员工试用期转正工作总结模板

员工试用期转正工作总结模板

ID:539055

时间:2023-06-28 15:58:36

上传者:曹czj

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

员工试用期转正工作总结模板篇一

我在运输公司主要分管计算机管理、iso9000与宣传工作。

在计算机管理方面,由于自己曾经在多个管理岗位上工作过,所以,对运输公司各项管理流程都比较熟悉,这一优势使我在分管计算机管理后,能够很快的就把运输公司实际工作应用到计算机上来,我先是在6月份,设计出《运输公司车辆统计查询系统》,这个软件系统的应用,只需要通过一次简单的数据录入,就可以在计算机上自动形成各单车的各项统计数据,既能方便快捷查询单人、单车的工作情况,也能迅速掌握运输公司所有工程的运输完成情况。其次,在年底,在经理的授权和大力支持下,在运输公司建立了局域网,使运输公司从生产到维修,以及数据统计、成本核算,都可以通过局域网络来进行信息传递,提升了自动化办公程度,真正的实现了无纸化办公,提高了办公效率。

和及时处理下都做到了圆满解决,可以说只要不是硬件损坏,就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题,而让企业花过一分钱。

为了提高运输公司管理人员素质,xx年我还多次组织管理人员进行计算机和iso9000知识培训,由于有些同志年纪偏大,对计算机应用知识理解较慢,对此,我总是不厌其烦耐心指导;针对iso9000管理要求,我对每个管理人员进行逐条讲解,并结合规定要求,对各个环节进行检查、完善。培训后,还在经理的主持下进行了计算机技能考试,毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水平。

在宣传方面,我能够及时的把运输公司所发生的重要事情,通过集团公司办公网络进行发布,通过文字,把运输公司的风采传递给外界。20xx年我写有宣传稿件23篇,并被集团公司评为“最佳宣传报道员”,成为展现运输公司精神面貌的窗口之一。

作为经理助理,我时刻提醒自己要摆正位置,找准角色,积极当好经理的参谋助手,不越位、不缺位、不错位,积极为班子献言献策;同时,注意与其他班子成员搞好协调工作。一年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理,要做好工作就首先要清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行角度看,在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生失职或者越位,因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守的助理。在工作中尽职尽责,把“位置”认准,把“政”字搞清,及时的把自己想法与领导进行沟通,虽然自己主要分管计算机工作,但是,我还积极参与其他管理与协调工作,无论是在生产经营计划的制定,年终审计,还是在各种文件的起草,各项活动的组织,我都积极协助经理做好落实,尽管在实际的工作中难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也力争作到对主动催办和协调,做好承上启下,沟通左右,协调各方的作用,因此一年来的工作相对比较顺利。

xx年4月感恩于领导对我的关怀,把我放到了经理助理这个位置上加以锻炼,我深刻的认识到,新的岗位已经对自己提出了新的要求,而自己的学识、能力和阅历与这个职务要求,还是具有一定的距离,所以不敢掉以轻心,因此,我时刻不忘学习,虚心的向周围的领导学习,向同事们学习,先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作。通过学习、不断积累工作经验。通过近一年来的努力,感觉自己还是有了一定的成长进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节,重点进行了加强学习,努力提高自身各项业务素质,使自己以更高的标准对待各项工作任务,提高工作效率和工作质量。

第一、需要进一步提高工作效率;

第二,缺乏管理经验,协调工作还不是十分到位;第三、职能作用有待于进一步提高。

新的一年里已经来临,自己有决心,也有信心,从提高业务、工作水平入手,提高管理水平,大胆创新,锐意改革,立足本岗,充分发挥“参谋、协调、服务”三大职能作用,争取为集团公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

员工试用期转正工作总结模板篇二

一、对_的理解

_公司是一家美国公司,是开发、生产、销售_系统的跨国企业,在行业内处于领先地位。_在全球40多个国家拥有165家分公司。_拥有1项以上专利技术,在全球拥有4名以上员工。我从网上和其他途径发现的关于_公司的信息还是很多的。我想随着时间的推移,我会对_有更深的认识,对它的价值有更多的认可。

二、_新员工培训

回想起培训的场景到现在还记忆犹新,给我们培训的人员专业的职业素养和不知疲烦的回答我们的疑问都让我非常感动。人力资源部给我们介绍了_有限公司及_(中国)有限公司介绍、_的企业文化、_的经营原则、_环境健康与安全等。

it部给我们介绍了电脑的使用规则、平时日常工作所需要使用软件的介绍,网络安全的注意事项以及平时使用网络和电脑所需要知道的基本原则等。行政部门给我们介绍了公司设备安全的知识和基本原则等。财务部给我们介绍了日常开支和费用报销的流程等。通过培训,让我明白了作为_人所需要清楚地日常行为规范,清楚了日常工作中自己应该做的东西和不应该做的东西。让我从公司的软硬件方面了解了_的内涵,从更深的层次去认识_。

三、对_group的认知

通过将近两个月的时间内与我们team的沟通中了解到,_group是_中的一个部门,在_中国事业的发展中起到了中坚的力量。我们team中各个成员都很友好和善,相处起来也比较轻松随和,我们的team严肃但不缺乏活泼,氛围非常_我们的成员在工作中都很认真都有比较高的专业水准,如果我遇到什么问题,他们都会乐此不疲的给我讲解,直接经理经常会给我工作和职业发展上做一些很有见解的方向指导并给予鼓励,让我明白了自己在_的工作方向。在我们的team中感到了浓浓的暖意和一起奋发向上昂扬的斗志,我非常喜欢这样的工作氛围,完全调到了我工作的积极性和责任感。

四、工作内容培训

根据直接经理的安排,参加了多次工作内容方面的培训,明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面,_通过工作内容的培训,知道了自己的义务和职责,深感自己的担子不轻,要完美的完成自己的工作,还需要做很多的努力,我相信这些压力是促使我奋进的动力,我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好,为我们的team做出自己应有的贡献。

五、个人努力计划

(1)努力学习业务知识,根据工作安排和要求,认真做好每一项事情。能根据公司的发展和变化,修正自己的路线,跟上公司的步伐,与公司一起进步。

(2)积极参与正在进行的项目,为项目的发展献计献策,通过具体的工作,熟练和明白项目的流程、控制和各部门的权责事物,认真做好自己应该做的事情。

(3)工作时通过对产品英文资料的学习,加强提高自己的英文水平,业余时间更要加强英文听说读写能力的学习,为工作的需要打下好的基础。

(4)争取在一年之内改善个人的不足,可以做到对公司的方方面面都能清清楚楚的了解,为我们_,我们team的发展发光发力而努力。

磨刀不误砍柴工,千里之行始于足下,将近短短近两个月的培训,为将来在_的发展做出良好的铺垫。在诺_的每一天都是新的开始,每天都有新的任务需要完成新的知识需要学习,每天都过得很充实而且很有意义,我感到从未有过的充实感。要成为_的专业人员未来的道路还很长很长,认认真真地做好当下的事情是当务之急,我想对_说,我已经准备好了。感谢各位领导和同事对我的培训,你们身上有很多值得我去学习的地方,在以后的工作中还需要你们的指导和教育,我会努力做好自己的本质工作,为我们的team和__在中国的发展做出自己的贡献。

员工试用期转正工作总结模板篇三

时间飞逝,算一算,来公司已经有半年多的时间了。通过半年的努力,我为自己能交出一份满意的成绩而感到自豪,为收获到的同事情谊而倍感珍惜,同时也感觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试更快更好地完成工作任务。

在公司里,我属于技术部的一名员工,担任结构设计一职,这看似简单的工作却没有想象的那样容易。我的主要工作是根据客户的需求设计电器柜的外形,相关电器件柜内的布置以及配合箱体厂完成柜体的加工。由于公司特殊的电气背景,致使设计方面需求的知识点十分广泛,在工作的过程中,不仅需要掌握一定的机械知识,solidworks钣金的绘图技巧,而且还要有一定的电气知识。

回顾过去的半年,还记得在刚进入公司的时候,solidworks钣金件的应用还不是太熟练,利用一周的时间我好好熟悉了软件的应用,以及公司项目的运作流程。然后,我便接到了第一个项目小控制柜的设计,说实话,当时是又兴奋又担心,兴奋的是终于可以正式的上岗了,担心的是自己从来没有做过这种项目,会出错,给公司带来损失。后来,经过公司老结构人员的指导,我顺利的完成了柜体的三维设计,经过评审,根据评审后的意见,我又再次的做了相应的修改,确定没有问题后,出二维图,下计划,交由箱体厂加工。当这个项目完成的时候,我发现原来自己欠缺的知识和经验那么多,记得留给我最深印象的一件事就是在做项目的时候,门板上会有那种按钮类的器件,它们的外形直径一般为22,这就要求开孔的时候需要开直径为23的孔,但是我却开的是22的孔,以至于柜体检验的时候是不合格的。经过这一件小事,我就觉得以前在学校学习的东西真的是远远不够,作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步。不论在什么环境下,我都相信这两点,一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

再后来,我又做接手了一些项目,比如说8000a15v电源柜的设计,9000a15v的电源柜设计,这些还是一些小柜体的设计,再到后来一些大柜体的设计,12000a15v的设计,8000a15v控制柜的设计,3000a55v的设计,2500a60v的设计等。这些项目做下来,我真的收获不少,从以前一个不知道开孔尺寸,不知道压母为何物,甚至把继电器、断路器和接触器都搞混的菜鸟,成长为一个稍有资格的职场人。在工作的时候,我还知道良好的沟通也是必不可少的环节,由于技术人员连接了公司内部的采购、车间以及外部箱体厂,所以技术人员与这些人员的沟通也显得尤为重要。采购需要找箱体厂家加工图纸,与他们沟通恰当才会保证图纸的顺利下达;与箱体厂的良好沟通才会确保箱体的加工准确性;同时,与车间人员之间良好的沟通才会确保箱体与电气元器件之间的顺利装配和出厂。

1、强化团队意识,争取双赢。在这半年的工作实践中,认识了很多同事,和他们的相处非常融洽和睦,有的还成为无话不谈的好朋友,有的成了并肩作战的好伙伴。当然,在做项目的过程中最重要的还是团队意识,要在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,大家互相提醒和补充,这样才能大大提高工作效率。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化。在这种心态的指导下,我在平时工作中认真负责,吃苦耐劳,需要加班的时候义无反顾的奉献自己的空余时间。冷静的分析自己,定位自己,问问自己付出了多少,时刻记得工作内容要精细化和精确化。

3、制定项目周期,戒骄戒躁,踏实认真。在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了项目运作过程中每次变更、每次时间的滞延都是对工期造成很大的影响,稍有不慎,便会对公司造成很大的伤害。这就需要我们在设计之前,严格确定自己的设计周期,认真仔细,减少因为变更和修改的原因,而重新返工的痛苦。

经过半年的试用期学习,我学到了很多技术上和业务上的知识,也褪去了学生期间的稚嫩,强化了职场意识,但是自己离一个职业化的人才还有差距,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,发现自己在工作过程中还是有很多缺点,如工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;工作不够精细化;缺乏工作经验,尤其是现场经验;缺少平时工作的知识总结;做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象。

转正后,我一定会更加吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步,为公司的发展壮大奉献自己的力量。

员工试用期转正工作总结模板篇四

作为公司的新人,在这段时间的工作体会中,我在思想方面也收获了很多的感悟。在领导的管理下,我了解了公司的纪律要求,并在工作期间锻炼了自己的责任感,加强了自身的纪律性,每天按时上班,不迟到,不早退,能严格遵从领导安排完成工作调度。

此外,通过对公司环境的感受以及企业文化的学习的。我渐渐的融入了部门集体,并在思想上成为了xx公司的一份子。这份思想的变化,让我能在工作中保持积极热情的态度,加强自我的责任感和团队精神,遵守纪律,一步步的完善并提高了自己。

在工作方面,我凭借自身良好的专业基础,顺利的融入了岗位的工作。但我知道,要做这份工作,仅有经验和基础是完全不够的。为此,在后来的工作中,我积极的与领导和同事交流。学习大家的.工作态度,领会培训的知识和技巧。并以优秀的同事作为自身的目标和榜样,积极学习,努力追赶。

三个月时间的工作中,虽然做不到全面的提高自己,但在本职工作的基础方面,我已经基本达到部门同事的水准。当然,这也并不算是圆满。对比其他优秀的前辈,我在岗位上还有许多值得学习,应该学习的经验和技能。并且随着公司的发展,工作也会不断的提升和进步!为此,我还需要继续努力,继续提高自身的能力,做好努力的准备。

在培训学习上,这几个月里我积极的掌握了工作的技巧。这一切都要感谢领导在这段时间来对我不断的教导和培养,让我能一步步的掌握工作的基础,并扩展了对xx岗位的认识。

此外,我自身也在通过各种渠道去吸收工作的经验,在空闲中,我积极的和同事交流,请教他们工作的技巧和方法。还利用假期锻炼自己,阅读岗位相关的资料,并准备接下来的工作。

如今,随着试用期的工作结束,我也已经做好准备,希望能正式走上xx的岗位,为公司的发展贡献自己更多的努力,还望您能给批准我的转正,我定会以更高的热情,为自己的岗位贡献更多的奋斗!

员工试用期转正工作总结模板篇五

1、正在理论中进修,积极顺应任务。这是我结业以后的第一份任务,作为一个新人,刚参加公司时,我对于公司的运作形式以及任务流程都很陌生,多亏了指导以及共事的耐烦指点以及协助,让我正在较短的工夫内熟习了前台的任务内收留另有公司各个部分的本能机能地点。也让我很快实现了从先生离职员的变化。

都说前台是公司对于形状象的窗口,短短的三个月也让我对于这句话有了新的看法以及领会。前台没有是花瓶,一言一行都代表着公司,欢迎公司来访的主人要以礼相迎,接听以及转接德律风要立场粗暴,处置办公楼的一样平常事件要仔细细心,看待共事要谦虚朴拙点点滴滴都让我正在任务中进修,正在进修中提高,收获颇丰。

2、进修公司企业文明,晋升自我。参加到xx_这个年夜个人,才真正领会了勤劳,业余,自傲,生机,立异这十个字的外延文明的精华,我想也是鼓励xx_每一个员工行进的能源,我从指导以及共事的敬业中感触感染到了这类文明,正在如许好的任务气氛中,我也以这十个字为原则来请求本人,以主动悲观的任务立场投进到任务中,脚踏实地地做好本职任务,实时发明任务中的缺乏,实时地以及部分相同,夺取把任务做好,做一个及格,称职的员工。这也不断是此后任务积极的目的以及标的目的。

3、拓展本人的常识面,不时美满本人。三个月的任务也让我发生了危急认识,任务中会接到一些英文的传真以及材料,也会有一些客户打来比拟业余的征询德律风,以是单靠我如今把握的常识以及对于公司的理解是不敷的,我想当前的任务中也要不时给本人充电,拓宽本人的常识,增加任务中的空缺以及失误。初进职场,不免呈现一些小差小错需指导斧正;但前事之鉴,后事之师,这些阅历也让我不时成熟,正在处置各类成绩时思索患上更片面,根绝相似失误的发作。

员工试用期转正工作总结模板篇六

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的试用期员工转正工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

时间飞逝,算一算,来公司已经有半年多的时间了。通过半年的努力,我为自己能交出一份满意的成绩而感到自豪,为收获到的同事情谊而倍感珍惜,同时也感觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试更快更好地完成工作任务。

在公司里,我属于技术部的一名员工,担任结构设计一职,这看似简单的工作却没有想象的那样容易。我的主要工作是根据客户的需求设计电器柜的外形,相关电器件柜内的布置以及配合箱体厂完成柜体的加工。由于公司特殊的电气背景,致使设计方面需求的知识点十分广泛,在工作的过程中,不仅需要掌握一定的机械知识,solidworks钣金的绘图技巧,而且还要有一定的电气知识。

回顾过去的半年,还记得在刚进入公司的时候,solidworks钣金件的应用还不是太熟练,利用一周的时间我好好熟悉了软件的应用,以及公司项目的运作流程。然后,我便接到了第一个项目小控制柜的设计,说实话,当时是又兴奋又担心,兴奋的是终于可以正式的上岗了,担心的是自己从来没有做过这种项目,会出错,给公司带来损失。后来,经过公司老结构人员的指导,我顺利的完成了柜体的三维设计,经过评审,根据评审后的意见,我又再次的做了相应的修改,确定没有问题后,出二维图,下计划,交由箱体厂加工。当这个项目完成的时候,我发现原来自己欠缺的知识和经验那么多,记得留给我最深印象的一件事就是在做项目的时候,门板上会有那种按钮类的器件,它们的外形直径一般为22,这就要求开孔的时候需要开直径为23的孔,但是我却开的是22的孔,以至于柜体检验的时候是不合格的。经过这一件小事,我就觉得以前在学校学习的东西真的是远远不够,作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步。不论在什么环境下,我都相信这两点,一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

再后来,我又做接手了一些项目,比如说8000a15v电源柜的设计,9000a15v的电源柜设计,这些还是一些小柜体的设计,再到后来一些大柜体的设计,12000a15v的设计,8000a15v控制柜的设计,3000a55v的设计,2500a60v的设计等。这些项目做下来,我真的'收获不少,从以前一个不知道开孔尺寸,不知道压母为何物,甚至把继电器、断路器和接触器都搞混的菜鸟,成长为一个稍有资格的职场人。在工作的时候,我还知道良好的沟通也是必不可少的环节,由于技术人员连接了公司内部的采购、车间以及外部箱体厂,所以技术人员与这些人员的沟通也显得尤为重要。采购需要找箱体厂家加工图纸,与他们沟通恰当才会保证图纸的顺利下达;与箱体厂的良好沟通才会确保箱体的加工准确性;同时,与车间人员之间良好的沟通才会确保箱体与电气元器件之间的顺利装配和出厂。

1、强化团队意识,争取双赢。在这半年的工作实践中,认识了很多同事,和他们的相处非常融洽和睦,有的还成为无话不谈的好朋友,有的成了并肩作战的好伙伴。当然,在做项目的过程中最重要的还是团队意识,要在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,大家互相提醒和补充,这样才能大大提高工作效率。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化。在这种心态的指导下,我在平时工作中认真负责,吃苦耐劳,需要加班的时候义无反顾的奉献自己的空余时间。冷静的分析自己,定位自己,问问自己付出了多少,时刻记得工作内容要精细化和精确化。

3、制定项目周期,戒骄戒躁,踏实认真。在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了项目运作过程中每次变更、每次时间的滞延都是对工期造成很大的影响,稍有不慎,便会对公司造成很大的伤害。这就需要我们在设计之前,严格确定自己的设计周期,认真仔细,减少因为变更和修改的原因,而重新返工的痛苦。

经过半年的试用期学习,我学到了很多技术上和业务上的知识,也褪去了学生期间的稚嫩,强化了职场意识,但是自己离一个职业化的人才还有差距,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,发现自己在工作过程中还是有很多缺点,如工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;工作不够精细化;缺乏工作经验,尤其是现场经验;缺少平时工作的知识总结;做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象。

转正后,我一定会更加吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步,为公司的发展壮大奉献自己的力量。

员工试用期转正工作总结模板篇七

营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的`生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。。等等,药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。

试探推荐通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美,以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。

在询问时要遵循三个原则:

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误,就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使顾客有种“被调查”的不良感觉,从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

员工试用期转正工作总结模板篇八

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢?以下是小编精心整理的员工试用期转正工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的.综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

7.试用期员工转正申请书

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