最新银行党建的心得体会（模板14篇）

通过写心得体会，我们可以发现自己的优点和不足，为今后的发展制定更明确的目标。小编特意搜集了一些经典的心得体会范文，希望大家能够从中获得一些启发和指导。

银行党建读书心得体会

银行是我们国家金融体系的重要组成部分，也是我们日常生活中不可或缺的一部分。作为银行从业人员，我们应该不仅关注外在的金融运营，更需要构建起一套自我完善的思想和理念。银行党建读书活动正是满足我们这一目的的有力途径。在这个活动中，我们通过共同阅读、分享不同的观点和经验，深入了解金融行业的要求和银行人应有的品质，进一步提升了自身的素养和才干。下面，我将结合我的亲身体会，阐述银行党建读书活动对提升业务水平、拓宽视野的重要意义。

第二段：读书使获得金融行业最新资讯及要求。

金融行业发展日新月异，涉及领域也愈来愈复杂。不仅需要了解金融政策、宏观经济环境和行业发展趋势，还要了解各类金融产品和相关法律法规。银行党建读书活动为我们提供了一个广阔的平台，让我们可以通过学习书籍和专业文献掌握领先技巧和发展趋势，了解有关金融业的最新政策和发展要求，以今促进我们的专业技能的提高，从而更加精通掌握银行经营管理和营销技巧。

第三段：读书扩展视野和拓宽思路。

“三人行必有我师”是一个耳熟能详的古语，读书可以拓宽我们的眼界，增长我们的见识，为我们解决问题提供新的思路和方法。整个银行行业都在不断地寻求更好地发展和改进，需要我们充分开发创新意识，拓展思路和视野。银行党建读书活动就是一个汇聚前沿理念和深度思考的平台。我们可以参与到讨论中，分享课程学习、读书心得和业务疑点。这样的交流能帮助我们更深刻地理解银行的职业责任和使命，为银行工作注入新的思想和方法。

第四段：读书激发工作热情和提高工作效率。

工作是我们每天都要面对的挑战，如果我们不充满热情和关注的话，工作就会变得单调乏味。而银行党建读书活动可以给我们的工作注入新的能量。我们在学习中感受到的愉悦和成就感会激发我们的工作热情，同时通过读书可以提高我们的写作和口语表达能力，拓宽我们与客户交流的渠道，提高客户对银行的认可和信任，提高银行的业绩和效率。

第五段：结语。

银行党建读书活动肩负着培养银行管理人员、提高员工素质、促进工作效率的使命，为我们银行工作人员建立了一个平台，让我们可以自由交流、创新思考，提高自己在金融市场和行业中的优势和核心竞争力。这样的平台在银行工作中至关重要，帮助我们更好地服务于客户并创造出更多的价值。所以，我相信，通过不断地阅读，我们可以在银行工作中发挥更大的作用，更好地为客户、为银行、为社会创造价值。

银行党建心得体会

银行是我国金融行业中的重要组成部分，而银行党建则是稳固银行企业的根基。银行党建工作的核心是提高党组织的战斗力、组织力、引领力和凝聚力。进行银行党建工作，对于银行企业来说是至关重要的。本文旨在探讨从事银行党建工作的心得体会，分享银行党建在实践中的经验和方法。

第二段：加强理论学习，提高干部素质。

银行是现代金融行业的重要代表，对于银行党建工作，要强化理论学习，加强干部学习培训，不断提高干部的素质。在现代市场经济中，金融业工作快速发展，随之而来的风险也越来越多，因此提高干部素质，需要银行领导人员深入学习党的理论、方针、政策，以及相关法律法规，更好的了解金融市场和企业运营状况，从而保证党建工作质量和干部职业道德和业务水平的全面提升。

第三段：多元化引导，增进组织凝聚力。

银行党建工作的核心是加强党组织的引领力和凝聚力，通过党组织对干部的工作推动和思想引领，提高干部的思想觉悟和工作热情。在推进银行党建工作时，需要注重多元化的行动，在思想上与市场经济相结合，注重干部职业道德建设，加强对干部的思想引领，大力加强组织动员和支持，通过党建工作，增进部门之间的凝聚力，提高企业整体竞争力。

第四段：强化管理制度，规范行为规范。

银行是一个重规则，金融是一个高风险的行业。对于金融从业人员，他们不仅要具备卓越的业务能力，更要有良好的职业素养，规范行为规范。在银行党建工作中，需要逐步完善管理制度，规范行为规范，定期培训从业人员，强化职业道德约束，加强内部监督的机制，从而确保银行党建的实效性和系统性。

第五段：总结。

银行党建是银行企业中一个非常重要的工作，对于提高党组织的战斗力，组织力，引领力和凝聚力，保证银行企业整体竞争力具有重要的价值。进行银行党建工作时需要加强理论学习，提高干部素质，多元化的引导，增进组织凝聚力强化管理制度，规范行为规范等措施，从而确保党建工作的顺利开展，巩固中国金融业的发展基础，推动中国金融向着更高目标迎风前行。

银行党建读书心得体会

作为一名银行业从业人员，在日常工作中，我们要把握好时代脉搏，具备良好的政治素质、业务能力和专业精神，这就需要加强党员干部的党建工作。而银行党建读书则是其中重要的一部分。在读书过程中，我们不仅能够学习到正确的党的思想路线，更能够不断提升自身素质，成为更好的银行从业人员。下面，笔者将结合自己的学习经历，总结出一些关于“银行党建读书心得体会”。

第二段：倡导阅读，提高素养。

作为一名银行从业人员，我们的技能、管理、科学、文艺等各种知识都需要积累和提升。看书就是最好的方法之一。而银行党建读书更是在阅读的基础上，注重思想性、协调性和整体性。通过不断地有计划地读书学习，我们不仅能够提高自己的政治素质和文化素养，更能够树立仁爱之心、创新之志，增强责任意识和服务意识。在一次次读书中，我们更加真实的感悟到自己的短处，更加真诚的体会到阅读给我们带来的收益。

第三段：寻找规律，提高思考。

银行党建读书除了读懂字面意思外，更需要注重深层次的思考和理解。在阅读过程中，我们要善于寻找规律、触类旁通，深入理解政治、经济、文化、科技、教育和民族等各方面的规律性和本质性的内容，并做好思考总结。只有在这样的方式下，才能真正的常态化,深入地理解党的路线、方针、政策，以及各项政策的实施；才能全面推动银行党建工作的发展。

第四段：严谨对待，做到有良心。

读书也需要严肃态度，我们不能以标榜文化读了几程而成为一位书呆子，或是进行模仿，更不应变成一位口头上扣好的“熬夜狂魔”。而应该具有扎实的党性原则，以严谨的态度，踏实地对待每一次读书机会。通过严谨的过程，我们才能深耕细作，深入到阅读所涉及的任何一片领域。在银行党建读书中，我们更要发扬良心，在读书意识深处注入并贯彻党的思想路线，使阅读更具有意义。

第五段：生态共建，创造共赢。

在银行党建读书的过程中，不仅仅是一个人的功夫，而应该营造一种和谐的读书环境，建立系统化、管理化和生态化的银行党建读书机制。倡导各种形式和类型的读书，开放性地传递信息，实现不同的读书群体共同参与和分享。共同选择适合的读书方式，发扬良好的读书习惯，营造良好的读书氛围。在阅读中相互知识交流、学习探讨，在相互分享中共同提高。在生态共建中，创造共赢效果，让银行党建工作得到更好、更快地发展。

总结：

在银行党建读书中，我们需要有自己独立的思考和理解，同时也需要有洞察力和分析能力。更需要有坚定的素质和信仰，为自己的内心打好坚实的基础。我们要把握好时代的脉搏，不断提高自己的素养，推动银行党建工作的发展,严谨地对待每一次读书机会。在共建生态共赢的环境下，让阅读成为一种向上的动力和生活的乐趣。在银行党建读书的道路上，我们需要不断贯彻党的理念，坚定理想，走好自己的路，做好自己的事，实现自身的升华。

伟大党建精神心得体会银行

伴随着中国改革开放和现代化进程的不断推进，党的建设也进入了新的发展阶段。党的十九大提出了新时代党的建设总要求和党的政治建设的方向，“伟大党建精神”成为当今时代新的党建理论和实践指导，深刻回答了新时代党的建设面临的种种挑战和任务，彰显了党的强大生命力和活力，对于巩固和发展中国共产党的领导地位、夺取中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴具有重要意义。

伟大党建精神坚定了中国特色社会主义道路自信、理论自信和制度自信，提出了“以人民为中心”的发展思想，弘扬了中华民族精神和国家意志，坚持了中国共产党的先进性、革命性和纯洁性；并通过“四个意识”、“四个自信”、“两个维护”的基层指导思想，引领全党深入学习福建出党校的方式，全面理解党建精神所体现的核心价值观，提高对新时代党建和改革创新的认识和掌握。

伟大党建精神牢固树立了全党“四个意识”，始终坚持“两个维护”，深入推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和党员教育，引领全党建设坚强有力的领导核心、突出政治理论水平、加强组织、凝聚力量，强化使命担当和责任意识，从而为实现中国特色社会主义新时代的伟大目标贡献了应有的力量。

第四段：阐述伟大党建精神对每一个党员的启示和引领作用。

伟大党建精神为广大党员提供了新时代的思想理论基础和思维方式，充分彰显了中国共产党作为马克思主义政党的政治优势，只有依靠伟大党建精神，才能建设出符合当前时代和事实的革命性、创新性、民主性的高素质政治人才，壮大中国特色社会主义事业。

总之，伟大党建精神是中国特色社会主义思想成果的升华和发展，是中国共产党的时代创新和历史创造。它不仅是全党学习的新的学习富源，也是全国广大党员努力前行的新的思想支撑。我们每个党员都应该以伟大党建精神为指导，全心全意为人民服务，把为共产主义事业奋斗终身作为人生信仰，始终保持坚定的信仰，强化党性修养，成为真正的衷心拥护党、忠实执行党的路线方针政策的优秀党员。

银行党建共创心得体会

随着新时代背景下中国各个行业的快速发展，银行党建工作日益引起关注，越来越多的银行开始关注员工道德素质及业务能力，积极开展党建共创活动，促进银行业务高质量发展。

第二段：探究。

银行业党建共创是指银行机构内部利用党组织和民主管理方式，通过党员参与和共建共治，促进银行企业的依法经营和规范管理。银行业党建共创强调的是共同参与、共同管理、共同发展的理念，力求将每一个银行工作人员都设计到党建工作中，从而促进银行机构各项业务的高质量发展。

第三段：探究。

银行业党建共创体现了新时代党建工作的改革性和创新性，注重尊重员工创造性，调动员工积极性，发掘员工潜能，以达到共建共享的活力和创造力。银行业党建共创体现出大家团结、互助、进步的优良集体风气，使公司发展在文化品质和经营业绩方面不断前进。

第四段：实践。

银行业党建共创活动必须要紧密联系实际工作，开展与员工需求以及工作实际情况相适应的活动。例如，组织员工参加公益活动、文化艺术课程、出奇童趣的比赛等。在组织实施过程中，更应该重视员工的主动性，关心员工的需求、拓展员工的视野、提高员工沟通效率，从而不断提升银行业党建共创工作的质量和成效。

第五段：总结。

银行业党建共创已经深入人心，成为银行机构业务创新和社会发展进步的必然趋势。银行业党建共创需要党员领导和员工密切合作，共同推进。加强对党员的思想教育和业务培训，注重人才梯队建设，带动和鼓励员工积极参与，将党建共创工作做得更加扎实、有效、全面。这样能够提高银行业党建水平，促进银行业务的健康发展，在新时代发展进程中展示出银行业党建的实力和活力。

伟大党建精神心得体会银行

伟大的中国共产党历经百年风雨，不断攀登新的高峰。在党的建设方面，我们不断总结创新，不断推行新思想、新举措，积极开展形式多样的党的建设活动，形成了一系列的党建精神。我在工作中，深刻领会到了这些精神的真谛，感悟颇多，于是写下这篇文章，分享我的心得体会。

第二段：坚持以人民为中心的思想。

党的根本宗旨就是全心全意为人民服务。在工作中，我们必须深刻领会这一点，把群众放在心中最高的位置，时刻以群众的利益为出发点和归宿。在实际工作中，我时刻关注用户的需求，以用户为导向去开展工作，确保我们的服务真正符合用户的实际需求，力求将服务做得更好、更优、更贴心。

第三段：锤炼过硬的综合素质。

党的建设必须紧紧围绕提高党员的综合素质这个目标，通过广泛的学习、讨论、交流，不断提高党员的思想觉悟、政治能力、业务水平和领导才能。在工作中，我注重自身素质的提高，积极承担责任，主动学习，在工作中不断深化对本职业务的认识和掌握，逐渐成长为一名专业的人士。

第四段：加强组织建设，强化党的团结统一。

党的组织建设是党的建设的重要方面，必须把加强组织建设放在重要的位置，切实把党组织建设好。在这方面，我觉得要注重强化党的思想统一、加强党员教育和管理、切实推进党的纪律和规矩建设，营造出一个有序、和谐、团结的党组织。在这个方向上，全体党员必须同心协力、齐心协力，共同提高党组织建设水平，为实现共产主义奋斗终身。

第五段：追求卓越，勇担使命。

作为党员，必须自觉担负起时代赋予的使命和责任。在工作中，我们必须注重创新，追求卓越，锐意进取，积极进取，在工作岗位上不断挑战自己，超越自己，争当工作中的佼佼者，以更优异的成绩回报组织和我们人民的信任和期望。同时，我们也要时刻警惕，注意自身情况，勇于承认不足，积极面对问题，努力克服自身的不足，以更好的状态参与到工作和组织建设中。

结论：

总的来说，党建精神是中国共产党成功背后的重要因素。在实际的工作和生活中，我们要切实将党建精神融入到我们的日常工作和生活中，用我们的实际行动诠释。只有这样，我们才能拥有一个更加安定、和谐、有序的社会，才能更好地实现我们的共产主义理想。

伟大党建精神心得体会银行

伟大党建是指在中国共产党领导下，我国经济、文化、社会、政治和生态文明建设实现了历史性转变的一种标志性建设。伟大党建涵盖着中国特色社会主义事业的全面发展，同时也成为了全国各级党组织和广大党员的共同目标。在长期的实践与学习过程中，我深刻认识到伟大党建的精神内涵，也形成了一些心得体会，并将在下文中展开阐述。

第二段：讲述个人对伟大党建的认识。

我认为伟大党建的核心是坚持中国特色社会主义，是中国共产党的政治立场和精神旗帜。我们只有在坚定正确的政治方向下，才能真正实现国家现代化进程和人民富裕幸福的指导思想。同时，伟大党建旨在保证党的思想路线始终成为工作的指导方向，不断探索符合中国国情和全球发展趋势的科学治理模式，为民众提供更好的服务，同时也为中国特色社会主义的建设提供坚实的理论保障。

第三段：讲述自己在实践中对伟大党建的应用和拓展。

作为一名共产党员，我一直认为我们应该把伟大党建的理论指导应用到我们的工作和学习实践中，通过开展各种形式的党建活动，转化为行动和实践。比如，我们可以依据党的要求，认真开展实践、思考、交流等活动，加强对政治思想的传达教育，提高思想意识和行动力，并通过多种方式加深理解和掌握伟大党建的精神内涵和实质特征。

第四段：论述伟大党建的实践价值和作用。

伟大党建不仅是中国特色社会主义建设的实践基础，更是各级党组织和广大党员的精神财富。通过充分运用伟大党建的精神思想，我们可以不断深化对中国特色社会主义的理解和认识，加强组织与个人之间的联系，使我们在对事业的贡献上取得更好的成绩。实践证明，伟大党建具有深厚的社会意义和实践价值，可有效推动中国特色社会主义事业的发展。

第五段：总结。

伟大党建是中国共产党的核心理论，是我们党坚定中国特色社会主义的重要思想体系。在当前复杂的社会环境下，伟大党建的思想必须贯穿党和政府的各个领导层次，引领着我们前进。当我们认真学习、深入实践和充分掌握伟大党建的精神，我们才能更好地适应时代发展的要求，更好地服务于国家发展和人民幸福。

银行党建共创心得体会

随着银行业的不断发展，银行党建工作也日益受到重视。不同于企业党建，银行党建更加突出“服务客户”的宗旨，在不断提升银行的服务质量的同时，实现银行党建的有机融合。本文将从笔者参与银行党建工作中的实践体会和思考，探讨银行党建的共创之道。

银行党建的共创理念，是基于对企业内部知识和经验资源的整合和共用，旨在推动银行党建工作的深度和广度发展。银行党建的共创之道需要团队合作，需要领导的推动，更需要员工的积极参与。在实践中，我们尝试建立“高瓴图谋”、“大智慧”等共创平台，通过互联网技术的应用，打造一个志同道合、知识共享、合作共赢的团队。

银行党建的共创之道，需要落实到实际工作中。在实践中，我们尝试打造“三车间”、“四工地”等实践平台，组织开展不同形式、不同主题的活动，如团队建设、主题党日、组织生活等，积极探索“银行+”、“银行+党建”等新型服务模式，促进银行党建与业务发展的深度融合。通过这些实践，我们发现，银行党建的共创之道，不仅能够提升员工的工作积极性和创新意识，更能够转化成客户价值，提升银行的竞争力和市场地位。

银行党建的共创之道，不仅使银行党建工作得到了深度和广度的发展，更提高了员工的整体素质和服务能力。通过共创，银行党风廉政建设工作推进有序，全员参与党建工作的热情持续高涨，工作充满新鲜感和活力，形成了敢于创新、勇于担当的良好氛围。在银行党建共创实践中，银行培养出了一批优秀员工，这些员工具有较强的创新意识和专业素养，为银行的发展注入了新鲜的血液。

第五段：结语。

银行党建的共创之道，需要全员参与，需要艰苦的实践和不断的尝试。在这个过程中，员工不仅能互相学习、互相帮助、互相促进，更能够认识到银行党建工作的重要性和必要性，成为银行党建的积极倡导者和践行者。只有在这样的共创中，银行党建的工作才能够不断创新、不断发展，走向更加美好的明天。

银行心得体会

20__年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__银行支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来银行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在银行柜员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。

二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规。

三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位，银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与银行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。

银行党建

第一段：引言（200字）。

近年来，银行业作为我国金融体系的重要组成部分，不仅在经济发展中起着重要的引领作用，同时也面临着诸多问题和挑战。为了提升银行员工的综合素质和增强银行的服务能力，银行党建工作成为了必不可少的一环。在家乡某银行工作了多年，通过参与银行党建工作，我深切地认识到了银行党建的重要性，并且获得了一些宝贵的心得和体会。

第二段：党建工作助力银行建设（250字）。

银行作为金融机构，它的主要任务是为实体经济提供金融服务。然而，金融行业的特殊性使得银行员工需要具备较高的专业素质。通过党建工作，银行能够培养员工的理论水平和实践技能，不仅有助于提升员工的综合素质，还能进一步提高银行的服务质量和效率。党的政策教育和组织活动不断为银行员工提供思想理论的指导和实践经验的分享，促使银行员工在工作中能够更好地运用党的创新理论，提高金融服务水平。

第三段：党员在银行党建中的作用（250字）。

银行党建工作中，党员的作用举足轻重。银行党委通过党员的力量，开展各项活动，激发员工的工作积极性和创造力。党组织为党员提供了学习和交流的平台，树立了一种党员责任与使命感，激发了党员干部勇于担当、奋发向前的精神状态。在银行的日常工作中，党员应该起到先锋模范的作用，发挥党组织的核心引领作用，引导员工切实提高自身素质与业务能力。

第四段：银行党建带来的好处（250字）。

银行党建工作为银行带来了诸多好处。首先，银行党建通过各种形式的教育培训，提高了员工的专业素质和业务能力，使得员工能够更好地满足客户需求，提供更加优质的服务。其次，党组织通过组织实施各类活动，增强了团队的凝聚力和团结互助的精神，促进了包括党员在内的所有员工的共同发展。最后，银行党建工作还为员工提供了一个展示才华和能力的舞台，通过各类竞赛和表彰活动，激励员工积极进取、不断提升。

第五段：个人的心得体会（250字）。

作为一名银行员工，参与银行党建工作给我留下了深刻的印象。通过党建工作，我明白了作为一名党员应该如何践行党的宗旨，为人民服务。我意识到只有凝聚在党的旗帜下，才能为银行的发展贡献力量。通过学习党的理论知识，我不仅提高了自身的理论水平，而且在工作中能够更好地运用党的创新理论，为金融服务工作提供更好的指导。在银行党建的引领下，我的个人职业发展得到了更加全面的提升。

结尾（100字）。

总而言之，银行党建工作对于银行的发展具有重要意义。通过党建工作，银行加强了员工的专业能力和团队凝聚力，提升了服务质量和效率。作为一名银行员工，我会继续努力学习党的理论知识，以更好地履行党员的职责和使命，为银行的发展贡献自己的力量。同时，我也相信在党组织的引领下，银行的未来将更加光明。

银行心得体会

作为银行的一名副行长，既是又是被，既是配角又是主角。其一言一行，代表单位的整体形象;其品行作风，事关班子的团结合力;其能力水平，会对银行的建设与发展产生重要影响。所以，我个人的体会是：作为副行长，必须对单位高度负责，对班子团结奉献，对事业无限忠诚，全身心投入工作，多角度参与管理，创造性地开拓分管工作的新局面。具体来讲就是要努力做到以下三点：

一、摆正位置、认准角色。

作为一名副行长，首先对自己要有正确认识，要摆正位置。对正职来说，副职就是参谋，就是助手，就是配角。所以，就要维护正职的核心地位，服从正职地领导，接受正职管理。对班子其他成员来说，每一名副职都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相补台。对干部职工来说，副职就是领导，就是服务，就是表率。所以，就要关心他们的生活，就要帮助他们开展工作，就要支持他们不断进步。

而要做到这些，就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气，自觉，还要树立角色意识，尽心尽力抓好分管工作，不讲索取，无私奉献。主动为正职出谋划策，主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩，对复杂疑难问题想方设法自己解决，对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报，要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见，注意从群众中汲取智慧和灵感，善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。

二、严格要求、以身作则。

作为副行长，无疑是单位领导之一，是班子核心成员之一，所以，对自己必须时时处处从严要求，方方面面率先垂范。

一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结，坚持心往一处想，劲往一处使，就能克服任何困难，就能带领大家从胜利走向胜利。反之，就会一损俱损，一败涂地。所以，身为副职，就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结，坚持不利团结的话不说，不利团结的事不做，主动承担团结的责任，积极争做团结的模范。

二是要做廉洁从政的模范。既然是领导，就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑，要时刻保持清醒头脑，永远铭记入党誓言，一身正气，两袖清风，大公无私，拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭，当好廉洁从政的模范。

三是要做业务创新的模范。作为副职，作为落实具体工作的组织者，不仅要确保业务工作的顺利开展，更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识，熟悉创新方法，培养创新能力，坚持人无我有，人有我先，人先我精，永远走在他人的前面，永远掌握工作的主动，永远成为创新的模范。

三、当好助手、任劳任怨。

“一把手”就是单位的决策者，理应处于单位的核心位置，主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上，要相对超脱。而副行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图，创造性地开展工作上，要相对具体。所以，对正职要鼎立相助，以诚相待，当好助手和参谋，甘当配角和绿叶。

一是要正确领会领导意图，用权不争权，尽责不越位，竭心尽力，卓有成效地完成分管工作。

二是要本着对党、对工作高度负责的精神，不争名、不争利、少说多做，大事讲原则，小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任，对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持，主动为正职拾遗补缺。

三要注意围绕全行中心工作，搞好调查研究，切实掌握第一手资料，认真听取干部职工的反映，及时提出合理化建议。制定各种实施方案，主动抓好组织实施，努力把正职的决策变成全体员工的实际行动，保证各项业务指标得到贯彻落实。

只有通过正职的正确决策，促进本单位任务的圆满完成，副职的作用才能充分发挥，自己的抱负才能充分展现。

银行心得体会

第一篇：银行培训范文。

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人！

第二篇：

20xx年xx月xx日至xx日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下：

一、全面的学习了商业银行的各种业务1.信贷管理。

众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。

零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客。

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。

三、

更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用。

在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。

成风险。所以要把案件防控治理和完成业务经营目标结合起来，把风险案件专项案件治理同增强员工风险意识、提高员工整2：银行安全活动心得体会一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。没有规矩何成方圆，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称三铁：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的三铁，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己莫伸手，伸手必被捉，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。

来，各种金融案件频频发生，发案率高居不下，案件防范形势严峻。纵观金融案件的发生，尽管形式各异，但追究原因归结为一点，这就是制度缺失，管理缺位。

无后顾之忧，精心工作，自觉抵制任何形式的违规。三要倾听员工的心声，关注员工思想变化。各级领导要到基层充分与每个员工广泛接触，善于用领导的艺术和方法使他们把内心的、想说的话都说出来，以利于掌握思想动向，注意疏导和解决他们所面临的各种生活、学习、工作困难和矛盾，及他们所关注的焦点、难点问题，化消极为积极。.第五，要加强防控意识教育。进一步提高防控意识。要加大学习教育力度，通过创新学习形式，丰富学习内容来增强学习效果，让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑，烂记于心，不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质，居安思危，善于从平静中发现暗潮潜流，将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段，做到自我警觉，自我防堵，自我保护，自我提高。进一步提高内控执行力。要从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中，全面加强内控执行力建设，进一步提高全员内控执行能力，确保执行不变形走样，不折不扣，不漏损减值。要高度重视抓好内部管理薄弱环节。要把四项业务八个环节十个严禁作为重中之重抓实抓细。发现苗头性问题和隐患，对查出的违规问题强力整改、从重追究、从严惩处，时刻保持高压态势，要达到使每一个微小的违规都能引起高度重视和警觉，从根本上消灭违规现象。银行安全活动心得体会例文集锦推荐的内容就介绍到这里，希望能满足大家的阅读需求。更多精彩的心得体会范文发布在这里，请大家持续关注网站内容更新。

对于银行网点转型这个话题，我作为一名银行工作人员来说并不陌生。如今的国内外金融经济形势已经发生了改变，中国银行业竞争日趋激烈，银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口，更是终端营销的主战场，各银行纷纷提出了由核算交易主导型网点向服务营销主导型网点转型，这不仅仅是对传统观念的冲击，更是对构建网点营销体系和培养营销专业团队的挑战！银行网点必须主动的适应这种新的变化，不转型是不行的，而且转得越快越好，转得越快越主动。如果我们不跟上时代的脚步，很可能就被时代所淘汰。南通各家网点就已经开始步上了转型的轨迹。

在我看来营业网点转型主要分为几下几个方面：

一、服务管理：1服务的标准化、流程化2服务质量的检查3客户分级的差异化服务4服务意识和服务技能的提升。

二、营销管理：1区域内市场营销活动的策划与组织2网点产品的交叉销售：客户分流与引导创造机会、柜员如何发现销售机会、主动营销和发掘目标客户、公司业务和个人业务的联动3客户关系管理维护4区域营销环境分析和市场细分。

三、现场管理：1网点现场的布局与动线设计：装修风格崇尚简约、舒适、温馨，网点空间布局更强调功能分区，明显区别于传统银行以高柜为主、所有服务功能均通过柜面实现的运营模式。2网点现场如何做好营销陈列3营造网点现场氛围南通中信银行几个网点步上转型的轨迹差不多两年的时间，与传统模式相比之下，有了质的变化。

转型以来，本着中信的文化底蕴，开始了对网点硬件进行了大规模的标准化装修，统一的标示、统一的外观形象、统一的宣传口号、统一的服务，整个行由此像工业化的流水线般整齐划一，自此率先以规范、先进的世界一流金融企业的形象出现在社会大众眼前，大大提升了我行在社会上的美誉度。支行在考虑流程优化、功能分区、业务分类、柜员分等、客户指引时，首先想到的是客户需求和感受，而不是自己“只能这个样”、“只有这么做”。譬如优化流程，更多的考虑客户便利，省去相似、相近的有关手续；而功能分区也考虑了中高端客户办理业务的私密性，增强客户的安全感。编写业务指引，就是要让客户看得明白而不产生歧义，注重指引的形象、直观，更多的是用图示和简洁的文字，而不是“长句”的叙述。《指引》出台前，则征求不同年龄、不同文化程度客户的意见，就是要让每一位客户看得懂，用得上。为客户提供更好的服务，是网点转型的基点要为客户提供优质服务，员工服务意识的强弱是关键，而服务意识的强弱源自员工的角色定位。在一段时间内，支行领导无论是开会，还是给员工培训，都反来复去讲“角色定位”，引导员工在“转型”中实现自己的角色转变，由原来的“柜员”转变为“服务员”和“销售员。通过培训，大多数员工都明白，作为服务员，每天的工作就是为客户提供服务，满足客户的需要，客户满意是衡量服务好坏的标准；而作为“销售员”，就是要在为客户提供服务过程中因人、因时、因事，适宜地向客户营销建行的产品。服务是为了销售，而销售需要更好的服务。

零售网点转型项目的每一个细节都逐渐深入我行人心。看到我行的转型取的的成绩。我应该自省自查努力工作，在本职工作做好的同时，我要积极思考问题、解决问题，为我行在从网点转型到战略转型工作中献计献策。

银行党建心得体会

银行党建是一项长期而重要的工作，银行作为金融行业的龙头企业，必须以党建为引领，塑造共产党员的精神风貌，强化思想政治引领功能，发挥党组织的战斗堡垒作用，全力以赴服务于经济发展和社会进步。本文旨在总结银行党建的心得体会，探讨新时代下银行党建的创新和发展方向，为银行事业的发展提供有力的支持。

第二段：宣传教育要抓好。

党建工作的核心是宣传教育工作，银行党组织应加强宣传教育的力度，营造浓厚的学习氛围。在新时代下，党员不应仅仅停留在知识理论的层面，而应更强调实践性和操作性。在宣传教育工作中，可以通过各种形式的培训、讲座、在线学习等方式，来提升党员的服务能力，使党员更好地为银行发展贡献力量。

第三段：严格组织生活，强化组织力。

严格的组织生活是党建工作的重要部分，通过开展各种形式的会议、交流和沟通活动，能够更好地促进党员之间的相互了解和增进彼此之间的信任。在组织生活中，应将思想政治工作充分融入其中，切实发挥组织的引领作用，在加强对党员的思想引导的同时，强化组织纪律，做好党员的考核和奖励工作。

第四段：创新教育形式，提升服务水平。

创新教育形式是提高银行党建工作水平和服务水平的基础之一，在新时代下，应更加关注党员的实际工作需求，因材施教，采用多样化的教育方式，如模拟寄信、角色扮演、在线学习等，提高党员的服务能力，适应复杂多变的市场环境，在服务中实现党建和服务两个方面的有机结合。

第五段：积极担当，把握发展机遇。

银行作为一家国有金融企业，在发展壮大的过程中，面临着更大的机遇和挑战。银行党组织应当站在高度的战略上，积极担当起银行服务实体经济和金融创新的重任，将党员的作用发挥到最大程度，为银行的发展注入新的活力和动力，不断增强银行的核心竞争力，推动中国金融行业不断走向更高的发展阶段。

结尾：

仅有优秀的产品和服务无法实现长期稳定的发展，银行党建工作的开展是银行服务实体经济、创新金融工具的前提。通过本文总结，我们不难看出，在新时代下，银行党组织必须紧紧围绕服务实体经济、内外资并举、共享发展的方向，加强党建和服务之间的有机结合，真正实现党建工作的创新和发展，以此为银行的发展注入更强的动力和支持。

银行心得体会

银行实习心得体会范文转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天，有点紧张，也有点ji动，因为不知道究竟花落谁家。幸运的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

忙碌的2015年走向了尾声，我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财富。

【一】我支行认真贯彻xxxx支行**年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我支行**年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况。

1、存款业务指标增势明显。8月末，各项人民币存款余额为**万元，较年初新增**万元，完成xxxx支行人民币存款计划的**。

2、信贷业务总量上升，不良贷款比重大幅下降。8月26日，人民币贷款余额为**万元，较年初增加**万元。完成xxxx支行人民币存款计划的**。

二、主要工作回顾。

（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

1、按xxxx支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。

2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。

（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。

1、加强业务发展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。

2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。

3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重。

点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。

4、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务步入了良性发展的轨道。

（三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳发展。

三、今后的工作意见。

今后，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失，要妥善处理好贷款的逾期问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。

下半年我们的工作重点：

1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

2、新网点搬迁后，硬件设施完备，要求员工提高服务质量，进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。

4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好安全工作，保障各项工作的健康运行。

【二】。

二〇一五年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、xxxx3年工作情况(一)脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。(二)积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。(三)认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在xxxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之处。

1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。

2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。

三、改进措施及2016年工作计划。

1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争xxxx6年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。

2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。

3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室;二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。

二〇一五年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。

【三】。

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结。

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请。

教学。

习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚。

踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划。

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。

（一）xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

（二）20**年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影??虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20**年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

（三）20**年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下：

一、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好**年的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于**年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。