俞敏洪的演讲稿实用

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俞敏洪的演讲稿实用篇一

俞敏洪的演讲稿实用篇二

大家下午好！

我们很久没在一起聚会了，有两个方面的原因：第一是新东方大厦的大教室被改造了，所以在楼里没有了开会的场地，上一次的会议应该是在上半年的时候，在大教室，当时已经是人满为患了；第二个原因就是人越来越多，每一个部门都在忙着自己的发展，忙着自己的重新组建。这两个原因造成大家集中起来开会的次数少了一些，这是不应该发生的事情。我们作为集团总公司的成员，应该经常在一起，倾听来自各个方面的声音，大家统一思想、共同行动。

新东方的财年的结束时间是5月31日，所以，现在开这个表彰大会并不太晚。

今年是新东方成立18周年，前两天《新东方精神》季刊的编辑对我进行采访，说18周年对一个人来说是他的“成人年”，对新东方意味着什么。我觉得企业跟人还不能完全比较，因为一个人到了18岁不管你想不想长大，你已经长大了。一个人到了18岁不管怎样，都会继续活下去，并且会走向中年、走向老年，这是一个自然的过程。自然过程太多的事情是可以预料的，只有一个东西不可以预料，就是除了肉体以外，一个人的精神、能力和知识等方面的成长是不可预料的。比如说我在18岁的时候，就没有预料到我今天会是什么样的，你们现在也不可能预料在40岁、50岁会是怎么样的。人的成长可以是无限的，但身体的成长是可以预料的。

一个企业的18岁，可以说已经很老，也可以说很年轻，也可以说还在婴幼儿时期。根据美国《财富》杂志报道，中国中小企业的平均寿命是2.5年，集团企业的平均寿命是七八年。新东方从零做起，从一分钱没有开始做起，做到18年还存在，先不说发展，就是18年这个公司还存在，而且是在高死亡率的情况下生存下来的18年，所以我说新东方是一个挺不容易的事情。如果做了18年，最后成为品牌公司，并且能够在世界上最好的证券交易所——美国纽约证券交易所上市，这样的公司我估计更少。18年，新东方做了很多了不起的成就，但面向未来新东方还有很长的路可以走，假设新东方到一百年的话，那么我们现在刚好18岁，跟一个人差不多。但是我们真心希望新东方五百年以后还存在样。这样我们今天的18岁，还算是新东方的幼儿时期。

第二，与其他的商业机构更加不一样的地方是我们对人的精神世界所起的作用。当一个学生走进新东方的时候，也许没有对未来有所期待，通过新东方的培训他有了对未来的期待；当一个学生走进新东方的时候非常失落，但是走进新东方后他看到了未来的希望；当一个学生走进新东方的时候没有任何活力，但是来到新东方获得了面对困难的勇气和活力；当一个学生来到新东方时面对的是一门一门考试的失败，来到新东方通过培训后，他能够通过考试成功地迈向自己新的台阶。这种提升人的精神境界的服务是其他商业机构很难做到的。

俞敏洪的演讲稿实用篇三

我的创业分为两个阶段。第一个阶段实际上是新东方的家族阶段，第二个阶段是新东方的合伙制阶段。新东方总共经历了四个阶段的发展：个人和家族阶段、合伙制阶段、股份制改造阶段以及国际上市阶段。现在新东方是第四阶段，因为已经是美国的上市公司了。

第一个阶段，刚开始实际上就是我一个人在干。从北大出来了没事干，我就早上去贴广告，下午坐在那儿等学生来，晚上到别的培训机构去上课。后来慢慢学生就多起来了，我发现忙不过来，也没钱请别人来帮忙，就跟我老婆说，你看我们现在自己办学校好像没有问题，你在中央音乐学院那么辛苦，每天要骑自行车去上班，挺远的，你就干脆不做了，看你人长得又不算太难看，往前台一坐，说不定能多招几个学生呢，是吧?后来我老婆就真的从中央音乐学院辞职了，1992年辞的，和我一起干到了1996年。她管行政、后勤、招生，我管上课和教师质量。在这个过程中，还插入了一些家族因素，我老婆的姐夫、我的姐夫都到新东方来工作了，虽然他们都很能干，但这已经很明显带有家族倾向了。至于我妈，她倒是没有参加过新东方的具体工作，她是觉得儿子在新东方能养活她了，就给我做饭来了。她这一来带来两个大问题：第一就是我们家就一间房子，我老妈和我们睡一间房，我跟我老婆晚上根本就没有空间在一起，这是个大问题。大家知道，其实中国的婆媳关系是很麻烦的，我老妈个性比较强，我老婆个性也蛮强的，两个个性强的女人在一起——大家应该知道是什么结果了。所以总是有一种疙疙瘩瘩的感觉在里面。第二，我老妈以前是农村妇女队长，特别喜欢干活，一看新东方地脏了没人扫，她就要扫地。我想老太太要扫就扫吧，可是她扫着扫着就领着新东方的人在干活了。老太太能很自动地就变成领导人——说实话，我身上有一点点我老妈的特点，能够通过努力地干活使自己变成一帮人的领导。老太太是我妈嘛，有时候会干预新东方的一些事务，后来新东方内部因为我老妈弄出一些疙疙瘩瘩的矛盾。但是这在1996年以前不是什么大矛盾，因为那时候新东方本来就是一个家族，就是大家一起干。到了第二个阶段，就是从我1995年年底去美国到96年初我那帮哥们儿从国外回来，而且他们有很多是放弃了重要的职务回来的。比如说王强，在贝尔的实验室工作工资接近8万美金，跟我喝了两天两夜啤酒就糊里糊涂跟我回来了。

其实在大学的时候，我的同学都不认为我很能忽悠。我在大学基本上没有任何机会参加学生干部活动，也没有机会在公开场合讲话，而且学习成绩也挺差的。其实我给全班同学留下的印象就是俞敏洪是个特老实的人，也是个挺没出息的人。其实这种印象留下来以后呢，给我后来到外国去找他们，带来了一个良好的后果：第一，他们突然认识到，我们班当时最没出息的那个人，没有出成国，在中国赚的钱竟然比他们还要多!他们是这样想的：像俞敏洪这样的人在中国都能赚到钱，那我们回去还不发啦?第二个好处，就是他们觉得我是个挺老实的人，如果我说回去能做成功，那就一般能成功，我不是那种空口说白话、随便瞎忽悠的人，因为我在大学里没有给他们留下这个印象——他们没有想到跟他们分离十年我已经彻底改变了，哈哈，从一个不会忽悠的已经变成了忽悠专家了!当时他们没有明白，等回来以后发现自己上当了。他们问我，他们的办公室在哪里，我说在违章建筑里。他们说他们的汽车在哪里?我说总共就一辆天津大发。最后一人骑着一辆破自行车叮叮当当就开始上班了。当时我跟他们说发工资是没戏的，但是我们新东方还有好多没有开发的项目，当时只开发了一个托福项目，还有像国内考试、gre项目、翻译等等。我就给他们描绘了一幅美好的蓝图，后来他们就回来了。回来以后，我知道必须以一种特殊的方式把他们留下来。我要给他们开工资肯定是不行的，也没有那么多钱，我就说：“既然咱们是哥们，原来也没有什么上下级关系，现在新东方虽然表面上是我的，现在你们一块儿来就是大家的了，所以咱就是把业务划成版块，执行‘包产到户’政策。”这是什么样的政策呢?就是给你一块地，你爱种不种，但是农民都会种的，因为不种终究没有粮食吃了。所以呢，农民就包产到户，一直到今天种粮食还种得挺热闹。

当时新东方没有股份化，我们也没有想过要长期一直干下去——只是希望通过新东方的平台让大家一起富起来，因为他们当时回来也还很穷，当然也是为了大家一种模糊的事业感。这样，我们就开始一起演讲，一起策划新东方。大家一起干完以后，把所有的成本付完了，把国家税收付完了，该拿的钱全部拿走。我跟他们说了，我一分钱也不要，我要的就是大家天天在一起，大碗喝酒，大盘吃肉，然后再一起把新东方做好做大，以后我们回顾这一段人生的时候，确实感到痛快就可以了。其实从1996年开始，直到20__年，新东方急速发展，就是因为有这样的一股力量，一种做事情的豪气和大方在里面。

到了后来，大家知道，包产到户嘛，小农经济，这个结构等到大发展的时候肯定会出现问题的，但是当时没有出问题。实际上，结构和你发展的现状必须是配合的。如果说你的发展还没有到达一个点上，你就开始想把的组织结构放进去，这就把你的发展机会给扼杀了。但是，当你发展到一定的程度，没有组织结构来进行提升，也就死定了。他们回来的时候，新东方其实还很小，总收入一年才有几百万，我要是给他们股份让他们弄的话可能早就散架了——因为一旦股份化，所有的职位都会正规化，然后谁拿多少工资，谁拿多少奖金，谁来干什么都是一定的，当时做不到这一点，而且不能激发大家的积极性。当时的目标也没有像现在这样复杂，当时的目标其实非常简单：既然不出国了，就想办法多赚点钱。他们回来其实也是这种想法，就是赚点钱，而且一帮哥们在一起也不容易，大学的友谊，隔了快十年了又聚到一起去了，所以大家都觉得做得挺开心。这个结构的好处就是新东方急剧发展，总共五六年的时间就从年收入几百万一下子冲到了几千万，这在当时已经非常厉害的了。害处就是后来引起了新东方内部的巨大矛盾。

我的这些大学朋友回来之后，带来了很多新的思想，也给我带来了原来意想不到的麻烦。他们进来之后，做的第一件事情就是驱赶我的家族成员。这个让我感到很痛苦，我想：这帮兔崽子，怎么一来就要把我家里人赶走呢?但是我也特别能够理解，为什么呢?如果我和他们吵架——不管是因为业务问题还是其它问题，我们都是平起平坐的，不管说话说到多么凶，都是哥们儿，不会最后出问题的。但是我老婆在边儿上不冷不热地说上一句她认为很平常的话，他们听了以后可能就会觉得很受侮辱。我是习惯被侮辱了，我老婆说话是不是侮辱了我，我根本就听不出来，但是他们不行。如果新东方想要做长久的话，不能有女人干政。但是我又怕我老婆，怎么能让她走呢?后来我就和我老婆说，你看咱们新东方未来要做大吧?她说是啊，这是我们的命根子啊。我就说，你看咱俩现在的能力，做大新东方有点力不从心。她说，倒也是。我说，我们两个人有一个先出去读书吧，提高能力。我老婆就说，那你先出去吧!我说不行啊，我先出去了，这一帮兔崽子心怀叵测在你身边你哪受得了啊，对不对?不如放我先对付他们一阵子，你先出去读书吧!也不知道我老婆是怎么被我忽悠的，1997年底就真的跑到国外去读书了。她出去读了两年书，我们这边也差不多改造完了。她回来后说，我还能不能去新东方工作?我说你看我们现在这个结构，你回来好像不大合适，你先在国外工作两年，学学东西方文化融合的本领吧。我老婆说，那就再呆两年吧。然后过了两年，我说，咱们会再要第二个孩子吧?她说，是啊。我说，那我们生完第二个孩子再回去吧。所以我老婆就给我们生了个儿子。

对付我老妈，我发现麻烦要大得多。我老妈当时在新东方做一些后勤工作了，她老人家平时说话就更没有顾忌了——我妈经常说“老娘是新东方的妈”，哈哈……最后我也发现了一个问题：我的家族成员在新东方工作，新东方的其他一些管理者，当然不是我从国外回来的那些同学，而是土生土长的管理者，他们也把自己的家族成员弄进来了。我觉得不对头，因为这样就形成了新东方一个家族一个家族的小版块儿。我想让他们这些家族成员走，但是我开不了口，为什么呢?因为我想这个不公平啊，尽管说新东方是我创的，我可以说你的家族成员不能呆，但是我觉得这样不是做事的方式。我发现这个事情如果不纠正的话，新东方就会形成一个个小团体，最后你想整顿会很难。但是要整顿就得从我做起，也就是说先把我的家族成员全部请走，于是我在朋友的支持下下了一个命令：在新东方只要家族相关的成员就不能呆。后来是执行了，先由我来做，这一段历史比我做新东方任何一段都要艰难，原因我的家族成员除了我姐夫在新东方的书店当经理以外，其他基本都是扫地的。就是说，好不容易在这儿找了一份工作，没有任何话语权，还不能在这儿干。你想我是农村来的，农村有一大堆的村民，他们就会传：俞敏洪这个人好狠心啊，人家好不容易能够混口饭吃了，最后你又把人家赶回去，这让人家没法活了!还有，我老妈也必须被清除掉，因为我老妈在新东方什么都插手，也算是重要家族成员。而我从小就是那种我老妈一说话就“扑通”一声跪下去的人，让我清除老妈比让我登上月亮还要难——一看到我老妈不高兴我就会发抖的，一直到现在还是这样。农村的这种教育方式，孝顺是第一位的，而且我老妈也比较有个性。后来下了狠心了：清不动也得清啊!清完的结果是我老妈半年不允许我回家吃饭。

后来我发现，一个人如果坚定并且坚持了，最后还是会有结果的。我可以在我老妈面前跪下去，就是亲戚朋友坚决不能再进来。大概用了几个月的时间，这个事情做完了，新东方的其他管理者一看，俞敏洪动真格的了!结果，新东方下了一条行政命令：任何人，只要是在管理层面上的，直系亲属就不允许在新东方工作，如果一旦发现这种情况，连亲属带管理者本人当天开除。后来新东方还真出现过这样的情况，把自己亲戚朋友、兄弟姐妹的名字改了一下，又放到另外的地方去，大家也不知道这是他的亲戚朋友，后来被新东方查出来当天就开除了。这一关当时我没过的话，绝对不会有新东方的今天了，绝对不可能上市的。

新东方发展中遇到的第二个问题是随着新东方的发展，原来的那种合伙制行不通了，需要发展新的组织结构。我当时和那帮哥们儿的股份还没说清呢。而这一关呢，他们的眼光有一点超前，我的眼光有一点滞后，所以新东方有句话：一只土鳖带着一群海龟在干!包括今天，我原来的那帮哥们儿已经不在新东方的管理层了，现在新东方的高级管理层有九个人，六个是海外留学回来的，有两个是纯粹的外国人，只有我一个人没有出国读过书。所以新东方一直延续着一只土鳖带着一群海龟在这干的传统。从20__年开始，新东方的结构出现大问题，整个过程我就不再详细说了，也没有什么太多的意义。这其中的原因，就是股份没说清楚。但是我也觉得就是到了这个时候，才能开始说清楚。究竟出现了什么问题呢?就是每个人管的那一块都做得很好，但是后来新东方新的业务版块出现了，而且这些版块大家料定了能够做大。那么这些版块给谁做呢?就没有办法了。说给俞敏洪做，他们可能会说新东方整个品牌是我们一起创起来的，为什么这个版块给你做呢?给王强做，也会说那凭什么给你呢?对不对?说给小平，那也不行啊……但总得有一个办法吧，大家就说，旧的先不动，新的版块我们股份制吧。所以新东方就出现了很多股份不一致的股份公司，比如说用不同的股份搞图书，搞电脑培训……最后利益就相互扭着了，而且每个人还有一块自留地在那儿拼命地干，最后整个结构就不对了，大家也很迷茫，很痛苦，他们得出一个结论，就是俞敏洪这个人没有领导才能，才导致我们今天这样的结果。因为我们不懂，就请外面的咨询公司，咨询公司说你们这样是不行的，把所有的东西统统都合到一起，形成一个大的股份公司，最后你们就变成一个大型机构了。我觉得有道理，所以就把我们之前个人的东西再合起来，一些小股份公司再重组股份，全部揉在一起。怎么揉呢?首先需要解决的就是谁占多少股份的问题。我们关起门来讨论了两天，有了一个结果：新东方的原始股东，就是新东方参与创业的十一个人。然后十一个人就分配，当时咨询的人说，俞敏洪你自己至少占55%，否则这帮小股东每天跟你不开心，他们手里有超过50%，一生气就把你_掉了!当时我就说了一句话：如果我管新东方需要用我的股份控制权来管的话，我就不要新东方了，我要把新东方做大，一定是通过我的个人影响力和大家对我认可的地位。

这个我是有自信的，但我在北大上学的时候没自信，是后来在北大当六年老师的时候开始产生了自信。其实本来我没有想到自己会当老师，但是当了两年以后发现自己还是挺受学生欢迎的，学生的眼神给了我自信。办新东方的时候一开始我也是没有自信的，因为一开始我自己一个人糊弄嘛，也不需要一个人参加。结果到后来我那帮哥们回来的时候，新东方已经办得挺好的了，我就对做事情又产生了自信。但是这个自信在那帮哥们回来以后就彻底被打掉了，因为我做任何事情他们都骂我，他们要实在没理由骂我就说我是个农民……(笑声)这也是我没有办法的，毕竟他们在国外呆了很长时间，而我连国外的影子都没看见过，除了去了一趟美国把他们请回来以外。所以我看到他们那些喝了洋墨水回来的人会害怕，总觉得他们肚子里装的东西都比自己要厉害、要新颖。后来慢慢发现，其实人的智慧和经验是分在两方面的，一个是实践智慧，一个是理论智慧。我是实践智慧多于理论智慧，我的理论智慧可以从其他人身上吸取，因为我有一种勇于接受别人批评的态度。

大家在一起合作创业的时候，可以在里面当着面指着鼻子骂，但一出那个门，大家说的全是好话。新东方就是这样的，我们把办公室的门一关，在里面吵得死去活来，掀桌子……但一出去演讲，同学们发现我们就是天衣无缝的哥儿们关系。因为你当面把话说完了，背后就没什么好说的了，所以很少会在背后再去说坏话。这一点很重要，尤其是大家长久在一起的时候，一定要有这一点。

俞敏洪的演讲稿实用篇四

其实人的一辈子都有某些东西束缚着我们，不管是贫困生活还是社会地位，不管是传统习俗还是法律条文。生命的抗争就是在束缚中跳出美丽舞蹈的过程。没有束缚的生命反而显得轻浮而没有分量，生命的束缚和挣脱束缚的努力，使我们生命变得厚重而美丽。

每个人都渴望生命能够像海水一样没有障碍地奔腾流动，和蓝天相接;每个人都渴望生命像风一样从天空自由自在地飘过，除了带走白云，没有一丝牵挂。没有人希望自己的生命受到束缚，就像没有任何动物愿意被关在笼子里一样。人的一生都是为了挣脱某种束缚而努力的过程，这一过程使生命变得丰富多彩，充满机遇，咀嚼失败，品味成功。

人一旦有了自觉意识之后的第一件事情就是和束缚抗争。从十一、二岁开始，青少年一般都会有几年很强烈的反叛期，这一时期的青少年，常常不管父母或老师说得对不对都和他们对着干。这一现象正是生命想要挣脱束缚的具体表现。可以说青少年对于父母的第一次抗争，就拉开了一辈子和各种各样的束缚进行斗争的序幕。动物通过角斗来宣示自己的力量，确定自己在群体中的地位;人类通过智慧和耐心来证明自己的能力，最终摆脱社会的束缚进入自由状态，尽管这一自由状态有可能只是一种虚幻，但争取进入这一状态的奋斗过程正好赋予了生命很丰富的意义。

一个人与其说是为了理想而努力，还不如说是为了摆脱某种束缚而努力。如果我们出生在贫苦家庭，我们可能所有的努力只有一个目的，就是为了摆脱贫困。因为贫困给我们带来了太多的束缚，在贫困中生命得不到张扬，也得不到尊重。所以在贫困中的人常常更加能够自强不息，因为他的背后有足够的.动力：想要像城里人一样过上好日子(尽管城里人日子不一定好过)，想要像城里人一样吃得更多，走得更远。这些最朴素的理想恰恰变成了最有持久力的拼命。

当人们脱离贫困之后，马上就会为了争取自己的社会地位而努力，因为社会地位的高低直接和一个人的尊严有关。一个人如果社会地位低下，就像一群狼中的尾狼一样，永远只能吃最后一口肉，永远得不到最好的机会，甚至得不到母狼的青睐。社会地位低下这一可悲的状态足以鼓动任何男人和女人用尽一切力量和办法来摆脱卑微。社会地位的低下是一种非常现实的痛苦，当那些来自社会底层的大学生看到有家庭背景的同学总有人前呼后拥，被女孩子前堵后追的时候，不管有多大的心肺都会胸口发闷。在这种感觉下，懂得社会地位不可一蹴而就的人会用持续耐心的努力来争取社会地位的改善(有时候这是一辈子的努力)，而没有耐心的人就会采取危险行动，通过逢迎拍马、坑蒙拐骗来达到目的。面对社会地位，有虚荣心和贪婪心的人尤其危险，虚荣的人容易为了面子而断送幸福，而贪婪的人极有可能为了地位而断送生命，因为地位和金钱一样，没有任何满意的衡量标准，只能用内心去感受，一个面对地位和权力的诱惑不知道适可而止的人，极容易进入危险之地。但不管怎样，大多数人一辈子的奋斗过程，就是为了提高自身社会地位的过程。

当有了一定的社会地位之后，人们就开始要求精神的解放、心灵的自由，希望摆脱社会对于自己心灵和精神的限制，这是更高层面的生命抗争(当然有些伟人可以跃过贫困和社会地位的障碍直接进入追求精神解放的境界)。人生而平等这句话表达的不仅仅是一个社会地位问题，也是一个精神自由问题，民主诉求的实质是摆脱思想束缚，获得精神平等。当我们发现现实世界的很多束缚不可挣脱时，我们希望自己的心灵得到解放，而这一挣脱心灵中各种束缚的过程正是伟大文学和哲学思想产生的过程。人们进行文学和哲学思考的主要目的就是为了解放自己的情感，同时获得通向幸福和自由的路径。

我把左力这样的人称作是带着束缚跳出了最美丽舞蹈的人。其实人的一辈子都有某些东西束缚着我们，不管是贫困生活还是社会地位，不管是传统习俗还是法律条文。生命的抗争就是在束缚中跳出美丽舞蹈的过程。没有束缚的生命反而显得轻浮而没有分量，生命的束缚和挣脱束缚的努力，使我们生命变得厚重而美丽。我在学习单板滑雪时对于这一点体会尤其深刻，单板滑雪必须把两个脚牢牢地固定在板上，因此在光滑的雪地上你只要站起来就会摔下去，在你和滑雪板进行抗争的过程中，你会摔得鼻青眼肿，但只要坚持下去，你会慢慢发现，单板好像慢慢融化成了你身体的一部分，已经在你脚下运用自如;借助单板，你已经可以翻滚腾挪，飞驰向前，为生命留下一连串的潇洒和美丽。

俞敏洪的演讲稿实用篇五

各位集团总公司的同事们，亲爱的朋友们，

大家下午好！

我们很久没在一起聚会了，有两个方面的原因：第一是新东方大厦的大教室被改造了，所以在楼里没有了开会的场地，上一次的会议应该是在上半年的时候，在大教室，当时已经是人满为患了；第二个原因就是人越来越多，每一个部门都在忙着自己的发展，忙着自己的重新组建。这两个原因造成大家集中起来开会的次数少了一些，这是不应该发生的事情。我们作为集团总公司的成员，应该经常在一起，倾听来自各个方面的声音，大家统一思想、共同行动。

新东方的财年的结束时间是5月31日，所以，现在开这个表彰大会并不太晚。面向xx财年，我们还有10个月的时间来共同奋斗、共同发展，把新东方的业务做好。

今年是新东方成立18周年，前两天《新东方精神》季刊的编辑对我进行采访，说18周年对一个人来说是他的“成人年”，对新东方意味着什么。我觉得企业跟人还不能完全比较，因为一个人到了18岁不管你想不想长大，你已经长大了。一个人到了18岁不管怎样，都会继续活下去，并且会走向中年、走向老年，这是一个自然的过程。自然过程太多的事情是可以预料的，只有一个东西不可以预料，就是除了肉体以外，一个人的精神、能力和知识等方面的成长是不可预料的。比如说我在18岁的时候，就没有预料到我今天会是什么样的，你们现在也不可能预料在40岁、50岁会是怎么样的。人的成长可以是无限的，但身体的成长是可以预料的。

一个企业的18岁，可以说已经很老，也可以说很年轻，也可以说还在婴幼儿时期。根据美国《财富》杂志报道，中国中小企业的平均寿命是2.5年，集团企业的平均寿命是七八年。新东方从零做起，从一分钱没有开始做起，做到18年还存在，先不说发展，就是18年这个公司还存在，而且是在高死亡率的情况下生存下来的18年，所以我说新东方是一个挺不容易的事情。如果做了18年，最后成为品牌公司，并且能够在世界上最好的证券交易所——美国纽约证券交易所上市，这样的公司我估计更少。18年，新东方做了很多了不起的成就，但面向未来新东方还有很长的路可以走，假设新东方到一百年的话，那么我们现在刚好18岁，跟一个人差不多。但是我们真心希望新东方五百年以后还存在样。这样我们今天的18岁，还算是新东方的幼儿时期。

新东方处于强大的商业竞争中，这跟其他企业是一样的。任何一个企业只要做生意，不是政府资助，不是慈善机构的资助，要靠自己的努力去挣钱，靠自己的努力提高利润，使企业持续稳定地发展下去，就要有竞争能力。从这个意义上说，我们和其他的商业机构是一致的。但是，新东方有两个特殊情况跟一般的企业不一样：第一，我们提供的不是有形的产品，我们提供的是无形的服务，也就是说实际上我们提供的是人对人的服务。每一个学生和家长来到新东方，依靠我们的知识、能力、教学水平，依靠我们对孩子未来的设计来赢得孩子和家长对新东方的认可，因此，我们跟一般的商业机构不一样。我们现在开会的这个皇冠假日酒店，尽管也是服务行业，但它有大楼在这儿，人家会来住。但是，新东方的教室在那儿，如果没有老师走到课堂上课，学生就不会走进来，所以说我们提供的服务是不一样的；第二，与其他的商业机构更加不一样的地方是我们对人的精神世界所起的作用。当一个学生走进新东方的时候，也许没有对未来有所期待，通过新东方的培训他有了对未来的期待；当一个学生走进新东方的时候非常失落，但是走进新东方后他看到了未来的希望；当一个学生走进新东方的时候没有任何活力，但是来到新东方获得了面对困难的勇气和活力；当一个学生来到新东方时面对的是一门一门考试的失败，来到新东方通过培训后，他能够通过考试成功地迈向自己新的台阶。这种提升人的精神境界的服务是其他商业机构很难做到的。

新东方需要关注自己真正的健康成长，这个成长是多方面的：商业模式的健康成长、服务系统的健康成长、教学系统的健康成长、教学内容的健康成长、老师培训体系的健康成长等，如果我们关注这些东西，新东方的健康发展是自然的事情。但是，如果我们只关注一些市场手段或者只关注能够迅速给新东方带来收入的一些表面上的东西，新东方的长久发展是要为之付出代价的。

新东方之所以发展到今天，确实是因为我们在努力，而且努力的大方向是正确的。在我们的发展中，有些是要变的，有些是不能变的。

要变的是日新月异的创新能力；不断挑战自己做事的方式和做事情的热情，不断去问自己到底有没有更好的做事的方法；新东方的经营模式、管理结构要不断迎合市场需求做出改变。新东方是有这种改变能力的，从个体户走向合伙制，走向股份制，成为国际化的上市公司，证明了新东方的改变能力；从一所学校走向了全国经营；从纯粹的自营，到现在有了连锁加盟联合的体制；从区域化的管理走向了系统化的管理；我们的培训随着时代的改变而不断改变，从纯粹的应对考试走向应用学习，走向了少儿和中小学的全科培训，走向了图书出版、远程教育。新东方一直在改变，这些改变是必须要做的，不改变就不可能迎接这个时代的发展。面向未来，中国的教育一定会有巨大的出乎人意料之外的改变，而新东方能不能跟上决定了新东方的生死。难道新东方必然会在教育培训领域领先吗？不会，除非我们不断地改变自己。昨天晚上我和中国宽带产业基金董事长田朔宁聊天，他提出了一个未来“三屏合一”的概念，就是手机屏、电脑屏加上家里可以无限扩展的取代电视的大屏幕。到最后一定会出现这样的情况：孩子在家里上课和走进教室上课的感觉是一模一样的，学生在家里看到的是老师的全景课堂。随着技术、信息、交流空间的改变，新东方必须时刻抓住未来的发展趋势。现在整体来说，新东方把信息化系统和教学系统相结合的能力是比较弱的，甚至可以说我们是落后于时代的。

我鼓励在座的每一位员工，不管在什么岗位上，都要提出新的设想、提出新的建议，把你所看到的问题反馈给我们，让我们能够在做决策的时候，知道每一个人都是怎么想的，我们应该怎么做，你们离新东方的业务最近，你们离时代的脉搏最近，我们需要倾听你们的声音。

新东方也有很多东西我们是要坚持下去不变的，比如我们所说的新东方精神，不仅对新东方教职员工有用，对学员有用，对新东方整体发展依然有着强大的推动作用。我们保持这种奋发向上的精神，保持面对挑战不屈不饶的精神，保持即使面对失败依然能够奋起直追的精神，这些东西是新东方的看家宝，是不能丢的。新东方的团队文化，所有教职员工同甘共苦的精神不能丢；新东方让学生健康成长，让他们在课堂中快乐体验，对学生进行励志教育等这样的教育方式不能丢；作为一个教育培训机构，新东方的价值体系不能丢，每一个人作为教育工作者的底线不能丢。非常庆幸的是，到今天为止新东方依然是一个值得大家骄傲的有着良好的道德底线的教育机构。

集团总公司的人会说，我们又不直接面对学生，不直接面对家长，我们该怎么样去做？不要忘了，我们在座的每一个人从某种意义上都是牵一发而动全身的人，如果说新东方有一个大脑的话，那么今天坐在这里的人就是这个大脑中的每一个活动区域，有的区域管着语言，有的区域管着行动，有的区域管着思考，有的区域管着逻辑。谁都知道，大脑的任何一个区域如果出现障碍，整个人就是一个残废的人。就是说，集团总公司的任何一个部门如果没有跟上新东方发展，或者说不能引领新东方在你那个领域发展的话，就意味着新东方会整体上处于瘫痪状态。而且，任何一个部门的落后，必将导致整个新东方系统发展、整体发展的落后。举个简单的例子，如果新东方的后勤系统跟不上，新东方教学点的发展就会受到影响；如果我们任何一个项目中心的管理跟不上，就意味着这个项目在全国的发展就会受到影响。所以，我们在座的每一个人其实直接关联到了新东方的发展，是比任何一个学校、任何一个具体的操作人员都要重要的人。

我们怎么做？新东方集团总公司要做的事情只有两个：

首先是倾听一线的需求。我们不能在集团总公司的办公室里自己去设想方案，在没有经过论证的情况之下就往下扔，最后的结果是下面完全没办法执行。集团总公司已经出现了这样的情况，而且出现了很长一段时间。有很多时候，我们的方案、制度下去以后，发现下面不执行。不执行有两种情况：一种情况是不执行并不意味着这个方案不对，有可能是下面的人自主化习惯了，以至于不愿意执行总公司的方案；另一种情况是我们的方案制定不到位。所以，我们制定任何一个系统、任何一套方案、任何一个目标，包括做试验，首先要倾听一线的声音，这是第一步。但是光和一线结合是不全面的，因为有的时候一线的思路可能是狭窄和不完整的。所以，我们在座的每一个人要真正能够在其领域起到引领作用，这就是集团总公司要做的第二件事情，即在倾听的基础上还要由上至下地去引领。引领就要让一线的人不得不感叹集团总公司的能力和水平。如果我们觉得做的是好东西，哪怕再有阻力，我们也要去推动。举一个简单的例子，关于新东方的课程标准化问题。去年这个时候是五万多门课，没有办法在网上运行推广，搜索的时候很难找到课程。当时我们就做了一个强制性的规定：新东方的课程体系必须压缩80%，即由五万门课压缩到一万门课。开始谁都觉得这是做不到的，但最后做到了。现在对我们来说，一万门课程依然是多的。怎么样进一步的标准化，这可能不是由一线机构说了算的，而是我们在调研了一线机构以后，由我们说了算的。比如说一个托福6人班，原来可以有十几到二十几个名称：托福6人精品班、托福6人黄金班、托福6人天才班、托福6人保过班等等。大家稍微想一下，如果把麦当劳的bigmac翻译成巨无霸还不够，每家店都起各种各样的名字，那能起出多少名字来。这个店可能叫它“天下无双”，那个店可能叫它“巨无霸”，你都不知道要买什么汉堡。新东方现在就出现了这样的情况，集团总公司要起到的就是整合作用，进行整合以后，再把系统往全国推行下去。只有这样，新东方才能达到我们所提出的标准化、系统化、信息化，只有这“三化”才能够使新东方不断地扩大再生产而不至于产生混乱。标准化是系统化的前提，没有标准化，系统化是做不起来的。一个麦当劳的bigmac如果有数十个名称，怎么样进行系统化呢？所以说，系统化的基础是新东方信息化的高速发展。

一线的机构认为集团总公司是相对落后的，这个其实不奇怪，就像地方政府抱怨中央政府的官僚，实际上是一个概念。但是，最怕的是集团总公司真的陷入了官僚状态。比如互相纠葛的低效抵消的高效的工作方式，在同一层楼中，还在用msn或者e-mail联系，连电话都不抓起来。你稍微想一下，为什么不拿着单子或者带着问题直接找到对方呢？谁都知道，只要两个人见面，难解决的问题也变得非常容易解决，而使用msn或者e-mail，如果对方回绝你的话，是没有商量余地的，因为他不需要看你的脸色，他不需要顾忌到你的情绪。我们的沟通首先是见面，不见面打电话，打电话不行可以上视频，再不行了用e-mail，这样才能把效率提高。

总而言之，集团总公司要做的事情很多。在陈向东老师为首的新东方管理团队领导下，集团总公司很多的具体方案都推动得非常快，在这里，我要向大家表示感谢。未来我们还有更长的路要走，我们管理团队还要承担更多的责任。

我个人需要做两件事：第一是保证新东方的战略方针、新东方的文化的正确性和新东方做事的正确性；第二是保证新东方公共事务的安全性和正确性。

我不希望看到集团总公司变成一个大家尤其是业务部门认为没有什么支持和帮助的公司。集团总公司的人员跟去年相比增加了一倍。我们到底在干什么？我们在集团总公司的每一个人是不是感到充实？是不是感到自己干的活有意义？是不是觉得我们干的活是新东方未来发展的一部分？这些都是需要大家去思考的。如果我们在座的一些人感觉到在集团总公司干其实就是上班下班，不知道自己干这个事情是为了什么，那么，这可能不仅仅是你个人出了问题，也有可能是你那个部门出了问题，甚至有可能是集团总公司本身出了问题。我已经听到了我们不少人到一线考察和实习后跟我说，到了下面真带劲。我问为什么带劲，他们说虽然每天都忙得要死，但知道自己在干什么，非常有成就感。一线机构确实是这样，集团总公司有直接的成就感要稍微难一点儿，但一年下来，我们应该有集体成就感才对。为什么？我们说今年做了十件大事，这十件大事为新东方的整体发展带来了几个方面的影响。如果我们任何一位在座的总监、主任能够对大家说，这个影响是我们团队协作的结果，在这个团队中，谁谁做了最大的贡献，这样的话，我觉得这个部门就算成功了。最怕的是到了年底的时候，大家还在和稀泥，还不知道部门和个人最大的成就在什么地方。今年我们对新东方的管理团队提出了严格的要求，要求对管理团队进行严格的考核，跟我们的员工一样，有些领导到年底就是不拿奖金，有些领导到年底奖金可以提升。我们希望员工和管理干部一起打造成一个真正有成就感的团队，这是我们对集团总公司每个部门的要求。

总而言之，大家一定要有这样的概念，就是我们是新东方的倾听者，同时也是新东方的引领者，如果集团总公司这个大脑坏了，整个新东方是不可能持续发展的，所有学校的运作、所有机构的运作和发展速度跟集团总公司密切相关。

尽管集团总公司的队伍在新东方系统中算是相对稳定的，离职率在整个新东方系统中算是比较低的，但这并不意味着我们在座的每一个人都是合格的新东方人，这不仅仅针对新东方，而且针对你自己。假如说你在新东方没有不断地成长，没有练得一技之长，没有使自己的个人品牌、价值得到提升，没有不断地前进和发展，实际上你首先对不起的是你自己，就像我刚才开场的时候说的一样，我们任何一个个人，肉体的成长是可以预料的，尽管我们活到多少岁没法预料，但只要保持健康状态，还是可以预料的。但是，个人的能力和精神成长是不能预料的。

我特别担心的是大家放弃了成长，不愿意成长了，觉得这辈子够了，我就在这个岗位上干着，就算拿着这点儿钱，尽管不是享受富有的生活，但是我也不想花力气了。这样的人还不少，我们在座的可以想一下自己是不是这样的人，表面上还在工作、还在努力，但实际上已经放弃了自己的发展、放弃了自己更好的未来。这个放弃努力包括了只是上下班，下班以后再也不去想工作中可以改进的地方，连上班有的时候都不想工作的改进，而是领导交代什么就干什么，能把领导交代的事情干好就算，甚至干不好掩盖过去就算；业余时间再也不读书了，也不去参加任何培训，也不到网上去搜寻你可以学习的各种各样的课程。我问大家一个问题，这里有多少人看过网易上放的美国名牌大学课程体系的？现在你不用到美国去上大学的，美国名牌大学好的课程，从艺术到数学、物理，到心理学，都在网易的公开课里。学习是你自己的事情，千万不要以为是别人的事情。我从北大毕业以后，没有任何人告诉我要学习，那我要不学习的话，我怎么能到今天；陈向东老师来了新东方以后，没有任何人告诉他要到哈佛去学习，结果他自己自费到哈佛去学习。所以，你自己不去学习，而要公司来强制你学习，是不管用的，需要你自己去努力学习；而且如果大家都不学习，就会形成一种非常坏的氛围，我们想一下，集团总公司是不是会有这样的氛围，就是抱怨和责备比较多，但是通过比较和欣赏来学习的少。我们可以想一想，我们周围的同事在抱怨对工作产生不满的时候，是不是我们心中产生的怨气更多？但是，如果学习氛围浓厚，我们就应该去了解周围特别能干的同事，特别受人欢迎的同事，还有通过对领导的观察，通过分析这个领导在岗位上受欢迎或者不受欢迎来使自己学到东西呢？其实有的是学习的机会。有些人不去观察和学习，所以停止成长。

我比较欣喜地看到我们有很多员工还是特别积极主动地成长的，我看到很多员工下班以后就开始看书，不断去网上搜寻新的信息，不仅仅是天天在看那些无聊的微博。当然，微博有的时候是要看的，但是微博不是一个完全学习的地方。我现在已经养成一个习惯，我的手机信息、邮件特别多，但每天晚上回去以后，有一个小时或者一个半小时我是绝不查邮件、不看手机信息的，我用这一个小时或者一个半小时来读书。今年我大概平均每个星期可以读一本书，但是还不够，因为我今年的读书目标应该是100本，现在我刚读到40多本。

在新东方有一种人，就是完全不知道自己应该怎样成长的人。他想成长，但是不知道怎么成长。这个时候就要静下心来，认真地去清理一下自己的思路，尤其是未来发展的思路。未来希望在什么领域变成一个什么样的人？是希望变成某一个领域的专业人才还是希望变成综合性的管理人才？方向不一样，你的发展思路就不一样，把方向定了，再来定你的发展步骤就会比较容易。我特别希望集团总公司的人，哪怕你在集团总公司干一天，你就一辈子忘不了新东方；如果你干一年，这一年就能影响你一辈子的行为思想和发展。如果能做到这点，集团总公司就不是你白干的地方，不是一个浑水摸鱼的地方，也不是一个混饭吃的地方，更不是一个走了以后还会回过头来把集团总公司骂得半死不活的地方。

总而言之，在座各位的成长就是新东方的成长，新东方的成长能带动我们大家各位的成长。我希望在座的所有高级管理干部，能够认认真真地为自己的部下提供成长的空间，而提供成长空间最重要的要素是我们在座的管理干部自己也要有成长的意识。这样的话，新东方才会有未来，才会有更加辉煌的时代到来。

过去的18年，新东方做得很好，尽管有各种各样的毛病，但就像一个人，如果没有毛病就不会有免疫机制，有毛病是有免疫机制的表现，也是有发展空间的表现。但是，毛病不能太大，大到最后免疫机制不起作用就麻烦了。我相信未来的18年新东方一定会有一个更加辉煌的时代。新东方已经对中国的社会、文化意识产生了潜移默化的影响，这个影响不是新东方做到的，但是新东方起了一定的作用。比如说，截止到xx年底，共有63万多留学生学成后回到中国工作、创业，其中大部分人是在新东方学习后出去的，到西方去学到了有用的东西，又回过头来成为推动中国发展的骨干力量。希望未来有更多的学生、更多的家庭因为新东方走向成功、走上幸福之路。我们并不期待这些学生和家长拿着鲜花来到新东方，但是当他们回忆这一辈子的时候，回头想一想有一个关键时刻曾对他的命运产生了作用，而这个关键时刻就是在新东方学习的时刻，如果我们能做到这一点，即使有一天新东方没有了，我们也问心无愧。

我今天的讲话到此为止。谢谢大家！

俞敏洪的演讲稿实用篇六