公司员工手册完整版汇总

公司员工手册完整版汇总

ID:558749

时间:2023-06-29 06:54:07

上传者:曹czj

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公司员工手册完整版汇总篇一

第一条为了避免公司员工发生早退、迟到、旷工等违纪行为,以使其认真工作,特制定本考勤管理制度。

第二条本制度适用于公司总部,各下属全资、控股企业可参照执行,也可另行规定。

第三条员工正常工作时间为上午9时至12时,下午1时至5时30分,每周六、日不上班,因季节变化需调整工作时间时,由总经理办公室另行通知。

第四条上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处,超过30分钟以上者,按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处,超过30分钟者按旷工半天论处。

第五条公司员工一律实行上下班打卡登记方式。

第六条凡本公司员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,违犯此条规定者,委托人和被代理人均给予记过处分。

第七条公司每天安排专人监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此填报员工考核表及核发全勤奖。

第八条员工办理外出业务时,必须先办理打卡手续。特殊情况需经主管签卡批准,违者按迟到或旷工处理。

第九条员工外出工作前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

第十条上班时间外出办私事者,如经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。

第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖1/2,达五次者扣发全部全勤奖,并给予一次警告处分。

第十二条员工无故旷工半日者,扣发当月全勤奖,并给予警告一次的处分;当月累计三天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次的处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

第十三条员工因公出差,须事先填写出差登记表。副经理以下人员由部门经理批准;各部门经理出差由主管领导批准;高层管理人员出差须报经总经理或董事长批准;情况紧急不能向总经理或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员必须在出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡因各种情况或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销差旅费;特殊情况须报总经理审批。

第十四条当月全勤者,获得全勤奖金。

公司员工手册完整版汇总篇二

1、为吸取和保留高素质的员工,公司根据每一职位所需求得技能、职责和员工本身的工作情况,向员工支付薪资。

2、员工薪水根据工作任务的评估来决定,这一评价包括:职位水平、工作表现、公司经营状况、劳动力市场等方面。个人工作的表现是决定工资水平与加薪的基本因素。

3、员工开始工作或调整工资时,会被告知自己的薪资。

二、薪酬发放

1、次月10日核发上个月工资。月中录用者或离职者的工资,按实际出勤天数计算和支付。月工资以当月天计算。薪酬以人民币形式支付。月工资支付的是上月全月工资。

2、发薪时,员工须查核数额,如有疑问可向综合管理部查询,以便及时核查处理。

3、公司实行员工工资保密发放制度,员工相互之间不得经任何方式传播、打听、攀比收入状况并不得向外界透露自己的工资收入情况。

三、薪酬结构

员工的月基本薪酬根据不同工作岗位、员工经验、学历、以及人才供求情况而定,公司将根据每年的业绩情况,员工之个人工作表现及市场情况等因素,于每年的1月份做出调薪决定。

1、基本工资;

2、工资津贴;

4、奖金:不定期奖金数额由公司依据公司经营效益以及个人工作表现而决定。

四、薪酬调整

员工工资津贴将可能在如下情况下发生调整:

1、工资津贴常规调整,即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员工资津贴。

2、公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级,其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;经公司综合管理部认可应奖励的其他人员。

3、员工职务发生变动,其工资津贴相应进行调整,其薪金必须在该职务级别薪金范围之内。

4、员工在年终考核中,被所在单位认为工作业绩效低于平均水平,将可能被降低工资津贴。

五、加班薪酬

员工因公司工作需要加班工作,公司在事后先安排补休,只有不安排补休的,方可发放加班薪酬(详见《加班管理规定》)。

六、基本福利

1、社会保险

公司按照国家和长沙市有关规定为签定劳动合同,建立劳动关系的员工办理交纳养老、医疗、失业等社会保险,社会保险属于个人交纳部分由公司按月从工资收入中代扣代缴,员工依法享受社会保险待遇。

2、劳保用品

3、健康检查

公司为员工安排每年一次的健康检查,并根据需要,可能对全部或部分员工进行不定期的健康检查,员工不得以任何理由拒绝。

4、午餐

员工在正常工作日可享受由公司在指定场所提供的标准午餐一份。保安人员提供标准正餐二份(中、晚餐)。

5、康乐活动

公司将根据实际情况每年组织一至三次集体活动,如:外出郊游或联欢联欢聚会等,具体时间及地点由综合管理部确定并报请公司领导同意后,提前一周通知公司员工以做准备。

6、婚庆礼金

(1)正式员工结婚,公司发放200元礼金;

(2)正式员工享受婚庆礼金时,必须向综合管理部出示有关证明。

7、丧葬礼金

(1)如正式员工在合同期间非因公死亡,公司发放一定数额的抚恤金;

(3)正式员工在领取丧葬礼金时应向综合管理部出示死亡证明、丧葬证明等。

8、员工生日礼金

(2)员工生日以其身份证日期为准,员工生日礼金为本月十日前发放完毕。

七、休假管理

(一)法定节假日:

下列日期作为公司例行假日(若有变更时预先公布),具体休假日期由公司根据国家的规定统一安排,但因业务需要指定照常上班需以加班计算。

(1)元旦一天;

(2)春节三天;

(3)妇女节(限女性)一天;

(4)劳动节三天;

(5)国庆节三天;

2、星期六、日等公休日;

3、其他经公司决定的休假日;

4、例行假日若适逢星期六、日,其隔日不予补假。

(二)年休假

4、有以下情形之一,当年不再享受年休假;

(1)当年病事假累计超过20天(含);

(2)当年已休产假者;

(3)因故被辞退者;

5、年休假可以顶替病、事假,但事先须经部门经理批准报综合管理部备案。

(三)婚假

3、员工依法享受婚假期间,公司按其在正常情况下的月实得工资的100%支付。

(四)产假、陪产假

3、在配偶分娩时,给予陪产假7天;

5、女员工产假期间的工资按实得工资得100%支付,产前假和哺乳期间的工资按实得工资的80%支付。

(五)病假

1、员工在工作时间内看病须经部门经理批准,前往医院就医;

5、病假时间在30天以内,发放基本工资,即基本工资/30天x请假天数;病假时间在90天以内,发放生活费(500元/月);病假时间超过90天,酌情发给基本生活补助。

(六)丧假

3、员工休丧假,应向综合管理部出示其直系亲属的死亡证明或丧葬证明等。

(七)探亲假

3、已婚员工探望父母假,每二年一次,假期为10天;

4、员工有生身父母,又有养父母的,只能探望一方(以供养关系为主);

5、员工配偶已离婚或死亡,尚未再婚的,按未婚员工待遇处理;

11、探亲假原则上不能分期使用,确因生产、工作需要分期使用分期使用的,需经综合管理部批准。

(八)公伤假

公司员工在工作期间式出差期间因工受伤,员工应立即通知公司,由公司向有部门申报,认定为工伤后,按国家有关规定执行。

八、请假管理

(一)公司各部门要根据本部门的工作特点,作出员工休假计划,报综合管理部统筹安排。

(二)部门负责人安排员工休假要合理,不得集中在一段时间内同时休假,以免影响正常工作。

(三)员工休年假、探亲假、婚假等要服从工作需要,先由本人书面申请,再由年在部门签署意见,经综合管理部审核后报总经理批准,方可休假。

(四)如个别公司员工之累积年假已全部用尽,又因特殊情况需要再请假者,可向公司申请无薪事假,每年累计以7天为限,公司按工作情况决定是否批准。

(五)除特别原因外,事假应提前3个工作日办理请假审批手续,经部门经理批准,然后上报综合管理部门及主管领导批准后方为有效,否则按旷工处理。

公司员工手册完整版汇总篇三

本员工守则 (「守则」) 包含一系列商业原则,为道德商业惯例及策略提供框架,以防止贪污、贿赂、利益冲突、歧视、洗钱及违反资料的机密性及安全性。

中国光大国际有限公司 (「光大国际」或「本公司」) 会定期检视本守则并依需要进行修订。本守则适用于光大国际及其附属公司。所有员工须严格遵守本守则内的行为准则。

反歧视

本公司致力为员工提供一个没有歧视的理想工作环境。所有员工均须遵从相同的标准。本公司严禁基于种族、性别、年龄、婚姻状况、国籍及宗教信仰所造成的歧视。

反贪污贿赂

光大国际严禁任何贿赂及贪污行为。员工须严格遵守所有反贪污及反贿赂的相关法例法规。如有任何怀疑行贿及贪污行为,必须实时向公司通报。

利益冲突

利益冲突乃指员工的私人利益与公司的利益出现冲突。私人利益泛指成员本身及与他相关的人士(包括家人、亲属、私交友好、所属会社及社团)的财务和个人利益。

员工须避免任何会导致利益冲突的情况出现。员工不得利用因其在公司的身分或职务之便而为其本人、亲属或与他/她有关系的任何人士谋取利益。

使用机密及独有数据

员工不得利用因其身分而取得的机密或独有资料谋取私利,或让任何人士或集团从中得益。

员工不得向任何人士披露任何机密或独有资料,获授权者除外。

反洗钱

员工要时刻对任何怀疑洗钱状况保持警觉。如员工怀疑有人涉及洗钱行为或有关款项来自非法活动,必须实时通知公司。

举报

员工如发现实际发生或怀疑有可能发生的违法活动、不当行为或做法,须尽快向公司举报。

详细请参阅《内部及外部举报及调查办法》。

公司员工手册完整版汇总篇四

第二章薪酬内容与结构

第九条固定工资中的基本工资为每人每月500元

第十一条员工转正定岗后确定岗位工资级别,各个岗位的工资级别有一定的浮动范围,总裁办公会确定部门经理以上岗位的级别,人力资源部和部门经理一起确定部门内每个基层员工的实际岗位级别,报总裁办公会审批。

第十三条业绩奖金根据每季度、半年或年度的业绩考评得分发放,考核成绩分为a、b、c、d、e五个级别。其中,a级:考核分110—100分;b级:考核分100—90分;c级:考核分90—80分;d级:考核分80—70分;e级:考核分70分以下。分别核发业绩奖金的120%,100%,80%,40%,0%。

第十六条每年年终效益奖金的具体数额由总裁和董事会协议商定

第三章工资级别

第二十五条技术之路工资级别划分为t1—t10共十级,见附录一

第二十六条营销之路工资级别划分为t1—t10共十级,见附录一

第四章试用期薪酬

第三十条试用期期间的考核依据由各部门和人力资源部根据实际情况确定

第三十一条试用期工资由人力资源部与试用员工单独约定

第五章加班工资

第三十五条因工作需要不能倒休时,公司按劳动法规定支付加班报酬

第六章最低工资标准

第七章薪酬组织与发放

第八章附则

公司员工手册完整版汇总篇五

目 录

第一章 总则

第二章 企业文化

第三章 信息资源

第四章 组织机构设置

第五章 招聘与录用

第一条 人力资源政策

第二条 录用原则与标准

第三条 招聘登记

第四条 录用程序及人事审批权限

第五条 试用 第六条 转正

第六章 考勤、休假制度

第七条 考勤

第八条 休息 第九条 加班

第十条 调(补)休

第十一条 休假种类

第十二条 请假审批权限及注意事项

第七章 薪酬

第十三条 薪资标准及结构

第十四条 薪资发放及查询

第十五条 薪酬保密

第八章 考核

第十六条 考核的目的

第十七条 考核的用途

第十八条 考核的适用范围

第十九条 考核的原则

第二十条 考核的内容

第二十一条 考核的方式及时间

第二十二条 考核结果的处理

第二十三条 晋升、调职

第十章 员工培训与发展

第二十四条 培训体系

第二十五条 培训费用

第十章 公司福利

第二十六条 保险

第二十七条 娱乐活动

第二十八条 节目祝福

第二十九条 图书阅览

第十一章 员工守则

第三十条 仪容仪表

第三十一条 礼节礼貌

第三十二条 工作态度

第三十三条 言行规范

第十二章 奖惩

第三十四条 名词解释

第三十五条 职责

第三十六条 奖惩原则

第三十七条 奖惩形式

第三十八条 奖惩结果运用

第三十九条 奖励

第四十条 处分

第四十一条 申诉

第四十二条 相关说明

第十三章 安全手册

第四十三条 火警注意事项

第四十四条 店铺消防安全规定

第十四章 其他事项

第四十五条 财产管理

第四十六条 合同终止

第四十七条 未尽事宜

第一章 总 则

适用对象:本手册适用于已经加入用 (集团)有限公司的全体员工。

应用目的:本手册本着为员工创造良好的工作秩序和协调员工之间的工作关系为准则,以实现东之(集团)有限公司倡导的企业文化为已任。

时效与解释:本手册自公布之日起生效, (集团)有限公司人本管理中心对本册负有解释权。

所有权:本手册是 (集团)有限公司的公司财产。员工应在合同终止办理结算时上交于公司人力资源部,否则将处以五十元人民币的赔偿或不予办理离职结算手续。

第二章 企业文化

企业使命:提供优质服务,共享健康人生。

企业目标:打造中国体育用品零售第一联想品牌。 企业理念:服务创造价值,细节铸就伟业。 工作作风:认真、合作、快、坚守承诺。

有德无才,培养再用 有才无德,坚决不用

第三章 信息资源

实时沟通政策:“实时沟通”政策指的是:如您有想法或建议,随时可以向您的部门主管或经理商谈而不必受到歧视。“实时沟通”政策可以保证让您得到更多的发言机会,部门主管和经理将会就您的意见和建议进行商讨,如合理,将被采纳。

与总经理对话:公司在办公区域内或员工休息场所设有总经理信箱。如您对公司有什么好的建议(包括对自己的上司违规、违纪行为的检举),都可以以书面的形式投进信箱(要实名信件才会被接纳)。公司将会尽快跟进处理。您的建议、意见、投诉将会受到严格保密。

员工信息栏:信息栏固定设置在公司各显要位置。员工可从信息栏上荻悉公司各方面的最新信息和动态,如内部岗位招聘、大家关心的新闻、娱乐活动、安全事项、通知等。员工不得私自篡改信息栏的内容。

个人资料修改:为使公司能够掌握最新的信息,如员工的个人资料改变,请将变动详情及时通报人力部,避免因个人资料变化而影响您的既得利益。 这些资料变化包括:银行账户、学历、家庭住址、紧急电话号码、婚姻状况等。

第四章 组织机构设置 第五章 招聘与录用

第一条 人力资源

为确保公司员工的整体素质,公司将营造一个吸引人才、留住人才的良好工作环境,使您在东之杰运动产业发展(集团)有限公司拥有广阔的发展空间,在这里工作您的才能将得到充分发挥。公司将不断完善雇用条例及规定,帮助您达到个人发展的目标。

1.公司根据岗位空缺需要招收员工,坚持公开、公正、公平的原则,录用标准是德才兼备。

2.内部推荐录用原则:配偶与直系亲属不进入公司,非直系亲属一般情况也不进入。同学、朋友不进入同一个部门。

3.具有下列情形之一者,不得录用:

1)曾在本公司或企业被开除,或未经批准擅自离职者;

2)受剥夺政治权之宣告,尚未复权者;

3)通辑在案者;

4)受有期徒刑之宣告,尚未结案者;

5)患有精神病或传染病者;

6)未满十六岁者。

第三条 招聘登记

1.姓名;

2.婚姻状况及生育情况;

3.通讯地址和联系电话;

4.出现事故或紧急情况时的通讯地址和联系人;

6.最近三个月内1寸免冠照片2张;

7.其它需提供的相关资料。

1.各部门根据用人需求及公司组织架构,由用人部门填写《人员需求增(补)申请》,按相关权限进行审批后方可进行招聘。

2.人力资源部根据招聘计划在市场上择优选取符合条件可以参加复试的候选人员,用人部门相关负责人对候选人员进行复试。

3.经复试合格的人员经相关领导审批后方可准予录用。

4.将准予录用人员交人力资源部通知其进行体检后办理录用手续(店铺、卖场工作需输健康证)。

5.人力资源部根据公司规定为录用人员输见习,入职手续(经甄选合格之应聘人员,未于通知时间办理报到手续者视为拒绝受雇,该通知因而失去效力)。

6.人力资源部已办理完一切手续的见习、入职人员交与用人部门的最高负责人接收。

集团:主管级以下人员任免由部门经理审批;主管级(含)以上人员任免由部门总监审批,经理级(含)以上人员任免由总经理审批;总监级(含)以上人员任免由董事会审批。

1.店长及以上管理人员试用期为2-3个月,其他人员试用期为1-3个月。

2.根据地合同签订的期限及入职人员的工作表现,胜任岗位的程度,试用期可适当的缩短或延长。

3.设置试用期的目的是帮助员工适应公司的工作环境,同时也使公司能够清楚了解员工是否适合本职位工作。

4.被分配到商场的员工在公司办完入职手续后,应按商场的要求准备好所需证件,按规定时间办理入店手续,向商场缴纳的工牌费、培训费在缴纳人为公司服务满6个月后可到财务部报销,如未满6个月而离职(辞职、辞退、开除)的公司不承担此项费用。

第六条 转正

1.新入职人员在试用期满后,由其部门最高负责人考评,签署是否转正的书面建议由相关领导审核、审批后交与人力资源部办理相关手续。

2.是否被正式录用,完全取决于您的能力、经验及该职位对您的适合程度。

3.新入职员工顺利通过试用期后,将收到人力资源部发给您的《转正通知书》。

第六章 考勒、休假制度

第七条 考勤

2. 员工上下班必须签到、签退,或刷卡。

按照国家相关规定,各子公司根据区域特点安排具体上下班时间;店铺员工工作时间以工作排班班次时间为准。

3. 迟到、早退和旷工: 定义:

早退:在规定下班时间刷卡离岗,提前下班30分钟内的视为早退。

旷工:

1)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者;

2)请假期限已满,未续假或续假未批准而逾期不归者;

3)不服从调动和工作分配,未按时到指定工作岗位报到者;

4)超过30分钟未到(或离开)岗位,也未办补假手续者;

5)请假原因不属实者。

时以内将被视为旷工半天;迟到、早退2小时以上或当月累计迟到、早退4小时以上者以旷工全天计算。

6. 旷工扣除相应时间工资总额的100%,并处以“记过”级(含)以上处罚;一月累计旷工3日、一年内累计旷工6日(含)以上或连续旷工3日(含)以上者,如非因不可抗拒因素所造成的缺勤,一律按自动离职处理。(自动离职者,当期离职薪资不予结算)。

7. 严禁委托他人或代人打卡。如发现,经查属实,代人打卡者处以100元/次的罚款,叫他人打卡者当日以旷工论处。

8. 如因工作、不可抗拒因素造成的刷卡异常,须于每月底前填写《异常刷卡登记表》,经本部门主管确认,交由人力资源部人力资源考勤专员方可。

9. 部门主管、考勤人员必须坚持原则,秉公办事,不得弄虚作假,发现问题应查明原因及时处理如发现部门主管、考勤人员弄虚作假,徇私舞弊,公司将严惩不怠。

第八条 休息

根据不同部门的工作特点,各部门的工作时间安排可以不同,员工每周工作时间不得超过国家法定时间。

第九条 加班

公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务。根据零售行业的特点,对于国家法定假日(全年11天)的加班,公司按国家规定给店铺人员发放加班工资,对于其他时间的加班,采取补休,不发放加班工资。

员工职责范围内的工作,因工作效率而导致的工作时间延长不视为加班。 所有加班必须有所在部门负责人的签字确认,并到人力资源部门备案。

第十条 调(补)休

1.凡调休或因加班而申请补休的员工,需提前一天向本部门负责人提出申请。

2.员工申请调(补)休应填写《请假申请单》,经相关人员审批后(详见请假审批权限)交人力资源部备案方可休假。人力资源部对照《请假申请单》冲抵加班时间。

3.调休必须在2个月内休完,每次最多不能超过5天。

4.未经批准而休息的,按旷工处理。

第十一条

休假的种类

休假种类有:国家法宝假期、事假、病假、工伤假、婚假、产假、计划生育假、保育假、丧假、年假、其他假。 以下假期是有薪假:(试用期员工不享受除国家法宝假日外的有薪假期)

国家法定节假日:员工每年可享有以下法定假期,假期内可享受全额薪资,因工作需要而不能正常休息,公司将按国家规定支付日基本工作三倍的工资报酬; 元旦1天(1月1日)

春节3天(农历正月初一、初二、初三) 劳动节1天(5月1日)

国家法定节假日如有调整将按国家规定执行。

有薪病假:

1.在公司服务满一年的员工可享受5天/年的带薪病假。

2.申请病假的员工需在公司指定的区级以上医院就医,且必须提供医院出具的病假证明。

3.休假期间可享受基本薪资。

工薪假:

1.凡工作中造成的负伤的员工均可依法申请工伤鉴定后享受工伤假;

2.享受工作假员工,须及时与公司人力资源部联系,并根据公司要求提供相关证明,按公司规定由相关领导审核、审批。 3.休假期间可享受全额薪资。

婚假:

1.员工可享受3天有薪婚假;

3.员工在请婚假时应至少提前7天申请并出具结婚证明;

4.婚假于结婚证书登记之日起6个月内申请有效;

5.休假期间可享受全额薪资。

产假:

1.在公司满一年的员工可以享受此政策;

2.多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;

4.原则上以此为准,具体执行标准可参照当地相关政策;

5.休假期间可享受基本薪资,办理了生育保险的员工按照国家相关规定处理。

计划生育假:

3.休假期间可享受全额薪资。

保育假

2.员工请保育假时应提前7天申请,并出具医院相关证明;

3.休假期间可享受全额薪资。

丧假:

2.休假期间可享受全额薪资。

年假:

2.年假原则上在员工满相应年数后,年内休假,不得延迟,不能累加;

3.年限以员工入职日期为计算依据;

4.员工休年假时应提前7天申请;

5.休假期间可享受全额薪资;

6.员工申请休假对公司业务产生影响时,公司可要求员工将年休假延迟或采用分期享用方法,员工应服从公司安排。

其他假:

凭学校通知尽收眼底参加家长会(每年只限2次),家长凭免疫通知单携子女去防疫站,每次享受半天全额薪资。

公假,属国家古地搬迁,持有关部门证明,可享受一天全额薪资公假。

有薪假期以外的请假为无薪假:

1.事假:员工请事假一次不得超过3天,一年内不得超过10天。

2.病假:除公司规定的有薪病假外,全年累计不得超过60天(员工休症候,必须持有正规医院的证明方为有效) 员工因疾病或紧急事务未能及时上班的,应于当天工作时间前1小时内向部门主管/经理请假,并在销假的第一个工作日内按公司规定补办相关手续,原则上公司不接受任何人的请假转告。

第十二条 请假审批权限及注意事项 请假审批权限:

注:所有《请假申请单》经各级相关人员审批后都须交到人力资源部存档。

注意事项:

5.请年假,婚假,产假时应由部门负责人安排人员替岗

6.未按规定办理请假,续假手续或不能提供相关证明者,均以旷工论处,

9.上述各项假期均含常规假日,遇法定节假日顺延

第七章

1、薪酬

第十三条 薪资标准及其结构

第八章 考核

第十六条 考核的目的

2. 作为人力资源研究的标准.

3. 帮助确定培训计划的目标

4. 给员工提供反馈信息.

5. 促进企业的诊断和发展

第十八条 考核的适用范围

1. 兼职,特约人员

2. 未转正员工

3. 考核期间休假停职3个月以上者(包括3个月)

第十九条 考核的原则

考核工作中无论采取何种方式都将公平合理的进行,必须遵守以下原则:

1. 必须根据日常业务工作中的具体事实作出评价

2. 必须消除个人主观偏向,防止晕轮效应和平均主义

3. 必须排除上下级的各种顾虑,评价结论建立在自己信念的基础上

4. 必须对被考核者进行考核结论的反馈帮助其改进绩效

第二十条 考核的内容

1. 绩效考核

2. 能力考核:

3. 态度考核:

指员工的积极性在工作中的体现(包括出勤情况纪律性,干劲,责任心,主动性等)

4. 品德考核:

指员工的思想品德,工作作风和职业道德

第二十一条 考核的方式和时间

2. 考核的时间: 月考核 季考核 年考核

具体的考核方式和时间由集团及各子公司人力资源部根据实际情况确定

第二十二条 考核结果的处理

1. 考核结果的保管:

2. 考核结果的反馈:

第二十三条 晋升\调职

1. 员工在原职位上表现突出,且有担任更高职位的能力与潜力者

2. 工作态度积极,专业知识过硬者

第九章 员工培训与发展

第二十四条 培训体系

1) 新员工入职培训(面向新加入公司的员工)

2) 专业技能提升培训(面向通过试用期后的员工)

3) 岗位晋升培训(面向优秀店员,店助,店长,各部门专员和主管)

4) 经理人职业能力发展计划(面向各部门经理助理,经理)

5) 储备干部培训计划 第二十五条 培训费用

第十章 公司福利

第二十七条 娱乐活动

为加强员工集体荣誉感,让每一位员工在东之杰运动产业发展(集团)有限公司工作期间能如身家中,公司将按季度拨款作为各种活动经费,根据公司状况及员工建议举办各种活动,如:员工聚会,文艺体育竞赛活动,出外郊游等,本公司员工均应按规定参加。

第二十八条 节日祝福

1. 借书前到行政管理部登记,每次借书数量为一本

2. 需要再次借书者,必须将上次所借书籍归还公司后方可再借。

3. 借书期限不得超过四周,如需续借者须到行政部办理续借手续

4. 书籍不可外借非本公司人员

第十一章 员工守则

第三十条 仪容仪表

1.员工必须保持人人清洁,卫生

2.上班时,店铺人员要着工服,在左胸前佩带好工号牌,办公区域人员及仓库人员上班时衣着要得体,以下装扮上班时是禁止的:拖鞋,膝盖以上裤装与裙装,背心,吊带裙,低胸与露背衣裙,露脐装,夸张,炫耀性饰物,夸张怪异的发型,上班服装须整洁,卫生,并挂好工号牌。

3.男员工头发适中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,不留胡须;女员工宜化淡妆,留长发者上班必须盘发或把头发扎起(店铺员工)

4.养成良好习惯,避免如抓头、咬手指、玩项链或戒指等不良姿态。工作区域不得伸懒腰、打哈欠、做怪像。

5.员工必须举止端庄,谈吐文明,精神焕发,始终以微笑服务对待顾客。

第三十一条 礼节礼貌

5.借用他人或公司物品,使用后及时送还或归还原处;

6.未经同意不得翻阅同事的文件、资料等

7.正确、迅速、谨慎地接打电话

4)对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,,并马上将电话交给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

5)工作时间内,禁打私人电话

第三十二条 工作态度

3.周到:严格按照操作规程工作为客户提供细致体贴的服务

4.诚信:诚实为本,讲究信用,有事必报,有错必改,不得提供假情况,不得文过饰非,阳奉阴违。

5.勤俭:勤劳致富,勤俭节约,爱护公共设备,设施,节约用水用电

第三十三条 言行规范

1.遵章守纪,服从上级安排,忠于职守,不推诿,不顶撞

2.员工应自学维护公司利益,维护公司良好形象

1)坐姿端正,不许将脚放在工作台,座椅上

2)站立时应保持身体正直,不得驼背,耸肩,不许双手叉腰

11. 爱护公物,杜绝浪费行为

1)爱惜并妥善保管办公用品,设备 及公共财物

2)图书发球公司的公共物品严禁私自占有,阅览后应及时归还

12. 杜绝下列损公肥私行为的发生

1)非因工作需要,不许私自使用公司电话,传真复印机,计算机等所有公物。

2)严禁携带公司财产,商品礼品,办公用品等出外私用

3)严禁超越职权或相关规定,擅自降低价格销售商品和出售公司财产

4)严禁查阅,复印,拷贝不发球自己职务上的文件/函电/设计图纸/技术资料等。

5)严禁将公司盈利业务转移到与个人经济利益有关的企业进行交易

7)严禁利用职务和职权之便,向供应厂商和合作客户索取回扣

8)严禁利用职务和职权之便,少收、不收顾客购物款

9)严禁挪用公款谋取私得

第十二章 奖 惩

第三十四条 名词解释

2.积分相抵原则l公司实行奖惩积分相抵原则,在一个考核期内,奖励积分与处分积分相互抵消,但员工恶意犯错除外。奖惩积分当年有效(每年1月1日-12月31日)

4.恶意犯错:指公司处罚制度中,可能遭到解雇的严重违纪行为以及明知自己的行为违反公司规定或会给公司利益造成损失而仍然进行的违纪行为。

第三十五条 职责

1.公司董事会负责本制度的复审 工作

4.集团员工发展部,子公司人力资源部负责奖惩制度执行的监督

5.公司各级财务部负责奖罚款项的发放和收取,奖罚款项统一在当月工资中体现,(工资中扣除的,必须得到员工本人的签字认可)

第三十六条 奖惩原则

1.公平,公正,公开

2.有功必赏有错必纠赏罚分明

3.以事实为依据 4.奖惩积分相抵

第三十七条 奖惩形式

3. 公司奖惩根据级别附带经济奖罚

第三十八条 奖惩结果运用

公司阶段性 奖惩与绩效评估工作同步,根据纯净评估结果进行奖惩。员工奖惩记录由资源部定期收集汇总,与员工绩效评估挂钩;奖惩记录和积分将对员工绩效评估成绩、晋升、晋级、个人职业生涯发展等产生直接影响。

第三十九条 奖励

第四十条 处分

第四十一条 申诉

2.各公司奖惩管理部门对员工的申诉要进行认真复议,复议结果的回复期自接到员工单之日起不超过十个工作日。

第四十二条 相关说明

奖惩相关具体内容由各子公司根据集团《奖惩制度》制定。

第十三章 安全手册

行政部是公司消防安全的管理部门,行政部应制定各种安全管理制度对公司的安全进行督导,对员工进行安全知识培训,对公司经营管理范围进行定期或不定期安全检查。 安全,是各项经营管理工作顺利进行的基本条件,每位员工应有防火、防盗意识,参加消防培训,掌握基本的防火意识和消防技能。每位员工要熟记所在工作区域的消防设备位置,并会使用消防设备。

下班离岗前,要认真仔细地检查工作场所是否有各类易燃物品,消灭一切火险隐患,一切火种,关闭门窗,切段电源。

第四十三条 火警注意事项

1.冷静,不要心慌服从现场最高级别的指挥

2.通知行政部及部门负责人,告知火灾发生的确切位置和火灾状况,

3.如果是水火灾,利用就近的灭火设备开展灭火

4.如果火灾较大,应迅速拨打火警电话119

5.关闭火警现场所有窗、门及一切电器设备的开关

第十四章 其他事项

公司员工手册完整版汇总篇六

(一)从上班到下班

1、上班的时候

1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 做好工作前的准备。

1.3 铃一打就开始工作。

2、工作中

2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2.2 遇有工作部署应立即行动。

2.3 工作中不扯闲话。

2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

2.5 离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。

2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

2.7 打开计算机传阅文件,网上查看邮件。

2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9 在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的保管

3.1 办公室内实施定置管理。

3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时

4.1 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4.4 需要加班时,事先要得到通知。

4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法

1、接受指示时

1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。

1.2 虚心听别人说话。

1.3 听取指导时,作好记录。

1.4 疑点必须提问。

1.5 重复被指示的内容。

1.6 指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时

2.1 充分理解工作的内容。

2.2 遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。

2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

2.4 备齐必要的器具和材料。

2.5 工作经过和结果必须向上司报告。

2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。

2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1 工作完后,马上报告。

3.2 先从结论开始报告。

3.3 总结要点。

3.4 写报告文书。

3.5 根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1 首先报告。

4.2 虚心接受意见和批评。

4.3 认真总结,相同的失败不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避责任。

(三)创造工作愉快

1、打招呼

1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2 在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。

1.3 开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活跃。

2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3 为他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任,建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1 如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。

3.2 “三人行必有我师焉”,有问题时一个人搞不明白,很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时,可以从不知到知。使自己明白不足,从而确定出好的意见和想法。

3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解,人与人将产生新的关系。在集体中,要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理

4.1 保证睡眠,消除疲劳。

4.2 为了消除体力疲劳,缓解工作压力,应适量参加体育活动。

(四)因公外出

1、 因公外出按规定逐级办理请假手续,无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

2、 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。

3、 因公在外期间应保护与公司的联系。

4、 外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。

5、 外出归来一周内报销旅差费。

二、形象规范

(一)着装、仪容和举止

1、着装 统一、整洁、得体

1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

1.3 上班时必须穿工作服。

1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

3 举止 文雅、礼貌、精神

3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范

1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

1.2 提倡讲普通话。

1.3 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

1.4 不要随意打断别人的话。

1.5 用谦虚态度倾听。

1.6 适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。

1.7 尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与他人交流效果。

1.8 重要事件要具体确定。

2、自我介绍

2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。

2.2 公司外的人可递送名片。

2.3 根据情况介绍自己的简历。

3、文明用语

3.1 严禁说脏话、忌语。

3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全

1.1 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

1.2 迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

1.3 来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

2、访问他人

2.1 要事先预约,一般用电话预约。

2.2 遵守访问时间,预约时间5分钟前到。

2.3 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

2.4 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

2.5 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

3、 使用电话

3.1 接电话时,要先说“您好”。

3.2 使用电话应简洁明了。

3.3 不要用电话聊天。

3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。

4、交换名片

4.1 名片代表客人,用双手递接名片。

4.2 看名片时要确定姓名。

4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

4.4 不要忘记简单的寒喧。

4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。

5、商业秘密

5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。

5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

5.3 使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。

5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。

五、会议规范

1、 事先阅读会议通知。

2、 按会议通知要求,在会议开始?分钟进场。

3、 事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4、 开会期间关掉手机、bp机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。

5、 遵从主持人的指示 。

6、 必须得到主持人的许可后,方可发言。

7、 发言简洁明了,条理清晰。

8、 认真听别人的发言并记录。

9、 不得随意打断他人的发言。

10、 不要随意辩解,不要发牢骚。

11、 会议完后向上司报告,按要求传达。

12、 保存会议资料。

13、 公司内部会议,按秩序就座,依次发言。发言时,先讲“汇报”,结束时说:“汇报完毕”。

14、 保持会场肃静。

六、安全卫生环境

1、 安全工作环境

1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

1.2 工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

1.3 提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

1.4 爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。

1.5 应急电话,市内伤病急救 120;市内火警 119;公司火警 ;市内匪警 110。

2、卫生环境

2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2.2 养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,不流动吸烟。办公室内不得吸烟。

2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除掉。

七、上网规定

1、 在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

2、 不得利用国际互联网危害国家安全,泄露国家机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

3、 不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4、 上班期间不得开私人qq。

5、 不得从事下列危害计算机网络安全的活动

5.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

5.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

5.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系

1、 上下关系 尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。

2、 同事关系 不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。

3、 尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。

4、 相互合作 在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。

5、 禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

九、心灵沟通 1. 虚心接受人他人的意见。

2、 不要感情用事。

3、 不要解释和否定错误。

4、 真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。

善意地提醒。

6、 对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。

7、 不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。

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