2023年档案局年度工作总结十汇总

档案管理工作是一项服务型的业务性工作,档案管理人员的整体素质如何,是做好档案管理工作和保证档案服务质量的决定因素。今天本站小编给大家整理了档案局工作人员年度工作总结，希望对大家有所帮助。

我局在区委、区政府的正确领导和上级档案部门的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以先进性教育为动力，以档案法律法规为依据，围绕年初上级部门下达的工作目标任务，进一步加强档案信息化建设，切实规范档案依法行政，认真调查研究，强化措施，狠抓落实，取得了一定成效。

一、 抓好思想素质建设，增强本部门的凝聚力和战斗力。在干部中认真开展业务知识和政治理论学习。要求每个档案干部必须做到政治上硬、业务上精、能力上强，具有 较高的理论素养和业务素养。我们坚持每周二上午学习制度，精心组织每一次的学习内容，由业务人员组织学习业务知识以及 “三个代表”重要思想，并把学习 “三个代表”重要思想与正在全市开展的档案创新服务结合起来，联系档案工作实际，增强为人民服务的意识。通过开展学习教育活动，提高学习兴趣，进一步解放 思想，理清思路，创新实践，真正达到统一思想，增强信心，振奋精神，明确任务的目的，为全年工作目标的完成打下基础。

二、档 案馆业务建设 。(1)加大档案征集接收力度，有效地丰富馆藏，改善结构。4月份以“两办”名义下发了《关于区档案馆接收档案的通知》，我局积极主动与有 关部门联系协调，收集在各单位保存xx年以上各类档案，制订了具体实施方案，并派工作人员到各单位落实，就今年我局接收档案达到1200余 卷。(2)抓 专业档案的整理。专业档案是早期从基层接收而来，多达xx余卷。由于案卷质量较差，不符合归档标准，查阅很困难。我局干部职工下大决心，苦干实干，着手对 这批档案的重新整理工作，从领导到普通职工人人动手，不怕脏不怕累，认真细致的重新装、订编排校对，使这部分档案资料得到了良好的保护，也更加利于查找利 用。(3)抓检索工具的完善补充。我局今年继续狠抓了档案馆检索工具的编制工作，先后对案卷目录、全宗、文号索引等各种形式的检索工具进行了比较大的续接 和完善补充，制作、完善、校验各种目录800多卷，输入计算机检索目录5000多条;保证了档案馆日常查阅利用档案的便利性，使检索工具进一步提高了水 平。 (4)抓现行文件服务中心工作。在现行文件服务中心的建设中，我们一方面继续做好相关文件资料的收集整理工作，于4月份以“两办”名义下发了《关于 向区已公开现行文件利用中心报送现行文件的通知》，向乡、街道办、区直各部门继续征集现行文件;另一方面抓渠道建设和制度建设，力争在短期内形成主管机关 档案馆之间的畅通渠道，使反馈、报送、整理及存放现行文件形成固定的制度。我们今年不但将这方面的工作纳入通盘考虑，而且在相关文件中具体作了规定，并将 这项工作设定为年检考核的一项重要内容。 目前，已取得一定成绩。

三、争创省二级档案馆。为全面提高档案馆标准化、规范化管 理和业务建设水平，把档案馆建设成为永久保管，提供利用档案资料的中心和爱国主义教育基地，更好地为xx区的经济发展和社会稳定服务，根据省档案局新订 《省各级综合档案馆等级标准》和市档案局的要求，结合我馆实际，积极开展了档案馆“达标升级”工作。一年来，在区领导和市局的大力支持下，档案馆在基础建 设、业务方面：建全了各项规章制度，实行了岗位责任制，制订了本馆档案收集范围及实施细则，并编制出应接收全宗名册;整理编排符合《规范》要求，正常接 收、征集进馆的档案、资料，一年内完成整理、上架任务，杜绝散乱档案资料积存。建立起馆藏重点全宗档案机检系统;采取切实措施，加强库房管理，做到“十 防”。建立并实行了经常性的库房内外温湿度记录、调控制度。在设备管理方面，安装防盗设施，添置密集架110组、防光窗帘、温湿度计等必要设备。为争创省 二级档案包打下坚实的基础。

四、加强业务监督指导，开展目标管理工作。在工作中，我们千方百计，克服了许多困难，搞好目标管 理工作。基层档案室是我们工作的重点，为寻求基层档案室工作的有效途径，我们深入区直各单位调查研究，抓试点带全面的工作方法。我们逐单位逐单位进行排 查，反复上门做工作，针对个别档案多，积存严重，一直不愿开展档案管理目标考评工作的单位，我们多次找他们做说服动员工作，主动上门不厌其烦地指导他们对 积压多年的档案进行立卷归档，就今年协助区直单位整理卷宗3000余卷。通过我局工作人员的努力，xx交通局和xx煤炭局分别建立了综合档案室，而且档案 管理达到省颁二级标准，并全部验收完毕。

五、社会档案工作。社区档案和人民群众息息相关，搞好社区档案服务是档案部门服务实 践“三个代表”重要思想和保持共产党员先进性的真实体现。我局业务人员在对社区专(兼)职档案员培训的基础上，经常下社区进行业务指导，举办社区档案员培 训班，以点带面，积极开展社区档案目标管理工作，通过多方努力今年xxx社区、xxx社区、xx社区、xx社区4家完成目标管理认定，并顺利通过验收。

六、加强档案行政执法力度。为使我区的档案工作更加法制化、规范化。推进依法治档，区人大教工委、法制办与我局联合发文、对全 区部分单位进行档案执法检查。对存在问题较多的单位提出限期整改意见，下发限期整改通知书，向被检单位反馈执法检查意见，并按期进行复查，对整改不彻底的 单位，我局同区人大教工委、法制办联合发文在全区通报批评;对较好的单位给予通报表扬。通过执法检查，促进了全区档案工作整体水平提高，增强了广大干部群 众的档案法制意识，推动了全区依法治档工作的健康发展。

20xx年，我紧紧围绕档案局中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

一、 强化理论和业务学习，提高自身综合素质

1、 认 真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自 己的世界观、人生观和价值观。认真学习党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组 织保持高度一致。

2、 认真学习工作业务知识，重点学习档案处理和电脑知识，学习方法上做到在重点中找重点，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

二、端正工作作风，摆正自己位置

在 工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，做到自己 的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以 诚待人，大事讲原则，小事讲风格。

三、脚踏实地，努力工作

1、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学 安排时间，按时、按质、按量完成任务。认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时 向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

2、我主要负责档案馆内的接待、调档、查档工作，在接待档案利用人员的过程中，坚持按照工作要求，热情接待、认真听取提出的要求、建议。

在县林权制度改革过程中，为明确山林归属，我接待档案利用者达100多人次，复印有关证明材料10000多张，为林权制度改革的快速推进提供了有力的证据。耐心的解释，认真地查档，加班加点，再苦再累，没有怨言，一心只想让带着希望而来的档案利用人员满意而归。

局里的档案业务指导工作任务繁重，人手缺乏，我在完成好馆内任务的基础上，和同事们一起外出指导，团结协作，心往一处想，劲往一处使，冒严寒，战酷暑，不计 较得失。县政府办、县国税局、县公路局、县法院、县人事局、县财政局的档案业务指导工作，在我和同事们的齐心协力中，优质高效地完成，获得了领导和各单位 的一致好评。

四、工作中的不足与今后努力的方向

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步， 但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，和有经验的同事比较还有一定差距。今后，我一定认真改造和不足，自觉把自己置于 党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，不辜负领导和同志们对我的期望，做一名合格又优秀的人民公务员。

20xx年，我局坚持 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕服务构建社会主义和谐社会这一主题和县委、县政府中心工作，切实抓好创新服 务、档案资源建设、档案现代化建设、依法治档、档案队伍建设等各项工作，在促进档案事业与我县经济社会协调发展上取得了新的成绩。由于近几年来各项档案工 作成效显著，今年我局被宁波市人事局、宁波市档案局评为全市档案系统先进集体。

一、围绕和谐社会建设，抓好创新服务

关单位的山林延包档案工作的业务指导，进一步提高其规范 化水平，保证接收进馆的山林延包档案的质量。认真贯彻落实《浙江省农民专业合作社档案管理暂行办法》，选择了晓塘乡金元蛋业和象山红柑桔二家专业合作社进 行建档试点，并加强业务指导。

2、抓好已公开现行文件利用工作。严格执行现行文件登记、审核制度，对县环保局、建设局、国土资源局等 单位的20xx年现行文件上报情况进行了督查。加强已公开现行文件网上查阅服务工作，对收集的县委、县政府等单位20xx年的现行文件在认真鉴定的基础上 进行全文扫描和上网。完善对文件中心的管理，进一步提高服务质量和办事效率，为查阅者提供热情、周到的服务。

3、抓好新领域档案工 作。进一步加强对民营企业档案工作的业务指导，重点对巨鹰集团、天安集团、益民房地产公司、克浪机械有限公司、管道燃气公司、中达公司等企业进行了指导， 提高其档案管理的规范化水平。继续规范社区档案管理，对丹西街道瑶琳社区、石浦有关社区进行了业务指导。加强对县农保办、社保中心、医保中心、房改办档案 工作的指导，并开展对企业职工档案工作、农村劳动力档案工作、劳动力市场档案工作的调研，通过规范社会保障、劳动就业档案的管理，为维护群众利益服务。特 别在7月份，配合由省、市领导组成的民生档案工作调研组，赴县劳动和社会保障局开展了民生档案调研。

4、抓好重大建设项目档案工作。 充分履行对重点工程建设项目档案工作的监督指导职能，对石浦引水工程、全县乡镇(街道)小型工程档案管理进行了专项验收，并完成了《象山县重点建设项目档 案专项验收管理办法》(初稿)的草拟。此外，还加强了上张水库、白溪水库、鹤浦海塘、乌沙山电厂等重大建设项目档案管理的业务指导。

5、 抓好档案信息资源的开发利用。积极开展编纂《象山籍人士在国内外》丛书第7集的各项前期准备工作，通过多方沟通和联络，已落实拟入编人士百余名，并收到了 他们寄回的简历和事迹介绍等资料，即可着手编写。加大档案向社会开放力度，加强档案查阅“窗口”管理，优化服务质量，并按照《浙江省国家档案馆管理办法》 (省政府令第229号)的规定，从4月x日起提供档案利用不再收费，全年共接待查阅和利用者1367人(次)，调阅档案6551卷(次)，复印30596 张，在档案利用中，文书档案主要为县委党史办抗战调研、《象山县志》、《教育志》、《县环卫志》、《石浦镇志》的撰写等提供利用;专业档案以山林定权证、 婚姻档案利用为主，主要为县政府处理上访事件、补办结婚证、老百姓办贷款、房产转户、迁户口等提供原始依据。

6、抓好象山籍在外人士 工作。向20xx余名象山籍在外人士寄发慰问信，这是连续第xx年代表县委、县政府向象山籍在外人士寄发慰问信。对部分象山籍在外人士的来信进行答复，并 对186封慰问信的退信进行整理，在认真核对的基础上对部分在册人士进行注销和重新核实联系地址，今年新增象山籍在外人士68名。加强与象山籍在外人士的 沟通联络，通过电话沟通和当地接待的有400多人次，在5月份局领导和有关同志还应邀参加上海能达有限公司联谊庆典活动，与部分在沪象籍人士促进了了解， 加深了友谊。此外还编写了象籍在外人士专题刊物一期，供县级领导参阅。

二、立足丰富和优化档案馆藏，加强档案资源建设

征集员和捐赠者进行了走访。做好档案接收进馆工作，全年共接收档案资料 1396卷，3829件，其中接收了全国第一次经济普查象山资料(20xx年-20xx年)73卷，使馆藏象山历次工业经济普查档案达629卷，还接收了 山林延包档案937卷。加强对特色档案和个人档案的征集，征集到马岙黄氏、盛氏、张氏宗谱胶片2卷，国务院法制局原副局长黄曙海捐赠的《坎坷一生志不移》 文稿1份、书2本，贵州省社科院原副院长周成启捐赠的各类学术文稿、书籍200多本(份、件)，北京师范大学林崇德教授捐赠的全国总工会印发的百名全国劳 模之一林崇德肖像邮票共16张。这些特色档案、个人档案的征集进馆，大大优化馆藏档案结构，也丰富了档案资源。

2、抓好机关文件归档 工作。为认真贯彻国家档案局《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》(国家档案局第8号令)，下发了《象山县档案局关于转发国家档案局〈机关文件 材料归档范围和文书档案保管期限规定〉的通知》(象档[20xx]4号)，对学习、贯彻《规定》提出了具体要求;把执行《规定》的情况列入了20xx年乡 镇街道档案工作考核内容。此外还加强对有关单位文件归档情况的检查和指导，以确保机关文件及时、齐全地归档保存。

3、抓好多媒体视频 采集工作。完善多媒体视频采集系统的运行，及时采集当天的新闻节目，发布于政府内网供各级领导和部门浏览，同时上传至象山档案信息网和中国象山港网站，供 网民观看。在采集的基础上，完成对多媒体信息的剪切、刻录、目录输入工作，共刻录光盘150张，输入目录380条。根据20xx年视频采集信息，完成了对 县委、县政府主要领导人活动情况的工作，并开展对20xx年有关领导重要活动视频信息的整理和。

（一）心系群众，档案服务先行

1、服务大局，加强档案行政监管。我们与区拆迁事务所、撤销的江东城市工业功能区管委会进行对接，派业务骨干主动上门指导档案接收进馆事宜。接收区拆迁事务所业务档案676卷；江东城市工业功能区管委会文书档案76卷、628件，照片档案5盒，实物档案3件，印章14枚，光盘1张，会计档案554卷，基建档案159卷。接收区重大活动档案 256件以及区委常委会和书记会议记录档案191卷，及时纠正已整理档案中存在的质量问题，并对进馆档案进行消毒、编目、上架，确保了档案的完整与安全。

2、服务民生，建设和谐社会。档案查阅中心实行亮牌服务，文明用语，深化规范服务流程，积极配合市档案局开展“异地查档、跨馆服务”工作，扎实做好民生档案异地查档各项前期工作。全年共接待档案利用者 1283人次，查阅档案1853卷、978件，出具档案证明982张，提供档案复印件2630页，接待群众满意率98%以上。局领导定期到档案接待利用窗口看望或接待来访群众，了解社情民意，排忧解难。

（二）夯实基础，档案管理水平提档升级

1、加强培训，档案干部素质进一步提高。组织全区16名档案人员参加了本年度xx市档案管理岗位培训工作，并全部通过上岗资格考试。组织举办了两期档案登记备份培训班，一期档案实务工作培训班，全区50余家单位、100多人次参加培训。积极组织档案系统干部职工参加全省档案职称资格考试，5名同志通过档案中级考试。

2、启动综合档案馆改造工程项目。我们请专家对照大楼原施工图纸进行了现场查勘，联系了xx市建筑设计院，请国家一级注册建筑师为我们进行了初步的功能设计，进行了消防验收的前期咨询、施工费用的估算等步骤。目前，该项目建议书暨可行性研究报告、项目初步设计和概算已经复函批复同意，正式进入公开招标阶段。

3、进一步加强民生档案工作。组织召开全区民生档案工作座谈会，开展了xx区档案服务民生十佳案例征集评选活动，深入挖掘、提炼我区基层档案工作服务民生的典型事例，宣传、示范好的做法和成功经验。

4、继续贯彻落实国家档案局9号令。结合《国家基本专业档案目录》，加大对教育、社保、医疗等专业档案特别是涉民档案接收力度，着力调整馆藏档案资源结构。

5、大力开展档案目标管理达标活动。做好重要民生档案管理的指导工作，推进区信访局等2家单位申报省级档案目标管理达标，区地税局等7家单位申报市级达标。其中xx区就业管理处以97分的高分成为全市社保就业系统中第一家达到优秀等级的单位。xx区医保所以98分的医保系统最高分通过档案工作目标管理省一级认定。

（三）坚持特色，大力推进档案文化建设

1、举行xx区第三届“十佳家庭档案示范户”表彰活动。3月召开街道档案工作会议，动员、部署区第三届“十佳家庭档案示范户”评选。4月召开家庭档案联谊会理事扩大会议，动员、组织征集家庭档案精品。5月初开始分组走访家庭档案示范户，鉴定审查家庭档案。9月中旬与区老干部局合办第三届“十佳家庭档案示范户”表彰暨活动成果展，xx市档案局副局长孙方翀、xx区副区长翁雪莲、《浙江档案》杂志社社长周峰林等领导出席会议，市民蜂拥而至，媒体闻讯前来，《中国档案报》、《浙江档案》、《宁波日报》都宣传报道了活动，新闻媒体对我区家庭建档活动的报道，在广大群众和档案系统中引起了热烈的反响。

2、与区政协教文卫体和文史委员会合作开展《百年和丰》的编撰工作。项目被认定为xx区优秀文艺作品重点项目，并将申报市精神文明建设“五个一工程”。为了相关重要资料，我们还先后奔赴中国第二历史档案馆、江苏省档案馆等单位查找到1928年9月28日注册的和丰纱厂“荷蜂”（红色与白色）、“金财神”民国商标。目前，经过多轮讨论修改，预计将于11月底前出书。

3、全力开展“69国际档案日”系列宣传活动。配合市局协办“xx市社区与家庭档案展”，我区的张永祥、翁汶英、郁松林等20余户家庭档案参加展出；组织开展“档案在你身边”征文活动，以“我与档案馆的故事”、“我的兰台生涯”、“青年档案工作者的责任”为主题内容向社会人员、档案工作者征集文章，上报国家档案局8篇文章；联合区教育局在中小学校开展“我给历史名人写一封信”征文比赛活动，择优46篇上报给市局。开展“馆藏硬笔书法作品进校园”活动，在xx区中心小学展示了30余幅市硬笔书法家协会会员获奖作品。今年是我区历次档案宣传中推出活动内容最丰富一次，既积极响应市局的规定动作，也有多项自选动作，多项活动也得到了市档案局的高度肯定，并荣获优秀组织奖。

3、开展著名人物档案征集。在百丈街道党工委的关心、支持下，将全国优秀党务工作者、xx大党代表、社区书记俞复玲的《不平凡的小巷总理——xx大代表俞复玲与会期间新闻掠影》编研材料、参加xx大的纪念封等珍贵物件和首批100余张照片档案接收进馆。

4、借力市委机关刊物《宁波通讯》，协办“宁波记忆”栏目，三期图文记事已经刊登。

另外，与区文广新闻出版局在庆安会馆联合举办了全区庆祝第八个“中国文化遗产日”活动。

（四）加强监管，推进档案信息化安全建设

20xx年，我区档案登记备份工作的着力点是深化完善、拓展范围、巩固提高。结合综合档案馆大楼改造，我们继续推动xx区省级规范化档案登记备份中心建设，按照《浙江省档案登记备份工作规范》的要求，继续指导推进机关重要传统载体档案数字化和登记备份工作；继续深化民生领域电子业务数据和重点建设项目档案登记备份工作;积极引导各类企业做好知识产权档案登记备份工作,为维护企业合法权益提供服务。借助档案登记备份这个抓手，继续开展数字档案室达标创示范活动，为登记备份工作夯实基础。区经合局等3家单位完成示范数字档案室申报、创建，区财政局等6家单位完成规范化数字档案室申报、创建。全年完成了人力社保、建设、卫生、教育、民政、环保、工商、质监、食品药品监督、安全生产监督、国土等系统19家单位的电子业务数据的登记备份工作，完成辖区内重要民生领域中形成的电子业务数据登记备份比例100%。同时,与卫生局一起指导第六医院、百丈等街道社区卫生服务中心等单位做好文书档案数字化规范整理，并就医院信息管理系统档案的登记备份周期进行了约定。

截止20xx年11月，开展重点民生领域电子业务数据登记备份的单位19家,业务数据实行一周一备的单位4家,签定档案登记备份协议方案的单位41家，电子业务数据总量达350g，馆内档案异地登记备份总量达500g。

（五）主动作为，努力扩大党史工作影响

1、加大党史资料征集力度。征集到2019年全年和20xx年前三季度两办党史资料，包括重要文件、领导批示63份，专项工作材料27份，省级领导视察江东照片63张；5位老干部17份省级以上荣誉奖章复印件；xx大党代表、全国优秀党务工作者俞复玲相关资料；王景春老区长等8位老干部口述史资料等。

3、积极开展各种宣教活动。联合区委老干部局，组织原区领导赴樟村四明山烈士陵园进行红色祭扫。联合区委老干部局开展诗词书法比赛，纪念毛同志诞辰120周年。

4、认真完成各项供稿材料。全年完成的供稿任务有：“学习贯彻党的xx大精神”材料，上报浙江省委党史研究室；“xx市革命遗址保护利用投入资金统计表”，并提交江东相关经验材料；江东党史督察报告等。

（六）克服困难，继续推进修志进程

1、进一步落实基础保障工作。区长孙黎明专门来我局听取地方志工作汇报,在经费与人员配备方面提供大力支持。随着分管领导和新招录6名编辑的陆续到位，目前，区志办拥有了10名修志人员，修志工作的开展有了扎实的队伍基础。

2、进一步修改完善区志初审稿。质量上，采取“责任分工制”，每一位责任编辑平均分摊6至7编志稿，修改完成后需分两轮交由副主编或副主任统稿；进度上，采取“进度追踪制”，将每一位责任编辑修改志稿的完成时间和主编统稿时间均进行登记,每周安排一到两次志稿剖析会，每月召开一次业务学习，确保能在明年5月之前完成区志初审稿。

3、进一步审核把关专业志。明确专人负责各部门与各街道专业志的编修和出版事务。目前，《江东城管志》、《东胜街道志》已经交由出版社付印出版；《江东文化志》、《东郊街道志》也即将进入出版阶段；《江东教育志》、《江东民政志》、《江东检察志》、《江东劳动志》《江东宣传志》等5部专业志已通过审查验收。

4、进一步提升编辑队伍素质。除积极参加各类培训外，我们还主动到北仑、江北、鄞州、宁海等先进志办进行学习取经，着重学习了出版前的三审制度、出版社三校制度等先进经验和做法。

明年，我们将认真贯彻落实党的xx大、xx届三中全会精神，紧紧围绕党委和政府工作大局做好档案工作，坚持依法治档，服务经济建设为重点，夯基础、强服务、抓创新、促发展，为全面完成档案、史志事业发展目标打下坚实基础。

（一）档案工作思路

1、夯基础，提档升级

一是加快推进综合档案馆改造项目建设步伐。该项目财政投入资金500万元，将于20xx年12月底开始施工建设，预计明年4月完工，将极大改善我馆硬件条件。二是贯彻落实杨冬权在全国数字档案馆（室）建设推进会上的讲话精神，实施数字化带动战略，加快推进档案存储数字化步伐，升级数字档案馆版本，完成馆藏100%档案数字化加工扫描，完成数字档案馆信息系统的定级、测评和整改，加强档案信息安全管理。三是大力开展档案目标管理达标工作。对未开展过达标工作的9家单位，加强指导和督促，确保100%进馆单位达到市级标准，重点民生单位80%以上达到省级标准。

2、强服务，提升能力

一是提升窗口的被动服务能力。将婚姻档案当年扫描进馆，优化“异地查档、跨馆服务”工作机制。在查阅馆藏档案未果时，主动对接联系相关部门和街道，对未进馆档案也一查到底，落实首问责任制。针对残疾人和特殊需求人员提供绿色通道、查档预约、函件寄送等人性化服务。二是强化主动服务意识。采取“走出去、请进来”的方式变被动等待为主动上门到机关、街道、社区、企业指导机关档案、家庭建档、重点工程档案等工作、对接沟通解决具体困难。通过提升服务意识，增强群众观念，使党的群众路线教育实践活动落到实处。

3、抓创新，突出亮点

一是启动电子档案移交与接收试点工作。电子档案移交与接收工作是一项全新的工作，需要将信息技术融合、应用到档案管理工作中去，面临许多难题和挑战。为了切实做好电子档案移交与接收试点工作，我局申报了政府投资项目，对市国土资源局江东分局、区质监局、区安监局等单位开展电子档案形成状况调查，做好前期各项准备工作。二是办好xx区第四届“十佳家庭档案示范户”表彰活动。计划将前三届的家庭档案精品汇编成书，并联合高校开展课题研究，扩大社会影响。三是立足江东文化特征,实施城市记忆工程,协调相关单位建立东胜分馆、和丰分馆。推出档案文化讲堂、档案馆开放日、档案主题展览、城市记忆摄影等一系列公益性档案文化活动。

（二）党史工作思路

1、开辟党史资料征集新渠道。利用和丰纱厂等老牌江东企业资源，开展企业老员工及家庭档案户的资料征集工作。继续做好口述党史的抢救性征集工作。

2、丰富党史编研新成果。积极配合市委党史研究室，着力做好党史三卷的启动和编研工作。

3、探索党史宣教新途径。联合区教育局等单位、街道、社区，在和丰党群服务中心、工人运动纪念馆等爱国主义教育阵地，开展参观、有奖征文等形式多样的宣教活动，打好宣教工作“组合拳”。

（三）志鉴工作思路

在20xx年5月底前完成区志初审稿的全部修订工作，筹备召开《xx区志》初审会议。专业志方面，完成第一批7部专业志、街道志（城管志、文化志、东郊街道志、劳动保障志、检察志、教育志、民政志）的出书工作。正式启动《江东年鉴》编纂工作，在年底前完成首部《江东年鉴》的编修任务。