希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。(还记得钻石法则吗?)

最后想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势,很拘谨。这不能说是坏事,但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在,闭上眼睛,想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈,他们的姿势应该是几乎一样的;你们平时和好朋友促膝长谈,相信采用的也是相同的姿势;电视上的国家元首交谈时,绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为:两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势,则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为rapport。我本人非常注重采用rapport来增进沟通效果(特别是,如果有人盛气凌人的叉腰对我说话,不论他的职位高低,我也会叉腰和他说话---输人不输阵:))

还有,面试时,手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时,用手虚拟的在桌面上列出1,2,3,这样会让人觉得你很有条理,而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时,把手掌放在心口,真的有强化的效果。

一句话:面试时,要表现的有教养。

问题一:“请你自我介绍一下”

思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二:“谈谈你的家庭情况”

思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:“你有什么业余爱好?”

思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、 最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四:“你最崇拜谁?”

思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么?”

思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案“只为成功找方法,不为失败找借口”

问题六:“谈谈你的缺点”

思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七:“谈一谈你的一次失败经历”

思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八:“你为什么选择我们公司?”

思路:1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”

思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”

问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”

思路:1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”

思路:1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

问题十二:“我们为什么要录用你?”

思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”

问题十三:“你能为我们做什么?”

思路: 1、 基本原则上“投其所好”。2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”

思路:1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”

思路:1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”

问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”

在欧洲,许多跨国公司和集团向社会招聘员工时都委托知名的顾问公司或招聘办公室代理。在企业老板们看来,这种招聘方式虽然昂贵些,但具有专业性、权威性和公正性,属于可信赖的途径。

最近,比利时互斯顿招聘办公室的专家维尔斯先生,就如何适应市场游戏规则、提高应聘者成功的几率,提出了一系列参考建议。

不要一一罗列自己的学历

维尔斯先生说,求职者首先应搞清楚什么职业最适合自己,以及自己的兴趣所在和优势。然后应大量浏览和收集与自己专业有关的企业的文章,善于从媒体的报道中挖掘潜在信息,因为一家企业的重组、搬迁,都可能意味着有招聘机会。一旦确定了目标,应该给有关企业直接发邮件联系,甚至可以通过电话沟通。

求职者首先必备的是一份简历、一份求职信。维尔斯先生认为,一份“推销”自己的简历一两页纸就够了,冗长的简历往往会被招聘人员随手搁置一旁。简历要避免错字、别字和拼写错误;要突出自己的能力,不过,不要把过去了很久的学历再一一罗列,但可以突出曾经任过职的重要机构或师从的知名教授。

简历不要花里胡哨,不宜带任何图案的点缀,以免被企业的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时,应附上一封简要的求职信,概述一下自己的目标和愿望,再简述自己的经历和能力。不要同时给多家企业发千篇一律的求职信,否则会不被理睬。

应聘一家企业,事先要反复阅读该企业的网站,留意他们的用词和用语。假如“挑战”、“竞争”这样的词出现多次,求职者不妨在信中阐述自己喜欢“挑战”和不畏“竞争”。

面试时,鞋子很重要

维尔斯先生说:“我们很注意观察应聘者的行为举止。当应聘者来到房间后,我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐。”

很多求职者并不知道,招聘者对衣着的观察尤其细致,谁都知道不能穿一件花衬衣和五颜六色的袜子去面试,虽然西服、领带显得有点严肃,但还是最好的着装。

鞋子很重要。在许多招聘者的眼里,鞋子反映出一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损,会被看作是不注意整洁和不拘小节的人;皮鞋过于新潮,会被当作喜欢引人注目,对求职于需要显得庄重的银行、顾问之类的工作岗位很不利。此外,袜子的颜色要和皮鞋的颜色搭配,而不是与西服相配。

面试8项注意

维尔斯先生根据比利时招聘市场和应聘者的特点,归纳出面试8项注意:

1.提前三五分钟到。面试如果迟到,会被看作不会安排时间、缺乏条理;提前15分钟到,似乎显得无所事事;因此,提前三五分钟到达最适宜。在等待的过程中,即便是超过了预约的时间,也不宜表现出不耐烦,否则会被当作易怒暴躁的人。切忌用手机打电话。

2.面试前不要喝太多咖啡。喝咖啡会增加你的紧张程度,而且还会有口臭。

3.握手要适度。当招聘者招呼你时,伸手不要过于生硬,握手不要有气无力。假如他让你先进门,有可能是想从身后观察你。

4.表情要自然。面试开始时,招聘者对你实际上已经有了第一印象,假如他们的目光让你感到不自在,你可以望着对方的眉毛或鼻尖,尽可能表现得自然。

5.不要过于夸张。当向招聘者谈及自己的经历时,要尽可能突出个人优势和实际能力,但注意不要过分夸张地推销自己。有经验的招聘专家很容易识破其中的水分,他们还很善于了解你变换工作的前后时间以及每次跳槽的动机和理由。

6.不要套近乎。招聘者对过于自信或过分轻松的人都不信任,有的人套近乎、过分随意,这些举止都让招聘者反感。

7.不宜说得太多。不要过分咨询工作时间的长短,或随意批评一位同事或竞争对手。不宜开玩笑,不宜反复强调自己的应聘动机,也不要让招聘者感到无论什么条件你都要获得这个职位,这些都不利于成功。

8.表达愿望。结束面试时,别忘记向招聘者表达你希望能够被聘用的愿望,在握手告辞之前,不妨问一句招聘的下一步内容是什么。

此外,有的公司还会让应聘者在电脑前回答一系列问题,有时可达70个之多,以测验其心理素质,包括应聘者的性格和上进心等。如果超过15分钟未能回答完问题,则有可能会被视作犹豫不决的人。

尽管信息化程度已普遍很高,有的公司还是会让应聘者亲笔写一封信,西门子在比利时的公司就惯用这种办法,他们希望从笔迹上进一步观察应聘者的内在素质。所以,应保持个人风格,千万不要忽视自己的笔迹,否则也是会被看出破绽的。最后,签名很重要,它代表一个人在别人面前的形象。部分面试者由于心理承受能力不足,难以承受即将逼近的面试所造成的心理压力,而陷入过度的焦虑之中。如果出现这种情况,面试者就需要进行一些心理训练。过度的焦虑可以从三个方面来诊断:不良的情绪反应,如紧张恐惧、心烦意乱、喜怒无常、无精打采等;不良的生理反应,如肠胃不适、原因不明的腹泻、多汗、尿频、头痛、失眠等;不良的智力反应,如记忆力减退、注意力不能集中、思维迟钝、学习效率下降等等。如果出现上述情况,考生可以尝试以下办法来缓解:

1.积极的自我暗示

在面试前,面试者习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的,然而却无意中在暗示着自己。面试焦虑者的叙述常常是消极的,他习惯对别人讲“我可能通不过面试”,“我缺乏应变能力,我恐怕难以对付面试中的应变题”,“我表达能力不够好”等等。这些消极的暗示会破坏良好的心境,分散注意力,降低面试者的自信,将会把面试者引入胡思乱想之中,致使面试者无法在面试中发挥自己的正常水平,其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。相反,假如能对自己进行积极的暗示,面试者就会充满自信,心境悠然,注意力集中,思维敏捷,以致在面试中积极地表现自我,面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。因此,面试者必须习惯于多给自己积极的评价,必须学会去积极地自我暗示。当然,积极的自我暗示并不是盲目乐观,脱离现实,以空幻美妙的想象来代替现实,而是客观、理性地看待自己,并对自己有积极的期待。

2.利用“系统脱敏法”,消除过度焦虑

所谓的“系统脱敏法”是通过一系列的步骤,逐渐训练个体的心理平衡能力,增强心理适应能力,从而消除敏感反应,保持身心的平衡状态。

面试焦虑的系统脱敏可以这样进行:第一步,认真反思自己的情况,依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。第二步,运用想象进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验,一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现,便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止紧张”,同时进行有规律的深呼吸,尽量放松肌肉,以减弱自身的紧张状态,直至镇定自若。然后想象第二个情境,依次进行训练,最后达到想象最紧张的面试情景时,也能够轻松自如。

3.充分的自我认识和对面试过程的详尽了解

面试者既能充分地了解公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等等具体操作过程,做到心中有数;同时又能正确地评价自己,既相信自己的能力,又实事求是,不好高鹜远,也不自轻自贱。这样一来,面试前的焦虑自然会减轻。

4.“暴露冲击法”消除过度焦虑

多去面试,多去锻炼,在成功几次或“碰壁”几次后,再面对面试的场景,你就坦然多了。

5.要做好充分的准备

预计到自己临场可能会很紧张,应事先请有关的同事或家人充当主试人,进行模拟面试,找出可能存在的问题与不足,增强自己克服紧张的自信心。

应反复告诫自己,不要将一次面试的得失看得太重。应该明白,自己紧张,你的竞争对手也不轻松,也有可能出现差错,甚至可能不如你。同样条件下,谁克服了紧张,谁镇定,谁从容地回答提问,谁就会取得胜利。

6.面试中不要急着回答问题

主考官问完问题后,应试者可以考虑五至十秒钟后再作回答。在回答时,要注意语速不可太快,太快容易导致思维与表达脱节,快了也易表达不清。而你一旦意识到这些情况,就会更紧张,结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记,面试从头到尾应该做到讲话不急不慢,逻辑严密,条理清楚。

7.任身体放松

身心相通,当你的身体放松时,你的紧张也就得到了缓解。

(1)散步解忧。有一项研究要求面试者分别用三种不同的步子走路:正常的步伐;摆动双臂昂首阔步;低头懒散行走。结果发现,前两种姿势能使人心情更加愉快。对此,心理学家分析说,摆动双臂时,可产生一种机械运动,使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。

(2)开怀大笑。开怀大笑可令你紧绷的躯体迅速放松,在开心地笑过之后,由于手臂、脚部的肌肉不再紧张,血压、心跳有所缓和,你会感觉全身如同卸掉了千斤担子,你就会相当轻松。

(3)洗澡化忧。专家指出,理想的洗澡水温为38~40℃,比人的体温略高,它能增加血液循环,使人镇定下来。它会使你紧张的肌肉放松,令你睡上一个好觉。

8.深呼吸

我们不高兴时,常长吁短叹。其实,长吁短叹就是一种无意的深呼吸,它无意中部分地排解了焦虑和紧张。面试前,你不妨主动做做深呼吸来缓和紧张情绪。

(1) 首先吸气,尽可能地让自己的肺部充满空气,姿势随意。

(2)双手轻轻置于肋骨的下部,缓缓抬头,同时暗示自己“我很放松”。

(3)吸气要做到缓慢而自然,要用腹部的力量吸气,胸膛不要剧烈起伏。

(4) 屏住呼吸,放松全身肌肉,再将空气均匀平缓地呼出。

很多时候,只要一次深呼吸便可让人平静下来。

9.睡一个好觉

面试前,很多人睡不好觉。固然,这与紧张有关,但多数时候,还是因为他们太重视睡觉的意义了。他们往往喜欢推论:太紧张睡不好觉明天精神肯定不好,面试要糟,搞得自己越来越紧张,以至于只能在极度困顿时才能入睡。以轻松的态度对待睡眠的意义,你便能如平时一样自然入睡。另外,如下一些窍门可助你入眠:

(1)适当活动。对于整日伏案工作,静坐不动的人来说,入睡前散散步或做做操有助于睡一个好觉。

(2)尽量松弛。平躺在床上,深呼吸一次,把注意力先集中在一个具体部位,如脚趾,然后从此端开始,放松至全身。

(3) 喝杯热奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠。

(4)进行冥想。躺在床上,想象一些枯燥无味的事情可以帮助睡眠。在英国,人们常常用羊一只只跳过栅栏这种想象来催眠。

10.调整饮食

德国生理学家沃尔可。帕顿教授经长期研究后得出结论:香蕉等水果中含有一种可让人脑产生血清基的物质,而血清基有安神和让人愉悦的作用。帕顿教授进一步指出,某些人之所以患躁狂抑郁症,其中一个原因便是血清基的缺乏。所以,面试前的一餐,注意给自己加点水果。饮食专家亦指出,在你的菜谱上除常见的肉、鱼和蛋等高蛋白之外,再加上几片粗面粉做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜和水果等,有助于乐观情绪的产生和保持。

以上几种方法是可通用的。但或许在你以往的经历中,你无意中已形成了自己的调适方法,那最好不过了。如果用一句话来概括面试前的正常的心理调适状态,那就是:放松,放松,再放松。

当然,最根本的一点,我们认为,就是面试者能以平常心去面对自己正常的焦虑,能带着正常的焦虑去坦然面试这才是对待焦虑的最有效的方法。

面试时需要注意的诸多问题

求职指导:揭秘面试技巧:面试一分钟台下十年功!

对于大学生来讲,由于缺乏社会经验,找工作的时候会出现许多波折。面试是考验大学生素质的第一个关口,所以,相对来讲也就特别重要。下面就教你几招如何应对无答案面试题。

面试是一场演出,台上一分钟、台下十年功!

面试更是一场战争,表面看是你和主考官的斗智斗勇,实际上你要不断挑战自己,超越对手!

作为一名应届大学毕业生,在过去的几个月里,我参加了无数大大小小的招聘会,最后被一家世界排名前100强的企业录取。这当中,我遇到过的面试题目也是形形色色的,在此把它记录下来,希望能对正在找工作的大学生朋友有帮助。

用未知回答未知――。

微软:中国每年消耗多少高尔夫球。

在微软的面试中,有这样一道面试题:假如你在飞机上遇到一位高尔夫球的生产商,向你询问中国每年消耗的高尔夫球的数量。你怎样回答?怎样回答,对于我这个在现实生活中见都没见过高尔夫球的人来说无疑是一头雾水。其实对于这种不可能回答的问题,我们只要找到它的解决办法就可以了,因为连考官自己也不知道问题的答案。

我们可以这样回答:

1.统计中国高尔夫球场的数目;2.统计平均每天有多少位客人;3.统计每位客人平均每天消耗的高尔夫球的数量。然后我们把三个数相乘,再乘以一年的营业天数,就可以知道中国每年消耗的高尔夫球的数量。

在以后的面试中,我也遇到过很多类似的问题,如人民大会堂能装多少乒乓球等等,都可以用类似的方法解决。

怎样回答都有错――。

长虹:你喜欢《三国演义》里哪个人物?

1号同学脱口而出:“吕布,三英战吕布,吕布一个人单挑刘关张三人,实乃英雄。”

考官眼波不兴地说道:“吕布这个人,好色薄情,先是认贼作父,后又弑父夺色,不是英雄,实乃小人。”

2号同学想了想说道:“刘备,宽厚仁慈,厚德载物。”

考官品了一口茶说道:“刘备这个人,小事优柔,大事武断。平时遇事只知放声大哭,关羽被杀后,不听劝阻,一意孤行,最终为蜀国的灭亡埋下伏笔。”

3号同学冥思良久提出为世代所称颂的人物:“诸葛亮,足智多谋,忠心为国。”

考官微微笑道:“诸葛亮的忠,只是愚忠,明知道阿斗是扶不起来的阿斗却仍然要扶。在其百年之后,蜀国的灭亡也就不可避免,可悲可叹。”

轮到我了,我想到《三国演义》里的任何一位人物,由于历史局限性,都是有缺点的。考官又熟读《三国演义》,不论我提出何人。他定能找到其缺点。我灵机一动说道:“金无足赤、人无完人,由于历史局限,《三国演义》中的人物都是有缺点的,抛开历史的恩恩怨怨,单就个人而言,我最喜欢的是《三国演义》中的大乔、小乔。因为孔夫子说过,食、色,性也。”

这下考官说不出话了,因为他的嘴已经笑歪了。这次面试最后在笑声中圆满闭幕。

风马牛不相及――。

百事:皮鞋和鞋油有什么关系?

百事的面试是在一个偌大的会议厅里进行的,一对一。我和百事的人力资源部主任面对面谈了2个小时,有点像央视《东方之子》栏目的氛围。

考官是位年轻而漂亮的女主任,比我大不了几岁,身上有种说不出的香味,我不知道这是不是百事的面试手段之一――测试我的定力。

美女主任先问了我的一些基本情况和一些专业问题,应该还比较满意。然后她突然话锋一转问道:皮鞋和鞋油有什么关系?刚听到这话,我几乎不相信自己的耳朵,因为在3秒钟以前,我们还在探讨博弈论,马斯洛需求理论。但我马上意识到关键时刻来了。考官是想看我在突然情况下的反应。因为只有在突发情况下,听其言,观其行,才能反映一个人是否具有沉着冷静、处变不惊的品质。

我想了想说:“皮鞋和鞋油是紧密联系的。皮鞋的出现才产生了鞋油,就好像物质的出现产生意识一样。鞋油出现后,推动了皮鞋的进一步发展,就好像意识的改变推动物质的进步一样。他们的关系是荣辱与共,他们的发展是与时俱进的。”。

从美女考官的秋波中,我知道我离胜利不远了。

在回答这类有点风马牛不相及的问题时,引入哲学观点就很重要。哲学是一门使人聪明的科学,它的很多理论放之四海而皆准。在你的回答里,揉进哲学的观点,不仅能让你的回答富有逻辑,更使它不可辩驳。

请君入瓮――。

宝洁:能说说你的缺点吗?

请君入瓮是面试中的常用计策。宝洁最大的“瓮”就是问:“能说说你的缺点吗?”看是不在意的一句话,却暗藏杀机。这个问题的杀机在于,面试人人说优点,无人说缺点,因此你的缺点就是公司要你与否的关键,你自己说出口的缺点也将成为公司现在不用你,或者将来解聘你的借口。

怎么回答,说自己没缺点肯定是不行的,把自己的缺点说成优点,也不好。我曾经看到有人说自己做事主动得有点冲动,果断得有点武断。这样的回答,出了让别人觉得你油嘴滑舌外,只能为自己挣负分。

一个最基本的回答技巧就是“打擦边球”,“我想我最大的缺点是没有太多的工作实践经验。学生时代的经历几乎是从一所学校毕业就又到一所新的学校读书。我想利用在学校的时间踏踏实实地多学点今后有用的知识。希望我的这些不足能够在贵单位的实际工作中得到改进!”

上述回答,所描述的“缺点”实际上算不上什么缺点,因为学生时代,谁的经历都是简单如白纸;而且,上述回答已经含蓄地表明了自己的优点――踏实――一个能够踏踏实实认真学习知识的好学生,也必将是一个能够踏踏实实努力工作的好员工;同时,它还表明了自己志愿到面试单位工作的决心――“希望我的这些不足能够在贵单位的实际工作中得到改进。

有人说,中国企业的人力资源管理做得好的是招聘和培训,出现问题最多的也是招聘和培训,到现在为止,应聘者的面试仍然是企业人力资源管理的招聘工作中非常重要的一项内容,因为不可能完全通过一个人的应聘材料和笔试纪录就能够做出清晰准确的判断。而且,面试中对面试者的直观印象和可以根据情况调整对面试者的考核方向和内容都会有助于对一个人进行更加完整和公正的评价,以充分保证企业招聘的效果。

对于招聘面试,无论是有过应聘经历的员工还是经常作为面试官的经理人,都会有太多的感慨。员工感慨的是,参加很多的企业面试经常会有一些很“奇怪”的事情发生,明明比另一个人更强些,但最终录取的是别人。而经理们感慨的是:为什么每次千辛万苦地从一大堆应聘者中选拔出的合格者中总有几个连试用期都无法通过就必须被淘汰掉,同时,又恍惚觉得那些没有通过面试的应聘者中还有更合适的人选没有被发掘出来。

这说明,企业的招聘面试工作存在出了问题。小编根据自己多年从事hr实践工作和为企业提供hr管理咨询和培训的经历进行了一些归纳,把这些问题总结如下。

一、不专业面试官的提问毫无章法。

企业招聘面试中对被面试者提问过程中出现的问题最多,这是企业中从事招聘面试工作人员的专业度不够的明显体现。

(一)重复提问。

重复提问常见于初次面试和复试的衔接过程中,复试的考官可能不太了解初试情况,就很容易提出与初试相同的问题。当然,这些问题肯定也是考官都很关心的问题,比如说个人的学习、工作情况,以前的工作业绩,以前工作的离职原因,对应聘公司的认识等等,但这样显然有悖于复试的真实意义,即进一步深层次地评价应聘者。浪费了面试双方宝贵的时间,使考官考查应聘者更重要情况的时间变得紧张,应聘者在回答最能展示自身特长的问题时也由于时间关系只好匆匆为之,从而影响复试效果。

(二)遗漏重要信息。

很多企业面试的题目并没有进行严谨的和精心的前期准备,而是表现出很大的随意性。所以,提问时遗漏重要信息的事就常有发生。面试官会经常不断追问应聘者一些实际上不太重要的问题,应聘者也反复解释,浪费了大量的精力和时间,反而忽略了更加重要的内容和信息,影响了对应聘者的全面了解。

(三)提出无关问题。

面试提问的随意性还表现在面试官会提出一些与面试毫无关系的问题,有些问题甚至涉及应聘者的个人隐私,搞得双方都很尴尬。由于面试官的专业范围、学历层次、综合素质不同,诸如:“你为什么离婚?”“你为什么还不结婚?”等这样的提问都偶有发生,而面试官还振振有词、自鸣得意。

(四)问题的不确定性。

再有就是面试官提出的问题是不确定的,这样的毛病在笔者的工作中也时有发生。面试官常常会只顺着应聘者过去的工作经历去提出问题,而不同的应聘者都会有不同的工作经历。用不同的问题考查不同的人,这样就像是用不同制式的尺子去测量不同人的身高,最后面试的结果也就不可以再按照企业的同一标准去做取舍,这样很容易对应聘者造成不公平。

二、面试官无法避免的晕轮效应。

招聘面试基本不可标准化和量化,很多时候面试结果基本上与面试官的综合素养有很大关系,但是恰恰很多面试官首先无法克服自己的很多人性的弱点。

(一)面试官自己偏好。

对于面试官按照自己偏好评价人,在很多企业的招聘面试中时有发生,也最难避免。比如面试考官很看重学历、他对高学历者一定是青睐有加,在面试开始之前,学历稍低者就铁定已失一分。或者另一位面试官是做市场、搞出身,对能言善辩者就常有几分好感,而忽略了目前企业所招聘岗位的特点和要求。

(二)先入为主。

所谓先入为主,就是面试官在面试刚一开始就对应聘者有了一个比较固定的印象。这种印象很难在短时间内改变。比如说:面试官对应聘者的第一印象是诚实和友善的,那么当发现应聘者的第一个谎言时,会认为是无心之过或是过份紧张,是可原谅的;而如果面试官对应聘者的第一印象是油滑和伪善的,那么当发现应聘者的第一个谎言时,会认为是习惯使然或是有意为之,是不可原谅的。

(三)以点盖面。

面试官常常会由于应聘者的某一项突出的优点,而草率做出整体的判断。比如在招聘项目开发负责人时,某位应聘者显示出高超的软件开发能力,面试官就有可能误认为他是项目开发负责人的合适人选。但实际上,担任项目开发负责人一职,更为重要的是要具备团队协调能力和项目管理能力,而不仅仅是有软件开发能力。

三、面试官对面试情况没有及时记录或记录不全。

在面试的过程中进行适当的及时的记录是非常必要的。但很多面试过程中,面试官只是在应聘者的面试考核表上做了一个很概括的综述总评性质的记录,通常还只是寥寥数笔,甚至干脆是先什么也不写,在脑子里记着,等全部面试完后再一气呵成。这样做法在应聘者少的时候问题不是很大,但同时对几个同一岗位应聘者进行面试时,面试官往往就只能对第一个人和最后一个人印象比较深刻,而对其它应聘者的印象就比较模糊。在面试结束后,仅凭面试官头脑中的模糊印象和几句简单的总评,对应聘者进行分类,决定取舍,显然有失公充且准确性差。同时,也不利于进行事后监督和总结面试结果。

四、忽略应聘者的工作动机。

对于工作动机的考察是在没有经过精确设计的企业招聘面试中常常被忽略的重要内容。很多面试官会把大量精力集中在考察应聘者的专业知识、业务能力和工作业绩方面,而不大关心员工的工作动机。

如果应聘者仅是为了一份生活保障而来应聘工作的话,他会试图顺应面试官的嗜好,而隐藏自己的喜好和价值取向。同时更为严重的是员工如果没有良好的工作动机会缺乏对工作的主动性而常常处于一种消极的工作状态,这种消极的工作状态会成为管理、考核、激励的障碍。良好的工作动机是将自身发展需要(包括不断地学习、实践,提高自身知识水平)与应聘企业需要融为一体共同发展的意愿(包括对企业文化、价值观和发展方向的认同和赞赏以及和企业员工和睦相处、共同进步的思想准备)。首先员工应该喜欢这份工作,其次是喜欢这个企业,那么我们可以认为他的工作动机是良好的。当然,鼓励良好的工作动机并不是要抹煞员工对获得生活保障的物质需要,而是强调哪个更重要的问题。仅仅追求物质利益的员工一定不是好员工,特别是在如今日益发达的知识经济时代。

五、面试官行为导致应聘者不满情绪。

面试官提的问题没水平,不遵守约定的面试时间,面试官的要求不统一等等。面试不仅是企业选择应聘者的一个过程,同时也是应聘者选择企业的过程。即使是企业看中了应聘者,应聘者却不见得一定能看重企业。应聘者参加企业组织的面试过程中会对企业进行了较为深入的了解。面试安排的程序、面试的环境、面试官的素养等等都会给应聘者一个企业整体印象,这些印象直接影响着应聘者对企业的认识。

六、面试官的经验主义。

由于企业对用人标准,对面试流程、面试官的不确定性,录用员工对面试结果的重视程度等等,很多时候很多的面试官往往凭借过去的经验对应聘者进行判断和评价,很多面试几分钟就结束了,好多面试官还沾沾自喜,以为自己很了不起,实际上这是对应聘者和企业极其不负责任的行为。

正是由于企业人力资源管理的招聘面试方法的这些致命弱点和错误,使面试工作成为企业招聘考核中的一块鸡肋。不面试肯定是不行的了。但每次面试的结果只能是对应聘者的一个大概了解,只好在试用期内进一步考查,从而导致公司的新员工试用成本加大,还使公司陷入了工作效率下降、重要客户遗失、机密泄露的危险境地。同时,低效率的招聘工作会进一步影响公司的人力资源管理建设和工作运作,降低公司人力资源开发的水平。

因此,衷心的希望所有的企业,所有的人力资源管理工作者谨记:企业一切工作从招聘开始,先做好企业的招聘工作吧,为企业找到真正适合的人,是企业一切工作的基础!。

求职指导:面试攻略:谋划8个心计。

你得到了面试机会,太棒了!千万不要浪费它。

我已经面试过上千应聘者,面试的岗位既有入门级的实习生,也有高层管理者。这些人当中大约有四分之三会犯一些低级错误。

当然,我仍可能会选择他们。博思人才网专家提醒应聘者们,不要因为糟糕的面试而让对方低估了你的能力和才干。

接下来是八个帮助你们在面试中完美表现的方法:

1.让你看起来值得信赖。这一点的重要性毋庸置疑。留下好的第一印象并与面试官建立良好的关系是面试成功的关键。你需要做的是:微笑,进行眼神交流,展现你的热情,坐在椅子前端,正确称呼面试官……做你自己,但记住要表现出你最完美的一面。我们都希望能够跟我们喜欢并且也喜欢我们的人共事。记住并利用这一点,事实上只有很少的应聘者能够做到。

2.永远不要用你多想得到这份工作作为面试开场白。为什么?因为在面试开始时,你可能还不知道自己到底是否想要得到这份工作。这是虚伪的承诺。

3.问一些你真正关心的问题。重点关注这份工作是否适合你这个问题:你将与谁共事,你将向谁报告工作,你的工作职责等等。面试是个双向选择的过程,面试官也愿意积极回应那些认真寻找真正适合自己的工作的应聘者。另外,事实上你也没有其他的方法去确认你是否真的想要这份工作。不用害怕开口问问题,只要你没有完全变成主导者,面试官会因此欣赏并记住你。

4.设置一点小机关。关于面试你需要知道一个令人沮丧的事实:面试官能够记住的信息其实很少,特别是在我们为同一个职位面试了很多应聘者的时候。之后我们也许会这样提及你:“那位带着鳄鱼皮公文包的男士”,或者“那位做过强悍泥人运动的女士”(译者注:“强悍泥人”是一种运动项目,是英国特种部队的号称世界最难的项目,耗时一天,包括跑19种障碍的马拉松,在泥中爬行,跳进冰水,翻火山,爬绳锁,过天梯,钻管道,穿过一片每三秒充10000vol电压的悬挂电线等),或者“那个在巴拿马长大的男人”。有时候你会因为一些特别的地方被记住,你可以利用这一点,比如说你的穿着打扮(但必须是应季衣物),某种户外活动兴趣,你成长过程中或生涯发展中的某件不同寻常的事情等。设置一点小机关,让面试官能够记住你――被记住是至关重要的一点。

5.知道你当前能够给公司提供什么。面试前了解公司的基本情况是必须的,你还可以尝试着多走一步:寻找你能够旗开得胜的方法。如果你具有某些特别的技能,可以在面试中展现出来。但是不要说这样的话:“我希望能够着手改进公司的社交媒体市场。”第一,这是很冒昧的,第二,也许已经有人正在做这项工作。专家建议你这样做:告诉面试官你具体能够做些什么,并且你愿意跟从事相关工作的团队合作。如果公司目前没有相关团队,那更好,你也许就会成为负责人。如果你的意见跟这个团队意见相左,想想你的特别之处在哪里,并展现给面试官们。他们会自己判断你的提议能否使公司获益。

6.别在面试官脑海里留下消极的声音。面试官只会记得你说过的少数几句话,特别是那些消极的表达。如果你没有负责过培训项目,不要说:“我从来没有负责过培训项目。”你应该说:“我没有承担过这样的工作任务,但是我组织过新员工培训,并编写了培训指南。”基本上,你不应该说“我不会”、“我不能”或者“我从没有过”,你应该做的是跟面试官分享你做过什么,并从中发掘出有利于你的地方。无论你们的话题是什么,记住去寻找积极的方面:即使是你犯过的最严重的错误,也能转化成为你最佳的学习经历。

7.基于事实向面试官要求得到这份工作。在面试要结束的时候,你应该能够确认自己是否希望得到这份工作。如果你需要更多的信息才能够做出决定,就对面试官说不。否则,你就需要发挥自我推销的能力,向面试官申请得到这份工作(别担心,作为面试官,我们很希望你这样做)。关注这份工作特定的几个方面:告诉对方你最擅于团队合作,或是喜欢自由的工作环境,或是你希望能够有较多的出差机会……然后用事实论证你想要这份工作,并且你也能够胜任。

8.面试结束后跟进结果。推荐邮件跟进的方式,手写的卡片效果更佳,最好是能够告诉对方你在面试中学到了什么。在邮件中可以提供一些你在面试中被问及的信息,或者有关你们讨论过的议题的链接(无论是商业信息或者个人信息)。面试进行得越顺利,你听得越认真,你就越能够找到自然的方式去跟进面试结果。另外,别忘了表达感谢――永远都不要低估感恩的力量。

求职指导:你是如何失去下一个工作面试的?

但是,可能你还没有放火烧掉面试官的桌子,或表演你喜欢的《星际迷航》的角色。你可能也没有打烂个人相册或自夸“我就是我的英雄”。

哦,是的。人们真的会这么做,即使在这个脆弱的就业市场上,丰厚的工资和稳定的就业早已稀缺多年。

这些都是在最近的一项调查中,由无数招聘经理和人力资源工作者给出的一些“史上最差申请人”的例子。这些经理们被要求提供现实中候选人面试时犯的最离谱的错误案例。

以下还有更多的错误做法,而这些肯定无助于帮助一个人走上台面:。

*穿着运动服出场,因为你打算过会儿去跑步。

*披露你花了太多的安定,不认为你真正的性格了。

*驾车一直冲进大楼。

*面试现场,还戴着你的ipod耳机。

*说出你对女儿的父亲到底是谁的疑惑。

*问面试官那个可爱的前台小姐的电话号码。

这些都是人们会时刻牢记的错误举动。但也有更多常见错误,我们中任何人都可能一度犯过。

最常见的错误,招聘经理说,是一个人在面试中表现的毫无兴趣,。类似的情况是不得体的穿着,或给人傲慢的印象。以下报道的是另外一些常见错误:。

*说现在或以前雇主的坏话。

*在面试的时候打电话或发短信。

*对公司或工作的了解不够。

*没有给具体的例子。

*没有提出好问题。

*给出太多个人信息或问过于私人化的问题。

*没有笑容或眼神交流。

*握手时用力太轻或太用力。

但,现在是任何求职者都要注意的关键信息:近一半的招聘经理说,在面试刚开始的五分钟内,他们就知道这个候选人人是否就是他们要找的。这就是你全部所需要的。

那么谁能成功克服所有这些潜在的缺陷,在五分钟内证明自己的价值呢?博思人才网()建议,就是面试前进行一些严格的演练。

而把你的手表,耳机和运动服留在家里是会有帮助的。

求职指导:学会在面试中如何讨论薪资的六个技巧。

面试中讨论薪资的六个技巧。

正如近期一位学员所发现的,如果没有对对方可能的反应进行过充分思考的话,有关薪资的问题是一个很难讨论的话题。“詹姆斯”(化名)感觉他在几次面试中差一点就被录用。于是免不了就会谈到有关薪资的问题,这些招聘经理问詹姆斯目前的工作能挣多少钱。在这个问题上他都会实话实说,但有两次面试,这些招聘经理表示,在招聘的这个职位,薪水比詹姆斯目前的要低。

“怎么样才能最好地回答目前我挣多少钱这个问题?”詹姆斯问我,“我每次都向招聘经理表示,在薪酬问题上是有商量的,但好像他们一听说我目前的薪资,就‘枪毙’了我,不再将我作为合适的候选人。”

对于求职者而言,我喜欢把回答薪资问题比喻成玩扑克牌,它的目标就是让招聘方先亮出底牌。其原因在于,正如詹姆斯察觉到的,一旦你暴露了具体的薪资数目,你就会陷入要价太高(或者太低)的境地。

以下这些小技巧也许能为你准备面试时回答薪酬问题和进行对话提供一些帮助:

技巧一:用薪资信息武装自己。

在参加工作面试之前,预先做足功课,了解清楚那些与你的工作领域、行业和地域相似的岗位,薪资的平均数及上下浮动范围究竟是多少。

技巧二:在面试期间,如果薪资问题被过早的问到,那么要尽量转移话题。

如果在面试结束之前,还未能了解到你和这位招聘经理是否都认为你是一个合适的人选,告诉这位招聘经理你当前的工资水平或者期待的薪资范围对你没有任何好处。在讨论薪资问题之前,让他或她知道你希望更多地了解这位工作的职责和要求以及你将如何满足这些需求。

技巧三:准备提供一个大致的薪水范围。

这可以通过几种不同的方式处理。你可以提供你已经研究过的薪资范围,比如说,“根据我的研究,在这个地域和行业,类似职位的薪水是在x美元和y美元之间。这也是在您对这个职位的预算范围吗?”或者,你可以分享你期待的薪水范围,比如,“根据我们讨论的职位要求、我的知识、技能和经验,我期待这份工作的薪水范围是在x美元和y美元之间。”

技巧四:想想你希望挣多少钱。

这并不意味着要公开一个具体的数字,因为这会让你要么高出要么低于这个职位的薪酬预算。相反,提供一个你期望的薪资范围。“因为是在转行,所以我并不指望拿到与上一份工作完全匹配的薪酬,但是我希望的薪酬范围是……”

技巧五:想好如何规避有关薪资的问题。

请不要忘记,我们的目标是在你公开自己的薪酬信息之前让招聘经理告诉你这份职位的预算报酬。通过提供以下的回答,尽量避免泄露信息,“我的研究显示类似职位的薪酬范围是在x美元和y美元之间。我肯定您已经根据行业内的情况拟定好了具有竞争力的薪酬预算。您的预算范围是什么?”或者,“如果我是贵公司钟意的候选人,我相信我们将在薪水方面达成一致,因为我愿意在这方面展示灵活性。贵司薪资预算范围是什么?”

技巧六:在初期的筛选面试中与代表探讨薪资范围。

你不必要等到进入到招聘经理面试的那一轮才去讨论这个问题。人力资源的首轮电话筛选面试是谈论这个职位薪资范围的好时机,从而确保你的预期在工资参数之内。除此之外,它还可以大大减少在与招聘经理讨论有关薪资问题时所承受的压力。

正如我的学员詹姆斯指出的,有时候诚实并非总是最好的策略。当在面试期间谈到薪资的时候,避免与招聘经理讨论你当前的薪资。相反,将精力集中在让他们公开他们愿意支付的薪资范围。这并不是那么容易,你需要在你的方法中体现出专业和尊重;不过,它可以帮助你更接近你期待的薪资。

求职指导:职场法则:你的四个必经阶段。

从你面试到进入一个新的工作环境,都会遇到不同的问题,职场就像人生一样有几个必经历的阶段。下面就和大家分享职场法则,告诉你在职场必须要经历的介个阶段,让你处理好这些“坎儿”。

新入职时期如果你是刚刚步入社会的新人,又刚刚入职,不像一些在职场有四五年经历的“老人”,跳槽找新工作,别人会觉得你对职业的忠诚度,因此一定要为自己选择好职业方向,给自己的人生做一个规划。也正是因为工作中的一些小事才能反映你处事的态度。

职业起步期工作3-5年后,你就会逐渐步入职业的起步阶段,并且开始熟悉社会文化,建立最初步的人际关系网,因此哪些是你特长的地方,哪些地方体现了你的不足,因此这时候你应该对职业的方向和自身的性格进行调整,寻求在职场上有起步的发展。

快速发展时期随着一个人对自身优劣以及性格特点了解,这时候也是获得晋升的最好机会,事业也会迅速得到发展。因此这时候你还有一个调整职业、修订目标和任务的时期。因此要不断的拓宽自己的视野,把更多的目光转移到未来,重新给自己的职业定位,这样才能更好的提升自我。

相对平静期工作10到之后,也许你在职场已经完全定型了,很难再有大的改变,你的职业也将成为你终生的“事业”,人到了一定的年纪在机会面前会变得不敢贸然决定,因为从心理上了解了人生的有限,而自己也开始重新衡量事业和家庭生活的价值。

面试需要注意的四类问题

面试是测查和评价人员能力素质的一种考试活动,具体地说,面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。

1.开放型问题。

开放型问题时提出的问题要求应试者不能只用简单的一词或一句话来回答,而必须另加解释、论述,才能圆满回答问题。面试中的'提问一般都应该用开放试问题,以启发应试者的思路,激发其沉睡的潜能与素质,从大量输出信息中进行测评,真实地考察其素质水平。

例如:你在原单位的工作,要求经常与哪些部门的人打交道?有些什么体会?

2.封闭型提问。

封闭型问题要求应试者人员做出简单回答的问题。这是一种只要求应试者做“是”、“否”一个词或一个简单句的回答。

例如:你是什么时候参加工作的?你在大学学的是管理专业吗?

3.连串型问题。

4.假设型问题。

“精心设计”是面试与一般性的交谈、面谈、谈话相区别。面谈与交谈,强调的指示面对面的直接接触形势与情感沟通的效果它并非经过精心设计:“面对面地观察、交谈等双向沟通方式”,不但突出里面试“问”、“听”、“察”、“析”、“判”的综合性特色,而且是面试与一般的口试、笔试、操作演示、背景调查等人员素质测评的形式也区别带来了。

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