最新护士先进工作者个人工作事迹(6篇)

最新护士先进工作者个人工作事迹(6篇)

ID:537742

时间:2023-06-28 15:25:37

上传者:曹czj

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

最新护士先进工作者个人工作事迹(6篇)篇一

14年前,连续3年获得优秀士兵称号的冯建利,曾在日记扉页里写过这样一句话。

今年40岁的冯建利,用敢干、苦干加实干的精神,在电力岗位上诠释了责任与奉献的真谛。

“军人本色”是同事们对冯建利的一致评价。大家说,在他身上,无论是工作中,还是生活中,处处都有一股当兵的精气神。

“不懂不要紧,可以学。”乌达工业园区营配三组是冯建利第一个施展拳脚的地方。工作任务重,人手缺,工会、团委、党务……好多工作他要一肩挑。凭着敢于拼搏的一股劲儿,平日里,他常常翻阅专业书籍,努力提高技能水平。

为尽快适应工作环境,冯建利每天随身携带笔记本,遇到不懂的问题就会请教有经验的师傅,小小的工作笔记本上,记满了各种电力知识和设备操作技巧。为了熟悉线路,只要有时间,他就拿着图纸,一个人把辖区所属10千伏的线路逐个走了一遍。

为了更好地工作,冯建利吃住在单位,常常一个星期不回家。有一次,单位设备检修,忙碌的他竟然一个月没有回家。而冯建利的家离单位开车只需要几十分钟的路程,但是为了不影响整体工作的进度,他却一直坚守在岗位。

在乌达供电分局工作时,不论白天与黑夜、严寒与酷暑,不管哪里出现故障,冯建利总是第一时间到达故障现场。

去年夏天,冯建利和两个同事驱车赶往乌达矿区某处检修线路。由于故障点位于矿区塌陷区,路况不好,当他们的车开过一段道路时,就听到轰的一声响,车后升起滚滚烟尘,就在他们刚驶过的路面不远处出现了塌方,一个深不见底的大坑赫然出现,让大家惊出了一身冷汗,心里一阵后怕。这样的遭遇对冯建利来说,并不是第一次。

还有一次,工作人员在宜化自备电厂附近的顺达站9111线巡线时发现线路挂断。由于故障点比较偏僻,位于采煤沉陷区。当快要赶到故障点时,冯建利驾驶的车突然陷进一个电石灰的土坑。而此时,故障点离他们的车子不足10米。冯建利对同事说:“我个高腿长,下去探探路。”推开车门刚一迈脚的瞬间,他就发现情况不对,在他的腰部以下,都是电石灰。目光所及的尘土下,是情况不明的石灰坑。面对危险,他想办法,找出路,在不断尝试中终于找到了一条通往故障点的正常路。

回到单位后,冯建利发现自己腰部以下全是白灰,不仅腿部烫伤,而且脚还被烫得蜕了一层皮。

在一次次困难和危险面前,冯建利坦然面对。由于表现突出,2015年,他从乌达供电分局调任矿区供电分局担任局长。有人说他不像领导,啥都干,啥都管。春季安全大检查,他早早来到单位与检查人员进现场、查缺陷。

在日常工作中,冯建利狠抓配电线路的基础管理,建立健全设备和电缆通道图表、记录等基础资料,提高规范化管理水平。

矿区分局要搬新办公楼,涉及多项手续问题,冯建利跑部门,做协调……他从细节入手,严把每一个环节,确保搬迁工作顺利进行。

今年初,冯建利被任命为输电管理处处长。初到输电管理处第一天,他就和大家一起爬上输电塔。站在30米高的输电塔上,他对这个曾经获得众多荣誉的单位,有了更深的了解。

输电管理处担负35千伏至220千伏不同电压等级共计1400公里高压输电线路、5000多基铁塔的运行维护。如何把工作干好,成为冯建利努力的目标。他到老职工家中走访慰问,与年轻职工谈心,跟随班组巡视线路。在运行与维护方面,他凭借多年的实干经验,与职工并肩作战排除事故隐患。他从工作流程等细节入手,规范工作程序,在他的笔记本中所记录的琐事多达上百项。一桩桩、一件件关乎职工工作生活的小事,被他整理记录。每办完一项,他就会划掉一项,每遇到难事,他都标注,想方设法解决。

从加设洗衣房、更换床铺、新建车棚、设置保洁室,到添置消毒柜等设备,冯建利从事关职工切身利益的衣食住行抓起,当好职工的贴心人和服务员。他用实际行动,点亮职工的心,赢得了大家的认可。

敢干、苦干加实干让冯建利先后获得内蒙古电力集团先进工作者、反违章先进个人等荣誉称号。在他的带领下,在今年全区电力系统职工职业技能比赛中,乌海输电无人机精细化巡检专业获得团体第二名的好成绩。

最新护士先进工作者个人工作事迹(6篇)篇二

正是夸美纽斯说过:“老师是太阳底下最崇高的事业”这句至理名言,激发了我选择教师这个行业的热情。1992年7月,我于衡水师范专科学校毕业后成为一名人民教师,我感到无限的光荣和自豪。二十多年来,我始终手捧一颗爱心,怀着对教育事业的追求,不断地探索和实践,模范履行职责,无私奉献,热爱学生,教书育人,为人师表。以高尚的师德严格要求自己成为一名合格的人民教师。

一 以身作则,言传身教

从事教育工作二十一个春秋,我始终以一种敬业、乐业、奉献的精神,默默耕耘,始终把培养下一 代作为自己至高无上的事。“言传身教”是我作为班级的领导者,引路人而一贯奉行的工作作风。我时时以教师职业道德规范为标准来衡量自己,做学生的表率。人们常说,学校无小事,事事皆教育,教师无小节,处处是楷模。我想:作为老师,应“不以善小而不为”应从我们亲自弯腰拾起地上的一张废纸做起。这种师表形象作用是不可估量的。比如,在一次上课前,我走进教室,教室时乱糟糟的,纸屑到处都是,真像一个菜市场。当时,我没有大声训学生,只是深深地看了大家一眼,然后拿起扫把扫起来。我的这一举动,引起了同学们的注意,顿时教室里鸦雀无声,孩子们争先恐后地拿起扫把行动起来。此时真是无声胜有声。我想,这就是师德的力量。“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”。我要求学生做的,自己必须先做到,不允许学生做的,自己坚决不做。在日常生活中规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,以身作则,言传身教,时时处处起到表率作用。

二 关心学生,循循善诱

同学。虽然多次教育,但没有收到明显的效果。怎么办呢?最后,我试着寻找他本人身上的优点,结果发现他这个人还真有不少优点。比如,爱劳动,每次劳动,他总是特别积极,干得起劲,另外,他还十分有礼貌,每次见到老师远远就笑着打招呼。于是我就特别注意他,一发现他做好事,就及时表扬,然后还会微笑着对他说:“今天作业完成了吗?我要检查的啊!”随时随地,我会用微笑去鼓励他,在他犯了错误时,我也从不大声训他,而是以一颗宽容而博大的心去感化他、激励他。经过努力,他的学习成绩有了明显的提高,纪律也好多了。我想,这大概是我们说的爱心教育吧!刚踏上工作岗位时,学生们是我的弟妹,现在他们就是我的孩子,在我的爱心及循循善诱下,我不知送走了多少优秀生。他们有许多考上了大学,有的已走上了工作岗位。

三 组织活动,开阔视野

为了纪念革命烈士,学习革命烈士英勇战斗的精神,每年清明节我都组织学生到马庄烈士纪念碑祭扫烈士墓,并请一位革命前辈给同学生们讲解革命烈士英勇抗击日本侵略者的故事,使他们懂得今天的幸福生活是我们的党和烈士们用鲜血换来的。鼓励他们在学校里要好好学习,天天向上,为国争光,将来为祖国贡献出自己的一份力量。

四 不断学习,追求卓越

随着时代的发展,人民对教师的要求越来越高了。特别是跨入二十一世纪,世界各国无不把着力点放在教育上,无不从教育改革上找出路。我们深知,抓教育就抓人才,就是抓人才资源的开发。因此,处在教育战线上的教师,可谓任重道远。面临这种教育新形势,我怀着时代的危机感、紧迫感,积极主动地参加各种岗位培训和大学教育继续学习,想方设法提高自己的素质和业务水平。坚持以理论武装自己,努力学习新知识,接受新的教育理念,认真学习《教育学》、《心理学》阅读一些关于教学方面的书籍、杂志。因为我坚信,要想给学生一杯水,教师必须要有一桶水。在教育教学中,我追求卓越,与时俱进。为了上好每一节课,我总是深入钻研教材,不断探索改革教学的方法及手段,努力挖掘教材的内涵。我还坚信“开卷有益”,深信“三人行必有我师”,因而不断地向书本学习,向实践学习,向同行学习,总之,我利用一切机会向别人学习。教学中,我寓教于乐,大胆创新,采用质疑问难的方法,有效地唤醒学生的创新意识,并在课内外通过为课文添枝加叶来激发学生的想像力,发展学生的创新思维,让学生在乐中学、做中学、玩中学。为了把德育教育寄于课堂之中,我每备一节课都要经过深思熟虑,把现实的事例与课堂相应的内容寄德育于课堂教学之中。

在过去的教学生涯我取得了一定的成绩,成绩只能说明过去,距离教育教改前进的步伐还很远。在今后的工作中,我要继续默默地奉献,用博大的胸怀拥抱所有的学生,纵然岁月消逝了我的青春,但我依然无悔!因为我无愧于自己的学生,无愧于自己的人生。

2013、12

最新护士先进工作者个人工作事迹(6篇)篇三

xxx,女,xx岁,大专,电力营销部客户信息中心班长。

xxx2003年任xxx班长,便以一颗真挚的心面对客户,当客户在用电中遇到问题和难题打电话过来时,她便竭力在最短的时限里为客户提供最优质的服务。

xxx深知,95598的工作就是一个窗口,是一个纽带,是一架连接在客户和电力企业之间沟通交流的“心桥”。她说,既然客户把问题反映到我这里来,我就要履行好自己的职责,决不放过一个能在我这里解决的问题。

xxx时常对其他座席员说:“不论接任何电话都要记得——‘把微笑写在脸上,把委屈藏在心里’。让客户在银线的那端能够‘听’到我们的微笑!”她是这样说的,也是这样做的。每当接到投诉电话,哪怕是被客户误会时遭到了劈头盖脸的指责,xxx总是笑着面对,因为她懂得换位思考。她时常站在客户的角度上设想,如果自己是客户会是怎样的心情,想得到怎样的服务。所以每当她接到电话后,首先轻声细雨地给为客户带来麻烦而道歉,然后认真倾听客户的意见和建议,诚心诚意地帮着客户解决存在的问题。

“早上好!”“很高兴为您服务!”“节日快乐!”在她甜美的问候声中,一个个问题在电话中迎刃而解——新架线路从客户家走过,安全距离不够,通过95598联系设计施工部门尽快得到了处理;在计划检修过程中,不知道停电的老百姓被困井中,通过95598联系调度紧急送电;在负荷紧张时,限电使旅游缆车停在半空,通过95598在最短的时间回到了地面;现在越来越多的客户也愿意通过95598了解用电信息。

每到下班时,她总会和同事们互相交流一天的工作情况,讨论如何把工作做得更好,互相打气,鼓励大家把工作和生活分开,不要把工作中的情绪带到生活中来。

一份耕耘,一份收获。在她的影响和带领下,95598的工作受到社会各界的肯定,获得了许多荣誉,95598先后被授予省级青年文明号、市级巾帼文明岗、县级文明单位。

最新护士先进工作者个人工作事迹(6篇)篇四

xxx,男,x年x月出生,中学一级教师,1997年大学毕业。现为市xx实验学校体育教师,体育教研组组长,政教干事,团委书记。他忠诚党的教育事业,师德高尚,模范履行教师职责,他忘我工作,无私奉献,为永定区的教育事业呕心沥血,教育、教学成效显著,是位德才兼备的优秀教师。

一、不断地学习 —— 工作着,快乐着

自参加工作12年来,他热爱学习、不安现状、刻苦钻研。在百忙之中,坚持自学,不断提高业务知识水平,他认真学习党的先进思想,高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,全面深入领会“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质,坚决贯彻“三个代表”重要思想,发扬理论联系实际的学风,真正把“三个代表”重要思想的要求贯彻到教育教学的各项工作中。从教12年以来,他一直坚持教学一线,工作兢兢业业,任劳任怨,从不讲价钱,他常常以苦为乐,从工作中找寻着快乐。他关爱学生,团结同事,尊敬领导,是我们学校的和谐关系的一条中枢纽带。

二、不断地超越自我 —— 努力着,提高着

1997年自从走上工作岗位以来,便开始了他作为一名教师的生活,刚开始觉得事事新鲜有趣,内心也随着事物的发展而澎湃不已,心情激动万分,总想一口气把工作完美的完成。可日子久了,面对的总是那些一日复一日,重复又重复的工作程序,顿时觉得心里的美好理想与现实差距太大了,因为具体工作是琐碎而繁忙的,一年四季天天如此,早上天不亮就要起床,急急忙忙赶往学校,开始了一天的工作:(6:10—7:10)组织学校体育特长生进行训练。(6:20—6:40)组织学校寄宿生出早操。(7:20—8:30)“抓”学生迟到现象,“看”各班清洁区的卫生打扫情况,“公布”早晨检查工作的情况,(8:40—9:40)抽空吃个早餐后又到了组织学生进行大课间的活动时间了,常常是忙得满头大汗。接下来又到了给学生上课的时间,往往是拖着疲惫不堪的身体,夹带着步伐的匆忙,强打着满面的精神,扯着嘶哑的嗓门,以“饱满”的状态完成了一节又一节的课堂。(12:00—13:00)这段时间是繁忙的高峰期,学生的午餐秩序,班级的中午保洁,学生的中午休息等等,他都要一一的进行检查督促,工作态度且认真而负责。(13:40—17:00)刚想坐下休息会儿,下午的上课铃声就响了,田径场又看见他那忙碌的身影。(17:10—18:30)完成常规检查工作后,又组织体育特长生进行训练,夜暮降临时,那人却在灯火阑珊处。慢慢的开始有点厌倦了,开始疲倦了,开始放弃了,整个人松懈下来了。真的好累啊!许多次他都想放弃了,因为他也可以敷衍了事,睁只眼闭只眼,一天也就可以这么轻松的过去,但每当这个念头冒出来的时候,他又在心中不停的给自己打气:坚持,一定要坚持,过了今天就好了。他用自己的真诚,和对工作的热情、细致赢得了学校老师与学生的喜欢,他的工作得到了大家的肯定。在工作中,他的生活圈子大了,视野开阔了,自身的能力和素质也在这份工作中提高了。朋友们一见面就夸他:你一天真够充实的。

三、不断地进步—— 一分耕耘,一份收获

经过风风雨雨的洗礼,有付出就有收获,在他辛勤的劳动下取得了许多优异的成绩。

1、德育教育硕果累累

“人格是最高的学历”他一直是这样认为的,也是这样教育他的学生的。xx年进入政教处担任政教干事以来,教育辅导转化问题学生共50多人次,其中逃课上网的问题学生占75% ,抽烟打架的问题学生占25%。分析造成问题的主要原因首先由于家庭不和睦,如父母关系不和或父母已离异,对小孩关爱过少,甚至没有关爱;再就小孩从小由爷爷与奶奶抚养过于溺爱。那象这些学生情感上都是有很大的缺陷,主要表现在自私与冷漠。找到问题的根蒂,他不厌其烦的多次与问题学生进行交流,最终建立了深厚的师生关系,并引导他们走上了健康向上之路,成为了优秀的学生。

xx年—xx年度他所辅导的学生德育作品多次被评为市、区一等奖。xx年年终考核被评为优岗。xx年被评为区德育先进个人。xx年他所联系的初三年级中考成绩各科均获全区第一。

2、体育健康教育成绩显赫

xx年他在市青年教师比武中,荣获了市一等奖。

xx年他所带的初三毕业年级体育毕业会考成绩获全区第一名。

xx年我校运动员在永定区第三届中小学生运动会中田径、篮球、羽毛球等体育运动项目均获第一名。

xx年我校健美操运动员在xx省学生健美操比赛中荣获多个奖项。

xx年他被xx省体育局评为“优秀教练员”

xx年我校田径运动员在市第十一届中小学生田径运动会中取得了优异的成绩。

xx年我校代表市体育局在xx省定向越野比赛中荣获“体育道德风尚奖”。

3、团委工作落实到位

a:在领导的支持与指导下,与同事成功的策划并组织校内“城市是我家”,校外“告别十大陋习,争做文明市民” 的大型演讲公益活动。

b:在四川汶川地震后第一时间内,经学校领导批准,发动全校团员及广大学生对灾区人民进行捐款捐物。

c:号召发动全校学生对贫困学生进行“1分钱爱心捐助”活动,并与团干们一起经营“爱心超市”。

d:策划举办 “我为祖国唱赞歌”的大型歌咏活动来迎接祖国xx岁的生日。

在以后的日子里他将与全校师生精诚团结,愉快合作,和大家共同努力,使学校的教育事业得到进一步的发展,希望再接再厉,把学校建设得更加美好,为永定区的教育事业而奋斗终身!!!

最新护士先进工作者个人工作事迹(6篇)篇五

,女,19xx年12 月生,1994年7月参加工作。大学本科毕业,现为公司高级工程师,主要从事工程造价咨询工作。

在主要从事水运、道路桥梁、市政、水利等工程造价咨询工作。她自1997年入院以来,始终严格要求自己,兢兢业业,立足本职岗位、刻苦钻研技术、勇挑工作重担、贴心服务业主,脚踏实地做好每一项专业技术工作。日常工作中,她时刻以科学发展观为指导,敢于追根究底、敢于创新方法,她工作认真负责,不论是项目前期论证的方案必选还是工程可行性研究、初步设计阶段的造价确定,都能按照国家的现行法规,又能考虑目前的市场现状,还能按照国际惯例来确定工程造价,积极与建设单位沟通,了解施工单位的施工技术、工艺流程,使投资估算、概算费用能更正确更切合实际。她常常帮助青年同志在思想理论和专业技术方面加强学习,给青年同志答疑解惑,是青年同志的“好大姐”。

扎根岗位,立岗成才,在每一个平凡中努力实现自己的人生价值,将精力倾注在普通的工程项目造价分析咨询的工作岗位上。近年来她先后高质量地完成了南海西部油田码头项目、客运码头客滚改造工程、港区汇风码头工程、万吨级油品码头工程、国际航运四期港区工程、港区原油码头工程、分公司全天候码头工程、港电厂码头工程、太子港片区改造工程、港电厂码头工程、第二电厂燃煤机组扩建工程配套码头工程、内河集装箱港区工程、港乐港区码头工程、上xx有限公司引桥扩建工程、一期散杂货码头改造工程、钢铁有限公司3#-4#泊位扩建工程、海事局海门巡航与救助一体化基站码头工程、原油管道配套工程码头工程、岛celukan bawawg 3*142mw燃煤电厂工程(码头部分)、北围堤工程、分公司建设废钢专用码头、电厂码头工程等一大批国内外重点项目的投资咨询工作。从东部沿海到西部开发项目、从国内到国外,在工程项目中锻炼,在工程项目中成长。常常有设计人员向她咨询材料价格,结构桩基比较,她总是不厌其烦地协助工作,设计人员都乐意与她配合做工程项目。

参加工作以来一个很大的特点就是善于学习各种知识、技能,并把学习与工作紧密结合,在实践中不断认识和把握国内外的工程造价科技成果,完善自身知识结构,敢想敢为,把创新的思路带到工作中来。在主办的电厂工程、电厂码头工程等海外工程中,相关专业同志都遇到了不小的困难,语言障碍、专业词汇的生涩难懂、境外船机、人工与国内差异很大,大规模现场调查又不具备条件。主动担当重任,把翻译、研读、查询书面资料的工作开展起来,为了进一步确定现场条件,她创新的使用goole earth等软件查询信息,利用互联网咨询调查与现场实际调查相结合,最终圆满地完成了海外项目工作任务并把公司的成本费用降到了较低的标准。她最讲实事求是,重视工作绩效。每个月的工作量很大,完成了项目数也很多。但她却坚持能上班完成的工作绝不留到下班,干好八小时,能不加班绝不加班的工作理念。虽然工作日益繁忙,她加班加点也很平常,但她这一工作理念却逐渐影响着全所的同志,成为了“努力、高效”的形象写照。工作业绩在全所内有口皆碑,她还是公司内聘贯标审核员。几年来她积极参加公司质保部安排的贯标内审工作,认真完成内审员所赋予的光荣职责,为公司的贯标工作做出了贡献。

将服务的理念贯彻于工作始终,力争把最满意的成果交给业主。她在工作中注意向设计人员和同行虚心请教,对工程投资和造价咨询的综合指标、单位指标、单位成本、收费等按工程类型、投资规模、工程所在地区、工艺等进行多角度的分析总结和比较。这样在业主对项目有初步的规模、投融资构想和市场预测时,利用规模相近、功能类似的工程的资料对项目进行快速的初步效益估算,便与业主及时调整投资的规模、投融资结构等。“想业主所想,想业主所未想”,本着这样的服务理念,使业主和同事们感受到一个党员对工作的热情。由于设计优化、业主意图的改变等因素,每一个工程项目的设计方案都要经过多次修改,把每一次修改都看成是一次优化,为方案更加节省、更加经济提供建议,她对其中的繁琐毫无怨言,对每一次投资的优化都由衷的高兴。

服务理念不光在工作上,在日常与同事的接触中,她也处处为他人着想,她平时关心同事,不论谁身体略有不适,细心的她总能第一个发现。青年同志有什么需求,她也总是乐于助人,悉心帮助,因而在群众中有着一个非常亲切的形象。2019年上海世博会举办,她积极响应上海政府的号召,为保障世博会中急需用血的要求,踊跃报名参加了徐汇区迎世博应急无偿献血工作。

就是这样,在造价咨询岗位上抓紧学习、认真思考、扎实工作,始终争取主动往前赶。在平凡的岗位上不断锻炼意志、增长才干、提升自己的精神境界,在平凡中彰显不平凡。

最新护士先进工作者个人工作事迹(6篇)篇六

电力局参加行风评议工作5年来,两年被评为行风评议“优秀单位”,两年免评。今年作为新一轮参加行风评议单位和全市首家申报国家一流县级供电企业的单位,该局把行风建设工作作为关系企业生存、发展、效益、形象的一项重要工程来抓,坚持以服务建设为核心,以制度建设为抓手,以强化监督为保障,使行风建设工作再上新台阶。

该局党组成员坚持以思想建设为先导,从思想的源头做好引导,不断强化“三种”意识,促进行风建设工作的顺利开展。

一是强化领导班子责任意识。该局把行风建设纳入“一把手”工程,局长任行风建设领导小组组长,亲自抓全局行风建设,其他班子成员按“一岗双责”的原则,既负责分管的业务工作,又对职责范围内的行风建设负责,做到行风工作与业务工作两不误、两促进。

二是强化全体职工的危机意识。以抓教育、抓行风、抓培训为突破口,通过对职工的再动员、再教育,让职工认识到了加强企业行风建设不仅是社会对电力企业的客观要求,更是企业自身生存发展和建设“一强三优”现代公司需要,进一步增强了职工参与行风建设工作的积极性和主动性,为实现行风评议工作在全区行评再争第一的目标奠定了基础。

三是强化服务地方经济发展的大局意识。局班子成员多次深入到基层供电所和供电客户当中进行调研,深入分析了可能影响行风建设工作的各种因素,提出并深入开展了“行风也是生产力”主题实践活动,从解决好思想认识问题、怎么干的问题和怎么干好的问题三个方面入手,提高了职工的思想认识,找出了工作差距,明确了工作思路,使行风建设工作再上了一个新台阶。

该局在行风建设工作中,以强化服务建设为突破口,大力倡导“服务跟着客户走”的服务理念,不断在服务细节上下功夫,为企业的发展创造了良好的市场和社会环境。

一是创新服务体制,转变服务观念。该局改变原来“要我服务”的被动模式,为“我要服务”的主动出击,主动走进客户门,了解客户情,解决客户难,积极帮助企业解决生产中的各种难题,不仅开拓了市场还赢得了信誉。洁威化学有限公司是一家发展势头强劲的大型化工生产企业,当了解到该企业将在桃城区建厂的信息后,局长王祥林同志马上带领全体班子成员主动找该厂负责同志了解情况,并作为重点项目进行大力扶持。班子成员先后10多次到该厂进行现场办公,并积极跑办省、市公司申请到了2700多万元的建设资金,建成赵圈110千伏变电站一座,已于今年3月20日建成投运。有效的解决了该企业的用电难题。预计,洁威化学有限公司年用电量就可达1亿千万时。邓庄乡皮鞋材料厂由于受电力条件制约生产受限,了解到这一情况后,局长王祥林亲自组织有关设计、施工人员深入到该厂,进行现场办公。5天时间新建线路1260米,安装500千伏安变压器3台,帮助该厂解决了电力“卡脖子”问题。该局通过主动的服务,使得像格林农业园区、麻森北方工业园区、邓庄开发区等一大批大型企业落户桃城,为企业的快速发展提供了后劲。

二是贴近百姓生活,拓展服务内容。该局坚持贴近百姓生活,符合百姓实际的办电原则,百姓需要什么样的电力服务就提供什么样的服务。河沿镇是该局的农业排灌试点乡,在农民使用预付费磁卡表过程中,对磁卡易消磁,易丢失电量的问题反映比较多,为解决农民反映的热点难点问题,该局今年投资18万元进行了技术改造。购置了300多套磁卡表控制器,5000多个新型磁卡,有效的解决了磁卡表使用过程中的难题。三是强化精细管理,提高服务水平。该局在各供电所全部安装了国家电网公司的统一标识,重新完善了客户服务中心建设,充实了便民服务箱配备。同时,为满足不同客户的要求,该局还开展了差异化、亲情化、个性化的一体化服务。今年以来,优质服务小分队35次对客户实行上门服务,帮助农民群众解决用电难题80多件。

该局以加强制度建设为长效管理的有效途径,通过不断完善企业行风建设工作制度,规范工作流程,构筑起了行风建设工作的坚固管理防线。一是建立健全了行风责任追究制度。将行风建设工作与党风廉政建设和经济责任制考核工作相结合,实行党风廉政建设责任制、行风建设责任制、安全生产责任制和工作目标责任制四位一体,完善了《行业作风建设处罚实施细则》,进一步量化、细化、深化,定人、定位管理,形成了一个奖惩分明、行之有效的管理体系。二是优化了服务流程。推行了一站式营销服务,调整了业扩报装管理办法、高(低)压业扩报装工作流程图和业扩报装工程施工管理办法,对施工质量、工程收费、施工标准、施工期限等内容进行了明确规定。三是开展并实施了“三制、三一”连心桥活动。“三制”为:即识别制、上岗挂牌制、客户“首问”责任制。“三一”是:一张便民服务卡、一张报修服务卡、一张征求意见卡。通过一系列惠民政策的实施,有效的拉进了电力与客户之间的距离。到目前为止,该局共接报修电话852个,报修处理率100%,客户满意率100%。

为强化行风建设工作的深入开展,该局以有效的监督约束机制为保障,促进了行风建设工作再创新成绩。一是落实内部监督。该局行风领导小组和评议办公室经常以电话询问、现场察看、走访客户、明察暗访等方式进行监督检查,上半年检查7次,对发现的25个问题及时进行了整改,促进了工作作风的不断转变。二是加大社会监督。该局面向社会聘请了区人大代表、客户代表、农村群众等72人为企业行风监督员,对行风建设工作实行动态公开监督。今年该局分别在3月份和7月份两次召开了由行风监督员参见的行风座谈会,广泛的征求了社会各界对行风建设工作的意见和建议。同时在各供电所开展了调查走访用电客户活动,每个供电所走访农村客户和企业100多家,发放问卷调查300多份,并及时对从调查问卷中反映出来的32条意见和建议,逐条制定了整改措施,切实做到了事事有回音,件件有着落,保证了行风建设的实效性和深入性。三是强化舆论监督,该局每年都利用广播、标语、发放宣传材料等形式,向社会公开《供电服务承诺》,明确工作流程,公布举报电话,大力扩展监督渠道。同时,该局通过开展收听“阳光热线”等活动,对反映出来的问题进行举一反三的对照检查,进一步完善了处理措施,制定了完善的防范措施,坚决遏制了各类事故的发生,树立了桃城电力的良好形象。

几年来,桃城区电力局坚持“行风也是生产力,服务就是市场和效益”的工作理念,切实把行风评议工作转化成了企业发展的动力,企业实现了快速发展。截至到今年7月份,该局累计完成供电量2.05亿千瓦时,同比增长53.2%;完成销售收入8858.5万元,同比增长41.70%;客户满意率达到了100%,实现了供电优质服务“零投诉”。

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