专业效能培训心得（案例16篇）

培训心得有助于巩固培训内容，促使学员对所学的知识进行消化和理解。如果你需要写一篇关于培训心得的文章，可以参考以下范文，了解一下写作的基本要点。

培训心得体会团队效能

第一段：引入团队效能和培训的关系（200字）。

团队效能是指团队在达成共同目标时所表现出的效率和成果。在现代社会，团队合作已经成为一种常规的工作方式，许多企业和组织也意识到了团队效能的重要性。为了提高团队效能，培训已经成为一种常见的方法。通过培训，团队成员可以提高专业技能、增强团队协作能力，从而推动团队效能的提升。

培训对于提升团队效能具有积极的影响。首先，培训可以提高团队成员的专业知识和技能水平，使他们更加熟悉和掌握工作中的各种技术和方法。这样，团队成员在工作中就能更加熟练地运用知识和技能，提高工作效率。其次，培训可以加强团队成员之间的沟通和协作能力。在培训中，团队成员可以进行互动和交流，学习如何更好地与他人合作，倾听他人的意见和建议。通过培训，团队成员可以了解彼此的优势和特长，将个人能力融入团队中，提高团队的整体效能。

在我参与的培训中，我充分感受到了培训对团队效能的重要性。首先，通过培训，我学习到了一些实用而专业的知识和技能。在日常工作中，我可以更加高效地完成各项任务，并且能够更加快速地解决遇到的问题。其次，培训也增强了我的团队合作意识和能力。在训练中，我与其他团队成员进行了有效的沟通和协作，发现了彼此的优势和共同目标。通过培训，我学会了倾听他人的意见和建议，将自己的思考与团队协商，提高了团队的整体效能。

第四段：团队培训的好处（300字）。

团队培训带来了许多好处。首先，团队培训可以提高企业和组织的整体竞争力。通过培训，团队成员可以提高专业技能和综合素质，为企业的发展增添动力。其次，团队培训可以增强团队成员的归属感和凝聚力。在培训中，团队成员可以共同面对挑战，共同学习进步，建立团队的归属感和认同感，从而提高团队的凝聚力和协作能力。最后，团队培训可以促进团队的创新和改进。在培训中，团队成员可以共同探讨解决问题的方法和策略，提出新的想法和建议，促进团队的创新和发展。

第五段：总结团队效能和培训的关系（200字）。

总之，培训对团队效能有着积极的影响。通过提高团队成员的专业知识和技能水平，增强团队成员之间的沟通和协作能力，培训可以推动团队效能的提升。同时，团队培训也带来了企业和团队的许多好处，包括提高竞争力、增强成员归属感和凝聚力、促进团队创新和改进。因此，为了提高团队效能，企业和组织应该注重团队成员的培训和发展，通过培训来提升团队的整体素质和工作效率。

效能政府培训心得体会

近年来，我国政府机关不断推进效能政府建设，以提高政府工作效能和服务质量。为了更好地适应新时代的要求，我参加了效能政府培训课程。通过这次培训，我深刻领悟到提高效能的重要性，并在实践中得到了体会和收获。下面我将结合我个人的感受和实践经验，分享一些关于效能政府的心得体会。

首先，高效能的政府需要注重团队建设。政府内部的各个部门应该形成有效的协同工作机制，突破各自的界限和利益，共同为提高政府效能而努力。在培训中，我们多次进行团队合作练习，这不仅增进了彼此的了解，还培养了团队精神和协作能力。在实际工作中，我开始主动与其他部门沟通合作，共同解决问题，提高工作效率。有时候，通过与其他团队成员的研讨会和项目管理，我发现很多问题的解决方案都比我预期的更好。可见，团队建设对于政府高效能非常关键。

其次，提高政府效能需要创新思维。传统的政府管理模式更多是按照既定的流程和规定进行工作，缺乏灵活性和创新性。而在培训中，我们学习了现代管理理念和方法，并进行了创新思维培训。通过培养创新思维，我开始不再依赖过去的做事方式，而是积极寻找新方法和新途径，来解决问题。例如，在处理一次纠纷时，我不拘泥于传统的调解方式，而是通过社交媒体的影响力，通过线上宣传和策划，最终成功避免了一场大规模的抗议活动。创新思维的培养不仅使我的工作方法更加高效，而且也为政府带来更多的改革机会。

第三，高效能的政府需要建立良好的沟通机制。政府作为公共事务管理的机关，必须与民众保持良好的互动和沟通，及时了解他们的需求和疑虑。在培训中，我们进行了多次演讲和辩论练习，这使我学会了倾听和表达自己的观点。在实际工作中，我也注意到，只有与民众保持沟通，才能做到因民所需，才能更好地提供服务。例如，在一次感染疫情发生后，我组织了一次公开论坛，邀请了专家和民众代表一起讨论控制疫情的方案。通过这次论坛，我们不仅及时了解到了民众的关切和需求，而且还提出了更加公正和科学的方案，得到了更多人的支持和认可。良好的沟通机制是提高政府效能的基石。

最后，高效能的政府需要推动全员学习。政府机关的工作涉及面广，要应对各种复杂的问题，需要全员积极学习和更新知识。在培训中，我们学习了多个领域的知识和技能，如法律、经济、管理等等。这不仅拓宽了我们的知识面，也提高了我们的专业能力。在实际工作中，我发现只有不断学习，才能跟上时代的发展和需求的变化。例如，我通过学习电子政务知识，将一些繁琐的政务办理工作转化为线上服务，大大提高了效能和用户满意度。全员学习不仅提高了政府机关的整体素质，也为政府的高效能提供了坚实的基础。

总而言之，效能政府培训让我深刻认识到提高效能的重要性，团队建设、创新思维、沟通机制和全员学习是实现高效能政府的关键要素。只有通过不断的学习和实践，我们才能在新时代的大潮中不断改进和提高，为人民提供更优质的服务。我相信，只要政府机关始终坚持效能政府的理念，不断积极进取，必将实现政府工作效能的新飞跃。

效能提升培训班心得体会

效能提升培训班是为职场人士提供的一个重要培训项目，旨在帮助人们提升工作效率和自我管理能力。本文将分享一些个人的心得体会，探讨这个培训班对我个人和职业生涯的影响。

第二段：课程体验。

在课程学习过程中，我受益匪浅。通过和优秀的老师和同事讨论经验，并且使用各种工具，我学会了提升时间管理和执行力的技能。在现代社会，时间管理是一个非常重要的能力，而效能提升培训班可以为我们提供实际的工具和方法，来更好地处理工作中的任务，从而充分利用时间优势。

第三段：自我认知。

同时，这个培训班也帮助我更好地认识自己，了解自己的能力和需求。在过去的工作经历中，我往往会被琐碎的任务所困扰，而效能提升培训班让我意识到了如何更好地学会“说不”，将时间集中于对自己最重要的工作。此外，我也在培训班中认识了很多志同道合的朋友，与他们一起讨论问题，共同成长。

第四段：实践应用。

除了更好地认识自己之外，我也在高管级别的培训中学到了如何更好地为企业服务。我通过学习企业管理的知识，学会用更宏观的视角看待问题，并且将课堂学习与实际工作相结合，更好地服务于公司的中长期战略目标。实践证明，这些课程学习对我在职业生涯中的发展非常有帮助。

第五段：总结。

总之，效能提升培训班是一个非常有价值和实用的培训项目，对提高工作效率和自我管理能力有很大帮助。在培训班中，我通过学习企业管理知识、认清自己的优点和缺点、学习时间管理技巧，得到了极大的成长和提升。我希望更多的人能够参加这样的培训项目，成为更加高效和成功的职场人士。

效能政府培训心得体会

随着社会的发展，政府在推动经济发展和社会进步的过程中扮演着举足轻重的角色。为了更好地履行职责，提高工作效能，政府部门开展了各种培训活动，提升公务员的综合素质和能力。我有幸参加了一次效能政府培训，下面我将从认识到实践，分享我在培训中的体验和所得。

第一段：目标认识。

参加效能政府培训之前，我对于效能这一概念的理解还停留在表面。在培训的第一天，导师通过讲解和案例分析，深入浅出地介绍了效能的内涵和意义。我意识到，效能政府是指政府在资源有限、任务繁重的情况下，通过科学的管理和高效的运作，实现社会经济的可持续发展。这使我对效能政府的重要性和必要性有了更深刻的认识，也为我在接下来的学习中提供了坚实的基础。

第二段：知识学习。

在效能政府培训过程中，我们学习了许多与效能提升相关的知识。导师带领我们学习了现代管理理论和实践，深入剖析了政府运作中的常见问题和矛盾，并提出了解决方案。比如，导师详细介绍了绩效管理的原理和方法，教我们如何根据目标设定合理的指标，制定科学的评估体系，推动政府工作的高效实施。此外，我们还学习了项目管理、沟通技巧等实用知识，这些知识为我们提供了解决实际问题的方法和工具。

第三段：案例分析。

在培训中，导师通过案例分析的方式，让我们更加深入地认识了效能政府的实践。通过分析成功案例，我们了解到，效能政府的核心是要建立科学合理的工作机制，加强内外部协调和沟通，构建高效的组织架构，提高决策和执行效能。同时，我们也从失败案例中找到了教训和反面教材，使我们认识到政府工作中存在的不足和问题，引发我们对于改进和创新的思考。

第四段：能力提升。

通过效能政府培训，我的工作能力和素质得到了全面的提升。首先，在知识方面，我学到了许多新的理论和实践经验，对政府工作的运作机制有了更深入的了解和把握。其次，在技能方面，我掌握了一些实际操作的方法和技巧，例如项目管理、决策分析等，这些技能在工作中具有直接的应用价值。最重要的是，在思维和意识方面，培训激发了我们对于改进和创新的热情，提高了我们的问题解决能力和创造力。

第五段：应用实践。

培训结束后，我将学到的知识和技能应用到了实际工作中。我积极参与了部门的绩效管理工作，根据培训中学到的方法，制定了科学合理的指标体系，并与同事进行了配合和沟通。通过这一实践，我发现，许多问题得到了有效解决，工作效率也得到了显著提升。这使我更加坚定了提高效能的信心，也激励我继续学习和进步。

总结：

通过这次效能政府培训，我不仅对于效能政府有了更深入的认识，还学习了一些实用的知识和技能。通过案例分析和实践，我掌握了提升效能的方法和途径，为今后的工作提供了有力的支撑。在未来的工作中，我将继续发扬培训中学到的理念和方式，不断提高工作效能，为社会的发展和进步做出更大的贡献。

护理服务效能培训心得体会

聆听了领导的教导和指点，经过了这几天的培训。收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的作为一名护理工作者，工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的健康”护理理念。真正践行这一护理理念，必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。

生命相托，责任心是每一位护理工作者必须具备的没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关。因此我责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我马虎，日常工作中我一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。

尤其是危重病人，细心在护理工作中也是必不可少的被称为“白衣天使”很大程度上正是由于我比别人多了一点细心。病情的变化。需要我时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。

虽然我读书期间，专业理论知识和护理技能是赖以工作的基础。具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的这就需要我多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。

对待每一位患者，作为一名护理人员。都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我委屈和无奈，放平心态，做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他康复尽自己最大的努力。

病人不仅只是独立的个体，护理工作还要求我具备良好的沟通技能。还是一个社会人，患病期间，要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自我实现价值的需要。工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。对病人实施护理操作过程中要避......

培训心得体会团队效能

团队效能是现代社会发展中不可或缺的重要因素之一。在团队中，每个成员都会为了共同的目标而努力工作，发挥各自的专长和才能。而培训在提升团队效能方面起到了重要的作用。在我参加的一次培训中，我深刻领悟到了团队的力量和团队合作的重要性。以下是我对这次培训的体会和感悟。

首先，在培训的第一天，我们被分成了五个小组，每个小组由五个人组成。我所在的小组是一个多元化的团队，每个成员都有自己独特的技能和背景。这使得我们在解决问题时能够从不同的角度出发，减少盲点和误解。在团队中，没有人是完美的，但每个人都可以做出贡献并弥补自己的不足。因此，在团队中，我们需要相互信任和尊重，并充分发挥每个人的长处。

其次，培训中的团队活动对于提高团队的凝聚力和信任度非常重要。在一次团队建设活动中，我们被要求完成一个团队任务，这需要我们共同合作和协调。在活动开始时，我们的团队成员之间存在一些隔阂和不熟悉的情况。然而，通过这个活动，我们积极参与并有效地沟通，开始逐渐建立起信任和友谊。我们互相支持，帮助和鼓励，最终成功地完成了任务。这次经历增强了我们之间的团结和信任，使我们更加愿意合作解决问题。

第三，有效的团队领导是团队效能的关键。在培训中，我们学习了一些团队领导技巧。例如，团队领导者应具备良好的沟通和协调能力，能够激励和管理团队成员。此外，团队领导者还应具备良好的决策能力，并能够根据团队的需要做出正确的决策。在培训中，我们通过模拟情景演练来实践这些领导技巧。这让我们更加深刻地认识到团队领导对于团队效能的重要作用。

第四，团队目标的清晰性对于团队的效能具有重要影响。在培训的过程中，我们被要求制定一个明确的团队目标，并制定相应的策略和计划来实现这个目标。这个过程让我们认识到，目标的清晰性对于团队成员的动力和行动方向非常重要。当每个人都明确知道自己的任务，并明白这个任务对于整个团队目标的贡献时，我们会更加努力地工作并且更有成就感。因此，一个明确的团队目标是团队高效运作的基础。

最后，在这次培训中，我体会到了团队的力量和团队合作的重要性。通过合作和协调，团队能够充分发挥每个成员的优势，同时也能够弥补每个成员的不足。通过团队活动和领导技巧的培训，团队的凝聚力和效能得到了进一步提高。团队目标的明确性和团队领导的重要性也得到了体现。在未来的工作中，我将更加重视团队合作，并积极学习和应用相关的团队技巧和知识，以提高团队的效能和整体工作质量。

总之，团队效能在现代社会中起到了至关重要的作用。通过培训，我们能够更好地认识团队的力量和团队合作的重要性。团队成员的多样性、团队活动的举办、有效的团队领导、明确的团队目标等因素都对团队效能起到了重要的促进作用。通过这次培训，我对团队效能有了更深刻的理解，并将积极应用这些体会到我的工作和生活中。

幼师提升服务效能的培训心得范文

——在全市“发展环境优化年”工作大会上的讲话。

周正雄。

（2013年月日）。

同志们：

今天的会议，是市委、市政府决定召开的一次非常重要会议。主要任务是学习贯彻落实省、衡阳市“发展环境优化年”工作会议精神，安排部署今年优化经济发展环境工作，组织动员全市上下进一步解放思想，强化举措，为推动我市跨越式发展，迈进全省经济十强提供有力的环境保障。刚才，奇林同志作了工作主题报告，启宏同志宣读了《2013年常宁市“发展环境优化年”工作责任分解实施方案》，刘军同志宣读了《2013年上半年全市影响机关效能和经济发展环境典型案件情况通报》，张斌同志宣读了《2013常宁市机关效能建设和优化经济发展环境测评方案》和《关于确定2013-2014常宁市优化经济发展环境测评点和监督员的通知》，会议开得很好，请大家认真学习领会，抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。

一、统一思想，高度重视优化发展环境工作。

要原因就在于他们有优惠的政策、优质的服务、灵活的机制、优越的环境，为经济发展和企业成长提供了广阔的空间。从中部地区特别是我省“长株潭”看，各地之间呈现千帆竞发、咄咄逼人的竞争态势。面对如此激烈的竞争，我们如果还不高度重视“软环境”问题，加大“软环境”建设力度，就将难以提升综合实力，有可能进一步拉大与发达地区的差距。二是现状堪忧。今年我市财政收入目标要达到13.85亿元，gdp要突破222.73亿元。从目前的现状来看，我们的任务十分繁重艰巨。今年上半年，财政总收入只完成了6.93亿元，总量在衡阳市县区中排名第五。而今年上半年，衡阳县gdp达到102.45亿元，增长10.5%，比我们常宁高；祁东县的财政总收入达到3.76亿元，增长19个百分点，比我们增幅高出5个百分点。如果我们还不加快发展，迎头赶上，就会被别人追赶、超越。那么，造成这种状况的一个重要的原因是我们的环境还不够宽松，需要营造更良好的经济发展环境，推动我市经济快速发展。因此，只有尽快改善和优化我市的发展环境，才能聚集更多的资金、技术、人才，才能在激烈的区域经济竞争中赢得先机、掌握主动，才能为建设全省经济强市提供强大持久的动力保障。

少数部门不同程度地存在工作作风散慢，工作人员服务态度差的问题。有的同志思想观念落后，还不同程度地存在着“小富即安”的思想。有一些部门还存在着“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象；有一些干部素质不够高，“吃拿卡要”的问题仍相当严重，导致市委、政府出台一些优惠的政策和好的措施没有得到很好的落实。因而在群众心目中造成了不良影响，有的群众讽刺我们有些干部“平平安安占位子，忙忙碌碌装样子，疲疲塌塌混日子，年年都是老样子”，直指其要害。因此，作风是人民群众和市场主体评判我们干部的一把“尺子”，抓好了作风建设，就抓住了治理和优化经济发展环境的关键，我市要实现经济社会又好又快发展，就必须花大力整顿干部工作作风，提升干部各方面素质，让想干事的人有为，有位，不让老实人、做实事的人吃亏，进一步营造风清气正的干事环境。

升地方形象。环境是一个地方的名片，不仅体现着一个地方的发展水平，而且彰显着一个地方的形象魅力。环境越好、美誉度越高，影响力就越大。我们一定要牢固树立“人人都是常宁形象，个个都是发展环境”的理念，各单位、各部门采取多种形式，营造人人关心发展环境，个个维护发展环境的良好氛围，真正把我市建设成为服务的高地、成本的洼地、投资的福地，成为一流的投资兴业乐园，为提升常宁形象，建设魅力常宁增色添彩。

二、突出重点，深入推进优化发展环境工作。

1、推行开门服务。突出抓好三个方面：一是坚持开门办公。各级各部门都要敞开办公大门，让群众方便找到人，办成事。办公室要设立告示牌，公布上班人员个人信息、电话、工作去向等，方便前来办事群众寻找，在开门服务中增强主动性、创造性和超前性。二是坚持开门见山。接待群众要开门见山，直奔主题，说话不兜圈子，不绕弯子，不说空话、套话，让群众爱听，以求真务实的作风，带动形成“短、实、新”的工作氛围。三是坚持开门评议。要以开拓创新的理念，谦虚谨慎的胸怀，主动接受人大的法律监督和工作监督，虚心接受政协的民主监督，自觉接受社会各界和人民群众的监督和评议，发现问题，解决问题，提高能力，促进工作。在评议中增进干群感情，形成良好的发展氛围，共同推动我市经济发展。

2、推行热情服务。着重在三个方面下功夫：一是要改进工作态度。今年我市出台“十条规定”和“五个一律免职”以来，尤其是在机关单位推行指纹打卡签到，广大干部的工作作风和精神状态有了明显转变。但少数部门机关工作作风散慢，服务态度差的问题依然不同程度地存在。我们要端正态度，心系群众，服务人民，真正在思想上贴近群众，在工作上帮助群众，绝不能高高在上。二是要激发工作热情。要把自己的工作与常宁发展密切联系起来，时刻保持开拓进取的饱满热情，要充满热情踏实工作，鼓足干劲扎实工作，力求实效务实工作。要热情接待每一位群众，善于做好群众工作，做到宣传好、解释好、引导好，让群众高兴而来，满意而回。三是要彻底转变工作作风。对群众的要求不能不理不睬，更不能为难群众，刁难企业。各级各部门一定要严格教育管理，严格工作要求，严格依法行政，加强纠风治乱，坚决杜绝不给好处不办事行为，从严查处索拿卡要，切实纠正部门和行业不正之风。

于让小利、弃近利，让外商进得来、留得住、安得心。要创新方式。要不断创新服务理念、服务模式和服务手段，对束缚企业发展的条条框框要大胆改进，坚决打破。要不断探索和实践新思路、新对策，创造性地为企业提供个性化服务、特色化服务。要精简和规范审批、收费、检查等事项，建立健全首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、超时问责制等制度，建立高效快捷的政务环境。要强化监察。搞好服务重在落实，每一位公职人员都应牢记责任，勇于担当，善于履责，加强行政监察，大力治懒、治庸，让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的有位臵，不干事的受处罚。

刑事责任。各级各部门特别是纪检、监察、组织等部门要切实履行监督管理职能，敢于较真、敢于碰硬、敢于负责，严厉查处破坏发展环境的人和事，以“霹雳”手段维护常宁良好的发展环境。

三、强化措施，全面落实优化发展环境工作。

1、领导带头，做到作风转变到位。各单位“一把手”作为优化环境工作的第一责任人，要亲自抓，主管领导要具体抓，力争每年有新举措、有新突破、有新成效。要严格落实优化发展环境责任制，按照“管行业必须管环境”和“谁主管、谁负责”的原则，层层分解责任，力求目标具体，任务明确，责任到人，形成齐抓共管的良好局面。同时要求各部门单位的“一把手”，既要立言，更要立行，要求别人做到的自己首先做到，禁止别人做的，自己更要坚决不做，要一级做给一级看，一级跟着一级干，一级带着一级改。班子其他成员也要严格要求自己，绝不能放松要求，臵身事外，更不能随波逐流。要深入调查研究，了解实情，多办实事，力求实效，积极探索解决新形势下优化发展环境工作中新情况、新问题，以优良作风带班子、抓队伍，树形象。

收费、行政执法等行政行为，必须向社会公示公开办事程序、收费项目、依据和标准，并就办结时间等有关事项公开作出服务承诺，促进机关工作规范化。要健全服务机制。坚持和完善联系企业服务制度，有针对性地为企业解决用工、用地、用水、用电和资金等方面的实际问题；坚持企业问题集中会办制度，市发改局、招商局、国土局等单位及时向企业了解一次需求情况，对企业提出的问题实行集中会办、交办。

3、强化监督，做到查处落实到位。优化经济发展环境，需要加强社会各方面的监督。人大、政协要加强法律监督、民主监督，围绕优化环境工作，多组织一些评议、视察活动，多提一些提案、议案，督促有关部门积极进行整改。纪检监察部门作为检查、督促、评估的牵头部门，要不断总结经验，发现问题，推动面上工作的深入开展。市优化办、市纪委行政效能室要继续加大监督、监察力度，深入企业、深入各项目建设工地，主动了解情况，找准问题，对那些群众意见集中、反映强烈的部门和单位，实行重点监督；要认真受理、及时查处干扰破坏经济发展环境的举报、投诉案件，做到事事有回音，件件有着落；对那些顶风违纪、以身试法者，要坚决从快查处，惩一儆百。

发展，谁就是常宁的功臣；谁破坏环境、影响发展，谁就是常宁的罪人”的舆论导向。要客观公正开展测评，实行末位淘汰制。对在市直机关单位和部分职能部门重要岗位经济环境测评中，得分排名最前的单位和主要负责人，要大张旗鼓地进行表彰和奖励；对得分排名最后的单位和主要负责人，该调离岗位的，坚决调离，该就地免职的，坚决就地免职，绝不留任何情面。要严格责任追究。特别是对破坏经济发展环境的案件，要发现一件查处一件，决不姑息迁就。不仅对当事人给予严厉处分，同时要追究单位分管领导和主要负责人的责任，绝不能隔靴搔痒、息事宁人；绝不能心慈手软、手下留情。

同志们，优化经济发展环境，是落实科学发展观的具体体现，是推进我市经济社会又好又快发展的有力保障。做好优化发展环境的各项工作，任务艰巨、责任重大、影响深远。全市上下要统一认识，进一步坚定信心，振奋精神，强化措施，狠抓落实，努力打造一流发展环境，推动全市发展环境再上新水平，为加快我市迈进全省经济十强做出新的更大的贡献！

护理服务效能培训心得体会

6月16日至27日，我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理职员培训班”。经验丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂出色课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我对护理管理有了新的熟悉，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。

通过这次培训，我晓得了，身为一位护士长，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。

护士长必须具有较强的沟通调和能力，应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员，使我们的团队成员工作起来，心往一处用，劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识，并依照各人所上进行科学分工，做到人人参与管理。

社会在发展，患者的要求也在不断进步，要进步患者对我们的满意度，就必须以病人为中心，以人为本，从细处进手，展开护理工作。一样，精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败!

“无危为安，无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识，医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人，应当组织全科职员认真学习相干法律法规，加强护士责任心，进步安全意识，严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量控制，特别是现场质量控制。天天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查，发现隐患和题目，及时讨论分析，查找缘由，延续改进、追踪检查，不断进步护理质量。

对科内护士进行分层次培训，并进行理论及操纵考核，协助护士做好职业规划，建立其敬业奉献的精神。

坑受培训的这些日子，我看到了护理先辈们对护理事业的专注、投进、执着及忘我奉献。我感动的同时，也感遭到肩负的责任和使命。我要和我的团队火伴一起不断学习，不断思考、不断努力工作，为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!

高效能团队培训心得

公司对中层干部和优秀员工进行了三天的“赢在中层——打造高绩效的执行团队”培训，通过学习，了解到了优秀团队的特质、特征、准则;建设高效团队的原则和方法;做一个团队领导人所需要的素质;中层管理各个方面的要求及定位等。使我更深刻的领悟到凝聚团队精神，打造高绩效的团队在企业中的重要性。我对这次培训学习心得体会如下：

企业相当于一个组织，企业中的每一个员工就是组织中的一粒粒细胞，细胞虽小但起的作用却至关重要。在企业中打造高绩效的团队，必须从培养每一位员工做起。因为团队就是由一群不同背景，不同技能，不同知识的人所组成，只有大家同心协力，用群体的智慧结合成巨大的创造力，才能实现团队的共同目标，从而组成高绩效的团队。

高绩效团队所具备的重要特征为以下几点：

2、角色定位与责任分担：每个团队成员都担当不同的角色，承担不同的责任，团队每一位成员必须具备胜任工作的核心专长和技能。

3、信息沟通与知识共享：每一个团队成员必须通过分享信息和资源来协调他们的各项活动，每一个成员都有责任以一种适宜的方式向其他成员提供信息，传授经验。

4、自我管理与授权：团队成员在团队工作中即要承担相应的责任，也要享有管理自己工作的自主权。

因此，打造高绩效的团队不仅需要依靠公司制度与业务流程来实现团队的有效运作，还要充分授权，以之充分发挥每个员工的主动性与创造性。就现状而言，我认为公司已经给予了我们非常丰厚的条件，已经把机会放到了我们每一个人面前，我们应当好好把握。

比如说，除授权之外还给我们这个非常民-主诚信的环境;不定时对我们的培训;经常性的激励与薪资绩效的公开透明化等等。

这些都是我们每个员工在各自的岗位上成长与进步的良好条件，我们应当学会充分利用。除此之外，我们也有许多的不足，如我们的沟通渠道就不是很顺畅，人与人之间，部门与部门之间老感觉缺乏一种什么东西，配合不是很默契，这需要我们大家共同去改进，我们都应该有一颗包容的心，都应从自身考虑一下，是自己说话方式不对呢，还是语气不好，或是技巧不够?应当深思一下。

千万不要一谓的去责备别人，我相信只要有一颗坦诚的心，大家都会理解你。

还有就是工作效率问题，我们也应当不断改进，熟能生巧，不仅需要使用正确的方法，还需要我们加倍的努力，要勇于承担责任，建立领导与同事对你的可信度。

只要我们相互学习，相互协作，通过在工作中的交流与沟通，发现问题，彼此相互促进，团队的工作质量自然就会不断改善。

总之我认为，打造高绩效的团队还是得从提高员工自身的综合素质做起，只要我们每个员工都在提高，都在进步，那么整个团队就会提高进步。熟话说，众人拾柴火焰高。

只要我们大家精诚合作，齐心协力，众志成城，团结一致，相互配合，相互协调，我们就一定会在各自的工作岗位上成功胜任，光芒四射，我们的企业就会在这个激烈的市场竞争下不断成熟壮大，出人头地，立于不败之地!

效能培训心得体会

第一段：引言（200字）。

效能培训在现代社会中扮演着重要的角色，它不仅能提升个人在工作中的表现，还能提高团队的工作效率。我曾参加了一次为期两个月的效能培训课程，下面我将分享我的心得体会。

第二段：提升自我认知（200字）。

在效能培训的过程中，我最大的收获是提升了自我认知。通过课程中的自我评估和学习笔记的撰写，我深入了解了自己的优势和不足之处。这种了解有助于我更好地利用自己的优势，并在工作中积极应对和改进自己的不足。我学会了多听他人的建议和意见，对自己的言行进行及时的反思和调整。

第三段：提高时间管理能力（200字）。

另一个我在效能培训中取得的进步是提高了时间管理能力。通过课程中的讲座和实践活动，我了解到时间是我们最宝贵的资源之一。我学会了如何合理安排时间，并使用工具来监控和跟踪工作的进展。我建立了一个个人日程表，并将重要的任务和目标设置为优先处理。这种时间管理的方法使我能够更好地利用其实际时间，提高了工作效率。

第四段：增强团队合作意识（200字）。

效能培训还帮助我增强了团队合作意识。在课堂上，我们经常进行小组讨论和团队合作活动。这让我明白，团队合作可以产生更好的结果，团队成员之间的互相支持和信任是必不可少的。通过与他人合作，我学会了倾听和理解他人的观点，也学会了在人际关系中保持积极的沟通和合作态度。这种团队合作的能力在我的工作中起到了重要的作用，使我能够更好地与同事合作，共同完成工作任务。

第五段：总结（200字）。

通过参加效能培训，我在自我认知、时间管理和团队合作方面都取得了进步。我深刻体会到提升效能的重要性，它不仅可以使个人更加出色地完成工作，还能促进团队的工作效率。我将继续努力发挥自己的优势，改进自己的不足，并与同事们保持良好的合作关系。最重要的是，我将把效能培训所学应用到工作和生活的方方面面，始终追求更高效的工作表现和个人发展。

高效能团队培训心得

一位创业的老友找我聊起他新近启动的移动互联网项目，他对现有团队不能很好理解和执行想法很是不满，最后干脆请我帮他介绍运营负责人。说实话，他的很多思路都不错，但1个多小时旁听下来，他说了很多，就是不知道接下来要做什么。

我问他：“你是不是觉得你的团队执行力不够?”

他说：“是啊，讲了半天，要么没明白我说什么，要么做的不是我想要的。”

我问：“那你自己能说明白你想要的是什么吗?不要说多，你能用一张纸把你接下来一段时间最想要做的三五件事情写下来吗?”

“”

我的朋友没说话，估计心里已经开始盘算那三五件事情了。

我接着问：“你确保团队每个核心骨干也和你一样清楚接下来一段时间最想要做的那三五件事情吗?你又和他们说清楚这三五件事情干成什么样才算干好吗?”

“”

这下他彻底陷入了沉思。

我们在日常管理工作中会遇到很多此类情况，当执行力出问题的时候，往往是团队不知道干什么，或者不知道怎么干的时候。在实际工作中，不管是推进一个项目，还是做活动、领导业务团队等等，都会遇到很多问题。发现问题不是能力的体现，能够迅速地从一堆问题中找到当务之急需要解决的重点工作，在时间节点内，把重点工作做出亮点，才是优秀的管理者应该具备的能力。简而言之，即“抓重点、做亮点、定节点”的“三点式”管理法。

抓重点。

“抓重点”就是制定阶段性目标，从所罗列的一堆问题中遴选出这一阶段最需要解决的问题，集中资源和人力去攻克它们。问题最好不要超过35个。

重点工作要和更高层级的组织目标相关联，如果是分公司目标，制定的时候就要考虑集团的总目标;同样，如果是部门目标，制定的时候就要考虑公司的整体目标。目标的设定以达成共识为终点，团队中的每个人都要了解整体目标，同样也要制定自己岗位的目标，任何员工都可以看到每个人在一个阶段内最重要的目标是什么，团队在这个阶段的目标具体是什么。

做亮点。

做亮点，就是把重点工作具化成指标，然后进行分解与实施。而这些要做的事情必须是能直接实现目标的;必须是以产出或者结果为基础的、可衡量的，一般每个目标具化的指标和动作也不超过35个。

为了实现工作亮点，确定下指标后就要围绕这个具体的指标来分解任务了，所以每项指标都会派生出一系列任务，管理者可以交给不同的同事负责，关键指标负责人组织项目组来完成。而老板此时的任务就是支持和服务好负责人。

定节点。

定节点包括3个层面。如图：

“三点式”管理法就是通过明确团队的阶段性工作重点，将其分解为具体的实现指标和实施路径，由专人负责，按时完成、定期总结完善以提升团队整体能力的管理方法。它会让团队成员知道要做什么，怎么做，同时通过节点完成情况实施奖惩，使团队每位成员都有目标感，集中精力和资源，减少内耗，提升效率。

效能

效能，是指事物的效果和功效。对于一个人来说，效能可以解释为个人的工作能力和工作表现的优势。在工作和生活中，我们都希望能够提高自己的效能，达到更好的成果。但是，提高效能不是一蹴而就的过程，需要不断地实践、总结和调整。通过自己的一段时间的经历和积累，我对于提升效能有了一些体会和感悟。

在工作中，效能的提升离不开良好的时间管理。时间是有限的资源，合理而高效地分配和利用时间，是提高工作效能的基础。我曾经经历过在工作中无法高效利用时间、任务堆积如山的尴尬境地。经过一段时间的探索，我尝试使用时间管理工具，将任务按照重要性和紧急程度来排优先级。同时，我还制定了每天的工作计划，将时间分段，安排不同任务的执行时间，并且合理留出一些缓冲时间。这样，我能够更加高效地完成任务，避免了拖延和任务堆积的问题，提升了工作效能。

除了时间管理外，良好的沟通能力也是提高效能的重要因素。在工作中，我们需要与同事、上司和客户进行有效的沟通，交流工作信息、明确工作目标和任务。我曾经意识到自己在沟通中存在一些问题，如表达不清晰、理解不准确和缺乏耐心等。为了提升自己的沟通能力，我开始注重倾听他人的观点，学习更好地阐述自己的想法，并且主动与他人进行交流。同时，我还积极寻求反馈和建议，不断改进自己的沟通方式。通过这些努力，我渐渐地发现自己在沟通中能够更加流畅地表达和理解，与他人合作更加顺畅，工作效能得到了明显的提升。

此外，良好的自我管理也是提高效能的重要一环。自我管理，包括对自身能力的了解、目标的设定和积极主动的自我激励。在工作中，我常常遇到一些困难和挑战，容易产生消极的情绪和情感。这些负面情绪对工作效能产生了很大的影响。为了应对这些问题，我开始关注自己的情绪管理，学习积极心理学的知识和技巧。我学会了面对困难时，积极地思考解决办法，寻找可以增加自己动力的策略。例如，我会设立小目标，以小步快跑的方式逐渐实现大目标。同时，我还善于自我调节，通过锻炼身体、参加兴趣班等方式增加自己的正能量，提升工作效能。

最后，有效的学习和反思是提高效能的关键。在工作中，我们应时刻保持学习的态度，不断积累新的知识和技能，提高自身的能力。我始终认为学习的兴趣和能力对于工作效能的提升至关重要。因此，我定期参加培训课程，阅读有关工作和行业的书籍和文章，与同事共享和交流经验。与此同时，我还善于总结和反思自己的工作和行为。每天结束工作之余，我会回顾当天的工作中出现的问题和困难，思考出现问题的原因，寻找提升效能的途径。通过不断地学习和反思，我的工作效能得到了长足的提升。

总之，提升效能是一个长期而不断的过程。通过良好的时间管理、有效的沟通能力、自我管理和学习反思，我们可以不断提高个人在工作中的效能，取得更好的成果。在今后的工作和生活中，我将继续保持学习和进步的态度，不断完善自己，提升自己的效能。

作风效能培训心得体会

近年来，作风效能培训在各个领域得到了广泛的关注和应用。本人有幸参加了一期以“作风效能培训”为主题的培训课程，并且从中受益匪浅。以下是我对这次培训心得体会的总结。

第二段：培训内容介绍。

这次作风效能培训包含了丰富的内容。首先，我们学习了优质服务的重要性，培养了对工作的热情和责任心。其次，我们深入了解了良好的职业道德和行为规范，强调了诚信、纪律和团队合作的重要性。最后，我们还学习了有效的沟通技巧和处理工作压力的方法。这些内容全面而深入，为我们打下了良好的作风基础。

第三段：培训收获。

通过这次培训，我获得了很多宝贵的收获。首先，在优质服务方面，我学会了主动关心客户需求、耐心倾听客户反馈，并且尽力提供满意的解决方案。这让我在工作中更加注重细节，提高了自己的责任感和工作效率。其次，在职业道德和行为规范方面，我明白了作风的重要性。我知道要做到诚实守信、遵纪守法，并且与同事积极协作，共同为公司的发展贡献力量。最后，在沟通技巧和处理工作压力的方法方面，我学到了积极主动地与同事和上级进行沟通，并及时解决问题的重要性。同时，我也学会了调整自己的心态，以更好地应对工作中的压力，保持良好的心态和工作状态。

这次培训不仅仅是知识的传授，更重要的是培养了我们正确的工作态度和价值观。通过案例分析和实践演练，我们不仅能够更好地理解培训的核心要点，更能将其应用到实际工作中。比如，通过与同事进行角色扮演，在模拟的情境下进行沟通，我能够更加灵活地运用沟通技巧，并且能够更好地理解并满足他人的需求。这种培训方式不仅加深了我们对知识的理解，也增强了我们的实践能力。

第五段：培训成效和展望。

经过这次作风效能培训，我相信我不仅在工作中能够更好地提高自己的效能，同时也能以良好的作风为单位做出贡献。而且，我相信这次培训也不仅仅只对我个人有益，还能够影响身边的同事和团队。正如培训中所强调的，优秀的作风是组织文化发展的基石，它能够带来高效率的工作环境和良好的企业形象。因此，我希望能够将所学所得持续运用，用优秀的作风和效能为个人和组织带来更加辉煌的未来。

总结。

作风效能培训是一次非常有意义的经历。通过这次培训，我不仅提高了自己的工作效能和职业素养，也加深了对优秀作风的理解和追求。我相信，将这些理念转化为实际行动，对于自己和组织都会产生积极的影响。作风效能是一个不断追求进步的过程，我将继续保持积极的学习态度，不断提升自己的作风效能，为自己和团队的成长贡献力量。

高效能团队培训心得

高效能团队培训心得

当听说我们要拓展训练两天，我的第一反应就是这两天有的玩了。以为就是去“旅游”两天，可随后的训练证明了自己的理解是完全错误的，从此经历中获得的是从旅游中无法得到的。

到了训练基地，我们先做了几个热身游戏，营造了一个轻松、舒适、愉悦的环境。四十几个人分成六组，每组就是一个团队。培训师规定我们在十五分钟内来确定我们每个团队的'队名，口号。大家集思广益，最后确定了我们队的队名是＂power＂，意思就是力量，口号是“没有最好，只有更好。”

还有＂钻电网＂，这是一个团体项目，从中感受到团队的力量。这也是个挑战自我，战胜恐惧的项目。站在高压线前，我真的感到恐惧，但是没有退路，为了团队我勇敢的打响了第一炮。联想到学习和工作生活中也是如此，经常遇到这样的情景让我们自己做出选择，能成功跨出就是海阔天空，退缩和畏惧只会死路一条。所以遇到这种情况，勇敢地跨出第一步才是我们的正确选择。

最后一天中的一个项目是＂同心协力、相互依靠＂，它充分体现了在人与人之间协作和沟通的重要性，只有高度的集中配合才能取得胜利；只有两个人做到最默契的配合，才能保证成功的起立。

两天辛苦而又丰富多彩的拓展训练，我深刻体会到了很多东西．我要把这种体会和精神带到以后的学习工作生活中，把它带给家人，带给同事，带给朋友，带给我身边所有的人。最后，感谢学校给我们这次锻炼和学习的机会。

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